Peruzzi Buick GMC Revoir

J'ai acheté un GMC Terrain 2016 l'autre jour. Une belle expérience du début à la fin. Mark était très serviable, informatif et facile à vivre. Je ne me suis pas senti obligé de faire quelque chose que je ne voulais pas faire. Tout le monde était très sympathique. Je le recommanderais certainement.

Mick et Jason (les directeurs financiers) sont des gars formidables et ils veillent à ce que vous obteniez une bonne affaire.

L'expérience était la même que toujours, excellente. Les gens de service vous tiennent au courant des progrès de votre service, si quelque chose est nécessaire ou recommandé, et fournissent du café en attendant.

Ayez toujours une grande expérience chez Peruzzi ... continuera à parrainer la famille et les amis.

Mon vendeur Nick était très poli et rapide. J'ai obtenu le camion que je voulais et j'ai aidé à installer les camions onstar et d'autres éléments détaillés.

Concessionnaire vraiment honnête et facile. Je loue des voitures depuis 13 ans, je fais affaire avec des dizaines de concessionnaires, ces gars-là sont très honnêtes et francs. Ils sont prêts à vous aider et à vous donner les informations dont vous avez besoin pour faire un bon choix. Ils ne sont pas agressifs avec les garanties ou les prix, ils n'essaient pas de vous branler. J'ai traité avec le directeur Jason qui n'agit pas comme un directeur général typique d'un concessionnaire, il n'a pas fait appel au rabais habituel de 5 $ que la plupart des GM utilisent pour conclure l'affaire. Jason était franc et honnête et serviable tout le temps. Son équipe sur le plancher de vente et le financement est formidable. Sous la pluie, à court préavis, mon véhicule était bien préparé. Tout était prêt lorsque je me suis présenté pour signer. Belle expérience.

Service excellent. Toujours à l'heure et géré de manière professionnelle, de la prise de rendez-vous, du transport de / vers mon bureau pendant que la voiture est en cours d'entretien, jusqu'à la traction de ma voiture jusqu'à la porte d'entrée à la fin. Merci!!

J'ai envoyé un long e-mail hier. Avant même de l'acheter, j'ai signalé le bruit. J'aurais dû être redirigé si la voiture faisait autant de bruit, mais je l'ai achetée. L'Encore que j'ai finalement acheté fait du bruit sur la route, pire que n'importe quelle voiture que j'ai jamais possédée. Souligné avant et après. Bien qu'ils aient supprimé l'un des bruits, je pense toujours que la voiture est trop bruyante et c'est l'une des choses dont le rappel se vante, c'est une nouvelle technologie silencieuse.

Service effectué rapidement. Service de navette excellent.

Le responsable du service a tout expliqué en détail et était très gentil.

Ils sont les meilleurs Nous apportons nos 4 voitures à leur service après-vente. Larry (directeur du service) est un vrai gars toujours prêt à vous aider! Tom dans certaines parties est toujours serviable et agréable !!!!. Je m'ennuie de leur directeur général (Gary Fields). Il était le travail de base pour développer le GRAND service après-vente!

Du début à la fin, j'ai été traité comme une famille. Nous sommes allés chez quelques concessionnaires différents à la recherche d'un Dodge Durango R / T. Nous avons continué à rencontrer des véhicules hors de prix, des frais cachés ou tout simplement du personnel de vente impoli. Dès le premier appel téléphonique (avec Mick) pour vérifier qu'ils avaient toujours le véhicule, à Joseph, notre vendeur, je me sentais entre de bonnes mains. J'ai expliqué à Mick mes terribles expériences et à quelques autres concessionnaires, et après avoir écouté (sans interruption) il nous a assuré que rien de tout cela n'est toléré chez Peruzzi GMC. Joseph a pris le temps d'expliquer et de répondre à toutes nos questions, y compris la ventilation des paiements, et n'a pas essayé de nous vendre quelque chose qui ne nous intéressait pas. C'était de loin la meilleure expérience d'achat de voiture que ma femme et moi ayons eue depuis très longtemps . Peruzzi GMC a rendu mon expérience d'achat de voiture très facile et j'ai hâte de travailler avec eux à l'avenir. À l'équipe de Peruzzi GMC, merci pour tout ce que vous avez fait pour nous. Veuillez continuer à fixer la barre sur la façon dont un concessionnaire réputé devrait fonctionner.

Je suis un client fidèle! Sur mon 7ème achat avec eux.

Une partie de mon service consistait à fabriquer une nouvelle clé et une nouvelle télécommande. Il y avait un mélange avec l'entreprise avec laquelle j'avais une garantie clé. Kevin s'en est occupé pour moi et cela a pris beaucoup de temps, mais le problème a été résolu. J'apprécie sa patience. De plus, ils m'ont fourni un service de navette pour que je n'ai pas à attendre mes réparations. Joe, le chauffeur, est tout simplement génial. Il est très courtois et très efficace pour m'appeler pour me faire savoir quand il est sur le point de venir me chercher. J'ai également eu l'occasion de parler avec Jim Roach au sujet d'un petit malentendu et il a été extrêmement utile. Ce fut une expérience très positive partout et je continuerai à y emmener ma voiture chaque fois que j'aurai besoin de service. Merci les gars!!

