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4 il y a des années

J'étais entré dans ce magasin sans savoir ce que j...

J'étais entré dans ce magasin sans savoir ce que je voulais vraiment. Josh Rivera m'a vraiment aidé dans mon processus. Il m'a beaucoup aidé et a fait un excellent travail pour m'aider à comprendre ce que je voulais et ce dont j'avais besoin. Il était si sympathique et une telle joie à consulter! Je recommande vraiment aux gens d'aller là-bas et de le consulter, il était juste extravagant!

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4 il y a des années

C'est la première fois de ma vie que j'ai une expé...

C'est la première fois de ma vie que j'ai une expérience agréable et enrichissante chez un concessionnaire automobile.
J'avais reçu une offre intéressante d'un concessionnaire de Naples sur un Santa Fe alors que je traitais avec O Brien Hyundai sur Internet. L'offre d'O Brien était plus basse mais j'étais réticente à parcourir 40 km pour acheter la voiture.
Adan, le directeur des ventes m'a appelé, a proposé que le vendeur vienne me chercher au nord de Naples et m'a fait une offre que je ne pouvais pas refuser.
Danny M, le vendeur, était parfait. Sympathique, professionnel et compétent. Il n'y avait pas de pression, pas d'appât et de changement, ils ont même baissé le prix non sollicité d'une petite quantité. Danny a passé en revue toutes les caractéristiques de la voiture chargée de technologie qui est arrivée lavée, avec un réservoir plein d'essence.
Je recommande vivement O Brien et Danny sans aucune réserve.

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4 il y a des années

J'ai amené ma voiture lundi après-midi pour faire ...

J'ai amené ma voiture lundi après-midi pour faire travailler une poignée de porte et une fenêtre. Nick a commencé le processus, il était très gentil et serviable.
Après deux jours et un problème qui s'est produit, Ernesto Gomez est intervenu et a complètement résolu le problème et est allé au-delà pour s'assurer qu'il était corrigé et que j'étais satisfait de mon service. Son service client était absolument merveilleux! J'aurais pu en rester très déçu mais il s'est assuré que j'étais pris en charge. Il a fait ma semaine honnêtement, des gens formidables!

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4 il y a des années

Il fallait qu'un miracle se produise aujourd'hui e...

Il fallait qu'un miracle se produise aujourd'hui et c'est l'homme que Carlos Ramirez a fait! Il était très poli et surtout un homme de parole. Il a dit qu'il pouvait me faire monter dans une nouvelle voiture et il l'a fait. Si vous avez besoin d'une voiture, il est votre gars n'importe quel jour de la semaine

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4 il y a des années

Excellent

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4 il y a des années

Expérience d'achat de voiture typique. J'ai essayé...

Expérience d'achat de voiture typique. J'ai essayé l'appât et le commutateur, mais j'avais une capture d'écran de la voiture et du prix à mon arrivée. Les employés parlaient mal des clients devant ma femme assise dans la voiture. Lorsque nous avons souligné cela, nous avons dû attendre 2 heures pour que le responsable des finances fasse la paperasse.

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4 il y a des années

Nous avons eu une excellente expérience avec notre...

Nous avons eu une excellente expérience avec notre représentant commercial Zak Banwart lors de l'achat récent de notre voiture. Il était serviable, instructif et ne nous a pas du tout mis sous pression. Zak a fait une expérience tolérable autrement insupportable.

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4 il y a des années

Après avoir acheté notre tout nouveau VUS Hyundai ...

