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4 il y a des années

N'emmenez pas votre animal à n'importe quel endroi...

N'emmenez pas votre animal à n'importe quel endroit. Votre animal peut ne pas vivre du tout. Vous avez des enfants qui dirigent le magasin et qui ne connaissent rien aux bonnes manières. Ensuite, en cas de problème, personne n'assume la responsabilité de ses actes. Enfin, vous traitez avec un défenseur des animaux de compagnie qui ne sait rien et qui ment sur tout.

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a
4 il y a des années

PetSmart est une entreprise horrible. Ils sont tro...

PetSmart est une entreprise horrible. Ils sont trop chers pour commencer. Maintenant, je ne peux pas retourner ma nourriture pour chat en raison des changements de retour récents, qui ne m'ont pas été notifié lorsque j'ai acheté l'article. Ce ne serait normalement pas un gros problème, mais mon prince (chat) a été heurté par une voiture et n'a plus besoin de nourriture. Ils ne veulent pas m'aider avec la situation et j'ai été traité très impoli par la femme au téléphone. Je ne les recommanderai à personne et ne retournerai dans aucun magasin.

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L
4 il y a des années

Donnez-lui un homme qui travaille au parc des High...

Donnez-lui un homme qui travaille au parc des Highlands malade n'est pas un bon début pour parler de la météo dit de la taille de votre réservoir, il s'en va en se parlant à lui-même, c'est de l'aide, il devrait obtenir de l'aide Je vais ailleurs

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4 il y a des années

Je suis allé faire couper les ongles de mes deux c...

Je suis allé faire couper les ongles de mes deux chiens.Les 2 filles qui font l'un de mes chiens ne s'arrêteraient pas quand elle pleurait et criait de bpw, elles pliaient ses jambes partout et quand ma petite amie et moi avons demandé d'arrêter une minute, ils nous ont ignorés et juste cept aller. J'ai alors parlé et j'ai dit que c'était assez pour qu'elle se repose, ils me regardaient en arrière, il ne restait plus que 2 ongles. Ils n'ont même pas laissé mon chien se reposer ou quoi que ce soit qu'un autre employé leur a dit et ils ont stoppé pendant quelques secondes. Quand j'ai pris mes chiens, celui-ci tremblait vraiment fort et quand nous sommes rentrés à la maison, cachés dans son chenil pendant 2 heures, nous avons eu peur de la mort. Nous n'avons jamais eu ce problème dans d'autres animaleries. Je ne suis pas satisfait de la façon dont cela a été géré lorsque personne n'a rien fait à ce sujet. Je n'irai plus dans aucun de nos magasins et je ferai savoir aux autres de ne pas le faire. Ils ne devraient pas maltraiter les chiens et devraient avoir une sorte de sens quand un chien jappe ou quoi que ce soit pour voir pourquoi. Ils ne se souciaient pas du chien ou de quoi que ce soit et n'écoutaient personne de très pauvre. Crystal Lake Illinois n'acceptera pas mon entreprise avec ma famille.

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T
4 il y a des années

J'adore PetSmart! C'est une excellente entreprise....

J'adore PetSmart! C'est une excellente entreprise. Après une récente visite, j'ai des amis qui vivent à Alamogordo NM et ils sont intéressés par l'ouverture de l'un de vos magasins. Quelles sont les chances que cela se produise dans un proche avenir?

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A
4 il y a des années

Soyez prudent Veuillez lire ...

Soyez prudent Veuillez lire ...
J'y suis allé il y a environ une semaine et j'ai acheté un Ball Python. J'étais dégoûté du manque de connaissances de ces enfants sur les reptiles. Je me souviens avoir demandé quand la dernière fois qu'il a été nourri et ils m'ont donné un tableau qui montrait les tétées programmées, aucun détail spécifique ne montre seulement 3 semaines d'alimentation et le serpent n'a pas mangé toutes les fois essayé. Ensuite, j'ai voulu savoir de quelle taille les souris étaient-elles nourries et ils m'ont dit des flous. Je vous dis en ce moment qu'ils tuent lentement leurs animaux et leurs reptiles. Quand j'ai ramené ce serpent à la maison. Mes recherches ont été extrêmement insuffisantes pour trouver que ces serpents qu'ils vendent actuellement sont censés être nourris avec des souris de taille régulière, tout ce que je pouvais ressentir sur le pauvre serpent était la peau et les os. Je lui ai donné une souris LIVE de taille normale parce qu'elle refusait les souris mortes congelées. Ces personnes doivent comprendre que chaque serpent est de nature différente. Certains mangeront morts et certains mangeront VIVANTS ou fraîchement tués. Ces races sont difficiles et je suis sûr que ces serpents refusent beaucoup et que ces employés ne s'en soucient pas. La cruauté envers les animaux à son meilleur Je suis content d'avoir sauvé la vie de celui-ci. Appelé le directeur à se plaindre, sa réponse est que la politique d'entreprise stipule qu'ils peuvent utiliser mon alimentation au strict minimum et seulement ce qu'ils veulent et non ce que le serpent veut réellement. Le directeur m'a dit qu'ils n'étaient pas censés me vendre le serpent parce qu'ils pensaient que quelque chose n'allait pas et qu'il ne mangerait pas. Idiots....

