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3 il y a des années

Aller chez le dentiste m'a toujours rendu nerveux....

Aller chez le dentiste m'a toujours rendu nerveux. Mais Total Health Dental Care, pas de crainte, j'ai vraiment hâte d'y aller. Je sais que ma famille recevra des soins de niveau A. Le personnel est très sympathique et professionnel. Je recommande vivement ce bureau à TOUT LE MONDE.

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3 il y a des années

Ce sont les meilleurs soins dentaires au monde! To...

Ce sont les meilleurs soins dentaires au monde! Tout le monde ici est sympathique, serviable et compétent. J'avais hâte de faire examiner mes dents mais Carolina m'a mis à l'aise. Le Dr Hokmabadi a examiné mes dents et m'a donné de nombreuses recommandations pour aider à garder mes gencives en bonne santé. La meilleure partie est qu'ils ont un programme pour les personnes sans assurance pour rendre le paiement gérable et plus abordable. Merci Total Health Dental pour la meilleure visite dentaire de tous les temps! Je reviendrai bientôt ici.

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3 il y a des années

Génial . Médecins professionnels et personnel symp...

Génial . Médecins professionnels et personnel sympathique. Les soins dentaires Total Health sont dotés de la meilleure technologie dentaire de pointe. J'ai été très impressionné et satisfait du service qui m'a été fourni.

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3 il y a des années

J'ai eu un mal de dent horrible. Ils m'ont emmené ...

J'ai eu un mal de dent horrible. Ils m'ont emmené le jour même et m'ont envoyé chez un spécialiste le jour même. Plus important encore, je n'ai jamais eu l'impression qu'ils essayaient de me vendre un plan ou de prendre mon argent. Ils étaient incroyables. Je suis sûr de passer de mon dentiste au Dr Pacheco. :)

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3 il y a des années

Expérience absolument merveilleuse. Le personnel e...

Expérience absolument merveilleuse. Le personnel est super adorable et prend le temps de vous connaître! L'expérience est très simple et sans stress. J'ai fait faire un nettoyage et des radiographies et ils utilisent tous les produits holistiques pour assurer la santé totale du corps. Il y a aussi de nombreux avantages comme l'acupuncture et le massage inclus dans le forfait! Incroyable.

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3 il y a des années

Cet endroit est exactement comme leur nom l'indiqu...

Cet endroit est exactement comme leur nom l'indique, Total Health Dental Care. Personnel très professionnel et engageant, en particulier JJ / Reception et Lana the Office Mgr. L'endroit ne ressemble ni ne sent pas comme votre cabinet médical typique. J'ai été vu par deux dentistes, et ils ont tous les deux répondu facilement à mes préoccupations et m'ont mis sur la voie d'éliminer ma douleur dentaire.
Je suis très confiant de leur donner *****!

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3 il y a des années

Ce sont les soins dentaires les plus hospitaliers ...

Ce sont les soins dentaires les plus hospitaliers que j'ai reçus, j'ai eu des plombages et un nettoyage en profondeur. Les membres du personnel sont gentils
Je suis plus qu'heureux de la procédure de nettoyage que j'ai eue avec l'hyginiest dentaire dont le nom est Austin.

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3 il y a des années

Leur personnel est extrêmement professionnel et se...

Leur personnel est extrêmement professionnel et serviable. Ils ont répondu avec plaisir à toutes mes questions et ont recommandé de nombreux produits utiles en fonction de mes besoins (récession gingivale et accumulation de tarter).

Je n'avais pas été chez le dentiste depuis environ 2 ans et ils ont trouvé 4 caries et m'ont dit que j'aurais besoin d'une couronne. Mon assurance expirait bientôt et ils ont travaillé avec moi pour régler tout ce qui était urgent avant que cela ne se produise. Lors de ma prochaine visite, ils ont trouvé une autre cavité en réparant une et m'ont dit que j'aurais maintenant besoin de 2 couronnes. Cela ressemble à un cauchemar, mais c'était de loin la meilleure expérience dentaire que j'aie jamais eue. Je n'ai ressenti aucune douleur ou gêne et ils ont veillé à me consulter périodiquement. J'ai eu 2 couronnes temporaires pendant environ une semaine, puis je suis venu pour mes couronnes en porcelaine (elles se sentent bien / naturelles).

Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent des soins dentaires!!

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3 il y a des années

Je viens de passer ma première visite chez Total H...

Je viens de passer ma première visite chez Total Health Dental et c'était très agréable. J'ai dû attendre environ 25 minutes entre l'examen et le nettoyage, mais l'hygiéniste Susan était super gentille et avait de bons conseils pour les futurs soins dentaires. Dans l'ensemble, une très belle expérience.

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3 il y a des années

Ma première fois ici a trouvé ce bureau sur un cou...

Ma première fois ici a trouvé ce bureau sur un coup de chance. Je cherchais mon ancien dentiste et j'ai trouvé leur bureau. Contacté le bureau hier reçu rendez-vous aujourd'hui.
Ce bureau est à la pointe de la technologie. Ashley a tout pris en charge numérique. Merci Ashley. Le dentiste a offert d'excellents soins aux patients.
Ils ont des massages complémentaires et de l'acupuncture. Je reste pour un massage.
Merci Total Health Dental Care

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3 il y a des années

Je viens de faire un nettoyage en profondeur et il...

Je viens de faire un nettoyage en profondeur et ils ont fait tout leur possible pour obtenir une anesthésie spéciale qui n'était pas une aiguille. Super apprécier tout le monde dans ce bureau. Ils ont été formidables.

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3 il y a des années

J'ai eu une fracture dentaire et j'ai eu beaucoup ...

J'ai eu une fracture dentaire et j'ai eu beaucoup de douleur à cause d'une infection. Total Health Dental m'a tout de suite accueilli en tant que nouveau patient et a tout de suite réparé la dent. Le personnel est super agréable et compétent. Ils ont rendu mon expérience plus facile, en particulier face à des choses effrayantes et douloureuses comme une infection dentaire. Ils communiquent également souvent avec les patients et vous font voir immédiatement.

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3 il y a des années

J'ai eu une belle expérience ici. Susan était très...

J'ai eu une belle expérience ici. Susan était très gentille et a pris le temps de me présenter ma santé dentaire. Il est clair qu'ils se soucient de l'expérience de leurs patients. De l'enregistrement au départ, tout le monde était très serviable et sympathique.

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3 il y a des années

Service incroyablement amical et serviable tout au...

Service incroyablement amical et serviable tout autour. Je suis client depuis 5 ans et j'ai toujours une belle expérience. J'ai l'impression d'avoir une relation établie avec la plupart des membres du personnel et ils ont une très belle configuration, ce qui est un avantage considérable!

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3 il y a des années

C'est la première fois que j'ai une expérience den...

C'est la première fois que j'ai une expérience dentaire holistique et je ne ferais jamais rien d'autre après cela. Le personnel ici est merveilleux et ils sont extrêmement détaillés avec leurs soins. Je me sens très bien dans leurs soins et je recommanderais ce cabinet dentaire à quiconque dans la région d'Oakland. Je ne peux pas donner assez de compliments à cet endroit! Je suis extrêmement heureux d'avoir trouvé ce bijou et je suis tellement heureux de pouvoir mettre le soin de mon sourire entre leurs mains. Merci!

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3 il y a des années

Bureau vraiment propre, personnel super sympa. Plu...

Bureau vraiment propre, personnel super sympa. Plus de nombreux autres bonus. Il y a des heures limitées pour les massages et ainsi de suite, je n'ai pas pu en prendre. La raison principale de quatre étoiles est que j'ai l'impression que chaque fois que j'y vais, on me dit quelque chose de différent sur la façon dont je devrais prendre soin de mes dents. Cela devient frustrant quand je me sens comme si
Tout faire et cela ne suffit toujours pas. Mais sinon, c est aussi bien que je peux obtenir pour un dentiste.

