O'Meara Ford Revoir

dépend de qui vous avez affaire peut être bon ou mauvais

Bon service, les gars du département des pièces savent qu'il y a des affaires à coup sûr

Ils ont d'abord fait quelques mauvaises choses mais ont rattrapé leurs erreurs après que tout a été dit et fait.

Le service des pièces est toujours sympathique. Jamais une longue attente et propre. Comme pour tous les concessionnaires, préparez-vous à payer plus pour les pièces

Ils m'ont vendu un camion qui était 10k plus obligé de me par un colis Colorado près de 2100 car ne m'avait pas dit ce que c'était à la fin était une expérience horrible de 2 tente Windows avant

Après avoir eu un problème avec mon service il y a des années, j'ai décidé de leur donner une autre chance. Pas encore une fois l'expérience la plus fluide.
Dave s'est occupé de moi et a résolu le problème. Heureux qu'il soit là pour me faire quitter un client heureux.

J'ai complètement mal lu ces gens chez O'Meara Ford.Le jeu vous fait vous sentir si à l'aise si excité de vous donner la voiture juste pour vous frapper avec des frais supplémentaires des problèmes supplémentaires des problèmes supplémentaires juste pour obtenir de l'argent supplémentaire le résultat final est soit vous rendez la voiture, soit vous ayant un mauvais dossier de crédit de toute façon, je vais juste ailleurs et économise mon argent

Bien. Négociation sensée et bonne affaire. Achat rapide d'un F250 2018 ...

Belle sélection de nouveaux camions de travail. J'attends juste que vous obteniez le nouveau gaser 7.3. Bonne possibilité d'obtenir un lit long d'équipage f250 sxt. Répondez à ce message dès leur arrivée.

Pas un bon endroit pour acheter une voiture, j'ai acheté 3 voitures d'ici, toutes les 3 fois m'ont vendu la mauvaise voiture. Travail de papier (le numéro de vin était erroné) Je n'achèterai plus jamais une voiture d'ici ............

Le pire vendeur avec qui je suis entré en contact. A profité de moi pour être handicapé

Ils ont dit qu'ils allaient financer n maintenant nous devions reprendre le véhicule après 3 semaines

Super endroit pour faire du shopping. VW actuellement loué à OMerea VW

Ils avaient ma part en stock (5 étoiles pour cela) mais la femme qui dirigeait le registre a décidé de glisser ma carte d'abord, puis de la conserver jusqu'à ce que je montre ma pièce d'identité plutôt que de demander ma pièce d'identité une fois que j'ai présenté ma carte. De plus, les clients n'ont pas besoin d'entendre les conversations des mécaniciens sur leur vie personnelle et de jurer sur le plancher de vente. Je ne suis pas prude quand il s'agit de jurer, mais si j'avais amené mon enfant dans un endroit où sa ligne de plainte était littéralement imprimée sur ses portes, et il avait choisi un nouveau mot amusant à dire à mes amis et à ma famille, j'aurais été assez énervé.

Service horrible. Un changement d'huile qui devait prendre entre une heure et demie et deux heures, a pris près de quatre heures. Je suis presque sûr qu'ils m'ont oublié et quand je suis allé au bureau, je crois que c'est à ce moment-là qu'ils ont commencé à monter sur mon véhicule. Oubliez la voie rapide, commencez à les appeler Slow Lot!

Service horrible, je n'achèterais jamais de voiture à omera

J'ai acheté une Dodge Journey 2016 d'ici en août à Daniel. C'était ma deuxième expérience de concession et de loin meilleure que la première. Le premier était à Sharpest Rides où j'ai acheté un étron poli. Cette fois-ci, nous savions mieux et savions ce que nous voulions, alors O'Meara était l'endroit. Daniel était super, sympathique et a travaillé avec nous. Les paiements sont exactement là où nous voulions, la voiture est exactement ce que nous voulions. Maintenant, la famille profite d'une conduite confortable. Je ne me soucie de rien d'autre que du film que les enfants veulent regarder sur la banquette arrière. Je ne peux pas battre ça. Je reviendrai quand il sera temps de passer de la Dodge Magnum que je possède également.

