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À propos de Offshore valley

Offshore Valley : Le 1er Centre de Relation Client du Sud Marocain

Offshore Valley est un centre de relation client situé dans la région sud du Maroc. La société fournit un service client exceptionnel à des clients du monde entier depuis sa création. Avec une équipe de professionnels hautement qualifiés, Offshore Valley est devenu l'un des partenaires d'externalisation les plus fiables et les plus fiables pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur expérience client.

Chez Offshore Valley, nous comprenons que chaque entreprise est unique et nécessite une approche sur mesure pour répondre à ses besoins spécifiques. C'est pourquoi nous offrons des solutions personnalisées conçues pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec chaque client pour comprendre leurs objectifs commerciaux et développer des stratégies qui s'alignent sur ces objectifs.

Nos services comprennent des services de centre d'appels entrants et sortants, une assistance par e-mail, une assistance par chat en direct, la gestion des médias sociaux, une assistance technique et une assistance back-office. Nous utilisons une technologie et des outils de pointe pour garantir à nos clients un service de la plus haute qualité possible.

L'un des principaux avantages de travailler avec Offshore Valley est notre implantation dans le sud du Maroc. Notre région est connue pour sa main-d'œuvre hautement qualifiée qui parle couramment plusieurs langues, dont l'anglais, le français, l'espagnol, l'arabe, entre autres, ce qui nous permet de servir efficacement des clients de différentes parties du monde.

Nous avons également accès à une infrastructure moderne telle qu'une connectivité Internet haut débit qui nous permet de fournir un service ininterrompu 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, sans aucun temps d'arrêt ni interruption.

Offshore Valley prend la sécurité des données très au sérieux ; nous avons mis en place des protocoles de sécurité stricts dans tous nos centres d'opérations garantissant que vos données restent en sécurité à tout moment pendant leur traitement par nous.

Notre engagement envers l'excellence nous a valu de nombreuses distinctions au fil du temps, y compris la certification ISO 9001:2015 qui démontre notre engagement à fournir des services de qualité de manière constante tout en respectant strictement les normes internationales.

En conclusion,

Offshore Valley propose une gamme de solutions d'externalisation conçues spécifiquement pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur expérience client tout en réduisant leurs coûts. Notre équipe de professionnels hautement qualifiés se consacre à fournir un service exceptionnel qui répond aux besoins uniques de chaque client. Nous nous engageons à fournir des services de qualité de manière constante tout en respectant strictement les normes internationales, et notre certification ISO 9001:2015 témoigne de cet engagement. Contactez-nous dès aujourd'hui et laissez-nous vous aider à faire passer votre expérience client au niveau supérieur !