patrick cadillac Revoir

J'ai aimé travailler avec Grant Kelfetos et le reste de l'équipe chez Patrick Cadillac à Shaumburg. Je vous donne 5 étoiles mais surtout à Grant car son suivi et son service client étaient superbes.

J'ai eu une urgence et j'avais besoin que mon véhicule soit pris en charge immédiatement. Ils ont pu m'aider avec l'assistance routière Cadillac et Shane a fait tout ce qu'il pouvait pour m'aider. Belle expérience

Un pneu a explosé sur l'I90 en direction de Chicago depuis Rockford, dans l'Illinois. Patrick's à Schaumberg était entre le service routier de beignets et la maison. Je ne les avais jamais utilisés auparavant et je ne leur avais pas acheté mon Volvo XC60. Un rapide appel téléphonique a confirmé qu'ils avaient les bons pneus en stock et qu'ils pouvaient m'installer dès que je pourrais leur obtenir la voiture. Moins de 3 heures plus tard, après un trajet en voiture de courtoisie jusqu'au Woodfield Mall qui m'a coûté plus cher que les pneus, j'étais de retour sur la route.
Excellent service - personnel courtois - une expérience A + dans l'ensemble.

Je compte les jours jusqu'à la fin de mon bail. Je suis un vieil homme et j'ai vécu beaucoup de mauvaises choses, mais ces gars-là sont les pires.

Ils ont rendu les choses faciles, n'auraient pas pu être plus agréables. Tout ce qu'ils ont promis était dans l'accord.

Beau concessionnaire très propre tout le monde était très professionnel Jeff Zeitler a fait un excellent travail pour conclure l'affaire Je serai un client fidèle et si quelqu'un que je connais recherche un concessionnaire très chic, je recommanderai Patrick Cadillac

Steve Popp et Patrick en finance, nous sommes géniaux ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour m'aider. Très heureux.

Personnel amical ... compétent ...
L'achat d'une voiture en toute simplicité
ET UNE BONNE AFFAIRE

J'étais en fait allé chez Patrick Cadillac ce matin-là pour un changement d'huile sur la Cadillac que j'avais achetée chez eux il y a environ 3 ans. Assis dans la salle d'attente, j'ai décidé de marcher jusqu'à la salle d'exposition, histoire de perdre du temps. Tous les vendeurs sont très professionnels dans le fait que le client est traité avec beaucoup de respect. Un vendeur est venu, s'est présenté et m'a fait savoir si j'avais des questions à lui poser, mais il ne s'est pas assis là et n'a pas plané au-dessus de moi. Bref, en raison du professionnalisme du personnel, en particulier de Grant Klufetos, et du prix très juste que j'ai reçu, je suis parti ce jour-là avec un nouveau CTS. Mes remerciements à tous chez Patrick Cadillac pour avoir rendu mon expérience d'achat de voiture très agréable.

J'ai acheté un XTS 2016 chez Patrick.
C'est ma troisième Cadillac. Le premier était un CTS et en 2013 j'ai emménagé dans un XTS.
J'ai d'abord fait la connaissance de Patrick par le service après-vente. Vivant dans le nord-ouest de Chicago, j'ai trouvé que prendre ma voiture à Schaumburg était plus facile que d'aller chez mon concessionnaire. Une fois que je l'ai fait, j'ai également trouvé à quoi la vraie qualité de service Cadillac était censée être. J'ai été très impressionné par le travail de qualité, l'approche rapide et arrangeante.
Lorsque j'ai envisagé d'acheter un nouveau véhicule cette année, j'ai rencontré le directeur des ventes Roger Summers.
Nous avons discuté à plusieurs reprises. J'étais content de mon 2013 et je penchais vers le rachat du bail. Mais je voulais envisager d'en acheter du neuf. Nous avons jeté un coup d'œil à la nouvelle CT6, belle voiture mais ne m'excitait pas. J'aime la XTS, je pense que c'est un style berline classique. J'avais à peu près décidé de garder le 2013. Mais Roger a fait ses recherches et m'a convaincu de sortir et de regarder un XTS 2016 qu'il a localisé et qu'il était sûr qu'il me convenait.
Et il avait raison. J'ai acheté la voiture ce jour-là. Roger est un professionnel de la vente, diligent et honnête.
Si vous pensez à Cadillac, que je recommande vivement, allez chez Patrick et demandez Roger. Vous ne serez pas déçu ... p.

Nous sommes arrivés samedi en fin d'après-midi juste avant l'heure de fermeture et nous avons été accueillis par les messieurs Babatola Akinola avec un sourire et une attitude très serviable. Il a recommandé un véhicule qui s'est avéré parfait pour nous. Je recommanderais cet endroit à tout moment! Merci!