Après avoir acheté notre tout nouveau VUS Hyundai Santa Fe Ultimate 2018 (le 30 janvier 2018), quelques jours plus tard, nous avons remarqué que le phare du passager avait de la condensation, nous avons apporté un VUS pour remplacer le phare. Également remarqué sur les sièges avant, il y avait quelque chose qui vous poussait dans les cuisses lorsque vous étiez assis, si vous passiez la main, vous pourriez sentir une petite pointe comme du plastique monter. Lors du remplacement des sièges, la garniture ne s'ajusterait pas correctement sur le siège, Hyundai a commandé un remplacement, a dû revenir à gauche du SUV, en revenant pour le récupérer, nous avons été informés qu'ils avaient commandé la mauvaise pièce et nous le ferions doivent revenir une autre fois pour remplacer cela. Après que cela ait été remplacé, le SUV apporté quelques semaines plus tard, le panneau de garniture autour du siège avant ne s'emboîtait pas correctement. Une semaine environ après que le panneau de garniture du siège passager se soit détaché, une pièce a dû être commandée. Quelques semaines après le remplacement de la garniture inférieure du siège du passager, Hyundai a été informé d'un cliquetis que faisait le volant lorsque vous le tournez à fond. Quelques semaines plus tard, nous avons remarqué que la moulure arrière côté passager dépassait d'environ un quart de pouce, le SUV a dû être envoyé à l'atelier de carrosserie, en même temps, nous avons exprimé notre inquiétude à propos du grincement des freins à basse vitesse.Le problème n'a jamais été résolu. Après que le SUV soit venu de l'atelier de carrosserie, une fois que vous avez ouvert le coffre, vous pouvez entendre un bruit simulant que quelque chose est lâche à l'intérieur de la porte du coffre. Il y a quelques jours, le voyant de panne du système BSDS s'est allumé pendant la conduite sur la I-75, cela s'est produit deux fois jusqu'à présent. Une autre chose récente a été la stéréo sur laquelle la musique serait allumée et tout à coup, vous ne pouviez qu'ici les haut-parleurs arrière et non avant, vous devriez éteindre la stéréo et la rallumer pour que les haut-parleurs fonctionnent correctement. Le SUV a de nouveau été réparé à l'atelier pour de nouveaux sièges, vérifiez le système bsds, les freins, le bruit du volant, pour obtenir une nouvelle radio et pour être examiné parce que les essuie-glaces du SUV sont striés. Nous avons contacté le directeur général à plusieurs reprises pour parler et dans un cas du dernier jour du mois, il nous a vus et nous avons demandé à lui parler et il vient de fermer la porte et ils nous ont dit qu'il allait nous appeler et rien . Le directeur rex nous a donné une attitude lorsque nous lui avons dit que nous étions gentils sur le sujet. Nous avons acheté un tout nouveau SUV et maintenant nous sommes en stock avec un citron et nous n'avons pas l'argent pour trouver un avocat, nous avons fait confiance à Hyundai et maintenant nous avons même peur de conduire cette chose à cause du bris. J'ai laissé d'innombrables courriels et messages vocaux au directeur de district D.H. Lee et aucune réponse en retour. Nous avons parlé au responsable du service et il a dit cela, ce qui nous a fait sentir que nous sommes sans espoir, merci Hyundai.
Bonne après-midi,

Désolé pour le retard. Je n'ai encore rien reçu de Hyundai concernant votre cas. La seule chose que j'ai entendue est celle de notre représentant, qui m'a conseillé de vous informer que si vous cherchez à faire racheter le véhicule en vertu de la loi sur le citron, vous devrez passer par les voies légales appropriées de l'État de Floride. Je ne peux légalement pas vous guider tout au long de ce processus. Cependant, il existe des lois pour protéger le consommateur et vous êtes très certainement libre de poursuivre dans cette voie. Notre directeur général est hors d'état. Il revient plus tard cette semaine, je crois.

Passe une bonne soirée,

Ryan Holley
Directeur de service

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4 il y a des années

Carlos Ramirez

Carlos Ramirez
Grands clients Ventes merci pour tout

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4 il y a des années

Le concessionnaire est horrible a acheté une sonat...

Le concessionnaire est horrible a acheté une sonate 2017 et ils ont tous les papiers dont ils avaient besoin ont acheté la voiture le 1er septembre 2017 et c'est le 6 novembre 2017 et ils n'ont toujours pas obtenu d'approbation pour la voiture dans une banque, alors je conduis une voiture qui n'est toujours pas financé par une banque

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4 il y a des années

Meilleure expérience de loin en achetant un véhicu...

Meilleure expérience de loin en achetant un véhicule. De loin LE MEILLEUR vendeur était Carlos Verdura a pris soin de nous et a offert le meilleur prix. Tout le monde dans la salle d'exposition était cordial, attentionné, et on nous a offert du café et de l'eau pendant que nous attendions quelques minutes avec le plaisir de travailler avec Carlos Verdura et avons pris un soin particulier. Nous n'avons ressenti aucune pression face à notre vendeur. Il a passé beaucoup de temps avec nous et a été très patient. Il ne nous a pas fait pression de manière agressive pour acheter une voiture et était prêt à travailler pour offrir un prix avantageux pour une nouvelle voiture. Nous sommes très heureux d'avoir eu de bonnes expériences au centre de Fort Myers OBrien Hyundai. Nous tenons également à remercier l'assistant financier de Cameron, il nous a été très utile.

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4 il y a des années

Grand bravo à Vincent Minichino chez O'Brian Hyund...

Grand bravo à Vincent Minichino chez O'Brian Hyundai. J'ai échangé mon Hyundai Santa Fe 2009 et ai fait une affaire 2fer, et j'ai acheté un Hyundai Tuscan et aussi un bon camion d'occasion pour mon mari. C'était notre 5ème et 6ème achat chez O'Brian Hyundai. Vincent était un vrai comme ils le deviennent, honnête, serviable et a travaillé dur pour me trouver exactement ce que je voulais. Vincent est peut-être un associé aux ventes, mais pour moi, c'est un nouvel ami. Si vous cherchez à acheter un véhicule, allez voir mon ami Vincent. Dites-lui que Wanda vous a envoyé, il vous traitera bien!

