Pegasus Spiele Revoir

Une entreprise absolument sympathique, le leadership à l'occasion du 25e anniversaire était tout simplement génial. Là où se trouve Pegasus, vous pouvez y accéder en toute sécurité!

Dans notre jeu Treasure Island, un crayon orange avait séché la première fois qu'il avait été ouvert.

Le support a déclaré qu'il s'agissait d'un article consommable, pour lequel il n'y avait pas de remplacement gratuit. Un lien a été envoyé pour des stylos de remplacement pour 8,99, frais de port compris.

Un deuxième e-mail plus détaillé avec une facture n'a pas reçu de réponse après 11 jours.

Service sous tous les sau !

Si le support lit ceci : numéro de ticket # 73143, traitez vos tickets plus rapidement.

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Mise à jour : le support a maintenant répondu à un nouveau ticket. Donc tout va bien.

Étant donné que je suis un gamer, je ne suis peut-être pas unanime.
Je suis toujours accueilli avec une oreille ouverte, et c'est amusant de communiquer ici.
Et c'est ce que vous jouez de toute façon

Grands jeux de famille à des prix équitables. Personnel serviable et sympathique.

Grand éditeur, chaque année de nouveaux jeux sympas et humainement très compétent.

Certes, l'éditeur dispose d'une très large gamme de jeux, mais le service client est un désastre. Si vous rencontrez un problème avec le matériel du jeu, appelez la hotline de service comme indiqué dans la description.
J'avais toujours écrit un e-mail avant, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Dans le service téléphonique, je me suis retrouvé deux fois avec des employés ennuyés qui étaient absolument hostiles au téléphone.
Eh bien, cela peut être. Néanmoins, je suis resté fidèle à cet éditeur, enregistrant même notre club de jeux de société avec Pegasus pour les jours de jeux de société. Cela a bien fonctionné la première fois. A cette époque, j'ai même écrit un reportage photo pour documenter notre journée.
L'année suivante, nous nous sommes réinscrits. Mais aucun message n'a suivi. Ce n'est qu'après plusieurs demandes que j'ai reçu le message que Pegasus avait changé les conditions de participation aux jours de jeu.
La fleur m'a signalé que notre club n'était pas assez élitiste pour faire la publicité des produits Pegasus ces jours-ci.

Je me suis plaint mais je n'ai jamais reçu d'explication suffisante. Un certificat de pauvreté pour un éditeur aussi connu. Je reçois une invitation chaque année à m'inscrire aux jours de jeu, car Pegasus ne nous avait pas retirés de la liste de diffusion, même si je l'avais dit.

Depuis, je boycotte cet éditeur qui, à mon avis, n'est présenté publiquement que comme convivial et permet en réalité aux clients de traîner avec des problèmes.

Je ne donnerais pas d'étoile, bien sûr. Comme ce n'est pas possible, j'en donne un pour les statistiques.

P.S.: La qualité du matériel de jeu est en partie souterraine.

Extrêmement compétent et sympathique!
La satisfaction du client est très importante ici, le service en ligne est également excellent !

Pegasus Spiele est l'un des plus grands éditeurs et distributeurs de livres de jeux de société, de cartes et de jeux de rôle en Allemagne.

Une grande entreprise qui sert bien vos clients, sans aucun doute

La journée du concessionnaire est toujours une grande chose. Pegasus Games a un très haut niveau de jeux de société et de jeux de rôle. Dans des endroits comme la Berlin Con, quelque chose doit être fait. L'invité du Berlin con ne veut pas de gens démotivés sur le stand, qui donnent l'impression qu'on leur volerait leur temps.