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3 il y a des années

J'ai acheté une voiture il y a une semaine et je s...

J'ai acheté une voiture il y a une semaine et je suis ravi, le processus s'est déroulé si facilement et rapidement que je suis arrivé et j'ai acheté exactement ce que je cherchais. Je pensais que cela prendrait beaucoup de temps, mais je suis sorti en un tournemain. Merci Jessica !!!!

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3 il y a des années

J'ai travaillé avec Rob Sager dans les ventes chez...

J'ai travaillé avec Rob Sager dans les ventes chez O'Brien Hyundai et j'ai été très impressionné par lui pour ses connaissances et son professionnalisme sur les voitures Hyundai. Il était également très sympathique, ce qui signifie une tonne lorsque vous magasinez pour une nouvelle voiture. Je ne peux pas croire combien de vendeurs chez les concessionnaires NE rappellent PAS après une visite, mais Rob a appelé non seulement une fois mais deux fois pour continuer à essayer de m'aider à trouver une voiture. J'ai décidé de ne pas acheter de voiture pour le moment, mais je recommande vivement Rob à tous ceux qui recherchent une Hyundai-Suburu-Mazda chez O'Brien à Ft. Myers!

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3 il y a des années

Soyez prudent ici, ils essaieront de sortir du tra...

Soyez prudent ici, ils essaieront de sortir du travail de garantie et de facturer beaucoup pour des correctifs simples. Vous traitez avec les bonnes personnes et assurez-vous qu'elles savent que vous savez de quoi vous parlez, tout ira bien.

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3 il y a des années

Je n'ai pas acheté de voiture chez un concessionna...

Je n'ai pas acheté de voiture chez un concessionnaire depuis 20 ans, donc j'étais naturellement nerveux. Jack Asta a passé des heures avec moi à me guider à travers tout et était fabuleux. Bill dans le département des finances était drôle et rapide et m'a aussi guidé comme Jack. Ils ont rendu une expérience éprouvante pour les nerfs tellement plus facile et je suis parti ce soir-là avec ma nouvelle voiture (nouvelle pour moi). J'aurais déjà recommandé Jack comme quelqu'un qu'ils devraient voir s'ils cherchent à acheter une voiture. La réceptionniste était également formidable et j'ai parlé avec elle plusieurs fois (désolé je n'ai pas compris votre nom).

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3 il y a des années

J'ai dû ramasser des pièces et elles étaient telle...

J'ai dû ramasser des pièces et elles étaient tellement grossières. J'ai dû attendre 20 minutes pour que les gars en 2 parties terminent leur conversation sur le golf Pour m'aider

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3 il y a des années

Les pires personnes de la ville !!! Tellement mauv...

Les pires personnes de la ville !!! Tellement mauvais que quand je quitte cet endroit, je dois emmener ma voiture dans un autre magasin pour réparer ce qu'ils ont raté.1 ils ont dit que j'avais besoin d'un nouveau radiateur parce qu'il fuyait. Eh bien, après l'avoir emmené dans un autre magasin pour un deuxième avis. Ils ont dit qui vous a dit ça !!! Il s'avère que c'était la climatisation. 2 Ils m'ont dit que j'avais besoin de nouvelles plaquettes de frein, 2 opinion à un autre magasin ENCORE. Ils ont dit qu'il me restait encore 75% du tampon. 3 Je suis allé chercher une voiture de rappel était bien sur le chemin, mais quand je l'ai récupéré, le voyant du moteur de contrôle était allumé. Alors là on fait demi-tour pour le reprendre. Ils m'ont dit que c'était le code de la carte du moteur et qu'ils n'avaient rien à voir avec ça. Donc, en bref, si vous voulez jeter des milliers par la fenêtre sur des pièces dont vous n'avez pas besoin. Apportez simplement votre voiture à ces gars. Prévoyez de prendre cela jusqu'au service client, ils s'en moquent. Peut-être que des nouvelles de clin d'oeil peuvent éclairer ce sujet.

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3 il y a des années

Danny Millans était un grand jeune homme très comp...

Danny Millans était un grand jeune homme très compétent et patient avec nous. Nous lui avons déjà acheté 2 voitures. Mon mari a acheté un Hyundai Tucson 2020 et j'ai acheté une sonate 2020 il y a 2 mois. Hautement recommandé!!!
Je sais que Danny sera toujours là pour nous!