J'ai toujours eu un excellent service chez Peruzzi. Les techniciens sont compétents et j'ai toujours l'impression de laisser ma voiture aux soins exceptionnels avec l'équipe de service.

J'ai facilement pris rendez-vous, accueilli tout de suite à mon arrivée ... personnel très aimable, très sympathique!

J'ai eu une merveilleuse expérience chez Peruzzi GMC. Evan, mon conseiller aux ventes était merveilleux. Il a tout expliqué en détail, a rendu le processus très facile et a rendu ma femme et moi très heureux de notre expérience globale. L'expérience était très agréable et nous nous sommes sentis séparés de la famille. Je recommande vivement l'organisation Peruzzi, et plus particulièrement Evan Alvarez à quiconque recherche un véhicule neuf ou d'occasion.

Le vendeur Dan Boltner a été excellent dans sa quête pour trouver mon véhicule personnel et les véhicules que nous recherchions pour notre achat professionnel.

Le vendeur était impoli. Comme s'il voulait se débarrasser de nous parce qu'il avait des sueurs. Comme si nous ne pouvions pas nous permettre ce que nous recherchions et perdions son temps. Désolé, je viens de sortir du gymnase un samedi. Je ne reviendrai pas!

Ce fut un achat agréable et très fluide d'un nouveau GMC 2500HD pour mon entreprise de protection contre les incendies, je continuerai à faire affaire avec Peruzzi et à acheter tous mes véhicules neufs / d'occasion chez leurs concessionnaires. Dans mon livre, ils obtiennent un A +++ pour l'expérience d'achat, merci et n'arrêtez pas de faire un excellent travail.
Paul L. Bornmann
Très heureux client répétitif :-)))

C'est le meilleur endroit qui soit, le personnel est compétent et attentif et intelligent. Ils étaient tous super sympas et je ne me sentais pas parlé de quoi que ce soit. J'ai reçu des appels après pour m'assurer que toutes mes questions ont été répondues. Je reviendrai certainement dans le futur pour la maintenance et pour recommander des amis. Merci à tous!!!

Ayez toujours un bon service et un bon service en général, tout le monde est si gentil et gentil

Ma voiture a été prise en charge, j'ai reçu des mises à jour et le service a été rapide. tout le monde était courtois

Peruzzi est une entreprise de sacs d'écume qui ne prend pas soin de ses clients. Votre voiture s'effondrera littéralement et ils prétendront que tout n'est pas sous garantie. Ne faites pas l'erreur que nous avons faite d'aller chez Reedmans ou Mcafferty au moins là-bas, ils se soucient réellement de leur client. Tout l'argent que vous économisez à l'avance, ils vous videront dans le processus de garantie. Histoire vraie

Ayez toujours un excellent service client chez Peruzzi GMC!

Nous avions fait des emplettes pour une unité spécifique, nous sommes tombés sur une liste chez Peruzzi. Nous nous sommes dirigés vers PA et avons été accueillis par Mick et Joe. Quelle expérience agréable! Pas de pression, pas de petits caractères, pas de va-et-vient, juste un accord direct. On nous a offert une bonne affaire sur le commerce et un prix plus que raisonnable sur l'unité qui nous intéressait. Nous sommes arrivés vers midi et sommes sortis avec notre achat à 14h30. Nous avions l'impression de faire des affaires avec de vieux amis. Nous sommes allés en sachant ce que nous voulions, Mick et Joe l'ont fait. Notre première expérience avec Peruzzi a laissé une énorme impression. Merci les gars!

J'ai acheté un 2012 As is GMC Acadia il y a 2 semaines chez Peruzzi. J'aurais dû le savoir mieux et avoir une garantie prolongée car il est déjà dans l'atelier et nécessite une tonne de travail. Les fluides étaient complètement bruns et un tuyau flexible coûteux était cassé. J'ai appris ma leçon acheteur méfiez-vous!

N'achetez pas de voiture d'occasion ici, ils vous arnaqueront. Là, le service après-vente SUCKS continue à emmener votre voiture là-bas encore et encore et il ne semble jamais être réparé.

J'ai eu une expérience horrible. Non seulement j'ai dû ramener ma voiture 3 fois pour qu'ils le fassent correctement, mais les pièces qu'ils ont mises devaient toutes être remplacées moins de 10 km plus tard. Leur personnel a été irrespectueux lorsque j'ai appelé pour demander pourquoi leurs pièces ont échoué si rapidement. Un travailleur a blâmé un employé qui avait été licencié en disant "c'est pourquoi il ne travaille plus pour nous". Ils n'aideront pas du tout à régler le problème. Je recommanderai à tout le monde de rester à l'écart!
Juste une mise à jour, ils ont répondu en disant qu'ils m'avaient recommandé de remplacer l'heure et la chaîne à ce moment-là et j'ai refusé et c'est ce qui a causé ces problèmes. Eh bien, ils n'ont pas dit que leur employé Glenn, qui ne travaille pas longtemps là-bas, a déclaré qu'il n'était pas nécessaire de le remplacer, qu'il était en très bon état et que ce n'était que la procédure standard de dire qu'il devrait être remplacé parce qu'ils allaient y être. Maintenant, pourquoi est-ce que je remplacerais une pièce dont LE gars a dit qu'elle était en GRANDE forme ??? On m'a dit que Glenn n'y travaillait plus pour des raisons comme celle-ci. Et pourtant, ils refusent de m'aider avec mes problèmes. Cet endroit est une blague. Restez à l'écart si vous appréciez votre temps, votre argent et votre véhicule.

