Patient Innovation Center, Get Covered Illinois Revoir

Cet endroit était super et je suis tellement content de les avoir trouvés. Le stationnement était facile. Le bureau est très propre et bien aménagé. Le personnel était extrêmement sympathique, ponctuel et efficace. Ils ont simplifié l'ensemble du processus. Les médecins étaient informatifs et attentionnés. 10/10 recommanderais à un ami.

Oh mon dieu, j'ai été choqué par la beauté des soins ici. Je m'attendais à être vu par un médecin inquiet qui me précipiterait à l'intérieur et à l'extérieur, tout comme je le suis dans la plupart des cabinets médicaux. Le Dr Khare était tout le contraire. Même si c'était la première fois qu'il me rencontrait, il a pris son temps et a bavardé avec moi comme si j'étais un patient à vie. Je déteste aller chez le médecin, parce que les médecins me donnent généralement l'impression de perdre leur temps. Le Dr Khare m'a fait sentir pris en charge et compris. Je reviendrai certainement.

Des soins exceptionnels, si compatissants, je le recommande vivement

Mise à jour: Au départ, j'ai publié une critique d'une étoile (voir ci-dessous), j'ai reçu une réponse agressive quelque peu passive du propriétaire suggérant essentiellement de ne pas revenir. Je souhaite qu'au lieu de ne pas tenir compte des besoins des patients, il travaillerait simplement sur sa pratique commerciale / serait plus soucieux de résoudre la situation. Je l'ai brossé parce que je pensais que c'était drôle et j'ai continué à y retourner parce que j'aime l'un des médecins du medspa et aussi l'un des PA (ce que je prévois de faire encore pendant qu'ils sont encore là). Aujourd'hui encore, je suis déçu par le personnel de soutien. J'ai payé des analyses de sang et j'ai reçu un message vocal indiquant mes résultats. J'ai rappelé et parlé avec Erica, qui prétendait être infirmière. Elle était dédaigneuse à propos de toutes mes questions et m'a dit si je voulais une explication pour revenir et prendre rendez-vous pour parler à quelqu'un. Bien que les résultats soient normaux, quelques catégories étaient faibles et comme tout autre patient qui se rend chez le médecin pour rester informé de son état de santé, je n'avais que quelques questions de suivi. Très frustrant d'avoir des questions concernant votre santé complètement ignorées. J'imagine que j'en saurai plus à mon retour dans 6 mois car je ne veux pas payer pour un autre rendez-vous juste pour avoir des réponses à quelques questions.

Je dirais d'aller ici si vous aimez la prise de rendez-vous rapide et facile, évitez si vous recherchez un endroit qui se soucie d'établir une bonne relation patient-médecin. Mais tout cela étant dit, j'adore mon AP et l'un des médecins du medspa - donc ça vaut le coup de peser le pour et le contre au moment de décider (ou du moins c'était pour moi quand j'envisageais de changer)

Révision initiale:
Vous devez être vu tous les mois pour les ordonnances qui s'additionnent. Reese à la réception rend la prise de rendez-vous presque impossible. J'aime mon médecin, mais cela ne vaut presque pas la peine de devoir passer par elle - cela finit toujours par être une tonne de ma poche lorsque je suis en réseau. Mes amis paient tous beaucoup moins que moi pour les rendez-vous de base.

En outre, ils font sauter votre téléphone avec des appels automatisés et des messages texte. Sans arrêt.

Ces gars-là rendent tout si confortable et facile. La salle d'attente est charmante et remplie d'eau, de soda et de café. Le temps d'attente est minime (même si je recommande de prendre rendez-vous si vous le pouvez) et toute l'équipe est exceptionnellement gentille et compétente. Ils ont des PCP si vous recherchez des soins primaires et ils offrent même des rendez-vous par téléphone / via Skype. Certainement le meilleur endroit pour des soins rapides et efficaces à Chicago.

Je suis allé vers des soins express innovants depuis mon déménagement à Chicago et je me sens toujours pris au sérieux et pris en charge par les infirmières, les AM et les médecins attentifs. Merci!

Chaque personne ici est super sympa et sait exactement de quoi on parle. Je les recommanderais certainement à tout le monde.

Prise de rendez-vous en ligne le jour même pour les soins urgents et entrée et sortie dans les 20 minutes.

Cet endroit est incroyable. Ils sont très sympathiques et compétents. Ils passent vraiment beaucoup de temps à vous connaître et à vous éduquer, et se soucient vraiment que vous tiriez le maximum d'avantages de votre traitement. Farah est génial!

