Commentaires 1309 Page 4 sur 14
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3 il y a des années

Ils assistent super vite et trouvent presque tout ...

Ils assistent super vite et trouvent presque tout ce qui concerne les ordinateurs. Ils gèrent de nombreuses promotions et le personnel est bien formé pour vous conseiller.

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C
3 il y a des années

Je n'ai jamais reçu la commande. Ils ont confirmé ...

Je n'ai jamais reçu la commande. Ils ont confirmé que cela ne m'est jamais venu. J'ai demandé un remboursement, il m'a fallu quelques semaines pour me donner un "bon" pour acheter un autre produit. Ce n'est pas un remboursement.

Je les ai marqués pour clarifier la situation mais ils me pendent tous: conseiller commercial, service commercial, info commande. Même dans le chat, ils me laissent en vue.

Cela ne devrait pas être un magasin de stingray. Et pour couronner le tout, il s'avère que mon argent expire.

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J
3 il y a des années

Service horrible.

Service horrible.

C'est la première fois que je reçois un si mauvais service de PCEL, avant d'acheter mon nouveau PC je leur ai demandé: Si je commande les composants sans utiliser votre option Armer votre PC, pouvez-vous m'envoyer les composants assemblés de la même manière? Ils ont répondu oui, tant que ce qu'ils ont acheté constituait 80% de ce qu'est un processeur et n'aurait pas de frais supplémentaires.
Je passe la commande, je les paie à l'avance et 3 jours plus tard, je reçois une notification indiquant qu'ils ont confirmé mon paiement.
Plus d'une semaine passe et je ne reçois aucune mise à jour, je les contacte par chat et ils m'annoncent que la commande est en emballage et que le numéro de suivi sera généré prochainement.
Une semaine de plus passe et toujours pas de mise à jour, je leur envoie un mail demandant l'état de la commande.
Une autre semaine passe et ils n'ont pas répondu à mon email.
Je les recontacte par chat et ils me disent que le numéro de suivi a été généré dans les prochaines 24 à 48 heures.
Heureusement, c'était le cas, mais en recevant l'e-mail, je remarque que 2 numéros de suivi différents arrivent.
Ma commande arrive et quand je vois les 2 boites qu'ils ont envoyées, ce que je soupçonnais est confirmé, les composants n'étaient pas assemblés comme je l'avais demandé et les ai mis dans les commentaires de ma commande.
Même s'ils m'avaient facturé des frais pour assembler les composants, j'aurais été d'accord, mais ils n'ont même pas fait attention aux notes de commande.

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C
3 il y a des années

Je ne recommande pas du tout d'acheter ici. Il y a...

Je ne recommande pas du tout d'acheter ici. Il y a un mois, j'ai acheté une carte mère et toute la semaine, ils m'ont dit que j'étais déjà en route et que j'étais en route, puis le jour même ils m'ont laissé attendre 15 minutes la dame disant qu'elle vérifiait les données et au dernier ils me transfèrent, puis ils me disent qu'ils n'ont pas en stock et je demande une autre carte mère et je dois attendre encore une semaine, je décide mieux du remboursement et remplis le formulaire ils l'ont accepté et tout et c'est date après un mois qu'ils n'ont pas remboursé et ils disent seulement si vous êtes le prochain sur la liste en disant qu'il y a une semaine et demie

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M
3 il y a des années

Mauvais, dans les envois, publicité trompeuse ils ...

Mauvais, dans les envois, publicité trompeuse ils vous mentionnent un jour et c'est totalement différent, ils commentent qu'il leur faut 2 à 6 jours pour arriver au magasin et 2 à 4 jours pour qu'ils arrivent chez vous, et le la livraison se fait dans la même ville, alors que les achats en ligne ne disent jamais qu'il faut 2 à 6 jours pour se rendre au magasin et moins de 10 jours au total

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H
3 il y a des années

C'est un service horrible, ils proposent des produ...

C'est un service horrible, ils proposent des produits qu'ils n'ont pas, ils mettent sur le site Web qu'ils ont une existence et puis ils ne l'ont toujours pas, j'ai déjà plus de 8 jours d'attente pour le guide de ma commande et ils ont toujours ne l'envoyez pas, et lorsque vous voulez marquer, personne ne répond au téléphone et moins le chat. J'ai été recommandé comme un excellent fournisseur, mais j'ai déjà vérifié qu'il s'agissait d'un mensonge. Personne ne fait attention à vous, et ils ne respectent pas leurs propres délais de livraison ... Dommage.

