Paul Miller Auto Group Revoir

Expérience très professionnelle de l'entretien de ma voiture chez Paul Miller Subaru. Merci à Joe
En service.

À l'avant, pas de jeux, une communication claire et un excellent produit! Qu'est-ce qu'il ne faut pas aimer chez Paul Miller Subaru à Parsippany?

Le vendeur Deshaaw était merveilleux !! La collaboration de PaulMillers avec Costco a fait de cette vente une vente à la mode.

Service et personnel extrêmement excellents. Jamais eu de problème avec Paul Miller Subaru. Je recommande vivement Paul Miller Subaru.

L'ensemble du processus a été extrêmement fluide. Mon véhicule a été réparé en temps opportun. J'ai été mis au courant de problèmes que je ne connaissais pas. Le représentant du service m'a aidé avec des réductions amicales. Je suis très heureux....

le service après-vente est tellement efficace, c'est incroyable

Je suis venu pour le changement d'huile / filtre et j'ai aimé obtenir une copie imprimée de la liste de contrôle détaillée d'inspection des véhicules multipoints.

Tony Herrera était super de travailler avec et a rendu tout très facile. Comme ma troisième voiture achetée chez ce concessionnaire, je peux dire que c'était ma meilleure expérience à ce jour.

J'ai obtenu un devis pour un Tacoma 2016 du représentant des ventes Internet de Paul Miller Toyota à West Caldwell mais je n'ai pas été honoré par le directeur. J'ai montré l'e-mail au directeur lorsque je suis allé pour la première fois chez le concessionnaire et comme je n'ai pas apporté ma voiture pour l'échange, je suis revenu samedi dernier pour finaliser la transaction, mais le directeur m'a dit qu'il n'honorerait plus le prix. . Pour aggraver les choses, le représentant des ventes qui nous assistait et obtenait toutes les informations pour l'échange a été chargé de s'occuper d'un autre client au milieu de notre transaction.

Un service de 12 mois seulement (3000 kilomètres) a été effectué rapidement.

Un client fidèle pour PaulMiller Audi. Vous voulez une Audi, consultez ce concessionnaire pour le meilleur prix.

J'ai corrigé un mauvais pneu, j'ai fait du bon travail!

très beau concessionnaire et aire de service 5 étoiles pour cela.

de loin la meilleure visite jamais faite à N'IMPORTE QUEL revendeur. a déposé la voiture pour rappel et contrôle de sécurité et a obtenu un prêt pour 2 jours. au cours de ces 2 jours, j'ai reçu une présentation vidéo par le technicien et un reçu à mon e-mail répondant à toutes les questions que j'avais. service de premier ordre.

Mon agent chez Paul Miller BMW, M. Tom B., était compétent, soutenait et a finalement veillé à ce que j'achète le bon pour mes besoins. Je vais certainement acheter ou louer ma prochaine voiture avec eux.
Cordialement
Dr Richard

Amener la voiture pour le service est un jeu d'enfant et ils font attention à tous les détails!

Dans l'ensemble, l'expérience a été très positive. Le personnel semblait professionnel et très serviable pour expliquer le fonctionnement de la voiture. Ce que j'ai trouvé ennuyeux, c'est la montée en gamme des contrats de service prolongés. Après avoir dépensé près de 40 000 $ pour ce qui est censé être une excellente voiture fiable, pourquoi devrais-je / devrais-je dépenser 5000 $ de plus pour des couvertures prolongées.

Mon mari a amené ma voiture pour une vidange d'huile et une rotation des pneus. Il a été très agréablement surpris d'apprendre que la voiture était prête en moins de 30 minutes. Wow..un concessionnaire qui pense que votre temps est précieux.

Bons services, je le recommanderai certainement aux autres

Équipe de service fantastique! (Criez à ToniAnn Bencivenga). L'ensemble du processus de service de voiture était transparent.

Le service dans cet établissement est exceptionnellement bon. Les gars de la réception sont bien informés. Jamais eu de problème avec le travail effectué. Voiture rendue propre

Une opération efficace et conviviale. Il s'agit de notre cinquième bail de Paul Miller et nous prévoyons de revenir.

