Patient Innovation Center, Get Covered Illinois Revoir

J'y suis allé me ​​sentant mal et j'ai été renvoyé chez moi sans autre chose qu'un spray nasal suggéré pour soulager la congestion, ce que j'ai refusé. J'ai fini par devoir payer plus de 200 $ pour un prélèvement de test de grippe / streptocoque en plus de la visite chez le médecin de 175 $. Cela aurait été bien si, lorsqu'ils proposaient ces tests, ils me disaient à quel point ils étaient chers dès le début. Même après les tests et ils m'ont dit que j'allais bien et juste un rhume de base, j'ai demandé à être prescrit des antibiotiques juste pour être prudent (si les choses tournaient pour le pire) et ils ont été renvoyés chez eux les mains vides.

Si vous envisagez de vous rendre ici pour des symptômes pseudo-grippaux, vous feriez mieux d'aller à la clinique CVS minute ou de consulter un médecin qui vous prête vraiment attention, plutôt que de simplement commander des tests coûteux, puis d'envoyer des infirmières pour vous écouter avec un stéthoscope.

Ils étaient tous très gentils. Ils ont répondu à toutes mes préoccupations. Je reviendrais.

On m'a facturé 210 $ pour une «attelle» pour une main cassée qui n'était même pas correctement mise. Je l'ai enlevé moins d'une heure après mon départ. Je ne recommanderais pas cet endroit.
À ma réponse, les 210 $ étaient uniquement pour l'attelle. Les matériaux pour l'attelle ne coûteraient pas près de ce prix et je pense qu'il est absurde de facturer 210 $ pour un service qui n'a même pas été fait correctement.

Le bureau est propre et le personnel est super jusqu'à présent.

Je suis déjà allé à cet endroit et j'ai eu un excellent service rapide, mais quand je suis arrivé dimanche, j'ai été déçu. Je suis allé en ligne et j'ai pris rendez-vous et je suis arrivé 10 minutes plus tôt. J'ai attendu plus d'une heure pour voir le médecin et il y avait 2 personnes qui se promenaient sans rendez-vous qui ont été vues avant moi.
Une fois arrivé à l'arrière, j'ai littéralement attendu 45 minutes de plus pour le médecin. Je ne sais pas pourquoi cela a pris autant de temps, mais toutes les autres personnes qui sont entrées après moi ont fini avant moi.
Le personnel était gentil mais je souhaite juste que cela ne me prenne pas 2,5 heures pour obtenir des médicaments contre la toux.

Je suis allé à la CEI pour une grande variété de contrôles et de problèmes. J'ai reçu d'excellents soins à chaque fois.

J'ai entendu parler de cet endroit à la radio. Appelé et depuis le début, les gens étaient tout simplement incroyables, sympathiques et très compétents. J'ai beaucoup appris au cours des quelques heures que j'ai passées là-bas.

Quand j'ai pensé que je m'étais cassé la cheville, ils ont été très gentils et attentifs à ma blessure. Ils m'ont fait entrer tout de suite. Ils m'ont fait des radiographies et en quelques minutes ont su que c'était une mauvaise entorse. Ils m'ont donné des béquilles, un jet d'air et une enveloppe avec des instructions. Je suis maintenant presque à 100% et ils sont formidables et merveilleux tellement heureux que je n'ai pas eu à faire face à une expérience d'urgence au lieu de cela, j'ai été aidé tout de suite, et pris en charge avec compassion et connaissance. J'adore cet endroit pour mes besoins médicaux.

Expérience client horrible. Ils envoient des courriels et vous disent d'appeler pour poser des questions mais NE JAMAIS RÉPONDRE! VOUS ne recevez que la messagerie vocale du médecin - ce qui est censé vous rassurer je suppose. PLUS ILS GUAGE DE PRIX! 150 $ POUR UN TEST RAPIDE --- LORSQUE LE GOUVERNEMENT COUVRE LES TESTS. NE PRENDRA PAS MÊME ASSURANCE POUR LE TEST. TRÈS SUSPECT ET NON PERSONNALISÉ AVEC RESTE DE L'INDUSTRIE! JE VAIS AUX MÉDECINS SOINS IMMÉDIATEMENT --- DE NOMBREUX SITES À CHOISIR ET EN PREMIER ARRIVÉ À SERVIR MAIS LE MATIN IL Y A UNE DISPONIBILITÉ DE TESTS RAPIDES.

Des gens calmes et sympathiques qui ont été utiles. Le processus s'est déroulé sans heurts, je n'ai rien à redire. Je recommande cette installation à tous ceux qui ont besoin de leurs services.

