Palos Behavioral Revoir

Je n'ai jamais eu aucun problème avec la réception ou les temps d'attente. En psychiatrie, vous avez tendance à attendre un peu plus longtemps, mais cela en vaut la peine. J'y vais depuis quelques années maintenant et j'adore ma thérapeute (temps d'attente inexistant pour elle). J'ai traversé de très nombreux thérapeutes, mais elle a fait un travail si remarquable que je suis resté dans les parages. J'adore cet endroit. Médecins et thérapeutes véritablement attentionnés.

Attendu 2 mois pour voir un psychiatre. On m'a dit une semaine avant le premier rendez-vous que la personne que je devais voir ne pouvait pas me traiter en raison de ne pas avoir de qualifications ou d'expérience avec un adulte ADD. Ils m'ont remis un mois plus tard avec le même psychiatre que ma femme. Ils ne m'ont dit que c'était un problème jusqu'à 8 minutes avant mon rendez-vous. Ils m'ont reporté 30 minutes plus tard avec le premier psychiatre. On m'a rappelé 5 minutes plus tard pour me dire qu'ils ne pouvaient de toute façon pas me voir aujourd'hui et que je devrais reporter. Après avoir évoqué les limites qui les avaient amenés à changer de psychiatre en premier lieu, ils m'ont ensuite informé qu'il n'y avait personne dans le cabinet capable de me voir et que je devrais changer de cabinet. J'ai maintenant perdu 2 mois d'attente où j'aurais pu faire la queue pour une autre pratique en raison d'erreurs commises qui auraient pu facilement être détectées. J'ai maintenant passé des vacances à prendre une demi-journée de congé pour ne pas avoir de services rendus. Je comprends que des erreurs se produisent, mais cette quantité de changements d'horaire et de retards, et maintenant le déni de service n'est pas professionnel, surtout si on le dit si près du début du rendez-vous

Le seul point positif est qu'ils remboursent le paiement de ma première session.

Je vais dans cet endroit depuis des années! Les drs partent constamment et sans personne pour couvrir leurs patients. Vous devez passer des mois en espérant qu'ils vous appelleront et vous diront que quelqu'un de nouveau couvrira vos besoins médicaux. J'ai traversé plusieurs drs et cela n'entraîne aucune continuité des soins et pas peu ou pas d'aide réelle. Je dois demander des recharges en espérant qu'ils auront quelqu'un pour les écrire. Mon dernier docteur a pris sa retraite et on m'a dit que je recevrais à nouveau l'appel avec un nouveau docteur ... mais je ne l'ai pas fait. Alors, quand j'ai appelé le bureau pour obtenir des recharges parce que je n'avais presque plus de médicaments, on m'a dit qu'ils n'avaient plus de médecin qui s'occupait d'adultes, donc personne ne m'écrirait de scénario. Ensuite, on m'a dit d'aller voir mon docteur principal ou de trouver un autre docteur ailleurs. 1. Un docteur primaire n'écrira pas de scripts pour les médicaments que je prends. 2. Quel type d'établissement vous dit d'aller ailleurs?!?!? Le personnel de la réception est désagréable et n'a jamais le sourire aux lèvres. Pour être un bureau psychiatrique, on pourrait penser qu'ils voudraient que leurs employés de la réception sourient au moins à leurs points de vue. Je ne recommanderais cet endroit à personne!

Je ne peux pas parler pour les services réels parce qu'ils étaient si mauvais en communication que j'ai arrêté d'essayer. Aussi l'une de leurs réceptionnistes, Debbie, est incroyablement impolie et condescendante. Elle n'a pas de lieu de travail où des personnes vulnérables demandent de l'aide.

Moi: J'ai besoin de reprendre mes médicaments contre la dépression. "Professionnel" à la réception: OK nous avons un rendez-vous disponible dans 4 mois.

Je connais le Dr Cashen en tant que collègue professionnel depuis près de 13 ans et je lui ai confié mes références ainsi qu'à sa pratique. Le Dr Cashen possède un ensemble de compétences uniques dans le travail avec les adolescents et les traumatismes. J'ai toujours été impressionné par ses connaissances, sa compassion et sa volonté de traiter des cas difficiles et complexes. Je l'ai consulté au fil des ans et j'ai toujours apprécié ses commentaires et son expertise dans de nombreux domaines cliniques. Je n'ai aucune réserve à faire référence à sa pratique. J'espère que d'autres considéreront que la psychothérapie continue malheureusement de porter un stigmate et que la majorité des personnes recevant des services de conseil qui ont des expériences positives ne sont pas disposées à se «sortir» publiquement pour laisser des avis positifs et il est contraire à l'éthique pour les prestataires de solliciter des avis positifs de leurs clients. Mais sachez que pour chaque avis négatif, il y a probablement une douzaine d'avis positifs qui ne sont pas laissés en raison de problèmes de confidentialité.

Cet endroit est horrible.