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4 il y a des années

Nous avons acheté 2 voitures avec O'Brien. Notre d...

Nous avons acheté 2 voitures avec O'Brien. Notre deuxième achat était avec l'aide de Carlos. Nous sommes entrés avec un échange. Nous savions ce que nous voulions un Hyundai Kona 2019 et notre prix était indiqué! Carlos et le département des finances ont respecté notre budget! Nous continuerons à acheter nos véhicules avec eux et profiterons vraiment de chaque fois que nous irons même pour une vidange d'huile! Vous ne serez pas déçu d'acheter une voiture chez eux! Demandez Carlos!

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4 il y a des années

Mon bail avec Toyota prenait fin et je me suis ret...

Mon bail avec Toyota prenait fin et je me suis retrouvé à O'Brien Auto Park pour découvrir de nouvelles options. Justin Taylor a travaillé très dur pour me procurer exactement ce que je voulais en personne ainsi que par SMS et appels téléphoniques. Il a traité tous les détails de la fin de mon bail avec Toyota et m'a aidé à obtenir exactement ce que je voulais très rapidement. Il a assuré le suivi pour s'assurer que tout se passe toujours bien. C'est vraiment génial de savoir qu'on s'occupe vraiment de vous, surtout lors de l'achat d'une voiture (ce qui est un gros problème)! Recommande fortement

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4 il y a des années

J'ai emmené ma Sonate à O Brien dans une situation...

J'ai emmené ma Sonate à O Brien dans une situation d'urgence car le déverrouillage du coffre était cassé et je partais le lendemain pour 5 semaines.
Je n'avais pas de rendez-vous mais le représentant du service n'aurait pas pu être plus gentil et le problème a été résolu rapidement et efficacement.
Bravo à tous!

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C
4 il y a des années

J'ai passé 2 semaines à chercher une voiture et j'...

J'ai passé 2 semaines à chercher une voiture et j'ai décidé de m'arrêter chez O'Brien Hyundai pour jeter un œil à leur sélection. J'ai été aidé par Mark Forest, leur représentant des ventes, qui était le représentant des ventes le plus serviable, poli et perspicace que j'ai rencontré tout au long de ma recherche. Mark a été extrêmement utile tout au long du processus, de l'essai routier à l'exécution des chiffres et enfin à la demande de prêt! n'aurait pas pu rêver d'une meilleure expérience! Je recommanderai certainement O'Brien à mes amis et à ma famille. P.S. si vous décidez de vous arrêter, demandez MARK FOREST!

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4 il y a des années

Le service est excellent ... toujours. Le seul rep...

Le service est excellent ... toujours. Le seul reproche que j'ai à faire est que la personne qui a déplacé la voiture dans le magasin estime qu'elle doit ajuster le siège du conducteur selon ses préférences personnelles. Il ne déplace la voiture que de 50 pieds. Doit-il vraiment bousiller ma préférence de siège ???
Ce n'est pas la première fois que cela arrive.

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4 il y a des années

De gros accessoires à Rex, Josh, Cameron et tous c...

De gros accessoires à Rex, Josh, Cameron et tous ceux qui m'ont aidé à obtenir ma nouvelle voiture !!!! Un service client extraordinaire a été fourni. Je recommande vivement ce concessionnaire !!! Ils ont définitivement mis la barre haute en matière de service client, de prix et d'inventaire !!! Merci!!!!

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4 il y a des années

Sensationnel!!! J'ai toujours une grande expérienc...

Sensationnel!!! J'ai toujours une grande expérience ici, tout le monde est très agréable. Je dois certainement parler de mon expérience aujourd'hui, Zak, l'un des vendeurs de voitures, m'a contacté. J'ai pris rendez-vous et quand je suis entré aujourd'hui, j'adore la façon dont il m'a demandé ce que je voulais et ne m'a rien poussé. Il a fini par m'aider à trouver la voiture parfaite !!! Quiconque cherche une voiture va voir Zak !!!!

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T
4 il y a des années

Entré pour acheter une voiture, aucun vendeur sur ...

Entré pour acheter une voiture, aucun vendeur sur place. Je suis parti, on pourrait penser qu'ils seraient à vos mains et pieds pour essayer de faire des ventes à la fin du mois. J'ai acheté ma dernière voiture là-bas et le service était excellent. Je suppose que je vais explorer d'autres concessions

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4 il y a des années

J'avais prévu un rendez-vous pour voir le dernier ...