Belle expérience! J'ai trouvé tout ce que je voulais dans ma voiture jusqu'au toit ouvrant! John Pallatt a été d'une grande aide et a rendu l'expérience d'achat de voiture non seulement amusante mais rapide! Merci O'meara!

J'ai juste essayé d'appeler pour voir si je pouvais même entrer demain après avoir été terminé en arrière tout à l'heure. Guy n'a pas répondu à ma question, qui était assez simple "Puis-je faire examiner mon camion demain pour m'assurer mécaniquement que je suis prêt à rentrer en Arizona dans 2 jours?" Got attitude, m'a rapidement transféré vers la messagerie vocale de quelqu'un au lieu de me trouver une réponse. C'était après 15 minutes de balise téléphonique pour même atteindre quelqu'un. Endroit sans valeur, il n'a fallu que 20 minutes pour comprendre cela.

La pire expérience jamais vécue par le personnel de vente et la direction non professionnels, faites attention à Tony Medina, il est un coureur de jupons quelqu'un qui ne devrait pas avoir de position dans la confiance de personne téléphone, il enverra des textes sexuels inappropriés aux femmes comme les parties du corps des hommes sous forme de textes n'a aucun respect pour les femmes du tout et quand tout est dit et fait, il n'y a aucune conséquence de la part de quiconque à qui j'ai parlé qui travaille au-dessus de lui, il continuera à cela, je pense qu'il n'est pas arrêté par quelqu'un qui va au-delà du personnel qui y travaille.

Très bon service ... mauvaise attention de l'employé latin Jorge

J'ai emmené ma nièce là-bas pour avoir sa première voiture. Nous venions juste de faire 7 heures de bénévolat et c'était un peu sale. Je pense qu'à cause de cela, ils ne voulaient pas traiter avec nous. Nous avons donc marché autour du terrain pendant près de 20 minutes. Tout le monde fumait et parlait de leurs projets de week-end et manquait de respect au président. Nous sommes allés dans la rue à environ un mile et avons acheté une Ford d'occasion pour 2200 $ de moins pour le même type de véhicule avec 11000 miles de moins. Une voiture trouvée, négocié l'accord, fait la paperasse et était en moins de 2 h 45

Omeara est un grand concessionnaire et son service après-vente est toujours très utile pour réparer et entretenir mes voitures.

Que puis-je dire. La main droite ne sait pas ce que fait la main gauche

Il y avait 95 ans et ils nous ont laissés de côté pendant qu'ils sont entrés pour vérifier les choses. Ils ne savaient pas grand-chose de la voiture que nous venions voir et ne cessaient de se demander pourquoi était-ce important si elle n'avait pas quelque chose que nous voulions. C'est important parce que c'est nous qui achetons la voiture.

J'ai acheté une nouvelle voiture et j'ai obtenu une bonne affaire. Ils ont vraiment fait tout leur possible pour nous aider. Je suis allé encore plus loin pour nous obtenir la meilleure offre.

Service 5 étoiles. Ce département de service est vraiment ce qui fait de ce concessionnaire un bon endroit.

J'étais dans la région et je m'arrête pour voir combien il en coûterait pour obtenir une clé d'administration pour ma Ford Fusion. J'ai eu un devis et ils ont pu me faire entrer pour faire fabriquer la clé et le programme, ainsi qu'un changement d'huile. On m'a dit que cela prendrait 2 heures, mais cela a été fait juste un peu moins de 2 heures.

Le service après-vente ralentit et semble ne pas connaître les nouveaux Ford

Brandon dans le département de service est une aide et un plaisir à traiter. Ils ont un service rapide et de qualité. J'ai toujours apprécié leur communication directe et honnête. Le prix est un peu élevé pour le service mais la qualité du travail et la rapidité en valent le coût. J'amènerai toujours mes véhicules Ford ici pour le service. Cette fois, je suis arrivé un samedi, j'ai pu planifier mon rendez-vous en ligne un vendredi sans problèmes.