J'ai amené ma Saab au service après-vente de Patrick pour qu'elle soit diagnostiquée pour les problèmes que je rencontrais. Frank, leur mécanicien Saab, a fait sauter mes attentes hors de l'eau. Il était absolument incroyable et aussi très gentil. Il en sait plus sur Saabs que je n'en ai rencontré, et je suis heureux de savoir qu'il est là. Tous ceux que je connais qui ont une Saab qui a besoin de travaux de quelque sorte que ce soit, je leur recommanderai de prendre rendez-vous avec Frank. Je n'hésiterai pas moi-même à apporter le mien la prochaine fois que j'ai un problème que je ne peux pas comprendre moi-même. Merci Frank!

Un concessionnaire haut de gamme à service complet de véhicules neufs, d'occasion et d'occasion. Des gens formidables avec qui travailler.

J'ai amené mon ATS pour un problème de fuite d'huile causé par le manque de qualité d'un autre concessionnaire. Le service après-vente de Patrick était super! Ils m'ont fait entrer et ont pu tout régler, y compris un problème de rappel dans un délai raisonnable. Je viendrai ici quand il sera temps d'acheter une nouvelle Cadillac.

Depuis 3 ans, mon expérience avec le service après-vente de Patrick Cadillac a toujours été positive. Je prends mes rendez-vous en ligne et je n'ai jamais à attendre plus de 30 minutes pour faire réviser ma voiture. Continuez ce bon travail.

Expérience incroyable, surtout lorsque votre temps et votre besoin d'une voiture d'occasion sont pris en compte. Merci!

Je cherchais à louer un Volvo XC60 et j'ai eu quelques mauvaises expériences avec les concessionnaires de Chicagoland. Dès que j'ai contacté Patrick Volvo, j'ai su que quelque chose était différent. Ashvin a pris le temps de me parler au téléphone et a écouté ce que je cherchais et combien je cherchais à payer. Nous avons échangé quelques courriels et appels qui se sont terminés par Ashvin et Justin qui m'ont trouvé une super voiture et une bonne affaire !! Je suis allé chez le concessionnaire vers la fin de la journée et tout le monde était très sympathique et professionnel. Ashvin a pris le temps de me montrer les caractéristiques de la voiture et la configuration des applications d'infodivertissement même après la fermeture du concessionnaire pour la soirée. Justin et Ashvin étaient francs sur toutes les conditions financières sans aller-retour. Je ne peux vraiment pas vous dire à quel point l'expérience a été rafraîchissante par rapport à d'autres concessionnaires qui utilisaient des techniques de vente à l'ancienne que je n'appréciais pas. Si vous recherchez un revendeur professionnel simple qui vous offrira une offre équitable, jetez-y un œil! Ils travaillent en équipe et vous font sentir que vous faites partie de leur équipe.

Mon vendeur, Ashvin Shah, m'a traité de manière très professionnelle et courtoise.

J'ai été emmené mes voitures pour le service pendant de nombreuses années parce qu'elles font un excellent travail.

J'ai été obligé d'acheter un nouveau véhicule après une perte totale. L'équipe de Patrick Cadillac était très professionnelle. Andrew était honnête, informatif et arrangeant. Tony en finance est super aussi! Je recommanderais le concessionnaire à tous ceux qui cherchent à acheter une Cadillac d'occasion avec une grande garantie.

Nous avons acheté / loué 4 voitures chez les concessionnaires Patrick. Plus récemment, j'ai loué mon deuxième Volvo XC60 à Ashvin Shaw. Service cinq étoiles et professionnel, c'est pourquoi nous sommes revenus vers lui. Il est patient, jamais insistant et honnête. J'adore aussi les nouvelles installations de Patrick Volvo. Beau nouveau bâtiment qui met parfaitement en valeur leurs belles automobiles.

Excellent service et expérience chez Patrick Cadillac avec le vendeur Sam Tomaino! Si vous cherchez à acheter ou à louer une Cadillac, c'est l'endroit où aller! Après m'être arrêté chez un ancien concessionnaire et être venu chez Patrick pour demander de l'aide, j'ai rencontré Sam. C'était la meilleure décision que j'aurais pu prendre. Sam était non seulement cordial, mais comprenait également mes besoins, mes désirs et ma gamme de prix. J'ai loué mon véhicule par l'intermédiaire de Sam et je suis retourné acheter un véhicule pour mon père. J'ai recommandé Patrick Cadillac à mes amis et à ma famille, en raison du traitement et du respect que je reçois de Sam tout le temps. Il n'y a rien de mieux que l'employé qui représente et est fier de l'entreprise pour laquelle il travaille, et le transmet aux clients qui recherchent ou s'intéressent à Cadillac. Excellent travail Sam pour embrasser vos compétences et aider les autres, et Patrick Cadillac pour avoir un joyau d'une personne alors que vous travaillez pour eux!

