Pain Management Center Revoir

MAUVAIS ... NE RESTEZ PAS LEUR
J'ai été transféré là-bas après une opération au dos. Je suis allé leur récupérer / me reposer. J'étais encore faible quand je suis arrivé dans l'après-midi. Une personne PT (physiothérapie) est venue dans ma chambre et m'a demandé de venir dans leur salle de physiothérapie minable. C'était tellement désorganisé et pas propre. La zone hospitalière dans laquelle se trouvait ma chambre était pour la plupart vide. Le lendemain matin, un autre PT est venu dans ma chambre et a de nouveau demandé que j'aille dans la salle de PT. J'ai déclaré que j'avais trop de douleur pour participer à une thérapie physique à ce moment-là. Elle s'est opposée et a déclaré que je devrais peut-être quitter l'hôpital si je ne faisais pas de physiothérapie. J'ai demandé à l'administrateur de venir dans ma chambre. ILS N'ONT PAS D'UN! J'ai accepté d'aller à la salle de PT cet après-midi. C'était tellement mauvais (ils utilisaient des étudiants) que j'ai décidé de ne pas y retourner. Le lendemain matin, quand j'ai refusé la thérapie physique, tout a commencé. Je me reposais dans ma chambre quand soudain un gars est apparu dans ma chambre en disant toutes sortes de bêtises. Il a déclaré que leur installation était de première classe. Je l'ai laissé déclamer pendant quelques minutes. Je lui ai alors dit que j'étais là pour récupérer de ma chirurgie et non de la physiothérapie. Je lui ai dit que je partais maintenant à 9 heures du matin. Il a calé en me donnant ce qu'il appelait des papiers importants jusqu'à 13 heures. Cela leur a donné un autre jour pour facturer parce que je suis resté après midi.
Depuis, j'ai découvert qu'ils avaient été arrêtés au moins une fois pour mauvaise performance.

J'ai passé 11 jours dans ce fabuleux établissement. Ces gars sont tellement professionnels et attentionnés. Je ne peux pas leur donner assez d'éloges. Je recommande vivement ce centre de réadaptation pour une excellente thérapie et des soins.

Le personnel, des médecins aux infirmières en passant par les thérapeutes, était exceptionnel. Leur attention et leur inquiétude ont littéralement redonné la vie à mon mari. La compagnie d'assurance a voulu l'envoyer dans une maison de soins infirmiers depuis l'hôpital, mais j'ai fait appel et il a été envoyé ici. Pendant ses 20 jours ici, il a été stabilisé médicalement grâce aux médecins et les thérapeutes l'ont aidé à éliminer le brouillard de son cerveau et à le remettre sur pied.

L'endroit le plus non professionnel et insouciant que j'ai jamais rencontré de toute ma vie. Incompétence absolue de toutes les manières possibles. Je ne peux même pas commencer à décrire le niveau extrême d'incompétence et d'indifférence totale de leur personnel non professionnel et pathétique. Ils devraient être fermés de force. Les «soins» suivants ont été fournis à une personne de 80 ans référée pour un séjour de 3 à 10 jours du centre médical de Plano. Médicaments, marchette, oxygène et traitements respiratoires non fournis comme prescrits, et lorsque le personnel indifférent a été alerté à plusieurs reprises des problèmes, «l'infirmière» a simplement haussé les épaules et nous a informés que nous étions «seuls». Cela s'est littéralement produit. On lui a alors donné de l'oxygène qui n'atteignait pas la salle de bain, lorsque la patiente de 80 ans a enlevé l'oxygène pour utiliser la salle de bain sans déambulateur, elle a failli s'effondrer. HealthSouth a ensuite tenté d'intimider le patient à signer des formulaires d'assurance et de paiement et n'a pas répondu aux préoccupations du patient. Enfin, la famille est arrivée et a appelé une ambulance privée pour transférer le patient de 80 ans au centre médical de Plano, étant donné le traitement incroyable et complètement inacceptable et le personnel incompétent et indifférent. Lorsque l'ambulance privée est arrivée, un tiers entrepreneur privé qui se trouvait à HealthSouth à l'époque a confirmé la situation dans son ensemble et mon récit des événements qui ont eu lieu. Toutes les voies disponibles seront poursuivies pour tenir cette organisation responsable du traitement de ce patient. A éviter à tout prix.

Le personnel était merveilleux! Les médecins et les infirmières étaient super. Ils ont écouté attentivement mes problèmes, analysé mes problèmes et défini mes besoins de rééducation. La cafétéria proposait de délicieux plats chauds. Le pharmacien est venu le jour de mon arrivée et la veille de mon départ. Les thérapeutes en réadaptation étaient compétents, engageants et vraiment soucieux de mon bien-être. Cet emplacement offre une dialyse sur place. Chaque chambre que j'ai vue était propre et désinfectée. Mon séjour de deux semaines était magnifique !!!

