4 il y a des années
Nous avons utilisé cette clinique à plusieurs repr...
Nous avons utilisé cette clinique à plusieurs reprises dans le passé pour des examens / vaccins pour plusieurs animaux. Notre chien a été stérilisé aujourd'hui, j'ai appelé pour obtenir une mise à jour sur son état et déterminer une heure pour la chercher. J'ai parlé avec Lacey, qui, lorsque j'ai posé des questions sur mon chien, a déclaré qu'elle n'était pas de retour avec elle. Elle a dit de tenir le coup pendant qu'elle se dirigeait vers un ordinateur. La déclaration suivante était qu'il y avait un solde dû de 88 $ et de la monnaie. J'ai de nouveau posé des questions sur mon chien et j'ai déclaré que le paiement n'était pas un problème. Elle a répondu, aimeriez-vous le faire maintenant ou quand vous serez ici. Quand j'ai dit quelque chose à propos de la condition de mon chien, on m'a demandé pourquoi je suis impoli.
Avec un service client comme celui-ci, ce sera la dernière fois que vous verrez l'un de nos animaux de compagnie.
J'espère que votre expérience est différente!
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