Omni Hotel at CNN Center

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L'hôtel est très bien situé. Au coeur du centre-vi...

L'hôtel est très bien situé. Au coeur du centre-ville. Proche de nombreuses attractions touristiques. La chambre d'hôtel est basique. Le décor était fade et pas animé. La vue dans ma chambre était horrible. Ce n'est pas l'un de mes hôtels préférés mais je le recommanderais aux touristes en raison de son emplacement.

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M
3 il y a des années

L'expérience globale était géniale. La décoration ...

L'expérience globale était géniale. La décoration et l'apparence de l'hôtel étaient agréables, très attrayantes pour les yeux. La chambre était également belle et très propre mais les lits sont corrects ... légèrement durs.

Le seul inconvénient de mon expérience était après avoir payé 100 $ + par nuit, le parking coûte 45 $ la nuit, ce que je n'allais pas payer, alors je me suis garé de l'autre côté de la rue et j'ai payé 20 $ pour 24 heures.

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I
3 il y a des années

C'était très agréable et très confortable, le pers...

C'était très agréable et très confortable, le personnel est excellent et l'administration est encore meilleure si vous prévoyez d'aller quelque part, ce serait le meilleur endroit pour vous, ils ont des gens qui prennent soin du garage et des personnes qui prennent vos bagages ta chambre .

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3 il y a des années

Frais

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3 il y a des années

Excellent service, mais trop cher pour les taches ...

Excellent service, mais trop cher pour les taches et les brûlures de cigarettes sur le sol de ma chambre, ainsi que des rayures dans l'évier et des taches et de la moisissure dans le coulis de la douche.

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3 il y a des années

Cnn

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3 il y a des années

J'étais juste là pour une convention et j'ai été é...

J'étais juste là pour une convention et j'ai été étonné de l'attention portée aux détails du personnel. J'étais ici une fois avec ma femme alors qu'elle était enceinte, le personnel a pris sur lui d'apporter des fruits frais dans la chambre pour elle car tout le reste lui donnait la nausée. Un super hôtel et un personnel encore meilleur

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K
3 il y a des années

J'ai séjourné dans la chambre 1019 et la chambre é...

J'ai séjourné dans la chambre 1019 et la chambre était super. J'ai eu le A / C coupé sur moi à un moment donné, mais la maintenance a pu le réparer, et je n'ai eu aucun autre problème avec lui. La vue de ma chambre était superbe. Le dîner en bas était fantastique. J'ai eu le filet, moyennement saignant, et il était parfaitement cuit. Les choux étaient les meilleurs que j'aie jamais mangés, et la vinaigrette au bacon était un ajout parfait à la salade d'accompagnement.

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M
3 il y a des années

Nous avions une vue incroyable sur la chambre et n...

Nous avions une vue incroyable sur la chambre et nous avions acheté via Groupon, donc j'ai été agréablement surpris. C'est vraiment un hôtel haut de gamme relié à CNN et une immense aire de restauration, donc c'était bien. Juste en face du parc olympique et à quelques pas de Coca Cola ou de l'aquarium. Hautement recommandé!

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3 il y a des années

Génial

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3 il y a des années

La meilleure partie de l'Omni Hotel étant génial e...

La meilleure partie de l'Omni Hotel étant génial est également l'accès au bâtiment CNN. Il y a plusieurs restaurants et boutiques de cadeaux. Une autre chose est la présence visible de la sécurité.

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3 il y a des années

Les chambres ont besoin de travaux sérieux. Même l...

Les chambres ont besoin de travaux sérieux. Même les murs avaient des bulles d'humidité, la baignoire était très usée et sale, et la décoloration au-dessus de la douche me faisait me sentir plus sale que lorsque j'y suis entré.

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T
3 il y a des années

J'ai séjourné ici pour Shaky Beats et mon expérien...

J'ai séjourné ici pour Shaky Beats et mon expérience a été formidable! Les chambres sont assez belles et le personnel est sympathique. J'adore être à seulement un ascenseur de CNN parce que l'aire de restauration est excellente et la tournée des nouvelles est amusante.

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3 il y a des années

La chambre comme moyenne. La salle de bain avait u...

La chambre comme moyenne. La salle de bain avait une grosse tache de moisissure sur le mur, mais le plus gros problème était que la climatisation ne ferait pas assez froid. En toute honnêteté, je n'ai pas informé la direction de ces problèmes.

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3 il y a des années

Peut-être que je n'ai pas autant apprécié l'hôtel ...

Peut-être que je n'ai pas autant apprécié l'hôtel parce que la moitié de celui-ci a été fermé pour la NBA, mais je n'ai pas non plus aimé le fait qu'ils ne font pas de service de chambre pendant votre séjour après 4 nuits, il fallait vraiment une nouvelle literie et des poubelles retirées. . Mais tenez compte des règles relatives à la pandémie. Le personnel était très gentil

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3 il y a des années

L'enregistrement à la réception était très arrange...