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G
3 il y a des années

C'est une merde de magasin ils ne voulaient pas va...

C'est une merde de magasin ils ne voulaient pas valider une garantie d'un disque

1To LaCie Porsche Design P'9220 Mobile Drive USB3.0, mis à part votre attention est très mauvaise, vos expéditions sont retardées, je vous recommande de mieux acheter dans des magasins comme amazon ou à défaut que le cyberport soit aussi mexicain, ils sont plus attentifs bien qu'ils vous facturer plus .........................

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D
3 il y a des années

Dernièrement, quand je veux faire un devis pour un...

Dernièrement, quand je veux faire un devis pour un ordinateur, des accessoires informatiques le site n'est pas en ligne, cela ne devrait pas arriver dans une entreprise comme la vôtre, pour cela ils ont leur équipe de développeurs.

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M
3 il y a des années

Bon endroit pour acheter de l'électronique, a parf...

Bon endroit pour acheter de l'électronique, a parfois de bonnes affaires mais en général les prix sont à l'écart et dans le magasin n'a pas toujours tout ce qui apparaît sur le site Web

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j
3 il y a des années

Le mauvais magasin, je pense, est le plus cher de ...

Le mauvais magasin, je pense, est le plus cher de tout le Mexique avec des prix super instables et toujours au plus haut ne payez pas plus donc ça ne vaut pas la peine de chercher d'autres magasins et de vous épargner après pour voir que partout c'est beaucoup moins cher qu'ici et avec des prix stables , pas des prix qui montent tous les jours et ne descendent jamais, je ne le recommande pas du tout

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T
3 il y a des années

Je compose et il me dit un enregistrement que tout...

Je compose et il me dit un enregistrement que tout le monde est occupé et me raccroche, ils devraient avoir en ligne pour être servi, pas raccrocher. J'ai du mal à les transférer vers vos comptes car ils m'ont fourni des informations incorrectes. En plus du numéro avec terminaison 6010 indique qu'il n'est pas en service, il est nécessaire de changer le 10 pour 00.

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P
3 il y a des années

Terrible attention, les achats et les conseillers ...

Terrible attention, les achats et les conseillers avec une très mauvaise attitude, alors vous demandez votre facture et elle n'arrive pas, vous écrivez au mail qu'ils vous envoient à la page des titres qui ne fonctionne pas, vous allez à l'agence et ils seulement vous répondez "Je ne sais pas est dans la machine de l'extérieur", vous appelez et personne ne répond ...

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V
3 il y a des années

J'ai acheté un "nouveau" produit et ils m'en ont e...

J'ai acheté un "nouveau" produit et ils m'en ont envoyé un reconditionné .... J'ai demandé un remboursement et de longs cigares ... Première et dernière fois que j'ai acheté dans ce "magasin" ....

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A
3 il y a des années

-Le 28 mars je fais un achat, certains articles so...

-Le 28 mars je fais un achat, certains articles sont sur demande et je sais donc j'espère
-Deux semaines passent, JE DOIS ME MARQUER parce que personne ne m'a prévenu qu'il ne manquait qu'un seul article QUI SUR LA PAGE ÉTAIT COMME DISPONIBLE MAIS IL ENTRAÎT QU'IL EST ÉPUISÉ.
-Le 7 avril, ils me résolvent et m'envoient par colis
-Aujourd'hui, c'est le 14 avril, ils ont changé ma date de livraison 2 fois, car je devais arriver HIER et je ne suis pas arrivé.

En résumé, dans le service client, il a un excellent service et de bons prix, mais pour notifier les commandes et la livraison à domicile, il ne sert pas. Je vous conseille de vous rendre à la succursale, soit d'attendre que l'éventualité passe ou de vous rendre prudemment directement à la succursale.

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C
3 il y a des années

Je me souviens de ce qu'était le magasin Pcel il y...

