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3 il y a des années

Je m'occupe de nombreux appartements et j'ai souve...

Je m'occupe de nombreux appartements et j'ai souvent besoin de contacter Parkgate Aspen en dehors des heures d'ouverture en cas d'urgence. J'ai toujours rencontré une résolution attentive, professionnelle et expérimentée aux problèmes soulevés.

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3 il y a des années

Excellent service de Sanj Solanki depuis qu'il a p...

Excellent service de Sanj Solanki depuis qu'il a pris ses fonctions de gestionnaire immobilier il y a un an. Sympathique, efficace et rapide pour aider en cas de besoin. Affiche le genre d'attitude à l'égard du travail qui fait honneur à l'entreprise et qui a permis à mes relations personnelles avec Parkgate Aspen de se dérouler si bien. Hautement recommandé.

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3 il y a des années

Avec l'arrivée du nouveau directeur de Parkgate As...

Avec l'arrivée du nouveau directeur de Parkgate Aspen Sanj Solanki, les choses ont commencé à changer pour le mieux à Carriage Lodge. Le service de nettoyage est devenu plus cohérent. Notre ancienne cabine d'ascenseur recouverte de moquette murale a été modernisée selon de bonnes normes et maintenant, après avoir dépensé un montant raisonnable, elle a l'air légère, spacieuse et moderne. Nous sommes heureux qu'une consultation appropriée ait lieu avant le début des travaux et que les souhaits et commentaires des locataires soient pris en compte.
La communication est devenue facile et efficace. Sanj répond immédiatement et vous apporte toujours une aide ou des conseils complets. La propriété doit encore rattraper certaines améliorations (par exemple, zone commune, zone de déchets, entrée) Mais je suis sûr que Sanj, avec son attitude attentive et son professionnalisme, l'amènera à des normes élevées. Je lui en donnerais cinq sans aucune hésitation. Merci Sanj!

Envoyé depuis mon iPad

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G
3 il y a des années

Natasha de Parkgate est le héros du jour. Quel exc...

Natasha de Parkgate est le héros du jour. Quel excellent service et un excellent support sur mes besoins. Parkgate gère Picton Place depuis quelques années et n'a jamais eu de problème. Continuez votre bon travail tout le monde !!

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N
3 il y a des années

En 45 ans que j'ai vécu dans ce bâtiment, j'ai tro...

En 45 ans que j'ai vécu dans ce bâtiment, j'ai trouvé le personnel en particulier Miss Chelsea Berlin au-delà du devoir et des responsabilités. Chaque fois que je l'ai appelée, son action a été rapide et professionnelle et résout le problème immédiatement. Vous devriez commercialiser ses façons de traiter avec les locataires pour que d'autres entreprises les copient. L'entreprise est la meilleure de tout Londres.

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3 il y a des années

Nous fournissons des services de maintenance et de...

Nous fournissons des services de maintenance et de support dans tout Londres et dans le sud-est, en collaboration avec de nombreux agents leaders du secteur. Nous avons travaillé avec des clients comme Parkgate Aspen, Cadogan Estates, Knight Frank, Cluttons, KFH et d'autres pendant de nombreuses années, qui ont tous des antécédents enviables de service exceptionnel aux résidents et aux locataires.

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3 il y a des années

Ayant été locataire précédent par leur intermédiai...

Ayant été locataire précédent par leur intermédiaire, je ne peux pas dire que ce fut une expérience formidable. Communication pratiquement nulle sauf si vous les payez pour quelque chose. Heureux d'être hors de l'immeuble, ne plus jamais louer surtout si ces gars s'occupent de l'immeuble.

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N
3 il y a des années

Parkgate Aspen et surtout Chelsea ont été parfaits...

Parkgate Aspen et surtout Chelsea ont été parfaits pour nous en tant que locataires. Non seulement Chelsea a été rapide et efficace dans toutes nos transactions, mais elle est également attentionnée et prévenante. Nous n'avons eu une expérience similaire avec aucune autre société de gestion immobilière. 10 sur 10

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N
3 il y a des années

Nous quittons maintenant le 9 Weymouth Street aprè...