J'ai loué mon 3e véhicule samedi et je ne pourrais pas être plus heureux! Chris Zak était à nouveau mon représentant des ventes et était super! Il m'a même référé à Geico pour obtenir un meilleur taux d'assurance automobile et économisé 530 $ pour l'année. Je vais certainement y retourner! Merci!

Le personnel est toujours à l'écoute chaque fois que j'apporte ma voiture pour un entretien. Ils sont toujours courtois, compétents et extrêmement efficaces.
Janvier 2020 - une autre expérience formidable de l'entretien de ma voiture. Le personnel est toujours courtois et efficace.

Excellent service, m'a tenu informé du processus et était très professionnel.

Ha, ha ..... Parlant uniquement d'Audi. Je n'avais aucune intention d'échanger ma voiture, mais je l'ai fait. M'a fait une offre qu'aucune personne rationnelle ne pouvait refuser.

J'ai acheté une Audi précédente ici aussi et j'ai obtenu une offre similaire.

Le service est toujours excellent ici! Des gens sympas sinon je ne parcourrais pas 40 miles pour arriver ici.

Chris, le technicien de service, était très bon et a fait un travail incroyable en réparant ma voiture et en me prêtant également. PM Bernardsville est le meilleur service que j'ai jamais eu

Excellent service client, a fourni des progrès en temps réel sur ma réparation, y compris une vidéo de l'inspection en cours. Vraiment incroyable!

L'ensemble du personnel était extrêmement sympathique et serviable. Ils ont fait tout ce qui était en leur pouvoir pour résoudre mon problème avec une grande rapidité et succès. Ce fut une expérience très agréable. Je recommande vivement Paul Miller Subaru.

Excellent service, j'ai besoin d'un prêteur et il était prêt à mon arrivée. J'ai récupéré mon véhicule 2 jours plus tard.

Chris, Lou et l'équipe de Paul Miller prennent soin de leurs clients. Je vous remercie

avait de la graisse et de l'huile express et Mark était merveilleux. Il m'a tout expliqué et m'a expliqué les réparations nécessaires à l'avenir.

Tout est dans le souci du détail chez Paul Miller BMW. Rose Batista a été très réactive à mon enquête par e-mail et à mes questions de suivi. Elle est la première raison pour laquelle je me suis rendu chez ce concessionnaire. Tom Bonarrigo est le vendeur qui m'a été affecté et Tom est ce à quoi les vendeurs devraient aspirer. Bien informé, calme, agréable et facile à travailler. Aucune vente à haute pression courante dans l'industrie. C'était une expérience très agréable. Tom s'est assuré que nous étions à l'aise tout au long du processus. Le personnel de Paul Miller dans son ensemble est professionnel et courtois. Ray Oliveira est le directeur financier et a rendu la dernière étape très facile et relaxante. Le directeur général Luis Pabon nous a remercié pour l'achat et a suivi avec un e-mail pour s'assurer que nous étions entièrement satisfaits.

Excellent personnel de vente
Excellent personnel de service et installation
Il s'agit de la 4e Audi, que j'ai louée à Paul Miller Audi; et ont toujours été satisfaits de l'entretien des véhicules.

Bon achat. Tout le monde chez le concessionnaire était très professionnel.

Entretien de 25 km (@ 26,7 km) et essuie-glace du conducteur réparé. Tout va bien. Ralph a fait un effort supplémentaire lorsque je lui ai demandé quels étaient les services complémentaires dont je disposais. Étant donné que mon kilométrage est inférieur aux dates de service prévues par Audi, il m'a conseillé d'être sûr de venir pour le principal service 35K avant le 12 décembre 2020, même si pas encore 35K miles. Et il a imprimé une fiche technique du véhicule avec des détails! Très bon service! Merci, Ralph.

Nous avons eu une recommandation de Costco pour un RAV4 hybride 2019 et avons obtenu l'accord promis. Notre commerce a reçu une valeur acceptable. Le représentant a passé beaucoup de temps à configurer de nombreuses fonctionnalités et à expliquer leur fonctionnement.

Morgan est le meilleur gestionnaire de service. Proactif, convivial et compétent.

