PetFirst Healthcare Revoir

J'ai eu des chiens toute ma vie et je n'ai bêtement jamais obtenu d'assurance pour animaux de compagnie ... (mon mal) ... après avoir perdu notre dernier chien en juin, nous avons sauvé un autre chien et le groupe de sauvetage a souscrit une police de 30 jours sur notre nouveau furkid . Gratuit pour nous. Après avoir parlé avec Pet First, j'ai fini par retirer une police après la fin des 30 jours et je suis content que nous l'ayons fait. Nous avons eu des problèmes d'estomac et j'ai envoyé tous les papiers et alto! Un chèque sous 3 semaines! Tout simplement fantastique! Je recommande vivement cette entreprise!

Je suis très satisfait de mon expérience avec PetFirst. Ils remboursent rapidement et disposent d'un excellent service client.

Petfirst Insurance, une société metlife, est la MEILLEURE! Sur un coup de tête, j'ai souscrit une assurance pour mon chat de 4 ans, Muffin. Mon chat a toujours été en bonne santé. Cependant, Petfirst a offert une prime mensuelle si raisonnable que j'ai pensé que je devrais l'essayer.
Garçon, je suis content d'avoir leur assurance. Environ un an après avoir souscrit à l'assurance, mon chat est devenu très malade. Je l'ai emmené chez le vétérinaire. Ils ont dû lui faire des radiographies et des scans pour voir ce qui n'allait pas. Ils ont trouvé une grosse occlusion intestinale. Ils l'ont opéré d'urgence et l'ont empêché de récupérer. La facture totale était d'environ 5000 $. Cependant, avec l'assurance, je n'ai payé qu'environ 700 $.
Ce qui est étonnant, c'est qu'il ne leur a fallu qu'une semaine avant que mon paiement ne me soit également envoyé. Leur site Web est si facile à utiliser. J'ai pu vérifier l'état d'avancement de ma réclamation à tout moment. Ils ont également envoyé des e-mails pour me tenir au courant de la phase de ma réclamation.
On ne peut pas se tromper avec l'assurance Petfirst!

Ils m'aident beaucoup. Mon chat a des problèmes d'uti et d'oreille. Lorsque je reçois mes réclamations, elles sont traitées dans les deux semaines et tout va bien. Je suis reconnaissant que ce soit des gens très professionnels et agréables avec qui travailler.

Politique fausse et rejeter toute réclamation dans des conditions préexistantes. Consultez Yelp pour obtenir des avis plus précis sur cette entreprise.

Nous avions cette entreprise pour nos deux Doxies et nous ne pouvons pas vous dire à quel point ils sont fabuleux. Excellents conseils et explications sur les options politiques, service exceptionnel, gens sympathiques, service client exceptionnel.
Je les recommande vivement.

Cela nous a été d'une grande aide lorsque notre animal est tombé malade de manière inattendue

C'est un excellent plan d'assurance. J'ai un chiot sauvage, donc je suis heureux qu'elle soit couverte quoi qu'il arrive!

Lorsque j'ai souscrit à l'assurance Pet First, j'étais un peu nerveux. Vous ne savez jamais comment ces entreprises vous traiteront au moment d'utiliser la couverture. Je suis heureux de dire que Pet First a traité chacune de mes réclamations comme je l'avais espéré et comme indiqué dans ma politique. Ils couvraient également les médecins vétérinaires qui étaient des praticiens holistiques et qui prescrivaient des suppléments naturels, ce qui était important pour moi.

Au départ, j'ai eu une mauvaise expérience avec PetFirst avec leur manque de service client et ne voulant rien couvrir pour mon animal. Katie m'a contacté pour en discuter et s'en est très bien occupé! La seule raison pour laquelle je ne donne pas 5 étoiles est à cause du problème initial avec deux des représentants du service client qui sont complètement impolis et ne se soucient pas de la couverture de mon chat et du fait qu'un responsable du coordinateur client a dû s'impliquer pour couvrir les choses . Encore une fois, Katie a été formidable de me défendre et de se soucier de ma situation. Si je décide de revenir à l'avenir dans cette entreprise, ce serait à cause de Katie. Si l'un de vous a un problème, contactez Katie, elle défendra votre cause et fera avancer les choses. Elle est la représentation de ce qu'est le service à la clientèle: être attentionné et compatissant.

TELLEMENT reconnaissant d'avoir souscrit à cette assurance pour mon chien. L'organisation de sauvetage m'a donné accès pendant un premier mois gratuit, puis j'ai continué et tout ce dont mon chien avait besoin pour aller chez le vétérinaire a été couvert à l'exception des vaccinations régulières.

Une fois ma réclamation reçue, comme toujours, elle a été traitée très rapidement. Non seulement ils sont la meilleure assurance pour animaux de compagnie, mais ils sont toujours agréables à travailler et à comprendre. J'y chante des louanges partout! Mieux que ma propre assurance maladie! Bravo encore une fois. N'arrêtez pas d'assurer nos bébés en fourrure, ils seraient perdus sans vous! Merci..........

