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3 il y a des années

Ne vous en faites pas. J'ai eu 2 de leurs accolade...

Ne vous en faites pas. J'ai eu 2 de leurs accolades de déchargement, l'une et un CTI personnalisé. Le One a des cadrans ou un système à cliquet qui ne sert à rien. Soit l'attelle devient trop serrée, soit trop lâche. Le cliquet ne s'est cassé qu'après une semaine. L'orthèse personnalisée CTi a été mal faite. Les parties inférieure et supérieure du point de raccordement à la charnière étaient pliées. Si les coussinets Velcro ne reposent pas solidement contre votre jambe, laissant des espaces, l'attelle bouge, le bas de l'orthèse était trop long et l'orthèse continuait de se déplacer (tomber). J'ai dû attacher le corset si fort que j'ai fini par me meurtrir la jambe. L'angle auquel le déchargeur CTI est réglé est une position fixe et ne peut pas être modifié. Le joint entre le bas et le haut était mal assemblé (le cadre). Même s'il était enveloppé dans de la fibre de carbone, cela a été mal fait (cahoteux et piqué et fissuré). Il a été inspecté par # 40. J'étais dans le pendant 2 semaines et demie et le CTI pendant 4 jours. Je n'ai jamais reçu de réponse en soumettant le formulaire sur leur propre site Web ou par courrier électronique. Ils ne veulent pas entendre le consommateur. Je suppose qu'ils utilisent "le fournisseur de soins comme barrière et utilisent les compagnies d'assurance comme source de revenus. Aucune responsabilité pour la qualité. Ce corset était censé durer au moins 4 ans

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D
3 il y a des années

Service client horrible. Ils déclarent qu'ils gara...

Service client horrible. Ils déclarent qu'ils garantissent leurs produits, mais si vous les appelez pour un problème, ils vous disent d'appeler l'entreprise auprès de laquelle vous avez acheté leur produit. Ils ne semblent pas comprendre le concept de garantie FABRICANT.

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r
4 il y a des années

WOW! HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE service client!

WOW! HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE service client!

Ma prothèse s'est cassée (conception et qualité pas chères) et j'ai appelé la ligne de service à la clientèle. Une fille nommée "Ebony" a répondu au téléphone et était le représentant du service client le plus grossier et le plus arrogant que j'aie jamais rencontré et elle se disputait avec moi et me blâmait pour leur produit défectueux!

Je ne souhaite pas que mon pire ennemi ait jamais affaire à "Ebony" et à ses faibles compétences en service à la clientèle. elle a besoin d'être recyclée sur tout ou d'être licenciée

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À propos de Ossur Americas Empower Business Solutions

Össur Americas Empower Business Solutions est un leader mondial de l'orthopédie, fournissant des solutions innovantes pour aider les gens à rester mobiles. Avec une équipe des esprits les plus intelligents et des technologies de pointe, Össur donne du pouvoir aux entreprises depuis des années.

La mission de l'entreprise est d'améliorer la qualité de vie des gens en leur offrant les meilleures solutions orthopédiques. Ils croient que tout le monde mérite de vivre une vie active et épanouie, quelles que soient ses limitations physiques. C'est pourquoi ils ont travaillé sans relâche pour développer des produits de pointe qui peuvent aider les gens à surmonter leurs problèmes de mobilité.

Össur Americas Empower Business Solutions propose une large gamme de produits et de services qui répondent à différents besoins. Leur portefeuille de produits comprend des membres prothétiques, des appareils orthodontiques, des supports, des vêtements de compression, etc. Ils fournissent également des solutions sur mesure pour les personnes qui ont besoin de soins personnalisés.

L'une des principales forces d'Össur Americas Empower Business Solutions est son engagement envers l'innovation. L'entreprise investit massivement dans la recherche et le développement pour créer de nouveaux produits plus efficaces et efficients que les produits existants. Ils collaborent également avec des experts de premier plan dans le domaine de l'orthopédie pour s'assurer que leurs produits répondent aux normes les plus élevées.

Une autre force d'Össur Americas Empower Business Solutions est l'accent mis sur la satisfaction du client. L'entreprise comprend que chaque individu a des besoins uniques en matière de solutions de mobilité. C'est pourquoi ils travaillent en étroite collaboration avec leurs clients pour comprendre leurs besoins et leur fournir des solutions personnalisées.

De plus, Össur Americas Empower Business Solutions a une forte présence en Amérique du Nord, en Amérique latine et en Europe. Ils ont établi des partenariats avec des prestataires de soins de santé de premier plan dans ces régions qui distribuent leurs produits via différents canaux.

Dans l'ensemble, Össur Americas Empower Business Solutions est un partenaire fiable pour les entreprises à la recherche de solutions orthopédiques innovantes. L'accent mis sur l'innovation et la satisfaction de la clientèle, associé à sa portée mondiale, en fait un fournisseur de solutions d'affaires unique en son genre dans ce secteur industriel.


En conclusion:

Si vous recherchez un partenaire innovant qui peut vous aider à renforcer votre entreprise grâce à des solutions orthopédiques de pointe, ne cherchez pas plus loin que Ossur Americas Empower Business Solutions ! Avec des années d'expérience en tant que leaders mondiaux dans ce secteur industriel, associées à notre engagement envers la satisfaction de nos clients, nous sommes convaincus que nous pouvons fournir des résultats au-delà de vos attentes !

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