J'ai récemment acheté une nouvelle Volvo à Patrick Volvo et j'ai trouvé l'expérience très satisfaisante. Patrick Volvo avait une grande sélection de nouvelles Volvos, et ils avaient en fait les voitures qu'ils avaient énumérées dans leurs annonces. J'ai également magasiné chez plusieurs autres concessionnaires, tout en achetant ma nouvelle voiture, cependant, les autres concessionnaires n'ont pas pu se rapprocher de l'accord que j'ai reçu de Patrick Volvo. Mon associé aux ventes, Ashvin Shaf, était très compétent et m'a guidé tout au long du processus de vente sans douleur.Je recommanderais sincèrement Patrick Volvo et Ashvin Shah à tous ceux qui cherchent à acheter une nouvelle automobile Volvo.

J'ai une très bonne expérience chez Patrick Cadillac. Excellente expérience d'achat. Notre vendeur Roger Summers est un très bon professionnel. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions, de tout nous montrer et de très bien nous expliquer. Je le recommanderai à tous mes amis et collègues. Je recommanderai Patrick Cadillac à coup sûr

J'ai été très déçu par un achat que j'ai fait chez ce concessionnaire d'une voiture d'occasion, j'avais des milliers de dollars de réparations à mes frais. J'ai écrit une critique négative à l'époque parce que je n'avais pas le ballon, je suis heureux de dire que le service après-vente n'a pas aidé complètement, mais partiellement sur mes factures de réparation. Désolé Mike de vous avoir mentionné dans ma critique négative, je n'étais pas content à l'époque. J'ai traité avec le directeur adjoint Pete quand j'avais une Volvo il y a des années et il ne m'a JAMAIS laissé tomber, excellent travail comme toujours Pete.

Personnel très aimable, voitures de haute qualité. Brett Johnson a fait un excellent travail en travaillant avec nous et s'est assuré que nous avions tout ce que nous voulions.

A eu une belle expérience, Jeremy Rosales a pris soin de moi de manière très professionnelle. J'ai adoré, je le recommanderai certainement aux autres.

Mr.Alavro Guzman a rendu le processus d'achat de voiture fluide et sans maux de tête. Grand vendeur.
Aussi un cri à Nicole de la finance aide la compagnie d'assurance. Bonne équipe.

Des gens très sympathiques et heureux y travaillent

Grand concessionnaire. Brett était génial. Excellent service client, prix juste et excellent suivi lorsque j'avais des questions / problèmes mineurs à régler.

Après un accident qui a totalisé mon bail d'un an, Joe Marchi et les gens de Patrick m'ont fait signer un nouveau bail avec presque aucun acompte, le même paiement et je suis entré et sorti avec ma nouvelle voiture en moins de 2 heures. Excellent service client!

personnel très sympathique et ne vous oblige pas à répondre aux questions lorsque vous ne faites que regarder.

Nous avons eu une expérience absolument merveilleuse chez Patrick Cadillac! C'est mon 3ème achat là-bas et à chaque fois cela devient plus facile! Mon vendeur Joey Marchi fait des miracles et a pu me sortir de mon bail actuel 2 ans plus tôt et dans un tout nouveau SRX pour le même paiement! Et bien plus d'options! Je recommanderai le concessionnaire à tous mes amis et à ma famille!

J'aime dire, le meilleur service client que j'aie jamais connu !!! J'ai conduit de l'Ohio, et cela valait chaque kilomètre !!! J'aimerais dire que Merza était le meilleur vendeur que j'aie jamais rencontré !!! & Je tiens à le remercier pour cela ... Cela dit, je voudrais dire merci à la famille Patrick pour votre excellent service !!! Je reviendrai certainement pour mon prochain achat !!!

J'ai acheté une Cadillac Escalade ESV Platinum 2013 d'occasion il y a 2 mois, depuis lors, il y a eu une liste de problèmes avec le véhicule. Le voyant du coussin gonflable est allumé, le différentiel avant fuit et il a maintenant un amortisseur arrière grillé. Ai-je mentionné que j'avais ce véhicule 2 MOIS, je reprends la voiture et le directeur des voitures d'occasion Mike Ruis déclare que Patrick Cadillac ne paierait AUCUNE de ces réparations. Je ne recommande à personne d'acheter une voiture d'occasion chez ce concessionnaire, car je suis maintenant obligé de payer des milliers de dollars de ma poche.
MERCI PATRICK CADILLAC. . .