J'avais adopté un nouveau chaton du refuge et ils m'avaient offert une police d'assurance gratuite de 30 jours. J'avais déjà une assurance auprès d'une autre compagnie pour mes animaux de compagnie existants, donc je ne pensais pas que je serais intéressé, mais nous avons au moins accepté l'offre de 30 jours. J'ai parlé à George qui était incroyablement serviable et compétent. Nous avons discuté que j'avais une assurance pour mes deux autres chats ailleurs et j'ai demandé une comparaison, qu'il a volontiers fournie. Non seulement la politique était moins chère pour les 3 animaux, mais elle offrait tellement plus de couverture! Je suis passé à droite sur place. La meilleure partie était que, pour une fois, je n'avais pas l'impression que quelqu'un essayait simplement de me vendre quelque chose que je ne voulais pas. Je ne me sentais pas du tout obligé ou contraint de changer. La politique était vraiment bien meilleure. Je n'ai jamais dirigé PetFirst avant mais maintenant je suis super content de les avoir. Je ne peux pas parler du fonctionnement de leur processus de réclamation, mais si cela ressemble à leur service client général, je vais être un parent de chat heureux.

Pet First est rentabilisé à long terme et les remboursements sont très rapides.

De manière typique, PetFirst m'a informé de ma politique en cas d'urgence avec mon bébé à fourrure. Ma demande a été traitée rapidement et il y a eu une excellente communication tout au long du processus.

Je n'ai eu que de belles expériences avec PetFirst. Ils ont certains des meilleurs taux de politique et de couverture qui soient. Lors de la soumission des réclamations, ils ont été rapides et réactifs. Je ne me vois pas changer de compagnie d'assurance de sitôt!

J'ai eu 30 jours d'assurance gratuits avec PetFirst lorsque j'ai adopté ma chienne Maggie. J'ai dû l'accueillir en urgence après deux semaines, et j'étais tellement reconnaissante d'avoir été couverte par PetFirst. Leur processus de réclamation était incroyablement simple et j'ai été remboursé en une semaine environ. Si vous recherchez un site Web convivial et un processus de réclamation, donnez une chance à PetFirst!

Adorable et si utile. J'espère qu'ils sont là pour de nombreuses années à venir!

Je suis tellement content d'avoir souscrit une assurance pour animaux de compagnie! C'était la meilleure décision que j'aie jamais prise. J'ai un chat et nous sommes tous les deux beaucoup plus heureux grâce à PetFirst. Il est facile et pratique de soumettre des réclamations et de suivre le statut. Et la meilleure partie de tout est de recevoir ce chèque par la poste qui couvre certaines dépenses coûteuses. Mon chat va vivre au-delà de ses 9 vies et rester en meilleure santé.

J'ai acheté une assurance PetFirst pour mon chien dès que je l'ai eu. J'ai appris par expérience que l'assurance pour animaux de compagnie est bonne. J'ai toujours pensé à mettre de l'argent de côté pour ses factures de vétérinaire. Mais tout comme nos factures de santé, elles sont chères. Lorsque mon chien a dû faire des travaux de laboratoire et que j'ai envoyé le formulaire de réclamation, PetFirst a accepté ma réclamation et payé une partie de la facture. J'étais tellement heureux d'avoir PetFirst Insurance, car ce projet de loi m'aurait un peu mis en retard. Mais PetFirst est venu à la rescousse, merci PetFirst
d'être là pour moi.

Andy et Scooby de l'Ohio

Petfirst était super pour m'aider à prendre soin de mon chien !!

Je travaille dans cette entreprise depuis 10 ans. J'ai eu 4 politiques avec eux et à chaque fois, ils ont été réactifs, professionnels et courtois. Au cours du week-end, j'ai eu une charge inattendue et lors de l'appel, le représentant s'est immédiatement excusé, m'avez informé de ce qui s'était passé et m'avez informé qu'un remboursement serait traité immédiatement. J'ai recommandé Pet First à beaucoup de mes amis et je continuerai de le faire!

Je viens de recevoir un email confirmant l'achat d'une assurance que je ne souhaite pas, que je n'ai pas commandée et pour laquelle je ne paierai pas. CECI EST UNE ARNAQUE. Soyez très prudent.

Petfirst Pet Insurance a le meilleur service client. Ils se soucient vraiment de leurs clients.

Processus de remboursement facile et réponse rapide aux réclamations. L'assurance vaut bien le coût.

Remarquez d'abord que 95% des critiques 5 étoiles proviennent de personnes sans photos.