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3 il y a des années

J'arrive avec ma voiture à 8h du matin, mon frère ...

J'arrive avec ma voiture à 8h du matin, mon frère m'avait donné une somme décente d'argent et je l'avais sur ma banquette arrière (je sais à coup sûr !!) le directeur m'a fait remettre en question ma santé mentale et me faire penser comme tout cela aurait pu être ma faute! Je vais dans une station-service et ils n'acceptent que les espèces alors je vais chercher mon argent qui manque ... Je n'étais allé qu'au centre de service puis à la station-service. J'ai tout de suite appelé O'Brien et un technicien s'est inquiété et m'a dit d'entrer. Je viens m'asseoir avec Ryan Holly, il est le directeur du service. Il me dit "eh bien j'ai fait mon enquête et aucun de mes gars ne volerait d'argent et qu'il y avait des" témoins "disant que je ne peux rien faire pour vous .. Il dit que vous devez l'avoir égaré ou que ça doit être à à la maison ... me faisant à nouveau remettre en question ma santé mentale !! J'appelle la police mais je suppose qu'il n'y a pas de caméras de surveillance! J'ai été censé être le menteur ici. C'est une leçon de ne pas faire confiance à ce centre de service et d'être plus prudent . Je voulais juste que tout le monde en soit conscient et s’assure qu’il n’y a pas d’objets de valeur dans votre voiture. pathétique y aller bien sûr en pleurant mes yeux vers une crèche qui n'était pas impliquée et dure.

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3 il y a des années

Rex et notre conseiller aux ventes Robert S ont re...

Rex et notre conseiller aux ventes Robert S ont rendu notre expérience d'achat de voiture un jeu d'enfant. Rob a pris le temps de m'aider à trouver la bonne voiture. Équipe très compétente et agréable à travailler. Merci!!

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3 il y a des années

Je n'ai rien à redire. Tout le monde était gentil ...

Je n'ai rien à redire. Tout le monde était gentil et le service était assez rapide. J'avais une attention individuelle et tout ce que je ne comprenais pas était très bien expliqué jusqu'à ce que je sache exactement ce qui se passait.

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3 il y a des années

J'ai eu une belle expérience chez ce concessionnai...

J'ai eu une belle expérience chez ce concessionnaire. Ils m'ont fait entrer tout de suite et entretenir mon véhicule en temps opportun. Les gens là-bas sont toujours aussi polis et respectueux. Merci!

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3 il y a des années

Endroit assez embarrassant. Je suis allé ici juste...

Endroit assez embarrassant. Je suis allé ici juste pour installer le bluelink sur ma Genesis et tout le monde est affalé sur les sièges, pas de salutation. Guy me dit que quelqu'un va bientôt sortir et je peux m'asseoir et regarder la télé. Personne ne sort pendant 30 minutes, je viens de partir. Cela s'est produit 3 fois maintenant et bluelink n'est toujours pas configuré. J'ai laissé un message sur la messagerie vocale d'une dame qui le configure sans retour d'appel. Ce n'est que la zone de vente intérieure, aucune expérience avec le service. Inutile de dire que j'apporte ma Genesis à Audi de fort Myers (excellent service) et j'ai envoyé des documents à bluelink pour le faire moi-même.

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3 il y a des années

Notre vendeur, Juan, était très serviable et facil...

Notre vendeur, Juan, était très serviable et facilement disponible. Il a répondu à toutes nos questions et il a été très patient pendant que nous examinions les choix à plusieurs reprises. En outre, ils sont beaucoup plus raisonnables en travaillant avec nous sur les prix. Nous nous sommes sentis partis avec une excellente affaire et un excellent véhicule. Nous recommandons définitivement O'Brien!

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3 il y a des années

Nous avons (ma femme et moi) toujours nos véhicule...

Nous avons (ma femme et moi) toujours nos véhicules à O'Brien en raison de l'expérience de service et de professionnalisme que nous recevons de John Ruiz. Regarder avec impatience dans un proche avenir et faire des affaires à nouveau avec M. Ruiz.

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3 il y a des années

J'ai recommandé à mon ami d'acheter une voiture d'...

