Ooms Avenhorn Groep Revoir

Entreprise très rigide. Ils ne sont pas non plus affiliés au Stichting Klantgericht Bouwen, c'est une bonne chose. Mieux et maison à construire par un autre entrepreneur.

@Ooms 1: Mes questions ne concernent pas une modification de la coque en béton préfabriquée. La raison exacte de votre manque de souplesse reste inconnue.
@Oom 2: Souhaitez-vous d'abord répondre aux questions par e-mail, avant de répondre à un avis sur Google?

En tant que développeur, Ooms était finalement responsable du projet et de la communication pendant le processus de construction. Malheureusement, ils ne voulaient pas assumer la responsabilité des longs délais de construction et ils ont fait le choix de fusionner deux phases de construction alors que la main-d'œuvre était insuffisante. La communication était également mauvaise / limitée - les retards n'étaient communiqués qu'après que les acheteurs avaient demandé ce qui se passait. Bref, une entreprise maladroite.

La construction a été retardée de 6 mois, donnant à l'ensemble du quartier l'apparence d'un chantier de construction pendant six mois. Maintenant que les maisons sont en place, tous les murs sont tordus et la cuisine n'est pas correctement installée, mais Ooms refuse d'en prendre la responsabilité. Si vous déménagez dans une maison d'Ooms, vous feriez mieux de trouver une autre maison.

J'ai un problème avec ma maison qui sera résolu. Ce ne serait bien que si les problèmes ne reviennent pas. Malheureusement, cela a été le cas ces dernières années.

Pour le service, il n'y a pas grand chose à redire. Mais la durabilité des solutions fait baisser le chiffre.

Je peux décourager tout le monde d'acheter de nouvelles maisons à Ooms. Très mauvaise communication pendant la construction, mais après l'achèvement, la situation est encore pire. «Service» n'est pas disponible. Partout, nous devons nous asseoir derrière, et pas une, pas deux, non: jusqu'à dix fois! Scandaleux! Je ne pense pas que les clients existent pour Ooms, le service client n'apparaît pas dans leur dictionnaire. Si je pouvais donner moins de 0 étoiles, ils l'ont obtenu. Nous sommes toujours avec des défauts non résolus un an après la livraison et ne nous sentons pas pris au sérieux.

Pour pouvoir bénéficier d'une excellente coopération, en particulier avec les employés sur place. Livré dans les délais avec un excellent résultat qui mérite un compliment en ces temps avec une pénurie de techniciens.

Très faible qualité de construction. Si les briques sont retournées, cela en dit plus qu'assez. Dommage que nous ayons été si satisfaits de notre achat mais plus nous faisons de petits boulots, plus nous rencontrons de défauts ....

Je conseille à chacun de réfléchir à nouveau avant de travailler avec l'une de ces sociétés ou combinaison (USP-OOMS).
Pas de communication du tout pendant le processus de construction (sauf pour les factures). Même pas que la livraison prendra six mois de plus que promis!
Des informations incorrectes ont été fournies jusqu'à 3 fois lors de la livraison.
Les points de livraison sont mal signalés, voire pas du tout.
La responsabilité n'est ni prise ni même transmise.
La communication est carrément mauvaise et même impolie (y compris de fausses accusations).
Ces entreprises ne recherchent pas une solution pour le client mais uniquement pour leur propre portefeuille!
Au lieu de chercher une solution avec le client, ils ne font qu'empirer la situation!
La qualité est un concept large, mais dans ces entreprises, la qualité est bien en deçà de toute flèche, même adhérer à la norme n'est pas à mon avis!