Chaque réclamation que j'ai envoyée, ils ont littéralement trouvé toutes les excuses dans le livre, puis certaines pour refuser la réclamation de mes animaux de compagnie. Je leur ai donné tout ce qu'ils ont demandé et j'ai dit que le reçu n'était pas suffisant pour bloquer la page. Il ne couvrait littéralement qu'une partie de mon nom et n'adressait rien d'autre. J'ai essayé de lier quoi que ce soit pour le rendre préexistant, comme la cession de son ancien propriétaire parce qu'elle avait pot à l'extérieur de la boîte était en quelque sorte liée à la visite d'urgence pour découvrir qu'elle avait des calculs vésicaux et rénaux et donc une condition préexistante qu'ils couverture. Une hâte sans valeur. Ne pas mentionner que le site se bloque à chaque fois que vous essayez de télécharger, les e-mails ne sont pas reçus et Dieu vous interdit de poster quelque chose.

Je suis tellement reconnaissant que l'assurance pour animaux de compagnie soit disponible pour couvrir nos amis à fourrure, et après des tonnes de recherches et même d'essayer les plans de quelques concurrents dans le passé, j'ai trouvé que PetFirst était le meilleur absolu.

Je n'ai plus à attendre et à m'inquiéter de pouvoir emmener mes animaux chez le vétérinaire lorsqu'ils sont malades ou blessés. S'il s'agit de plus qu'un simple ventre bouleversé ou des muscles endoloris à force de jouer un peu trop, je sais que je peux les emmener chez leur vétérinaire régulier ou à l'hôpital d'urgence et leur apporter tout ce dont ils ont besoin.

J'ai choisi la franchise de 50 $ avec un remboursement de 90%, donc je n'ai pas à me soucier de ma part du coût de la visite par la suite. J'ai une carte de crédit sans intérêt spécialement conçue pour les frais médicaux (offerte par la plupart des médecins et vétérinaires) et elle offre 6 mois-18 mois sans intérêt si le solde est payé avant la fin de la promotion. Je n'ai jamais à me soucier du remboursement à temps car avec PetFirst, il faut généralement moins de 2 semaines pour recevoir mon chèque de remboursement.

Les gens peuvent penser qu'ils ne peuvent pas se payer une assurance pour animaux de compagnie, mais je dis comment ne pas le faire? J'ai un revenu limité et je m'assure toujours de mettre de côté pour l'assurance. Ne pas pouvoir obtenir de soins médicaux pour mes animaux de compagnie ou devoir éventuellement choisir de les euthanasier parce qu'un traitement est trop coûteux n'est pas une décision dont je dois m'inquiéter. Cette tranquillité d'esprit vaut la peine de renoncer à quelques extras chaque mois pour que mes bébés en fourrure soient tous protégés.

De plus, avoir un plan à vie est un confort supplémentaire, car si jamais ils développent quelque chose de chronique, ils seront toujours couverts pour cela à l'avenir.

Merci PetFirst de m'avoir permis de toujours donner à mes animaux les soins dont ils ont besoin en cas de maladie ou de blessure. Je peux renoncer au câble ou au restaurant, mais je n'abandonnerai jamais notre assurance pour animaux de compagnie!

J'utilise l'assurance pour animaux PetFirst depuis des années. Ils ont toujours été là quand mes animaux en avaient besoin. Ils ont un service formidable et des employés courtois et serviables. Quand j'en ai eu besoin, ils ont fait un effort supplémentaire pour m'aider. Ils sont rapides à traiter les réclamations et cela me donne la tranquillité d'esprit de m'occuper de l'animal qui en a besoin.

La souscription à cette assurance pour animaux de compagnie a été l'expérience la plus agréable et la plus joyeuse. Je n'ai jamais, jamais aimé souscrire à une assurance ou à une entreprise similaire. Ils ont toujours été irritants, mais Stéphanie a rendu et gardé cette expérience légère et facile.

Le représentant fabuleux connaît les politiques à l'intérieur / à l'extérieur, rapidement concentré sur mes besoins; Je suis très convaincu que les politiques conviennent bien à moi et à ma Missy!

UNE ENTREPRISE HORRIBLE !!! J'ai obtenu cette assurance pour l'un de mes chiots il y a plus de 10 ans lorsque je l'ai eue pour la première fois. J'ai fait une réclamation au départ juste après que je l'ai adoptée et la réclamation a été payée rapidement et sans problème. À cause de cela, j'ai assuré 3 autres de mes chiots. Bien sûr, les tarifs ont continué d'augmenter chaque année, mais je n'avais aucune réclamation pour mon chiot, Flower, jusqu'en octobre 2019. Et cela a été un cauchemar depuis.