C'était un plaisir de travailler avec Mike lorsque j'ai décidé d'acheter ma nouvelle Acadia. Il ne vous met pas sous pression et il est très utile / compétent pour poser des questions concernant mon achat. Je recommande vivement de demander Mike si vous êtes à la recherche d'une nouvelle voiture!

Normalement, j'ai une expérience satisfaisante au service après-vente de Peruzzi.
J'ai acheté mes 4 derniers véhicules chez Peruzzi. Malheureusement, cette dernière expérience avec mon Acadia Denali 2018 était tout sauf cela. Je l'ai pris pour une vidange d'huile et, bien qu'ils aient remarqué que j'étais dans les 60 jours suivant l'inspection, j'ai décidé de faire l'inspection. J'ai parcouru 35 000 milles sur le véhicule et j'ai reçu un appel du service après-vente me disant que mes plaquettes de frein avant étaient à la limite et devaient être remplacées. Ils m'ont donné l'estimation et inclus le remplacement des rotors. J'ai contesté le remplacement du rotor et le technicien de service a dit que la technologie était indiquée comme requise. Après vérification avec le technicien, c'est devenu le rasage du rotor qui était nécessaire. Après lui avoir dit de le reconstituer, je le prendrais ailleurs, il était inférieur à une recommandation et non à une exigence. Il semble juste que, peu importe le niveau de neuf du véhicule, chaque fois que je le prends en service, ils parviennent à obtenir de 400 $ à 500 $ chez vous. PAS HEUREUX!!!

Où dois-je commencer ..... Je suis arrivé environ. 10 minutes d'avance pour mon rendez-vous de midi le samedi 25 et puis la folie a commencé. Le directeur adjoint du service m'a dit et elle m'a dit qu'il faudrait environ 1 heure et 15 minutes pour effectuer une inspection de l'état de l'Autorité palestinienne et une vidange d'huile, alors je n'ai dit aucun problème. Maintenant, il est 13h30 une heure et demie plus tard, mon SUV n'est toujours pas terminé, j'ai demandé combien de temps encore et j'étais vieux de 20 minutes, maintenant il est 14h05 35 minutes plus tard et TOUJOURS PAS FAIT ..... Maintenant il est 14h30 et enfin je suis appelé pour payer l'addition et continuer mon chemin. J'avais un coupon de 39,99 $ pour l'inspection et avec ma garantie, le changement d'huile était gratuit, donc j'ai été choqué lorsque la facture était de 60,00 $ !!! J'ai demandé pourquoi tant et elle a déclaré qu'il y avait des frais pour un appel téléphonique et des frais d'autocollants et des frais de magasin ... alors comment se fait-il que je n'ai pas été informé auparavant de tous ces frais ????? Donc en terminant je ne reviendrai plus jamais ici pour le service .... FAULKNER OU FC KERBECK POUR MOI, d'où la raison pour laquelle nous avons acheté la voiture au FC Kerbeck, personne en PA ne pouvait y toucher.

Mon vendeur était Clifford. Quel gars et monsieur super sympa. L'offre pour mon commerce était exceptionnelle et le résultat net de mon achat l'était également. Le SEUL problème que j'ai eu était le nettoyage de livraison de ma nouvelle Sierra 2017. Leur équipe de détail aurait pu faire un bien meilleur travail. A part ça, je donne à Peruzzi 4 étoiles et demie. Je les recommanderais à tous mes amis et à ma famille.

Ils étaient sympathiques et très serviables! Notre associé aux ventes Joe Crotty a été patient avec nous et a pris le temps de tout expliquer ainsi que nos options. Il nous a également aidés à passer le temps pendant que nous attendions tout. Super endroit pour acheter une voiture et super expérience!

Mon mari et moi avons acheté notre voiture chez ce concessionnaire et nous avons été très satisfaits. Evan était vraiment gentil - il est allé au-delà des attentes et m'a mis à l'aise lors des essais de conduite de la voiture - ce qui m'inquiétait beaucoup. Il a veillé à ce que nos papiers se passent bien et rapidement, afin que nous puissions rentrer chez nous. Parfois, les voitures ont une mauvaise réputation, mais tout le monde ici était compétent et minutieux. Et nous adorons totalement notre voiture. Je recommande vivement!

Il ne s'agit que d'un examen du service après-vente, qui est organisé et accommodant. Jusqu'à présent, les réparations ont été excellentes. Service de navette pour la maison ou pour le centre commercial ... et ils vendent des cartes de voeux qui sont devenues un service étonnamment utile pendant que j'attendais ma voiture. J'ai eu moins qu'une expérience positive en essayant d'acheter une voiture ici ... j'ai marché et je suis allé ailleurs, donc les 5 étoiles ne sont que pour le service après-vente.