J'avais prévu un rendez-vous pour voir le dernier Equus 2014 et j'ai été accueilli à la porte. Immédiatement, j'ai été montré aux dernières voitures par un vendeur très qualifié qui a démontré de nombreuses fonctionnalités avant de faire un essai routier. Nous avons fait un essai routier de 15 minutes en essayant de nombreuses fonctionnalités. De retour au showroom, on m'a fait une offre que je ne pouvais pas refuser. Bien que la paperasse ait été faite rapidement, j'ai été vérifiée par le vendeur à plusieurs reprises. On m'a offert des boissons, des endroits plus confortables pour s'asseoir, etc. Chaque étape était simple et concise. Pendant que la paperasse était en cours, mon vendeur a transféré toutes mes affaires de mon ancienne voiture à la nouvelle une fois que la nouvelle avait été minutieusement détaillée. Il s'est de nouveau assis dans la voiture avec moi, passant en revue toutes mes questions. Nous avons programmé un autre appt pour lui pour programmer mon lecteur de CD, répondre aux questions de suivi et ajouter une chose que je voulais. Il va même venir chez moi pour m'aider à programmer ma porte de garage dans la voiture. Maintenant c'est le service! Je ne peux pas en dire assez sur le service, le traitement et la serviabilité de l'équipe d'O'Brien ... sans parler d'une GRANDE AFFAIRE sur la voiture.

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4 il y a des années

Tout le monde était super. Très cordial et accueil...

Tout le monde était super. Très cordial et accueillant. M'a traité comme si j'étais à la maison avec mon chien. Bien sûr, j'avais mon chien avec moi. J'achète des voitures depuis 2002 / merci.

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4 il y a des années

Miguel est vraiment le meilleur - Bien que je ne l...

Miguel est vraiment le meilleur - Bien que je ne l'ai pas rencontré personnellement parce que je vis dans l'Ohio, il travaille avec moi par téléphone et par SMS depuis 3 semaines. Il a répondu avec diligence à toutes mes questions et préoccupations et est allé bien au-delà de ce à quoi on pourrait s'attendre. Miguel a été tout simplement extrêmement professionnel et réactif. La voiture est arrivée hier et a l'air fantastique - je vais lui référer des amis, malgré le fait qu'il soit hors d'état, et j'ai certainement l'intention d'acheter tous les futurs véhicules de lui.

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J
4 il y a des années

Concessionnaire absolument horrible. Le service cl...

Concessionnaire absolument horrible. Le service client est impoli et non professionnel. Les représentants des ventes et le service des finances bousillent les warrnetys puis, si nécessaire, vous disent quelque chose de complètement différent. Rien d'autre qu'un mal de tête et une frustration totale. Plus jamais je ne les utiliserai ni ne les recommanderai. Ils sont totalement inutiles et se soucient moins des consommateurs. Sur tout. Participez à un ** trous

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4 il y a des années

J'ai eu une excellente expérience avec l'achat de ...

J'ai eu une excellente expérience avec l'achat de mon Hyundai Tuscon 2019 !! Zak m'a aidé à trouver exactement ce que je voulais et tout au long du processus, il a été professionnel et efficace. Je n'aurais pas pu demander une meilleure expérience. Merci O Brien Hyundai et Zak.

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M
4 il y a des années

Mon expérience de la prise de rendez-vous avec Jos...

Mon expérience de la prise de rendez-vous avec Jose Delgado au travail prévu a été absolument MERVEILLEUSE!
Travailler avec Jose Delgado a été un plaisir. Il a expliqué ce qu'il fallait faire et pourquoi. De plus, il a été mis au courant de mon handicap physique et le travail a été fait dès que possible.
Jose, est en effet le plus compétent, très patient et surtout, un atout exceptionnel pour votre concession.

Marvin Fox

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4 il y a des années

Je passais devant le concessionnaire samedi matin ...