Plus de 3 mois et j'ai dû soumettre et resoumettre et envoyer des courriels et numériser presque chaque semaine pour les amener à honorer leur politique. Et je n'ai toujours pas fini et c'est presque fin décembre. Le plus récent est qu'ils essaient de doubler ma franchise de 50 $ qui a été initialement engagée lorsque mon chiot a dû se faire opérer. Bien sûr, depuis qu'elle est plus âgée maintenant, ils ont fait un prélèvement sanguin, ce qui était suspect pour Cushings. Mon chiot a subi une intervention chirurgicale et s'est rétabli et p. J'ai donc eu le vétérinaire f / u avec l'affaire Cushings le 22/11/19. Et cette société prend une autre franchise de 50 $ b / c le f / u le 22/11 s'est produit après le renouvellement de la politique et ils me font de toutes les manières possibles pour obtenir plus d'argent dans leur poche et hors de la mienne ... malgré mon ayant payé des primes sur 10 ans et aucune autre réclamation !! Alors maintenant, ma réclamation n'a toujours pas été payée pour cela, et ils me font payer un autre 50 $ et je dois faire appel. Plus de temps et d'efforts de mon côté, et plus de retard et d'échappatoires qu'ils créent de leur côté pour ne pas honorer ma demande.

La SEULE bonne chose à propos de tout ce processus frustrant et continu est une personne nommée Gabby qui a été très utile et a essayé de m'aider autant qu'elle le pouvait. Sinon, je n'utiliserais plus jamais cette société!

Tout ce qu'ils ont à faire est de me rembourser la DEUXIÈME franchise de 50 $ et je serais satisfait et considérerais l'affaire comme terminée. Mais non. Je dois maintenant passer par leur fastidieux processus d '«appel» et cela va encore s'éterniser. Ce n'est pas une façon de traiter vos clients. Période.

Et leur système de communication est très difficile à utiliser. Ils font des messages cryptiques et vous ne savez pas ce qu'ils disent, vous devez donc les appeler / écrire / les contacter et essayer d'obtenir une explication pour pouvoir avancer. Ils font tout ce qu'ils peuvent pour vous frustrer et éviter de payer les réclamations pour quelques transactions relativement simples le 2 octobre 2019 ... toujours pas payées et toujours pas résolues !!!!!

Faites-vous une faveur et trouvez une meilleure entreprise ... une entreprise qui, espérons-le, est intègre.

Attention, ne les utilisez PAS. Le pire service client de tous les temps. Nous avons annulé une assurance il y a trois mois et sommes toujours facturés. Chaque fois que nous appelons, ils nous disent que c'est annulé et que nous serons remboursés pour tous les mois.

Reçu le paiement et toutes les réponses rapidement.

Pet First est génial. Leur service client est professionnel, attentionné et compétent.

J'ai annulé mon assurance avec cette compagnie 3 fois! Aujourd'hui, sans demande, j'ai reçu 5 e-mails de confirmation que mon compte a été activé. Avec le montant d'argent que je dépense chez le vétérinaire par rapport au coût de cette assurance, il est beaucoup plus préférable de puiser dans mon compte d'épargne que d'aller jeter cette terrible arnaque d'une entreprise. N'achetez pas cette assurance. De toute façon, ils ne couvrent rien.

Je les utilise depuis quelques années maintenant. On dirait que le service client s'est beaucoup amélioré récemment. Les réclamations ont été traitées rapidement et ont également reçu le chèque contrairement aux fois précédentes. J'aime aussi la bonne couverture qu'ils ont. Le site Web a cependant besoin de beaucoup d'améliorations. C'est correct mais il n'y a toujours pas beaucoup d'informations. La note globale va de très bonne à excellente (4,5).

Le monsieur avec qui j'ai parlé au téléphone était très poli et connaissait toutes les réponses à mes questions. Il a été très utile.

Mon bichon nouvellement adopté avait besoin d'une visite vétérinaire inattendue. Petfirst a couvert 90% de la facture! Merci Petfirst!

Excellent support client et traitement rapide des réclamations.

Très instructif et facile à utiliser. J'ai obtenu un mois gratuit de la société humanitaire de mon état. Très bon moyen d'introduire une assurance pour votre animal de compagnie. J'ai possédé plusieurs animaux sauvés. C'est la première fois que je prends une assurance. Je vois où ce sera rentable pour moi avec trois chiens.

Inscription facile, moins chère que la plupart avec plus de couverture.

Grande couverture! Facilité de dépôt d'une réclamation. Bien que ... dernièrement, il semble y avoir un retard dans le traitement des réclamations.

Réclamation refusée sans explication. Aurait dû être couvert. Je ne leur ferais pas confiance pour s'occuper de mon animal à l'avenir.

Tarifs raisonnables, service rapide - mes chiens ont eu les meilleurs soins vétérinaires car je souscris à cette assurance.

J'utilise Pet First pour mes deux chiens depuis des années. Facile à soumettre une réclamation et traitement rapide. Heureux avec Pet First pour fournir des accidents et des maladies à mes bébés à fourrure

Je suis très satisfait de PetFirst Insurance. Ils sont toujours sympathiques et informatifs lorsque j'appelle. Je peux scanner et envoyer ma réclamation sans aucun problème. Je reçois un remboursement rapide dans les deux semaines. Heureux de l'avoir en cas d'urgence ou de visite coûteuse chez le docteur.

