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M
3 il y a des années

Premiers secours toujours bondés et en partie mal ...

Premiers secours toujours bondés et en partie mal organisés. Parfois, pour une visite urgente, on reste sur une civière pendant des heures. Le personnel de terrain gère avec son extrême patience et compétence pour gérer des situations vraiment difficiles

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E
3 il y a des années

Écrit par mon père. JE SUIS UN PATIENT GUÉRIS, JE ...

Écrit par mon père. JE SUIS UN PATIENT GUÉRIS, JE VEUX REMERCIER TOUT LE PERSONNEL MÉDICAL, À PARTIR DES MÉDECINS MERVEILLEUX QUI ONT SAUVÉ MA VIE. À TOUS VINCENZO SCARCIONI

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A
3 il y a des années

Le service d'orthopédie a géré superficiellement l...

Le service d'orthopédie a géré superficiellement la fracture vertébrale de ma mère en nous conseillant de ne pas la stabiliser immédiatement et maintenant, après trois mois de buste, ma mère ne peut plus se tenir debout sans buste. Non seulement ils sont incompétents à mon avis, à partir du moment qu'ils n'ont pas dans le service de neurochirurgie, ils ont aussi la présomption de gérer des patients avec des problèmes qui sont hors de leur portée et de leur compétence.

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L
3 il y a des années

Bonjour, je remercie tout le personnel du pavillon...

Bonjour, je remercie tout le personnel du pavillon 5 court séjour, pour l'aide apportée à ma mère.
Le personnel médical et paramédical préparé aimable, prêt, poli, courtois et disponible à tous égards pour les patients.
Je veux casser une lance en faveur du P.S.
Un personnel compétent et préparé qui connaît et reconnaît le véritable degré d'urgence ... Bravo

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G
3 il y a des années

personnel médical et infirmier sérieux et compéten...

personnel médical et infirmier sérieux et compétent le générique NO scazzati! seul l'hôpital avec le caruggi génois et les indications un peu manquantes merci pour les soins qui m'ont été prodigués.

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V
3 il y a des années

En arrivant dans une ambulance sur une civière ave...

En arrivant dans une ambulance sur une civière avec un code jaune, criant pour la douleur atroce d'une colique rénale et des calculs, j'ai dû mendier pendant des heures pour obtenir de l'aide et des analgésiques.
Hospitalisé dans le couloir de la salle d'urgence faute de lits, où l'on reste bondé avec d'autres patients sur une civière.
118 employés très gentils, peut-être que je me suis retrouvé mieux dans l'ambulance qu'une fois arrivé.
De manière générale, les infirmières et les médecins du service sont assez gentils, certaines infirmières sont impolis avec les autres patients.

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S
3 il y a des années

Je dois donner 4 étoiles car en période de covid, ...

Je dois donner 4 étoiles car en période de covid, je ne m'attendais pas à toute cette attention de la part de tout le personnel médical et non médical. même s'il n'y avait certainement pas d'étapes d'organisation interne et de communication qui n'aient pas été faites et à la suite de diagnostics retardés peut-être même des informations mal données (l'une vous me dites une chose une autre une autre ..) situation qui n'est pas vraie pour covid ou si déjà comme ça avant.
cependant j'ai été hospitalisé 13 jours allotissement 3.1 chirurgie générale et j'ai été très bien traité principalement par les infirmières et l'OSS qui ont été très gentils avec moi, très patients et très professionnels.
les médecins même si des covid ont été disponibles et même si l'hôpital est à un moment donné de crise de virus, le personnel en général a été très serviable et très professionnel, y compris le personnel de nettoyage et de transport, l'hospitalisation pour les examens

Je suis vraiment reconnaissant d'avoir été traité dans cet établissement à un moment aussi critique.

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C
3 il y a des années

Il met 5 étoiles pour le service hospitalier très ...

Il met 5 étoiles pour le service hospitalier très professionnel et préparé. Avec mon énorme mécontentement, je ne dois mettre qu'un seul pour la salle d'urgence à la place, pas équipé pour accueillir autant de personnes. J'ai passé la nuit dans une chambre qui à mon avis ne pouvait pas accueillir 4 personnes sur 10, tellement vrai que les lits étaient tellement attachés les uns aux autres que personne ne pouvait passer au milieu. Je pense qu'il faut absolument le renforcer, rien à dire sur le personnel qui malgré la surpopulation a toujours donné son meilleur et a toujours été courtois et poli

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C
3 il y a des années

Quand on dit qu'en Italie, il vaut mieux ne pas êt...