Je passais devant le concessionnaire samedi matin et j'ai remarqué le prix d'un véhicule garé au coin lorsque vous entrez dans le parking. Je n'ai pas eu le temps de m'arrêter, alors je me dis de revenir après le travail. Je suis revenu, j'ai parlé avec le vendeur pour m'assurer que c'était le prix de la voiture. Il m'a assuré que ce qu'il y a sur le pare-brise, c'est le prix! J'ai fait un essai routier du véhicule et j'ai dit au vendeur que je l'achèterais. Je lui ai dit que je prendrais mon véhicule que je conduis maintenant, que je prendrais ma femme et que je transférerais cette plaque. Je pars chercher ma femme et reviens. Le vendeur sort avec un autre gars en disant qu'il a mis le mauvais prix sur la voiture! Il ne pouvait pas me le vendre à ce prix. Ensuite, le directeur des ventes sort et dit la même chose, mais il a été très impoli et est parti en disant quelque chose à un autre vendeur qui ne sonnait pas bien. Je lui ai dit que si j'avais quelque chose à me dire, dites-le moi, ne partez pas et dites-le à votre collègue !! Il était très impoli et j'ai demandé son nom et ils ont refusé de donner son nom! Chaque fois que je vais chez Obrien Hyundai, j'ai une mauvaise expérience et j'ai acheté 2 Genesis à Tamiami Hyundai et maintenant une Equus, sans parler de nombreuses autres voitures que ma famille a achetées à Tamiami !! Certains membres du personnel sont nulles !! Rex Moonshower est le directeur des ventes qui était très impoli et peu professionnel. Et un autre directeur des ventes Adan Hernandez est venu de derrière le comptoir pour essayer de m'intimider et me dire de quitter les lieux. Si je pouvais attribuer une note de 0 à Obrien, c est ce que je leur donnerais. Ils n ont même pas essayé de négocier un prix sur le véhicule non plus !!

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4 il y a des années

L'un des processus d'achat de voiture les plus flu...

L'un des processus d'achat de voiture les plus fluides que j'ai connus. Le personnel vous accueille à la porte. Mon vendeur, John Ruiz, était de premier ordre mais pas de haute pression. Il a pris le temps de déterminer la meilleure voiture pour mes besoins et de m'expliquer toutes les fonctionnalités après l'achat. J'ai aussi fini par échanger mon véhicule ici depuis qu'Adan m'a offert un meilleur échange.

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4 il y a des années

J'ai deux voitures chez ce concessionnaire ainsi q...

J'ai deux voitures chez ce concessionnaire ainsi que de nombreux appels de service et j'ai obtenu un service A +++, peu importe quoi ou qui. Plus récemment acheté un véhicule via Fedner qui porte le service client à un autre niveau. Décontracté mais bien informé, et a pris grand soin de ma famille et pas seulement en tant que clients; Je peux dire qu'il se soucie de ses clients. Bien sûr, ils veulent vendre, mais ce type était juste "cool" est la meilleure façon de le dire. Oh, et au fait, ils ont vraiment un bon café.

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4 il y a des années

Dave des ventes était très sympathique en me renco...

Dave des ventes était très sympathique en me rencontrant et en organisant un essai routier pour le véhicule. Le jour où j'ai loué la voiture, il a fait preuve du plus grand professionnalisme. Je recommande vivement Dave chez O'Brien Hyundai.

Kyle de Service a été très utile pour organiser le rendez-vous de changement d'huile suivant par téléphone, ainsi que sympathique à la fin du service. Les autres membres du personnel de service étaient professionnels et serviables pour m'accueillir et traiter la paperasse. Le changement d'huile s'est très bien passé.

Merci!

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4 il y a des années

Nick Vella est le meilleur conseiller de service q...

Nick Vella est le meilleur conseiller de service que j'ai jamais traité chez n'importe quel concessionnaire ou marque! Il est attentif à vos besoins et maintient une communication rapide.

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4 il y a des années

Nous avons boité avec un problème intermittent à 1...

Nous avons boité avec un problème intermittent à 16 heures un vendredi qu'un autre concessionnaire local n'a effacé le code que deux jours avant. Le conseiller O'Brien Edgar Braddock n'aurait pas pu être plus sympathique et compétent. Ils ont diagnostiqué et résolu le problème avec facilité. O'Brien est à une heure de chez moi, mais je continuerai de dépendre d'eux pour le service.
Merci!

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4 il y a des années

J'ai eu une excellente expérience en achetant une ...

J'ai eu une excellente expérience en achetant une Hyundai Sonata d'occasion certifiée. Le conseiller aux ventes Paul McRae a été très utile et a répondu à toutes mes questions et a fait de ce qui est généralement un processus désagréable un processus agréable!

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4 il y a des années

Jeff Simpson est un excellent vendeur, sans pressi...

Jeff Simpson est un excellent vendeur, sans pression et très compétent! Nous lui avons acheté deux voitures en un mois. Super gars et super compagnie! Nous avons recommandé Obrian et Jeff pour de superbes voitures et un personnel formidable!
Bob et Karen Kelly

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4 il y a des années

Cet endroit a essayé de faire ressortir une offre ...