J'ai eu la chance de parler à quelqu'un de la possibilité d'obtenir une assurance pour animaux de compagnie pour mes deux chats. En appelant, la jeune femme me salue d'abord pour savoir à quel point j'aime mes chats, puis continue le processus. Ils étaient très détaillés, elle est allée jusqu'à expliquer et s'assurer que je comprenais la politique potentielle du prix, de la couverture, de l'inclusion et des exclusions. Je n'ai pas encore décidé avec eux, mais j'ai vraiment apprécié l'expérience. Je recommanderais!

PetFirst Pet Insurance a été un épargnant pour nous. Ils sont faciles à utiliser et très rapides à répondre. Nous serons avec eux pour chaque animal que nous aurons.

C'est mon deuxième chien avec Pet First et je suis impressionné par la réponse rapide et le remboursement rapide que je reçois d'eux. Tant que vous vous souvenez d'inclure vos notes SOAP du vétérinaire avec votre facture, il n'y aura aucun problème. Lorsque j'avais du mal à obtenir mes notes lors d'une visite à l'urgence, Rhiannon m'aidait en les appelant elle-même. Elle était très gentille et serviable. Je recommande vivement Pet First! Ils prennent soin de vous et vous remboursent rapidement.

Nous sommes avec Petfirst depuis plus de cinq ans avec nos deux chiens adoptés. L'un d'eux est notre enfant en difficulté et adore aller aux urgences une fois par an. Petfirst a été formidable à chaque occasion, ils nous ont guidés tout au long de chaque étape nécessaire pour compléter nos réclamations et sont toujours rapides pour répondre à toutes nos questions ou préoccupations. Je le recommande vraiment, c'est un must pour nos chiens.

Très satisfait de l'entreprise, les réclamations sont traitées rapidement.

PetfFirst est la meilleure assurance que j'aie jamais eue!

La dame au téléphone était très gentille et l'assurance est une très bonne affaire

Probablement la seule compagnie d'assurance avec laquelle j'ai toujours eu un bon service et une bonne interaction. J'avais 1 politique avec eux sur un nouveau chat que j'ai adopté et tout s'est si bien passé avec les réclamations que j'ai eu des politiques pour mes 2 autres animaux. Vaut vraiment le paiement mensuel!

si votre chien reçoit un diagnostic de maladie après que vous ayez été couvert, il le considère toujours comme une maladie préexistante parce qu'il suce. Pet first est une blague et ils n'aiment pas les animaux.

Je n'ai jamais eu de problème avec PetFirst Pet Insurance. Les réclamations ont été traitées rapidement. Le personnel est merveilleux.

C'est le premier chien pour lequel nous avons souscrit une assurance pour animaux de compagnie et nous en sommes très heureux. Les 30 premiers jours faisaient partie de ses frais d'adoption et nous avons continué les services. Notre chien est un peu un fauteur de troubles et nous avons maintenant la tranquillité d'esprit qu'en cas de blessure ou de maladie, PetFirst aidera à couvrir les dépenses. Nos réclamations ont été traitées rapidement et professionnellement à chaque fois. Le service client est toujours agréable et serviable. Nous recommandons PetFirst Pet Insurance à tous ceux qui cherchent à assurer un être cher à fourrure.

J'ai récemment perdu mon carlin bien-aimé George de 9 ans à cause d'une insuffisance hépatique due au diabète. Petfirst était incroyable et m'a aidé à gérer cette expérience difficile en matière de réclamations. J'ai même reçu une carte de sympathie manuscrite de l'une de leurs représentantes Katie B. J'ai vraiment apprécié l'effort supplémentaire qu'elle a déployé pour envoyer cette carte de sympathie et cela m'a aidé à traverser cette période difficile. Plus tard, j'ai adopté un nouveau chien et le représentant a pu rendre l'assurance de Walley en vigueur immédiatement car il est une resue. J'adore Petfirst et je les recommande vivement à tout propriétaire.

Soyez très prudent avant de vous inscrire. De nombreuses exclusions ne font de cette entreprise une valeur que si votre chien a besoin d'une intervention chirurgicale ou est extrêmement malade. Après 3 ans d'absence de maladie et de paiement de plus de 1 000 $ en primes, ma demande de règlement pour l'élimination d'un abîme a été refusée. Ces types de maladies sont la raison pour laquelle j'achète une assurance.
Économisez vos primes. Vous trouverez à long terme que l'argent que vous économisez couvrira ce que PetFirst ne couvre pas. Assurance de mauvaise foi.