L'enregistrement à la réception était très arrangeant, nous avons demandé une chambre plus haute pour avoir une belle vue - 25ème étage. Elle a ajouté les enfants à la liste pour avoir la nuit avec des biscuits et du lait. En obtenant des informations d'un autre membre du personnel, ils ont apporté aux garçons des sacs à cordon pleins de friandises. C'est un hôtel très haut de gamme qui est non seulement familial mais d'abord familial. Hautement recommandé. Le service de voiturier / parking pour l'hôtel était de 45 $ / jour, vous pouvez sortir la voiture aussi souvent que vous en avez besoin, à tout moment.

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3 il y a des années

Le meilleur service client que j'aie jamais reçu d...

Le meilleur service client que j'aie jamais reçu de tous les hôtels où j'ai séjourné pour affaires ou pour le plaisir.
Andrea est un GRAND gestionnaire et un atout pour leur entreprise

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3 il y a des années

Le personnel de service de l'Omni Atlanta Hotel es...

Le personnel de service de l'Omni Atlanta Hotel est très sympathique et serviable. Le service de voiturier est un peu cher, 45 $ pour toute la journée, même si vous êtes un invité. Le stationnement ne devrait jamais être aussi cher. C'est un labyrinthe d'un lieu. Mon amie a dû être incommodée pour descendre de sa chambre pour laisser ses visiteurs monter dans sa chambre car les ascenseurs d'Omni sont conçus pour utiliser la clé de votre chambre pour aller dans votre chambre. Je comprends que le client doit utiliser sa clé pour accéder aux chambres via l'ascenseur. C'est une protection supplémentaire pour l'invité. Cependant, pour un hôtel aussi "haut de gamme", pourquoi ne pas avoir des représentants de service disponibles dans les ascenseurs pour appeler pour informer le client qui séjourne et lui demander s'ils aimeraient être escortés jusqu'à la chambre. Cette fonctionnalité ajoutée ira bien avec l'image que l'Omni essaie de représenter. La chambre que j'ai vue était correcte. Pour être "haut de gamme" et aussi chers qu'ils soient, Omni devrait envisager de remodeler toutes les chambres et les couloirs afin qu'ils puissent sincèrement être un pas en avant par rapport aux hôtels moins chers. L'Omni est un bel hôtel situé dans un superbe quartier du centre-ville, mais il n'est pas à 100% à la hauteur de son potentiel. Si vous décidez de faire ces changements, n'hésitez pas à m'inviter à rejoindre votre équipe de planification pour faire d'Omni un séjour exceptionnel pour tous les invités et leurs invités.

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J
3 il y a des années

Je suis resté une nuit et je suis content. Je ne s...

Je suis resté une nuit et je suis content. Je ne suis arrivé qu'à 22 heures ce soir-là. J'ai eu une journée très chargée à conduire pendant des heures, prêt à me détendre et à me rendre dans ma chambre pour trouver quelqu'un de sous-vêtements et de shorts sales dans ma salle de bain, la chambre sentait la sueur comme le sexe et la glace était déjà dans mon seau à glace. Maintenant, je sais que j'étais en retard mais cela signifie-t-il que votre personnel peut louer ma chambre pour des quickies ???? Peut-être que je n'aurais pas dû les appeler et leur dire que je serais en retard? Eh bien, ma femme était furieuse et j'étais tout simplement déçue. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels et c'est vraiment une première. O et merci à votre valet d'avoir heurté le bord de ma porte sur un mur de béton. Excellent service pour 45 $ de stationnement. Je n'ai pas mis mon expérience sur Google et BBB je laisse ça à ma femme.

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3 il y a des années

Ce n'était pas une très bonne chambre comme la not...

Ce n'était pas une très bonne chambre comme la note qu'il a reçue sur hotels.com. Je reste actuellement ici et je suis arrivé en retard avec mon enfant. Je demanderai une meilleure chambre 1ère chose le matin. On dirait qu'un seul ascenseur fonctionne. La pomme de douche est en mauvais état, la porte de la chambre voisine est en mauvais état, la ventilation de la salle de bain est poussiéreuse et le mur de la pièce a l'air vieux et sale. La chambre n'était pas équipée de suffisamment de serviettes, etc. ... Emplacement Gr8. Les frais de voiturier de 45 $ à 55 $ sont ridicules. Pas du tout impressionné. Inutile de dire plus jamais.

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3 il y a des années

Bon

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3 il y a des années

Déçu. Des ascenseurs cassés. Le personnel subit de...