Cet endroit a essayé de faire ressortir une offre bien supérieure au prix indiqué pour la vignette. J'ai demandé si le prix était erroné et on m'a dit que les prix des autocollants avaient augmenté et qu'ils ne les avaient pas encore modifiés. J'ai demandé s'ils honoreraient le prix de la vignette qui était sur la voiture au moment de mon arrivée et ils ont dit non. J'ai alors voulu partir mais ils avaient toujours ma clé du véhicule que nous échangions. J'ai demandé la clé à plusieurs reprises. Au lieu d'obtenir la clé, j'ai eu une sorte de faux gestionnaire nommé ADAN. Il était extrêmement impoli et m'a dit à moi et à ma femme "Je suppose que vous n'êtes pas venu lui acheter une voiture alors". Alors qu'il s'éloignait. Je m'attendais à ce que ce soit la fin, mais un autre directeur est sorti nommé CHARLIE qui était tout aussi impoli et a continué à essayer de nous amener à discuter d'un accord. Il s'éloigne finalement en agitant ses papiers vers moi et ma femme en disant "J'allais juste vous faire un marché mais peu importe" alors qu'il s'éloignait. Toujours pas de clés à quitter. Enfin, ma femme demande à nouveau à notre vendeur d'origine ALEX s'il peut s'il vous plaît récupérer nos clés pour que nous puissions partir. Il arrive enfin avec les clés et nous a suivis jusqu'à notre voiture en essayant de nous faire parler. Ce fut la pire expérience de concessionnaire automobile que j'aie jamais eue !!!

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4 il y a des années

Belle expérience. J'ai amené mon neveu pour sa pre...

Belle expérience. J'ai amené mon neveu pour sa première voiture. Nous avons travaillé avec Bill dans les ventes et Charlie Biddle était directeur. Nous avons obtenu un taux incroyablement bas et le paiement dont nous avions besoin tout de suite. Très professionnel. L'achat d'une voiture était simple et rapide. Merci Bill et Charlie!

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4 il y a des années

Notre Subaru Impreza de 6 ans a eu un accident jus...

Notre Subaru Impreza de 6 ans a eu un accident juste avant Noël 2018. Nous savions que nous voulions une autre Subaru et j'ai envoyé à Erik un e-mail d'Inde décrivant les détails de la voiture que nous voulions et que nous préférions posséder à la location et que nous aurions besoin de financement. Entre eux, Justin, Zak et Erik nous ont rapidement envoyé une photo de la voiture que nous voulions. Nous sommes revenus d'Inde à la fin du mois de mars et avons eu la voiture pour rentrer chez nous en une seule journée! Cela vaut certainement un examen cinq étoiles.

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4 il y a des années

Excellent service client et expérience. Super pers...

Excellent service client et expérience. Super personnel. John Ruiz était très professionnel, serviable, sympathique et de grande personnalité. Il a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que j'étais heureux et satisfait. Je suis content d'avoir choisi d'aller chez Hyundai Fort Myers. Je recommande vivement cet endroit. C'est l'endroit où aller pour obtenir votre nouveau véhicule.

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4 il y a des années

Je suis allé chez O Brien Mazda pour la première f...

Je suis allé chez O Brien Mazda pour la première fois et j'ai été très satisfait de l'expérience. J'ai reçu un service client de premier ordre de Justin et Jessica. Je recommande vivement O Brien Mazda à tous ceux qui recherchent une voiture neuve ou d'occasion.

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4 il y a des années

J'avais programmé l'entretien de mon Santa Fe 2005...

J'avais programmé l'entretien de mon Santa Fe 2005 avec beaucoup de kilomètres. Ryan a fait un excellent travail en me gardant sur le budget et en me tenant informé de l'avancement de la maintenance. Chaque fois que je vais au service O'Brian, je suis content.

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D
4 il y a des années

Presque reparti à cause de la mauvaise qualité de ...

Presque reparti à cause de la mauvaise qualité de la vente, mais en partant, a décidé de demander à un groupe de vendeurs si quelqu'un était intéressé à nous aider et Nathan a été le premier à sauter sur l'occasion. Il s'est excusé pour le service que nous avions reçu et a promis de nous donner une belle expérience! En moins de cinq minutes, il a pu trouver plusieurs correspondances à ce que je recherchais. Il a rendu l'expérience d'achat très simple et cela vient de quelqu'un qui fait des emplettes pour une nouvelle voiture depuis huit mois et qui a visité plus d'une douzaine de concessionnaires en Floride. Nathan est allé au-delà de mes attentes et a été extrêmement utile. Je suis très content de mon nouvel achat! Je recommande vivement Nathan à tous ceux qui recherchent un véhicule neuf ou d'occasion!

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D
4 il y a des années

John Ruiz était le vendeur chargé de montrer à mon...

John Ruiz était le vendeur chargé de montrer à mon mari et à moi les voitures que nous avons vues sur Internet. Nous étions là chez le concessionnaire de 10h30 à 18h. Il était très patient et gentil. Aussi très bien informé et était prêt à passer tout le temps dont nous avions besoin avec nous. Il n'y avait aucune pression. Nous reviendrions et / ou lui renvoyions d'autres personnes.