En plus du service merveilleusement accommodant de ramassage et de livraison à domicile, les 2 hommes de service étaient des représentants incroyablement professionnels, compétents et totalement agréables de Paul Miller Toyota!

Je ne suis pas un amateur de voitures et je crains d'aller chez les concessionnaires et de marchander ... Permettez-moi de vous dire que c'était un incroyable, sans frustration, sans marchandage, sans pression, achat rapide. Une excellente équipe de service à la clientèle très professionnelle chez le concessionnaire Paul Miller Subaru. Ce sont de véritables atouts pour votre entreprise et doivent être évalués. Je suis satisfait du prix de ma nouvelle Subaru Crosstrek. Merci à tous et je recommanderai certainement vos concessions à mes amis et à ma famille.

Mon expérience d'achat de voiture a été efficace et confortable. Ils ont été d'une grande aide pour me mettre dans le bon véhicule pour ma famille.

Paul Miller Subaru était super. Nous avons acheté un Forester là-bas pendant COVID-19 fois. C'était propre, tout le monde était masqué et pratiquait la distanciation sociale. Je me sentais en sécurité! Et tout le monde était très courtois et serviable. Anthony Calderaro était très génial et apprécions donc à quel point il était compétent et efficace!

Voleur. Vous obtenez exactement ce à quoi vous vous attendez. Surchargé à chaque point possible.

Le processus de vente a été relativement rapide, mais pas indolore. J'ai aimé la façon dont Kelly a pris soin de mes préoccupations rapidement et a répondu à mes questions de manière approfondie. La douleur est venue avec le secteur des finances. Le prix Internet était différent du prix de départ indiqué sur la fiche de financement et l'explication était loin d'être satisfaisante pour moi, mais comme je pensais toujours que le prix était conforme à celui des autres concessionnaires Toyota, je l'ai accepté.

Vanessa est incroyable !!!! Elle rend littéralement tout si facile et elle est si accommodante.

Ingram et Carlos ont fait un excellent travail en expliquant et en communiquant tout correctement et m'ont aidé à obtenir l'accord que je voulais. Bon travail.

Service exceptionnel, employés curieux et respectueux de ce concessionnaire.

Je loue un X3 pour ma femme tous les 3 ans depuis 2004 auprès de Paul Miller.
Jerzy prend soin de moi à chaque fois.
Transactions faciles.
Le service après-vente est très bon.
Je l'ai juste eu pour le service de routine et il y avait un problème mineur avec le
tube de lave-glace. Cela a pris plus de temps que prévu mais ils m'ont gardé
mis à jour jusqu'à ce que le problème soit corrigé.

Super expérience. Très flexible et réactif. Anton était notre vendeur et je le recommanderais à 100%. Nous avons pu parvenir à un accord par téléphone et cela a permis une transaction rapide et facile. A +

J'achèterai ma prochaine voiture à Paul Miller.

M'a été très utile quand j'étais perdu, ils m'ont donné des instructions pour me rendre à l'endroit dont j'avais besoin pour des gens très sympathiques

Je viens d'acheter ma Toyota Corolla 2021 de Kelly et elle était fantastique !!!
Elle était très compétente et sympathique.

Natasha a été très utile ainsi que Kelly. Très bon service fait en temps opportun. Excellente communication
Merci à l'équipe Audi

Le service a été terminé dans les délais prévus. Je suis très satisfait des services et des frais. Le représentant du service était très poli.

Belle salle d'exposition, certains vendeurs laissent beaucoup à désirer mais dans l'ensemble, je recommanderais.

J'ai été accueilli rapidement en tant que client du service sans rendez-vous et le service a été effectué en temps opportun. Les communications de Billy, Richie et Ken m'ont tenu informé et complètement satisfait.

Le service Paul Miller est toujours génial! James Dodwell Service Writer est toujours sur son jeu et vous fait entrer / sortir en un temps record. Il est compétent et poli et toujours serviable. Un vrai plaisir à traiter. Cinq étoiles à James !!

Service client exceptionnel. Rapide, courtois et très minutieux!

Intéressé à acheter un Porsche, appelez-les leur a parlé d'un échange et ne leur a jamais répondu qu'un simple non aurait été suffisant au lieu de cela, ça m'a bluffé .... J'aurais dû faire preuve de professionnalisme.

