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3 il y a des années

La pire entreprise avec laquelle j'ai jamais eu af...

La pire entreprise avec laquelle j'ai jamais eu affaire, a parlé à une dame aujourd'hui nommée Carmel qui avait le service client le plus épouvantable, des maniérismes dégoûtants, une impolitesse dégoûtante et un manque de professionnalisme, il n'y a pas d'autres mots pour expliquer à quel point cette dame était horrible au téléphone, le moins professionnel. entreprise avec laquelle j'ai eu affaire, ce qui est surprenant étant donné qu'il s'agit d'une entreprise qui prétend offrir le meilleur réceptionniste aux entreprises. Il est logique que le personnel quitte un autre mois, en dit long sur l'entreprise elle-même. Choquant et ne reviendra pas en tant que client ou candidat.

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3 il y a des années

Je travaille pour Office Concierge depuis 8 ans ma...

Je travaille pour Office Concierge depuis 8 ans maintenant et je ne pense même pas à changer de métier! J'ai été soutenu dès le premier jour par: l'équipe de recrutement, l'équipe des ressources humaines, les gestionnaires de comptes et les gestionnaires du service client. J'ai commencé en tant qu'élite, puis j'ai obtenu un poste statique, et maintenant je suis responsable de la réception dans un immeuble prestigieux. À leur manière, OC m'a guidé tout au long de mon parcours. Grâce à notre travail acharné, j'ai reçu deux promotions dans mon rôle et je m'occupe maintenant d'une équipe heureuse de 3 personnes :)
Merci à tout le monde chez Office Concierge! Surtout: Alice, Laura, Emma, ​​Asta, Alison, Shola

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3 il y a des années

À qui de droit:

À qui de droit:
Selon le RGPD, j'aimerais que vous effaciez toutes mes données personnelles et détruisez ma photocopie de passeport et de carte de résidence - car je n'ai pas intérêt à travailler avec votre entreprise.

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3 il y a des années

Bon service au téléphone et en personne. Ils manqu...

Bon service au téléphone et en personne. Ils manquent de suivi avec la personne une fois inscrit auprès d'eux. Aucun retour du client présumé auquel ils souhaitaient vous proposer, ni aucune autre offre d'emploi qui pourrait vous intéresser.

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4 il y a des années

Professionnalisme vraiment médiocre, le personnel ...

Professionnalisme vraiment médiocre, le personnel de base est en retard tous les jours au cours des 2 dernières années, même la couverture d'élite est en retard tous les jours. OC pense qu'un courriel d'excuses suffit pour compenser le manque de service. Vraiment dégoûtant.

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4 il y a des années

J'ai travaillé comme réceptionniste Elite.

J'ai travaillé comme réceptionniste Elite.

1. Je n'avais pas de directeur. Mon manager était soudainement `` en faillite '' et mes `` managers '' étaient une dame du développement et de la formation OC qui ne répondait JAMAIS à mon e-mail ni à aucune demande de renseignements, pendant un certain temps, j'ai pensé qu'elle ne travaillait pas dans cette entreprise. plus et responsable des ressources humaines, qui, je parie, est très occupée par son propre travail de ressources humaines et elle était gentille avec moi, mais assez réservée et nous n'avions pas ce lien. Donc en gros, je n'ai jamais eu personne qui me soutienne vraiment. J'étais toujours un peu jaloux quand des gers statiques disaient comment leurs managers venaient leur rendre visite, leur demandaient comment ils allaient, etc.
On ne m'a pas dit qu'une fois que vous êtes de retour de votre maladie, disons, vous devez remplir le formulaire de maladie et l'envoyer à OC HR - j'aurais su que si j'avais un vrai manager.