Ma tante et moi sommes allés acheter une Cadillac âgée d'un an. Malheureusement, le directeur polonais était vraiment impoli et n'a pas aidé, c'est dommage parce que je suis aussi polonais. Le lendemain, nous sommes allés à Barrington Cadillac où nous avons été traités comme des rois et nous avons acheté une voiture que nous aimons. Je ne recommande pas cet endroit

J'ai acheté une Volvo avec Ashvin chez Patrick Volvo et c'était, de loin, la meilleure expérience client que j'ai vécue en recherchant des voitures dans la région. Je recommande vivement Ashvin et Patrick Volvo.

Terrible. Sans Sam qui travaillait avec moi sur mon achat de voiture, je serais sorti du magasin, ce que j'ai fait presque de toute façon. J'ai pensé que je voulais oublier cela, mais cela me revenait sans cesse, ce qui m'a amené à publier cette critique. Je me suis senti insulté et j'ai dû supporter l'arrogance du gars du département des finances ... Bref, la courtoisie et la politesse sont très importantes pour la satisfaction du client et j'espère que l'achat d'une voiture ici deviendra une expérience agréable.

Patrick Cadillac et Steve Popp sont les plus grands!

J'ai récemment acheté une Cadillac CTS 2012 pour ma femme. Excellent service client et processus de vente très décontracté (Jeff a rendu l'expérience d'achat très simple). Ils se sont assurés que toutes mes préoccupations étaient traitées avant et après l'achat. J'achèterais certainement de nouveau.

J'ai emmené mon ATS pour un problème de dégivrage arrière et un rédacteur de service m'a dit qu'il n'était pas réparable. J'ai appelé Cadillac moi-même et j'ai résolu le problème. Service client très médiocre.

Grant est le meilleur vendeur. Je recommande vivement à tout le monde. Merci, Grant !!!!

Du début à la fin, une belle expérience. Grand vendeur, grand financier. Concessionnaire propre, pratique. Voiture propre.

Le service chez Patrick Cadillac était formidable. Steve Z. l'a rendu aussi simple que possible, serviable et sympathique mais pas insistant. Nous avons trouvé exactement ce que nous recherchions à un prix que nous pouvions nous permettre. Merci Steve!

J'ai travaillé avec Grant toute la journée pour me mettre dans une voiture. J'ai eu quelques bosses mais nous l'avons fait pour ce dont j'avais besoin, grand vendeur, expérimenté! Je reviendrai pour ma prochaine Cadillac!

Ok les acheteurs, c'est reparti Mike, le directeur des voitures d'occasion chez Patrick Cadillac est la personne la plus inconsidérée, puis il l'envoie à son patron Alex qui ne fait rien pour vous. Je ne sais pas pourquoi M. Dawson ne s'implique pas, mais ils vendent des voitures dangereuses. Et ils vous disent que je m'en fiche et que je ne dépense pas d'argent pour cette voiture! Eh bien Byers si vous voulez une voiture que les feux de freinage ne fonctionnent pas et que vous ne pouvez pas voir hors des rétroviseurs, je suggère d'aller voir Patrick Cadillac voir Mike Hill vous défoncer bien, cet homme m'a coûté plus de 15000 $ Je n'ai pas d'autre choix mais pour intenter une action en justice contre eux. S'il vous plaît, restez à l'écart de personne pour se blesser! Voici leur réponse: nous demanderons à un directeur de vous appeler inacceptable. Je m'occupe de cela depuis le 8 janvier, maintenant ils peuvent dépenser de l'argent pour des avocats.

Ashvin Shah est le vendeur que je recommande. Honnête et poli. Bon prix. Plus important encore, le XC60 T5 AWD 2017 roule à merveille.

Endroit facile pour acheter une voiture. Tout le monde était juste et facile à traiter. Le seul reproche est leur limite de carte de crédit de 3 000 $.

A eu plusieurs dysfonctionnements avec 2015 srx. Steve dans les ventes nous a arrangé avec un excellent prêteur, Steve a travaillé avec le département de service et ils ont pris soin des trois articles. Nous sommes très satisfaits de Patrick Cadillac, continuez votre bon travail, Noreen Larson

Jose Olvera était notre vendeur et nous a aidés à répondre à toutes nos questions, même après la vente. Nicole Schomer en Finance était la meilleure. Nous nous sommes assurés que nous nous sentions à l'aise avec notre achat et notre plan de paiement !!!

C'était une expérience géniale! Notre vendeur Jeff était sincèrement sympathique, compétent et serviable, et nous nous sommes traités comme des amis et non comme des clients. Dans les 2 heures et demie, nous sommes rentrés chez nous dans notre nouvelle voiture.