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G
4 il y a des années

Je pense que c'est tellement faux. Je déteste dire...

Je pense que c'est tellement faux. Je déteste dire cela et c'est difficile à publier, mais j'étais juste chez Pet Smart à Ocala et sur le parking, la dame à côté de moi est sortie de son camion. Elle a ensuite crié au meurtre sanglant que le chien était sur le siège avant. Elle a ouvert la porte, a pris son poing et a frappé à plusieurs reprises le chien de type golden retriever blanc dans sa tête et sur le côté. Il y avait environ 4 chiens dans la voiture. J'ai commencé à lui crier dessus et elle est rapidement entrée à l'intérieur. J'ai pris sa plaque d'immatriculation et une vidéo de la voiture. Je suis entré pour dire à petsmart et j'ai vu la dame à l'avant. Je l'ai regardée devant tout le monde et lui ai dit de ne plus jamais frapper un chien et que c'était de la maltraitance. Le magasin entier me regardait. Elle a admis qu'elle frappait le chien et a dit que le chien me mutilait. Je lui ai dit que c était un golden retriever et que ce n était pas le cas et qu elle était en colère qu il soit sur le siège avant. J'ai quitté le magasin et avant d'appeler la police, j'ai appelé petsmart et leur ai demandé s'ils avaient des images de la caméra du parking pour la montrer en train de frapper le chien depuis qu'elle était garée devant. La dame de Petsmart m'a dit que la cliente était une cliente incroyable et qu'elle ne me croyait pas et qu'elle ne frapperait jamais un chien et qu'elle était une ÉLEVEUSE DE CHIENS. L'employée a déclaré qu'elle ne publierait en aucun cas des images de la caméra parce que ce n'est tout simplement pas vrai. Je lui ai dit qu'en tant que Dieu témoin, je sais ce que j'ai vu et elle m'a répété à plusieurs reprises qu'elle ne me croyait pas. J'ai appelé la police et le policier m'a dit que vous pouviez frapper un chien comme vous pouvez le faire avec un enfant, ce qui a été extrêmement surpris car elle frappait le chien à la tête. Elle a dit qu'elle ne pouvait rien faire. Les services des animaux m'ont appelé et vont faire un bon contrôle et je remplis des papiers pour enregistrer la situation. Ils étaient les seuls à s'être vraiment souciés. Je suis tellement contrarié par la façon dont Pet Smart m'a traité comme l'un de leurs chiens clients a été maltraité dans leur parking. Je ne ferai plus jamais du shopping là-bas. J'espère que vous ne le faites pas non plus, car ils tolèrent ce comportement abusif. Je suis à court de mots pour dire qu’une grande entreprise comme celle-ci ne ferait même pas attention à cette situation abusive ou ne me croirait même pas. Ce n'est pas parce que vous êtes un bon client et que vous dépensez de l'argent que vous pouvez maltraiter vos chiens parce que je sais ce que j'ai vu! Je suis tellement attristé par cela et déçu. Lorsque le propriétaire du chien a quitté le magasin, une employée l'a accompagnée et a fini par étreindre l'agresseur contre son camion. J'ai trouvé cela très bizarre et je commence à me demander si c'était un parent ou un ami. Ce n’est toujours pas une excuse. #Petsmart #chiens #abus

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B
4 il y a des années

Super endroit pour travailler. Lieu de travail res...

Super endroit pour travailler. Lieu de travail respectueux des animaux. Serpents, chiens, chats, peut-être des moines? Immeuble très propre et sécurisé. Il y a une cafétéria dans le bâtiment.

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L
4 il y a des années

Petsmart ne se soucie PAS du bien-être des animaux...

Petsmart ne se soucie PAS du bien-être des animaux. Tout est question de chiffres pour les entreprises. Ils ont remis l'un de leurs chats d'adoption à 25 $ le jour même à un groupe de gars qui avaient de toute évidence d'horribles intentions au cours du week-end du 4 juillet. J'ai averti le directeur de ce que j'avais entendu et vu, et il n'a rien fait pour même enquêter. Il s'en moquait, ils livraient simplement des animaux à n'importe qui. En 10 minutes, tout le monde peut sortir avec un chat pour 25 $.

J'ai vu le visage de ce petit chat impuissant qui comptait sur eux pour avoir une conscience ou au moins tenter de les garder en sécurité. J'ai braillé les yeux quand j'ai vu que le directeur n'avait rien fait pour l'arrêter.

Sortir les animaux de mauvaises situations pour les mettre dans des pires pour augmenter le nombre d'adoptions est le contraire de la compassion et de l'aide. Comment la personne qui a remis cet animal innocent à ces méchants peut-elle même vivre avec elle-même?

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4 il y a des années

Je suis d'accord sur le toilettage que je suis dan...