Ma mère a été admise en cure de désintoxication à la maison en raison de chutes. Au moment de l'admission, nous avons examiné sa liste de médicaments à plusieurs reprises et j'ai finalement signé sa liste finale.
pendant que je lui rendais visite, l'infirmière lui a demandé de la douleur Med et elle a dit: donnez-moi du Tylenol s'il vous plaît, la prochaine chose que l'infirmière est venue dans la chambre et lui a dit que j'avais de l'hydrocodone pour vous 10/325.
Elle est allée en cure de désintoxication à la maison en raison de chutes et d'étourdissements et à la maison, elle n'a jamais pris d'opioïdes ou de benzos.J'étais très contrariée de savoir comment se fait-il qu'une patiente de 70 ans naïve aux opioïdes prenne 10 mg d'hydrocodone alors qu'elle n'en prend pas du tout à la maison et n'a pas trop de douleur et n'est pas aiguë après une opération chirurgicale majeure.J'ai demandé à voir sa liste de médicaments et j'ai découvert qu'elle prenait du norco 10 mg toutes les 4 heures avant la douleur et du norco 20 mg toutes les 6 heures avant Elle prenait également du témazépam 30 mg prn la nuit. Elle ne prend pas non plus le témazépam à la maison.Donner des opioïdes et des benzos ensemble à un patient naïf d'opioïdes âgé de 70 ans lorsqu'il y a un avertissement de boîte noire de la FDA et un avertissement du CDC contre l'utilisation simultanée d'opioïdes et de benzos est une négligence criminelle. à un naïf opioïde âgé de 70 ans pourrait mettre la vie en danger. Après une enquête plus approfondie, j'ai découvert que la nuit, elle recevait 10 mg d'hydrocodone et le matin, 20 mg d'hydrocodone, et c'est pourquoi elle était étourdie toute la journée.
C'est une pratique très dangereuse et cette réadaptation devrait être étudiée avant qu'elle ne cause de graves dommages aux patients et ne cause des vies. J'ai parlé avec le médecin et l'infirmière responsable Alex Kiume car je voulais déposer une plainte officielle.
Alex m'a dit de lui envoyer un e-mail et quelqu'un me contactera.
Personne ne m'a contacté et je n'ai pas reçu de paperasse pour déposer une plainte officielle.
On dirait qu'Alex m'a demandé de lui envoyer l'e-mail pour qu'il puisse ensuite le supprimer.

Les choses servies aux patients qui sont appelées «nourriture» devraient suffire à embarrasser toute institution. Je me rends compte qu'un centre de réadaptation n'est pas un restaurant, mais ce que vous servez aux patients devrait vous amener à reconsidérer pourquoi vous êtes entré dans la profession de la santé au départ. Quel est le problème avec vous?

Il est contraire à l'éthique de faire appliquer leur propre agence de santé à domicile Encompass même lorsque des patients leur sont transférés depuis une autre agence. Même lorsqu'ils veulent retourner dans l'agence de leur choix. Ils devraient changer leur pratique pour être juste envers les autres prestataires de la communauté.

Je suis venu ici deux fois et le service était excellent. Ils vous font travailler en cure de désintoxication et ont obtenu les résultats dont j'avais besoin. Je dirais à n'importe qui d'aller ici et de voir ce qu'ils peuvent faire pour vous !!!