Nous quittons maintenant le 9 Weymouth Street après deux ans et il nous manquera! L'équipe de direction a été formidable dans l'ensemble pour traiter nos problèmes de ciel et nos problèmes d'eau chaude! M. Sanj Solankski et Cie nous ont été très utiles tout au long et ont traité les questions rapidement et avec professionnalisme.

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M
3 il y a des années

P.A a été les agents d'une grande propriété dans l...

P.A a été les agents d'une grande propriété dans laquelle je possède un appartement. Ils ont toujours été fantastiques pour répondre à tous les problèmes que j'ai rencontrés au cours de mes 12 ans et plus de propriété. L'équipe et le directeur ont toujours été très rapides à répondre, amicaux et serviables. Merci, j'ai l'expérience d'autres agents et ces gars-là sont l'un des meilleurs.

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K
3 il y a des années

Excellent service professionnel!

Excellent service professionnel!
J'ai senti que je devais écrire une critique pour vous remercier de l'excellent service que nous avons reçu au cours de nos trois ans de location. Les membres dévoués du personnel de Parkgate Aspen sont toujours disponibles pour vous aider à résoudre tout type de problème.
Les plombiers / électriciens nommés par Parkgate sont très professionnels et fiables, et ils ont résolu tous les problèmes de manière rapide et efficace.
Encore une fois, je tiens à vous remercier pour toute votre aide et votre assistance.

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I
3 il y a des années

Nous avons eu la pire expérience avec cette entrep...

Nous avons eu la pire expérience avec cette entreprise. Le service que nous avons reçu en tant que locataires était dégoûtant. Les gens comme eux ne devraient pas se permettre de traiter les gens de cette façon. Notre gérant de la propriété, Chelsea, était extrêmement impoli et inutile. Elle essayait à plusieurs reprises de nous facturer les articles qui avaient été initialement marqués dans l'inventaire d'enregistrement comme étant défectueux et peu importe le nombre de fois que j'essayais d'expliquer qu'il y avait des preuves que ces articles avaient été endommagés avant notre location, elle s'en fichait. ! En fin de compte, nous avons fini par payer un montant énorme pour des articles que nous n'avons jamais endommagés - en fait, la dame qui a fait le départ nous a félicités pour la qualité de l'appartement après notre location - simplement parce que je ne supportais pas de traiter avec elle. plus long! Beaucoup de gens de notre quartier ont également eu des problèmes avec eux.

Reste loin!!

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A
3 il y a des années

Normalement, je ne publie pas d'avis, mais j'avais...

Normalement, je ne publie pas d'avis, mais j'avais l'impression que je devais faire quelque chose pour avertir les gens que ces fraudeurs essayaient de diriger une société de gestion immobilière. Je possède un appartement à The Horizon, Leicester, dont Parkgate Aspen est l'agent de gestion. Plus

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T
3 il y a des années

Absolument horrible. A éviter à tout prix. Ils ne ...

Absolument horrible. A éviter à tout prix. Ils ne font aucun travail à part détruire l'apparence de notre bloc comme ils l'ont fait avec un horrible magasin de poubelles construit devant notre bloc. En fin de compte, nous avons postulé pour RTM.

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J
3 il y a des années

Parkgate-Aspen gère notre bloc depuis près de 20 a...

Parkgate-Aspen gère notre bloc depuis près de 20 ans et a toujours été utile et efficace. Paulo Gomes, qui gère notre bloc est non seulement très compétent et efficace, mais aussi très patient avec toutes nos diverses faiblesses.

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3 il y a des années

J'espère que vous lisez ceci, que vous soyez propr...