J'ai essayé d'annuler ma garantie de service prolongée avec Paul Miller Audi, car mon véhicule a été considéré comme totalement perdu. J'y suis allé le 29 novembre 2017, directeur commercial, Mike Motasis m'a dit d'apporter une lettre de la compagnie d'assurance. Je suis entré avec le 16 décembre 2017. Ils ont dit que le département des finances n'avait pas le temps, mais mon vendeur, John Regan a dit qu'il ferait un suivi. J'ai appelé des messages laissés, trop de date sans réponse.

Expérience très positive avec un personnel hautement professionnel et sympathique, un environnement agréable, le sentiment que c'est une bonne concession. J'y retournerai certainement dans le futur.

Pendant la pandémie, j'ai dû faire corriger un problème de garantie. Domenic a fait récupérer mon véhicule chez moi, a corrigé la situation et rendu mon véhicule en quelques heures. C'était une expérience sans contact et sans souci. Merci à tous ceux qui sont concernés par un vétéran senior.

Service rapide et efficace, comme d'habitude. Une observation spéciale - le technicien qui a entretenu ma voiture l'a plongé sur le parking lorsqu'il a terminé. En sortant du véhicule, il a pris le temps de désinfecter toutes les surfaces qu'il a touchées à l'intérieur et à l'extérieur. J'étais assis dans la salle d'attente à l'extérieur de l'entrée de service mais il ne savait pas que la voiture m'appartenait et que je regardais. Il a désinfecté la voiture de toute façon, même si, pour lui, personne ne regardait. C'était génial!

C'est le début de la relation revendeur / client, la demande en ligne qui mène à un achat. Ce processus était super fluide et sans pression. J'ai obtenu le prix et les chiffres que je recherchais, je me suis présenté et j'ai conclu l'affaire. Simple, nous verrons maintenant comment se déroulent les rendez-vous de service et je publierai certainement une fois que cette phase aura commencé. La pièce de service fera ou cassera si je répète en tant que client.

Si vous lisez ceci, j'espère que vous prêtez attention à cette critique. J'ai acheté un véhicule d'occasion chez ce concessionnaire à la fin du mois de mai. Le service et le prix étaient incroyablement bien. La première fois que j'ai conduit le SUV la nuit, j'ai remarqué un problème avec les phares. Après avoir finalement obtenu un rendez-vous avec Mazda, j'ai eu de très mauvaises nouvelles concernant le SUV. Mazda m'a dit que le SUV avait subi une collision frontale et que c'est la raison pour laquelle j'ai des problèmes avec les phares. Le concessionnaire Mazda a essayé de le réparer du mieux qu'il pouvait. J'ai appelé Paul Miller Subaru et ai parlé avec un Anthony. Je lui ai expliqué ce qui se passait et il a déclaré qu'il informerait le directeur général des ventes de la situation. J'ai finalement parlé avec le directeur général des ventes Sunil et il a déclaré que je devais apporter le SUV. J'ai apporté le SUV chez le concessionnaire et ils ont remarqué exactement ce que Mazda a vu. Le pare-chocs avant a été remplacé et il était de deux couleurs différentes. Le responsable du service qui était avec Sunil a déclaré que les gens changeaient les pare-chocs avant tout le temps. Il a déclaré que c'était courant. Je lui ai dit que c'était l'une des choses les plus stupides dont j'aie jamais entendu parler. Cela fait plus d'un mois que je l'ai porté à leur attention et c'est toujours un problème récurrent. La réponse automatique de Jscott n'est qu'un moyen pour eux de dire que nous avons répondu. J'ai envoyé un e-mail à Jscott le 23/08/17 et elle ne m'a jamais répondu. J'ai signalé cela à Subaru et ils n'ont même pas obtenu de réponse. Cela en dit long. J'ai également des documents prouvant que la voiture a été victime d'une collision avec Mazda. RESTE LOIN!!!.
Ils mentent également en disant qu'ils ont offert d'échanger ma mazda contre une autre. S'il vous plaît, montrez-moi où vous avez proposé de le faire et veuillez indiquer la date.