Je n'ai pas aimé le traitement du vendeur, assez superbe.

Déteste tout ce qui concerne ce concessionnaire. Tout le monde est impoli. J'ai fini par acheter un F-350 Platinum 2016 de Larry H. Miller Ford lakewood à la place. Je n'irai plus jamais chez O'Mera Ford et je ne recommanderai ce concessionnaire à personne.

La caissière de service doit apprendre à aimer son travail ou simplement quitter. Pas agréable du tout.

Mon expérience ici a été incohérente. La première fois que j'ai eu besoin d'une réparation, ils sont restés en contact avec moi tous les jours sur la façon dont mon véhicule avançait. Il ne leur a fallu que quelques jours pour réparer une réparation majeure sur mon véhicule. J'ai été impressionné par la rapidité avec laquelle il a été réparé et le service client.

Ma deuxième expérience a été tout le contraire, malheureusement. J'ai pris ma voiture pour un autre service et réparation récemment. En raison du COVID-19, ils ont coupé certains employés et ma voiture est restée 3 jours avant de pouvoir y travailler, mais on ne m'a jamais dit que le temps d'attente serait aussi long. Il était IMPOSSIBLE de contacter qui que ce soit par téléphone pour demander une mise à jour sur mon véhicule, et le seul moyen d'obtenir une mise à jour était de me présenter en personne et de demander. J'ai dû me présenter deux fois pour obtenir des mises à jour. Je leur ai pris une semaine et demie pour résoudre un problème très mineur avec mon véhicule.

Je comprends que Covid 19 a eu un impact sur de nombreuses entreprises et que les temps d'attente sont plus longs, ce qui est compréhensible. MAIS veuillez au moins communiquer cela avec tous les clients. Le manque de communication était épouvantable.

Grande expérience dans l'ensemble Kyle, notre représentant des ventes, a été très utile pour nous trouver une voiture qui convenait à ma famille et nous a fait une bonne affaire puisque nous étions des acheteurs pour la première fois.

Super endroit avec des gens formidables. Jason en finance était l'un des meilleurs avec qui j'ai jamais travaillé.

J'ai eu mon porte-clés sans clé d'eux pour seulement 65,00 $. Et ils l'ont programmé gratuitement !!!!

L'endroit est une blague si vous essayez de réparer un gué. Prévoyez de revenir après avoir été facturé pour réparer la mauvaise chose et lancez une pièce s'ils peuvent le réparer au deuxième essai. En fait, retournez des milliers de pièces, de billets et de temps.

Obtenir un service est une blague. J'ai essayé de savoir ce qui se passe avec mon camion afin que je puisse planifier en fonction. Ils ne se soucient pas du tout du fait qu'ils causent d'énormes inconvénients en ne communiquant pas avec leurs clients.

J'avais un rendez-vous mais ils ne pouvaient toujours pas accéder à mon véhicule. J'ai dû aller ailleurs.

Il est apparu dans le besoin de certaines pièces et a été accueilli avec des visages et des attitudes amicaux. Les gens du bureau de service ont pu localiser les pièces dont j'avais besoin sans problème et j'étais à la porte en un rien de temps. Recommander.

Une journée horrible, une expérience assez terrible a dit que nous n'y retournerons jamais !!!! Quelle blague

J'aurais aimé qu'il y ait une option pour pas d'étoiles. J'ai pris un rendez-vous de service pour l'explorateur de ma femme il y a 2 semaines pour déposer à 8 heures du matin pour faire examiner la transmission. Je suis arrivé le matin du rendez-vous et on m'a dit qu'il faudrait 7 à 12 jours avant qu'ils puissent le regarder. WTF vous vous moquez de moi. Avec un préavis de 2 semaines, personne n'aurait pu appeler pour dire qu'ils sont sauvegardés et attendre juste que je me présente. Je ne donnerai jamais à Omera Ford un autre centime de mon argent!