Je suis d'accord sur le toilettage que je suis dans le Colorado et mon chien a été horriblement soigné comme si les gens ne savent pas comment la toiletter à l'air très irrégulier et saccadé, ils ont vraiment besoin de s'en soucier et d'avoir des toiletteurs là-bas qui savent ce qu'ils font s'il vous plaît !! !!!!!! Au lieu de payer tout cet argent pour quelque chose qui ressemble à quelque chose que je ferais et je ne suis pas un toiletteur

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S
4 il y a des années

Je ne peux pas croire que je regardais un toilette...

Je ne peux pas croire que je regardais un toiletteur, le gérant du magasin et un client aux prises avec un gros serpent noir qui se trouvait sous une voiture au Petsmart à Sedalia Missouri 2764. Le client était celui qui essayait d'attraper le serpent (même si le serpent n'était pas le sien) tandis que le gérant du magasin Jeremy Theyer ne faisait que regarder. J'ai même une vidéo de cela. Le pire gérant de magasin de tous les temps !!!

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4 il y a des années

Le toilettage par Kayla Hall à Payson est excellen...

Le toilettage par Kayla Hall à Payson est excellent. Elle est la meilleure toiletteuse que j'ai trouvée depuis plus de 20 ans. Elle manipule les caniches avec beaucoup de soin et la qualité de ses compétences de toilettage est fantastique. Je la recommande vivement.

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C
4 il y a des années

Je suis juste malade et fatigué du Fayetteville Pe...

Je suis juste malade et fatigué du Fayetteville PetSmart (# 0281). Chaque fois, pas parfois, pas de temps en temps, à chaque fois que j'y vais, ils ont TOUJOURS ce dont j'ai besoin et quand je leur demande s'ils pourraient l'avoir à l'arrière, ils ne vérifient jamais, ils disent simplement non, ils ne le font pas Je ne l’ai pas. Leurs îles ne sont pas étiquetées correctement et les étagères sont TOUJOURS en désordre. J'ai eu 2 stand n line plus d'une fois avec au moins 9 personnes n line et ils n'ont qu'un seul registre ouvert, avec des prix élevés pour les entreprises, vous penseriez qu'ils embaucheraient plus de personnes. Quand j'ai besoin d'aide, j'ai toujours 2 pourchasser quelqu'un, quelqu'un qui n'a pas une bonne compréhension des produits et / ou où ils peuvent être localisés. J'en ai marre de ce PetSmart, la raison pour laquelle j'y vais, c'est parce que je fais du shopping au Pavillon 1 à 2 fois par semaine et c'est pratique, enfin, pas plus!

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R
4 il y a des années

Service client absolument horrible

Service client absolument horrible
Enfin, a pu entrer en compte après avoir réinitialisé le mot de passe 6 fois
Zéro point pour mon compte
C'est inacceptable
Il est temps de dépenser mon argent ailleurs
Au cours de la dernière année, j'ai dépensé 700 $
J'ai essayé d'obtenir de l'aide du gérant du magasin et il a commencé à devenir très en colère et à faire une crise, j'ai marché à ce point.

PETCO DE L'AUTRE MAIN ME MAINTIENT À JOUR SUR MES POINTS
HONTE À VOUS PETSMART

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B
4 il y a des années

Conclusions de la FDA:

Conclusions de la FDA:
Aliments pour chiens sans céréales et problèmes cardiaques.

Hier, j'ai acheté pour 40 $ de nourriture pour chiens sans céréales. Réveillez-vous et lisez le rapport. La nourriture pour chien Uhg dans les ordures a besoin d'un régime à base de céréales. Aller à l'achat en magasin 15,00 $ régime de céréales en petit sac. Je ne suis pas sûr qu'un chien difficile l'aimera. Demandez au responsable pourquoi aucune information en magasin? Elle a dit que le rapport était sorti depuis un certain temps et tout le monde le savait. Une vieille dame de 78 ans à côté de moi arrête l'achat de céréales gratuites et obtient des céréales. Nous ne sommes pas sur les réseaux sociaux. Eh bien, c'est 2 d'entre nous qui ne savent pas.

JE VOUS DEMANDE RESPECTUELLEMENT DE POSTER LES CONSTATATIONS DE LA FDA SUR LA PORTE AVANT, DONNANT AUX CONSOMMATEURS LA POSSIBILITÉ DE LE LIRE.

Vous n'avez AUCUNE RESPONSABILITÉ en publiant des FAITS FDA! Sur la porte loin des produits. 3 îles de céréales sans céréales et 1 îles de céréales sont un excellent indicateur que vos clients veulent le meilleur pour leurs animaux. Nous ne serions pas passés au départ au sans céréales et n'aurions pas dépensé un peu plus.

J'adore mon fournisseur sans grain et j'espère qu'il fera une version céréalière, mais j'ai jusque-là décidé de tenter ma chance avec un produit céréalier qui avait déjà été rappelé.

UN CLIENT TRÈS CONCERNÉ.

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B
4 il y a des années

J'ai acheté un oiseau là-bas et ce n'était que deu...