ÉVITEZ LES ANIMAUX DE COMPAGNIE D'ABORD À TOUT PRIX !! Pet First m'a démontré à plusieurs reprises maintenant qu'ils ne se soucient PAS de leurs clients ou de leurs animaux de compagnie. Il existe de nombreuses autres options d'assurance pour animaux de compagnie. Ils ont changé notre politique il y a plusieurs mois, ont apparemment envoyé un e-mail à ce sujet (pas d'avis cachet de la poste comme ils disent qu'ils le feront, et certainement pas d'appel téléphonique comme celui que j'ai reçu lorsque ma carte de crédit expirait et qu'ils risquaient de ne pas être payés), NOTRE TARIFS TRIPLÉS ET NOS AVANTAGES ONT ÉTÉ COUPÉS DE MOITIÉ! Pas étonnant qu'ils n'aient pas vraiment voulu me contacter! En plus de cela, notre plus vieux chien subissait une chimiothérapie et luttait contre le cancer à l'époque. J'ai rempli une réclamation et elle a été refusée (ce qui était en fait compris), mais j'ai demandé simplement un remboursement de nos primes pour les derniers mois, car ils ont changé notre politique, triplé nos tarifs et réduit de moitié notre couverture sans mon consentement. Je ne l'ai pas immédiatement compris car nous étions au milieu de notre batteur contre le cancer. On m'a dit que non. Alors que nos demandes de traitement contre le cancer ont été refusées, AUCUN DES NOMBREUX PREMIERS REPRÉSENTANTS POUR ANIMAUX DE COMPAGNIE N'EST OBTENU DE DEMANDER LE BIEN-ÊTRE DE NOTRE CHIEN !! Ils ne se soucient pas! Je suis client depuis 9 ans, et une seule fois au cours des 9 années, j'ai rempli une réclamation auparavant ... c'était littéralement pour 300 $, et j'ai dû aller au BBB pour que Pet First honore son engagement à moi en tant que client et pour honorer ma politique. ÉVITER ÉVITER ÉVITER !!

Cette compagnie d'assurance est cohérente, rapide et très juste!

J'ai été très satisfait du peu de temps qu'il a fallu à PetFirst pour me rembourser, ainsi que du montant du remboursement. Mon chat de 14 ans a eu une terrible infection urinaire qui impliquait 3-4 visites chez le vétérinaire, BEAUCOUP de tests et beaucoup de médicaments. Les déboursés auraient été une petite fortune, mais après la franchise, Pet First s'est vraiment occupé de la plupart des frais. SOOOO soulagé! Merci Pet First!

L'homme au téléphone était très gentil et très passionné par le produit. Je lui ai dit que j'y penserais. La prochaine chose que je sais, je reçois des e-mails «vous êtes inscrit». NE LE VEUX PAS.

PetFirst Insurance a été une excellente compagnie d'assurance à un moment difficile pour nous et notre chat Momoko. Nous sommes abonnés depuis plusieurs années et n'avions aucune raison d'avoir besoin des bernefits de l'assurance maladie pour animaux de compagnie.Les experts ont été très utiles et nous ont aidés avec la maladie de nos chats en fournissant un service au moment où nous en avions besoin. Tous ceux avec qui nous avons parlé de Pet First ont été gentils, polis et serviables. Lorsque nous avons dû déposer une réclamation, ils nous ont aidés en nous expliquant. Merci Pet d'abord!

L'agent du service client était fantastique. Elle a répondu à toutes mes questions. Les tarifs semblent raisonnables.

La meilleure compagnie d'assurance et j'ai regardé beaucoup de gens je ne sais pas ce que je ferais sans eux.Facile à faire des réclamations et des gens sympas.

Expérience horrible ici. Je suis tellement déçu. vous ne couvrez RIEN. pas d'urgence, rien. Quel gaspillage d'argent

Magnifique, efficacité, sérieux et professionnalisme.

Toute l'expérience de traiter avec PetFirst Insurance est merveilleuse. Leurs tarifs sont raisonnables. Du service à la clientèle à la fin des choses, au dépôt d'une réclamation, à la réception du chèque par la poste pour une réclamation; tout se passe très bien. Le dépôt d'une réclamation est extrêmement facile et le délai d'exécution est rapide. Je recommande fortement PetFirst à tous les propriétaires d'animaux.

Ne gaspillez pas votre argent sur ce crap. VOUS ATTENDREZ POUR TOUJOURS ÊTRE REMBOURSÉ!

Ils facilitent la soumission de votre réclamation avec leurs différentes options!

Mon chien (un sauvetage que j'ai adopté il y a un an) a reçu un diagnostic de maladie cardiaque, c'était donc une excellente nouvelle que les médicaments mensuels soient couverts par ma police. Je recommande que les propriétaires d'animaux de compagnie d'un chien de tout âge ou type (du chiot au senior et / ou de sauvetage) obtiennent une politique PetFirst dès qu'ils ont leur chien. Cela a un sens économique et vous permet de prendre de meilleures décisions en matière de soins de santé pour votre chien.

