J'ai récemment acheté de la literie auprès de cett...
J'ai récemment acheté de la literie auprès de cette entreprise et, même si la qualité était correcte, j'ai trouvé que leur service client faisait défaut. La navigation sur le site Web était facile et le processus de commande était simple. Cependant, lorsque j'ai eu un problème avec ma commande, il était difficile d'obtenir une réponse de leur équipe d'assistance. Il m'a fallu plusieurs tentatives avant de recevoir une résolution satisfaisante. De plus, j'espérais une expérience plus personnalisée, mais cela me semblait assez générique. Le produit en lui-même était de qualité moyenne, rien d'extraordinaire. Dans l’ensemble, l’expérience s’est bien passée. Je pourrais envisager d’explorer d’autres options à l’avenir pour un meilleur service client et une touche plus unique.
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