3 il y a des années
Je suis rentré d'un rendez-vous de travail le jour...
Je suis rentré d'un rendez-vous de travail le jour de la Saint-Valentin en début d'après-midi pour découvrir que le gros ressort en haut de ma porte de garage était cassé. Cela rendait la porte trop lourde à ouvrir. C'était un vendredi après-midi avant un week-end férié. J'ai eu des visions d'une longue attente suivie d'une grosse facture. Ma femme avait de plus gros soucis. Elle ne pouvait pas sortir sa voiture du garage pour faire quelques courses qui devaient être faites ce jour-là et elle ne savait pas comment elle se rendrait au travail le lundi.
Ma femme a choisi le nom d'Overhead Door sur Internet et leur a téléphoné. Ils ont posé quelques questions à ma femme pour déterminer le problème et lui ont donné un devis très raisonnable.
Dans les 30 minutes qui ont suivi, Joe et Chris sont arrivés et se sont mis au travail. En moins de 30 minutes, ils avaient remplacé le ressort, ajusté l'ouvre-porte et m'ont donné quelques conseils pratiques sur la maintenance par l'utilisateur.
Le prix était celui indiqué au téléphone et il n'y a eu aucune tentative de me vendre des travaux supplémentaires dont je n'avais pas besoin. Joe et Chris étaient tous les deux bien informés, professionnels et convenablement amicaux.
Grâce à Joe et Chris, notre crise a été évitée. Vous pouvez parier que la prochaine fois que nous aurons besoin de quoi que ce soit concernant nos portes de garage, nous appellerons Overhead Door.
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