Ils ont pu me chercher le même jour. Établissement propre et personnel courtois.

Innovative Express Care est ce qu'il y a de mieux - leur page Web adaptée aux mobiles facilite la planification des soins urgents et la gestion de tous les documents en ligne. Le personnel joyeux et la capacité à obtenir des antibiotiques pendant la visite rendent la maladie tolérable

Endroit très accueillant et personnel sympathique extrêmement serviable à chaque étape!

Tout le monde était très gentil, le rendez-vous a commencé à l'heure. J'étais à l'intérieur et à l'extérieur et je me sentais bien au sujet des recommandations de mon médecin.

Dans l'ensemble super! Tout le monde est très sympathique, professionnel et attentionné. Je suis entré sans rendez-vous et j'ai vu le médecin 30 minutes plus tard. Je peux vraiment recommander cet endroit.

Lors de mon premier rendez-vous, j'ai apprécié la propreté et l'ambiance générale du bureau et de la salle. Le Dr Cabugason était sympathique et a offert de solides commentaires sur mes préoccupations. Elle a rendu ce qui est souvent une expérience éprouvante pour les nerfs incroyablement confortable. Lorsque j'ai envoyé une question de suivi le lendemain, elle a rapidement répondu et s'est occupée d'un problème de prescription. Elle est géniale!

J'ai eu une merveilleuse expérience ici. J'avais besoin d'un nouveau médecin de soins primaires et ce fut un tel soulagement de trouver le Dr Khare après avoir eu une terrible chance ailleurs. J'ai appelé et ils m'ont obtenu un rendez-vous le lendemain (et étaient flexibles lorsque j'avais besoin de changer l'heure). La personne à la réception était vraiment sympathique et la salle d'attente est très agréable. Le Dr Khare était aimable, compréhensif et très utile. Il a écouté mes besoins et il semble très bien informé. Je recommande vraiment d'aller ici!

La réception est très désagréable et peu accueillante. Non bonjour non merci non merci .. exigeant simplement des informations avec un froncement de sourcils. Les médecins ont été très gentils une fois que j'ai traversé la salle d'attente. Je ne reviendrai pas à cause du personnel de la réception.

Je suis si heureux qu'un médecin soit prêt à passer du temps avec moi. J'ai l'impression que tous les autres endroits où j'ai visité un médecin, ils sont pressés d'entrer et de sortir. Chez Innovative Express Care, ils passent du temps à écouter tout ce que j'ai à dire.

Dans l'ensemble, mon expérience, le personnel était professionnel et sympathique et les tests se sont bien déroulés, mais je ne recommande pas de payer le test rapide de 150 dollars. J'ai reçu un SMS le même jour comme négatif, puis j'ai reçu un message vocal 6 jours plus tard indiquant que mes résultats de laboratoire étaient positifs. Je comprends que c est un test préliminaire mais je n étais pas au courant / informé que le test rapide n est pas aussi efficace que le test de laboratoire standard. Je suggérerais une meilleure consultation pendant le test rapide afin que les gens sachent que les résultats peuvent changer. À quoi sert de payer pour un test rapide inexact alors que vous pouvez toujours avoir un résultat de laboratoire positif?

Le Dr Gilleon était incroyable. Elle était très aimable et gentille et je la recommande vivement. Cependant, les temps d'attente étaient longs.

Le personnel était très sympathique et professionnel dans sa communication avec moi. Je n'hésiterais pas à référer mes amis et ma famille à l'établissement.

J'ai plusieurs problèmes de santé et je n'ai jamais trouvé de clinique qui fasse TOUT possible pour répondre à tous vos besoins. C'est la plus grande clinique avec les médecins, les infirmières et le personnel les plus attentionnés. Je ne les échangerais pas contre le monde! Merci Innovative Express.

Mon expérience de la réceptionniste à l'assistant puis au fournisseur était excellente! Tout le monde était très poli, serviable et confidentiel avec mon problème médical. Bien que j'avais fait des recherches sur la clinique la nuit précédente et pris un rendez-vous à cette heure-là pour le lendemain, je me sentais très à l'aise (comme si j'allais dans cette clinique depuis longtemps) d'entrer et de partir. Je recommanderais sans aucun doute Innovative Express Care, en particulier pour les problèmes médicaux très confidentiels dont personne n'aime discuter.

J'ai pris rendez-vous pour faire dessiner les titres et ils l'ont rendu si simple. Tout le monde était sympathique et serviable, et Jaime l'AP était génial. Vraiment impressionné par mon expérience!

