Parts Company of America, Division of W.W. Grainger Revoir

Terrible, j'utiliserai Home Depot avant d'y retourner.

J'ai eu une super expérience dans ce magasin et j'y reviendrai dans le futur.
J'aime réparer mes propres affaires (dans la mesure du possible), et j'avais un gros moteur de ventilateur d'extraction commercial qui a échoué dans notre entreprise. Malheureusement, toutes les étiquettes d'identification sur le moteur avaient disparu et je ne savais pas quel type de moteur je devais commander. Tout d'abord, j'ai visité un grand magasin de fournitures de pièces de CVC au centre-ville de Denver. Ils m'ont renvoyé immédiatement (parce qu'ils ne vendent pas au «public»). Ensuite, j'ai essayé un magasin local de fourniture de pièces HVAC, mais ils n'ont pas pu identifier le type de moteur dont j'avais besoin (même si j'ai apporté l'ancien moteur avec moi). Enfin, je me suis arrêté à Grainger (avec peu d'espoir ...). J'ai été immédiatement accueilli par le sympathique vendeur. Il a jeté un coup d'œil au moteur et savait exactement ce dont j'avais besoin. J'ai cherché dans le catalogue (en 3 minutes environ) et j'ai sorti un nouveau moteur. J'étais en route dans 10 minutes avec un moteur de remplacement. Boom!
Merci beaucoup d'avoir aidé le "petit gars". ZDC était un excellent vendeur.

Expérience de service client incroyable au téléphone et en personne. Hautement recommandé

Je n'aime pas la dérobade au volant de n'importe quel fournisseur. Pas un acheteur de l'histoire de la sécurité des gens. Je suis à la station-service, à l'épicerie et à Walmart tous les jours pour mes autres fournitures de travail. On dirait que ça a été compris ...

Ces gars sont super. J'avais besoin de certaines pièces pour mon climatiseur et ils m'ont parlé de toutes les spécificités au téléphone. Bingo!

Ralentir
Lent comme jamais
Lent comme: laissez-moi trouver ce dont j'ai besoin ailleurs.

Magasin de fournitures industrielles! C'est cher, c'est parce qu'ils vendent aux entreprises. Les entreprises bénéficient d'une réduction. Les personnes qui ont examiné cela précédemment peuvent être atteintes du syndrome de Donald Trump (faites des déclarations générales sur des choses dont vous n'avez aucune connaissance)

Je viens de parler à un représentant des ventes internes nommé Tom au sujet de certains systèmes de vannes, et c'était difficile. Il n'avait aucune connaissance des produits, ne voulait pas m'aider à trouver des réponses, et je suis sorti frustré. Je ne suis pas du genre à laisser des critiques négatives, mais ce magasin est difficile.

Si je pouvais laisser moins d'une critique d'une étoile, je le ferais. Je suis venu ici d'innombrables fois pour ramasser des choses pour divers clients (je suis un technicien de terrain) et j'ai toujours besoin de choses des gens qui s'occupent de ceux qui le font Si seulement cette devise était vraie ici, ils n'ont jamais ce dont j'ai besoin approvisionné. Des fusibles? Désolé, nous ne le portons pas. Des boulons? 3 jours. Des rondelles? Dirigez-vous vers notre site de Tejon. Mon entreprise a perdu beaucoup d'argent en raison des temps de trajet inopportuns pour différents magasins qui ramassent des objets que le grainger transporte (mais jamais à cet endroit). Le personnel est toujours extrêmement utile pour me dire quels autres magasins de cette région proposent le produit souhaité. J'ai parlé avec d'autres clients et ils ont également des problèmes similaires à moi, je recommande vivement d'éviter cet endroit si gagner du temps est dans votre meilleur intérêt.

quand son 730 et vos portes sont toujours verrouillées. et j'ai des employés qui m'attendent pour obtenir une pièce. des gens formidables qui attendent parce que vous ne vous ouvrez pas lorsque vous déclarez