Quand on dit qu'en Italie, il vaut mieux ne pas être opéré quand on dit qu'en Italie il y a une incompétence des médecins, c'est exactement ce que je fais. J'ai été emmené en ambulance et je ne vous ai pas manqué de demander quoi que ce soit dès que je suis entré pour une heure et puis il faut attendre des heures et des heures avec une oreille assourdissante et un tympan cassé. Parking problématique. Les nettoyeurs sont toujours cassés. Salles de bains désastreuses. Bha

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J
3 il y a des années

Ce matin, je suis allé à la Coupe pour payer le bi...

Ce matin, je suis allé à la Coupe pour payer le billet pour un examen ... à 12 et 5, ils avaient déjà enlevé les numéros. Les employés "assidus" vous rebondissent à la poste sans donner le numéro de compte courant ... impoli et indifférent ... à éviter

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C
3 il y a des années

Mauvaise expérience à la limite de l'humain aux ur...

Mauvaise expérience à la limite de l'humain aux urgences!
Je suis arrivé avec des difficultés respiratoires et une réaction allergique majeure. A l'entrée, les infirmières fumaient et l'une d'elles, à ma demande d'aide, éteignit sa cigarette sans relâche et, sans se désinfecter les mains ni quoi que ce soit, accompagnée à l'intérieur en fauteuil roulant. Il ne m'a rien dit, il ne m'a même pas demandé mon nom, il m'a mis une aiguille dans le bras et a fait des échantillons sans dire un mot. Après cela, il a entré les données sur le PC en me demandant si j'avais 67 ans, alors qu'à 26 ans, il était évident que ce n'était pas moi mais un homonyme. Puis il m'a déplacé sans un mot dans le couloir de triage, avec le jaune comme urgence. Après quelques heures j'entre et même le médecin me traite suffisamment, il continue à parler d'autres patients avec les infirmières qui vont et viennent, elles ne tirent même pas le rideau pendant la visite, donc je reste en vue d'autres alités patients en attente de soins. En fin de compte, il ne peut pas me dire ce que j'ai, il émet l'hypothèse de piqûres d'insectes / morsures d'araignées et me liquide avec un antihistaminique, sans s'assurer que j'étais déjà un sujet allergique sous traitement, rien. L'infirmière sortant l'accès veineux me laisse un hématome brusque. C'était honteux et embarrassant, surtout de voir des personnes âgées proches de moi laissées à elles-mêmes pendant des heures, demander à être changées et ne pas être écoutées. Aller quelque part ailleurs!

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E
3 il y a des années

Merci au Département de Gynécologie et Dégénéresce...

Merci au Département de Gynécologie et Dégénérescence Courte dans le Hall 7. Infirmière douce, prête à vous aider à tout moment, et ce n'est pas pour tout le monde même si vous êtes à l'hôpital. HUMAIN tout d'abord, toujours avec le sourire aux lèvres. Merci en particulier à toute la collaboration du Professeur Vallerino, également professionnel qui vous met à l'aise MERCI! Je ne sais plus quoi dire, juste MERCI, MICHELA DEBORA, CLAUDIA, SERENA, CINZIA, CRISTINA, MARIA Je m'excuse pour les autres filles Ne me souvenant pas de leur nom. CES PERSONNES POUR MOI NE SONT PAS DES INFIRMIÈRES, OU DES MÉDECINS ETC, POUR MOI SONT BEAUCOUP D'ANGES !!! GRAZIE ...

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P
3 il y a des années

Service de podologie: j'ai dû souffrir pendant tro...

Service de podologie: j'ai dû souffrir pendant trois mois avec des traitements très douloureux et trop agressifs, je ne vous recommande pas d'aller chez un particulier vous payez plus mais pour des traitements beaucoup moins douloureux et moins agressifs. En une semaine chez un particulier j'ai récupéré plus qu'en trois mois à la Villa scassi

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S
3 il y a des années

Une naissance horrible ... pas dans le respect de ...

