PersonalizationMall.com Revoir

J'avais commandé les mauvaises années sur ma plaque commerciale et c'était ma faute. Je les ai appelés et leur ai dit ce qui s'était passé et en moins de 5 minutes, j'en ai eu un nouveau qui m'était expédié avec les dates correctes. C'est le meilleur service client que j'aie jamais eu. Merci!

Idéal pour les cadeaux personnalisés rapides. La qualité n'est pas la meilleure.

Méfiez-vous des Canadiens. J'ai demandé pourquoi il est expédié dans deux jours pour les États-Unis, mais au Canada, ils ajoutent encore deux semaines. Ils ont dit qu'ils expédient par UPS. L'excuse est qu'ils prétendent qu'il doit passer les douanes. C'est BS, ils le donnent à Postes Canada et vous facturent comme si c'était UPS le lendemain. Nous expédions dans les deux sens tous les jours et cela n'ajoute pas deux semaines ni retarde la livraison du tout. Ils doivent avoir une histoire correcte et justifier les frais d'expédition insensés.

Mise à jour: UPS n'est pas affilié à Postes Canada. Vous pouvez expédier depuis la Chine en utilisant UPS ou utiliser UPS pour dédouaner et c'est très bien. Mais UPS ne la donne pas à Postes Canada pour qu'elle la livre. C'est trompeur. Ce sont deux entreprises différentes. Vous utilisez Postes Canada, point final. Voilà le problème.

Tout efface les douanes. La plupart des livraisons sont préautorisées, très peu sont arrêtées. Suggérer qu'il passe à la douane pour être dédouané n'est pas vrai. Il n'y a aucun droit sur le matériel imprimé des États-Unis au Canada, il y en a de la Chine! Maintenant, il est clair pourquoi le retard et le coût d'expédition plus élevé.

C'est une arnaque.
D'abord sur le site Web, ils prétendent avoir un taux de révision de 4,8, ce qui commence par un mensonge.
Pour la fête des mères, ils ont promis un accouchement jusqu'au 13, ce qui n'est jamais arrivé.
Ne soyez pas trompé comme moi.

J'achète 3 cadeaux personnalisés pour ma famille. PAS SEULEMENT JE L'AI OBTENU DANS LES 5 JOURS, MAIS LE PRODUIT ÉTAIT .... IMPRESSIONNANT ... J'ADORE LES 4. MERCI PERSONNALISATION MALL .. JE FERAIS SAVOIR À TOUT LE MONDE ... JE SUIS UN CAMPEUR HEUREUX POUR NOËL ...

J'ai commandé un cadre d'anniversaire d'eux. La commande était simple et rapide. La commande est arrivée plus tôt que prévu. La seule chose que je n'aime pas, c'est que la police utilisée pour mon message est trop petite et qu'il est difficile de la lire.

Un problème avec l'expédition FEDEX nous a laissé un jour avant notre événement avec notre commande introuvable. Après avoir été élevée par rapport au personnel d'appel normal, Amanda a fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous recevions notre commande à temps pour notre événement. Je gère une équipe de service à la clientèle et je suis toujours au courant de l'expérience que j'ai de travailler avec d'autres détaillants. C'est vraiment ce qu'est le service client. Amanda se souciait plus de l'ordre que moi. Et je me souciais beaucoup. Bon travail. Nous commanderons à nouveau et nous espérons que nous n'aurons aucun problème avec FEDEX. Ma seule opinion serait d'utiliser UPS à la place, mais comprenez si FEDEX est l'entreprise avec laquelle vous avez conclu un accord dans votre région.

C'est l'endroit idéal pour presque tous vos objets gravés. Je recommande cet endroit à tout le monde. Ces produits sont bien faits et valent de l'argent et je reviendrai en acheter.

Probablement ma dernière commande. Très déçu. C'est de ma faute, je suppose, mais je pensais que le signe était en fait découpé au laser au lieu d'une simple impression. Le bas du y dans le texte disparaît du signe. Tout ce qui est conseillé dit un panneau de bois qui est assez extensible, étant donné qu'il s'agit principalement d'une sorte de mousse de polystyrène. Bien trop cher pour ce qu'il est réellement. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi sauf offrir 10% de réduction sur ma prochaine commande PAS!

Produits d'excellente qualité! Grand choix d'articles personnalisés! J'ai acheté plusieurs articles pour moi-même ainsi que des cadeaux. Je les recommande vivement!

Le pire service client, sans trop mentionner que j'étais accroché! Je sais que ce sont les vacances, mais clarifiez les faits et ne faites pas d'excuses! Je vais certainement transmettre ma déception avec cette entreprise!

Je travaille ici comme intérimaire. J'utilise également ce service. Recevez toujours mes envois à temps.

Je commande à cette entreprise depuis tellement d'années que je ne sais même pas combien. Si vous avez eu une mauvaise expérience, je suis désolé, mais je peux vraiment admettre que j'aime cette entreprise et que je continuerai à les utiliser jusqu'à ce que je ne sois pas satisfait. J'adore les attraper quand ils font des soldes.

Le site Web n'est pas convivial. Causant une double commande. Je les ai contactés pour revenir et ils ne le prendront pas. Je ne les utiliserai plus

Tout ce que j'ai commandé était sur le point !! Et le temps d'attente pour la livraison est excellent. Je récupère généralement ma marchandise mais je fais parfois livrer certains articles. La marchandise est belle et de bonne qualité. Ne peut se plaindre. Centre commercial de personnalisation de travail gras !!!