Nous avons été très satisfaits du prix de notre véhicule. On nous a offert une assurance supplémentaire pour d'éventuels problèmes mécaniques futurs, le cas échéant, et lorsque nous avons refusé, nous n'avons pas été obligés de reconsidérer. On nous a proposé et avons accepté l'assurance GAP, mais encore une fois, aucune pression pour le faire.

Nous recommanderions certainement Patrick Cadillac à tous ceux que nous connaissons qui cherchent à acheter une voiture neuve ou d'occasion.

Merza était bien informé et a pris le temps de passer en revue toutes les fonctionnalités du véhicule que j'ai acheté. Son approche sans tracas a rendu l'expérience sans douleur.

Au départ, j'avais eu une critique 5 étoiles ici car après plusieurs rencontres amères avec mon concessionnaire Cadillac local au cours des 20 dernières années, j'ai trouvé mon dernier achat de Cadillac via Patrick Cadillac et les premières années de service une bouffée d'air frais en comparaison et j'étais heureux pour parcourir la distance supplémentaire à cause de cela.

Cependant, il est temps d'acheter une nouvelle Cadillac et ma dernière rencontre de service avec Patrick a été une expérience très aigre, alors je me rends compte maintenant que lorsque je traite avec un concessionnaire automobile, l'un est à peu près le même que l'autre, alors je ferais aussi bien d'y aller. avec celui qui est le plus proche.

Pete et Jordan ont toujours à l'esprit le meilleur intérêt du client. J'ai été et j'ai toujours été traité avec dignité et respect par eux. Ils résolvent le problème avec efficacité et expliquent toujours en détail ce qui doit être fait et pourquoi. Merci, et continuez le bon travail

Ashvin Shah était fantastique et a fait un excellent travail.

J'ai apporté une prime d'escalade 2015, un problème de transmission ayant attendu 2 mois pour les réparations et le 3ème feu stop ne fonctionne pas, a signalé ces problèmes le premier jour de l'achat, je pense que j'ai fait une terrible erreur en choisissant cet endroit pour un achat, j'espère que ils me prouvent que j'ai tort!

Prenez rendez-vous comme indiqué pour voir une voiture d'occasion. Le directeur des ventes nous a montré la voiture que nous avons testée et a conclu un accord sur le prix. Tout s'est bien passé jusqu'à ce que l'accord soit conclu. Je leur ai dit que je payais la voiture d'avance et pas de financement. Après cela, nous avons attendu debout dans le hall car il n'y avait nulle part où s'asseoir pendant 1h et 45 minutes sans aucune directive du directeur car il était introuvable. J'étais le seul client pendant tout mon séjour. J'ai finalement mis la main sur un directeur des ventes et il s'est énervé quand je lui ai demandé ce qu'était le retard. Je suppose que si vous ne financez pas, ils ne veulent pas vraiment de votre entreprise. À un moment donné, il a dit que vous n avez pas à l acheter si vous ne voulez pas attendre. Ce n'est pas une façon de traiter un client. J'ai finalement obtenu l'aide d'un vendeur qui m'a entendu et m'a vu là-bas pendant plus de 2 heures. Hew m'a apporté les assiettes et les papiers pour que je les signe et j'étais en route. Je pensais que j'allais chez un revendeur réputé et que je n'allais pas faire le tour, mais je me suis trompé. Je n'y retournerais jamais ou je ne le recommanderais à personne de ma connaissance.

Rodgers Summers et le personnel de Patrick Cadillac étaient professionnels et sympathiques. J'ai rendu mon expérience d'achat géniale. Merci!

C'était super les ventes et le service sont les meilleurs

Mike Vitchik a été extrêmement utile pour nous trouver la Cadillac adaptée à nos besoins. Ses instructions sur la façon de faire fonctionner toutes les cloches et sifflets ont été très utiles à la fois à ma femme et à moi-même. Nous reviendrons certainement chez Patrick Cadillac pour notre prochain véhicule. Nous avons déjà recommandé Patrick Cadillac et Mike à notre fille et à son mari pour leur prochaine voiture! Merci Mike! Gus Savvas (client heureux!)

Mike Vitchik est une rockstar)). Il nous a rendu tout facile, n'aurait pas pu être plus agréable! Je le recommande à peine !!!!

Patrick Cadillac est le seul à avoir aidé! Ils ont fait des pieds et des mains pour aider (contrairement à Cadillac Road Assistance & Concierge)!