Une naissance horrible ... pas dans le respect de mes choix et de mes droits ... 5 heures en salle d'accouchement et 2 jours horribles à l'hôpital. Rude primaire et 1 du personnel de la crèche qui devrait aider la mère et l'enfant, vous oblige ici à donner la tétine au nouveau-né et si vous la refusez par dépit apporte le lait froid au nouveau-né .... j'espère pour ne plus jamais le revoir.

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L
4 il y a des années

Fracture décomposée en un doigt, 10 jours d'attent...

Fracture décomposée en un doigt, 10 jours d'attente pour l'opération, mais ce n'est pas fini, la plaque qui m'a été posée a cassé les vis traversantes bloquées les articulations du pouce, résultat après deux mois de polémique j'ai également été mal traitée par le médecin qui a fait ce scandale, résultat mon pouce ne reviendra jamais fonctionnel, si vous êtes conscient et que vous avez une fracture ne l'amenez pas ici, je ne recommande pas à tout le monde, je suis désolé pour le personnel infirmier car gentil, mais ce qu'ils m'ont fait est trop grave, plus qu'un hôpital est un abattoir.

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N
4 il y a des années

Malgré le stress avec lequel le personnel travaill...

Malgré le stress avec lequel le personnel travaille là-bas, je les ai trouvés efficaces et professionnels étant donné que tous les patients ne sont pas aussi patients! Ils ont même offert de l'eau!

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4 il y a des années

La salle d'urgence est un désastre, 10 heures d'at...

La salle d'urgence est un désastre, 10 heures d'attente en code vert pour rendre visite à ma mère de 81 ans .... Je ne le recommande à personne! Il faudrait beaucoup plus personnel pour tout gérer, mais maintenant la santé publique sauve ...

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4 il y a des années

Il y aurait quelque chose à dire sur cet hôpital, ...

Il y aurait quelque chose à dire sur cet hôpital, qui est bloqué par la grâce de chissachi ... Attente interminable, malgré le problème était pour le service d'obstétrique / gynécologie, et l'infirmière de triage a fait le diagnostic à volonté, malgré l'explication détaillée. Puis ils nous envoient, pavillon 7 ... Nous arrivons, nous ne trouvons personne. Nous semblions avoir le mauvais plan, mais soudain une infirmière est sortie (x miracle divin) de l'étage supérieur. un garçon qui portait les pizzas à l'étage. Après presque une heure et il passe, nous devenons inconsolables. C'est le système de santé italien, détruit par des années de vols et de faillites que nous, honnêtes gens, payons.

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M
4 il y a des années

1 étoile serait trop. Dommage qu'il n'ait pas pris...

1 étoile serait trop. Dommage qu'il n'ait pas pris de photos du manque de propreté dans tous les coins de l'hôpital. Ce devrait être un endroit pour guérir, au lieu de cela, ils vous rendent malade dans les couloirs des urgences.
La non-attention de l'Etat fait perdre aux salariés leur enthousiasme ne serait-ce que pour donner une indication.
D'où l'impolitesse et l'absentéisme se sont répandus d'une manière indescriptible.

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s
4 il y a des années

Personnel désagréable et inefficace !!!

Personnel désagréable et inefficace !!!
Heure d'arrivée 18h14 .. 22h23 heures vous attendent toujours avec code vert .... avec un fort mal d'oreille ....... dommage .... A ÉVITER ABSOLUMENT !!!!! !!!!!!!!!!

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g
4 il y a des années

Partant du principe que les miracles ne sont pas d...

Partant du principe que les miracles ne sont pas de cette terre, l'humanité, la courtoisie et le professionnalisme ne manquent certainement pas au service d'urologie de l'hôpital Villa Scassi. J'ai mentionné en premier lieu l'humanité qui, dans des situations de détresse physique et psychologique, est déjà un remède en soi. UN MERCI à tout le personnel. Les médecins par hiérarchie les infirmières / tous doux, courtois et disponibles dans un environnement de travail certainement pas facile. Je suis heureux de ne pas avoir entrepris de longs et stressants voyages vers d'autres structures, même en dehors de Gênes. Je n'ai jamais suivi le dicton "l'herbe du voisin est toujours plus verte". Une salutation affectueuse à TOUS et à TOUS.