Il a fallu 4 jours pour "diagnostiquer" le camion et quand nous avons finalement reçu un appel de leur part (attention, personne du concessionnaire n'a appelé dans les 4 jours suivant sa mise à jour), ils ont dit qu'ils ne voyaient rien de mal à cela .

Le contremaître d'atelier Adrian est un professionnel et connaît son métier. Certains techniciens sont là depuis plus de 10 ans. Je vais continuer à emmener mes véhicules ici pour l'entretien et les réparations.

J'adore ils sont si gentils qu'ils prennent bien soin des clients

Ils ont fait une vérification approfondie, mais je sais qu'ils ont manqué plusieurs éléments de l'examen. J'avais l'impression qu'ils me précipitaient.

généralement moins d'une demi-heure pour le service de vidange d'huile .. voiture achetée ici .. continuera à utiliser leur service après-vente

A la recherche de pièces très gentilles, je pense que c'était Barbie Ford

Nous y sommes restés 7 heures au total, et à la fin ils ont donné le permis de conduire de mon père à une autre personne, 4 jours se sont écoulés depuis et le permis est toujours perdu.

Le service après-vente craint même pas la peine d'essayer d'obtenir le service de ces gars.

Plus jamais. Un tas de trous. Les travaux de garantie sont mis en veilleuse ici.

Lent. Lent. Lent. Et c'est leur service rapide.

2 heures pour un changement d'huile. Brighton Ford peut le faire en 45 minutes.

C'est la première fois que je suis entré dans une aire de service chez un concessionnaire et je n'ai pas été approché. J'ai dû sortir de la voiture et parler à trois personnes avant d'arriver au service rapide. Ma Cadillac me manque un peu aujourd'hui.

Mise à jour: toujours en attente sur la voiture à 2 h 45. Ils ont trouvé un clou dans le pneu et ont compilé la réparation en guise d'excuses pour l'attente.

Interrogé sur l'attente et on m'a dit que c'était normal.

Concessionnaire de voiture manipulateur typique - trouvez la voiture que vous voulez, ils diront: "Oh oui, nous pouvons la faire fonctionner pour vous!" Puis quatre jours plus tard, après avoir signé 50 papiers, la «banque» dit que cela ne fonctionnera pas. Ne laissez pas les clients quitter le terrain sans savoir très bien qu'ils peuvent obtenir le tarif qui a été SIGNÉ et convenu. Je peux certainement dire que mon prochain achat de voiture ne sera pas là. Merci O'Meara !!

J'ai eu une expérience très agréable chez Hedi's Deli à l'intérieur de la concession. Le directeur Chris était très sympathique et serviable pour suggérer ce que je devrais manger en achetant une nouvelle camionnette. Ce restaurant en lui-même vaut le détour, même si c'est pour manger un morceau!

Nous avons eu 2 mauvaises expériences avec le département de service. Cette dernière fois, nous avons prévu un service de rappel il y a une semaine. Arrivé chez le concessionnaire à l'heure prévue et ils nous informent que les pièces ne sont pas là. Aucun appel téléphonique, aucun e-mail, rien. Ceci après avoir chargé toute ma famille de quatre personnes dans 2 voitures et avoir conduit 25 minutes de West Arvada un samedi matin. Ma femme était furieuse! Tout ce que le technicien a dit était "Désolé" et "Je ne sais pas pourquoi la dame ne vous a pas prévenu". Eh bien, ce n'est pas assez bien. Les entreprises vivent et meurent ces jours-ci grâce au service client et la vôtre n'est pas à la hauteur des normes. Je voterai avec mon dollar et irai chez un autre concessionnaire Ford à l'avenir. La communication du service après-vente avec les clients nécessite une refonte majeure.