Beaucoup de personnes qui travaillent ici sont des personnes très attentionnées qui font un travail fantastique. Mais je ne peux pas lui donner plus de 3 étoiles pour quelques raisons. Un problème est qu'à moins d'être le patient, il est extrêmement difficile de parler à un médecin. Le docteur fait sa tournée avant le début des heures de visite, donc même si vous avez le temps de vous asseoir dans la pièce toute la journée, vous ne le verrez jamais. Mais quand j'ai vérifié ma mère, le Dr Colon m'a donné sa carte avec son numéro de téléphone de messagerie vocale si j'avais des questions. Cela sonnait bien! Sauf lorsque j'ai appelé ce numéro environ une semaine plus tard, j'ai trouvé que le numéro avait été déconnecté. Personne à qui j'ai parlé à l'hôpital ne semblait se soucier du fait que le numéro avait été déconnecté. J'ai même laissé un message vocal au directeur de la qualité sur la question du numéro de téléphone et il n'a même jamais répondu. De quel type de contrôle qualité s'agit-il? Donc, pour parler au docteur, j'ai dû appeler le numéro principal de l'hôpital. Ils m'ont demandé ce que je voulais avant de transférer l'appel, après avoir déterminé qu'ils me permettraient d'essayer de parler à un médecin, ils m'ont transféré en infirmière. Encore une fois, j'ai dû répéter mon histoire et convaincre une infirmière qui devrait être autorisée à poser une question au médecin. Ensuite, tout ce que l'infirmière pourrait faire est de donner au docteur un message avec ma question. Le docteur ne m'a jamais rappelé, un P.A. nommé Lilly m'a rappelé et m'a donné des informations incorrectes. Le docteur aurait pu me donner les bonnes informations, mais je suppose qu'il était trop occupé pour passer 5 minutes au téléphone avec une personne de bas niveau comme moi. Le deuxième problème que j'ai avec l'endroit est que, à l'approche de la fin de la période pendant laquelle Medicare aime payer, ils décident que le patient est soudainement guéri et peut rentrer chez lui. Le premier jour, ils ont écrit un objectif dans le mur pour que ma mère se lève d'elle-même et marche, comme elle le pouvait avant son opération. Elle n'a certainement pas atteint cet objectif, mais ils n'ont pas fait appel à Medicare pour dire qu'une femme de 86 ans pourrait avoir besoin d'un peu plus de temps de réadaptation qu'un patient typique. Ils venaient de la sortir et espéraient que "Home Health" pourrait terminer le travail avec des visites quelques fois par semaine. Même s'ils ne l'avaient pas accompli en travaillant avec elle tous les jours. Pour résumer Si j'avais pu parler à un médecin quand je le voulais et s'ils avaient gardé ma mère une autre semaine jusqu'à ce qu'elle atteigne son «objectif», je leur aurais donné une note de 6 étoiles.

S'il y a une étoile zéro, je la donnerais.
La pire expérience pour ma mère était là. Ils ont perdu son dentier, sont revenus 10 fois pire que quand elle est montée, je le ferai s'il y a des caméras pour pouvoir voir ce qu'ils ont fait pour elle.
Mauvais endroit pour vos proches

Mon père a été placé ici après une visite aux urgences pour reprendre des forces. Pendant son séjour aux urgences, son scanner n'a montré aucun signe d'AVC. Cependant, alors qu'il était sous leurs soins, il présentait les symptômes d'un accident vasculaire cérébral qui n'a pas été détecté par le médecin, qui l'a vu quotidiennement pendant 12 jours selon le personnel. Ces mêmes symptômes n'ont pas été détectés par toutes les infirmières, la réadaptation et tout le personnel ici. J'étais en vacances quand il a été admis. Mais, à mon retour, j'ai moi-même remarqué ces symptômes à ce stade, il était en rééducation depuis près d'une semaine. Sa tête toujours baissée, les yeux fermés et l'incapacité de tenir sa tête haute. Incapacité de marcher sans assistance maximale ou certains jours pas du tout et rester au lit. À ce stade, le gestionnaire de cas m'a dit qu'ils libéraient lundi. C'était vendredi. J'étais effrayé et j'ai exprimé ma préoccupation qu'il était si loin de sa ligne de base. Elle a reporté sa libération d'un jour à mardi et je me suis bousculé pour obtenir des soins 24 heures sur 24 à domicile. Inquiet pendant tout ce temps de ce qui se passait. Mardi, j'ai noté à l'infirmière qu'il avait des troubles de l'élocution, ou une aide quelconque, et cela est tombé dans l'oreille d'un sourd. Ils ont procédé à sa décharge et je me sentais impuissant. Essentiellement, il est passé de la réadaptation à l'urgence quelques heures après sa sortie d'Encompass et a été diagnostiqué avec un accident vasculaire cérébral bilatéral qui était ancien car le saignement et l'enflure avaient cessé. Cet accident vasculaire cérébral qui n'a pas été détecté sur le scanner 12 jours auparavant apparaît maintenant sur le scanner et confirmé par une IRM. 12 jours sans qu'aucun personnel médical ne reconnaisse qu'il a eu un accident vasculaire cérébral? Veuillez éviter cet hôpital de réadaptation dans la mesure du possible. S'ils ne peuvent pas voir ce qu'une personne non médicale ou profane peut voir et c'est effrayant!

J'ai été placé dans englober
Rehab j'ai un caillot de sang dans le cou
Le médecin n'a pas attrapé le sabot de sang, ils m'ont renvoyé à la maison Je dois retourner à l'hôpital et me faire mettre un stent, c'est une blague

La réadaptation ambulatoire sera définitivement fermée d'ici la fin novembre.

Je viens de sortir hier et cet endroit est génial !!! Je n'avais pas pu marcher depuis 9 mois. Le premier jour, PT m'a remis sur pied. Tout le monde là-bas sourirait et répondrait à vos préoccupations. J'ai adoré le fait qu'ils aient des accessoires pour que vous puissiez vous entraîner. Par exemple, ils avaient des kiosques et des tables de restaurant, donc si vous sortez pour manger avec des amis, vous saurez comment vous adapter. J'avais une fonte musculaire et ils étiraient mes muscles pour m'aider à marcher. La veille de ma sortie, j'avais marché le long d'un terrain de football. Tout le monde était formidable de PT, OT, infirmières Dr et personnel. Si quelqu'un a besoin d'une cure de désintoxication, je suggérerais d'y aller.