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A
4 il y a des années

Expérience au service de gynécologie pour des inte...

Expérience au service de gynécologie pour des interventions très positives, toutes disponibles et très gentilles, je remercie encore une fois les infirmières disponibles et prêtes à répondre à tous les petits et grands problèmes et le Dr Brusaca qui était très bon; c'est la première fois qu'un tel environnement se produit dans un hôpital public. Evidemment la structure n'a pas été inaugurée il y a un mois mais mieux un hôpital qui fonctionne, est bien équipé et a formé du personnel qui a été rénové tous les 5 ans mais inefficace. Quant à tant de plaintes en général que j'entends sur les équipements publics, je pense qu'elles dépendent parfois du fait que lorsque nous sommes malades nous nous sentons les seuls à souffrir à ce moment-là mais nous devons considérer que nous sommes en fait dans un hôpital plein de des gens qui ont besoin, pas dans un hôtel 5 étoiles, s'il y a des temps d'attente, je comprends qu'il y a des problèmes mais il y aura certainement des raisons. Aux urgences, je ne l'ai pas prononcé parce que je ne l'ai même pas vu.

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A
4 il y a des années

Le jour 24/11/2019 à 15h00 environ est arrivé aux ...

Le jour 24/11/2019 à 15h00 environ est arrivé aux urgences en ambulance avec une crise cardiaque en corso.Immediatamente après les premiers soins en P.S. J'ai été emmené en angiographie où ils ont mis un stent pour l'admission aux soins intensifs. Je tiens à remercier le personnel de p.s. le personnel de «angiographie et soins intensifs pour la gentillesse, le professionnalisme» et la rapidité «nell'intervento.Siete été super !!!!!!!!! Merci beaucoup.

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A
4 il y a des années

La salle d'urgence, bondée avant tout de sans-abri...

La salle d'urgence, bondée avant tout de sans-abri, qui occupent les fauteuils destinés à l'attente de personnes qui sont des patients ou des personnes, parfois aussi désespérées que c'était moi qui, en plus de ne pas être traitée avec une extrême impolitesse par le personnel, devais décider si vous étiez debout pendant 24 heures ou assis sur une chaise souillée d'urine. Le personnel est peu nombreux et souvent obligé de traiter trop de patients, mais c'est le métier qu'il a choisi et il doit toujours penser qu'il a devant lui une personne, une mère, un frère, un enfant qui vit un mauvais moment et a besoin d'aide et ne pas être traité comme un imbécile. Parce que tout ne l'est pas. Je ne me considère pas comme tel et j'ai trouvé peu de compréhension et très peu d'humanité devant moi. C'est beaucoup mieux dans les départements.

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F
4 il y a des années

Admis au pavillon d'orthopédie pour un accident de...

Admis au pavillon d'orthopédie pour un accident de voiture. Les médecins ici ne sont absolument pas fiables, ils ne disent rien et laissent presque tout au hasard. J'ai été opéré à la cheville et maintenant je vais devoir le faire opérer à nouveau et évidemment je passe de la couronne primaire à la sainte couronne, la pierre de Ligurie.
Ils m'avaient laissé le pied tordu simplement pour n'avoir pas bien analysé la situation, ce qu'un simple tac aurait résolu.
La seule note positive, ce sont les infirmières, qui m'ont toujours bien traité. Et la nourriture n'était pas non plus la pire.

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M
4 il y a des années

Premiers secours pour les clowns ... plus jamais ....

Premiers secours pour les clowns ... plus jamais ..... trois heures d'attente juste pour faire le triage ..... puis cinq autres pour faire une visite et une numération formule sanguine ..... J'ai assisté à deux changements de quart de travail. ... à partir de onze heures du matin je suis sorti à neuf heures sans diagnostic .... c'est sans remède ni analgésique .... organisation scandaleuse ero en personnel plus grossier et arrogant ... demandez poliment et ils vous répondent mal ..... une honte.

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B
4 il y a des années

Salle d'urgence surpeuplée, parents obligés de se ...