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3 il y a des années

Expérience vraiment incroyable. Tout le monde étai...

Expérience vraiment incroyable. Tout le monde était sympathique, compétent et compréhensif. Je leur ai dit que je perdais mon assurance et que je devais reprendre mon travail par la suite. Ils ont tout fait pour être rapides et travailler avec mes limites. Certainement l'endroit où je retourne.

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3 il y a des années

Austin était mon hygiéniste aujourd'hui. Ce fut un...

Austin était mon hygiéniste aujourd'hui. Ce fut une très bonne expérience. Très différent de la terreur et de la honte typiques que vous ressentez. C'était très personnel et instructif. Comme le sont les techniciens de spa. Je recommande vivement celui-ci.

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3 il y a des années

Excellent service client, accueil chaleureux et so...

Excellent service client, accueil chaleureux et soins aux patients. Nicole est une bouffée d'air frais et un délice à chaque fois que je reçois mes rendez-vous. Elle est sympathique, attentionnée et professionnelle avec les patients. Je recommande vivement de prendre votre prochain rendez-vous chez le dentiste.

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3 il y a des années

Je suis une grosse mauviette quand il s'agit de de...

Je suis une grosse mauviette quand il s'agit de dentistes. Ce qui m'a attiré vers le THDC, c'est l'option de la sédation, qui a beaucoup facilité la tâche à accomplir. Ils sont si bons que je ne me soucie même plus de la sédation ... mais c'est quand même là - juste au cas où.

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3 il y a des années

Je viens de vivre ma première expérience avec ce c...

Je viens de vivre ma première expérience avec ce cabinet dentaire holistique et c'était génial. J'ai négligé mes dents pendant un certain temps et tous les techniciens ont rendu mon expérience facile et indolore. Ils ont définitivement fait de moi un patient à long terme!

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3 il y a des années

C'est un excellent cabinet dentaire! Le personnel ...

C'est un excellent cabinet dentaire! Le personnel est très sympathique et arrangeant. Chaque procédure est effectuée avec soin et attention et je me sens toujours à l'aise pour poser des questions.

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3 il y a des années

Excellent service global. Je les interroge toujour...

Excellent service global. Je les interroge toujours quand ils trouvent quelque chose qui ne va pas, et ils expliquent presque toujours les avantages et les inconvénients d'une procédure. Répondre à toutes les questions pour ne pas me sentir vraiment sous pression ...

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3 il y a des années

Cet endroit est super relaxant, l'atmosphère de sp...

Cet endroit est super relaxant, l'atmosphère de spa rend la dentisterie totalement supportable. Le personnel est vraiment serviable et sympathique et offre une variété de services supplémentaires tels que des massages, de l'acupuncture et des conseils nutritionnels, que je n'ai pas encore essayés mais auxquels je suis inscrit. Dans l'ensemble, c'est un très bel endroit pour garder la bouche propre!

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3 il y a des années

Première fois à Total Health! J'ai eu un nettoyage...

Première fois à Total Health! J'ai eu un nettoyage très approfondi et tous mes rendez-vous se sont déroulés à l'heure. L'ensemble du personnel est compétent et très gentil. Je recommanderais Total Health à tous!

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3 il y a des années

... sinon mieux. Il y a de nouveaux équipements, d...

... sinon mieux. Il y a de nouveaux équipements, des SMS pour vous rappeler les rendez-vous à venir et - après environ un an de changement de visage - ce qui ressemble à un personnel stable et bien qualifié.

J'ai fait deux couronnes ce matin. Pas de douleur. Non pas que ce soit une expérience agréable, mais le Dr Hokmabadi est un maître de Novocaïne, et de suivi - il a appelé vers 17h00. pour voir comment j'allais.

La nouvelle hygiéniste a révolutionné la façon dont je prends soin de mes dents, et j'aurai probablement besoin de moins de plombages et de couronnes grâce à elle.