J'ai travaillé sur le site de Bolingbrook le 25/11/2017 via la dotation principale du service temporaire et je n'ai pas été payé. J'ai déjà contacté le département du travail et les ai signalés au BBB. Horrible comment ils traitent les travaux temporaires. Évitez ces endroits tout le monde!

Service client terrible. Ils ont fait une gaffe sur un modèle prédéfini et ont mal orthographié un mot, mais depuis que je l'ai "révisé", ils ont dit qu'il n'y avait rien qu'ils pouvaient faire pour le remplacer sans que je paie à nouveau à un prix réduit. Pourquoi devrais-je payer, alors qu'ils n'ont pas suivi leur modèle?! Ensuite, lorsque j'ai suivi leur réponse initiale, ils ne m'ont jamais recontacté et ont continué à m'envoyer des coupons et des promotions pour d'autres produits (même après s'être désabonné aux e-mails). Très déçu et j'ai l'impression d'avoir gaspillé une bonne somme de $

J'adore le centre de personnalisation. Je leur commande depuis quelques années maintenant et je n'ai jamais été déçu. Chaque commande m'est arrivée emballée si bien et jamais endommagée. Ils ont des produits de si bonne qualité, je commanderai toujours d'ici. Je commande généralement des cadeaux sur ce site et mes amis / ma famille sont toujours extrêmement heureux. L'expédition est également très rapide, mais je suis dans le même état qu'eux, donc je suis sûr que cela aide. J'ai reçu quelques commandes aujourd'hui et je suis tellement content de mes achats. Continuez comme ça, centre de personnalisation.

Je ne suis généralement pas du genre à écrire une critique à moins que ce soit vraiment de qualité ou tout simplement de la merde. Je ne pourrais absolument pas être plus impressionné par la rapidité avec laquelle j'ai reçu l'article et le niveau de soin apporté à chaque personnalisation / emballage. Tout ce que j'ai commandé est impeccable et impeccable. Sans parler du fait qu'il a une sensation artisanale mais de meilleure qualité. Super impressionné par ce site et je reviendrai certainement bientôt pour la majorité de mes achats.

Extrêmement pas satisfait de cette entreprise !! N'achetez pas d'ici. Très trompeur. Non seulement j'ai fait une erreur, mais le service client a menti sur ma commande lorsque j'ai appelé deux fois pour confirmer que je ne commandais qu'une seule carte ... Pas un cas à une seule personne. Le service client a déclaré que oui, j'ai commandé une seule carte. Le monde est plein de tromperies à nos dépens. PersonnalisationMall est exactement cela! Juste une carte de Noël. Ils me facturent plus de 25 cartes. Ils ne voulaient pas me rembourser ni excuses! J'ai cependant trouvé Zazzle. Une entreprise de bonne réputation et honnête et économique! Ils sont géniaux !!

Je n'étais pas content d'avoir à payer 5 dollars pour récupérer l'article moi-même, mais les articles étaient beaux. Super endroit pour faire des affaires. Il y a normalement 2 femmes là-bas qui sont merveilleuses

Excellent, mon travail à temps partiel ,,, les Ppl sont super et un lieu de travail facile.

Cette entreprise est une arnaque, n'achetez pas chez eux non seulement mon article n'est pas arrivé à temps, mais personne ne prend le téléphone ou ne répond à mes e-mails.

J'y réfléchirais à deux fois si j'étais vous avant de commander à partir d'ici. Je commande une marchandise différente à partir d'ici et la livraison urgente a été payée 21,99 et ne l'ai jamais reçue. C'était un cadeau de mariage pour ma femme et j'ai mauvaise mine quand j'ouvre mes petits cadeaux ce jour-là mais je n'avais rien pour elle. J'appelle le service client et vous penseriez qu'ils diraient désolé ou quelque chose comme ça. Mais non tout ce qu'ils ont dit, ce n est pas là une faute entre moi et UPS, je ne pouvais pas le croire. Ensuite, ils ont dit qu'ils pouvaient me l'expédier. Je suis une personne gentille. J'ai dit que je pouvais me l'envoyer, puis dis-moi que je devais payer 5,99 pour que ça me soit expédié. J'ai demandé un responsable, puis ils ont dit que ce serait expédié gratuitement. Ensuite, le service client a dit de contacter UPS pour obtenir un remboursement pour la livraison urgente, ce qui ne m'est pas venu à l'esprit que je voulais juste mes marchandises. J'appelle UPS au sujet du remboursement et ils m'ont dit que c'était bien, mais que l'entreprise appelle car ils doivent le leur envoyer. J'appelle à nouveau le centre de personnalisation et ce que vous pensez qu'ils ont dit non, nous n'allons pas appeler et nous n'allons pas vous rembourser. Je ne fais jamais ces critiques, mais je devais dire quelque chose et informer tout le monde avant de décider d'acheter quelque chose d'ici. Oui, je suis bouleversé.

Belle expérience. La commande en ligne était facile et directe. La seule mauvaise partie était le ramassage coûte encore 5 $.