J'ai recommandé à mon ami d'acheter une voiture d'Obrien. Depuis que je loue avec eux depuis un certain temps. Carlos Ramirez, notre nouveau vendeur, a pris grand soin de nous et nous a très bien accueillis. Pas du tout insistant et travaillera dur pour conclure un accord! Merci encore!

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3 il y a des années

Tous ceux avec qui nous avons eu affaire - Sean, K...

Tous ceux avec qui nous avons eu affaire - Sean, Kenny et Anthony - étaient merveilleux. Ils ont répondu à toutes les questions et ont veillé à ce que tout soit bien fait. Et fait rapidement aussi. Merci!

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3 il y a des années

Cela a été une excellente expérience puisque j'ai ...

Cela a été une excellente expérience puisque j'ai reçu la meilleure attention du vendeur, il est très responsable et sûr de sa capacité et de son originalité à vous faire partir satisfait en donnant les meilleures options, je peux souligner qu'il est très professionnel, je me sens très reconnaissant pour son travail j'ai eu la voiture que je voulais

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3 il y a des années

Poignée de porte cassée vérifiée et rapidement rem...

Poignée de porte cassée vérifiée et rapidement remplacée très rapidement. Mettez du colorant sur l'huile pour vérifier la fuite. se terminera dans environ une semaine. Très bon service

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3 il y a des années

Je donnerais 50 étoiles. En tant que nouveau condu...

Je donnerais 50 étoiles. En tant que nouveau conducteur obtenant une première voiture, ils ont offert un service exceptionnel! Après être allé dans plus de 15 endroits différents, je savais que j'étais accueilli et accueilli que c'était l'endroit!
PAUL ! Était mon vendeur, je pouvais continuer sur la qualité exceptionnelle, le respect et le confort qu'il offrait. Il a pris son temps, a passé en revue tous les aspects et s'est assuré que mes demandes et préoccupations étaient toutes traitées et traitées! C'était ma première voiture, et j'espère que toutes les voitures après! Je le recommande vivement, si vous avez besoin d'une voiture ou d'une question de service, il est l'homme à qui parler!

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3 il y a des années

Merci Danny Millans pour toute votre aide. Je reco...

Merci Danny Millans pour toute votre aide. Je recommande vivement ce concessionnaire à tout le monde qui recherche une voiture. Allez voir Danny pour une super expérience

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3 il y a des années

Robert Sager était extrêmement serviable, très pat...

Robert Sager était extrêmement serviable, très patient et tout autour d'un gars formidable. Je suis très content de mon achat de voiture d'occasion. Les gars aussi drôles! Si nous finissons par acheter une autre voiture, je le chercherai!

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3 il y a des années

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3 il y a des années

Nous avons eu une mauvaise expérience ici. Ma femm...

Nous avons eu une mauvaise expérience ici. Ma femme et moi essayions d'acheter une nouvelle Hyundai Santa Fe chez le concessionnaire O Brien Hyundai de Ft. Myers. Nous avons eu des problèmes constants avec la communication. On nous avait dit à deux reprises que nous ferions l’accord et que c’est un accord, quand il s’avère que ce n’est pas le cas. J'avais demandé les chiffres par écrit, et j'avais répertorié le mauvais véhicule et je ne pouvais pas obtenir les détails appropriés derrière les chiffres. J'ai ensuite adopté une approche différente et demandé le prix à la porte. Je n'arrivais pas à faire confirmer ce nombre par écrit. J'ai reçu de nombreux SMS et conversations téléphoniques impolis et peu clairs.

Le site Web de Hyundai et le site Web d'O'Brien font la promotion de l'assurance de l'acheteur, de l'achat de voitures simplifié, de la tarification transparente, de l'achat simplifié et de l'achat de voitures sans stress. Notre expérience n'avait rien de tout cela.

Cela semble être une tendance dans le secteur de la vente de voitures en Floride. Leurs sites Web annoncent un prix et lorsque vous essayez de conclure un accord, vous ne pouvez pas obtenir ce prix. Il y a des frais de concessionnaire ajoutés et des crédits que vous n'obtenez pas.

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3 il y a des années

Nous étions retournés au Wisconsin et avions besoi...

Nous étions retournés au Wisconsin et avions besoin d'un changement d'huile. Nous avons appelé le matin et ils nous ont fait entrer tout de suite. L'enregistrement a été rapide, le personnel était très sympathique. Nous avions des exigences spécifiques alors que nous nous dirigions vers un climat très froid et ils se sont occupés de tout. Ils ont expliqué le coût à l'avance et ils étaient ce à quoi nous nous attendions. Pas de surprises. Je recommande vivement ce concessionnaire !!