Après un voyage terrifiant dans la salle des urgences, on m'a recommandé pour une raison quelconque d'aller dans ce bureau pour l'aide dont j'avais désespérément besoin.

J'ai appelé pour prendre rendez-vous et ils m'ont dit que je ne pourrais même pas commencer le processus de prise de rendez-vous pendant quelques jours. Ils ont dit qu'ils me rappelleraient. Ils ne l'ont jamais fait, alors je les ai appelés. À ce stade, on m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi et qu'ils me rappelleraient plus tard dans la journée. Bien sûr, ils ne l'ont pas fait, alors je les ai appelés le lendemain matin.

La femme à qui j'ai parlé était apparemment en colère contre moi pour avoir essayé si dur d'obtenir l'aide dont j'avais vraiment besoin. Elle m'a raccroché. Oui, cette femme a raccroché sur une personne potentiellement instable mentalement. Elle est un vrai Einstein.

Huit jours après avoir essayé de fixer un rendez-vous pour la première fois, on m'a finalement laissé un message vocal expliquant qu'aucun médecin ne pourrait jamais trouver le temps de me voir. Je ne pouvais même pas planifier un rendez-vous des semaines / mois à l'avance.

Tout ce processus consistant à essayer de fixer un rendez-vous a en fait aggravé mon état de santé. Essayer de demander de l'aide et m'arrêter complètement m'a rendu très déprimé et anxieux car je ne pouvais pas découvrir ce qui n'allait pas avec moi. Les crises d'angoisse sont devenues très fréquentes grâce en partie à cette horrible excuse pour le cabinet d'un médecin.

Je ne recommanderais pas du tout cet endroit, car il est apparemment rempli d'êtres humains complètement méprisables qui ne se soucient pas de leurs patients.

Je ne recommanderais pas cette pratique. Le réceptionniste principal n'est pas du tout sympathique. Elle ne parvient pas à fournir les informations nécessaires. Vous devez l'inviter et la sonder juste pour connaître les détails de votre rendez-vous. Leur suivi fait également défaut. Je dois constamment les appeler concernant les résultats et les résultats. Je m'attendrais à beaucoup plus de professionnalisme et de courtoisie de la part de la pratique de la santé mentale.

Mon fils autiste vient ici depuis des années. Très satisfait de tous les professionnels avec lesquels nous avons travaillé au fil des ans. Je n'ai jamais eu de problèmes avec les longues attentes et ils ont été très arrangeants!

Le Dr de ce bureau est très gentil et attentionné. Son personnel, en revanche, est très impoli et condescendant. J'ai été très choqué en appelant à un antipsychotique
pour un autiste de 13 ans. Le montant a dû changer en raison du poids ou de la croissance. Je suis sorti en courant et j'ai appelé pour voir quelques échantillons à lire jusqu'à ce que je puisse remplir le prochain scénario de mon fils et voir le Dr. On m'a demandé pourquoi j'avais attendu si longtemps. Je l'ai informée que mon fils commençait tout juste à montrer des comportements. J'ai été consterné par le manque de compassion de son personnel. Je vais chez un psychiatre lorsque le médicament ne fonctionne pas bien. Elle ne savait pas pourquoi je n'avais pas été là depuis un moment. Ses médicaments étaient contrôlés. Si quelqu'un savait ce que des parents comme nous traversent, ce serait leur raison ???????

J'ai eu mon fils de 11 ans auprès de plusieurs psychologues. Je me rends compte que le Pyschiatre est normalement là pour prescrire des produits pharmaceutiques, mais je détestais qu'ils ne prennent pas le temps de vraiment lui parler, et je lui jetais juste des médicaments pour voir ce qui fonctionnerait. Cela est devenu très alarmant lorsque deux médecins de son équipe ont remis en question la quantité de médicaments que son ancien psychologue lui avait administré. Notre neuropsychologue pédiatrique a fortement recommandé le Dr Chand. J'étais Leary à cause des critiques, mais j'ai confiance en son jugement et j'ai pris une chance. TELLEMENT GLAD WE FAIT !!! Le Dr Chand est le tout premier à vraiment entrer en contact avec mon fils et a un fort désir de créer une bonne relation avec lui et pas seulement de se concentrer sur la médecine. Il a également résisté à la médecine! Ce qui est énorme pour un docteur dans ce domaine. Je ne pourrais pas être plus ravi jusqu'à présent des soins que nous avons reçus à Palso Behavioral Health. Sur une autre note, ceux qui se plaignent de devoir appeler ou de ne pas rentrer depuis plusieurs mois. C'est malheureusement le cas pour de nombreux cabinets de Dr dans ce domaine. Je ne pense pas que PBHP devrait être classé bas sur la seule base de cela. De plus, le personnel de la réception semble toujours très agréable lorsque nous y sommes allés. J'ai visité de nombreux cabinets de professionnels de la santé au cours du parcours de mon fils et je dois dire que nous sommes très satisfaits de PBHP. Je leur donnerais un essai.