Innovative Express Care a été ma première expérience positive avec les soins urgents. J'ai d'abord emmené ma mère de 82 ans là-bas et j'ai été tellement impressionnée par leur réactivité / flexibilité dans la prise de rendez-vous, ainsi que par le temps et le soin qu'ils ont pris pendant son rendez-vous pour répondre à ses préoccupations (elle déteste être pressée, mais ils ont pris beaucoup de temps et plaisantaient même avec elle). J'ai ensuite recommandé la clinique à mon frère, qui a vécu une expérience similaire très positive. Enfin, tout récemment, j'ai eu besoin de m'y rendre moi-même et j'ai été tellement impressionné par le processus complet: de la planification facile au rendez-vous réel en passant par le grand suivi. J'aime particulièrement pouvoir poser des questions au médecin par e-mail et il est très aimable et réactif.

J'ai essayé de passer un test d'anticorps Covid-19. Le système de rendez-vous est horrible. Après la réservation et des jours de rappels constants de leur part, quand j'arrive, on me demande de remplir plus de formulaires, et alors et seulement alors, on me dit qu'ils ne prennent pas mon assurance, Ambetter Illinicare HMO et que je voulais me facturer 250 $ , quelle perte de temps. Que diriez-vous de confirmer les exigences en matière d'assurance sur votre site Web, avant d'autoriser les gens, y compris votre personnel, à ne pas perdre de temps et à prendre de mauvais rendez-vous. Incompétence totale.

Toujours grand soin! Ce bureau va au-delà de chaque fois que j'y suis. Je suis tellement heureux d'avoir trouvé Innovative Express.

Cet endroit est tellement merveilleux que c'est irréel. Je suis un diplômé récent et je commence tout juste à comprendre comment fonctionne mon propre régime d'assurance HMO. J'ai été écarté des soins immédiats du médecin et j'ai trouvé Innovative Express Care sur Google. C'était vraiment une bénédiction déguisée. J'ai été impressionné dès le moment où je suis entré - avec la salle d'attente, les équipements, le personnel de la réception et le processus d'enregistrement. L'AP qui m'a vu était si formidable que j'ai fini par retourner à la clinique après ma visite pour demander sa carte et ses coordonnées. On m'a donné cela plus un dossier d'adhésion avec des informations supplémentaires. Non seulement j'ai été bien pris en charge lors de ma visite sans rendez-vous imprévue, mais Innovative fait des appels de suivi après avoir effectué des tests de laboratoire pour vous informer de tout changement dans vos soins ou pour vous assurer que votre traitement prescrit est la meilleure option, quelque chose. qu'aucun autre soin urgent n'a fait pour moi dans le passé. Comme si je n'étais pas déjà impressionné, j'ai reçu l'e-mail le plus chaleureux du compte de messagerie personnel du président et fondateur d'Innovative Express Care après une seule visite. Je ne me suis jamais senti si personnellement pris en charge et je suis si reconnaissant qu'Innovative soit couvert par mon régime d'assurance restrictif !!

Meilleurs soins d'urgence et soins primaires. Tout le monde est très gentil, patient et compréhensif. Ils vous font vous sentir à l'aise et ils sont au-delà de l'intelligence et du soutien.

Expérience merveilleuse. L'ensemble du personnel est incroyable, en particulier le Dr Khare.

Le personnel est super sympa et compétent. Temps d'attente minimes et environnement agréable et confortable. A +++

Belle expérience. Je suis arrivé, j'ai rempli quelques formalités administratives de base, et dès que j'ai terminé, j'ai été vu. Très rapide et l'environnement est confortable. Le personnel est également très serviable et sympathique.

Je vais ici depuis quelques années pour des examens de routine et pour quelques autres cas. Personnellement, je n'y retournerais pas. J'y étais une fois pour une blessure au poignet et après une radiographie, on m'a prescrit de la prednisone même si j'avais déjà mentionné que j'avais des ulcères gastro-duodénaux, qui ont explosé de façon drastique après avoir pris la première dose. Je pensais qu'ils auraient examiné mon historique des rendez-vous précédents depuis qu'ils m'avaient prescrit de l'oméprazole. J'ai quitté ce rendez-vous après qu'ils m'ont dit que la radiographie avait l'air bien, mais ils m'ont poursuivi avant de monter dans mon Uber et m'ont dit que je pourrais avoir une fracture et que je devais passer une IRM. J'ai sauté le travail pour l'IRM et j'ai obtenu les résultats quelques jours plus tard indiquant que j'avais une tendonose. Maintenant, cela ne me dérange pas de prendre la précaution de prendre une radiographie ou une IRM, mais je pense que ce n'est pas professionnel de négliger une fracture potentielle la première fois. Aussi la dernière fois que je suis allé me ​​faire vacciner pour m'inscrire à des cours universitaires et mes dossiers semblaient géniaux selon mon fournisseur, alors j'ai demandé si je pouvais appeler le bureau des archives de l'Université pour m'assurer que je ne manquais aucune vaccination ou que je ne me faisais pas de nouveau vacciner pour quelque chose que j'avais déjà pris (ça devient cher). L'infirmière qui m'a donné les vaccins était super hospitalisée et impolie en déclarant qu'elle «me l'avait dit» à propos de mes dossiers. C'était vraiment gênant de quitter le bureau après cette interaction. Peut-être que mon expérience était un hasard et que l'infirmière passait une mauvaise journée, c'était tôt le matin. Heureusement, il y a des centaines d'autres endroits où je peux aller.