Mes `` managers '' ne m'ont rencontré que 3 fois au cours de ma période de travail, et
pendant ce temps, personne ne m'a jamais demandé `` comment vas-tu, as-tu besoin de quelque chose de notre part? ''

2.Vous ne recevez aucune formation supplémentaire lorsque vous êtes une élite. Et vous n'êtes impliqué dans rien. Certains «statiques» reçoivent une formation, un plan de développement, etc. J'ai rencontré une fois le responsable des ressources humaines et elle m'a demandé s'il y avait des sites où vous aimeriez être formé, elle a pris un pas de ce site en particulier, mais je n'ai jamais été envoyé là-bas. Alors pourquoi demandez-vous?

3. Je voulais être statique, mais j'ai dû attendre un an de travailler et d'être élite pour obtenir un poste statique. En attendant, je devais couvrir des endroits où les filles statiques gagnaient beaucoup plus que moi.

Mais j'étais absolument sans voix, quand j'ai dû former une nouvelle fille statique qui gagnait beaucoup plus d'argent que moi. J'ai trouvé cela super injuste, car logiquement cela signifie que je suis capable de faire ce travail, alors pourquoi aurais-je besoin de former quelqu'un qui n'a pas une bonne expérience de réception alors que j'ai été formé sur les sites les plus luxueux? J'ai refusé de faire ça et puis j'ai eu quelques problèmes avec mes `` managers fantômes ''

J'ai décidé de partir car je n'en pouvais plus. Vous montrez vos efforts, faites de votre mieux, essayez de faire un effort supplémentaire chaque fois que vous le pouvez, demandez un poste statique (j'ai travaillé pendant 8 mois et j'ai été formé sur environ 15 sites où ils avaient environ 10 nouvelles statiques) , mais ils embauchent quelqu'un qui n'a pas de réception, et un anglais qui n'est pas aussi bon que le mien.

Heureusement, j'ai quitté cet emploi avant la pandémie et j'ai trouvé un nouvel emploi, un nouveau rôle «statique» où les gens se soucient de moi.

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4 il y a des années

Je ne m'attendais pas à grand chose pour dire la v...

Je ne m'attendais pas à grand chose pour dire la vérité, juste des bases humaines, traiter une personne comme un être humain mais même pas ça, ils ont fait tellement de promesses que rien ne s'est concrétisé, j'avais un calendrier d'entretiens pendant mes jours de congé, à la première heure du matin j'étais ne me reposant pas sur mes jours de congé pour aller à leur rencontre, malgré le fait que je n'avais toujours pas eu d'offre, même si j'avais plus que les compétences nécessaires, principalement parce que je défendais mes droits en tant que travailleur. Carmen m'a menti directement en face, je n'ai jamais eu le courage de me rappeler.
Je ne dirai pas si vous devriez ou ne devriez pas les utiliser, mais si vous le faites, pour votre bien, ayez le plan B car je suppose que vous en aurez besoin.

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4 il y a des années

Si je pouvais donner moins d'une étoile ou 0,1 je ...

Si je pouvais donner moins d'une étoile ou 0,1 je le ferais sérieusement. J'ai eu un ami sous contrat avec l'établissement pour travailler et aider OC avec les tâches de porteur. Je ne peux qu'être honnête, avec les commentaires qu'il m'a donnés après avoir visité ce site pour le voir et remarqué à quel point il était mécontent. Le responsable de la conciergerie est dégoûtant, impoli et fait des faux, ce que j'ai rencontré des résidents et ils m'ont parlé d'elle et de certains membres du personnel de la conciergerie et ils voient à travers elle et l'équipe de conciergerie. Le problème avec ce site est littéralement le TOP down. Le directeur de l'immeuble a donc l'habitude de parler français à la résidence et aux collègues devant une autre résidence anglophone. Elle a constamment essayé de rabaisser les membres du personnel et a constamment pris des pots-de-vin des résidents, allant de l'alcool aux fleurs. Mon ami a été informé par un collègue qu '"elle ne l'a jamais respecté en tant qu'être humain", ce qu'il s'est énervé et a déclaré "parce que vous êtes dans un établissement depuis un an et demi, vous ne me respectez pas en tant qu'être humain" ce Une dame en particulier s'est plainte au directeur de l'immeuble que le directeur du bâtiment a LITTÉRALEMENT déclaré à mon ami s'il ne s'excusait pas, il serait libéré. Le problème est qu'ils sont à la fois français et amis proches et une fois de plus, il s'est senti intimidé. Les colis étaient constamment égarés par d'autres membres du personnel ou par des résidents qui les demandaient puis partaient et il était toujours crié même s'il travaillait 10 heures par jour. Il a été revécu de partir à la fin de son contrat, uniquement parce que ce site contenait des propos racistes. Ce site ne comptait que 4 excellents membres du personnel et les autres sont les pires personnes irrespectueuses qu'il ait jamais rencontrées.