Salle d'urgence surpeuplée, parents obligés de se lever et encore sinon les brancards ne passent pas, ces jours-ci tous aggravés par une chaleur insupportable. Dans cette condition on est obligé de rester pendant des heures (ma mère, 90 ans, en code vert a attendu environ 5 heures pour la première visite) en plus de cela il n'y a pratiquement aucune communication.
Notons positivement la bonne volonté des infirmières et des OSS qui (les pauvres) en font beaucoup.
La note absolument négative est l'arrogance et la grossièreté de certains médecins (pas tous, seulement certains).

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G
4 il y a des années

J'ai été opéré pour une grave fracture fémorale, j...

J'ai été opéré pour une grave fracture fémorale, j'ai eu une excellente assistance à la fois dans le service et dans la salle d'opération où le personnel est excellent, je vous remercie tous beaucoup

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n
4 il y a des années

La salle d'urgence a mal géré avec des infirmières...

La salle d'urgence a mal géré avec des infirmières peu instruites. Au moment où je me suis approché pour demander des informations, après avoir attendu trois heures dans la salle d'attente, l'infirmière avec un ton d'intimidation me dit que si je ne pouvais pas attendre pour aller dans un autre hôpital parce qu'ils étaient là pendant sept heures avant qu'ils ne puissent pas '' ne rien faire. À mon avis, le service des urgences aurait besoin de plus de contrôle, et surtout la nuit

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R
4 il y a des années

Un grand merci à tout le personnel de gynécologie ...

Un grand merci à tout le personnel de gynécologie et d'obstétrique. Compétence, gentillesse et attention. Un merci spécial à la sage-femme Olga qui nous a suivis avec beaucoup de dévouement. Merci!!

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G
4 il y a des années

J'étais aux urgences tout de suite, cela semblait ...

J'étais aux urgences tout de suite, cela semblait être en guerre mais ensuite j'ai été traité avec attention et je dois dire que les infirmières et les médecins et les autres gars sont louables, ils font tout leur possible avec une foule de gens irrépressible les gars de force

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A
4 il y a des années

2 janvier 2020: mauvaise expérience de premiers se...

2 janvier 2020: mauvaise expérience de premiers secours:
emmené en ambulance à cause d'une syncope, j'ai attendu 6 heures pour être visité (seule note positive) par un médecin qui venait d'être rassemblé de service, moins mal poli et pas superficiel comme ses autres collègues du quart précédent.
Mais les six heures d'attente ont été très éclairantes sur l'inefficacité du Pronto (?) Rescue (?) .... claqué sur un lit dans la salle de triage, chien froid et flux d'air pour les portes grandes ouvertes ... a demandé si c'était pouvait être fermé pour éviter les maux, la réponse était un non sec, car "ils doivent" accueillir plusieurs clochards pour dormir dans les lits parmi les malades et les clochards puent, alors ils gardent les portes ouvertes !!!! Je me demande si on parle d'une vraie salle d'urgence ou d'un autre outil de toute politique, on est absurde !!!

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M
4 il y a des années

Peut-être que les gens NE COMPRENNENT PAS que l'hô...

Peut-être que les gens NE COMPRENNENT PAS que l'hôpital SCASSI est stressant même pour le personnel ... en tant qu'infirmières et médecins ... incompétents? Il y en a partout mais pense qu'il supporte tout le stress de VALPOLCEVERA, VALLE ÉCRIT tous IL PONENTE GENOVESE et c'est le seul Secourisme Chaotique pour le grand Travail qui doit être Chargé, y compris les Responsabilités qui en PRIMIS pèsent sur les Médecins et les Infirmières. Je ne suis absolument pas partial mais je comprends qu'aujourd'hui il y a des Maléducés et même des Schizzinoses ..... L'important est d'arriver à destination, chers messieurs. La santé est à nous et la VIE!

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M
4 il y a des années

Pour moi, l'hôpital Villa Scassi est le meilleur. ...

Pour moi, l'hôpital Villa Scassi est le meilleur. Mieux que Saint-Marin et la Galliera. Et ce n'est pas du tout vrai que je ne suis pas doué en médecine. Tout le monde est très bon. Salut à tous.

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M
4 il y a des années

Ma fille de 15 ans a eu un accident de voiture, l'...