J'ai acheté un Sierra 15 '«certifié» de ce navire concessionnaire. En plus du pick-up, j'ai acheté la garantie qu'ils m'assuraient que c'était une bonne affaire et couvrirait tout problème avec mon camion. Quelques semaines plus tard, un feu arrière s'est éteint. Essayer de prendre un rendez-vous avec eux qui correspondait à mon emploi du temps était déjà un mal de tête, mais après l'avoir apporté, ils m'ont dit que c'était mon harnais léger qui avait mal tourné et que la garantie ne le couvrirait pas. Venez découvrir que ce n'est qu'une garantie du groupe motopropulseur. Tant pis pour leur croire sur parole. Leur commander également des tapis de sol était une douleur. J'ai dû les appeler après quelques semaines sans rien entendre juste pour leur demander s'ils étaient prêts. Maintenant, je suis en train de remplacer les plaquettes de frein et les rotors parce qu'ils étaient usés par le métal et mon frein de stationnement est tiré pour une raison étrange. Je pensais que toutes ces petites choses devaient être réparées avant d'acheter un véhicule, donc je n'aurais pas à m'en soucier pendant un certain temps. Quelle mentalité d'entreprise d'ordures. En fin de compte, la quantité d'anxiété que mon véhicule m'a causée au cours des deux derniers mois me rend très malheureuse. J'aurais aimé continuer ma recherche d'un concessionnaire de qualité.

Je suis allé chez leur concessionnaire GMC le 14/03/20. Je me suis arrêté et il y avait un vendeur à l'extérieur qui attendait. Je lui ai dit que nous avions un rendez-vous et qu'il savait exactement quelle voiture j'étais là pour voir. Il s'est présenté comme Mark et nous avons pris la voiture pour un essai routier. Je lui ai posé des questions sur le trajet auxquelles il n’a pas pu répondre à propos de la voiture. J'aurais dû partir avec mon instinct à partir de là et partir. La voiture que nous avons conduite pour la première fois était un peu bruyante, alors nous avons demandé s'ils avaient la même voiture en stock. Il a dit oui, mais a fini par nous emmener dans une marque et un modèle totalement différents et a essayé de le balancer comme s'il nous montrait quelque chose de comparable. J'ai choisi le véhicule que je suis venu voir. Mark a poussé à gérer le crédit avant de me donner des chiffres. Je lui ai assuré que je voulais la voiture dont j'avais juste besoin d'une panne. Une fois, il a fait des allers-retours dans le bureau 4 fois, j'ai eu le numéro. J'ai demandé SPÉCIFIQUEMENT combien de demandes seraient à mon crédit parce que Mark a dit qu'ils enverraient une demande à 20 banques. SES mots EXACTS étaient la première enquête douce qui devrait aboutir dans 2 à 4 mois, car nous travaillons avec tant de créanciers différents pour trouver la meilleure affaire. Aujourd'hui, j'ai 12 demandes sérieuses sur mon dossier de crédit. C'est un vautour trompeur et je suis content de ne pas avoir fait affaire avec eux.

Changement de concessionnaire en raison de la distance. Je les ai essayés et il semble y avoir un service basé sur l'intégrité. Ils ne m'ont pas fait pression pour que je fasse plus de travail. Ils ont énuméré le service recommandé par le fabricant à mon kilométrage. C'était tout et ce qu'il fallait faire. Ils n'ont pas dit des choses comme si cela allait faire exploser votre camion ou annuler la garantie de 100 000 milles. Je suis donc de retour pour un service d'état et d'émission. Comment peuvent-ils gagner de l'argent à 50,00 $, pour un service qui prend environ une heure, payer à tout le personnel un salaire normal et garder les lumières allumées. Le prix de l'inspection par l'État est toujours fixé par l'État? Non pas que je veuille te prêter plus attention. Il est presque certain qu’ils trouvent quelque chose qui échoue juste pour garder les lumières allumées.

J'ai eu une mauvaise expérience avec eux sur un bail. J'essayais de conclure un accord avec eux sur un nouveau bail, mais j'ai trouvé une meilleure offre sur un autre véhicule chez un autre concessionnaire. Quand j'ai rendu mon bail, ils ont été extrêmement bouleversés et m'ont frappé avec plus de 2000 frais de disposition et dommages-intérêts. Cette voiture était dans un état comme neuf. Oui, il fallait un bon détail mais c est à peu près tout. J'ai loué 5 véhicules auparavant et jamais une équipe de vente n'a agi comme ça ou être aussi vindicative de perdre une vente. Ne perdez pas votre temps avec eux. Beaucoup d'autres concessionnaires automobiles