Mauvaise expérience avec les pièces et le service!
J'ai acheté un ressort pneumatique pour le modèle xts 2014 et j'ai payé par téléphone. Chauffeur concessionnaire livré à mon atelier de carrosserie pour demander le paiement. Une partie a été payée deux fois! J'ai passé plusieurs coups de fil à des pièces et des responsables de la vente entière, rien! Je dois appeler ma carte de crédit et rejeter ma transaction!
J'achetais de nombreuses pièces pour notre entreprise mais avec cette expérience désolé j'ai fini!

Nous avons acheté une cadillac d'occasion qui n'avait pas de manuel du propriétaire ou de deuxième clé. Le vendeur aurait dû commander ceci pour nous quand nous avons demandé. Pas utile pour répondre à nos préoccupations. Nous avons acheté la garantie de 3 ans qui indique que nous sommes couverts à partir du jour de la vente, mais nous avons découvert plus tard que ce n'était pas bon pendant 30 jours. On aurait dû nous le dire quand nous l'avons acheté, pour nous éviter un voyage inutile au département de service. Le jour de la vente, nous étions là pendant des heures et ne sommes partis qu'à 21 heures. Mon mari était fatigué (il a 80 ans) et n'aime pas conduire la nuit. Il voulait récupérer la voiture le lendemain matin, mais il a été forcé de la ramener à la maison ce soir-là. Comme vous pouvez le constater, notre expérience avec Patrick Cadillac n'a pas été très bonne.

Le vendeur, Roger Summer, a été très patient avec l'achat de mes sœurs et s'est mis en quatre pour nous aider avec le bail. Je recommanderais Roger à n'importe qui. Il offre vraiment un service 5 étoiles.

LE PIRE CONCESSIONNAIRE JAMAIS. Les ventes et le service sont un désastre total.J'ai gaspillé 10 jours de ma vie pour aller et venir à cet endroit et à la fin, ma voiture n'a pas été réparée mais ils m'ont facturé une franchise. Je voulais une nouvelle voiture et les vendeurs s'en fichaient, ils voulaient juste gagner de l'argent rapidement. De toute évidence, ils ne se soucient pas de leurs clients.

Ashvin est un vendeur très aidant. Merci pour tout.

Superbe équipe Cadillac, très compétente et expérimentée.

Meilleure équipe de vendeurs professionnels !! C'était un processus de 3 semaines pendant lequel je décidais d'une voiture et les gens de Patrick étaient toujours accommodants pour toute question / enquête que j'avais. Ashvin était particulièrement exceptionnel avec son service client. Ashvin est allé au-delà de nous guider à chaque étape sans aucune des tactiques courantes de pression sur les ventes. Non seulement avec le service, Patrick vous donnera le meilleur prix - avec la garantie de mgr Justin. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable d'acheter notre XC90 chez Patrick Volvo et je recommande vivement ce concessionnaire à tout le monde.

Ashvin Shah était exactement le genre de représentant commercial que vous recherchiez lors de l'achat d'une voiture. Il n'y avait pas de marchandage requis, je lui ai donné les numéros que je cherchais et il répondait à mes exigences. Je recommande vivement Ashvin Shah et Patrick Cars lorsque vous devez acheter votre prochaine voiture.

Tout le monde était super! Ils ont veillé à ce que tous mes besoins en matière de service de voiture soient satisfaits. Ils ont fait un suivi pour s'assurer que tout était à ma satisfaction. Également très compétent pour répondre à toutes mes questions.
Je recommanderais ce département de service pour tous les besoins de service.

J'ai eu un pneu crevé de façon inattendue sur l'autoroute alors que j'avais mes jeunes enfants avec moi. J'ai pu changer moi-même le pneu pour la roue de secours, mais malheureusement la roue de secours manquait d'air. Après avoir parlé avec l'un des porteurs de Patrick's Cadillac dans une station-service voisine, je me suis arrêté dans le service de voiture de Patrick Cadillac et j'ai été courtoisement aidé par Jordan du département de service, qui m'a aidé à remplir ma réserve. Je ne peux pas vous dire assez merci. C'est le type d'entreprise que nous souhaitons dans nos communautés et le type d'entreprise que quiconque recommanderait à ses amis et à sa famille. Merci au portier serviable, merci à Jordan, et merci Patrick Cadillac.

Appelé et confirmé qu'une voiture était en stock. 2 vendeurs différents ont dit oui. Gauche tout de suite. J'ai conduit 4 heures pour constater qu'ils sont partis depuis des jours. Terribles vendeurs ignorants.

Mauvaise expérience avec le service client dans le service après-vente.