Pick-up: l'endroit était facile à trouver. Bonne place de parking. Les allées piétonnes sont joliment pelletées et salées. Le service était sympathique et gentil.

Excellente impression sur des cadeaux personnalisés et rempli de nombreux cadeaux pour différentes saisons ainsi que pour des célébrations.

J'ai acheté leurs pics de guitare personnalisés (texte d'un côté, image de l'autre) et la qualité était excellente. Tout était également bien emballé. L'expédition n'a pas pris trop de temps non plus.

Absolument horrible !!!! J'ai commandé un cadeau le 1er mai pour un cadeau d'anniversaire le 5 et payé un supplément pour assurer la livraison. Jamais reçu le cadeau et dû attendre une "enquête" pour obtenir un remboursement. Ensuite, ils ont envoyé un e-mail disant que vous devez appeler pour obtenir un remboursement car les informations du compte ne sont pas conservées et lorsque j'ai appelé, ils avaient toujours mes informations! Je n'ai pas eu à leur donner d'informations sur mon compte !!!! PLUS JAMAIS!!!!

J'ai acheté un cadeau de fête des mères pour ma femme et ils ont un excellent service, d'excellents outils, d'excellents produits et la livraison a été plus rapide que prévu. Je suggère et recommande fortement

J'ai travaillé pour eux avant. Ils ne veulent pas que vous vous gariez sur leur parking en tant qu'employé, même s'ils pensaient avoir suffisamment de places vides et pour couronner le tout, la place de parking où ils voulaient que vous vous gariez était à environ 1 mile de cet endroit où il y a un espace vide. entrepôt. Vous entrez et ils ne vous permettent pas de porter des pulls. Vous devez également passer par des détecteurs de métaux. Ils ne vous laissent pas sortir pour le déjeuner ou pour toute pause même s'ils déduisent votre déjeuner de votre salaire. C'est plus une prison. Ça ne vaut pas le coup.

J'ai acheté des couvertures et des ornements en polaire personnalisés pour commémorer un être cher, et je ne savais pas trop à quoi m'attendre. Les articles sont bien faits et absolument magnifiques, et mon colis est arrivé plus tôt que prévu.

Cette entreprise a définitivement gagné ma clientèle fidèle!

Nous avons passé un week-end entre filles et pour nous amuser, nous avons commandé ces gobelets scintillants à utiliser comme gobelets sur la plage. Ils étaient PARFAITS! Tellement mignon, la taille parfaite et nous avons adoré avoir nos noms dessus. Nous les avons commandés la semaine avant notre départ et les avons eu à temps! Great job PersonnalisationMall - vous avez ajouté une touche spéciale à notre week-end entre filles!

Je suis tellement déçu et en colère contre cette entreprise. J'ai commandé un paillasson avec le plateau en caoutchouc comme cadeau de départ à ma sœur qui déménage. J'ai reçu le paillasson mais sans plateau en caoutchouc. Sans le plateau en caoutchouc, il semble assez bon marché. J'ai appelé pour me plaindre et ils ont dit qu'ils expédieraient le plateau en caoutchouc dès que possible. J'ai reçu ma commande aujourd'hui - "Chevalet en bois noir" est sur le petit paquet, pas sur mon plateau en caoutchouc. Celui qui y travaille ne fait évidemment pas attention et ma commande a été ratée DEUX fois maintenant. J'en avais besoin d'ici samedi et avec aujourd'hui étant jeudi, je pensais qu'ils pourraient me précipiter cela compte tenu des circonstances. Non, aucun effort du service client. Je suis tellement en colère, je ne commanderai plus jamais d'ici. Je conseille à quiconque de ne pas commander à partir d'ici car ils ne semblent pas pouvoir faire les choses correctement et ne tiennent pas compte des contraintes de temps, en particulier lorsque j'ai passé la commande originale il y a plus de 2 semaines pour m'assurer de l'avoir reçue à temps. RESTE LOIN!!!!

TERRIBLE - TROMPEUR - PAS UTILE - se sentir arnaqué, trompé et déçu

The Lady & Man m'a aidé. Meilleur personnel jamais.

J'ai commandé le "Memory Become A Treasure Customized Keepsake Memory Box" et ce produit est d'une qualité absolument terrible. Le script, la personnalisation et la coloration sont tous magnifiques. La boîte est même d'une taille décente. Mais la boîte elle-même est construite avec une substance de type carton mince qui donne l'impression que le papier mâché ressemble à de l'acier. C'est honnêtement un pas en avant par rapport à une boîte de céréales, pour 36 $. Je ne donnerai pas cela comme le cadeau prévu, ce serait embarrassant de le faire. J'ai contacté la société pour un remboursement «satisfaction garantie» pour savoir qu'elle ne remplacera que les articles défectueux et ne remboursera jamais un article personnalisé. C'est le pire produit et service client que je me souvienne d'avoir reçu de n'importe quel magasin pour la première et la dernière fois que j'achète avec Personnalisation Mall.