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4 il y a des années

J'ai énormément d'argent. J'adore mon nouveau Kona...

J'ai énormément d'argent. J'adore mon nouveau Kona!
Charlie Biddle et Jessica Dezayas étaient excellents dans leur travail, je les recommande
ainsi que O'Brien Hyundai pour votre prochain véhicule!

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4 il y a des années

Depuis que j'ai acheté mon 7e véhicule chez O'Brie...

Depuis que j'ai acheté mon 7e véhicule chez O'Brien, ils ont vraiment pris soin de moi et en ont fait une transaction sans tracas. Le nouveau directeur a été un plaisir de traiter avec mon vendeur "Jimmy Hyundai". Belle expérience

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4 il y a des années

Excellent moment ici. Ils vous mettent à l'aise. S...

Excellent moment ici. Ils vous mettent à l'aise. Surtout le vendeur que j'avais du nom de Luis dans le bâtiment Hyundai. Un tel gentleman. Connais très certainement son travail. Cette entreprise travaillera avec malgré le contexte. Malgré vos antécédents de crédit. Et cela ne les dérange pas. Rafraîchissements gratuits sièges confortables excellente hospitalité. Publiera une photo plus tard. De l'établissement et de mes voitures neuves. N'oublions pas non plus la remise de 2000 dollars, j'ai trouvé cet endroit parfait.

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4 il y a des années

J'ai récemment acheté un Hyundai Tucson 2017 chez ...

J'ai récemment acheté un Hyundai Tucson 2017 chez O'Brien Hyundai.
L'équipe de vente est de première classe. J'ai eu la chance d'avoir Miguel comme moi
vendeur. Il était génial. J'ai acheté 4 véhicules chez O'BRIEN au cours du
années. Ils ont également un excellent service après-vente.

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E
4 il y a des années

****Mise à jour****

****Mise à jour****
Nick Camiolo, directeur des ventes, est venu sauver le lendemain de notre expérience du week-end dernier. Nous avons terminé l'achat avec succès et avons reçu l'assurance que notre expérience ne serait pas dupliquée et qu'une formation supplémentaire serait dispensée au personnel qui ne fonctionnait pas très bien pour nous. Merci O'Brien Hyundai pour votre réactivité et votre action rapide pour redresser la situation.
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Mauvaise expérience ce soir en essayant d'acheter une BMW d'occasion. Le vendeur était gentil mais ne s'est jamais présenté. Lorsque nous nous sommes assis pour parler d'argent, il nous a dit que la politique d'O'Brien était de ne pas négocier sur les voitures d'occasion. Nous lui avons dit ce que nous aimerions payer, mais il a dit non et est revenu avec une feuille de prix et un autre monsieur qui ne s'est pas présenté non plus. Il a parlé très rapidement et nous a dit qu'ils ne pouvaient pas négocier. Nous leur avons dit non merci et que nous avons apprécié leur temps. Puis le gars n ° 2 dit, et si nous pouvions vous obtenir XXPrix, l'achèteriez-vous ce soir? Nous avons dit oui. (Je ne voulais pas souligner que c'était en train de négocier, mais d'accord) Ensuite, le gars n ° 1 a présenté l'offre à quelqu'un d'autre, est revenu et a dit qu'il ne pouvait pas faire le prix que son propre vendeur avait suggéré! Quel gâchis de soirée! Si vous voulez vendre cette voiture, vous savez comment nous trouver, mais certains de vos amis ont clairement besoin de leçons de professionnalisme.

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R
4 il y a des années

Si vous allez demander Jeff comme vendeur! Bon gar...

Si vous allez demander Jeff comme vendeur! Bon gars.
TOUTEFOIS méfiez-vous du service des finances. Ils ont essayé d'être très sournois, de changer mes tarifs après mon départ avec la voiture. Venez découvrir qu'ils ont été accusés de vous avoir financé à plusieurs reprises. J'ai eu une très mauvaise expérience avec Evan dans le département des finances. Fais attention!

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4 il y a des années

Luis Ramos, Adan et Jeff étaient tous incroyables!...

Luis Ramos, Adan et Jeff étaient tous incroyables! Ils ont travaillé très dur pour me faire monter dans une voiture qui correspond à mes besoins / désirs et à mon budget. Vous étiez géniaux! Je recommande vivement Luis et Adan et O'Brien Hyundai en général.

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4 il y a des années

Nous connaissions la voiture que nous recherchions...

Nous connaissions la voiture que nous recherchions et notre représentant des ventes, Carlos Ramirez, a choisi la voiture, a fait un essai routier et a traité les documents en un temps incroyablement court. Aucune pression pour acheter des mises à niveau inutiles. Service compétent et courtois, c'est définitivement une personne que je recommanderais pour vous vendre votre voiture.