J'ai acheté un oiseau là-bas et ce n'était que deux semaines et l'oiseau est mort. Le virus a causé la fermeture de la ville et je n'ai pas pu reprendre l'oiseau tout de suite. Le directeur a indiqué que je ne pouvais pas échanger l'oiseau contre un autre car il était en dehors de l'expiration de 14 jours. J'aurais pensé à cause du fait que le pays était sur un mandat "RESTER À LA MAISON" il y aurait eu de la miséricorde !!!! N'ACHETEZ PLUS JAMAIS !!!!

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4 il y a des années

Ceci est pour le magasin à Royal Palm Beach, FL, m...

Ceci est pour le magasin à Royal Palm Beach, FL, magasin # 1086.
Je travaille avec une organisation à but non lucratif (luv-a-pet) et nous avons nos animaux là-bas et y achetons depuis des années. Aujourd'hui, en particulier, j'ai dû y aller car j'ai apporté à ma fille un aquarium et le filtre a cessé de fonctionner. J'y suis allé et j'ai demandé un directeur et c'était Liz. Liz me connaît, moi et ma famille, donc j'étais extrêmement heureuse que ce soit son travail. Liz va toujours bien au-delà pour m'aider là-bas. Elle connaît presque tous les produits et est toujours utile. Elle est la raison pour laquelle nous revenons là-bas. De plus, la jeune femme qui travaille dans le département de la pêche (je ne me souviens pas de son nom mais elle y travaillait aussi ce matin le 19/01/2019) prend toujours le temps de parler à mes enfants du poisson et explique la différence entre eux . Continuez votre excellent travail là-bas à Royal Palm Beach, en Floride!

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C
4 il y a des années

J'ai un chien âgé de 16 ans et aveugle. Quand j'ai...

J'ai un chien âgé de 16 ans et aveugle. Quand j'ai appelé pour prendre rendez-vous, j'ai partagé ceci avec la jeune femme qui répondait au téléphone. J'ai pris rendez-vous à 10 heures du matin et je suis resté puisque j'habite à 30 miles de là. J'ai regardé un jeune homme commencer le service pour mon chien. Puis chaque fois qu'il y avait une promenade, il la prenait, la remettait quelque part dans le dos et prenait le walk-in. Quand je suis entré et que je me suis renseigné à ce sujet, on m'a dit que les promenades se faisaient au fur et à mesure qu'elles venaient. On m'a également dit que le seul moyen d'éviter cela était de prendre un rendez-vous express et qu'elle serait prise en charge directement. Je n'en ai pas été informé lorsque j'ai appelé. À mon avis, un client qui prend le temps de prendre rendez-vous doit être pris avant quelqu'un qui vient de franchir la porte. Très déçu du service

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j
4 il y a des années

cet endroit est une vraie blague 30 jours et aucun...

cet endroit est une vraie blague 30 jours et aucun appel de retour de l'entreprise.une bonne chose est qu'il y a une politique de retour de 30 jours 3400. pour revenir j'espère que le magasin a passé une bonne journée pour rendre mon argent.pet co est deux fois l'animalerie et je le ferai continuer à parcourir les 140 km aller-retour pour mes fournitures

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J
4 il y a des années

J'ai acheté une conure de joue vert cannelle dans ...

J'ai acheté une conure de joue vert cannelle dans le magasin Ocean NJ. Après avoir ramené l'oiseau à la maison et passé les papiers, le certificat vétérinaire et les dossiers de vaccination manquaient. De plus, les papiers ont déclaré qu'il s'agissait d'une conure de joue jaune sider vert. Ils ont refusé de me donner la certification vétérinaire indiquant que l'oiseau était indemne de maladie et l'entreprise a refusé de me contacter. Je suppose qu'ils aiment que les clients intentent des poursuites judiciaires afin de recevoir la documentation appropriée.

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T
4 il y a des années

Mon bulldog anglais est obsédé par les frisbees. L...

Mon bulldog anglais est obsédé par les frisbees. Les frisbees Petsmart étaient sans danger pour les chiens (ils ne craquaient pas lorsqu'ils étaient mâchés), alors j'achèterais mon chien plus de 30 frisbees par mois. Elle a un à deux frisbees par jour. Nous avons fait cela pendant des années. Et bien Petsmart a changé ses frisbees. Ils ont opté pour du plastique bon marché qui se fissure facilement. Ils lui avaient ouvert la bouche et se briseraient, devenant un hasard étouffant. Le sang était partout quand je lui ai donné le premier frisbee qui était comme ça. J'ai ramené les frisbees à Petsmart et ils ont dit que c'était tout ce qu'ils avaient maintenant; les plastiques bon marché. J'ai donc contacté leur siège social et leur ai fait savoir ce qui s'était passé que leurs nouveaux frisbees étaient un risque d'étouffement. J'ai reçu un message générique qui disait essentiellement qu'ils s'en fichaient et qu'ils gardaient les frisbees tels qu'ils étaient. C'est censé être une entreprise qui se soucie des animaux de compagnie, mais qui vend un article qui est évidemment dangereux pour les animaux de compagnie. S'ils veulent couper les coins avec les frisbees, avec quoi d'autre vont-ils couper les coins? Je ne ferai plus jamais de shopping chez Petsmart !!