Facile à planifier, vérifié mon assurance en un rien de temps. Le rendez-vous était à l'heure et n'a pas eu à attendre.

Cet endroit est absolument incroyable. Les personnes les plus heureuses que je connaisse. Une femme donnait des échantillons d'une huile de CBD disponible à l'achat pour les patients qui attendaient leur carte par la poste. C'était un processus assez rapide et facile. Ils ont dit de lui donner deux heures, mais j'étais hors de là dans une heure et demie. Super groupe de personnes.

Innovative Express Care est le meilleur soin urgent à Chicago. Le Dr Khare et le personnel sont très compétents, courtois et professionnels. Ils prennent plus de temps pour écouter vos symptômes et ne vous précipitent pas.

Je viens ici depuis 2 ans. L'établissement est très propre et accueillant. Vous pouvez entrer et sortir rapidement avec un diagnostic approprié. Beaucoup de places de parking aussi.

Fortement recommandé avec des résultats prouvés. Ils offrent également une connexion Wi-Fi gratuite et des boissons pendant que vous attendez, (même si vous devez attendre.) Merci pour les excellents soins!

J'ai adoré cette clinique, rapide et efficace, mais les médecins sont prêts à passer du temps avec vous.

Service rapide, connexion facile en ligne. L'infirmière et le médecin ont tous deux été rapides, gentils et ont écouté attentivement mes inquiétudes.

Innovative Express Care a été professionnel et convivial tout au long du processus. Les rendez-vous de télémédecine sont un pur génie! Je recommanderais leurs services.

Permettez-moi de commencer par dire que je ne vais pas chez le médecin à moins de mourir! J'ai été plus que impressionné par l'efficacité de ce bureau! Je suis entré parce que je me sentais mal en pensant que ce n'était qu'un établissement de soins d'urgence, mais je me suis trompé! Tout le monde était extrêmement sympathique, le Dr Khare s'est assis avec moi a passé en revue mes symptômes et m'a fait me sentir très à l'aise! La meilleure partie est que je suis entré et sorti en moins de 40 minutes !! Inutile de dire qu'il est maintenant mon nouveau médecin de premier recours!

NE VENEZ PAS À CET ENDROIT ... J'ai été testé le 16/07 et aujourd'hui le 21/07 j'attends toujours mes résultats. Je suis retourné sur place aujourd'hui et ils m'ont dit que cela pouvait prendre jusqu'à 7 jours pour que je reçoive les résultats. Il dit 3-5 jours sur le site Web. J'ai essayé de me connecter en utilisant leur portail et voici le message que j'ai reçu: Nous sommes désolés, cet e-mail n'a accès à aucun dossier patient dans ce cabinet. Veuillez essayer un autre e-mail ou contacter votre cabinet pour mettre à jour l'e-mail enregistré. C'est l'e-mail que j'ai fourni. De plus, ils ne répondent jamais au téléphone. C'est un message vocal et personne ne me rappelle. Mon assurance a payé cela. C'est inacceptable! J'ai un travail et je dois m'occuper d'enfants. J'ai besoin d'une réponse et d'une tranquillité d'esprit! Permettez-moi d'ajouter que j'ai envoyé un e-mail à: health@innovativeexpresscare.com En attente de réponse. La personne de la réception a mal écrit mon adresse physique et j'ai dû y retourner pour la réparer. Enfin, il y a un manque de professionnalisme et de communication entre la personne qui remplit la paperasse et la personne qui termine le test. Le 16 juillet, l'infirmière m'a demandé de quel type de test j'avais besoin parce qu'elle n'était pas au courant. Je lui ai dit qu'on attendait d'elle qu'elle sache quoi faire avant le test ...

Je suis allé passer un test rapide hier. Le docteur m'a dit que j'entendrais dans les quatre heures. Des amis sont venus ici et j'ai obtenu des résultats en 30 minutes. Je n'ai jamais eu de réponse, j'ai appelé 5 fois et je n'ai pas été contacté. Ne viens pas ici. Je souhaite un remboursement pour le "test rapide". Pas juste de facturer des gens pour un service que vous ne fournissez pas.

Nous avons eu une heure de rendez-vous à 3h30, mais quand j'ai appelé, on m'a dit de venir dès que possible. Nous avons attendu 2,5 heures pour être vus pour une visite de 5 minutes. Sachez que c'était une visite très approfondie et que je suis satisfait de la visite, mais je ne suis pas heureux qu'on vous dise d'y aller plus tôt que l'heure de rendez-vous. J'ai demandé à plusieurs reprises pourquoi cela prenait si longtemps et on m'a dit que nous n'aurions pas dû nous dire d'y aller tôt.