Je suis très déçu de ma visite aujourd'hui, 23/05/2018.
- Mon rendez-vous était à 12h45 et je n'ai vu le Dr Gileon qu'à 13h30
- Le Dr Gileon n'était pas au courant de l'hydratation IV offerte par cette clinique et est annoncée sur le site Web.
- Lors de ma précédente visite le 15/04/2018, l'infirmière / technicienne a injecté une solution rose (ne m'a pas expliqué ce que c'était) dans le sac d'IV et a ajouté du B12.
Mais dans IV d'aujourd'hui, l'infirmière n'a rien ajouté au sac.
- J'ai demandé à l'infirmière si le B12 avait été ajouté dans le sac et elle a rapidement répondu non.
- Après que la perfusion intraveineuse ait fini de couler, elle m'a dit que je pouvais le faire, j'ai demandé si je recevais toujours le B12 ou si c'était dans le sac, elle a marmonné quelque chose comme un oui.
- L'infirmière dont je n'ai pas obtenu son nom, avait un piercing à la lèvre, était très désagréable. J'ai poliment demandé si je devais retirer mon pull sachant qu'elle allait devoir me mettre une aiguille dans le bras, et elle a répondu froidement "tu peux si tu veux". Alors j'ai demandé si elle allait bien et elle a répondu "mmhmm". Alors j'ai dit que tu avais l'air malheureux et que je m'inquiétais parce que je ne veux pas que quelqu'un passe une mauvaise journée à me piquer. Elle a dû me piquer deux fois et l'hydratation IV était douloureuse, contrairement à ma première expérience. Elle n'était pas du tout amicale. J'ai tendance à ne plus jamais revenir dans cet endroit.
- 3 heures de ma journée ont été gaspillées
- Le médecin ne connaissait pas les services offerts par cette clinique
- Je ne pense pas avoir reçu les services pour lesquels je suis venu ici en particulier le B12 qui était important pour ma visite
- Je viens probablement de payer 35 $ en quote-part plus tout ce que la clinique facturera à mon assurance pour 1/2 litre de rien d'autre que de l'eau dans un sac.
L'eau la plus chère sur laquelle j'ai dépensé de l'argent, et j'ai gaspillé de l'essence et 3 heures de ma journée.

Si c'était votre expérience, ne seriez-vous pas livide?

Super expérience, n'a pas pris longtemps et tout le monde était très serviable.

Super personnel. Médecin très sympathique et minutieux. Prend le temps de découvrir ce qui ne va pas

Mon médecin de soins primaires a déménagé dans cet établissement et je l'ai suivie. J'ai déjà eu un problème avec la facturation et il a été immédiatement corrigé. Je n'ai jamais eu autre chose que des membres du personnel agréables interagir avec moi et je suis toujours presque immédiatement vu lorsque j'ai pris rendez-vous. Je sens que j'ai l'un des meilleurs fournisseurs de soins. Tout cet établissement prend vraiment soin de ses patients et j'espère que plus de gens commenceront à ouvrir des lieux comme celui-ci. Jamais je ne me suis senti plus écouté jusqu'à ce que je rencontre mon PCP. Je suggère fortement cette installation!

Rapide et efficace mais aussi agréable et compétent. Ils sont le premier choix pour ma famille quand quelqu'un se sent sous le temps.

Personnel amical et serviable, propre et confortable.

Après avoir eu un rhume de longue durée, j'ai décidé de le faire vérifier. J'ai vu quelques médecins de soins primaires innovateurs, et ils sont tous excellents. Cependant, aujourd'hui j'ai eu le plaisir d'être vue par Jayme Sibley, elle était absolument magnifique! Non seulement elle a pris le temps de me poser tous mes symptômes, mais elle a également répondu à toutes mes préoccupations. Expliquant en détail son processus de réflexion sur la nature du problème. Jayme a également pris le temps de me montrer comment GoodRx fonctionne pour m'assurer que je dépense le moins possible pour obtenir ma prescription. Tout le personnel, de leur réceptionniste à leurs infirmières, est merveilleux !!! Chaque personne dans ce bâtiment vous accueille avec le sourire et vous fait vous sentir très choyé. Je recommande vivement à tout le monde un service express innovant!

Médecins experts, infirmières sympathiques. Rendez-vous faciles et super environnement.

C'était bien mais maintenant vous ne pouvez même plus joindre personne lorsque vous appelez. Votre messagerie vocale est interrompue par une voix disant "Nous vous avons envoyé un SMS" mais ils ne répondent jamais aux SMS. La plupart des tâches innovantes sont beaucoup plus difficiles qu'elles ne devraient l'être, je recommanderais de les éviter et j'aurais aimé

Ils ont très bien écouté et tout expliqué. Belle expérience.