Je suis arrivé pour mon 7h30 en voiture depuis le comté de Montgomery jeudi, pensant que ce serait une solution facile. Mal !!!!!! Après 3 heures, je devenais agité et j'ai décidé d'aller demander à Glenn au service d'assistance quel était le problème car je devais aller travailler.Je dois ajouter que j'ai acheté ce véhicule chez ce concessionnaire comme étant d'occasion certifié et ce n'est pas l'un des les marques avec lesquelles ils traitent régulièrement. Il a expliqué que ce n'était pas une solution facile car cela avait quelque chose à voir avec le système électrique. Je lui ai dit que je devais aller travailler et il m'a dit de lui donner quelques minutes pour comprendre les choses.
Glenn est revenu 5 minutes plus tard et m'a dit qu'ils me compileraient en me louant gratuitement pour que je puisse aller travailler. À peine 5 minutes plus tard, Enterprise est arrivée me chercher et tout s'est très bien passé. J'étais de retour sur la route 20 minutes après que Glenn ait compris les choses! J'ai été extrêmement impressionné. Ils ont appelé en fin d'après-midi pour me dire que mon véhicule était prêt mais je leur ai dit que je ne pouvais pas revenir avant le lendemain. Aucun problème, m'a-t-on dit. Arrivé le lendemain pour récupérer mon véhicule qui était garé devant le concessionnaire et prêt à partir. Je suis entré ... a remis à Glenn les clés de la location ... j'ai récupéré mes clés et 6 minutes plus tard, j'étais de retour sur la route en direction de mon travail. Tout ce que je peux dire, c'est ... UN SERVICE EXCEPTIONNEL !!!! Merci à Glenn et à son collègue qui ont rendu cette expérience agréablement mémorable !!!!

Tout le monde chez Peruzzi GMC est très sympathique et serviable. Ils font tout leur possible pour vous tenir au courant et pour s'assurer que toutes vos questions sont répondues. La salle d'attente est confortable et toujours approvisionnée en café - Cela rend l'entretien de mon camion aussi agréable que possible.Ils ont un client pour la vie.

Des gens formidables, polis, compétents et patients.

J'ai acheté un G.M.C. Canyon est venu chercher chez le concessionnaire G.M.C Buick et il n'avait pas de garantie car il avait 105000 miles dessus. J'ai compris cela au moment de l'achat. J'ai eu un problème avec le frein d'urgence qui raccrochait. Je l'ai ramené chez le concessionnaire et il a exigé que je fasse installer la poignée et les 3 câbles de frein. C'était près de 1000,00 $ en réparations mais Peruzzi. Pris en charge presque tous les coûts. Je suis très satisfait du département des ventes et du service après-vente de Peruzzi G.M.C. Ce n'est pas la première fois qu'ils m'ont aidé. J'avais une vue Saturn 2006 et l'airbag ne s'enregistrait pas du côté passager. Il a fallu 3 jours pour résoudre le problème entre Peruzzi et l'usine. Une fois de plus, ils ont pris en charge la majeure partie de la facture pour moi, ils m'ont également offert un excellent échange sur ma Saturn 2006 et un excellent prix sur la G.M.C. Camion Canyon P / U. Je ne peux pas en dire assez sur cette entreprise et un merci spécial à Gary Fields et Mike en service.Merci encore Gary Kinsey

Bien que cela se soit produit il y a quelque temps, je continue à le partager pour mettre en garde les clients potentiels de Peruzzi. Peruzzi m'a vendu une Buick Terraza à l'été 2007 en disant qu'ils avaient vérifié qu'elle pouvait être convertie pour transporter un fauteuil roulant. Quand j'ai contacté la société de conversion, cependant, ils ont dit que Peruzzi m'avait vendu un véhicule non décapotable. Au bout de trois semaines, Peruzzi ne rachèterait que la camionnette d'occasion (elle avait 399 miles, dont la plupart avaient été allumés lors de son transport à Peruzzi). Les actions de Peruzzi m'ont coûté des milliers de dollars. Une plainte a été déposée auprès du Better Business Bureau (BBB), affaire # F913-CF4%. BBB ne fait que médiatiser une plainte comme celle-ci et par conséquent je n'ai reçu aucune compensation. J'aime les véhicules GM et j'en rachèterais un. Mais je déconseille fortement de traiter avec Peruzzi.

Chaque fois que je parlais avec quelqu'un, c'était une histoire différente sur le moment de mon rendez-vous, quand le prendre ... bla bla bla. J'avais juste besoin d'une batterie et il m'a fallu 3 jours pour récupérer mon camion. Processus très frustrant!

Le centre de service est agréable et arrangeant avec un personnel amical

Le vendeur a cessé de me parler quand il a découvert que j'avais mon propre financement.

Même les gens avec qui je n'avais pas affaire étaient tous gentils, sympathiques et serviables. Ce fut un après-midi très agréable avec le personnel de Peruzzi.

Le pire absolu! Ils ne respectent pas leur garantie

La meilleure expérience de service client lors de l'achat d'une voiture. Notre représentant des ventes, Mike Marshall, était expérimenté, compétent, aimable, sympathique et nous a fait sentir comme une famille. Il n'a jamais été insistant et ne nous a jamais fait sentir pressé ou pressé à aucun moment. Il nous a dit qu'il était là pour nous obtenir ce que nous voulions et pour que cela fonctionne pour nous et nous l'avons ressenti tout au long du processus. Le directeur général est arrivé plusieurs fois tout au long du processus pour être sûr que nous étions pris en charge - un autre PLUS. Joe (le représentant des finances) était tout aussi agréable et a travaillé dur pour trouver le meilleur tarif pour nous. Une expérience d'achat de voiture vraiment formidable. Nous recommanderons certainement ce concessionnaire et Mike Marshall en particulier) à nos amis et à notre famille. 5 étoiles et plus Peruzzi Buick GMC - Merci!