J'espère que vous lisez ceci, que vous soyez propriétaire ou locataire. Je dirais avec confiance que ce sont les agents les plus impolis et non professionnels que j'aie jamais rencontrés. Plus jamais

Veuillez noter que parfois, ils utilisent d'autres agents pour trouver des locataires (spécialement pour les appartements à Maida Vale London). Veuillez confirmer avec votre agent direct qui est la société de gestion immobilière et s'il s'agit de Parkgate Aspen, je vous suggère de l'ignorer, quelle que soit la beauté de la propriété.

Meilleur

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B
3 il y a des années

Je n'écris pas souvent de critiques, mais je me su...

Je n'écris pas souvent de critiques, mais je me suis senti obligé de créditer le service que j'ai récemment reçu de mon agent de gestion Parkgate Aspen qui s'occupe de notre immeuble de 158 appartements. J'avais un problème avec une réclamation et je m'attendais à l'assistance tiède habituelle que j'ai vécue dans le passé d'un agent de gestion, mais la personne avec qui j'ai eu affaire a non seulement compris ce qui était un problème assez complexe, mais a également exécuté toutes les choses qui étaient nécessaires pour résoudre la situation. Je suis profondément impressionné.

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S
3 il y a des années

J'ai loué mon appartement à Londres à Parkgate Asp...

J'ai loué mon appartement à Londres à Parkgate Aspen depuis un peu plus de 6 mois maintenant; très réactif à mes emails! Cette semaine, j'ai découvert une petite fuite d'eau dans un tuyau de chaudière, j'ai envoyé le problème avec une réponse très rapide. Dans les 24 heures, un réparateur expert de plumb-techplumbing.co.uk était chez moi et a réglé le problème.

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K
3 il y a des années

Reste loin. Notre expérience avec ParkGate Aspen e...

Reste loin. Notre expérience avec ParkGate Aspen en tant que gestion d'appartement était vraiment horrible. Le premier jour où nous avons emménagé dans l'appartement, il s'est avéré qu'il était plein de cafards, mais au lieu de fumigation ou d'une autre méthode permanente de nettoyage de tout le bâtiment, la seule chose que nous avons réussi à recevoir était des pièges à cafards ...

De plus, l'immeuble qu'ils gèrent était en mauvais état, en moins d'un an, nous avons eu 2 grosses fuites et deux humidité dans l'appartement. L'une des fuites a été réparée 4 semaines après que nous en ayons informé. .. Mais la chose la plus scandaleuse à propos de la société est que les membres du personnel avec lesquels nous avons eu affaire étaient extrêmement impolis et se moquaient de rien. Une fois, on nous a dit littéralement qu'un mur, qui était clairement humide, était parfaitement fin et sec.

Plus jamais, pour nous, c'est clairement la société de gestion d'appartements la plus inutile avec laquelle nous ayons eu affaire.

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S
3 il y a des années

Absolument terrible! La direction n'en a pas la mo...

Absolument terrible! La direction n'en a pas la moindre idée et est très impolie, et le soi-disant superviseur d'un bloc à Marylebone ne peut tout simplement pas superviser! Éviter.

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3 il y a des années

Absolument choquant!

Absolument choquant!
Je suis locataire d'un appartement à Hemel Hempstead, Parkaspen a été terriblement mauvais, dommage que je n'ai pas lu ces critiques avant d'acheter mon appartement !!
Pas de réponse aux e-mails, pas de lettres nous informant des augmentations de loyer foncier (ils ne font que doubler notre loyer foncier) / frais de service) A pris un prélèvement automatique sans me prévenir, personnel extrêmement impoli déçu par le fonctionnement général de l'immeuble, manque de compétences en communication, service client choquant, pas de réponse aux e-mails, je ne peux même pas envoyer de lettres, dans l'ensemble, ils sont terribles.

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3 il y a des années

Quand mon beau-père est mort, son appartement étai...

Quand mon beau-père est mort, son appartement était dans un bloc géré par ces gens. Chargé de gérer ses affaires, j'ai dû contacter Parkgate Aspen en réponse à des frais en souffrance. La personne à qui j'ai parlé était extrêmement brusque et n'a absolument rien exprimé de sympathie. L'e-mail de suivi n'était pas meilleur.