Le service de soins express innovants est bon, mais j'ai eu plusieurs problèmes de facturation maintenant et le dernier sur lequel j'essaie d'obtenir des éclaircissements depuis des mois. Tout ce qu'ils disent, c'est que c'est correct et ne répondra pas à mes questions sur la raison pour laquelle le même service à 3 jours d'intervalle a été facturé à des tarifs totalement différents et beaucoup plus élevés que jamais. Comme je l'ai dit, ce n'est pas le premier problème de facturation, mais j'ai généralement été en mesure de les résoudre.

Madison est fantastique !! Elle est aimable, professionnelle et minutieuse. Elle a répondu à toutes mes questions et m'a proposé d'excellentes options (le dentifrice semble génial!). Merci d'avoir rendu les tests d'allergie agréables. Je recommande fortement!

Le personnel et le médecin étaient gentils et ont répondu à toutes les questions et inquiets que j'avais

N'allez pas ici. J'ai attendu plus d'une heure pour voir un doc et je suis sorti. Le réceptionniste était très désagréable.

Service très sympathique et très rapide. J'ai eu un 17 h 15 rendez-vous et je me suis présenté environ 30 minutes plus tôt car j'avais déjà rempli mes papiers par téléphone, tout ce que j'avais à faire était de m'enregistrer et de m'asseoir. Rapidement à 17 h 15 mon nom a été appelé. J'étais chez le médecin en moins de 30 minutes. Le docteur était très professionnel et très serviable. Je recommande cet endroit à tout le monde.

Méfiez-vous de leur pratique de facturation !!

Au bureau, on nous a demandé une assurance, que nous avons initialement fournie. Pendant que l'employé de la réception copiait les informations sur l'assurance, nous avons décidé que nous ne voulions pas utiliser notre assurance après tout et que nous paierions le coût de la visite sur place (175 $). Nous avons fait savoir à l'employée que nous ne voulions pas souscrire à une assurance et lui avons demandé de supprimer les informations du dossier. Elle a dit pas de problème et nous avons payé les frais par carte de crédit.

Eh bien, ce fournisseur médical a commencé à facturer l'assurance de toute façon. J'ai appelé leur service de facturation et je leur ai fait savoir que nous avions payé notre visite sur place par carte de crédit et que nous leur avions demandé de ne pas facturer l'assurance en premier lieu. Même s'il est illégal de facturer l'assurance après que nous ayons demandé qu'elle ne soit pas faite, je voulais leur donner le bénéfice du doute, des erreurs se produisent, et leur donner l'occasion de régler le problème.

On m'a dit que ce serait réparé. Et puis j'ai reçu une autre facture demandant un paiement. Cela fait plus d'un mois et cette situation n'est toujours pas réglée. À ce stade, ce n'est plus une erreur honnête, mais une ignorance volontaire.

J'ai envoyé deux e-mails à qui on m'a dit être le responsable et aucune réponse de l'un ou l'autre de ces e-mails. En plus de cela, j'ai passé au moins une demi-douzaine d'appels téléphoniques, demandant à parler à un responsable. Il n'y en a jamais un disponible.

Je dépose une plainte officielle en matière de facturation auprès du procureur général de l'Illinois et une plainte auprès du BCBSIL concernant les pratiques de facturation frauduleuses des centres médicaux. Malheureusement, il semble que ce soit le seul moyen de résoudre les problèmes avec Innovative Platinum Care.

Ils m'ont mis en attente depuis plus d'une heure maintenant pour parler avec un directeur ... Ce qu'ils font en fait, c'est espérer que je vais simplement raccrocher. Non, ils m'ont juste raccroché après 1h15 en attente.

Mise à jour:
Le propriétaire a tendu la main, s'est excusé et a remédié à la situation. À l'exception de la situation de facturation, notre expérience a été positive.

Très rapide et extrêmement agréable. M'a mis à l'aise. Les visites chez le médecin peuvent être angoissantes!

J'adore cette pratique! Ils sont tellement sympathiques et pratiques! Jenna est une doc incroyable, a toujours beaucoup de temps, répond à mes questions. Les rendez-vous sont faciles à obtenir, ils font même des rendez-vous de télémédecine !!

Personnel de bureau agréable et sympathique. Installations propres et fraîches, ils offrent de délicieux rafraîchissements dans le hall pour le plaisir des patients. Ambiance très professionnelle mais chaleureuse. Je sentais que j'avais reçu les meilleurs soins de santé.

Le processus a été rapide et indolore. Physique annuel et une demande de médicaments d'altitude. Mon médecin était super gentil et a répondu à toutes mes questions. J'adore le fait que le bureau soit ouvert le week-end car nous n'avons pas tous la flexibilité de nous rendre à un rendez-vous du lundi au vendredi. 5 étoiles à coup sûr.

