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3 il y a des années

Onduleur AC de qualité très médiocre après 2 ans d...

Onduleur AC de qualité très médiocre après 2 ans de problème de kit J'ai 6 nouveaux Orient AC, tous les ca ont un problème après 2 ans lorsque la garantie est terminée. L'entreprise facture 3 fois plus que le marché pour la réparation

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3 il y a des années

SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​HORRIBLE !!

SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​HORRIBLE !!

Je ressens de la pitié pour tous ceux dont le climatiseur Orient est en panne et ils font la grave erreur de le faire réparer par le soi-disant centre de réparation d'Orient.

Mon onduleur CC est tombé en panne il y a près de 2 semaines et il n'a toujours pas été réparé. Un homme obèse appelé Zaheer est venu chercher le kit après des appels répétés et depuis lors, chaque fois que j'appelle pour une mise à jour, il promet de l'installer le lendemain. Au début, il a essayé de me vendre un kit remis à neuf comme un tout neuf à hauteur de 16 000 roupies. Quand j ai posé trop de questions et une facture pour prouver que c est neuf, il commence à faire l excuse que de nouveaux kits ne sont pas disponibles et que je devrai y aller avec un reconditionné. Je soupçonne qu'il savait depuis le début qu'il n'y avait pas de nouveaux kits, mais tentait sa chance et espérait que je tomberai dans sa tromperie.

Je me suis plaint à leur centre de service à la clientèle, à l'homme qui surveillait Fat (Usman) et au superviseur du superviseur (Abdullah) et tous n'arrêtent pas de me dire qu'ils le feront réparer le lendemain. Personne n'a présenté d'excuses ou d'explication pour le retard. Expérience la plus horrible. Je conseillerais à tout le monde de ne pas acheter un tel climatiseur de qualité inférieure et si vous avez besoin de le réparer, vous feriez mieux de le faire faire par quelqu'un sur le marché pour la moitié du prix.

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M
4 il y a des années

Extrêmement déçu du support client. Non seulement ...

Extrêmement déçu du support client. Non seulement ils se comportent grossièrement lorsque vous appelez, mais ils font aussi des excuses boiteuses. Et ne parlez pas de la qualité du produit, j'ai acheté un distributeur d'eau et au bout de 3 jours, il est tombé en panne.

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H
4 il y a des années

Très médiocre, service client médiocre. Ils ne pre...

Très médiocre, service client médiocre. Ils ne prennent pas les appels
Mauvais dans la vente en ligne. Commandez simplement et oubliez que vous avez commandé quelque chose. Non recommandé pour l'achat en ligne

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