Excellent service, patience et conseils exceptionnels de Steven Popp. Véhicule formidable

Il s'agit de notre deuxième Cadillac achetée à Patrick Cadillac. Grant Klufetos était notre vendeur et il était incroyable! Très utile et compétent. Toujours une belle expérience chez Patrick!

Steve et Patrick Cadillac ont fait un travail remarquable pour me faire sortir de mon bail et me mettre dans la voiture de mon choix. J'ai suffisamment apprécié le processus pour y retourner dans quelques jours et acheter une Cadillac pour ma femme.

J'ai eu un problème où ma voiture ne démarre pas dans le parking au travail après une période particulièrement glaciale. Je suis nouveau dans la région et j'ai recherché Patrick Volo et j'ai eu mon assistance routière pour y remorquer ma voiture. J'ai appelé à l'avance et la femme qui a répondu au téléphone a semblé confuse quand je lui ai dit qu'une voiture avec un problème de démarrage serait déposée et j'ai demandé à quoi ressemblait la gamme, car je voulais être sûr qu'elle pourrait m'intégrer. À la fin, j'ai décidé de faire remorquer la voiture là-bas de toute façon - car j'ai des véhicules plus anciens et je sais que d'autres centres de service ont généralement du mal avec les Volvos.

Une fois que je suis arrivé, tout le monde était très sympathique et m'a permis de démarrer. J'ai attendu pas mal de temps et j'ai demandé à un ami de venir me chercher. J'ai laissé mon numéro de téléphone et j'ai été appelé dans l'heure. J'ai accepté les trois choses à faire. La voiture fonctionne bien maintenant.

Ils ont donné à mon véhicule une vidange d'huile que je n'ai pas autorisée et pendant que le travail était gratuit, j'ai été facturé pour l'huile de remplacement et un filtre. Je venais de faire changer l'huile le mois précédent avec une protection contre l'hivernage. Ce que j'ai été cité au téléphone a fini par coûter cent dollars de plus. Je suis donc un peu mécontent de cela, mais dans l'ensemble, la voiture fonctionne comme elle le devrait.

Je les utiliserais à nouveau dans une impasse, mais je voudrais insister sur le fait de ne rien faire d'autre sans mon autorisation.

Grant est génial! Meilleur vendeur! Il fera le travail correctement. Il est professionnel, courtois, extrêmement compétent et facilement compris de tous. Je le recommanderai à tous les amis et à la famille pour de futurs achats! C'est le triple G! Je dois obtenir une subvention!

Patrick Cadillac et Volvo ont offert un excellent service et ont rendu le processus d'achat de voiture facile et agréable!

Dorothy, du département BDC, a répondu très rapidement aux courriels.

Le directeur F&I, Luke, a été efficace et a tout expliqué très clairement.

C'était une joie de travailler avec Roger; il était très sympathique et a rendu le processus d'achat de voiture détendu et sans stress!

Il a été confirmé que le véhicule que j'ai vendu par Patrick Auto Group présentait des problèmes de segment de piston faisant partie du moteur, ce qui indique qu'il existe un problème de groupe motopropulseur clair. Mon véhicule expulse 1 litre d'huile moteur tous les 120 miles. J'ai contacté le directeur général Mr Manzo, il m'en a donné une tonne pendant 3 semaines et me dit finalement dans un mail que ce n'est pas de sa faute et que c'est un défaut de fabrication. J'ai vérifié auprès d'Audi Hoffman Estates et ils ont confirmé qu'il n'y avait pas de recours collectif ou de rappels ouverts pour ce véhicule. J'ai ensuite contacté le COO de Patrick Auto Group M. Martin Stillwell, il a convenu avec moi que Patrick BMW ne conduit pas le véhicule pour vérifier les défauts assez longtemps pour reconnaître ce problème de piston expulsant l'huile, il n'y avait aucun moyen de le déterminer lors de leur inspection. du véhicule que le véhicule a ce problème, le seul moyen de le savoir est de conduire le véhicule et de faire un TEST DE CONSOMMATION D'HUILE. J'ai été extrêmement gentil et attentionné en traitant ce problème avec ce concessionnaire car je suis un étudiant en médecine qui prend soin de toute l'humanité et je ne peux pas croire qu'une entreprise aussi réputée puisse me laisser dans une telle situation. J'ai simplement demandé à reprendre le véhicule et / ou s'il vous plaît réparer le véhicule. Ils ont nié, et M. Stillwell reconnaît qu'un étudiant en médecine comme moi, qui a à peine les moyens de financer le véhicule, aura besoin de beaucoup plus de fonds pour engager un avocat pour obtenir justice ici. Je suis plus que déçu, et je vous le promets, ce n'est pas la fin. Je contacterai BBB ET UCC, je ne veux personne d'autre à ce poste. Veuillez consulter les cas Patrick BMW BETTER BUSINESS BUREAU des problèmes avec leurs véhicules d'occasion. VEILLEZ PENDANT QUE JE METTRE À JOUR LA REVUE AVEC UN CALENDRIER ET DES PHOTOS D'ÉCRAN. Si quelqu'un qui lit peut m'aider, s'il vous plaît pour l'humanité et pour le bien de l'humanité, ne les laissons pas s'en tirer avec une implication aussi effrontée de fraude.