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P
3 il y a des années

Je suis locataire d'une propriété gérée par Parkga...

Je suis locataire d'une propriété gérée par Parkgate Aspen depuis 14 ans et mes relations de gestion personnelle se sont déroulées avec Chelsea Berlin qui, à chaque fois qu'un problème se posait, a répondu avec un professionnalisme coopératif exemplaire. On ne pouvait pas demander plus.

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3 il y a des années

En tant que directeur de Termhouse (Belmont Close)...

En tant que directeur de Termhouse (Belmont Close) Management Ltd, j'ai traité avec Chelsea Berlin pendant quelques années, et toutes mes questions, problèmes, ont été traités rapidement et efficacement. Je ne peux rien reprocher au service que nous recevons de Parkgate Aspen Management Ltd et je les recommande vivement.

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3 il y a des années

J'habite à Park Mansions Knightsbridge, je ne suis...

J'habite à Park Mansions Knightsbridge, je ne suis pas satisfait de cette entreprise. L'appartement de luxe que je paie 10 k par mois mais les escaliers sont toujours sales, pas d'entretien, toujours quelque chose ne va pas.

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3 il y a des années

Incompétent (à la limite de la négligence)! - Ils ...

Incompétent (à la limite de la négligence)! - Ils ont perdu tout contrôle des coûts d'entretien de mon appartement, ce qui a entraîné des factures de propriétaire astronomiques au point que l'appartement est maintenant presque impossible à vendre. Endormi au volant!

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4 il y a des années

Au cours des 15 dernières années, Parkgate Aspen a...

Au cours des 15 dernières années, Parkgate Aspen a fourni un service impeccable en tant qu'agents de gestion pour 100 Kingsway. Je tenais à remercier Parkgate Aspen pour tous leurs efforts depuis sa nomination. Je n'ai rien à redire et il devrait y avoir plus d'agents de gestion comme eux. Je les recommande vivement.

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4 il y a des années

Attitude absolument honteuse envers les locataires...

Attitude absolument honteuse envers les locataires, en particulier lorsqu'il s'agit de la soi-disant dame nommée Chelsea Berlin, déménager hors de la propriété signifie que vous aurez sûrement une expérience traumatisante grâce à ParkGate Aspen. À tout prix, ne déménagez pas dans une propriété gérée par eux, ce qui vous fera perdre tout l'argent de votre dépôt sans aucune faute de votre part et ajouter aux vœux le stress et les tracas auxquels on doit faire face pendant le mandat et le paiement. Ce sont des arnaqueurs absolus et l'organisation d'inventaire qu'ils utilisent e-ventory met au point un jeu énorme entre eux pour aller contre les locataires. Je vais toutes les directions possibles pour l'emmener à la tâche.

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4 il y a des années

Le service de gestion proposé par Parkgate Aspen L...

Le service de gestion proposé par Parkgate Aspen Ltd aux résidents et aux locataires est de très mauvaise qualité. L'utilité et les bonnes pratiques de gestion ne sont pas utilisées dans une bonne mesure. J'ai trouvé le personnel impoli et arrogant à de nombreuses reprises et souvent incapable de résoudre des situations simples.

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4 il y a des années

Sanj at Parkgate Aspen a une manière polie et char...

Sanj at Parkgate Aspen a une manière polie et charmante, et il est toujours très efficace. Parkgate Aspen gère le bâtiment dans lequel se trouve mon appartement depuis 6 ans et tous les problèmes ont été résolus de manière satisfaisante. Depuis que Sanj gère l'appartement, le service est super rapide et efficace.

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4 il y a des années

Le service reçu de Park Gate Aspen est exceptionne...

Le service reçu de Park Gate Aspen est exceptionnel. L'équipe, à savoir Joanna Sigalov, a traité les transactions et les requêtes nécessaires avec le plus grand professionnalisme, compétence et bien et dans les délais convenus. Un atout pour l'entreprise qu'elle est vraiment. Je recommande la firme sans aucune réserve.