Je vois l'un des médecins ici depuis environ 5 mois maintenant et je n'ai eu aucun problème avec le front ou les temps d'attente. C'est généralement dans les 5 minutes de mon rendez-vous, ce qui est très bien. Je préfère ne pas être pressé moi-même. Les dames de la réception ont un sourire chaque fois que je les vois ou que je leur parle, mais les médecins fixent leurs propres rendez-vous et contrôlent également le flux de leurs patients, donc ma seule interaction est "bonjour" et une quote-part et peut-être un appel téléphonique rapide . Je comprends que ce pour quoi certaines personnes viennent ici est très difficile à admettre ou à trouver de l'aide en général, de sorte que tout obstacle peut être accablant ou mal interprété et peut provoquer une réaction négative. Je suis désolé que d'autres aient eu une mauvaise expérience, mais à mon avis, c'est un bureau basique et animé, avec des gens formidables, dans un excellent emplacement à côté du lac Katherine. (Ce qui est pratique pour les promenades dans la nature avant ou après une session. Appuyez vraiment sur le bouton de réinitialisation pour moi.) J'espère que chacun trouvera ce dont il a besoin. Parfois c'est ailleurs. Pour moi, c'est ici et mon expérience a été incroyable!

Les gens de la réception de Zero Stars sont horribles dans leur travail, on m'a dit bonne chance quand je manquais de médicaments et ils ne m'aideraient pas à obtenir un rendez-vous quand j'ai essayé de revenir mal

RESTEZ LOIN D'ICI !! Si je ne pouvais donner aucune étoile, je le ferais. J'avais fréquenté cet établissement pendant plus d'un an et j'y ai arrêté. Le personnel de la réception est très impoli et le responsable avec le perçage des lèvres et les cheveux bouclés est tellement impoli. Ils vous factureront plus et s'attendront au paiement même si j'avais conservé mes reçus de mes co-payeurs / visites. J'ai finalement eu un régime régulier de mes médicaments et je n'allais qu'une fois tous les deux mois. Quand je suis revenu pour un check-up, ils ont essayé de me dire que je leur devais 150. Je me suis plaint et leur ai montré que je n'avais pas assisté au rendez-vous, mais que mon médecin et moi avons accepté de les annuler car je me débrouillais bien. Je devais encore payer 50 mais ils ont renoncé aux 100 et ne se sont même pas excusés. Cet endroit est plein de négativité et les patients ne devraient pas avoir à faire face à ce type d'environnement. Très peu professionnel.

J'étais avec ce groupe pendant plus de douze ans. Le docteur et le thérapeute sont super, mais lorsqu'ils ont déménagé dans ce bâtiment, le personnel du bureau a été horrible! Ils m'ont fait pleurer plus d'une fois et ma fille a finalement refusé de les voir, le thérapeute nous a fait monter les escaliers du fond. À un moment donné, ils nous ont envoyé une facture de plus de 800 dollars en disant qu'ils avaient oublié de nous facturer le Dr. de deux ans auparavant! Quelle blague! Il ne devrait y avoir aucun problème à prendre rendez-vous car nous partons tous aussi vite que possible.
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ÉVITEZ CETTE PRATIQUE. Horriblement géré. Temps d'attente extrêmes, désorganisation du front office. Les gens de la réception semblent avoir besoin de soins psychiatriques ou d'antidépresseurs / xanex plus que les patients. Bonne chance pour être bien traité ici. Les temps d'attente extrêmes et les médecins ne sont généralement pas disponibles. Les rendez-vous avec votre médecin durent généralement un mois ou plus. Allez quelque part où ils vous traiteront comme si vous comptiez en tant que patient. Aussi, consultez les critiques ci-dessous, je suppose que je ne suis pas fou. Je ne peux pas croire que je devais donner à cet endroit une étoile par défaut au minimum.

Très impoli et ne retourne jamais les appels téléphoniques. Je serais terrifié s'il y avait une véritable urgence psychiatrique! Je serais curieux de voir s'ils ont perdu des patients à cause du suicide, à cause du manque de soins ici ... une si triste pensée triste ...

Le réceptionniste était impoli et froid. Le pédiatre de mon fils nous a référés à ce bureau, alors je leur ai téléphoné. J'ai commencé à expliquer les détails de l'aiguillage à la réceptionniste et elle a répondu sarcastiquement: "Eh bien, a-t-il besoin de voir un thérapeute?" J'ai expliqué que le renvoi était destiné à une évaluation initiale et que je n'étais pas sûr de ce dont il avait besoin. J'ai de nouveau déclaré que le pédiatre avait recommandé ce bureau. Elle est devenue plus forte et a demandé à nouveau, "POUR UNE THÉRAPIE?!" Inutile de dire que je n'ai pas pris rendez-vous et que nous n'utiliserons pas leurs services. La plupart des personnes exerçant ce type de profession sont compréhensives et empathiques envers les familles avec lesquelles elles travaillent. Ce n'est pas ce que j'ai vécu lorsque j'ai appelé ce bureau. Cherchez de l'aide ailleurs.