La batterie est morte dans ma Buick Verano 2015. J'ai été en panne sur le parking de Walmart un lundi matin. Comme la plupart de ma famille et mes amis étaient au travail, j'étais assez bouleversée et nerveuse quant à ce que j'allais faire. J'ai appelé le service après-vente de Peruzzi qui m'a donné le numéro de téléphone pour le remorquage Buick. Je les ai appelés pour remorquer ma voiture jusqu'à Peruzzi. Quand je suis arrivé au travail environ une heure plus tard, j'ai appelé Peruzzi et j'ai parlé avec Evelyn qui était extrêmement gentille. Elle m'a informé que la voiture était déjà terminée, que c'était la batterie et qu'ils l'avaient remplacée. Je lui ai dit que je n'y arriverais probablement qu'après 6h00 car mon fils travaille à Jenkintown et selon le trafic, il se rendrait à mon bureau à Trevose entre 5h30 et 6h00. Elle a dit qu'elle allait voir si elle pouvait demander à quelqu'un d'amener la voiture à mon bureau. Environ deux heures plus tard, un directeur et un technicien de service ont amené la voiture à mon bureau. Ils m'ont été très utiles. Je n'ai jamais vu un concessionnaire automobile faire tout son possible pour m'apporter autant d'aide. J'en ai parlé à ma famille et à mes amis et ils ont également été très impressionnés. Je ne peux pas remercier suffisamment Evelyn et le personnel formidable de Peruzzi pour m'avoir aidé.

tout le monde était très serviable et professionnel. Un vrai plaisir !!

J'ai appelé le matin pour fixer un rendez-vous et j'ai pu obtenir un rendez-vous l'après-midi le même jour
J'ai attendu chez le concessionnaire et la voiture était prête très rapidement
J'ai toujours eu une bonne expérience avec eux
La raison pour laquelle 4 étoiles au lieu de 4 est que j'ai vu quelques employés sans masque traverser la zone d'attente

Des gens sympathiques, le prix est normal et les gens sont sympathiques

Avait un rappel fait sur une buick lucerne. Le personnel est très sympathique, aucune pression de la part des écrivains pour acheter des trucs comme les autres revendeurs essaient de le faire. Le service était rapide et propre ne pouvait pas être plus heureux

Service très rapide et très fiable de l'enregistrement au départ.

Grand concessionnaire automobile, des gens très serviables.

J'y suis allé aujourd'hui, j'ai parlé au gars à la réception pendant 15 minutes après avoir demandé à un responsable de quelque chose qui ne leur était pas directement bénéfique. Il ne m'a pas dit une seule fois que c'était le directeur. J'ai donné une carte à la fin de tout cela et j'ai réalisé qu'il était le directeur général. Impressionné et vendu, si jamais j'achète une GMC / Buick, ce serait le seul endroit où le faire Dans mon esprit Si le chef du concessionnaire est prêt à saluer ses clients et à donner 15 minutes d'informations sur quelque chose qui ne lui a pas profité ... qui fait preuve de courtoisie et de service à la clientèle de très haut niveau! Jason tu es l'homme !! A ++++

Toujours un excellent service avec un personnel sympathique!!

Super concessionnaire Buick gmc. Je me dirigeais vers NJ la semaine dernière et j'ai eu un pneu crevé sur l'autoroute à péage PA. J'étais à plus de 2 heures de chez moi et je n'avais aucune idée d'où j'étais. J'ai cherché le concessionnaire le plus proche sur google maps et cela m'a conduit ici. Je suis entré et les employés ont été très serviables. Ils m'ont aidé immédiatement et j'étais en route avec un nouveau pneu en peu de temps. Tous les employés étaient très professionnels et fournissaient un service client de premier ordre. Je suis de nouveau dans la région, je m'arrêterais certainement ici. Magnifique concessionnaire de haute qualité.

Je n'ai pas encore acheté de voiture chez Peruzzi, mais j'ai commencé à les utiliser pour mon service Pontiac lorsque le concessionnaire que j'ai utilisé a fait faillite il y a quelques années. Bien sûr, Pontiac n'est plus une marque GM, alors j'ai hâte d'acheter une Buick chez eux. C'est parce que je n'ai eu qu'un service exceptionnel, des simples changements d'huile et inspections à un problème de lève-vitre électrique. J'ai été tellement impressionné que je leur ai même apporté la Cadillac de notre tante pour tous les besoins de service ainsi que mon autre auto non Pontiac. Leurs prix sont très raisonnables et la voiture est toujours terminée à l'heure promise. Leur direction fait un suivi personnel pour s'assurer que tout s'est bien passé. Au fait, l'endroit est impeccable!

Courtois et sympathique, mon camion se souciait de moi en s'assurant que j'étais satisfait de leur service

Toute mon expérience chez ce concessionnaire a été professionnelle et cordiale. En tant que femme acheteuse, je me suis sentie plutôt méprisée par plusieurs autres concessionnaires Buick de la région, bien que j'aie tous les éléments préalables que tout vendeur décent serait heureux de voir.

De l'achat de ma Buick Encore à Mike Marshall en juillet 2015, à mes interactions avec le directeur des ventes Joe et les techniciens de service, tout s'est bien passé. Je recommanderai Peruzzi à d'autres pour leurs futurs besoins d'achat ou de location.