Déçu. Des ascenseurs cassés. Le personnel subit de fortes pressions pour faire son travail. Vous pourriez sentir les coches cochées lorsque vous interagissez avec elles. Je me suis senti légèrement reconnaissant de ne rester que là-bas et de ne pas y travailler. Pour l'argent, je m'attendais à mieux, à la place, j'ai obtenu l'habituel. Le personnel a travaillé et des résultats décevants. Si vous allez dépenser ce genre d'argent, allez ailleurs.

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3 il y a des années

C'est un très bel hôtel, pratique pour les endroit...

C'est un très bel hôtel, pratique pour les endroits, mais il est très vieillot, pas de petit-déjeuner inclus, pas de parking inclus. 45 $ par nuit. J'espère et souhaite seulement qu'il soit mis à jour aux temps modernes, revenant au magnifique hôtel prestigieux de l'ancien mais avec des regards futurs. Les salles de bain sont plus mises à jour. Le personnel est compétent et sympathique. Un jour, il revient à un 5 étoiles.

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3 il y a des années

Excellent personnel !!! Très serviable et toujours...

Excellent personnel !!! Très serviable et toujours sympathique! Notre chambre à notre arrivée avait l'air retournée très rapidement. Semblait propre mais pas tout à fait au niveau 5 étoiles. Mais nous reviendrons!

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3 il y a des années

Bon.

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3 il y a des années

En tant que propriétaire d'une agence de voyage, j...

En tant que propriétaire d'une agence de voyage, je recherche quelques petites choses lorsque je séjourne dans une propriété ... 1) l'emplacement, 2) le service, 3) la propreté, 4) les commodités et 5) la valeur. Je fais généralement une inspection du site et je prends des notes afin de fournir à mes clients des informations pour améliorer leur expérience. Je donne des notes élevées à cette propriété Omni dans tous les domaines.

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3 il y a des années

C'est très cher, le personnel est vraiment impoli....

C'est très cher, le personnel est vraiment impoli. La chambre est de bonne taille et propre. Chaque fois que nous avons demandé quelque chose, on nous a dit très brusquement que nous étions occupés, cela prendrait beaucoup de temps. C est 45 dollars pour garer votre voiture même si vous êtes invité. Tout ce que cet endroit a pour ça, c'est que c'est un bel emplacement. :( pas impressionné et ne reviendra pas.

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3 il y a des années

Belles chambres. Si vous restez dans la tour sud, ...

Belles chambres. Si vous restez dans la tour sud, ne payez pas en espèces et avez besoin de monnaie. Ils vous feront marcher jusqu'à la tour nord pour votre changement. Ridicule!

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3 il y a des années

Vous devez visiter le Top Draft Bar / Restaurant ....

Vous devez visiter le Top Draft Bar / Restaurant ... qui vient d'ouvrir dans l'Omni. Demandez le serveur / bar Tender Cash! Meilleur serveur de tous les temps ... demandez-lui de vous faire sa photo de Waffle House!

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3 il y a des années

Invité très bruyant, appelé en bas pour changer de...

Invité très bruyant, appelé en bas pour changer de chambre 2 fois et le service client a déclaré qu'ils étaient occupés et qu'ils rappelleraient. Je n'ai jamais reçu de rappel, une expérience horrible.

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3 il y a des années

J'ai assisté à une conférence ici. Prix ​​cassés m...

J'ai assisté à une conférence ici. Prix ​​cassés mineurs de l'assiette. La restauration n'était pas très impressionnante. Les options végétariennes faisaient défaut et lorsqu'elles étaient proposées, ce n'était pas génial. Je n'ai aucune idée de ce à quoi ressemblaient les chambres.

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3 il y a des années

La chambre d'hôtel était très petite et démodée. V...

La chambre d'hôtel était très petite et démodée. Vous devez vous enregistrer dans les tours sud même si vous séjournez dans le nord. Vous devez payer pour le Wi-Fi, même le Motel 6 vous offre le Wi-Fi gratuit. Le service de voiturier coûte 40 $ !!!! Vous n'avez pas la possibilité de vous garer vous-même. Les valets (la femme uniquement) jubilaient et se disputaient très fort sur les problèmes de la vie personnelle, ne pouvaient même pas attendre à l'intérieur pour ma voiture. Oh!!! Et l'heure d'arrivée est à 16 heures. Et l'heure de départ est à 11 heures du matin. pas même une journée complète.

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3 il y a des années

J'ai eu deux problèmes lors de mon séjour d'une jo...