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3 il y a des années

Récemment demandé et reçu un service rapide sur ma...

Récemment demandé et reçu un service rapide sur ma nouvelle Hyundai.
Le guichetier Michael Roese était très professionnel et attentif aux détails du service.
Tout le service demandé a été effectué comme demandé et la voiture était propre lors du retour.
Excellent service global.

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3 il y a des années

Nous avons eu une expérience incroyable chez O Bri...

Nous avons eu une expérience incroyable chez O Brien Hyundai. JOSHUA, notre vendeur, a été très utile et nous a amenés exactement là où nous devions être. Je continuerai certainement d'y aller pour tous mes besoins en véhicules

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3 il y a des années

J'ai acheté un nouveau Tucson 2020! Je suis client...

J'ai acheté un nouveau Tucson 2020! Je suis client depuis 2007.
Tout le personnel est "le meilleur" Le service est excellent et les vendeurs ne vous mettent PAS la pression7 !! Jimmy Hyundai est génial!

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3 il y a des années

Je ne pourrais pas être plus heureux avec mon nouv...

Je ne pourrais pas être plus heureux avec mon nouveau G90 que moi. C'est une super voiture et le personnel d'O'Brien était incroyable. Mes représentants commerciaux étaient John Ruiz et Michael Uhl. Leur directeur des ventes est Adan Hernandez.

Tous ont joué un rôle déterminant dans ma décision. Ils étaient compétents, courtois et attentifs sans être excessifs. En un mot: PROFESSIONNELS.

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3 il y a des années

J'ai cherché pendant un mois pour trouver une Pali...

J'ai cherché pendant un mois pour trouver une Palisade aux couleurs que je voulais (j'ai travaillé avec 5 autres revendeurs dans la région de Tampa). J'ai finalement trouvé le véhicule parfait chez O'Brien Hyundai de Fort Myers. Merci à Edgar Lopez pour toute l'aide apportée à la sécurisation de ce véhicule. Nous avons envoyé des courriels pendant 2 heures. Edgar a eu tellement de patience, a répondu à toutes mes questions et préoccupations avec la plus grande attention et en temps opportun. Nous avons pu arriver à un accord sur le prix qui était bon pour moi et pour eux. J'ai maintenant la palissade depuis 3 jours et tout va bien. Edgar a passé en revue tous les gadgets mais c'était un peu écrasant, donc je ralentis l'apprentissage et la mise en œuvre des choses. Quand je suis arrivé chez O'Brien's, Edgar avait tous les papiers prêts, le véhicule était prêt, nous sommes allés faire un essai routier et tout le processus a pris environ 2 heures. L'achat d'un véhicule neuf est tellement stressant, mais quand j'ai trouvé Edgar chez O'Brien, il a tout fait fonctionner si bien que je n'ai pas eu de soucis.
Je suis si heureux d'avoir élargi ma recherche à 100 miles de chez moi. Mon seul regret est de ne pas vivre plus près, donc je peux emmener le véhicule chez O'Brien pour un entretien. Je recommande vivement O'Brien Hyundai de Fort Myers et Edgar Lopez en tant que votre vendeur / Internet.

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3 il y a des années

J'ai eu une belle expérience avec Fedner François ...

J'ai eu une belle expérience avec Fedner François et Adan Hernandez lors de la location de ma nouvelle voiture. Les deux étaient très sympathiques, serviables et disposés à travailler avec mon budget. Fedner a fait des pieds et des mains en me guidant étape par étape tout au long du processus et m'a même aidé à nettoyer mon ancien véhicule. Dans l'ensemble, un endroit efficace et convivial pour acheter votre prochain véhicule

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3 il y a des années

Personnel très sympathique et rapide; il nya jamai...

Personnel très sympathique et rapide; il nya jamais un moment où vous êtes assis en train de penser, où est allé le représentant des ventes? J'ai vraiment aimé ça parce que la plupart du temps, les commerciaux disparaissent sur le sol.