J'ai dépensé 175 dollars pour qu'un travailleur social m'écrive un e-mail disant que je devrais utiliser l'application Calm, lol. Elle ne pouvait même pas être dérangée de me rappeler.

Je suis extrêmement heureux d'avoir trouvé Innovative Express Care. Je crois qu'ils sont en avance sur la courbe et leur temps dans le domaine de la santé et du bien-être. J'ai hâte de les voir mettre en œuvre de nouvelles technologies / stratégies qui aideront non seulement à façonner l'avenir de la santé, mais aussi des éléments que je pourrai mettre en œuvre dans ma routine quotidienne, j'espère, m'aider à devenir un adulte en meilleure santé.

Ce qui était censé être une visite rapide lors d'un renouvellement d'ordonnance est maintenant devenu mon nouveau médecin à vie.

Merci équipe!

AG

Mauvais service client. Je suis arrivé 15 minutes avant l'heure de fermeture mais je ne voulais pas nous voir car ils étaient trop occupés ......

J'adore les soins express innovants. Ils sont toujours merveilleux et je me sens entre de bonnes mains, ce qui est un tel soulagement. Recommande fortement!

Super je vais maintenant aller ici pour tous mes besoins médicaux

Il y a quelques semaines, je suis allé à Innovative Express pour un contrôle annuel et le week-end dernier, j'ai amené mon fils de 9 ans après une réaction allergique assez grave à une piqûre d'insecte. L'établissement est magnifique et le service - réception, infirmières et médecins - est exceptionnel. Tout le monde était gentil et respectueux de nos préoccupations en matière de santé et de notre temps. Mon fils a eu quelques problèmes avec le stéroïde qu'il devait prendre pour calmer sa réaction allergique et le médecin était extrêmement patient; il a essayé quatre façons différentes (liquide, liquide aromatisé, pilules, injection) pour en faire une bonne expérience pour mon fils - et d'une manière ou d'une autre, il a réussi à le faire. Le suivi a également été remarquable - le médecin a appelé cet après-midi pour vérifier l'état de mon fils et, dans nos deux cas, les résumés de nos visites étaient en ligne le lendemain. Je recommande fortement Innovative Express - une expérience fantastique et exactement comment je pense que les soins de santé devraient être fournis.

J'avais rendez-vous ici. est arrivé 15 minutes plus tôt et n'a attendu que 5 minutes. Le service était super rapide et le PA que j'ai vu était super sympa et a pris le temps d'écouter mon histoire et de suggérer un plan!

Je ne pense pas avoir jamais vécu une expérience aussi formidable qu'aujourd'hui. Mon ancien médecin avait un temps d'attente de plus d'une heure. J'ai été vu tout de suite et tout le monde était super sympa. Le docteur Elaine Cabugason était extrêmement compétent et sympathique. Vous pouvez dire qu'elle se soucie non seulement de ma santé générale, mais aussi de mon argent.

Je recommande vivement cet endroit pour vos besoins de santé. Je suis venu ici 3-4 fois et j'ai eu des expériences 5 étoiles à chaque fois. Tout le monde est sympathique et informatif. Ils ont également une salle d'attente assez incroyable. Je prends généralement mes rendez-vous sur Zocdoc et je n'ai pas à attendre plus de 10 minutes pour être appelé dans une salle. Avec une promenade, vous n avez pas non plus à attendre très longtemps. Je vais continuer à aller ici pour mes besoins de santé !!

Le personnel était super sympa, serviable et accueillant. Le processus d'enregistrement s'est déroulé sans heurts et le bureau est très propre et confortable. L'infirmière et le médecin ont passé beaucoup de temps avec moi et étaient très professionnels et compétents. Recommande fortement!

Je vois Michelle Nagel PA innovante Express Care à Chicago. Elle est une ressource incroyable, très attentionnée, s'assure que toutes les bases sont couvertes, se souvient notre dernière visite. Ne regarde pas l'ordinateur. Elle a commandé un DIU pour moi avant de facturer l'assurance pour être sûre que l'assurance le couvrirait afin que je ne reste pas coincé avec une facture. Je n'ai jamais l'impression qu'elle me presse et elle communique ce que je dois faire et s'assure que je comprends.

Je n'ai pas eu la même expérience avec d'autres prestataires chez innovant mais michelle me fait revenir

Toute l'équipe est super gentille et compétente. In and out et répondu à toutes mes questions.