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T
4 il y a des années

Mon amie travaille dans un Petsmart quelque part d...

Mon amie travaille dans un Petsmart quelque part dans le sud de la Floride et ils la traitent terriblement, j'adore la Californie en ce moment et je ne peux pas vraiment l'aider. Elle Jason travaille pour Petsmart depuis plus de 3 ans. Petsmart, s'il vous plaît, traitez mieux votre personnel, elle l'aime là-bas.

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4 il y a des années

Le magasin de Medford, dans l'Oregon, a l'un des g...

Le magasin de Medford, dans l'Oregon, a l'un des gérants financiers les plus pervers de tous les temps. Elle insulte, réprimande les membres de son équipe.i Moi-même et mes amis, je ne rentrerai plus dans ce magasin

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D
4 il y a des années

Je n'ai jamais été aussi bouleversé. J'ai spécifiq...

Je n'ai jamais été aussi bouleversé. J'ai spécifiquement demandé que mon chien ne soit pas rasé, sauf pour son visage. Je ne l'ai pas reconnue, elle ressemblait à un rat et j'ai dû rentrer chez moi et lui couper le visage car il était long, à l'opposé de ce que j'avais demandé.

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B
4 il y a des années

J'étais à Daytona Beach avec mon petit ami à la re...

J'étais à Daytona Beach avec mon petit ami à la recherche d'un dragon barbu. C'était notre première fois dans un Pet Smart et notre dernière. Ils en avaient un, c'était une belle nuance de jaune et de rouge. Je savais que c'était considéré comme une «fantaisie» et me coûterait plus que ce que je voulais dépenser, mais je le voulais. Mon copain voulait 2 de leurs geckos. Entre les 3 bestioles, nous cherchons 100 $. J'allais aussi avoir une lampe chauffante avec des ampoules 70 $, un tapis pour 24 $, une maison à l'extérieur pour 16 $, un combo plat d'eau pour 10 $ ... vous faites le calcul. Nous étions dans le magasin pendant 30 minutes. 10 d'entre eux se promenaient. Les 20 autres attendaient de l'aide, nous sommes même allés tous les deux à la caisse et avons demandé à quelqu'un de nous aider. Une dizaine d'employés se promènent et aucun ne nous a aidés. 210 $ votre magasin a perdu sur une transaction de 210 $, peut-être plus parce que je voulais un nouveau réservoir, un qui ne m'était pas ouvert par le haut. Nous avons volontiers repris nos activités à Petco, où nous sommes aidés, bien traités et remerciés pour notre entreprise. Vos employés sont des crétins incompétents et ont besoin d'une reconversion en service client.

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K
4 il y a des années

Ma sœur et moi avons acheté un dragon barbu de pet...

Ma sœur et moi avons acheté un dragon barbu de petsmart, pour les ramener à la maison pendant un jour et voir ce que nous avons vu était du sang dans les selles. J'ai pris un échantillon de selles chez mon vétérinaire et j'ai appris qu'ils avaient des vers de pin, qui ne digéraient pas les aliments et qu'il y avait autre chose qui n'allait pas avec eux. J'ai exposé mes dragons, mon chien et nous-mêmes à quelque chose d'extrêmement contagieux. Ils ont remboursé mon argent pour le test d'échantillon de merde, mais ont déclaré qu'ils ne pouvaient rien faire pour mes animaux de compagnie. A déclaré qu'ils avaient tous besoin de leurs propres cages. Ah bon? Vous nous les avez vendus avec au moins 3-4 dans des cages ensemble. Ma sœur voulait la sienne après avoir vu leur vétérinaire, mais je ne l'ai pas fait. Nous sommes allés le chercher et ils ont dit qu'ils avaient besoin d'une preuve de logement convenable pour cela. VOUS PLAISANTEZ J'ESPÈRE? Faites-vous cela à une personne qui en achète un? Pas parce que vous ne l'avez pas fait lorsque vous nous l'avez vendu à l'origine. Ils ont agi comme si NOUS avions fait quelque chose de mal. Nous les avons eu un jour. Vous nous l'avez vendu de cette façon et avez essayé de blâmer l'utilisation de VOTRE erreur.
Avant, j'ai emmené mon berger allemand à l'autre petsmart pour un bain. Elle est revenue avec un morceau de son nez qui est maintenant une marque permanente. Je n'y retournerai JAMAIS et j'espère que les autres verront cet article et se rendront compte qu'ils se moquent des animaux ou des clients, uniquement pour gagner de l'argent.

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A
4 il y a des années

Inutile. Ont envoyé un e-mail. J'ai parlé à des ge...

Inutile. Ont envoyé un e-mail. J'ai parlé à des gestionnaires d'une entreprise censée me rappeler à propos de mon problème avant 10h30. Pas encore arrivé. Je ne veux pas entendre à quel point vous êtes désolé, je veux des résultats. Il s'agit d'une carte-cadeau et ils prétendent qu'ils ne peuvent pas rembourser ma sœur. Quelqu'un a le pouvoir de le faire et "Je suis vraiment désolé d'avoir ce problème" provient d'un script de toute évidence. Jetez un œil aux critiques et voyez ce que je vois

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V
4 il y a des années

Expérience horrible. Je viens de dépenser plus de ...