Nous avons échangé notre Yukon contre un véhicule d'occasion pour économiser de l'argent. Le jour où j'ai essayé de ramener le véhicule à la maison, un voyant de contrôle du moteur s'est allumé comme par magie. On m'a dit que c'était probablement un bouchon d'essence et de simplement conduire et il disparaîtra. Je leur ai fait mettre quelque chose par écrit avant de partir et bien sûr, la lumière ne s'est pas éteinte. Il s'est avéré que c'était un problème de chaîne de distribution! Ils ont dû laisser tomber le moteur entier pour remplacer une chaîne qui n'est pas censée être remplacée. Heureusement que je l'ai par écrit. Mais ce fut de courte durée. Pas même 2 jours plus tard, nous étions de retour pour un gémissement très fort de la direction assistée. Ils ont corrigé cela. 4500 miles plus tard, le moteur s'est grippé alors que j'avais ma famille de 6 personnes dans le véhicule. Le concessionnaire était fermé et à plus de 100 miles de l'endroit où nous sommes tombés en panne, nous l'avons donc fait remorquer jusqu'à un magasin local. J'ai fini par payer près de 6 000 $ pour remplacer le moteur d'un véhicule de 9 000 $. Le directeur du service, les réponses de Nick étaient claires qu'il couvrait simplement la responsabilité du concessionnaire pour quoi que ce soit. Tout était à cause de ce que j'ai fait ou pas. Tout d'abord, cela était dû aux 4500 miles depuis le changement d'huile. Leurs techniciens m'ont informé de suivre simplement le moniteur de vidange d'huile dans le véhicule qui corrobore avec le manuel du propriétaire. Le moniteur a lu 67% lorsque cela s'est produit. L'atelier a affirmé que le filtre était presque collé sur le boîtier et avait l'air de n'avoir pas été changé depuis très longtemps, ce qui pourrait être la raison d'un roulement tourné, mais le concessionnaire insiste sur le fait qu'il a changé l'huile. Qui sait. En bout de ligne, on nous a vendu un mauvais véhicule et le concessionnaire n'a rien fait pour aider ou corriger les choses et parce que je ne peux pas prouver leur négligence, ma famille a perdu des milliers de dollars alors que tout ce déménagement était d'économiser de l'argent. Ils ont agi très inquiets, mais une fois qu'ils ont réalisé qu'ils n'avaient aucune responsabilité, ils se sont lavés les mains avec nous. Ils prétendent qu'ils ont fait tous ces services avant que nous achetions le véhicule, mais pourquoi le liquide de frein et le liquide de direction assistée étaient-ils complètement noirs et ont-ils dû être rincés si tout était vérifié et en bon état? Je suis juste content que ma femme ne soit pas celle qui conduisait avec nos 4 enfants quand cela s'est produit. Je n'achèterai jamais un autre véhicule, ne ferai effectuer aucun service ni ne suggérerai ce concessionnaire à quiconque.

Définissez la meilleure offre sur la table depuis le début. Pas de vendeurs insistants. Pas de mise en garde contre vous.

Chaque fois que je dois visiter la zone de service, c'est toujours un service professionnel de premier ordre et ils vous tiennent au courant du travail effectué.

Bonjour
J'avais réservé mon rendez-vous via l'application il y a quelques jours
Il n'était pas connecté à mon revendeur, donc ils ne m'ont pas programmé
(Idem avec quelques autres clients)
Comme toujours avec le merveilleux service client de Peruzzi, ils m'ont ajouté sous peu
après mon arrivée de toute façon
Ils se sont occupés de l'entretien et de l'inspection de ma voiture et j'ai terminé en moins d'un
une heure et demie
Toujours une expérience agréable là-bas
Bravo à eux!

N'obtenez pas une couverture pare-chocs à pare-chocs, ils vous combattent simplement dessus. Besoin de peinture réparée, jamais réalisée car le peintre n'est jamais là. J'ai traité ma mère horriblement. Ne plus jamais acheter chez eux.

Personnel formidable, toujours sympathique et me tient informé de ce qui se passe avec mon véhicule.

Merci

Chaque fois que j'apporte ma voiture au service client, c'est super. Ils vous tiennent au courant de ce qui se passe et vous demandent avant de faire quoi que ce soit. C'est également très pratique pour moi qu'ils proposent des voitures de location sur place.

Dans l'ensemble, une mauvaise expérience avec ce concessionnaire.

Lors de mes achats de camions, j'ai demandé un prêt auprès de la Financière GM, ce qui vous oblige à saisir un concessionnaire. J'ai choisi Peruzzi simplement parce qu'ils étaient les plus proches de moi. Après avoir parlé avec le directeur financier au téléphone, j'ai rempli une demande de crédit.

Deux jours plus tard, j'ai appris qu'ils avaient fait une demande auprès de 9 banques différentes, et certaines ont même refusé ma demande. C'est après que je leur ai spécifiquement dit de gérer mon crédit avec EXACTEMENT UNE banque.

Inutile de dire que j'ai acheté mon camion ailleurs et que je n'ai eu aucun problème à être approuvé avec un très bon taux en allant directement chez le prêteur.

J'ai contacté Jason Young et soumis des demandes formelles pour que ces demandes soient supprimées de mon rapport de solvabilité. Cela fait quatre mois et rien n'a été fait. C'est dommage, car c'était le deuxième camion que j'ai acheté cette année, et je compte en acheter 2 de plus avant la fin de 2016. Devinez qui n'obtiendra pas mon entreprise?