Ce mec est bon. Il est vif, engagé dans sa profession et met beaucoup d'énergie à faire de sa pratique l'une des meilleures.

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3 il y a des années

Je me sens toujours très bien accueilli lorsque je...

Je me sens toujours très bien accueilli lorsque je viens chez le dentiste et ils ont à nouveau simplifié le processus dentaire. J'ai eu une longue pause avant d'aller chez le dentiste et ils ont travaillé avec moi et ont été très patients pour retrouver mes dents en bonne santé. Je recommande vraiment. Ils offrent également des massages gratuits et c'était super.

Mise à jour: Je me sens toujours très bien accueilli et encouragé en entrant au bureau. J'ai récemment vu Austin pour mon nettoyage et aussi un nettoyage en profondeur. Il est très compétent et serviable, me guidant étape par étape tout au long du processus et du nettoyage. Je recommande vraiment. Esme, Annabelle et le docteur Pacheco ont également été très utiles dans le passé.

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3 il y a des années

Je suis patiente depuis deux ans et c est ma premi...

Je suis patiente depuis deux ans et c est ma première expérience dentaire où ils prennent le temps de vous apprendre à prendre soin de vos dents! J'ai généralement peur d'aller au bureau du dentiste pour des examens et j'ai hâte de visiter ce bureau. Merci à l'incroyable équipe de Total Health!

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3 il y a des années

J'ai adoré mon expérience ici. Ils sont très genti...

J'ai adoré mon expérience ici. Ils sont très gentils et ont écouté mes préoccupations et toutes mes questions. Ils ont pris grand soin de ma fille de trois ans et l'ont mise à l'aise et elle s'est tellement amusée. J'ai apprécié l'atmosphère et le confort que j'ai ressentis dès mon entrée.

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3 il y a des années

Grande expérience et nettoyage de dentiste. J'avai...

Grande expérience et nettoyage de dentiste. J'avais un rendez-vous le matin et je n'ai pas attendu. Le nettoyage était approfondi et très utile pour répondre aux questions et donner des conseils de nettoyage

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3 il y a des années

C'était ma première visite dans ce bureau. Le déco...

C'était ma première visite dans ce bureau. Le décor et la musique diffusés dans les haut-parleurs sont non seulement agréables mais apaisants et relaxants. J'avais Austin comme hygiéniste dentaire et je n'aurais pas pu être entre de meilleures mains. Il est drôle, courtois et très compétent - et probablement le meilleur hygiéniste que j'aie jamais eu. Je le voudrais à chacune de mes visites. Super endroit, hautement recommandé.

MISE À JOUR:

Je suis retourné dans ce bureau pour une procédure plus approfondie aujourd'hui. J'avais besoin d'une extraction et d'une greffe osseuse.

Le Dr Marre et son assistante, Monica, étaient le duo dynamique qui m'a traité.

J'étais super nerveux, comme on peut l'imaginer, pourtant, le Dr Marre, avec sa personnalité énergique et amicale, sa passion pour son métier et ses compétences magistrales, m'a mis à l'aise.

Monica, la professionnelle dentaire qui assiste les dentistes avec des procédures plus complexes, est toujours agréable, amicale, régulière et très utile; elle m'a aidé auparavant.

La procédure s'est bien mieux déroulée que je n'aurais pu l'imaginer et a pris beaucoup moins de temps que je ne le pensais.

Franchement, cette visite a été l'une des meilleures expériences dentaires que j'ai jamais eues, et je voudrais que le Dr Marre et Monica soient les deux qui effectuent toutes les procédures futures dont je pourrais avoir besoin.

J'ai vraiment "eu de la chance" avec le Dr Marre et Monica.

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3 il y a des années

Meilleur dentiste. Sympathique, incroyablement pro...

Meilleur dentiste. Sympathique, incroyablement propre et organisé, bien éclairé, espace magnifique et confortable, rappels téléphoniques, SMS et e-mail pour les rendez-vous, validation du parking, équipement moderne, soins complets et compatissants et massage gratuit. En ce qui concerne le dentiste, cela ne va pas mieux que cet endroit.