Non professionnel est l'extrême ici. Paul Miller Honda est le pire concessionnaire. Le directeur des ventes est horrible. Tout ce que le représentant commercial Taz a promis était un mensonge. La voiture n'a pas été nettoyée même s'ils nous ont fait attendre 4 heures pour la détailler. Ils ont donné à ma femme un quart de réservoir d'essence. En plus de tout, ils ont oublié de placer l'autocollant d'inspection sur la voiture. Ma femme l'a conduit pendant 2 semaines avant de nous en informer. En le ramassant. Ils nous ont ri au nez. Pas d'excuses. Ils ne prennent aucune faute en quoi que ce soit. M'a dit de partir une fois que je me suis énervé et j'ai appelé les flics. Ils ont dit qu'ils ne me donneraient pas les autocollants. La police est venue m'aider à obtenir les autocollants. Tout simplement le pire concessionnaire et gestionnaire jamais vu!

Lorsque vous allez faire l'entretien de votre véhicule, vous devez faire la queue pendant un certain temps, pendant que les techniciens sont assis là, en fait, vous ne vous occupez de personne? Oh et soyez prêt à être dit que votre voiture a besoin d'une liste d'autres services, lorsque vous avez uniquement l'intention de faire une vidange d'huile par exemple. C'est une autre façon pour eux d'augmenter leurs bénéfices. J'ai l'impression qu'ils vous voient comme un guichet automatique chaque fois que vous entrez pour entretenir votre véhicule. Ne me demandez pas combien de temps il leur faut pour rendre service à votre véhicule, soyez prêt à ATTENDRE !!! Je pourrais continuer encore et encore mais je n'ai pas le temps.

J'ai vu une voiture en ligne qui m'intéressait. J'ai négocié avec le vendeur par e-mail et par téléphone. Nous nous sommes mis d'accord sur un prix final. Voici la lettre que j'ai reçue du vendeur.

Salut Richard,

J'ai parlé avec notre gestionnaire de voitures d'occasion. Dans l'esprit de conclure une entente, nous pouvons laisser la Toyota Camry hybride 2016 - stock # G1255 passer à 14750 $ plus toutes les taxes et tous les frais applicables.

Veuillez noter que cette offre expire à la fin des activités le lundi 31 juillet 2017 et que la livraison doit être effectuée au plus tard le 31 juillet 2017.

Bill Tinsley
Paul Miller Jaguar Morris County
275, rue Main
Madison, NJ 07940

J'ai appelé Bill le lundi 31 juillet à 11h et je lui ai dit que je serais là à 18h30 pour récupérer la voiture. Je suis arrivé au concessionnaire à 6h30 et l'accueil m'a dit que Bill était parti pour la journée. Elle m'a donné un autre vendeur nommé Paul. Je lui ai dit que j'étais ici pour récupérer la voiture dont Bill et moi avons parlé. Il m'a emmené dehors sur le parking et m'a montré une voiture qui semblait être la voiture. Mais quand je suis entré, j'ai remarqué que l'intérieur était d'une couleur différente et que la voiture avait 30 000 milles de plus que la voiture que j'avais négociée avec Bill. De plus, mon agent d'assurance leur a faxé une copie du certificat d'assurance avec le numéro VIn et cette voiture avait un NIV différent. J'ai dit à Paul que ce n'était pas la voiture que je devais acheter. Il a dit que la voiture que je devais acheter avait été vendue. Paul a essayé de passer cette voiture comme celle que j'avais négociée mais ce n'était clairement pas la bonne voiture.
Son attitude n'était pas apologétique mais trop mauvaise pour prendre cette voiture ou la laisser. Je me suis éloigné du concessionnaire avec le sentiment qu'ils essayaient de m'en tirer un rapide.

super endroit pour acheter une voiture, ils vous font vous sentir comme chez vous, café frais, boisson, bagel, ect .... Le vendeur n ° 1 est Paul .. personne incroyable .... juste gentil, authentique, respectueux, connaît l'entreprise . Mon fils Joseph Matos y travaille et a obtenu une promotion au service des ventes, je ne peux que prier pour que nous parlions à nouveau et il réussit aussi bien que Paul. Merci M. Miller pour son aide. et merci Paul