Un personnel incroyablement merveilleux qui se soucie vraiment de vous, de votre état et d'atteindre votre objectif de se sentir mieux et de s'améliorer tout autour. Les médecins les plus gentils et les plus compréhensifs que j'aie jamais vus. Continuez à vous faire, innovant!

Extrêmement accessible via de nombreuses formes de communication. Je suis venu dans ce bureau pour une recommandation de marijuana médicale et j'ai fini par en faire mon bureau de médecin généraliste. Bureau propre, personnel formidable.

Tout le monde a été extrêmement serviable, sympathique et arrangeant pendant toutes mes visites. Je recommande fortement!

Service incroyable, personnel très serviable. Recommande fortement.

Très professionnel et sympathique. Tous les médecins et le personnel que j'ai rencontrés étaient extrêmement compétents. Ils ont écouté toutes mes questions et préoccupations. Je recommanderais ceci à toute personne souffrant de la maladie de Crohn à la recherche d'options de traitement alternatives.

Excellence en vitesse, efficacité et diagnostic. Peu ou pas de temps d'attente. Environnement vierge. C'est exactement ce dont vous avez besoin dans une salle de soins d'urgence. Si seulement tous les points de vente médicaux étaient si fabuleux ...

Un endroit incroyable pour vos besoins médicaux. Leur personnel est absolument incroyable - des bureaux d'accueil au personnel médical qui s'occupe de vous dans la salle d'examen. Michelle est ma soignante et je suis une patiente très chanceuse d'avoir de si bons soins. Planifiez votre visite pour vivre votre propre expérience formidable comme je l'ai eue chaque fois que je visite. Merci pour le grand soin que vous m'avez apporté.

Cet endroit est incroyable, tous vos besoins médicaux sont traités au même endroit avec un personnel amical et un service client professionnel.

Meredith (et son personnel) aux soins urgents était géniale! Toutes mes agrafes ont dû être retirées après une intervention chirurgicale majeure et la visite a été rapide ET approfondie.

Excellent service et personnel terre-à-terre. Je reviendrais sans question.

Réveillez-vous en vous sentant malade, passez une visite rapide et travaillez à l'heure avec une ordonnance en main. Il ne pourrait pas être plus facile de prendre soin de vous lorsque l'équipe ici vous soutient.

Tout était vraiment facile, le personnel était extrêmement serviable et m'a guidé tout au long du processus ... ils ont rendu mon voyage vraiment pratique et valait la peine!

Tout le monde que j'ai vu là-bas pour mes diverses blessures mineures stupides a été formidable! Tout le monde est vraiment gentil, ce qui en plus d'être doué, rend une expérience quelque peu douloureuse un peu moins douloureuse.

VEUILLEZ LIRE SI VOUS ÊTES UNE FEMME AVEC DES PRÉOCCUPATIONS DE TDAH: J'ai récemment eu un rendez-vous pour aborder certains problèmes de concentration / attention en raison de nouvelles recherches sur le TDAH et des femmes. Je pensais qu'un endroit qui se dit innovant serait un bon pari.

Bien que le marketing s'adresse explicitement aux femmes, les outils de diagnostic utilisés n'étaient pas récents ou basés sur les expériences des femmes. J'ai posé des questions sur l'outil d'évaluation et on m'a dit que c'était un outil que tout le monde pouvait trouver avec une recherche de base sur Google. C'est un outil daté basé sur la présentation du TDAH chez les jeunes garçons.

Pour le résultat du diagnostic, on m'a envoyé par courrier électronique un modèle qui contredisait / ignorait les parties initiales de la conversation d'évaluation (qui s'est produite 48 heures plus tôt). Lorsque j'ai posé des questions sur des recherches plus récentes et sur la façon dont la médecine a historiquement favorisé certains diagnostics pour certains sexes, j'ai été renvoyé par courrier électronique, mais je n'ai reçu aucune information supplémentaire, juste encouragé à obtenir un deuxième avis. Littéralement, aucune préoccupation ou question n'a été abordée.

MAJOR TAKE AWAYS: Si vous recherchez des soins de santé innovants et individualisés, continuez à chercher. (Ils peuvent fournir de bonnes sources pour un deuxième avis après votre évaluation générique de 175 $.) Si vous voulez de la télémédecine sans assurance, entrez. L'innovation est la commodité, malheureusement pas la prise en charge.

CE QUI EST BON: La programmation est facile et les praticiens sont cordiaux. Le LCSW était gentil et a essayé de me mettre à l'aise, mais maintenant, il semble qu'elle cherchait simplement à apaiser toutes mes préoccupations réelles concernant le processus.

EN RÉSUMÉ: Pour moi, ce fut une déception majeure en ce qui concerne le soin réel et la volonté de traiter des individus plutôt que des masses génériques. Un jour, peut-être que la santé des femmes et la santé mentale auront plus d'importance ou seront étudiées et comprises avec la même profondeur, mais pas ici. NE PAS PAR L'HUILE DE SERPENT 175 $. (Malheureusement, j'ai au moins un bon ami avec une histoire similaire que je n'ai apprise qu'après le rendez-vous.)