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3 il y a des années

Je suis patient depuis quelques années maintenant....

Je suis patient depuis quelques années maintenant. Ce fut une bonne expérience.THDC se concentre sur divers aspects de la santé et du bien-être, offrant une variété de services supplémentaires tels que la massothérapie, que j'apprécie. Le personnel est très sympathique et accueillant.

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3 il y a des années

J'ai vu le Dr Lima et son assistante Esme, et j'ai...

J'ai vu le Dr Lima et son assistante Esme, et j'ai eu la meilleure expérience que j'ai jamais eue dans un cabinet médical. Du moment où je suis entré au moment où je suis parti, je me suis senti complètement pris en charge. Le médecin a vraiment mis un point d'honneur à donner la priorité à mon confort et a vraiment accommodé ma peur de voir le dentiste.

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3 il y a des années

Une attention constante et de qualité supérieure a...

Une attention constante et de qualité supérieure aux détails et des soins courtois! Total Health est au top des techniques dentaires modernes, je suis très heureux d'avoir trouvé cette pratique!

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3 il y a des années

Ils sont accueillants et sympathiques. Ils ont vra...

Ils sont accueillants et sympathiques. Ils ont vraiment écouté mes besoins et mes préoccupations et m'ont informé de ce que je devais faire pour améliorer la santé des dents. Merci d'avoir créé un environnement bienveillant.

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3 il y a des années

Je n'ai eu que de merveilleuses expériences chez T...

Je n'ai eu que de merveilleuses expériences chez Total Health Dental Care. J'avais peur d'aller chez le dentiste et maintenant je sais que je serai accueilli par un personnel aimable et une ambiance confortable et agréable. Recommande fortement!

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3 il y a des années

J'ai récemment déménagé dans la région de la baie ...

J'ai récemment déménagé dans la région de la baie et je cherchais un nouveau dentiste. J'ai tellement de chance d'avoir trouvé que Total Health, l'ensemble du personnel est un vrai délice et ils font vraiment d'aller chez le dentiste une expérience de stress.

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3 il y a des années

Cabinet dentaire vraiment organisé et propre. Aust...

Cabinet dentaire vraiment organisé et propre. Austin j'ai eu pour mes 2 derniers nettoyages et j'ai été vraiment excellent dans le service. J'y retournerai certainement et je le recommanderai à d'autres. Le bureau est également juste à côté de plusieurs lignes de bus et en bas de la rue de 12th Street BART, vous avez donc plusieurs façons d'arriver ici, ce qui est un avantage.

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3 il y a des années

Ce bureau est incroyable - chaque personne est gen...

Ce bureau est incroyable - chaque personne est gentille, empathique, la plus professionnelle et vraiment hors de ce monde avec son engagement envers la dentisterie de pointe! Surtout le Dr Pacheco, qui a restauré ma foi en la dentisterie et les miracles qu'il peut faire avec mes dents! Et Natalid, Lana et Marianna ..... tout va bien. Je les recommande vivement à tous.

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3 il y a des années

Je suis patient chez Total Health depuis plus de 5...

Je suis patient chez Total Health depuis plus de 5 ans et le service dépasse toujours mes attentes! De la réceptionniste sympathique et accueillante, à chaque assistante dentaire toujours agréable et douce avec soin, je n'ai rien à redire. L'environnement est tellement propre et accueillant que je pourrais simplement me détendre dans la salle d'attente toute la journée. Voici un bonus: ils offrent des massages et de l'acupuncture gratuits et même font leurs propres bains de bouche entièrement naturels !! Je recommande Total Dental à TOUT LE MONDE !! Nicole est ma fille! Si vous avez besoin de quelqu'un pour mettre de l'ordre dans vos gencives et vos dents, c'est elle qu'il vous faut.

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3 il y a des années

Équipement de pointe propre et professionnel et pe...