Très bon service! Je n'ai jamais eu de problème avec Innovative Express. Personnel amical

Je ne pourrais pas être plus heureux de mon expérience. Tout le monde était extrêmement gentil / attentionné lors de mes visites au bureau (Dr Shah, Yang et le personnel). Toutes mes conversations ont été extrêmement bénéfiques pour mes connaissances générales et ma santé. Je recommanderais absolument de visiter Innovative Express Care.

Des gens formidables et un personnel compétent! Dans l'ensemble, une expérience positive!

Tout le monde était très gentil et professionnel. On m'a dit que le rendez-vous durerait 2 heures et que cela ne prenait qu'une heure et demie, donc c'était une agréable surprise.

Cet endroit était incroyable! Tout le personnel était super sympa et serviable. Je n'ai pas eu à attendre du tout pour être vu, puis, examen, radiographies et 12 points de suture en moins d'une heure. J'ai été très impressionné par le niveau de soins que j'ai reçu ainsi que par l'établissement lui-même. Le parking gratuit et facile est également un énorme bonus. Je recommande vivement Innovative Express!

Juste le meilleur cabinet médical que vous puissiez imaginer.
1. Tout est à la pointe de la technologie. Vous vous connectez avec un iPad (si vous ne vous enregistrez pas en ligne à l'avance). Ils offrent des rendez-vous skype / facetime avec un clinicien. Tout est super efficace.
2. Je n'ai jamais attendu plus de 10 minutes.
3. L'infirmière praticienne Meredith Villareal est LA MEILLEURE. Elle est gentille, excellente à l'écoute, mais aussi rapide et efficace. Elle me met à l'aise d'aller chez le médecin. Elle écoute vraiment et se soucie! Je ne peux pas la recommander assez.
4. J'étais malade et le travail exigeait une note du médecin. J'ai appelé Innovative, j'ai eu un rendez-vous de télémédecine, j'ai eu le rendez-vous et ils ont envoyé la note dans un courriel à mon patron. Je ne suis jamais sorti du lit!

Quelle merveilleuse expérience !!! La médecine doit être des gens bienveillants et un service merveilleux

Le personnel ici est super! Très professionnel, compréhensif et désireux d'aider. Je suis venu ici trois fois et à chaque fois, ce fut une excellente expérience. Le plus long que j'ai attendu pour être appelé a été de 10 minutes. Ils sont très rapides et efficaces.

Encore une fois, expérience réconfortante et professionnelle. Super sûr de venir ici. Je me suis senti très protégé et aidé ici. Personnel formidable et salle d'attente géniale. Jamais bondé et les médecins sont incroyables. Mes soins primaires maintenant et heureux d'être un patient.

Merci,
Sean

J'espère que je n'aurai pas à y revenir trop souvent, mais si je le fais, je sais où ...
Des gens formidables, un excellent service et une infrastructure exceptionnelle.
Le meilleur établissement de soins de santé que je connaisse.

tout est allé trouver une excellente équipe médicale mon client s'est senti chaleureux et attentionné, j'aurais juste souhaité avoir envoyé son permis de conduire avec sa demande, ce qui a été un peu retardé, mais dans l'ensemble, rien à redire.

C'est de loin le meilleur endroit que j'ai trouvé à Chicago. Après avoir déménagé récemment, j'ai trouvé impossible de trouver un cabinet médical pratique, fiable et compétent, jusqu'à ce que je trouve cet endroit. J'ai eu une expérience merveilleuse ici et je vais certainement faire de cet endroit mon rendez-vous chez le médecin pour moi et ma famille.

J'ai presque envie de retomber malade pour pouvoir rentrer ... presque. Un plus à tous les niveaux!

Très bon service, nouvel endroit et rapide! Je le recommande vraiment!

Ils étaient tellement niiiiiice. J'ai réservé un rendez-vous le jour même en ligne (je ne peux pas le faire dans de nombreux autres endroits). J'étais entré et sorti en une heure et le médecin était si gentil. C'est un environnement très froid et j'ai adoré

Le système de réservation est un désastre complet. Continue de m'envoyer des SMS et des e-mails pour confirmer ou annuler un rendez-vous, mais ne me laisse pas faire non plus lorsque je clique sur le lien. Personne à qui parler au téléphone. Ridicule.

Très content! Excellent personnel de la réception, infirmière et médecin!

Pas un fan d'aller chez le médecin pour commencer et de ne pas aimer la façon dont notre système de soins de santé est, j'ai trouvé que l'utilisation d'Innovative Express Care était une expérience totalement différente et j'ose dire innovante. De la façon dont ils recueillent les informations pour le tableau au service et à l'attention personnelle que vous recevez, j'ai été vraiment surpris et je suis parti sans détester le passage au Dr. Experience après tout.