J'écris cette critique en ce qui concerne ma dernière commande avec Personnalisation Mall. J'ai commandé un article pour mon mari pour la fête des pères dans le cadre de la promotion qui s'est terminée le 6 juin et qui était accompagnée d'une garantie que tous les articles devaient être livrés avant la fête des pères. En passant la commande tard dans la soirée, j'ai reçu un e-mail de confirmation indiquant que la commande serait traitée dans une à deux semaines. J'ai envoyé un e-mail immédiatement, car c'était après les heures ouvrables, affirmant que je devais recevoir l'article avant la fête des pères et que si ce n'était pas la promesse, je devrais annuler. Le lendemain après-midi, je n'avais toujours pas entendu parler de la société, alors j'ai téléphoné et le représentant m'a assuré que la livraison était garantie par la fête des pères. J'ai ensuite reçu une correspondance indiquant que l'entreprise prenait contact avec le site qui produit mon article et qu'ils seraient de nouveau en contact. La toute prochaine correspondance que je reçois est qu'ils ont annulé ma commande. J'ai immédiatement téléphoné à la société et parlé à un représentant qui a rejeté ma promesse de livraison de la fête des pères et a déclaré que vous vouliez l'annuler, vous l'avez reçue. L'annulation ne serait même pas un problème si cette société tenait ce qu'elle m'avait promis et je n'en étais assuré que lors de mon appel téléphonique le lendemain matin. J'ai un appel au responsable et je mettrai à jour mon avis si je reçois ce qui a été promis et une approche plus satisfaisante et plus conviviale. À ce stade, je n'encouragerais personne à faire des affaires avec l'entreprise, en particulier si vous avez des problèmes dont ils ont démontré jusqu'à présent qu'ils ne tiendront pas leurs promesses (bien que je dispose de toute la documentation appropriée pour que je devrais recevoir le dit article de la fête des pères).

Rachel

Des prix intéressants, un excellent produit et la possibilité de récupérer des produits si vous le souhaitez.

Je paie près de 40 $ pour un cadeau que j'ai envoyé à ma belle-mère; et le cadeau n'est jamais arrivé et j'ai perdu l'argent. Je ne le recommande pas.

Bel endroit pour travailler, employeur formidable et sympathique, environnement serein

Je n'ai laissé qu'une étoile car il n'y avait pas d'option pour zéro! N'ACHETEZ PAS auprès de cette société! J'ai commandé une bannière de graduation et les couleurs sont absolument MAUVAISES! Je les ai contactés pour les informer et leur réponse était conforme à leurs normes. La couleur que j'ai commandée était bordeaux, la couleur que j'ai reçue était un orange brûlé. Le fait qu'ils n'aient absolument pas tenu compte de mes préoccupations pour commencer sans mentionner le fait qu'ils ont totalement gâché ma commande et REFUSE de la corriger est absolument consternant! Mauvaise façon de faire des affaires! Économisez votre argent N'ACHETEZ PAS DE CETTE ENTREPRISE !!

J'ai commandé 4 tableaux sur toile, un ornement personnalisé, une chemise avec les noms des petits-enfants, une tasse à café personnalisée et une plaque souvenir animal (qui sera livrée très prochainement). J'adore le travail très joliment réalisé, les photos sur toile sont si nettes. Im cherche déjà à voir ce que je peux commander ensuite.

Je commande à cet endroit depuis plus de 5 ans et j'ai adoré tout ce que j'ai acheté! Ils ont été l'un des plus grands moments de ma vie! J'ai acheté des cadeaux de mariage pour mon mariage, un paillasson et des toiles photo pour quand nous avons acheté notre nouvelle maison et bien sûr, quand mon bébé est né, j'étais sûr d'avoir une couverture de bébé personnalisée avec moi à l'hôpital afin que ses toutes premières photos être très spécial. Ma famille et mes amis disent toujours que je suis le meilleur donateur de cadeaux et que cet endroit est mon arme secrète! Si j'ai déjà eu un problème (une fois que j'ai eu un ornement photo un peu flou), leur service client était excellent - ils ont reconnu l'erreur, se sont excusés et ont rapidement envoyé un remplacement. Un si bon endroit pour des cadeaux spéciaux! Je recommande leur art mural en toile, leurs planches à découper et leurs couvertures en polaire - ce sont mes préférés! Oh et ils ont aussi les meilleurs ornements de Noël!

Super satisfait du produit. J'ai passé commande, elle est arrivée 3 jours plus tard et c'était parfait! J'ai passé une deuxième commande aujourd'hui et planifié plus d'achats pour les dates futures

J'ai commandé trois articles pour Noël qui sont arrivés comme je m'y attendais, sauf qu'un article était cassé. J'ai dû envoyer au moins 6 fois mon numéro de commande et des photos des articles cassés. La réponse par e-mail était très déplaisante. Je ne recevrais pas de réponse ou je devais pêcher par courrier indésirable pour les trouver. Quand je répondrais, je ne recevrais à nouveau aucune réponse. Je les ai finalement contactés par téléphone. Je ne peux pas dire que j'étais content d'avoir été en attente pendant plus de 30 minutes en me disant que mon temps d'attente était de 10 minutes, mais j'ai pu parler à un représentant. Ils remplacent ma commande gratuitement par une expédition accélérée afin qu'elle puisse être envoyée à ma mère pour Noël. Je souhaite qu'ils aient de meilleures réponses aux e-mails ou plus de représentants du service client pour gérer les volumes d'appels, car une fois que j'ai eu quelqu'un au téléphone, ils ont été très utiles. J'espère que ma commande sera reçue par ma mère avant Noël, dans 5 jours d'expédition, mais je serais simplement satisfait si elle recevait son cadeau sans dommage.