Équipement de pointe propre et professionnel et personnel vraiment sympa. Jamais une expérience dentaire plus confortable! Et Austin l'hygiéniste est compétent et génial!

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3 il y a des années

Le personnel de ce bureau est le meilleur! J'ai fa...

Le personnel de ce bureau est le meilleur! J'ai fait faire du travail par Nicole, le Dr Pacheco et quelques assistants et chaque fois que j'y vais, c'est une super expérience. Les réceptionnistes sont également toujours très serviables. Cette équipe est la meilleure de toute la région de la baie!

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3 il y a des années

Le personnel des trois sites (Pill Hill, Piémont e...

Le personnel des trois sites (Pill Hill, Piémont et Berkeley) où j'ai travaillé est le mélange parfait de professionnel et de plaisir. Je détestais aller chez le dentiste mais maintenant j'aime vraiment y aller. Le personnel est incroyable et fait un très bon travail pour faire d'une situation très stressante une expérience agréable. J'aime les voir. Merci mecs et dudettes dentaires!

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3 il y a des années

Belle expérience chez Total Health Dental, Old Oak...

Belle expérience chez Total Health Dental, Old Oakland! Pas d'attente, je suis arrivé tôt et ils étaient prêts! Toutes les précautions pour Covid sont prises, senti très en sécurité! Mon hygiéniste, Austin, a été très serviable et informatif avec toutes les étapes! Très content d'avoir fait le changement!

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3 il y a des années

Super personnel! Première fois ici et je me suis s...

Super personnel! Première fois ici et je me suis senti très bien accueilli. Le Dr Pacheco a tout expliqué en détail. L'hygiéniste a également été très informative, ce que j'apprécie beaucoup! Je recommande vraiment ce dentiste super sympa!

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3 il y a des années

Ne craignez plus les visites chez le dentiste !! L...

Ne craignez plus les visites chez le dentiste !! L'équipe toujours aussi douce et compatissante de Washington Square Dental fera fondre vos soucis tout en prenant soin de votre santé bucco-dentaire avec une expertise professionnelle et éducative.

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3 il y a des années

Le personnel de la réception était super sympathiq...

Le personnel de la réception était super sympathique et serviable, en particulier Mariana qui m'a fait visiter lors de ma première visite et a expliqué tous les services offerts par THDC.
Erica qui a fait mes radiographies et mes photos dentaires était super gentille et bien informée. Elle s'est assurée que j'étais à l'aise et m'a tenu au courant de ce qu'elle faisait. Carin est incroyable! De loin l'hygiéniste le plus doux que j'aie jamais connu! Le Dr Pacheco a également été très instructif et très facile à parler. Excellent service client! Je reviendrai certainement vers ces gars! Super expérience dans l'ensemble.

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3 il y a des années

Environnement totalement convivial et calme. Tout ...

Environnement totalement convivial et calme. Tout l'équipage était gentil du début à la fin. Je suis très chanceux que ma femme m'emmène ici. J'y retournerai certainement!

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3 il y a des années

Bureau et personnel merveilleux. Tout le monde au ...

Bureau et personnel merveilleux. Tout le monde au bureau était incroyablement sympathique. J'ai eu le plaisir de voir le Dr Walker et elle était agréable. Je recommande vivement ce bureau.

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3 il y a des années

Je suis patient chez THDC depuis environ un an mai...

Je suis patient chez THDC depuis environ un an maintenant et j'ai toujours été très impressionné par tout le monde. Les nettoyages sont indolores et tout le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant.

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4 il y a des années

1ère visite aujourd'hui pour un nettoyage. Austin ...

1ère visite aujourd'hui pour un nettoyage. Austin était génial - patient, minutieux, très accueillant. Super première visite, je pense avoir trouvé mon nouveau cabinet de dentiste! Fortement recommandé à tous ceux qui recherchent des soins de qualité

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F
4 il y a des années

Notre expérience avec Total Health Dental Care en ...