Je ne suis pas satisfait de leur service après-vente en ce moment. Avoir un moteur de remplacement mis sous garantie et d'une manière ou d'une autre la fonction "ma clé" a été activée pendant qu'il était dans l'atelier. Eh bien, nous n'avions qu'une seule clé car c'est tout ce qu'elle avait lorsque nous l'avons achetée. Earl était notre conseiller de service et Mike était son directeur qui nous a également aidés. Ils n'auraient pas dû nous facturer une erreur de leur technicien. On nous a promis une clé et une entrée à distance sur le véhicule par le service des ventes et jamais reçus non plus. Ces gars-là ont besoin de s'entendre. Quand ils ont rendu le camion, il y avait de l'antigel partout et le pare-chocs avant manquait les boulons. Je serai plus qu'heureux de changer mon avis s'ils remboursent mon argent que j'ai dû payer pour la clé. Il aurait dû être facturé au service commercial si le service après-vente ne voulait pas assumer la responsabilité de leur erreur. Il n'aurait jamais dû être facturé au client.

Toujours dans le processus, cependant, jusqu'à présent, ça a été génial! J'ai déjeuné qui était incroyable et le personnel, eh bien, ce sont tous des gens formidables. Cela a été une bonne expérience jusqu'à présent, alors j'imagine que ça va finir incroyable!

Gentilles personnes! J'ai travaillé avec moi. J'ai trouvé les pièces dont j'avais besoin.

Traités si bien par Tony et Leo ont tous deux travaillé avec nous pour obtenir ma F150 limitée 2014. L'ensemble du personnel de O'meara Ford a été formidable. Je reviendrai d'eux. Je n'ai aucun problème à les recommander à tout le monde.

Cet endroit est horrible. Le personnel est plus concentré sur ses propres conversations que sur l'accueil des clients en attente. Le site de service en ligne vous mentira sur la disponibilité de votre service, puis lorsque vous l'apporterez, oh, cela prendra 2 semaines pour être examiné. Je ne reprendrai plus jamais mes affaires ici.

Excellent service comme d'habitude. Je n'irai nulle part ailleurs.

Demi-tour très rapide sur ma vidange d'huile et la rotation des pneus. Je n'ai pas essayé de me pousser sur des choses dont je n'avais pas besoin. Dans l'ensemble, beaucoup mieux que deux autres concessionnaires Ford avec lesquels j'ai de l'expérience en ville.

Mon mari a acheté une voiture ici, ils lui ont envoyé un sondage, il l'a rempli, puis il a reçu un appel très impoli de l'homme que nous avons vu pour signer les derniers documents. Il a accusé mon mari d'avoir fait licencier quelqu'un à la suite de son enquête, ce qui était faux car il avait à peine fait l'enquête quelques jours auparavant n l'homme dont il parlait avait été licencié plusieurs mois avant même que nous ayons reçu l'enquête par la poste. ! Je pensais que les sondages étaient censés être anonymes de toute façon! TRÈS TRÈS NON PROFESSIONNEL !! La prochaine fois, nous emmènerons nos affaires ailleurs!

Excellent service et salle d'attente fantastique pour rattraper son retard. À distance de marche de Best Buy et Starbucks pour aider à tuer le temps.

Ils sont une arnaque. Je suis allé leur acheter un camion. Le prix était juste au-dessus du livre, alors j'ai pensé que nous pourrions négocier. Ils m'ont insulté en offrant 500 $ pour mon véhicule 2005 avec 71 000 milles en bon état. Ils ont essayé de dire que c'était tout ce qu'ils vendraient. Le livre le plus bas est de 2500 $. Le livre élevé sur camion était de 8500 $, mais le prix ne baisserait pas de 110000 $. Pas étonnant qu'ils n'aient pas eu beaucoup de clients un samedi.