Je suis satisfait de leur service et ma première réclamation a été approuvée sans aucune difficulté et assez rapidement. Aucune plainte.

bonne réponse rapide aux courriels et aux soumissions de réclamations.

Vraiment indispensable si vous possédez un animal domestique. Le service ici est excellent. L'organisation est communicative et réagit rapidement. A aidé à défrayer le coût d'un accident pour nos Maltais.

Des expériences formidables avec Petfirst au cours des 7 dernières années - ils nous ont énormément aidés avec nos animaux de compagnie!

Horrible! J'ai trois polices d'assurance PetFirst - pour mon chien et mes deux chats - et j'ai soumis une réclamation pour moins de 500 $ après la date limite de 90 pour soumettre des réclamations parce que j'avais une situation dévastatrice. Un appareil de chauffage défectueux a causé d'importants dommages causés par la fumée à ma maison, ce qui a détruit la plupart de mes biens et m'a obligé à faire nettoyer les articles que j'ai pu récupérer professionnellement par diverses entreprises spécialisées dans les dommages causés par la fumée. Quand j'ai expliqué la situation à Petfirst, on m'a dit qu'il était illégal pour eux de me rembourser. PetFirst m'a dit que les lois sur les assurances en CT (où je vis) les empêchaient de le faire légalement. Je leur ai dit que cette information était incorrecte. J'ai eu encore une demi-douzaine de conversations avec des représentants du service clientèle principal qui m'ont dit qu'ils avaient discuté de ma situation avec leur service de conformité, leurs avocats, le souscripteur et qu'ils étaient tous d'accord pour dire que c'était illégal. Lors de l'un de mes derniers appels, on m'a dit que le souscripteur avait dit que si le problème avec ma fournaise s'était produit dans les 30 jours suivant la date de service (plutôt que les 60 jours environ après la date de service lorsque la dévastation s'est produite), ils le feraient ont pu légalement me rembourser ma réclamation. J'ai de nouveau déclaré qu'il n'y avait aucune loi en CT qui les empêchait de me rembourser légalement et la représentante du service à la clientèle a dit qu'elle contacterait, une fois de plus, le souscripteur et me rappellerait le lendemain. Au lieu de cela, j'ai reçu un appel du responsable du service client et du service des réclamations qui m'a dit que (contrairement à ce que l'on m'avait dit lors de tous les autres appels avec Petfirst), ma réclamation avait été refusée parce que Petfirst avait choisi de ne pas me rembourser car ils ne le faisaient pas. tenus de le faire parce que leur contrat stipule que les réclamations doivent être soumises dans les 90 jours. Il a affirmé ne pas savoir pourquoi on m'avait dit qu'un remboursement serait illégal pour mes nombreuses autres communications avec Petfirst. Cependant, il a déclaré que Petfirst ne fait JAMAIS d'exceptions - pour TOUT type de tragédie qui empêche quelqu'un de pouvoir soumettre une réclamation dans son délai de 90 jours à moins que la loi ne l'oblige à le faire, c'est-à-dire l'ouragan Sandy. Petfirst était clairement malhonnête dans ses communications précédentes avec moi dans le but de dissimuler la véritable raison du rejet de ma demande. Pet First fait de ses marges bénéficiaires sa seule priorité et n'accorde aucune valeur à l'assistance des clients qui ont vécu une tragédie personnelle. J'espère trouver une nouvelle compagnie d'assurance avec de meilleures valeurs d'entreprise.

Demandes de règlement très rapides. Pas de surprise avec les montants de remboursement.

J'ai eu la chance d'avoir PetFirst comme assurance pour mon petit Bubba depuis le jour où il est devenu le membre de notre famille. Il y a deux ans, nous avons été dévastés par le diagnostic de méningo-encéphalomyélite granulomateuse (GME). À cause de cette terrible maladie, il a également contracté le diabète, la cataracte, une maladie vestibulaire et a perdu ses capacités motrices sur sa jambe arrière. Heureusement, PetFirst était là pour nous soutenir tout au long de ses soins et a couvert une grande partie de ses frais médicaux. Merci à ses vétérinaires de spécialité et à PetFirst, mon petit gars est toujours là avec nous aujourd'hui. Je n'aurais pas pu choisir une meilleure assurance pour animaux de compagnie pour être présent tout au long de ses soins. Merci Pet First de Bubba et fourrure maman.

Ils semblent traquer les gens sur Internet, publier sur leurs profils et raconter des mensonges sur les gens. Ils ont fait ça à mon ami. Cette entreprise n'est manifestement pas professionnelle.

