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3 il y a des années

Travail terrible et service client horrible. Ma fa...

Travail terrible et service client horrible. Ma famille a eu plusieurs problèmes après l'installation d'un nouveau toit. L'équipage a laissé des clous et des déchets partout dans la cour et dans les gouttières. Nous avons dû appeler et attendre plusieurs jours pour une réponse, pour enfin les faire revenir pour nettoyer. L'équipage n'a pas non plus scellé le toit autour de notre cheminée, causant d'importants dégâts d'eau. Nous avons eu plusieurs autres couvreurs pour évaluer les travaux et il est clair que la performance est réduite. En plus de cela, il faut des jours pour obtenir une réponse de cette entreprise. Apparemment, ils ne se soucient pas de leur réputation. Je ne les recommanderais jamais.

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3 il y a des années

Tout le monde avec qui j'ai eu des communications ...

Tout le monde avec qui j'ai eu des communications dans cette entreprise était absolument merveilleux! Le travail a été fait rapidement et tout le monde était très professionnel.
Et le nettoyage était impeccable. Il n'y avait pas de promesses, juste de superbes performances! Merci Performance Roofing!
J'adore mon nouveau toit!

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4 il y a des années

J'ai reçu un appel le lendemain matin au sujet de ...

J'ai reçu un appel le lendemain matin au sujet de mon problème. Ils sont sortis cet après-midi et ont réparé le problème que nous avions. Nous utiliserions Performance Roofing lorsque le temps viendrait pour un nouveau toit et vous devriez aussi. Je suis content de la réparation. Merci Performance Roofing.

Le 18/07, j'avais retravaillé le solin de tuyau de four avec une barrière contre la glace et l'eau et de nouveaux bardeaux. Nous avons eu une forte pluie ce week-end et nous avons remarqué qu'un bardeau se dressait et était retenu par l'un des clous de toiture. Même endroit où les nouveaux bardeaux ont été remplacés. J'appelle pour voir s'ils peuvent passer et renouer les bardeaux. Je n'ai pas l'impression de vivre hors de leur chemin, mais ce qu'ils voulaient me faire payer pour clouer LEUR travail qui n'a même pas 1 an était fou. (PAS BEAUCOUP MOINS QUE LE COÛT COMPLET DE L'EMPLOI) Je suis vraiment désolé de le dire, mais très déçu par cette entreprise.

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4 il y a des années

Notre expérience avec Performance a été impeccable...

Notre expérience avec Performance a été impeccable du début à la fin. Notre représentant des ventes, Josh, était honnête, professionnel et a plus de 15 ans d'expérience en toiture - il a expliqué tout le processus, les produits et les options sans aucune pression. Josh a rencontré notre expert en assurance pour signaler les dommages afin de maximiser notre garantie d'assurance et a coordonné le remplacement complet du toit, des gouttières, des fenêtres et des cadres de garage conformément à notre couverture d'assurance. L'installation a été réalisée en 3 étapes en raison des conditions météorologiques.
Notre contact de bureau, Tom, a communiqué avec nous en temps opportun tout au long du processus et a toujours répondu gracieusement à mes questions ou préoccupations. Remarque: nous avons un étang de koi de 2000 gallons et l'équipe a bâché toute la zone afin qu'aucun débris ne nuise à nos poissons ou à leur habitat. Le nettoyage était efficace et impeccable.
Nous avons été référés par un voisin et très heureux d'avoir fait affaire avec Performance Roofing. Je continuerai de faire référence aux entreprises locales comme Performance qui sont fières du service à la clientèle, fonctionnent avec intégrité et sont des personnes formidables qui soutiennent leur installation. Merci Josh, Tom et toute l'équipe !!

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4 il y a des années

Je ne peux même pas les amener à répondre à un tél...

Je ne peux même pas les amener à répondre à un téléphone, ils ont laissé des messages et ils ne les ont jamais retournés. La manière dont quelqu'un les saisit pour faire un travail me dépasse.

Répondre au propriétaire: C'est le numéro que nous avons appelé, 3 fois différentes sur 3 semaines, laissé des messages à chaque fois. Même rencontré l'un de vos gars nommé Ryan S, il a dit qu'il nous aiderait à passer. Nous l'avons appelé, il a pris les informations et a dit qu'il allait demander à quelqu'un de nous appeler dans 20 minutes, vous pouvez deviner ce qui s'est passé. Personne ne nous a jamais rappelé. J'ai même rempli un formulaire sur votre site Web pour être envoyé par courriel, encore une fois sans réponse. Ne devrait pas avoir à travailler si dur pour qu'une entreprise puisse même répondre.

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À propos de Performance Roofing, Inc.

Performance Roofing, Inc. est une entreprise de services de toiture de premier plan située à St. Louis, MO, spécialisée dans la fourniture de solutions de toiture résidentielles et commerciales de premier ordre aux clients de la région. Avec des années d'expérience dans l'industrie, Performance Roofing s'est forgé une réputation pour offrir un travail de haute qualité et un service client exceptionnel.

Chez Performance Roofing, nous comprenons que votre toit est l'un des éléments les plus importants de votre propriété. Il vous protège des intempéries et vous assure sécurité et confort tout au long de l'année. C'est pourquoi nous proposons une large gamme de services de toiture afin de garantir que votre toit reste en excellent état pour les années à venir.

Notre équipe de professionnels hautement qualifiés se consacre à fournir des solutions personnalisées adaptées à vos besoins spécifiques et à vos exigences budgétaires. Nous n'utilisons que les meilleurs matériaux disponibles sur le marché aujourd'hui, garantissant que notre travail résiste même aux conditions météorologiques les plus difficiles.

Que vous ayez besoin d'une nouvelle installation de toiture ou de services de réparation pour une toiture existante, Performance Roofing a ce qu'il vous faut. Notre gamme complète de services comprend tout, du remplacement de bardeaux et des réparations de fuites aux remplacements complets de toitures pour les propriétés résidentielles et commerciales.

En plus de nos services de toiture, nous proposons également des solutions d'installation et de réparation de gouttières conçues pour éloigner l'eau de la fondation de votre propriété tout en la protégeant des dommages causés par le débordement des gouttières.

Chez Performance Roofing, nous sommes fiers de notre engagement envers l'excellence dans tous les aspects de nos opérations commerciales. De nos sympathiques représentants du service client qui sont toujours prêts à répondre à toutes vos questions sur nos services ou nos options de tarification ; À nos techniciens expérimentés qui prennent grand soin de travailler sur votre propriété; Nous nous efforçons de rien de moins que la satisfaction complète de chaque travail que nous entreprenons.

Si vous recherchez des solutions de toiture fiables appuyées par des années d'expérience et d'expertise, ne cherchez pas plus loin que Performance Roofing Inc.! Contactez-nous dès aujourd'hui au (314) 786-3732 ou visitez-nous en ligne à performanceroofers.com!

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Performance Roofing, Inc.

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