Je vais chez O'Meara Ford depuis un certain temps maintenant et lors de mon dernier voyage, le prix avait changé entre le devis téléphonique et le travail effectué. (C'était une vidange d'huile et changer le liquide de transmission. Puis quand je suis allé chercher mon camion, on m'a remis les clés et on m'a dit d'aller le chercher moi-même. J'ai parlé à un superviseur de ce voyage et ils ont dit qu'ils étaient désolés et m'ont donné un changement d'huile gratuit pour compenser cela.
Maintenant, j'appelle à 7h15 pour arriver ce matin (j'ai appelé la veille et on m'a dit qu'ils ne faisaient que les rendez-vous le jour même) et on m'a dit que tous leurs rendez-vous pour le matin étaient déjà pris. Le représentant au téléphone a ensuite raccroché le téléphone. J'ai ensuite rappelé à un superviseur et j'ai pu parler avec la messagerie vocale, alors j'ai laissé un message. 45 minutes de retard, j'ai reçu un rappel d'un Milo (un superviseur) et il m'a programmé pour 11 heures du matin, ce qui fonctionne, mais VRAIMENT une personne doit passer par tout cela pour un changement d'huile. Eh bien, nous voyons comment se passe le rendez-vous, mais je ne suis pas trop sûr de recommander le service Quick lane à personne. Et bien pas tant qu'ils ne pourront pas obtenir un meilleur service client.

Mec travailler le compteur de pièces était génial sinon pas génial

Je suis allé récemment pour le service et nous avons passé un excellent séjour dans l'ensemble. Nous avons eu une excellente interaction avec Lauryn, qui a rendu le voyage rapide et elle était très gentille. Je recommanderais de travailler avec elle à n'importe qui.

Très belle concession. Le vendeur était bon. Pas de pression et courtois

Je suis allé chez ce revendeur plusieurs fois depuis que j'ai acheté ma fusion et jusqu'à présent, tout s'est bien passé, je n'aime pas la façon dont certains membres du personnel vous regardent lorsque vous êtes latino ou hispanique, vous pouvez remarquer l'énorme différence comment ils traitent les blancs et les non-blancs, à part ça, en ce qui concerne le service sur ma voiture, tout a été bien fait!

Le travailleur a dit à ce couple de s'asseoir à côté de moi lorsque je remplissais des informations dont je n'avais pas besoin de savoir et m'a fait me lever et bouger quand j'étais là pour la première fois et avoir été aidé en premier

Nous avons acheté 2 véhicules ici et espérons en acheter un 3d l'année prochaine.

Encore un terrible concessionnaire appartenant au groupe O'Meara. Le concessionnaire était très agréable à l'intérieur avec des tonnes de choses. C'est la seule chose positive à propos de cet endroit. Après nous être garés, nous avons traversé les 20 gars qui se tenaient à la porte en attendant de bondir. Alors que nous les approchions, personne ne leur a rien dit, alors nous avons continué. Après être entré, nous voyons un vendeur sur son téléphone portable. Il arrête de parler et demande si nous avons besoin d'aide. Nous lui avons dit oui et il a raccroché. Il a demandé ce que nous recherchions exactement et nous lui avons dit un pick-up d'occasion dans notre gamme de prix. Il a alors semblé dérangé qu'il nous aide. Nous sommes sortis et sommes montés dans une voiturette de golf où il a commencé à parcourir son inventaire où il n'y avait aucun camion qui semblait utilisé. Une fois que nous nous sommes approchés du parking arrière, les voitures ont commencé à ressembler à celles d'une casse. Nous nous sommes arrêtés à un camion dont le capot était relevé et sans batterie. Il a demandé si nous étions intéressés par un diesel. Je ne voulais absolument pas voir ce camion. Nous avons continué à conduire, ne trouvant rien d'autre que des ordures. Il dit alors, avez-vous pensé à acheter du neuf? Nous lui avons dit que nous ne pensions pas qu'ils seraient dans notre gamme de prix. Il nous en a montré un indiquant que nous pouvions nous le permettre. Après avoir examiné le prix, nous voyons que c'est 10 000,00 $ de plus que le budget. Après lui avoir rappelé notre budget, nous avons repris le chemin du retour. Pendant que tout cela se passait, il envoyait des SMS et parlait sur son téléphone portable et agissait comme si nous étions un inconvénient. Après le deuxième camion, nous avions terminé et ne nous intéressions à rien de ce concessionnaire. N'allez pas chez ce concessionnaire si vous voulez un véhicule d'occasion de qualité ou un véhicule de moins de 30 000,00 $.