Expérience horrible. Je viens de dépenser plus de 300 $ pour monter à bord de mon chien pendant une semaine. Mon beau-père est venu chercher mon chien et on lui a dit que son lit était lavé et qu'il devait revenir. Je suis retourné le lendemain pour découvrir que le lit était PERDU !! Comment perdre un lit ???? Quand j'ai demandé à parler avec le directeur, un garçon dans la vingtaine est venu me parler et était COMPLETEMENT non professionnel - me souriant et souriant tout en me disant que ce n'était pas leur problème. Comment perdre un lit ????

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E
4 il y a des années

Donner l'emplacement de Pittsburg ca 5 étoiles nég...

Donner l'emplacement de Pittsburg ca 5 étoiles négatives Le service client craint le cul paresseux Les gens ne pouvaient même pas vérifier un article en main est allé basé sur watbsystem a dit que je suis entré pour revérifier Un boom juste là sur le directeur d'étagère n'a pas proposé de faire quoi que ce soit à propos de ce que je viens de faire des excuses même après que je lui ai dit que j'avais demandé à le faire vérifier, tout ce que j'ai obtenu était un désolé NE PAS ACHETER CET ENDROIT

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J
4 il y a des années

Après avoir lu ceci, je peux voir qu'il est inutil...

Après avoir lu ceci, je peux voir qu'il est inutile de contacter Corporate, et qu'ils sont aussi insensibles que les magasins eux-mêmes. J'ai amené mon chien au PetSmart à Bourne, MA aujourd'hui, par une journée très chaude et humide, probablement à 75-80 degrés à l'extérieur. J'ai remarqué qu'il faisait très chaud dans le magasin. J'ai demandé à une employée si la climatisation était cassée, et elle a juste dit que c'était toujours plus frais à l'arrière, puis à l'avant. J'ai supposé qu'elle parlait de la partie entrepôt du magasin. Néanmoins, la climatisation n'était pas allumée ou elle était réglée sur une température élevée. Les employés semblaient mal à l'aise, et ce serait désastreux pour les animaux, surtout s'ils étaient à l'arrière, là où ils prennent leur bain. La climatisation doit fonctionner automatiquement, pour le confort des employés et des animaux de compagnie. J'espère bien que ce n'est pas leur politique et j'aimerais avoir des nouvelles d'autres magasins s'ils avaient la même expérience.

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L
4 il y a des années

J'ai emmené mon chiot au Doggy Hotel à Cotswold, C...

J'ai emmené mon chiot au Doggy Hotel à Cotswold, Caroline du Nord. Là où on m'a dit qu'il serait autorisé à jouer avec les autres chiens. Et je lui ai commandé un toilettage (bain et coupe des ongles). Il a été nourri avec de la nourriture pour chien adulte, ce qui l'a rendu très malade et malade étant donné qu'il n'a que 6 mois.
Quand je l'ai récupéré, la femme qui m'a soigné m'a fait sortir précipitamment et ne m'a jamais dit que mon chiot était malade; Je lui ai spécifiquement demandé comment il allait et elle a dit très bien. La fourrure de mon chiot était poussiéreuse et sale, me faisant savoir qu'il n'avait pas pris de bain. Après l'avoir ramené à la maison et l'avoir vu vomir et diarrhée pendant deux jours, j'ai appelé et parlé à un directeur NICK, qui m'a dit de l'emmener chez le vétérinaire! Il n'y avait aucune empathie et il a admis que mon chiot n'aurait jamais dû être nourri avec de la nourriture pour adultes.
C'ÉTAIT LA PIRE EXPÉRIENCE POUR MON CHIOT AUSSI BIEN QUE MA FAMILLE ENTIÈRE! JE NE RECOMMANDERAI PAS DE LAISSER VOS ANIMAUX À CET ENDROIT CAR ILS NE SONT PAS SOIN D'EUX !!
J'ai essayé d'entrer en contact avec le siège social de petsmart et le numéro est déconnecté !!

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4 il y a des années

J'ai déjà emmené mon chien et payé plus de 100 $ e...

J'ai déjà emmené mon chien et payé plus de 100 $ et je parle avec une toiletteuse du nom de Monica et j'ai demandé si elle avait quelque chose pour le samedi 10 octobre et elle a dit qu'ils où réserver jusqu'à la semaine prochaine. Elle a dit que je devais attendre une semaine avant d'obtenir un rendez-vous. Elle ne pouvait pas trouver mon compte avec mon numéro et je lui ai demandé qui était le responsable à l étage et elle a dit de tenir bon. Puis un type a téléphoné et je n'avais aucune idée qu'elle appelait quelqu'un d'autre. C'est Sam, le directeur, qui a téléphoné. Au début, il avait l'air impoli et a dit comment puis-je vous aider? Il a trouvé mon compte et il y a eu une ouverture pour samedi. Le toiletteur Monica avait menti sur l'absence de rendez-vous. J'étais bouleversé parce que j'étais traité. Je sentais que Monica ne voulait pas travailler. Imaginez combien de clients elle a menti au sujet de sa réservation. Je ne veux pas emmener mon chien là où il vous traite mal au téléphone et imaginer ce qu'il peut faire à votre chien. . Cela s'est produit au magasin # 12901

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V
4 il y a des années

Je suis allé au pet smart au marais blanc Md sur P...