Mise à jour: J'ai suivi le propriétaire de la clinique en fonction de sa réponse (en partageant mon nom, le nom du LCSW avec lequel j'ai travaillé, et en soulignant à nouveau l'écart entre ses outils d'évaluation et le public cible).
Mise à jour: il n'a pas fait de suivi. Si son approche des soins aux patients se reflète dans son ton, soyez averti.

Très professionnel. J'ai été aidé en temps opportun. Très bonne explication de ce qu'ils pensaient que le problème était, comment ils allaient le traiter, et signes à surveiller si j'avais besoin d'aide supplémentaire.

Mon expérience globale a été incroyable. Innovative Express Care va vraiment au-delà des attentes pour s'assurer que les besoins de chacun sont pris en compte. J'étais là pour commencer le processus d'obtention de ma carte médicale. Le service était très rapide et efficace. Le personnel était également très sympathique. Je vais certainement recommander cet établissement à mes amis et à ma famille.

Je ne pourrais pas être plus heureux avec Innovative Express Care et tous ceux que j'ai rencontrés là-bas.

Il y a quelques mois, je suis allé passer un examen physique annuel et annuel de la femme, et j'ai été vu par Mark Jaspar. Il était fantastique. Répond à toutes mes préoccupations. Il était extrêmement sympathique et je suis parti avec le sentiment d'être pris en charge. Ils ont envoyé mes ordonnances par voie électronique à ma pharmacie préférée et m'ont appelé rapidement lorsque les résultats de laboratoire étaient disponibles.

En raison de cette incroyable première impression, je n'avais aucun doute si je reviendrais en cas de besoin.

Hier matin, j'ai appelé le bureau dans l'espoir de planifier un autre examen féminin pour (** TMI ALERT, si vous êtes dégoûté par des maux liés au corps féminin et que vous préférez simplement supposer qu'il s'agit de petites fleurs délicates, passez à la paragraphe suivant **) ce que j'ai supposé était une infection à levures tenace qui ne disparaîtrait pas, ils ont pu me fixer un rendez-vous dans les deux heures. Est-ce incroyable?! Je voulais aussi avoir une recharge de médicaments avant de partir pour un voyage à l'étranger.

Je n'ai pas compris le nom de l'infirmière que j'ai vu en premier dans la salle d'examen, mais elle était super. Standard vitals et "Pourquoi êtes-vous ici?" des questions. J'ai tendance à divaguer et à partager trop d'informations, comme en témoigne cet article, mais je ne me sentais pas du tout pressé par elle.

D'après mon expérience avec les cabinets de médecins et les hôpitaux, vous avez tendance à répéter les choses encore et encore. C'était tellement délicieux quand le Dr Khare est entré dans la pièce, il s'est présenté et a immédiatement dit: «Donc, j'ai entendu dire que vous êtes ici pour XYZ…» Ce petit geste en dit long pour moi. Il est clair que le bureau est organisé et ils vous considèrent comme un patient humain et pas simplement comme une autre assurance.

En dépit d'avoir lu mon dossier et d'avoir parlé à l'infirmière, le Dr Khare a quand même écouté attentivement pendant que je sur-partageais et divageait. Il avait un comportement et une personnalité merveilleux; le type de personne avec qui vous vous sentez à l'aise de partager absolument n'importe quoi.

Une fois de mes médicaments réguliers coûte extrêmement cher, malgré mon assurance et mon régime de prescription, et j'en ai parlé sans réfléchir au Dr Khare. Lui et son personnel ont étudié avec diligence une autre option et en ont trouvé une qui était 100 $ moins chère. C'est comme 50 tacos au steak par mois!

Le bureau stocke également certains médicaments et peut vous les proposer à un coût nettement inférieur, lors de votre visite. Même certaines pilules en vente libre, comme Prilosec, coûtent presque le double du prix chez CVS ou Walgreens qu'ici.

Je n'ai pas de médecin de soins primaires, mais le Dr Khare a dit que je serais entre de bonnes mains avec un médecin parmi son personnel. J'ai hâte de prendre rendez-vous avec elle.

Merci, Innovative Express Care, pour ce traitement exceptionnel!

Des gens agréables! Rapide, facile et utile - 3 de mes choses préférées!

Cet endroit est le pire séjour à tout prix. Ils étaient heureux de prendre mon argent à l'avance, mais maintenant ils semblaient avoir disparu. personne ne prend le téléphone, quel que soit le numéro que vous appelez. Le peu que j'ai vu, c'est qu'ils vous renvoient à un e-mail ou un fax qui est évasif BS. Il est probablement conseillé de rester à l'écart de cet endroit plutôt que de risquer qu'ils bâclent un test ou quelque chose du genre

Je cherchais un médecin pour un examen physique annuel et j'avais entendu dire qu'Innovative Express Care était un excellent endroit où aller qui était très différent de l'expérience typique d'un cabinet médical. J'ai reçu de très bons conseils.