Ce site est basé dans la brousse de Shepard pour le Centre de Télévision

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4 il y a des années

L'entreprise la plus dégoûtante pour laquelle j'ai...

L'entreprise la plus dégoûtante pour laquelle j'ai jamais travaillé, si vous avez de la décence pour vous-même, ne vous embêtez pas à travailler ici. En tant qu'élite, ils vous traitent comme un esclave et travailler pour eux comme un statique était pire. Ils ne vous apprécient pas en tant que personne et n'écoutent pas vos préoccupations. Ils ne se soucient que du contrat de construction et feront tout pour leur plaire. Cette entreprise fera les choses en arrière si elle peut s'en tirer, ne pas vous payer pour une maladie ou même vous donner des vacances lorsque vous en faites la demande. Une entreprise ne devrait pas vous dicter quand vous partez en vacances. Les croyances de toute l'entreprise sont tordues et ne vous traitent pas avec respect.

Le personnel est horrible au siège social. Il n'y a pas de compréhension et un lieu plein d'individus trompeurs. Ils se débarrasseront de vous si vous avez des problèmes de santé et se sentent pleinement justifiés pour ce qu'ils ont fait.

Si vous vous appréciez ... évitez cet endroit à tout prix!

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4 il y a des années

Cette entreprise est une blague! Vous dépensez vot...

Cette entreprise est une blague! Vous dépensez votre temps et votre argent pour aller les voir et après tout, ils ne prennent pas la peine de vous appeler ou ils vous disent qu'ils n'ont rien qui vous convient .. Je me demande en fait combien de personnes chanceuses nous avons là-bas . ils ne méritent même pas 1 *

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4 il y a des années

Très beau bureau avec un personnel amical à Maryle...

Très beau bureau avec un personnel amical à Marylebone, mais le travail qu'ils m'ont proposé et joué pour moi était très différent de celui que j'avais lu sur la description de poste avant mon entretien. Le poste était censé être orienté client et la description du poste était probablement à 70% de nettoyage. Assurez-vous de demander la description du poste dès que possible!

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4 il y a des années

NE PAS ET JE RÉPÉTER, NE PAS APPLIQUER OU S'INSCRI...

NE PAS ET JE RÉPÉTER, NE PAS APPLIQUER OU S'INSCRIRE À OFFICE CONCIERGE!

Ma première fois dans une agence (oui, c'est une agence) et ce sera certainement la dernière à cause d'eux.

La façon dont ils m'ont traité avec les mensonges, le manque de professionnalisme depuis le début et les pratiques malhonnêtes qu'ils prêchent sont épouvantables.

Vous avez un entretien avec leur équipe de recrutement pour leur dire dans quoi vous vous spécialisez et quel type de travail vous intéresse et pourtant ils vous transmettent des emplois qui n'ont rien à voir avec votre expertise ni ce qui correspond à votre CV.

Office Concierge se présente comme une entreprise de prestige, mais ce sont les personnes qui travaillent pour elle qui portent atteinte à la réputation de l entreprise. Les administrateurs ont besoin de savoir ce qui se passe pour que mon expérience et bien d’autres ne soient pas obligés de passer par là qui veulent vraiment travailler et gagner leur vie sans être négligés, menti et surtout éviter les appels et les courriels.