5 étoiles pour soutenir la liberté d'expression et imprimer mon article lorsque d'autres ne l'ont peut-être pas. -1 étoile pour me spammer tous les jours depuis.

Mon mari a payé 28,00 $ pour avoir mon cadeau d'anniversaire livré le 6 janvier, à temps pour notre fête. C'est arrivé le 7 janvier. J'étais gêné devant tout le monde. Les frais de livraison étaient presque autant que l'horloge qu'il avait achetée, donc ce n'était pas si cher, c'était une pensée personnalisée.

Excellent produit, j'ai commandé des cadeaux pour différentes occasions et j'étais très satisfait de la qualité. Je vois que certaines personnes se plaignent de la livraison et n'accordent qu'une étoile mais elles ne mentionnent rien sur la qualité du produit, et tout le monde doit se rappeler que l'entreprise expédie, il pourrait y avoir un retard dans le transport, en raison des conditions météorologiques ou de la circulation.

J'aime travailler ici, c'est agréable et frais ... j'aime le plus l'équipe de sablage.

J'ai commandé de nombreuses fois à cette société et ils ne cessent de m'impressionner! Tout ce que j'ai commandé était si parfait!

La pire entreprise avec laquelle j'ai eu affaire. Quelqu'un a commis une fraude et a utilisé mon argent pour acheter des articles auprès de ces services. Ils m'ont remboursé pour un article et ont expédié l'autre article. J'ai expliqué à 4 représentants différents le problème. Ensuite, ils m'ont demandé de payer les frais d'expédition !!!! Vous plaisantez j'espère! Votre entreprise a autorisé quelqu'un à commettre une fraude et vous voulez que je paie pour la fraude! FOH! J'espère que cet endroit fera faillite et qu'il ne reverra plus jamais la lumière du jour! Si je pouvais donner à cet endroit pas d'étoiles, c'est ce qu'il obtiendrait!

Le pire service client !!!!!!!!, j'ai un code pour la livraison gratuite mais pour une raison quelconque, cela ne l'a pas pris lorsque j'ai passé la commande, alors je les ai appelés tout de suite pour leur faire savoir, on m'a dit qu'ils allaient supprimer les frais d'expédition, une fois que j'ai reçu ma facture à ma grande surprise, ils ne l'ont pas fait. Appelez-les pour signaler le problème et ils ont refusé le crédit. J'ai demandé à parler à un superviseur, ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de superviseur pour le moment et que je pouvais obtenir un c / b avec 24 heures. J'ai refusé un c / b Je leur ai dit que je voulais parler avec le représentant de la direction raccrocher. Appelez le siège social pour signaler ce problème. Incroyable, ils n'ont pas pu AIDER !!!!!!!!! N'ACHETEZ RIEN AU CENTRE DE PERSONNALISATION !!!!!!!!!!!

Ils ont mal fait ma commande et je comprends que des erreurs se produisent, mais le problème est qu'ils ne l'ont pas résolue. J'ai envoyé des photos de l'erreur à plusieurs reprises et je n'ai reçu aucune réponse. J'aime leurs produits, ils ont juste un service client extrêmement médiocre.

Je suis vraiment désolé de laisser cette critique. J'ai commandé à cette société plusieurs fois auparavant avec de bons résultats. Ils ne se tenaient pas derrière leur produit et m'ont envoyé un ornement qui ressemblait littéralement à quelqu'un qui a tiré sur mon grand-père. Très dérangeant. J'ai récemment commandé des ornements avec la photo de mon grand-père pour ma mère et ses frères après son décès. Ce devait être un bon souvenir chaque année. J'ai reçu les ornements et j'ai été consterné que le trou ait été placé directement dans sa tête. Je ne pouvais même pas imaginer les donner à ses enfants qui étaient au début du deuil de leur père. Quand j'ai appelé le service client, on m'a dit que c'était de ma faute et "sur la preuve il y a une zone floue qui peut contenir le trou". Je suis vraiment désolé mais en tant que consommateur, que des commandes répétées auprès d'une entreprise sans plainte, ce n'est pas acceptable. Si une entreprise ne comprend pas que son consommateur risque de rater une ligne dans ses instructions, une entreprise qui n'a apparemment pas de "preuve" et qui enverrait sans aucun doute un ornement de souvenir avec un trou dans la tête de la personne n'est pas une entreprise que je la sensation est appropriée pour traiter ces matières extrêmement sensibles. J'ai téléchargé une photo parce que je pense vraiment que c'est horrible et je suis surpris qu'ils n'aient aucun contrôle de qualité. Très déçu et il n'y a aucun moyen que je montre jamais cet ornement censé être "précieux" à ma mère, cela la ferait vraiment pleurer et blesser ses frères et elle contre l'amour et la guérison.

C'était ma première commande et j'ai reçu exactement ce que j'ai commandé dans le délai prévu. J'ai commandé des tasses à café personnalisées pour mon équipe pour Noël. Je les ai récupérés 3 jours plus tard et ils sont parfaits. Je vais commander à nouveau.

Avoir de l'ordre de leur part plusieurs fois. l'ordre actuel est tout simplement inacceptable. Pauvre, mauvaise qualité. Il s'agissait d'une nouvelle commande de produits supplémentaires commandés auparavant. J'ai tenté de contacter le service client par e-mail. Je n'ai jamais eu de réponse. même vérifié le courrier indésirable pour m'assurer de ne rien manquer.