J'ai eu deux problèmes lors de mon séjour d'une journée à l'hôtel Omni. Tout d'abord, la chambre était qualifiée de luxe. Imaginez ma surprise en entrant dans la chambre et en réalisant que j'ai séjourné dans de meilleures chambres de motel que celle-là. La salle de bain était vieille et pratiquement aucune lumière n'atteignait la douche.
Le deuxième problème était le petit déjeuner. Je ne suis pas des États-Unis et bien que j'aie un accent après 3 ans d'études et de travail ici, je veux croire que mon anglais est assez compréhensible. Cela a été dit, je peux comprendre que si je dis que je veux le parfait pour le petit-déjeuner, ma serveuse peut mal entendre cela et comprendre le buffet du petit-déjeuner. Mais si je dis que je veux le parfait au yaourt aux myrtilles avec du granola léger, pouvez-vous vraiment mal entendre cela et me faire attendre 35 minutes jusqu'à ce que vous reveniez et trouviez l'excuse que vous avez entendu le petit-déjeuner buffet? Même si c'était vrai, dans un soi-disant hôtel de luxe, est-il vraiment nécessaire qu'un client attende 35 minutes pour se rendre compte qu'il n'a pas été servi? Tout cela s'est passé vers 6h30 du matin, donc le restaurant n'était même pas 1/5 de sa capacité. Il y avait 5 tables avec des personnes! Incroyable. Bien sûr, ma serveuse ne voulait pas me facturer mon café. J'ai fini par payer parce que, comme je lui ai dit: si j'ai le droit de me plaindre lorsque vous faites quelque chose de mal, vous avez le droit d'être indemnisé pour quelque chose que vous avez bien fait.

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3 il y a des années

J'ai fait une réservation pour une chambre avec un...

J'ai fait une réservation pour une chambre avec un lit king size. A notre arrivée, il n'y avait plus de lits king size et ils n'en auraient probablement pas de disponible pendant au moins 48 heures.

Le service de voiturier est la seule option pour votre véhicule et apparemment un Toyota Tacoma est considéré comme un véhicule de taille normale et coûte 55,00 $ la nuit. Le tarif le plus bas est de 45,00 $ par nuit.

On m'a dit à l'arrivée qu'ils avaient besoin d'une carte de crédit / débit au dossier pour les faux frais. Ils débiteront votre carte de 100,00 $ par nuit pour la durée de votre séjour. Je n'ai pas accepté cela et on m'a dit qu'ils accepteraient 50,00 $ la nuit à la place. Je leur ai dit de prendre toute l'eau en bouteille, des bonbons, des collations et des déchets qu'ils facturent hors de ma chambre. Je leur ai dit d éteindre également le téléviseur pour ne pas pouvoir charger de films. Ce n'était pas une option cependant, ils devaient avoir au moins 250,00 $ de ma carte. Je n'ai jamais séjourné dans un hôtel où ce n'était pas une option. J'ai décidé de partir un moment et de rechercher mes options. Je suis revenu et il y avait un nouveau quart de travail. Le nouveau directeur de service après minuit a renoncé à tous les frais accessoires sans sortir les bonbons, les collations, les boissons et la télévision de la chambre.

Quand je suis entré dans ma chambre, il y avait de la moisissure au-dessus de la douche. J'ai demandé à changer de chambre et on m'a dit que je devrais sortir mes affaires de la chambre puis redescendre au comptoir d'enregistrement avec toutes mes affaires. J'ai demandé une charrette et on m'a dit qu'un serait parfait. Après avoir attendu plus de 30 minutes, aucun chariot n'a été amené. J'ai dû partir et j'ai décidé de régler ce problème plus tard. À mon retour, il y avait un nouveau quart de travail. La gentille femme qui travaillait au bureau m'a trouvé une chambre au même étage et a laissé mon ancienne clé de chambre active pendant quelques minutes pour que je puisse bouger. Cette femme ne m'a pas obligé à ramener mes affaires en bas juste pour changer de chambre.

La pièce dans laquelle j'ai emménagé était du côté de la tour nord qui surplombait les voies ferrées. Le bruit du train était juste assez fort pour me réveiller. La qualité de la chambre était au mieux moyenne. La télé HD était bien cependant !!!

Le coût total de la chambre et du parking était de 207,00 $ la nuit. Je m'attendais à un peu plus à ce prix.

Il y a très peu de cohérence si vous avez une question pour le personnel, mais si vous n'aimez pas la réponse, attendez que le prochain quart de travail entre en service. Environ la moitié du personnel avec qui j'ai eu affaire était ambivalente et semblait être là juste pour le chèque de paie. Quelques-uns étaient sur le point d'être hargneux et le reste était extrêmement gentil, courtois, arrangeant et sincère.

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Parfait

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J'adore rester ici pour rester. Restez dans la tou...

J'adore rester ici pour rester. Restez dans la tour nord et non sud! Un peu cher mais ça vaut le coup. Lors de la dernière visite, nous avons dû attendre une heure supplémentaire pour l'enregistrement car la chambre n'était pas prête. monde de coke, grande roue, stade Mercedes Benz, arène Phillips et Temple de la renommée du football universitaire. Nombreuses activités et restaurants à proximité

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3 il y a des années

Très beau

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