J'ai été mal informé lorsque j'ai acheté l'assurance. Une personne à qui j'ai parlé était prête à me guider davantage. Elle a envoyé mes informations à un «superviseur» qui m'a raccroché deux fois quand il m'a demandé s'il y avait autre chose et j'ai dit qu'il y en avait. Son nom est Brennan "superviseur du centre d'appels". Il ne me permettra pas de figurer dans le message enregistré dans lequel on m'a dit que mes animaux de compagnie seraient couverts par mes frais mensuels de 53,95 $.

Mon chien était malade et avait un cancer. Nous avons finalement dû l'euthanasier. Nous avons payé près de 2 000 $ du test au diagnostic en passant par les médicaments pour finalement l'euthanasier. J'ai été amené à croire que mes animaux de compagnie étaient couverts jusqu'à 5 000 $ par une franchise.

J'ai dû lui dire au revoir la semaine dernière et aujourd'hui, on me dit "Nous sommes désolés, mais votre chien n'est pas couvert," nous "avons écouté l'enregistrement et ils n'ont jamais été mis sur la politique."

Quand j'ai demandé à entendre l'enregistrement, on m'a dit: "Ce n'est pas possible!" par Brennan. Et, "Nous ne pouvons rien faire. Puis-je vous aider avec autre chose."

Quand j'ai expliqué qu'il ne m'a pas aidé et que cela n'est pas résolu, il est devenu agité. Quand j'ai demandé à parler à son patron, il m'a dit qu'il n'y avait personne au-dessus de lui.

Il est devenu sarcastique et m'a finalement raccroché.

Je ne recommanderais JAMAIS un tel plan tant que cela n'est pas résolu. Je recommande également à Brennan de se former davantage avant de traiter avec les clients et de ne pas raccrocher.

Service client exceptionnel de Shawn. Il était très efficace et vraiment gentil, partager mon expérience avec lui me semblait naturel. Je sais que mes deux chaton de 6 mois de Puerto Rico à St. Huberts sont maintenant entre de bonnes mains avec PetFirst Pet Insurance. Merci encore, Cheryl, Tess & Mory

J'ai déposé ma première réclamation et je n'ai eu aucun problème. La réclamation a été traitée en moins de temps que prévu.

La première réclamation avec eux a été traitée rapidement sans problème!

J'adore PetFirst Insurance. Je n'aurais pas pu réussir toutes ces années en tant que parent de compagnie sans la couverture. Cela a contribué à faire en sorte que mon animal reçoive les meilleurs soins possibles. Les personnes qui travaillent pour l'entreprise sont formidables et serviables. Ils s'en soucient vraiment !! Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur cette entreprise. Les propriétaires d'animaux en ont besoin. C'est une excellente entreprise. Mieux que n'importe quelle compagnie d'assurance maladie que j'aie jamais eue !! Fais toi plaisir. Vous ne regretterez pas d'avoir eu cette couverture !! Renee

J'étais si heureux d'avoir PetFirst Pet Insurance après avoir adopté Hana. Bien que cela n'ait pas aidé à couvrir le coût des antibiotiques pour sa toux de chenil depuis qu'elle en avait et était traitée pour cela avant que nous ne l'adoptions, cela a beaucoup aidé avec la visite lourde et coûteuse chez le cardiologue depuis que le vétérinaire nous a parlé d'un cœur. murmure-t-elle. Heureusement, le murmure est suffisamment bas pour qu'elle puisse vivre une vie de chien normale. Mais doublement chanceux que le coût ait été couvert un peu plus de 70% pour les coûts d'échographie et d'angiographie. C'est juste un plus gros article de ticket qu'ils ont couvert. Je les recommande toujours aux amis qui ont des chiens ou qui adoptent simplement des chiens.

Excellente assurance pour animaux de compagnie - pas de tracas et ils vous font vous sentir très à l'aise et en sécurité avec le bien-être de votre animal. Ont parrainé deux amis et ils aiment d'abord les animaux de compagnie.

Pet First a été merveilleux. Ils ont traité ma réclamation immédiatement. Ils ont couvert 90% de la chirurgie de mon chien. J'ai récupéré 4300 $ sur 4800 $. Merci Pet First!

cela prend un peu de temps pour obtenir le chèque, mais ils paient et la soumission sur le site Web est facile.

Très prompt à me recontacter, je demande aux médecins qui soignent notre chien de déposer les papiers pour moi. J'ai dû sortir de l'état pour ses blessures, 2 fois différentes, chez un spécialiste et je n'ai jamais eu de problèmes. PetFirst a toujours remboursé en temps opportun.

Assurance chien incroyable! Je ne pourrais pas être plus satisfait du service qu’ils fournissent. Ils ont examiné toutes mes demandes et ont émis mes chèques de remboursement dans les 20 jours suivant la soumission de ma demande en ligne. Leur service et leurs couvertures sont excellents.

si facile - téléchargé le formulaire, appelé pour être sûr d'avoir tout ce dont j'avais besoin, envoyé et BAM, remboursement dans quelques semaines. terrifiant!