Je ne commanderai plus.

Ils ont affirmé qu'ils m'ont contacté, ont même vérifié "Courrier indésirable", mais ils ne l'ont jamais fait.

Très bon service!!! J'ai initialement passé une commande le 13 novembre 2018. J'ai reçu cette commande le 16 novembre 2018 et j'ai pu la récupérer dans mon magasin UPS local. J'ai eu exactement ce que je voulais !!! Le service était rapide ...

Je viens de leur commander à nouveau ...

L'élément n'apparaît pas tel que je l'ai prévisualisé. Lorsque j'ai contacté le service client, ils m'ont répondu jusqu'à la troisième fois que je les ai contactés. À ce moment-là, on m'a dit qu'il n'y avait pas d'erreur et que je n'avais pas de chance. Je n'aurais sûrement pas commandé un article qui aurait coupé une personne entière, mais ils ont dit que je l'ai fait. Je ne suis donc pas satisfait du produit ou de leur service client.

Excellents produits et personnel mais pas beaucoup de parking.

Je n'ai pas encore reçu ma commande, je mettrai donc à jour mon avis en fonction de la qualité du produit.Cependant, leur site Web est très ennuyeux / irritant, et lors de votre départ, vous devez apparemment vérifier votre méthode d'expédition plus de 10 fois car je spécifiquement choisi l'expédition accélérée pour obtenir le cadeau de mon fiancé entre le 14 février et le 16 février pour la Saint-Valentin, car il n'est avec moi que pour ces jours-là, et lorsque j'ai reçu ma confirmation / réception de commande, il est dit que j'ai choisi l'expédition standard, ce que mon colocataire, sache à 100% que je n'ai pas choisi, et maintenant il n'arrivera pas à temps. C'était le cadeau "le plus grand et le plus important" qu'il lui a offert, sur 4, et étant donné que j'ai choisi une expédition sous 2 jours pour tous mes articles sur différents sites Web, je l'aurais évidemment aussi vu que je les ai tous commandés dans le même nuit. Je suis extrêmement énervé et quand j'ai discuté avec quelqu'un sur leur site Web, ils ont dit que c'était de ma faute, pas de la leur, et qu'ils ne pouvaient rien y faire. À moins qu'il n'arrive à temps et / ou que le produit soit de bonne qualité, je n'ai pas l'intention de commander à nouveau sur ce site Web.

J'ai reçu tellement de cadeaux personnalisés uniques pour des amis du monde entier ici. Chaque article arrive sans défaut, de qualité, exactement comme je l'avais espéré. Le temps de production est ultra-rapide, la commande en ligne et l'aperçu du produit final / personnalisation sont si utiles. Je ne pourrais pas être plus heureux.

Pire endroit à traiter. Ne commandez pas de ces escrocs. Et ne payez certainement pas de supplément pour assurer une livraison à temps. Ils ne passeront pas. J'ai commandé deux petites choses le 8 février et j'ai payé des frais de port supplémentaires pour l'obtenir avant la Saint-Valentin (6 jours plus tard). J'HABITE À CHICAGO!!! Il ne faut que 47 minutes en voiture aux heures de pointe pour se rendre là où ils expédient et ils ont quand même réussi à tout gâcher. Pire encore, le suivi est presque impossible. Ils expédient UPS qui le remet ensuite à USPS afin que vous ne puissiez pas le suivre. Quand j'ai demandé à UPS pourquoi il avait été remis à USPS, ils m'ont dit que c'était le centre de personnalisation qui avait demandé qu'il était traité de cette façon. Eh bien devinez ce que le bureau de poste ne l'a pas reçu ici à temps et je ne peux toujours pas le suivre. Lorsque j'appelle leur service client, tout ce qu'ils peuvent me dire, c'est qu'ils peuvent rembourser mes frais de port. Je n'achète pas un article chez vous. J'achète des souvenirs. S'il n'arrive pas ici à temps, cela ne sert à rien. Eh bien, beaucoup d'autres détaillants en ligne et de nombreux médias sociaux pour faire exploser l'entreprise.

J'ai commandé un cadeau pour un ami il y a deux semaines, bien qu'UPS dise qu'il a été livré, ce ne l'a pas été. L'appartement indique clairement 406, mais les informations dont ils disposent indiquent qu'il a été livré à 405, ce qui, selon le chauffeur, n'est pas vrai. Alors, où est le paquet?! Je ne veux pas attendre une enquête qui va évidemment aboutir à ce que le colis ne soit pas retrouvé car ils l ont clairement perdu. Le bureau et le chauffeur ne peuvent même pas savoir où il a été livré, alors comment puis-je m'attendre à ce que vous enquêtiez correctement. Je souhaite simplement que l'article soit renvoyé dès que possible et que les frais de port soient remboursés, d'autant plus que vous ne pouvez pas remplir votre garantie.

Je ne donnerais aucune étoile si je le pouvais. Veuillez ne pas perdre votre temps avec cette entreprise. Ils ont gâché ma commande et m'ont de nouveau facturé pour la réparer. Je n'utiliserai plus jamais cette société, c'est sûr. Le service client n'est pas leur priorité.