Très bonne expérience d'achat.Dean était au courant de l'expiration de notre bail actuel et nous a tenus au courant des bonnes incitations offertes, car les modèles 2013 étaient remplacés par des modèles 2014.

A eu une excellente expérience de travail avec Peter dans le département de service de Cadillac. Il était sympathique et arrangeant. Très reconnaissant un vendredi après-midi! Merci!

Meilleur inventaire de voitures d'occasion en IL ou IN! Excellent service et personnel extrêmement professionnel. Je suis ravi de faire affaire avec Jeff Zeitler. Je vous recommande fortement de demander à Jeff d'être votre conseiller à la clientèle lorsque vous vous rendez chez Patrick Cadillac. J'adore ma Cadillac CTS 2013 et je referais certainement affaire avec ce concessionnaire!

Grande expérience !!! Merci Ashvin, le meilleur vendeur de tous les temps :) Extrêmement patient avec toutes les questions que j'avais. Excellent service après-vente.

Je suis allé chez Patrick Cadillac et je faisais face à une situation très délicate. Le directeur général, Stefan Petrovic, était exceptionnel. Il a diffusé une situation potentiellement instable, a communiqué clairement et a été extrêmement juste. Je suis parti avec un haut niveau d'intégrité de la part de M. Petrovic et je le recommande vivement à lui et à Patrick Cadillac!

Évitez ce concessionnaire! Je leur ai envoyé le numéro de vin, pour une voiture que j'ai trouvée sur leur site Web, 3 heures différentes dans une fenêtre de 24 heures, et j'ai également pris rendez-vous pour voir la voiture dans la même période de 24 heures. Je suis arrivé 10 minutes plus tôt pour mon rendez-vous prévu après 30 minutes de route aller simple pour y arriver. Après avoir attendu que le vendeur trouve la clé, il est revenu et a dit que malheureusement, cette voiture n'est plus là, mais j'ai une autre voiture pour 4 km de plus. WTH! Je crois que ce genre de pratique commerciale s'appelle un bate and switch.
BTW, la voiture inexistante est toujours répertoriée sur leur site Web un jour plus tard.
* mise à jour * 3 jours plus tard et le véhicule inexistant est toujours répertorié sur leur site internet

Nous recherchions une voiture d'occasion fiable et de bonne qualité avec des kilomètres relativement faibles pour notre fils d'âge universitaire, et nous l'avons trouvée! Mike Vilchik a été extrêmement utile et facile à travailler. Il nous a donné ce que nous pensions être un prix juste, et nous sommes très satisfaits de notre voiture et de l'ensemble du processus avec Mike et Patrick Cadillac. Hautement recommandé!!!

Le service était sympathique et complet. Je ramènerai ma voiture à Patrick Cadillac dans le futur.

c'est comme aller dans un endroit convivial comme une famille

Représentant des ventes poli. Acheté d'occasion. Tout le personnel était sympathique. J'étais content de l'affaire. Achèterait de nouveau.

Je voulais juste remercier shaine pour le service, il a été très très utile depuis l'année dernière, quand j'ai acheté ma voiture à Carmack, mais j'ai décidé de faire le service, et quand j'appelle shaine chez Patrick, il était génial, et cette fois-là, je traversait une période terrible, avec ma mère qui se battait contre la vie et la mort, mais il m'a aidé avec le service sur mon chat et était très compréhensif, j'habite à San Diego, c'est la voiture de mon père Qui a 75 ans, mais il comprend, depuis mon père s'occupe de ma mère, donc le temps est très important, il s'occupe de mon père dès que possible et il est de retour à la maison pour s'occuper de ma mère. Merci beaucoup Shaine et Patrick Cadillac pour tout. Client à vie, et merci de me traiter comme une famille. Que Dieu bénisse Shaine.

Je viens d'appeler ce concessionnaire hier matin et je me suis arrêté ici après mon travail. Ashvin est le vendeur qui m'a aidé. Il est le meilleur vendeur que j'ai rencontré et il a expliqué toutes les choses en détail et compris mes exigences et a donné la meilleure affaire. Je suis satisfait de mon achat Volvo ici et je le recommanderai certainement à mes amis.