4 il y a des années
C'est de loin la pire société de gestion immobiliè...
C'est de loin la pire société de gestion immobilière avec laquelle j'ai eu affaire. Les gens qui dirigent l'entreprise sont si manifestement inadéquats dans leur profession qu'ils sont incapables de gérer une propriété, sans parler d'un développement qui a un potentiel tellement fantastique comme Tudor Close sur Brixton Hill. Tout d'abord, il est presque impossible de les joindre par téléphone. Il pourrait être plus facile de gagner des millions à une loterie que de parler à l'un de leurs employés incompétents. Une fois qu'ils décrochent le téléphone, ils vous redirigent souvent vers une personne qui n'est pas au bureau pendant les heures de travail, de sorte que vous finissez par parler au répondeur. La dame qui travaille dans le bureau de M. Unsdorfer a une très mauvaise attitude, complètement indifférente aux plaintes, pas coopérative, grossière, arrogante et arrogante. Apprenez quelques bonnes manières, vous plaisantez sur le service client si les résidents de la propriété que vous gérez sont mécontents à cause de votre incompétence. De plus, vous n'avez pas le droit de m'indiquer sur quel ton je vous parle ou quelle forme de communication vous préférez. Si vous avez un problème avec les plaintes des résidents, j'ai une solution très simple pour vous: changer de travail. Je conseillerais gentiment un travail sans interaction humaine. En second lieu, pendant des mois, ils ont continué à m'envoyer des lettres à une personne qui ne vit pas dans mon appartement. La raison pour laquelle la personne ne vit pas dans mon appartement est qu'elle est décédée il y a de nombreuses années. Cependant, pour cette blague d'une entreprise, il est trop et trop difficile dans un pays comme le Royaume-Uni d'enquêter et de découvrir qu'une personne qu'ils poursuivent pour des factures impayées est déjà décédée. Alors ils ont continué à envoyer les lettres sans réfléchir après que je suis intervenu et les ai informés par e-mail ainsi que par téléphone que le monsieur qu'ils tentent de joindre n'est plus disponible car il n'est plus sur cette planète, plus de marche sur Terre, tout simplement inexistant , morte. Ce n'était cependant pas assez clair! Ils ont donc informé un agent de recouvrement de commencer à envoyer les lettres à mon appartement car cela changerait quoi que ce soit. Eh bien, peut-être que cette société de déchets croit qu'elle peut ressusciter un cadavre. Bonne chance avec ça! En plus de tout cela, les résidents doivent faire face à des problèmes sans fin de manque d'eau chaude, ce qui est particulièrement problématique les matins de semaine. Nous avons été privés d'eau chaude à plus de 50 reprises au cours des 6 derniers mois. Ils essaient de réparer les chaudières pendant des mois et il semble que ce soit une tâche trop difficile pour eux aussi. Nous avons tellement de chance à Tudor Close d'avoir une piscine extérieure de 20 mètres. Le vendredi saint de cette année, nous avons tous reçu une lettre indiquant que la piscine était préparée et ouverte à l'utilisation. La piscine a ensuite été maintenue fermée par temps chaud record. Il n'y avait aucune explication adéquate à cela. Cela a ruiné les projets de Pâques de nombreux résidents, car de nombreuses personnes ont décidé de ne pas partir pour le week-end de Pâques, mais de rester à Londres et de profiter du climat exceptionnel ainsi que des avantages de la piscine. Par la suite, la couverture de la piscine s'est cassée plusieurs fois et l'eau s'est remplie de limon et d'algues. Tudor Close n'est pas un développement de luxe, c'est une collection de petits studios très élevés par le jardin botanique environnant et la piscine extérieure. Le jardin, d'ailleurs, a été cultivé par les habitants et non par les agents de gestion. Sans l'utilisation de la piscine, un été à Tudor Close est une perspective déprimante. C'était jusqu'ici une expérience horrible et je ne souhaite pas que le pire ennemi ait à faire face à cette blague d'entreprise. Rude, arrogant et dégoûtant!
En passant, je suis sûr que la plupart des bonnes critiques ici sont fausses. En effet, les utilisateurs de Google qui ont donné 5 étoiles et des commentaires positifs l'ont comme seule critique sur Google ou bien ils n'ont écrit que deux critiques au total. Il est difficile de croire qu'il s'agit d'un comportement typique des véritables utilisateurs d'avis Google.
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