4 il y a des années
Nous avons fait une belle tournée pour Giverny et ...
Nous avons fait une belle tournée pour Giverny et Versailles, mais on nous a dit que Versailles était en grève le matin, alors ils ont réacheminé notre voyage pour voir Giverny en premier. La tournée était super! Le guide touristique était excellent.Elle a pris une route panoramique et nous avons eu plus que prévu sur le trajet en voiture vers et depuis Giverny.
Que dire de Giverny - Monet chez lui. Vous voyez les jardins, les lacs qu'il a peints, même les saules pleureurs sont incroyables à regarder et à l'imaginer en train de décider quoi peindre. Tant d'options pour lui.
Encore une fois, on ne peut pas en dire assez sur la guide touristique et son expertise. Cependant, lorsque nous nous sommes arrêtés pour le déjeuner (dans un magnifique bâtiment de type lodge à l'écart dans une petite ville pittoresque), elle a appelé pour voir comment la grève se déroulait - elle était toujours en cours et nous devions annuler cette partie de le voyage. Elle a dit que le bureau avait autorisé un remboursement ou que nous pourrions revenir le lendemain pour faire cette partie de la visite.
Mon groupe de 4 avait d'autres plans pour le lendemain, nous avons donc opté pour le remboursement partiel. Une fois la visite terminée, je savais que j'aurais dû entrer pour m'assurer du remboursement, mais le guide nous a assuré qu'il serait automatiquement pris en charge.
Des mois plus tard, aucun remboursement. De plus, quand nous avons appelé, ils nous ont dit qu'ils n'avaient discuté d'aucune excursion avec qui que ce soit mais l'agent de voyages. J'ai contacté mon agent de voyages et on lui a dit qu'il s'agissait d'informations privées concernant les transactions (!?!)
Dans l'ensemble, j'aurais donné à la tournée un 6 sur 5, mais comme nous sommes actuellement à plus de 400 $ pour un remboursement promis, j'ai dû les ramener à 4.
Je suppose que la visite de Versailles aurait été tout aussi fantastique, et vous ne pouvez rien faire contre les grèves aléatoires en France, mais ils pourraient mieux gérer les ajustements de la facture.
Mandrin
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