Je suis allé au pet smart au marais blanc Md sur Pulaski Highway a parlé à mgr du magasin Tammy très impoli. Je ne pouvais plus trouver quelque chose dans l'étagère a demandé à l'un de vos vendeurs qui est allé chez mgr Tammy elle s'est approchée sans sourire très sévère et a dit qu'elle avait beaucoup de boîtes à l'arrière Je lui ai dit que si c'était trop de problème, elle n'avait pas à regarder . Elle a dit qu'elle le trouverait mais ne le trouverait probablement pas. Elle est revenue est allée droit devant moi, je devais lui demander. Elle n'est tout simplement pas une employée intelligente typique pour animaux de compagnie, elle est généralement très sympathique et serviable. Le magasin n'était pas occupé à 16h30. Il ne sera probablement plus jamais rentré dans ce petsmart.

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D
4 il y a des années

Je suis donc allé chez petsmart à Bradenton Cortez...

Je suis donc allé chez petsmart à Bradenton Cortez et 41. Je suis allé chercher des poissons de mangeoire les roses étaient plus petits puis un pouce, la taille des guppys ils sont .16cents chacun parce qu'ils étaient si petits, j'ai demandé s'ils étaient moins chers, elle a dit non. Donc, si vous commandez un steak de 8 oz et que je vous apporte un steak de 1 oz, paierez-vous toujours le prix de 8 oz? Le supermarché pour animaux de compagnie travaille avec ses clients sur Cortez & 26th. Avec leur poisson. Je suis tellement déçu par petsmart de la façon dont ils arnaquent les gens.

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L
4 il y a des années

Le vendredi 18 mars, j'ai emmené mon chien, Max, s...

Le vendredi 18 mars, j'ai emmené mon chien, Max, se faire toiletter au Petsmart, Round Rock, Texas. Nous l'avons emmené là-bas depuis que nous l'avons adopté en 2011. Notre toiletteur régulier a déménagé dans une autre ville mais a remis notre dossier à un autre toiletteur. Nous avons pris rendez-vous, avons accueilli Max et le toiletteur a refusé de travailler sur Max, citant "J'ai soigné Max une fois dans le passé et vous n'étiez pas satisfait, je ne suis pas à l'aise de travailler sur lui.". J'étais abasourdi. Je lui ai demandé de demander à l'une des autres filles de toiletter Max et elle a dit que "ce n'est pas comme ça que nous faisons les choses". À ce moment-là, j'ai demandé à parler à leur responsable. Elle est venue du magasin et j'ai demandé son nom. Elle a REFUSÉ de me donner son nom! Elle a également refusé d'aider de quelque manière que ce soit, affirmant qu'elle ne pouvait rien faire pour remédier à la situation. J'en suis parti, très, très bouleversé, et je suis allé directement chez PETCO, où nous avons été traités avec respect et sourire. Vous avez perdu un autre bon client. Nous avons acheté tous nos produits pour animaux de compagnie chez Petsmart, mais pas plus. BONJOUR PETCO !! À mon avis, le directeur, ainsi que le toiletteur, doivent être immédiatement licenciés pour leurs actes. Vous nous demandez de cliquer sur une étoile mais sachez qu'ils ne méritent même pas une étoile !!! Nous dirons à tous nos amis, connaissances et collègues que nous n'utilisons PAS le toilettage Petsmart !!! Vos clients EX très insatisfaits, David et Lana

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4 il y a des années

J'ai emmené mon chien au Petsmart sur Finley à Dow...

J'ai emmené mon chien au Petsmart sur Finley à Downers Grove IL pendant 7 ans et j'ai dû m'arrêter. Le service et les employés du salon de toilettage sont impolis et peu professionnels! Méfiez-vous de la racaille qu'ils embauchent comme le gérant de magasin Rhia où les clients n'ont pas d'importance. Pas même d'essayer de rectifier un problème. Qui veut dépenser de l'argent pour qu'on lui parle comme un idiot.

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4 il y a des années

Rendez-vous pris et amené 3 chiens; a expliqué exa...

Rendez-vous pris et amené 3 chiens; a expliqué exactement quels services je voulais et on m'a dit 51 $ chacun. Ce n'était pas une estimation par téléphone, les chiens étaient juste en face d'eux Je suis allé les chercher et a été facturé 51 $, 59 $ et 65 $ !! Ils ont expliqué que différentes races, différents services / forfaits affectent le prix Encore une fois, ils ont vu les chiens et savaient ce que je voulais et m'ont cité 51 $ CHACUN!