S'il vous plaît, si vous lisez ceci, croyez-moi sur parole, vous feriez mieux de chercher du travail par vous-même, car vous serez dérangé avec cette entreprise.

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4 il y a des années

Couvrant 2 sites, les clients étaient très profess...

Couvrant 2 sites, les clients étaient très professionnels et attentionnés avaient une excellente relation avec chacun.
OC est une très belle entreprise, ils ont pris soin de moi et j'étais triste de partir.
Merci pour cette merveilleuse opportunité :) :) :) :)

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P
4 il y a des années

Actuellement Elite.

Actuellement Elite.

Je travaille aux côtés d'OC depuis de nombreuses années avant de décider de postuler pour un poste d'élite.
Ma décision a été excellente sans aucun regret.
J'ai l'opportunité d'apprendre dans différents sites (jusqu'à 50), toutes les informations que j'ai retenues et les connaissances que je gagne du rôle Elite sont massives et je pourrai l'appliquer sur ma carrière professionnelle avec succès.
En tant qu'élite, vous obtenez de nombreuses idées différentes, ce qui est toujours utile pendant votre carrière professionnelle pour fournir de bonnes idées d'améliorations d'un site à l'autre ou même à un futur poste.
Office Concierge est comme toute autre grande entreprise, si vous faites de votre mieux, ils feront également de leur mieux pour vous.
Les rôles d'élite conviennent aux personnes disciplinées et responsables.
Je travaille actuellement près d'un an en tant qu'élite et je suis heureux de travailler avec Office Concierge, spécialement avec mes charmants managers: Daniel & Helena

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À propos de Office Concierge

Conciergerie de bureau : améliorez votre expérience de réception d'entreprise

Dans le monde des affaires en évolution rapide d'aujourd'hui, les premières impressions comptent plus que jamais. Comme le dit le proverbe, on n'a jamais de seconde chance de faire une première impression. C'est pourquoi il est crucial pour les entreprises de mettre en place un système de gestion de l'accueil professionnel et dynamique. C'est là qu'Office Concierge entre en jeu.

Office Concierge est l'un des principaux fournisseurs de services de réception et de conciergerie d'entreprise au Royaume-Uni. Avec plus de 20 ans d'expérience, nous nous sommes imposés comme l'entreprise incontournable pour les entreprises qui cherchent à élever leurs opérations en salle.

Nos services comprennent la réception et la gestion du standard téléphonique, le support technique, la gestion des salles de réunion et les services de conciergerie. Nous offrons des services contractuels et ponctuels adaptés à vos besoins spécifiques.

Chez Office Concierge, nous comprenons que chaque entreprise est unique. C'est pourquoi nous prenons le temps de comprendre la culture de votre entreprise et les valeurs de votre marque avant de concevoir une solution sur mesure qui correspond à vos objectifs.

Notre équipe de professionnels hautement qualifiés est passionnée par la prestation d'un service client exceptionnel à tout moment. Des services d'accueil à la gestion des demandes complexes, notre équipe veillera à ce que chaque visiteur se sente le bienvenu et valorisé dès son entrée dans vos locaux.

Nous croyons que la technologie joue un rôle important dans l'amélioration de notre prestation de services. C'est pourquoi nous avons investi massivement dans des systèmes de pointe tels que notre plateforme de réservation en ligne qui permet aux clients de réserver des salles de réunion ou de demander des services de conciergerie à leur convenance.

Chez Office Concierge, nous sommes fiers d'être plus qu'un simple fournisseur de services sous contrat - nous sommes une extension de votre équipe dédiée à offrir l'excellence à tout moment.

Que vous recherchiez des services de réceptionniste professionnels ou que vous souhaitiez améliorer votre service client avec des solutions de conciergerie sur mesure, Office Concierge a ce qu'il vous faut ! Contactez-nous dès aujourd'hui pour une consultation gratuite sur la façon dont nous pouvons vous aider à améliorer votre expérience de réception d'entreprise !

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