Ma fille de 15 ans a eu un accident de voiture, l'ambulance l'a emmenée aux urgences de Villa Scassi et après 7 heures d'attente, elle a reçu la visite de deux orthopédistes. Ils ont discuté pendant 10 minutes pour l'opérer ou non, dans cette situation j'ai décidé de signer le refus d'hospitalisation et je l'ai emmené à San Martino.
IL A DEUX INTERVENTIONS!

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P
4 il y a des années

Premiers secours indécents, saleté avec clochards ...

Premiers secours indécents, saleté avec clochards bivouaquant, patients oubliés ou mal traités. Des infirmières sans instruction, 12 heures d'attente puis me faisant une dalle, sans être vue par un orthopédiste ayant vu la blessure au dos, sans oublier les personnes âgées abandonnées sur une civière en train de demander de l'eau. Je n'ai pas de mots .

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C
4 il y a des années

Service de chirurgie thoracique et vasculaire hall...

Service de chirurgie thoracique et vasculaire hall 3: excellent. Équipe vraiment formée de médecins et personnel infirmier professionnel et aimable.
Seule la structure est très obsolète.

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A
4 il y a des années

Je tiens à remercier sincèrement le Dr Paolo Pleit...

Je tiens à remercier sincèrement le Dr Paolo Pleitavino, chef du service d'orthopédie de l'hôpital Villa Scassi qui, avec une grande compétence et capacité, a magistralement implanté une prothèse de hanche gauche par voie antérieure
Le parcours postopératoire a été très rapide grâce aux attentions des kinésithérapeutes et du personnel médical et paramédical.
L'infirmière en chef Mme Barbara Cossu et son personnel avec gentillesse et politesse ont atténué les problèmes d'hospitalisation.
Les physiothérapeutes, dont Riccardo Aglione, étaient fantastiques.
Un véritable centre d'excellence de la santé ligurienne.
Rossi Marco

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M
4 il y a des années

Nous sommes la troisième économie européenne et pa...

Nous sommes la troisième économie européenne et parmi le top 15 au monde ... en 2018, il est intolérable de passer 7 heures et demie à attendre une colique rénale avant d'avoir une visite et une intraveineuse ... à qui devons-nous cela un service?

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L
4 il y a des années

Comme un éclair, grâce au dépistage, on me diagnos...

Comme un éclair, grâce au dépistage, on me diagnostique un cancer du sein ..... incrédulité, peur, angoisse ... en moins d'un mois je suis soignée à l'Unité Seins de l'hôpital Villa Scassi et opérée le vendredi 9 novembre par le Pr Flavio Guasone et son équipe à qui tous mes sincères remerciements vont pour la compétence, la délicate sensibilité, l'humanité montrée à mon égard! Un grand merci à tout le personnel du Pavilion One Department - Plastic Surgery Burns Center pour sa gentillesse et son professionnalisme et en particulier aux infirmières Manuela et Simona qui m'ont entouré avec soin et attention, transformant les murs d'une chambre d'hôpital en une atmosphère familiale et plein de chaleur humaine ..... je ne l'oublierai pas! Merci merci beaucoup!
Letizia Celata

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m
4 il y a des années

Je n'aime pas ça, c'est chaotique. peu de professi...

Je n'aime pas ça, c'est chaotique. peu de professionnalisme ils n'ont pas remarqué un tendon détaché. Doigt qui a commencé à entrer en nécrose après 3 jours. Si j'avais attendu 30 jours (comme prescrit par eux), j'aurais perdu mon doigt. Quant à moi, j'espère ne jamais en avoir besoin, et je vous souhaite également que vous lisiez cette critique.

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m
4 il y a des années

aux urgences, code jaune, déchargé en 24h, merci à...

aux urgences, code jaune, déchargé en 24h, merci à tous, brancardiers, opérateurs, infirmières, techniciens, médecins, tous de vrais professionnels qui travaillent avec compétence et gentillesse, malgré les "mauvaises conditions" dans lesquelles ils se retrouvent à opérer malgré eux. Bien joué !!!

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E
4 il y a des années

Discret

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ospedale sampierdarena (ge)

ospedale sampierdarena (ge)

2.7