Je me souviens de ce qu'était le magasin Pcel il y a quelque temps: on pouvait aller explorer les articles à vendre et ainsi décider quoi acheter. Je pense même qu'ils ont vendu plus parce que si vous alliez faire du shopping, vous en repartiez avec plus que prévu.
Avec le nouveau système de type gaz naturel, vous ne voulez même pas revenir, il vous en reste un. Et surtout ils ne savent pas s'ils ont la marchandise que vous recherchez, ils demandent ici et là. Je cherchais une imprimante pour cd et ils ont juré de ne pas l'avoir et j'ai dû chercher par modèle. Et oh! Surprise! Il s'avère qu'ils l'ont fait! Très mauvais pcel.

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A
3 il y a des années

Ils doivent être signalés à PROFECO pour toute déf...

Ils doivent être signalés à PROFECO pour toute défaillance dans les expéditions et les commandes; Nous ne pouvons pas laisser des entreprises comme celle-ci continuer à arnaquer les gens. Service et système horribles.

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F
3 il y a des années

EXCELLENT

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R
3 il y a des années

Plus

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g
3 il y a des années

moi guzta

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3 il y a des années

Peut-être que l'attention est bonne mais avec une ...

Peut-être que l'attention est bonne mais avec une publicité aussi trompeuse qu'ils gèrent, je ne vous recommande pas de faire des achats qui occuperont à court terme, car il faut plus ou moins 2 à 3 semaines pour envoyer votre produit plus qu'il n'en faut pour arriver , Je leur laisse une étoile pour avoir trompé leurs clients, histoire de donner un exemple avec moi, il a fallu 1 mois pour envoyer mon produit qu'ils avaient prêt (mensonges qu'ils m'ont répondu par mail) et ils ne m'ont pas laissé annuler l'achat car ma commande était déjà PRÊT. . et j'ai commencé à revoir et quelle surprise qu'avec certaines personnes cela prenait jusqu'à 2 ou 3 mois ... S'IL Y A L'OPPORTUNITÉ DE FAIRE UN ACHAT DANS UN AUTRE ENDROIT, VEUILLEZ LE FAIRE LÀ, sauf si cela ne vous dérange pas d'attendre semaines dans Allez-y pour ce produit.

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S
3 il y a des années

Avant d'acheter un moniteur, j'ai demandé combien ...

Avant d'acheter un moniteur, j'ai demandé combien de temps cela prendrait pour pouvoir le parcourir, à quoi ils ont répondu que 24 heures, je composais quotidiennement depuis une semaine et qu'aujourd'hui ils étaient censés me le livrer, j'ai juste raccroché et ils me disent qu'au moins cela prendra 4 jours de plus. LOVELY SERVICE CLIENT, ils répondent après un long moment et chaque personne vous donne une donnée différente

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A
3 il y a des années

Magasin de gadgets et matériel informatique, je co...

Magasin de gadgets et matériel informatique, je conseille de consulter en ligne avant d'aller garder à l'esprit une plus grande variété de produits puisque tout n'est pas en vue.

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3 il y a des années

Service régulier, la livraison à domiciolio est bo...

Service régulier, la livraison à domiciolio est bonne dans la zone métropolitaine, lors de la cueillette d'un produit sur demande est quelque peu retardée et ne dispose pas d'une bonne organisation au moins lors de vos commandes

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Y
3 il y a des années

On peut voir qu'ils ont de la variété, de la quali...

On peut voir qu'ils ont de la variété, de la qualité et un bon prix à la fois en équipement et en pièces, mais l'endroit semblait un peu désorganisé et j'ai été assez déçu qu'ils n'aient pas de facilités de paiement ou offrent une assurance, au-delà de la garantie qui se limite à une année, mis à part le fait que le service était assez médiocre pour moi, ils se sont limités à répondre à ce qui était demandé sans vraiment aider à proposer des solutions ou des alternatives pour finaliser l'achat, j'ai donc préféré chercher d'autres alternatives. Je continue à regarder leurs produits, mais ils ne sont plus mon premier choix.

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J
3 il y a des années

Grand assortiment de pièces informatiques, d'élect...

Grand assortiment de pièces informatiques, d'électronique et d'accessoires, plus un excellent rapport qualité-prix. Grand parking et service client. Ils acceptent les cartes de crédit et de débit.

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