J'ai commandé 2 bas de Noël personnalisés le 2 décembre et nous sommes maintenant le 17 décembre et la commande n'est toujours pas arrivée. La pire entreprise avec laquelle j'ai eu affaire en ce qui concerne la livraison. Cherchera une autre entreprise similaire avec laquelle traiter.

C'est juste la pire entreprise que j'aie jamais commandée.J'ai appelé une centaine de fois et je leur ai envoyé des e-mails tant de fois à chaque numéro de téléphone ainsi qu'aux adresses e-mail qu'ils ont sur leur site Web. Je n'ai pas encore reçu de réponse, chaque fois que j'appelle, il dit qu'ils n'acceptent pas les appels en raison du volume élevé. C'est un mensonge que j'ai appelé à la première chose quand ils ouvrent, l'après-midi, le soir, et quand ils sont sur le point de fermer le répondeur dit la même chose à chaque fois. Les autres numéros répertoriés sur leur site Web, je serai en attente pendant plus de 10 minutes et toujours pas de réponse. Juste le pire que j'ai passé dans ma commande il y a plus d'une semaine, j'ai payé pour une expédition rapide de 2 jours et rien.

Je ne commanderais PAS à nouveau sur ce site Web. L'ornement de Noël que j'ai commandé était MAGNIFIQUE mais lorsque j'ai reçu la première commande, il était incomplet / inachevé (pas horrible mais pas au niveau que je voulais lui offrir comme cadeau que je voulais). J'ai donc demandé un remplacement - ils ont mis un certain temps à me répondre (et ne m'ont PAS reçu ma commande avant de rentrer chez moi à WI en congé pour rendre visite à ma famille) et lorsque j'ai reçu le remplacement (après les vacances) le le nouveau sent le bois brûlé (pas bon - une horrible odeur forte) ET les bords ont l'air d'être enduits de résidus de plâtre (j'ai pu en gratter quelques-uns donc ce n'est pas permanent ou la façon dont le bois est). Dans l'ensemble, extrêmement déçu. Cela avait l'air si beau et avait un tel potentiel, mais ils ont réussi à me décevoir deux fois avec la qualité. Je n'achèterai plus jamais chez eux.

Instructions de site Web faciles.
Super de pouvoir récupérer les commandes localement et
le personnel du bureau était très gentil.
Je vais continuer à y magasiner.
Merci

Je ne commanderai plus d'ici. La société n'a expédié ma commande que lorsque j'ai contacté le service client. Désolé les gars, aucune affaire de ma part. Premier et dernier achat.

J'ai commandé 2 articles chez PersonalizationMall, un article était tout à fait parfait, mais l'autre article, j'ai dû contacter le service client. Ils étaient géniaux! Très gentil, professionnel, rapide à répondre et mes préoccupations ont été prises en charge à 100%. La responsable du chat Lisa était EXCELLENTE et a largement dépassé mes attentes. Je serai un client fidèle à coup sûr!

S'il y avait une option 0 étoiles, c'est ce que je choisirais pour cette entreprise !!! J'ai commandé un ornement de Noël personnel pour mon mari et mon premier Noël ensemble. J'ai envoyé une photo professionnelle de notre mariage pour l'ornement. Le premier ornement est venu et il était si flou que vous ne pouviez même pas dire qui était sur la photo. J'ai écrit à l'entreprise et je leur ai fait part des problèmes. J'ai offert de renvoyer l'ornement. Ils m'ont envoyé un e-mail pour me dire qu'ils m'enverraient un nouvel ornement et garder mon ancien. Lorsque j'ai reçu l'ornement de remplacement, il était de moins bonne qualité que le premier ornement que j'ai reçu. C'était tout aussi flou et la coloration de notre peau était complètement orange. On aurait dit que nous avions un mauvais faux bronzage. J'ai de nouveau écrit à l'entreprise pour voir si elle réparerait le mal ou me renvoyer mon argent. Ils ont renvoyé un e-mail indiquant qu'ils pensaient que leur ornement était de qualité et qu'ils ne feraient rien pour corriger ce problème. Inutile de dire qu'ils ont perdu un client et si je peux empêcher quelqu'un d'autre de faire des achats dans cette entreprise, je le ferai. Si c'est la qualité de leur produit, ils devraient avoir honte !!! Merci de ne rien commander de personnalisé car vous serez très déçu !!!!

Avait une commande pour ramasser. Il me manque un article de la commande. J'ai essayé de les contacter plusieurs fois en vain. Très déçu. Heureusement, j'ai utilisé un Groupon, donc je ne suis pas trop à court d'argent, mais jusqu'à présent, le service client manque cruellement. J'ai donné 2 étoiles car les articles que j'ai reçus sont de bonne qualité.

J'ai entendu parler de cet endroit via Groupon et ils ont de nombreuses offres disponibles. J'ai commandé un peignoir de bain personnalisé pour ma maman et une boîte gravée pour mon petit ami comme cadeaux de Noël. Les articles sont arrivés à l'heure et avaient l'air impeccables. La boîte gravée est robuste et bien faite, les mots gravés sont profonds et bien exécutés. Le peignoir est de taille unique et bien qu'il soit légèrement plus grand que ma mère, sa matière est digne et sa couleur est magnifique. J'utiliserais certainement ce service à nouveau à l'avenir!