À partir du moment où je suis entré, c'était une expérience complètement facile et, j'ose le dire, agréable. Le lobby est ouvert, confortable, avec beaucoup de lumière naturelle. Le réceptionniste était incroyablement sympathique et attentionné. J'ai rempli toutes mes informations nécessaires sur une tablette et on m'a offert de l'eau et du café immédiatement. Dès que j'ai fini de remplir mes informations, j'ai été vue par l'infirmière et le médecin. Littéralement zéro minute d'attente! Tout le monde était extrêmement gentil, serviable et compétent. Dans le cadre de mon examen physique, j'ai fait prendre du sang et des tests ont été effectués. J'ai revu les résultats des tests avec le Dr Khare moins de 10 minutes plus tard! L'efficacité ici était stupéfiante par rapport à ce à quoi j'étais habitué pratiquement partout ailleurs.

J'ai l'impression que chaque partie de cette pratique a été pensée, de l'espace, aux personnes, à la technologie utilisée et à la façon dont ils veulent que leurs clients se sentent. Je n'hésiterai pas à revenir et si les choses se présentent, ce sera absolument le premier endroit où je viendrai si des soins urgents sont nécessaires pour moi ou ma famille. Je travaille à proximité à l'Université DePaul et je pourrais y voir un endroit très facile et pratique à utiliser également pour les étudiants. Je n'hésiterais pas à recommander Innovative Express Care à quiconque à Chicago, point final.

Je ne suis pas du genre à écrire des critiques, mais je pense que je ne rendrais pas service si je ne partageais pas mon expérience:
En novembre 2018, j'ai visité la clinique à cause d'un gonflement des doigts après une chute. Après la prise de radiographies, on m'a dit que j'avais une pause dans la main (dans un endroit où il n'y en avait pas) et j'ai été informée exactement à l'opposé de ce qu'un médecin de l'hôpital Rush a dit un jour plus tard.
Après être allé à Rush, j'ai appris que la fracture était en fait dans mon doigt, pas dans un os métacarpien. De plus, on m'a dit que l'attelle que j'avais reçue chez Innovative Express Care était la pire chose à porter pendant que mon doigt guérissait. Parce que l'attelle était statique, mon doigt ne pouvait pas bouger - un manque de mouvement peut provoquer une raideur permanente!
J'ai ensuite reçu une facture de 80 $ pour l'application d'un type d'attelle que je n'ai pas reçu. Après avoir pris contact avec le service de facturation, ils n'ont pu que me dire que leurs notes indiquaient que je l'avais reçu et qu'ils n'étaient pas en mesure de me donner des informations concluantes sur les personnes à contacter pour plus d'informations. J'imagine que j'aurais dû accorder plus d'attention aux deux clients distincts d'Innovative qui se sont plaints d'une facturation incorrecte alors que j'étais dans la salle d'attente.

Tout le monde dans cette clinique était super sympa et gentil. Tous très compréhensifs et m'ont aidé de la meilleure façon possible. Rien que de bonnes choses à dire sur eux et le personnel. Va revenir à 100%.

Très sympathique et serviable. Tout le monde était super et mon rendez-vous a été facile à prendre et n'a pas pris de temps du tout.

Ce groupe continue de m'étonner par leur organisation. Mon rendez-vous pour un test COVID-19 régulier s'est terminé en moins de 10 minutes et c'est à cause de la transparence de leur site de test. 100% recommanderaient.

Je suis tellement content d'avoir trouvé cet endroit. Avait un problème de santé urgent pour les femmes et a pu prendre rendez-vous en ligne pour le même week-end. Recommande fortement.

C'était bon. Je m'attendais à ce que ce soit comme une visite chez le médecin typique et ce n'était pas le cas, ce qui m'a un peu dérangé. Je pensais que j'allais avoir une réunion avec une infirmière, puis avec le Dr Khare, etc. Cependant, une fois que je me suis installé et que j'ai observé le processus, j'ai compris. Tout le monde était très gentil et serviable. Je suis un peu confus avec la réunion téléphonique en ligne ce mardi prochain, mais je contacterai le bureau pour obtenir des éclaircissements.

Très professionnellement organisé. Les questions ont été répondues et pas de temps perdu.

Il y a des FRAIS DE NOUVEAU PATIENT> 250 $ !!! Être averti! Cela ne m'a pas été expliqué lors de ma visite pour des soins urgents. Je n'ai jamais retourné mes appels lorsque j'ai contesté la facture pour un code incorrect sur la facture. ZÉRO ÉTOILES

Lisez d'autres critiques tout à l'heure et rencontrez des problèmes similaires de codage d'assurance / de facturation et des problèmes similaires non réactifs avec le service client.