Carlos était vraiment sympathique et accueillant ... c'était un plaisir de travailler avec lui. Il n'a jamais été insistant et je ne me suis jamais senti obligé de prendre une décision. Adan et Rex (les deux managers) étaient également très professionnels et faciles à parler.

Super personnel et endroit pour venir acheter une voiture. Vous vous sentirez très à l'aise et ils sont prêts à vous aider à respecter votre budget personnel. Je viens de leur acheter ma deuxième voiture. Recommander des amis + famille.

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3 il y a des années

Je suis très déçu du service et de l'expérience qu...

Je suis très déçu du service et de l'expérience que j'ai eu la semaine dernière pour faire réparer ma voiture. Mon rétroviseur côté conducteur a été remplacé, la seule chose qui était 'ok' était le temps qu'il fallait pour remplacer réellement la pièce. Le travail de peinture est horrible. Il y a de la peinture sur le miroir et l'arrière du boîtier présente des bulles / des arêtes bizarres dessus / dans la peinture. Pour 400 $ et plus, je m'attendais à un travail beaucoup plus professionnel, presque parfait.

De plus, ils ont essayé de me vendre un filtre à air dont je n'avais pas besoin. Celui qu'ils m'ont montré n'était PAS de ma voiture. J'ai regardé le mien quand je suis rentré chez moi et il ne ressemblait en rien à celui qu'ils m'ont montré, et n'avait en fait pas besoin d'être remplacé car il avait encore beaucoup de blanc. De plus, 50 $ + pour une pièce de 8 $, en référence au filtre d'habitacle A / C qu'ils ont essayé de me vendre, est également ridicule! J'ai remplacé cette pièce moi-même en moins de 5 minutes, cela ne constitue en aucun cas une charge de 50 $ + pour le remplacement.

La seule raison pour laquelle j'ai utilisé votre concessionnaire est pour des problèmes de garantie et récemment pour remplacer le rétroviseur côté conducteur parce que vous l'aviez en stock.

Je ne donnerais certainement pas 5 étoiles à mon expérience récente avec ce concessionnaire. Je dirai qu'une chose qui a été améliorée au cours de la dernière fois, c'est que je n'ai pas été harcelé tout le temps par un associé aux ventes.

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3 il y a des années

10/10 tout autour. Des employés et un service clie...

10/10 tout autour. Des employés et un service client incroyables. Je suis complètement amoureux de mon nouvel achat de voiture. Rex et Jessica sont l'équipe de rêve. Ils écoutent vraiment ce que vous voulez. Toutes mes questions ont été répondues tout de suite. Meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Je suggère fortement de trouver votre future voiture ici. Vous ne le regretterez pas.

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3 il y a des années

J'ai acheté plusieurs voitures depuis que j'ai dém...

J'ai acheté plusieurs voitures depuis que j'ai déménagé en Floride avec des expériences moins que stellaires. Nous sommes allés chez Obrien Hyundai et avons été agréablement surpris. Notre vendeur Fedner était honnête et patient. Il n'était en aucun cas insistant. Nous avons acheté la voiture à un prix convenu dont j'étais satisfait. Merci

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3 il y a des années

Je suis allé faire un changement d'huile et une ro...

Je suis allé faire un changement d'huile et une rotation des pneus. Je suis agréablement surpris d'apprendre que ma voiture n'avait pas besoin d'une permutation de pneus. J'étais très reconnaissant à Nick Vella de m'avoir dit la vérité à ce sujet. Et ne me chargez pas de faire quelque chose qui n’était pas nécessaire. Il a également expliqué que ma voiture allait avoir besoin de Mantanice plus régulière. Comme la courroie de démarreur / générateur et l'entretien du système de carburant. J'aime le fait qu'il n'était pas insistant pour une vente à l'époque et maintenant. Il m'a donné le prix initial sur les deux. Alors faites-moi savoir chaque fois que j'étais prêt à faire le service qu'il a recommandé. Il serait heureux de vous aider. Cinq étoiles pour Nick. Pour ne pas pousser les ventes. J'apprécie beaucoup cela. Je reviendrai pour ces recommandations de Mantanice et demanderai Nick.

Merci O BRIEN HYUNDAI pour avoir un si bon service client honnête. Merci Nick Vella. Tu as vraiment fait ma journée.

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3 il y a des années

J'ai adoré travailler avec mon vendeur Danny, il é...