Le pire service client de ma vie. Expédition express de deux jours sélectionnée afin que je puisse recevoir l'article à temps pour un voyage. N'a pas reçu l'article à temps. Le service client a initialement refusé de rembourser les frais d'expédition express. Finalement reçu l'article par la poste quelques jours plus tard et c'était le mauvais article !!! Après AUCUNE EXCUSATION de la part de la société, ils ont accepté de m'expédier l'ARTICLE RÉEL J'AI COMMANDÉ, mais par expédition économique. Donc, pour résumer, cela fait deux semaines et je n'ai pas encore reçu la commande qui était garantie pour une expédition sous deux jours. NE PAS COMMANDER SI VOUS VOULEZ À TEMPS POUR NOËL!

J'ai toujours été satisfait à 100% de Personnalisation Mall. J'ai reçu mes produits rapidement et ils ont toujours été exactement ce à quoi je m'attendais. Mon dernier achat était la boîte de munitions personnalisée. Vous pouvez y choisir à peu près tout ce que vous voulez. C'était le 2ème que j'ai acheté. Le premier que j'ai acheté pour mon mari vétéran qui adore ranger ses outils ménagers préférés. Je leur ai aussi fait suffisamment confiance pour acheter toutes les faveurs de mon fils pour sa répétition de mariage dans le passé (tasses personnalisées) et je le referais .

J'y travaille d'abord, c'est un endroit idéal pour obtenir des cadeaux personnalisés aussi.

J'ai commandé un cadeau de dernière minute pour ma mère. Il est arrivé rapidement et la qualité était excellente. Elle va l'adorer!

Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Pas cher, de mauvaise qualité ... ne gaspillez pas votre argent. J'ai acheté des ensembles d'ustensiles de cuisine en bambou gravés au laser ... le laser passe de profond à inexistant. Quand j'ai appelé "service client" (bande sonore de rire), j'ai essentiellement convenu que c'était de la merde. Je les ai achetés pour une douche nuptiale et je ne pourrai en utiliser aucun. Ils ont l'air ringard et bon marché, pour ne pas dire ridicules.

Expérience horrible! J'ai passé une commande et DEUX FOIS, ils ont coupé la tête des gens et aussi des gens - et c'est après que leur service de contrôle de la qualité se soit mis la photo! J'ai renvoyé les articles incorrects avec un numéro de suivi et ils l'ont depuis 4 jours, mais ils n'ont toujours pas effectué de remboursement car ils ne peuvent pas les trouver. Tout ce qu'on me dit, c'est qu'ils me mettront à jour une fois qu'ils le traiteront - mais ils ne le feront pas maintenant même si le suivi montre qu'il a été livré il y a 4 jours. Pire service client (Velia) - elle n'a fourni aucune réponse. Je n'utiliserai plus jamais cette société et je ne la recommanderais certainement à personne!

Excellent service client, expédition rapide. Je commande quelques fois par an et je n'ai jamais été déçu!

Très frustré de la façon dont cette commande s'est avérée.

Je n'utiliserai plus cette société.

Représentant client: Navy
Superviseur: Amanda

Très bonne attention, la couverture que j'ai achetée super douillette

Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon achat. J'ai acheté la petite boîte à bijoux miroir et une tasse personnalisée avec une photo dessus. Les deux produits sont exactement à quoi ils ressemblaient dans l'aperçu. L'image sur la tasse est claire comme le jour. La commande a été traitée et livrée dans les délais et à des prix très raisonnables. Je recommande vivement ce site Web!

Achetez toutes mes affaires à partir de là. Cela arrive même plus tôt que prévu. Ce qui est bon pour moi.

J'ai entendu parler du centre commercial Personnalisation pour la première fois lorsque nous avons reçu un cadeau de baptême pour notre fille qui a été fait par eux. J'ai été impressionné par la qualité et j'achète des cadeaux depuis environ un an maintenant. Leurs prix sont raisonnables sur la plupart des choses et ils ont toujours une offre de vente ou de réduction disponible.

J'ai commandé des tasses à café, des cadres photo, des timbres d'adresse, des bas de Noël et des ornements, des planches à découper, des boîtes et des cartes de recettes, des plats à pâtisserie, des pierres de jardin, des impressions sur toile, de l'art mural / des étagères, même un bandana pour notre chien et un adorable enfant tablier pour ma nièce. Mes cadeaux préférés sont leurs cadres photo, leurs tasses photo et leurs planches à découper. Pour Noël, leurs ornements photo sont super et ne sont pas trop chers. Ils sont vraiment parfaits pour les anniversaires et Noël, surtout si vous ne savez pas quoi trouver quelqu'un. Mais je leur ai aussi acheté des choses pour de nouveaux cadeaux de bébé, des cadeaux de départ et des cadeaux de remerciement.

Ma dernière chose préférée que j'ai obtenue d'eux était une carte du monde en toile National Geographic accompagnée de petites épingles pour que vous puissiez localiser les endroits où vous êtes allé. C'était un cadeau de la Saint-Valentin pour mon mari et nous espérons remplir la carte avec les 100 épingles pendant que nous parcourons le monde. Nos noms et l'année de notre mariage sont imprimés en bas et la qualité est vraiment sympa.

J'adore ce magasin et j'ai commandé d'innombrables articles au fil des ans! Sharon Sine