Cordialement,

Alexandre Jarvis

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C
4 il y a des années

J'ai emménagé dans un appartement à 2 lits en 2013...

J'ai emménagé dans un appartement à 2 lits en 2013 et je n'ai eu aucune mauvaise expérience. J'ai passé un séjour compliqué à l'appartement et je les recommande vivement.

Chelsea de Parkgate Aspen est une professionnelle sans fioritures qui a réglé tous les problèmes auxquels j'ai été confronté dans l'appartement, aussi petit soit-il. C'est vraiment une personne formidable et je suis ravi que parkgate aspen emploie des gens aussi gentils.

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R
4 il y a des années

Entreprise horrible, saisie d'argent. Essayer de f...

Entreprise horrible, saisie d'argent. Essayer de facturer plus de 6000 personnes par an et par appartement pour un énorme bloc d'appartements sans aucune amélioration. A éviter à tout prix.

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L
4 il y a des années

D'après mon expérience, vous pouvez compter sur Ch...

D'après mon expérience, vous pouvez compter sur Chelsea pour trier rapidement les tâches de maintenance urgente. Même en arrivant avec une clé quand j'ai réussi à me verrouiller! L'équipe de location trop serviable et professionnelle

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A
4 il y a des années

RESTE LOIN. Cela n'a été rien de moins qu'un cauch...

RESTE LOIN. Cela n'a été rien de moins qu'un cauchemar de laisser ce groupe. Je loue depuis 7 mois et je me suis arraché les dents pour réparer les choses, des choses basiques comme le chauffage. Quand j'ai emménagé, il y avait un terrible problème de moisissure que tout le monde a essayé de nier jusqu'à ce que je refuse d'abandonner et ils ont finalement cédé et réglé le problème. Je n'ai jamais vu mes "propriétaires". Je ne me suis jamais senti moins valorisé par une société de location. Je ne souhaite cette expérience à personne. RESTE LOIN

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B
4 il y a des années

Au cours de mon bail d'un an dans le Cambridgeshir...

Au cours de mon bail d'un an dans le Cambridgeshire, j'ai vraiment eu du mal à établir une relation positive avec l'agence de gestion. Je me sentais toujours un inconvénient chaque fois que j'appelais et je terminais un appel en me sentant stupide, sans raison valable. Plus

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E
4 il y a des années

Parkgate Aspen's Chelsea a été très réactif, agréa...

Parkgate Aspen's Chelsea a été très réactif, agréable à traiter et utile pour nous (locataires depuis 2 ans). Les réparations ont été organisées rapidement et l'enregistrement et le départ se sont bien déroulés.

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4 il y a des années

C'est de loin la pire société de gestion immobiliè...