J'ai adoré travailler avec mon vendeur Danny, il était super professionnel, très complet pour expliquer les véhicules et extrêmement agréable si vous avez besoin d'un vendeur, je recommande vraiment Danny!

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3 il y a des années

Si l'examen avait cero, cero le serait. S'il vous ...

Si l'examen avait cero, cero le serait. S'il vous plaît, ma recommandation est que si vous avez du respect pour vous-même, n'allez pas à cet endroit (o'brian) concessionnaire. La valeur. Ils vous traitent comme de la saleté. De votre première visite au service dont vous avez besoin. Oui besoin, aucun corps ne se rend à un service chez le concessionnaire s'ils ont d'autres options et ils vous traitent comme des ordures et vous servent aussi comme des ordures. Trop de choses à expliquer en une seule revue. Pas de service client, pas de respect, pas de qualité du tout.

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3 il y a des années

Je viens d'acheter mon nouveau véhicule chez O Bri...

Je viens d'acheter mon nouveau véhicule chez O Brien Hyundai de Fort Myers. Danny Millans était mon vendeur et que puis-je dire., Il était très professionnel et serviable, il savait exactement de quelle voiture j'avais besoin! Je recommande vivement Danny à tous ceux qui sont à la recherche d'un véhicule neuf. Belle expérience!

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3 il y a des années

Je fais du shopping pour une voiture depuis enviro...

Je fais du shopping pour une voiture depuis environ deux semaines jusqu'à ce qu'un collègue me parle d'Obrian et d'un vendeur génial nommé gabe.Il a fait du très bon travail et m'a fait approuver en un rien de temps.Je n'ai jamais expérimenté ce type de traitement d'un vendeur la plupart des vendeurs veulent juste la vente pas Gabe il voulait m'aider à monter dans une voiture merci Gabe

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3 il y a des années

J'ai emmené ma fille de 21 ans acheter sa première...

J'ai emmené ma fille de 21 ans acheter sa première voiture. Notre vendeur Alberto était incroyable et spectaculaire. Il a pris son temps et n'était pas insistant. Au bout de 2 heures, nous avons retrouvé sa voiture! Je veux être TRÈS clair que la raison de la faible note est UNIQUEMENT liée au directeur général. Une erreur s'est produite sur le prix négocié par le concessionnaire de 300 $. S'il vous plaît comprendre, je n'ai pas marchandé pour le prix de la voiture et même accepté un montant inférieur de 1000 $ sur mon échange parce que ma fille adorait la voiture. J'ai demandé qu'ils honorent leur accord. Cependant, quand on m'a dit que le directeur général n'assumerait pas la responsabilité de l'erreur de prix du concessionnaire de 300 $ et que je devais assumer ce coût, nous avons marché. Je trouve incroyable que non seulement ils perdent une vente solide mais soient aussi très mesquins. C'était leur faute et ils auraient dû être honorables et FAIRE LA BONNE CHOSE! En fait, cette décision indique que le directeur général de O Brien Fort Myers ne se soucie pas de ses clients ni de son personnel de vente assidu. Je suis désolé pour ma fille mais je sais que l'univers nous mènera quelque part mieux!

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3 il y a des années

Soyez prudent lorsque vous achetez une voiture d'o...

Soyez prudent lorsque vous achetez une voiture d'occasion là-bas, ils ne vous diront pas qu'il a eu un accident ou ne vous donneront aucun fax de voiture au moment où vous essayez d'échanger, vous savez déjà que vous avez été averti.

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3 il y a des années

Si vous avez besoin d'une voiture, allez voir JOSH...

Si vous avez besoin d'une voiture, allez voir JOSH. Je suis entré aujourd'hui (pour la première fois chez un concessionnaire) avec une terrible anxiété et j'avais l'impression de connaître cet homme depuis des années. Simple et direct. Il est même allé au magasin et a acheté des collations à mon fils !! J'étais aussi avec ma grand-mère qui a également obtenu un nouveau bail et elle l'a aidée à chaque étape, a branché son téléphone, etc. Monsieur très respectable, je le recommanderais à 100%!

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J
3 il y a des années

Rick et Cameron étaient tous deux très compétents....

Rick et Cameron étaient tous deux très compétents. Cameron s'est faufilé en s'assurant que tout était pris en charge pour moi, même avec la température de 90+ à l'extérieur. Belle expérience.

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