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4 il y a des années

Jacob a été très utile pour réparer ma voiture et ...

Jacob a été très utile pour réparer ma voiture et répondre à toutes mes préoccupations! Il s'est assuré que j'avais une voiture de prêt pendant que ma voiture était en travaux. Il s'est rapidement occupé des problèmes que j'avais! Très satisfait des services d'O Brien Hyundai!

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4 il y a des années

J'ai eu la visite la plus agréable de l'O Brien Hy...

J'ai eu la visite la plus agréable de l'O Brien Hyundai de Fort Myers. Danny, l'agent, était très professionnel et m'a aidé à considérer toutes mes options. Je recommande vivement Danny à tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture.

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4 il y a des années

J'étais très inquiet à l'idée d'acheter une voitur...

J'étais très inquiet à l'idée d'acheter une voiture, surtout pendant ces périodes, mais dès que je suis entré, tout le personnel m'a rassuré. Danny était très compétent et m'a donné l'impression que je parlais juste avec un ami. Je le recommanderais sans hésiter à tous les amis et à la famille, revenons à la famille O'Brien grâce à Danny et à toute l'équipe.

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4 il y a des années

J'ai acheté une Palisade 2020 à distance de la rég...

J'ai acheté une Palisade 2020 à distance de la région d'Atlanta, en Géorgie. Bien que la communication aurait pu être meilleure à certains moments, dans l'ensemble, l'expérience a été très facile et très bonne. Appelé un samedi à propos de la voiture, il est descendu le samedi suivant. A été pris en charge à l'aéroport et sur le chemin du retour à la maison dans les 2 heures suivant l'atterrissage. Grand concessionnaire. Les gens sont super! Je les recommanderais à quiconque de près ou de loin. Merci O Brien !!!

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4 il y a des années

Le service n'est pas le meilleur. Nous avons eu un...

Le service n'est pas le meilleur. Nous avons eu une vidange d'huile et ils ne vérifient pas les autres fluides. À un moment donné, ils ont complété tous les fluides lorsque nous avons reçu le service. Ils ont vérifié la batterie mais ont oublié de fermer le couvercle en plastique sur l'une des bornes. Ils ont dit que la batterie était bonne mais 2 jours plus tard, elle ne démarrerait pas la voiture. Je pense que certaines personnes s'en moquent et en font juste assez pour s'en sortir.

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4 il y a des années

Je viens d'acheter un Santa Fe d'O'Brien et l'expé...

Je viens d'acheter un Santa Fe d'O'Brien et l'expérience était merveilleuse. Nino Mannino a été très attentif à la fois pendant l'expérience d'achat et les deux fois où j'y étais après. C'était ma première expérience d'achat d'une voiture en Floride et la deuxième fois que j'achetais une Hyundai. Ma dernière voiture était une Lincoln MKX et pour être honnête, la Hyundai avait toutes les cloches et les sifflets mais pas le prix élevé du billet. Je recommanderais Nino à tout le monde, très agréable et il semble vraiment se soucier de vous !!! Merci Nino!

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4 il y a des années

Je suis allé acheter une voiture en juillet, et ap...

Je suis allé acheter une voiture en juillet, et après toutes les offres et les incitatifs ont décidé que la location était le meilleur moyen. Mais au cours des mois à venir, il y a eu des promotions promises qui n'étaient pas honorées ou assorties de certaines conditions. Méfiez-vous de ce qui est écrit, pour examen par un tiers et ne soyez pas sous pression.

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4 il y a des années

Le conseiller technique (Eddie Braddock) était trè...

Le conseiller technique (Eddie Braddock) était très désagréable. Il a essentiellement dit que j'étais gros et que j'avais fait déchirer le coupe-froid de la porte côté conducteur en entrant et en sortant de mon Tucson de moins d'un an. Par courtoisie, il la remplacera sans frais et m'informera par carte postale de l'arrivée de la pièce afin que je puisse la remettre en service. Entre-temps, j'ai reçu un e-mail indiquant que ma voiture était prête après avoir été révisée et que la voiture était dans mon allée et non chez le concessionnaire. Ils ont besoin d'un meilleur service après-vente. J'irai à un autre emplacement Hyundai pour tout entretien futur.

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4 il y a des années

Nous avions le véhicule de nos filles pour le serv...

Nous avions le véhicule de nos filles pour le service. J'ai reçu un appel de Jose, le conseiller technique, pour discuter du problème. Il a expliqué le processus, puis a rappelé pour dire qu'il était réparé et prêt. Tout avant midi. Maintenant c'est un bon service. Nous serons de retour.

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