À propos de Perth Citizens Advice Bureau
Perth Citizens Advice Bureau : votre guichet unique pour des conseils gratuits, impartiaux et confidentiels
Vous êtes confronté à une situation difficile et vous ne savez pas vers qui vous tourner ? Avez-vous besoin d'aide avec des avantages sociaux, un logement, des dettes ou des problèmes de consommation? Ne cherchez pas plus loin que Perth Citizens Advice Bureau - votre source locale de conseils gratuits, impartiaux et confidentiels.
Au Perth Citizens Advice Bureau, nous comprenons que la vie peut être imprévisible et difficile. Qu'il s'agisse d'une maladie soudaine, d'une perte d'emploi ou d'une rupture amoureuse, notre équipe de conseillers qualifiés est là pour écouter vos préoccupations et vous apporter des solutions pratiques.
Nos services sont disponibles pour tous les membres de la communauté, sans distinction d'âge, de sexe ou d'origine. Nous croyons que tout le monde a le droit d'accéder à l'information et au soutien qui peuvent les aider à prendre des décisions éclairées concernant leur vie.
Alors, sur quels types de problèmes pouvons-nous vous aider ? Voici quelques exemples :
Avantages : Avez-vous du mal à joindre les deux bouts en raison de changements dans vos revenus ou votre situation ? Nos conseillers peuvent vous aider à comprendre à quelles prestations vous pouvez avoir droit et comment en faire la demande.
Logement : vous êtes confronté à une expulsion ou aux prises avec des arriérés de loyer ? Nos conseillers peuvent vous guider sur vos droits en tant que locataire ou propriétaire et vous aider à trouver un logement adapté si besoin.
Dettes : Vos créanciers vous poursuivent-ils pour des paiements en retard ? Nos conseillers peuvent travailler avec les créanciers en votre nom pour négocier des plans de paiement abordables pour vous.
Problèmes de consommation : vous avez vendu des produits défectueux ou reçu un mauvais service de la part d'une entreprise ? Nos conseillers peuvent vous expliquer vos droits en tant que consommateur en vertu de la loi australienne et vous conseiller sur la meilleure façon de résoudre le problème.
Mais nos services ne s'arrêtent pas là. Nous offrons également des conseils sur des questions juridiques telles que le droit de la famille, le droit du travail et l'immigration. Et si nous n'avons pas l'expertise en interne, nous vous renverrons vers d'autres organisations spécialisées qui en ont.
Alors, comment nos services fonctionnent-ils concrètement ?
Plusieurs options s'offrent à vous pour accéder à nos conseils :
- Appelez-nous au *insérer le numéro de téléphone* pendant les heures d'ouverture (lundi-vendredi 9h-17h)
- Envoyez-nous un e-mail à *insérer l'adresse e-mail*
- Utilisez notre service de chat en direct via notre site Web
- Rendez-nous visite en personne dans l'un de nos bureaux situés à Perth
Quelle que soit la méthode qui vous convient le mieux, toutes les méthodes recevront le même niveau de soins de la part de l'un de nos conseillers formés qui écoutera attentivement avant de fournir des conseils personnalisés en fonction des circonstances individuelles.
Nous sommes fiers de ne pas porter de jugement; tout ce qui est discuté est traité de manière confidentielle afin que les clients se sentent à l'aise de partager leurs problèmes sans crainte de jugement.
En conclusion - Si la vie vous a lancé une courbe inattendue, contactez-nous dès aujourd'hui ! Au Perth Citizens Advice Bureau, nous sommes ici prêts et attendons 7 jours sur 7 offrant un soutien impartial et confidentiel gratuit dans tous les domaines, y compris les avantages sociaux/le logement/la dette/les problèmes de consommation/les questions juridiques/l'immigration/le droit de la famille/le droit du travail, etc.
Traduit
perthcab.org.uk