Notre expérience avec Total Health Dental Care en tant que nouveaux patients était tout simplement inacceptable. Voici pourquoi:

I. «Réclamation pour soins dentaires tout-en-un»

Dès le départ, nous devons nous rendre dans plusieurs cliniques:

- Centre d'accueil pour les rayons X, évaluation dentaire virtuelle
- Old Oakland pour le nettoyage / couronne / remplissage
- Emeryville pour Root Canal

II. "Pas prêt pour Covid-19"

-Expositions multiples inutiles de 3 cliniques différentes; Si vous avez des conditions sous-jacentes, alors bonne chance;

-Les salles d'examen des patients d'Emeryville sont trop proches les unes des autres;

-Old Oakland (doivent utiliser les mains pour tirer les portes -Porte du bâtiment principal et portes de la salle de bain)

- La réception d'Old Oakland a tendance à être occupée et bondée. Aucune observation de distanciation sociale;

III. La communication:

-Fail de communication entre les 3 bureaux en termes de plan de traitement, de diagnostic, de rendez-vous et de facturation;

-Plusieurs messages texte / SMS inutiles pour les rendez-vous et la confirmation des rendez-vous.
(c'est-à-dire reçu plus de 20 SMS en 2 semaines; la confirmation de rendez-vous par SMS n'a même pas la date, l'heure et le lieu des rendez-vous);

-Ces problèmes ont été soulevés au centre d'accueil, à Emeryville et à Oakland et tout ce qu'ils ont dit, c'est que cela sera porté à l'équipe de direction et que nous recevrons un appel de la directrice régionale Melissa, mais jamais. Elle ne nous a appelés qu'après que nous nous soyons déjà plaints directement auprès du Dr Pacheco de ce qui se passait.

-Appel pour désactiver le téléphone et le texte et toujours reçu un rappel téléphonique à partir du 28/09 pour le rendez-vous du 29/09;

IV. Problèmes de planification:

-On nous a dit plus tard que Root Canal + Crown + Filling aurait pu être programmé le même jour et au même endroit; Encore une fois, c'était l'un de ces problèmes de communication;

-L'équipe du centre d'appels (Alexis) et de la réception (Angélique) ont insisté sur leurs opinions personnelles sur le traitement que vous devriez faire et venir même si c'était différent de ce que le Dr Pacheco nous a conseillé de faire.

V. Facturation

-Incorrectement chargé mon conjoint de traitement (pas encore besoin de remplissage, la facture a des frais de remplissage)

"C'est à vous de décider si vous voulez payer demain mais vous n'obtiendrez pas la remise de 5% sur le prépaiement par Alyssa / Alexis?" Notre raison de l'appel était d'obtenir la réduction de 5% pour commencer.

La réception d'Old Oakland nous a dit que mon conjoint n'avait plus d'assurance pour une couronne lorsque notre assurance avait des prestations annuelles de 1500 $ et que la phase 1 du traitement a utilisé 600 $ + la phase 2 a utilisé 500 $. Nous devrions avoir 400 $ de plus, car aucun traitement dentaire n'est effectué avant ces derniers;

Cela aurait dû être mieux expliqué comme suit: "Nous ne pouvons pas appliquer les avantages restants tant que Metlife n'a pas traité d'abord vos traitements de phase 1 et de phase 2. Vous pouvez prépayer maintenant et nous vous créditerons après ..."

Entre mon conjoint et moi, nous avons payé près de 8 000 $ en moins de 3 semaines.

Total Health est cher.

VI. Holistique?

Hormis le rince-bouche Dr. H & Co., THD ressemble à n'importe quel autre cabinet dentaire. La pratique promise de la personne entière n'est pas vraiment vraie et trompeuse.

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Les seuls avantages d'où les 2 étoiles:

Le Dr Pacheco est gentil et un bon dentiste;

Same Day Crown est incroyable;

L'hygiéniste Gladys d'Old Oakland est super sympa et minutieuse avec le nettoyage.

Le Dr Amanda d'Emeryville est bon.

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