Des employés sympathiques et prêts à vous aider. Ils fournissent quelques rafraîchissements et ont été vus rapidement.

J'adore cet endroit. J'y suis allé deux fois et les deux fois, mon fournisseur a été complètement minutieux et m'a expliqué les choses d'une manière très utile. Je recommande vivement d'aller ici.

Si vous êtes testé pour un test RAPID COVID-19, veuillez vous assurer que vous recevez une facture détaillée indiquant ce pour quoi vous avez été facturé 150 $, car VOUS POUVEZ SOUMETTRE CECI À VOTRE PROPRE COMPAGNIE D'ASSURANCE! Les tests COVID-19 sont GRATUITS! Le CARES ACT a couvert à 100% tous les frais médicaux liés au COVID-19! Ils font 2 tests car ils peuvent ensuite facturer votre compagnie d'assurance pour 1 test qui est couvert à 100%, puis VOUS PAYEZ DE VOTRE POCHE 150 $. C'est une pratique très triste et trompeuse que vous exécutez. VOUS SEREZ ARRÊTÉ d'une manière ou d'une autre pour avoir trompé des personnes qui craignent d'avoir le COVID-19. Si vous avez besoin d'être testé rapidement, Physicians Immediate Care effectue des tests les lundis, mercredis et vendredis, mais c'est sur la base du premier arrivé, premier servi et vous devrez y passer plus de temps, mais vous ne payez pas 150 $ par vous-même. argent.

Rapide, pratique et attentif aux besoins de soins de santé. Prise de rendez-vous facile à planifier.

Mon principal soin est le Dr Elaine Cabugason. Elle est bien informée et toujours à l'heure. Je lui ai envoyé plusieurs messages et elle me répond toujours rapidement. Recommande fortement!

J'aime le fait que le bureau soit propre et lumineux. Le réceptionniste était sympathique et serviable. Je n'ai pas eu à attendre longtemps et je pense que j'ai été très bien traité. J'y retournerais certainement.

J'ai pu prendre rendez-vous et entrer en quelques heures. Le personnel était sympathique et les médecins étaient très sympathiques et serviables. Ils ont passé beaucoup de temps à répondre à mes questions et à m'expliquer tout ce que j'ai vraiment apprécié.

Bien informé très bon service client Processus facile

Je ne poste pas d'avis, mais vous en méritez un. Vous êtes géniaux et le Dr que j'ai vu était vraiment génial. J'ai été traité avec respect et compréhension, et je pouvais dire que le Dr se souciait vraiment de moi et écoutait ce que j'avais à dire. J'ai été très bien aidé et je recommanderai cet endroit à tous ceux qui ont besoin d'une aide médicale. Merci encore!

Le personnel était extrêmement serviable et gentil, ainsi que efficace.

Très bien comme toujours, on aime vraiment l'endroit. Un peu lent ce matin entre la visite de l'infirmière et ensuite le médecin mais sinon, excellent comme toujours.

C'était assez rapide. Ils ont un petit parking gratuit. Expérience agréable et simple. Et j'ai un portail de textos si j'ai des questions.

Premier physique depuis très longtemps. N'était pas trop demander, mais le personnel qui a pris mon sang / mes signes vitaux semblait être très pressé et les deux dames étaient très courtes avec moi. Le docteur était gentil mais était également avec elle pendant un très court laps de temps. Puisqu'il s'agissait de ma première visite au PCP depuis très longtemps, je ne sais pas s'il est normal qu'un contrôle soit aussi informel et en moins de 10 minutes. Sentiments partagés. Je vais essayer une fois de plus.

Des gens formidables et très sympathiques. M'a fait entrer et sortir sans me sentir pressé et j'ai hâte de mes prochaines visites.

Bureau très sympathique, professionnel et organisé. Il y avait beaucoup de paperasse dont je devais m'occuper. J'ai juste dit de me préparer pour un abattage de maison au bureau, mais j'étais entré et sorti en 30 minutes. Le personnel était souriant et serviable.

Impressionnant!! Tout le personnel est sympathique et très serviable ...

Expérience horrible! La troisième fois que je suis venu, j'ai toujours pensé que c'était génial mais ça s'est vite passé! J'y suis allé parce qu'une de mes oreilles était bouchée, je suis sorti de là après avoir passé plus d'1h30 et non seulement ils n'ont pas pu résoudre le problème mais ma deuxième oreille était aussi bouchée !!!!! Alors je suis sorti de là complètement étourdi, et je ne pouvais plus rien entendre! Et ils m'ont demandé de revenir dans quelques jours !!!! Je ne mettrai jamais, jamais un pied dans cet endroit peu professionnel! Et je vous recommande pas trop !!! Évitez cet endroit !!!!