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4 il y a des années

Je vais au PetSmart à Sacramento, en Californie, s...

Je vais au PetSmart à Sacramento, en Californie, sur Watt Ave depuis des années et j'ai toujours pensé que les employés étaient excellents et sympathiques.

Récemment, j'ai emmené notre chiot KC à tous les cours de formation (débutant, intermédiaire et avancé) et maintenant nous commençons le cours de formation en thérapie. Edna Wong a été l'instructrice pour tous et elle est fantastique !! Je ne peux pas en dire assez sur elle et à quel point elle est formidable avec chaque chien, quels que soient leur tempérament ou leurs défis. Elle n'est pas seulement une dresseuse de chiens bien informée, mais elle est douce, gentille, patiente et aime clairement les chiens et son travail. Elle prendra également le temps de sa journée avant ou après le cours pour suivre une formation individuelle si vous ne parvenez pas à suivre l'un des cours. Je recommande vivement Edna à tous ceux qui souhaitent vivre une expérience formidable en enseignant à leur chien à tous les niveaux de formation. Merci Edna et merci PetSmart!

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4 il y a des années

Je vais commencer à examiner les procédures judici...

Je vais commencer à examiner les procédures judiciaires pour le problème de la maladie zoonotique, ils ne traiteront pas et 6 mois plus tard, ils me jettent toujours entre le magasin et coopèrent et ils ne regarderont même pas l'histopathe ou les dossiers médicaux que j'ai proposés. Si je mourais de Mycobacterium, ma voix serait peut-être entendue. Je suis furieux contre eux, leur service client et je coopère.

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4 il y a des années

été dans le passé au salon de toilettage, a été in...

été dans le passé au salon de toilettage, a été informé que les chiens ne peuvent pas partir avant qu'ils ne sèchent lorsqu'ils sont séchés à l'air, la visite dure généralement une heure. Aujourd'hui, 8-5-2016,
J'ai pris mon husky pour un bain, je voulais seulement un lavage et des oreilles nettoyées.
J'ai paraphé des zones sur la renonciation concernant les injections, le traitement aux puces, le rasage, etc.
Je ne voulais pas pré-signer pour un service qui n'a pas encore été effectué. Il a fallu 15 minutes avec le directeur et le toiletteur avant que mon husky ne soit repris. Il est maintenant 4h15. Le rendez-vous était à 4 heures, avec moi marchant 5 minutes plus tôt. À 4 h 48, un toiletteur a appelé qu'il était prêt à partir. Hmmm, 20 minutes,? Dans le passé, cela prenait toujours une heure et un chien n'était pas relâché tant qu'il n'était pas sec. J'ai ramassé mon chien et il était encore mouillé avec de l'eau dans mes mains quand je l'ai caressé. J'ai demandé s'ils pouvaient le sécher avec une serviette et ils ont dit qu'ils n'avaient pas de serviettes, j'ai dit que oui, les deux se sont tenus à me regarder stupidement. J'ai dit à nouveau, que diriez-vous d'une serviette sale pour enlever l'eau au moins. Tous deux me regardaient. Puis on a suggéré des serviettes en papier. Bien sûr que j'ai dit, il est trop mouillé pour le mettre dans la voiture. Aucun signe de brossage n'a été fait car sur un chien mouillé, les traces de brossage seraient montrées. J'ai déclaré que j'espérais ne pas avoir reçu un service de lustre car je n'étais pas d'accord avec la signature préalable pour un service pas encore fait. Ce n'était pas une séance de toilettage à 42 dollars et parce qu'il était un husky plus cher pour un bain alors que dans le passé, c'était entre 11 et 20 dollars et c'était avec une baignoire, les pieds coupés, les oreilles nettoyées.
N'était pas très satisfait du service, il sent aussi juste comme un chien mouillé. pas d'odeur de shampoing ou de revitalisant, ni cela n'a été mis sur sa page de performance quand un toiletteur le remplit après le bain. La toiletteuse n'a pas non plus signé son nom. Ma toiletteuse faisait et apprenait le travail depuis 5 mois seulement. Lorsque j'ai pris rendez-vous, j'ai demandé un toiletteur expérimenté. Lors du départ, une autre toiletteuse (je suppose avec plus d'années à son actif) a terminé la transaction et chaque question que j'ai posée sur la validité du lavage a été régurgitée par des réponses sans vraies réponses.
Aucune qualité du tout sauf des prix élevés. Pet Smart E Kellogg, wichita, ks

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4 il y a des années

Acheté un cochon d'Inde à cette société pour décou...

Acheté un cochon d'Inde à cette société pour découvrir qu'il est en phase terminale en une semaine et qu'il a des poux et un cancer. Tout cela parce que vous ne pouvez pas être assez compétent pour contrôler régulièrement vos animaux, vous devriez être assez riche pour qu'un vétérinaire les vérifie avant même de les vendre montre que votre entreprise est incompétente. Je ferais mieux d'obtenir un remboursement pour l'urgence vétérinaire et de l'endormir car il ne pouvait plus respirer à cause d'un cancer. Je suis tellement mécontent de ça!

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