Si vous avez besoin de voir un médecin, je recommande vivement Innovative Express Care!

Il n'y a absolument rien d'innovant dans cette clinique. Esprit ahurissant comment ils parviennent à ne rien obtenir, même aux bases en matière de soins aux patients et de confidentialité. Préparez-vous à ce que toute la salle d'attente et la réceptionniste entendent ce qui ne va pas avec vous en raison des murs fins comme du papier à proximité de la zone d'attente. (J'espère que vous n'avez rien d'embarrassant à partager avec tout le monde, sinon ça va devenir gênant). Préparez-vous à voir différents médecins à chaque fois que vous entrez, mais bien sûr jamais celui que vous avez réservé pour voir. Soyez prêt à faire envoyer votre ordonnance à la mauvaise pharmacie, même si vous avez spécifiquement noté le nom et la ville de la pharmacie que vous utilisez. Soyez prêt à ne pas vous faire prescrire de médicament pour votre état avant votre troisième visite, même s'il aurait dû être prescrit plus tôt. Soyez prêt et allez ailleurs, car je n'ai jamais eu ces problèmes dans une autre clinique.

Pouvons-nous simplement entrer et obtenir une carte médicale ou simplement acheter?

Service très efficace et intervention claire et axée sur la solution de Jamie. Elle a écouté et fait preuve d'empathie, tout en me donnant des conseils pour un rétablissement rapide. Les médicaments sur place m'ont évité un voyage à la pharmacie. Meilleur endroit pour les soins à Chicago.

Personnel formidable qui est très attentionné. Était dans et hors rapidement.

Service rapide
Personnel courtois
Dr très informatif
Emplacement idéal

Super personnel. Très sympathique et attentionné. Je suis allé au-delà pour moi. Merci!

J'ai visité Innovative Express Care lorsque ma fille est tombée malade après avoir déménagé à Bucktown. Nous avons été heureux de trouver un centre de soins d'urgence dans notre United Healthcare Network si près de chez nous car nous n'avions pas encore de médecin de famille. Nous sommes arrivés à 17h00 un jeudi avec un parking désigné disponible à 10 pieds de la porte. En entrant, nous avons été accueillis et gentiment offert de l'eau, du café, des jus de fruits ou des sodas (tout simplement sympa!). Je me suis connecté et j'ai payé la franchise sur une tablette (excellente technologie ... très rapide et facile .. pas de paperasse!) Nous avons ensuite reçu une attention immédiate de la part du personnel et du médecin. Ils ont correctement diagnostiqué ma fille, confirmé 15 minutes plus tard par un test sanguin ... Mononucléose. Ils l'ont traitée pour déshydratation et nous ont amenés dans une chambre privée joliment aménagée avec une télévision tout en recevant une perfusion intraveineuse (très accommodante et douce lorsque ma fille a exprimé sa peur des aiguilles!). Ils ont pris le temps de m'informer pleinement de l'état et ont écouté très attentivement mes questions de suivi. Je ne taris pas d'éloges sur le professionnalisme, la compétence et la gentillesse du personnel, l'espace lumineux, chaleureux et moderne et la facilité d'enregistrement grâce à l'utilisation de la technologie. Ce fut une expérience apaisante et agréable pour une maman nerveuse et une fille inconfortable! À l'avenir, notre famille utilisera toujours ce bureau pour nos besoins de soins immédiats sans hésitation.

Très rapide et efficace et tout le monde est sympathique et accueillant. L'option de planification en ligne d'Innovative Express Care a changé la donne et a vraiment simplifié mon expérience, ce qui était très nécessaire puisque je devais m'arrêter pendant ma pause déjeuner. Merci pour une autre merveilleuse expérience!

Personnel extrêmement serviable et sympathique. Très efficace, mais aussi minutieux.

Excellent personnel, excellent service. Je suis entièrement satisfait de mon expérience, je reviendrai certainement.

J'ai pris rendez-vous avec Innovative Express Care et j'ai pu voir un médecin le même jour. Tout le monde était incroyablement sympathique et ils ont écouté mes préoccupations au sujet de ma santé. En une heure et demie, j'ai reçu un diagnostic et l'ordonnance dont j'avais besoin. Je recommande vivement Innovative Express Care à tous ceux qui ont besoin de soins médicaux!

Si vous voulez faire l'expérience de la pire manière de chevet, attendez longtemps pendant que les nombreux membres du personnel rient et discutent ET se font piquer et pousser avec une aiguille - c'est votre place!
Non seulement l'infirmière a fouillé comme une étudiante en médecine en essayant de trouver une veine, mais elle a été extrêmement impolie lorsque je lui ai finalement demandé de l'enlever.
Le service et le professionnalisme ici font écho à ceux d'une clinique gratuite.