Un peu contrarié que lorsque nous avons appelé la veille, ils ont fait croire que ma grand-mère aurait une chambre privée, que ce ne serait pas un problème. Le lendemain, devinez quoi? Aucune salle privée disponible. Nous aurions choisi un endroit différent si nous savions qu'elle n'aurait pas de chambre privée dès le premier jour. Je suis surpris qu'ils aient même des chambres non privées à notre époque. Juste mes 2 cents.

Le personnel et les installations sont absolument merveilleux !!!! Leur attitude est de vous aider, ce n'est pas seulement un travail. Bel endroit! Je le recommande vivement!

Les PT et Pta étaient incroyables. la physiothérapie et l'ergothérapie étaient au rendez-vous. Je vous remercie

Mon mari était patient là-bas deux fois. Le personnel était compatissant, attentionné et compétent. Il a laissé les deux séjours bien mieux qu'à son arrivée. Peu de problème avec le bon régime lors de la première visite, mais cela a été corrigé.
De la réception aux infirmières, thérapeutes, techniciens, assistants sociaux, tous étaient serviables et attentionnés. J'étais très confiant pendant que mon mari était là-bas qu'il était bien soigné et en sécurité.

Mon mari a eu un accident vasculaire cérébral, il est resté à l'hôpital pendant une semaine. Après la visite des centres de réadaptation, j'ai décidé de mettre mon mari en réadaptation Encompass à Plano. Il est resté à la cure de désintoxication pendant trois semaines, du personnel, des infirmières, des thérapeutes, même le directeur était si gentil et se soucie du bien-être de mon mari.
mon mari étant incapable de marcher ou de se nourrir, il est maintenant capable de marcher avec un marcheur, capable d'utiliser sa main droite pour prendre soin de lui et parler plus clairement. Je tiens à remercier le travail de PT Tosha, OT Krystal et SPT Erica bien fait.

Après des séjours dans plusieurs hôpitaux de réadaptation, je peux honnêtement dire que le niveau de soins ici est supérieur à partout ailleurs. De l'entretien ménager à la nutrition en passant par l'ergothérapie / physiothérapie, les infirmières, les techniciens et les médecins se soucient vraiment de votre bien-être et ont une excellente attitude de service. Recommande fortement!!

J'ai récemment subi une deuxième chirurgie du dos et après avoir reçu des soins exceptionnels la première fois, j'ai demandé à être renvoyé directement de Baylor Uptown à Encompass Plano.
Le service / soins pendant plus de 12 jours était exactement comme je me souvenais. Les infirmières, le physiothérapeute, le Front Desi, le service alimentaire, l'aide aux infirmières et le personnel de maintenance étaient non seulement professionnels mais attentionnés lorsqu'ils répondaient à mes besoins globaux pour mon rétablissement.
Je n'hésiterais pas à recommander Encompass à la famille et aux amis si jamais un besoin se faisait sentir.
Je suis maintenant à la maison et je continue avec les soins à domicile grâce à Encompass.
J'ai senti qu'il était nécessaire de partager ma deuxième expérience et si je reviens, ce serait juste en tant que visiteur,
Merci à tous

Mon mari était là pendant environ 10 jours à 2 semaines après une chute qui a causé un traumatisme crânien. Malheureusement, après être rentré à la maison plus tard, il est décédé d'un accident vasculaire cérébral. mais cela n'avait rien à voir avec son séjour là-bas. Je suis infirmière autorisée à la retraite et je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur cet endroit. Tout le monde était compétent, extrêmement attentionné et les thérapeutes étaient merveilleux. ils sont allés au-delà de ses soins. J'ai même eu un repas gratuit par jour en tant que femme pour pouvoir manger avec lui. Il était occupé tous les jours par une thérapie afin de pouvoir récupérer ses fonctions motrices. Ils avaient le meilleur travailleur social que j'aie jamais rencontré. Elle était vraiment incroyable. Elle a toujours répondu aussi vite qu'elle le pouvait et sa charge de travail était énorme. Elle allait bien au-delà de ce à quoi j'étais habitué. Je suis vraiment désolé que ces quelques personnes aient eu une si mauvaise expérience. Mon mari était là l'été dernier - 2016.

Le personnel est très sympathique. Tout ce dont vous avez besoin est à portée de main, tout ce que vous avez à faire est de demander. J'ai 46 ans et j'étais là pour une chirurgie triple by pass. L'équipe a très bien travaillé avec moi et je me sens bien !!