Prendre le rendez-vous était incroyablement facile. Le bureau est moderne, pratique et professionnel. Tous ceux qui m'ont aidé étaient extrêmement gentils et le médecin m'a beaucoup aidé. Elle m'a encouragé à suivre via le portail et elle a répondu très rapidement.

Tout le monde dans cet établissement est extrêmement gentil. Le fournisseur était très chaleureux, accueillant et a validé ce que je ressentais. Je recommande vivement cet endroit en tant que soin urgent.

J'ai été plus que satisfait des soins d'Innovative Express. Je vois Jenna, une infirmière praticienne et je quitte toujours mes rendez-vous avec le sentiment qu'elle a écouté mes préoccupations et qu'elle se soucie vraiment de moi. Elle ne me fait jamais sentir pressé et amène parfois son chien avec elle parce qu'elle sait que je l'aime! J'apprécie de pouvoir envoyer des messages via l'application et obtenir des réponses en temps opportun. J'ai recommandé Innovative Express à plusieurs amis de la région en raison de mon expérience personnelle et des horaires convenables.

Je suis venu ici pour un rendez-vous de soins urgents. Le personnel était serviable et direct tout en étant attentionné et agréable. Le bâtiment est clair et propre et j'adore le parking gratuit.
Je vais également les considérer comme mes soins primaires.

Je modifie ma critique pour inclure qu'il y a un mini-réfrigérateur plein de la croix et du soleil de Capri, si cela indique à quel point il est agréable d'être ici.

Je suis venu ici deux fois maintenant et toujours impressionné par la qualité des soins et un excellent service!

Personnel génial !! Très sympathique et professionnel.

J'ai été référée à Jenna Benoit par une amie et j'en suis tellement heureuse! Elle vous écoutera et prendra son temps avec vous, elle va au-delà! Très relationnel et chaleureux.

C'était un beau bâtiment neuf. Le personnel était très serviable et le médecin qui m'a vu était excellent. Je recommande vivement

Nous avons adoré le Dr Khare !! C'est un docteur génial.

Eh bien, je déteste laisser tomber une critique comme celle-ci sur un médecin, mais nous avons eu une expérience horrible avec le Dr Joseph Brawka. J'ai fixé un rendez-vous avec le Dr Rahul Khare et j'ai fini par rencontrer Joseph avec des symptômes de fièvre, de maux de tête, de diarrhée et ce type m'a fait flipper avec des hypothèses non-stop sur ce que sont toutes les conditions critiques dans lesquelles je peux entrer! .. Pour Dieu saké, j'avais envie de dire "Tais-toi" et j'ai attendu qu'il finisse de sortir !. Il n'a montré aucun signe d'un médecin expérimenté, mais a plutôt jeté ses «Si et mais». Cela fait 2 mois, mais je suis toujours aussi en colère contre son manque de compassion ce jour-là! .. Mr.Joseph- C'est censé être Express Care pas Express Scare!

Le personnel ici est super et ils vous font vous sentir très à l'aise!

Jenna est la meilleure que j'aie jamais eue. Elle écoute vraiment, est honnête et me fait me sentir très bien accueillie. Elle est super réactive en ligne et cela se traduit par ses visites au bureau. Je l'ai suivie jusqu'à l'innovation d'une pratique précédente pour constater que Innovative était un bureau aussi spectaculaire qu'elle! Il n'y a pas de questions stupides et je me sens vraiment bienvenu et pris en charge par elle. Je recommande Innovative Express Care à tout le monde!

Super endroit pour avoir une évaluation rapide. Ils vous font entrer et sortir et sur le chemin, mais vous ne vous sentez pas pressé. Je reviendrai certainement au besoin.

Dans l'ensemble, bonne première impression. L'établissement lui-même est propre et facilement accessible. Tout le personnel est très gentil et serviable. Le réceptionniste de la réception m'a aidé à l'enregistrement sans problème. J'avais rempli mes nouveaux papiers patients en ligne via le lien que la clinique m'a envoyé par e-mail. Je suis oublieux et j'apprécie donc les rappels par SMS que j'ai reçus pour confirmer mon rendez-vous. J'ai eu un rendez-vous le matin et j'ai été vu dans les 10 minutes suivant l'enregistrement. On m'a recommandé PA-C Jenna en tant que prestataire de soins par un collègue qui était très satisfait de son attention. Je recommande vivement cette clinique.

Très agréable, tout le monde était très professionnel. Pas de longues attentes et des sièges confortables.

J'ai eu un très mauvais rhume et, à partir d'une autre recommandation, j'ai choisi Express Care. J'ai été impressionné par la facilité de configuration pour un nouveau patient, la facilité de transition entre les entrées et les sorties, et avec un personnel serviable et agréable. C'était l'une des raisons les plus évidentes pour un examen que j'ai jamais eu à faire. En cas de doute, lisez les autres critiques positives. C'est incroyable de savoir qu'il existe des endroits comme celui-ci, et j'encourage tous ceux qui ont un problème à essayer cette pièce.