C'est de loin la pire société de gestion immobilière avec laquelle j'ai eu affaire. Les gens qui dirigent l'entreprise sont si manifestement inadéquats dans leur profession qu'ils sont incapables de gérer une propriété, sans parler d'un développement qui a un potentiel tellement fantastique comme Tudor Close sur Brixton Hill. Tout d'abord, il est presque impossible de les joindre par téléphone. Il pourrait être plus facile de gagner des millions à une loterie que de parler à l'un de leurs employés incompétents. Une fois qu'ils décrochent le téléphone, ils vous redirigent souvent vers une personne qui n'est pas au bureau pendant les heures de travail, de sorte que vous finissez par parler au répondeur. La dame qui travaille dans le bureau de M. Unsdorfer a une très mauvaise attitude, complètement indifférente aux plaintes, pas coopérative, grossière, arrogante et arrogante. Apprenez quelques bonnes manières, vous plaisantez sur le service client si les résidents de la propriété que vous gérez sont mécontents à cause de votre incompétence. De plus, vous n'avez pas le droit de m'indiquer sur quel ton je vous parle ou quelle forme de communication vous préférez. Si vous avez un problème avec les plaintes des résidents, j'ai une solution très simple pour vous: changer de travail. Je conseillerais gentiment un travail sans interaction humaine. En second lieu, pendant des mois, ils ont continué à m'envoyer des lettres à une personne qui ne vit pas dans mon appartement. La raison pour laquelle la personne ne vit pas dans mon appartement est qu'elle est décédée il y a de nombreuses années. Cependant, pour cette blague d'une entreprise, il est trop et trop difficile dans un pays comme le Royaume-Uni d'enquêter et de découvrir qu'une personne qu'ils poursuivent pour des factures impayées est déjà décédée. Alors ils ont continué à envoyer les lettres sans réfléchir après que je suis intervenu et les ai informés par e-mail ainsi que par téléphone que le monsieur qu'ils tentent de joindre n'est plus disponible car il n'est plus sur cette planète, plus de marche sur Terre, tout simplement inexistant , morte. Ce n'était cependant pas assez clair! Ils ont donc informé un agent de recouvrement de commencer à envoyer les lettres à mon appartement car cela changerait quoi que ce soit. Eh bien, peut-être que cette société de déchets croit qu'elle peut ressusciter un cadavre. Bonne chance avec ça! En plus de tout cela, les résidents doivent faire face à des problèmes sans fin de manque d'eau chaude, ce qui est particulièrement problématique les matins de semaine. Nous avons été privés d'eau chaude à plus de 50 reprises au cours des 6 derniers mois. Ils essaient de réparer les chaudières pendant des mois et il semble que ce soit une tâche trop difficile pour eux aussi. Nous avons tellement de chance à Tudor Close d'avoir une piscine extérieure de 20 mètres. Le vendredi saint de cette année, nous avons tous reçu une lettre indiquant que la piscine était préparée et ouverte à l'utilisation. La piscine a ensuite été maintenue fermée par temps chaud record. Il n'y avait aucune explication adéquate à cela. Cela a ruiné les projets de Pâques de nombreux résidents, car de nombreuses personnes ont décidé de ne pas partir pour le week-end de Pâques, mais de rester à Londres et de profiter du climat exceptionnel ainsi que des avantages de la piscine. Par la suite, la couverture de la piscine s'est cassée plusieurs fois et l'eau s'est remplie de limon et d'algues. Tudor Close n'est pas un développement de luxe, c'est une collection de petits studios très élevés par le jardin botanique environnant et la piscine extérieure. Le jardin, d'ailleurs, a été cultivé par les habitants et non par les agents de gestion. Sans l'utilisation de la piscine, un été à Tudor Close est une perspective déprimante. C'était jusqu'ici une expérience horrible et je ne souhaite pas que le pire ennemi ait à faire face à cette blague d'entreprise. Rude, arrogant et dégoûtant!

En passant, je suis sûr que la plupart des bonnes critiques ici sont fausses. En effet, les utilisateurs de Google qui ont donné 5 étoiles et des commentaires positifs l'ont comme seule critique sur Google ou bien ils n'ont écrit que deux critiques au total. Il est difficile de croire qu'il s'agit d'un comportement typique des véritables utilisateurs d'avis Google.

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4 il y a des années

Je travaille avec Parkgate Aspen depuis 10 ans. Il...

Je travaille avec Parkgate Aspen depuis 10 ans. Ils ont été l'agent de gestion de quelques propriétés que j'ai à Camberley. J'ai toujours reçu le service client le plus professionnel, courtois et rapide de leur part, en particulier de Chelsea Berlin.

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4 il y a des années

Organisation terrible, dirigée par des gens qui se...

Organisation terrible, dirigée par des gens qui semblent constamment essayer de défendre exclusivement leurs propres intérêts, et sont tout à fait capables de mentir ouvertement et d'agir de manière sournoise.

Il existe de nombreuses preuves du nombre de fois où ils se sont présentés devant les tribunaux pour défendre leurs terribles positions. Faites vos propres recherches et vous verrez.

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