La semaine dernière, j'ai acheté une voiture chez Peruzzi Buick GMC et ce fut la meilleure et la plus simple expérience que j'aie jamais eue en achetant une voiture. C'est tout un compliment compte tenu des nombreuses voitures et concessionnaires avec lesquels j'ai traité au fil des ans. Acheter une nouvelle voiture peut être une tâche intimidante, en particulier pour une femme seule, alors j'ai été époustouflé par la différence de mon expérience chez Peruzzi. L'hospitalité authentique et le service exceptionnel de tout le monde m'ont fait me sentir comme un client apprécié qui a roulé avec beaucoup. Je suis particulièrement reconnaissant à Joe Crotty, Jordan, Drew et Jason, qui sont allés au-delà pour répondre à toutes mes questions. Et il semble que je ne suis pas non plus seul dans mon expérience. Mon oncle a récemment déménagé aux États-Unis et est parti à la recherche d'une nouvelle voiture. Il a acheté quelque chose chez un autre concessionnaire Peruzzi et a vécu la même expérience sans faille. Merci d'avoir rendu les choses si faciles! Continuez ce bon travail!!

J'ai emmené mon ancien modèle de voiture pour un rappel en novembre. Lors de la prise en charge de ma voiture, on m'a dit que le technicien ne pouvait pas enlever les panneaux et s'est cassé alors ils ont été collés ensemble. J'ai calmement exprimé que s'il était réparé et remplacé, ce ne serait pas un problème. J'ai appelé plusieurs fois et on me dit constamment qu'ils vérifieront samedi prochain. Ils ne m'appellent pas pour me tenir au courant de ce qui se passe et ne m'ont pas appelé avec une solution au problème ou une autre façon de résoudre le problème. Mon mari a appelé et ils ont dit que la seule autre option à offrir était de peindre les panneaux CASSÉS de ma voiture. Je comprends que ma voiture est un ancien modèle de véhicule, c est un 2007 et les pièces sont difficiles à trouver car ma voiture n est plus fabriquée; cependant, une solution doit être trouvée car ils ne peuvent pas réparer ce qu'ils ont cassé. Je n'habite pas à proximité et je l'ai pris ici parce que je pensais qu'ils prendraient soin de ma voiture mais je me suis trompé. Je ne reçois même pas d appel pour des mises à jour et c est frustrant. Je suis fatigué d'appeler et de me faire dire des mensonges et des excuses. 6 mois plus tard et toujours rien n'a été fait.

Tout le monde a été très franc avec tout, a tout expliqué clairement, n'a pas essayé de me vendre ce que je ne voulais pas et a travaillé dur pour tout faire rapidement et facilement.

Je continue d'être déçu de cet endroit. Je ne reviendrai plus jamais là-bas. Ne perdez pas votre temps, essayez un autre revendeur / service GMC.

J'ai fait un appt et dégagé ma matinée. J'arrive et j'ai dit que les 2 rappels, le changement d'huile et la mise à jour de la radio prendraient 1,5 à 2 heures. Pas de problème, j'ai apporté un livre et j'ai du travail à rattraper. 3 heures plus tard, je demande une mise à jour et on me dit que ce sera au moins quelques heures de plus. Ou je pourrais revenir un autre jour pour obtenir la mise à jour de la radio.

La seule raison pour laquelle j'ai décidé de faire vidanger l'huile là-bas était parce que j'y emmenais ma voiture pour les rappels.

Donnez-moi juste ma voiture, s'il vous plaît. J'irai désormais dans un autre GMC. Ils ne peuvent pas tous être aussi incompétents.

J'ai pris ma voiture ici après avoir été battu à NTB. À l'avant avec tout et un service assez rapide.

Je fais toujours réviser ma Chevrolet ici et l'expérience est toujours formidable. J'ai un projet 2003 qu'ils continuent à bien fonctionner. Ils recommandent ce dont le véhicule a besoin et me disent ce que j'aurais dû faire tout de suite et ce qui peut attendre la prochaine fois, ce qui est génial car cela me donne le temps de le budgétiser et tout cela sans aucune pression des conseillers de service. L'ensemble du personnel est formidable car Ed dirige un excellent centre de service avec de bons conseillers et mécaniciens.

Nous avons eu une expérience merveilleuse lorsque nous sommes allés désespérément à la recherche d'une voiture plus fiable. Nous n'avions pas le meilleur crédit ou une tonne d'argent en baisse - mais ils ont quand même trouvé un moyen de faire bouger les choses pour nous!! Nous ne pourrions pas être plus heureux et maintenant nous avons une voiture dans laquelle nous sommes complètement à l'aise et sans soucis !! Notre vendeur Roy a été formidable de travailler avec et en a fait une expérience formidable pour nous. Ils ont définitivement nos affaires tant que nous sommes dans la région !!!

Les représentants étaient rapides et efficaces. Répond à toutes les questions. Très courtois.

J'adore ma voiture ne sera pas réparée, il a menti sur les choses à faire

Mike Marshall a été excellent, il nous a guidés tout au long du processus et nous sommes allés et vus.