Je me sentais mal hier soir avec un mal de gorge et cela signifie généralement une angine streptococcique pour moi! Je suis allé sur la page Web de mes fournisseurs d'assurance pour chercher un endroit où aller qui était inclus dans mon régime d'assurance et j'ai commencé à appeler la liste pour me rendre compte que les vacances fermaient toutes à 8, ce qui signifiait que je n'avais que 15 minutes pour y arriver avant. fermeture. Eh bien, j'ai appelé des soins express innovants et à ma grande surprise, le docteur qui est propriétaire de la clinique et il a dit que nous resterions ouverts pour vous détendre vous n'avez rien à craindre, nous resterons ouverts et attendons et à ma grande surprise, il était 15 minutes après la fermeture. et le personnel attendait toujours et très sympathique même si je les ai gardés tard un week-end de vacances. Il s'est avéré être un streptocoque et si j'avais dû attendre le lendemain matin, j'aurais eu une douleur horrible et la récupération aurait pris plus de temps, mais au lieu de cela, ils avaient des médicaments là-bas et tout le processus, de l'entrée au départ avec des antibiotiques, a été rapide et très facile. Le personnel était formidable et je recommanderais vivement cette clinique à tout le monde.

J'aimerais pouvoir donner moins d'une étoile. N'allez absolument pas ici pour quoi que ce soit lié à COVID, c'est une arnaque. J'y suis allé le 12 juin, tout s'est bien passé avec mon test d'anticorps. On m'a dit que je recevrais un appel dans 3 jours avec des résultats. Après 4 jours, j'ai appelé et vous n'avez même pas la possibilité de parler directement à quelqu'un. J'ai donc attendu et attendu et attendu pendant des jours, vérifiant constamment mon téléphone et m'assurant que je n'étais pas silencieux pour m'assurer de ne manquer aucun appel. Après avoir finalement laissé un message vocal dans leurs bureaux aujourd'hui, j'ai reçu un SMS automatisé en quelques minutes disant que mon test était négatif, que je pouvais voir mes résultats sur leur portail en ligne et que quelqu'un m'a appelé et a laissé un message vocal le 15 juin. Aucun de cela est vrai, et si vous regardez en ligne d'autres critiques comme celle-ci, les gens partagent la même expérience d'être la même chose. Ils ont un script dans lequel ils disent aux patients que quelqu'un a appelé et laissé un message vocal un jour qui est commodément 3 jours après le rendez-vous, lorsque les patients n'ont pas reçu d'appel du tout. N'allez pas ici, ce n'est pas un centre de test COVID légitime et je prends des mesures pour m'assurer que les tests sont arrêtés afin que personne d'autre ne soit victime d'une arnaque par cet endroit. Je n'ai même pas encore reçu la facture de mon assurance, où ils m'ont probablement facturé 200 $ pour un test qui ne coûte que 10 $.

J'ai vu Jenna Benoit
à Innovative pour les soins primaires et les problèmes de santé mentale au cours des 1,5 dernières années. Elle m'a aidé à traverser la période la plus difficile de ma vie avec sa gentillesse et ses soins médicaux exceptionnels. Avant de voir Jenna, j'ai eu de nombreuses expériences désagréables et j'ai vraiment redouté d'aller chez le médecin, donc la trouver était cruciale pour ma santé.

Leur modèle de soins est également super efficace, je peux prendre rendez-vous en ligne et je n'attends jamais plus de quelques minutes avant qu'ils ne m'appellent. Vous n'êtes pas non plus coincé assis à attendre le médecin après que l'infirmière vous voit, ils viennent vous voir tout de suite. Les infirmières et les médecins sont tous très gentils et font un excellent travail.

Oh, et il y a LaCroix dans la salle d'attente, une délicate attention! ;)

Juste une mise à jour sur une critique précédente. Après quelques semaines de courriels sans réponse concernant un problème de facturation, leur personnel m'a rassuré par écrit que ce serait corrigé, j'ai finalement reçu une réponse. Apparemment, parce que j'ai partagé mon expérience concernant leur manque de communication, ils ne sont plus obligés de s'en tenir à ce que leur personnel m'a rassuré mais ils me souhaitent bonne chance avec mes futurs soins de santé. Comme ils sont gentils.

Personnel amical et professionnel. J'ai oublié son nom, mais l'instructeur / consultant parlant au groupe était sensationnel. Et enfin le docteur a compris et m'a mis à l'aise.