PetSmart SSG Revoir

Service client atroce. Il n'est pas surprenant que cette société ait moins de 3 étoiles. Impossible d'obtenir un rendez-vous de toilettage après 4 tentatives. La personne qu'ils ont qui répond au téléphone ne sait pas dans quelle direction se déroule et encore moins les affaires. Alors je demande un manager et sa réponse est: "nous n'avons pas de manager", comme en témoigne leur manque de professionnalisme. J'ai ensuite rappelé pour parler avec le gérant du magasin pour obtenir une réponse similaire. J'appelle donc leur siège social pour qu'il soit mis en attente pendant plus de 15 minutes. Vous plaisantez j'espère? Quelqu'un travaille-t-il ici?

Je sais que vous avez des règles que vous avez établies depuis cette bullcrap Covid-19, nous, à Loganville Georgia Petsmart, les clients aimerions échanger ou retourner des articles, mais nous ne pouvons pas savoir si ce virus et parce qu'on nous a dit que nous ne pouvons pas par le responsable du magasin jusqu'à ce que vous soyez anagmenté. Dépêchez-vous, j'ai besoin d'échanger quelque chose que j'ai pour mon chien

PAS D'ÉTOILES! Je suis allé au PetSmart local pour acheter du poisson pour ma fille. Réservoir neuf AUSSI acheté chez PetSmart, avec 200,00 + d'accessoires. En fin de compte, 1000,00 ont été dépensés, dont 200,00 de poisson Tetra. Ils nous ont donné beaucoup de mal à introduire autant de poissons dans deux réservoirs, mais ils ont ensuite mis les 14 poissons dans deux petits sacs. Ils étaient tous morts avant que nous ayons conduit les 35 minutes jusqu'à notre maison. Nous avons perdu 200,00 de poisson dans le temps qu'il nous a fallu pour rentrer à la maison et ils n'adhéreront PAS à la politique car ils nous ont avertis que c'était trop. ILS NE L'ONT MÊME PAS RENDU AU RÉSERVOIR! Ce magasin est et a toujours été une véritable arnaque. Le personnel regorge d'informations erronées et adore donner les mauvaises informations aux autres. Je les ai regardés vendre un dragon barbu mineur et insuffisant, et ils ont vendu des ampoules à l'homme pour un serpent et non par infrarouge pour la nuit. J'ai dû arrêter l'homme et l'orienter vers un éclairage APPROPRIÉ car j'ai deux barbes depuis 3 ans maintenant, et la lumière de soleil n'est PAS la même que la lumière infrarouge PetSmart! Pas du tout pareil;)

J'habite en face du siège social. Jusqu'à présent, la société a refusé de planifier l'entretien de son lot à une heure raisonnable. Toute ma famille se réveille régulièrement, surtout lorsque les ouvriers utilisent une déchiqueteuse de bois.

J'adore le magasin, juste au coin de la rue, mais le siège social ne se soucie pas des 72 unités de résidents à faible revenu qui vivent en face d'eux.

Nous sommes allés à Petsmart sur la 7e avenue et à Bell pour ramasser du poisson, la personne qui dirige le département des poissons a dit qu'elle n'aime pas sortir le poisson, elle a appelé une autre personne pour m'aider. Mauvais service client et paresseux elle ne voulait pas sortir du bureau.

Service client horrible. Ils donnent de la désinformation (autrement connu sous le nom de mensonges). Je n'achèterai plus jamais de produits chez eux!

Je n'irai plus jamais chez Pet Smart. Après avoir recherché plusieurs Pet Smarts, j'ai dû acheter une tortue pour Noël à deux heures de chez moi. On m'a dit que j'avais quatorze jours pour revenir. Lorsque ma tortue ne voulait pas manger pendant 10 jours, j'ai décidé de la rendre à mon Pet Smart qui était hors des tortues lorsque j'ai fait l'achat. Le responsable du magasin a refusé de ramener la tortue en disant que je devais la rapporter au magasin à deux heures de route. On ne m'a jamais dit cela et aucun de mes papiers ne le dit. Je me sens complètement utilisé par cette chaîne. Maintenant, j'ai une tortue morte qu'ils ont refusé de reprendre et de traiter.

PetSmart, Chewy. , même chose, ne contient pas le produit Royal Canin dont j'ai besoin, je suis donc obligé de l'acheter chez Chewy .. Au cours de la dernière année, pratiquement tous les sacs de nourriture pour chiens, qui coûtent plus de 100 $, ont eu un trou ou une déchirure dans le sac . Cette nourriture pour chien doit être gardée hermétique en tout temps. La semaine dernière, j'ai commandé un sac et FedEx l'a perdu. J'ai appelé Chewy pour les informer et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire tant que le sac n'était pas localisé. Eh bien, cela n'arrivera peut-être jamais! Le superviseur a donc finalement décidé qu'il m'enverrait un sac de remplacement. (Après m'avoir grondé sur le nombre de sacs de remplacement qu'ils m'ont déjà envoyés, j'ai répondu que les sacs avaient des trous.)
Sérieusement, est-ce vraiment si difficile d'envoyer un sac (sans dommage) de nourriture pour chien à un client?

Travaillez là-bas et ils prennent bien soin de leurs travailleurs. Ils nous nourrissent toujours et vous pouvez beaucoup de cartes de jeu

Je suis allé acheter de la nourriture pour chats sur ordonnance. J'avais ma prescription avec moi et je suis allé à la caisse. Le gars du registre m'a dit que je devais obtenir une ordonnance de Banfield. Il m'a vendu six canettes et m'a dit que j'avais de la chance de les acheter. Il n'y avait aucun panneau indiquant quoi que ce soit sur l'obtention de l'ordonnance de Banfield.
J'ai un chat qui ne pèse que 4 livres et mon vétérinaire n'avait pas de nourriture molle de récupération. Étais-je censé la laisser mourir?
L'employé négligé était impoli et condescendant !!!
Est-ce ainsi que vous traitez les clients?
Plus de Petsmart pour moi !!!!!!

Après avoir dépensé plus de 600,00 $ en quelques jours dans les magasins petsmart, la société ne fera rien pour les produits manquants à moins que je fasse un aller-retour de 4 heures. J'ai acheté un kit d'aquarium qui comprenait le support qui a été chargé dans mon véhicule par des employés. De retour à la maison, j'ai remarqué que les étagères de mon stand me manquaient. Cette société ne fera rien à moins que je conduise les 2 heures au magasin pour ramasser 2 étagères et puis conduire 2 heures à la maison. Extrêmement pas content de cette expérience.

J'ai essayé d'entrer dans le magasin Danville Va aujourd'hui et on m'a dit que je devais partir parce que je n'avais pas de masque. C'est le premier magasin à me dire quoi que ce soit. J'ai un problème de santé qui m'empêche de porter un masque (je ne sors PAS beaucoup). Je dépense beaucoup d'argent dans ce magasin sur la variété d'animaux que j'ai. J'ai commandé des choses en ligne et j'attendais leur expédition, mais aujourd'hui j'avais besoin de quelque chose de spécial immédiatement! Cela m'agace vraiment et je vais emmener mes affaires ailleurs.

Je n'y suis pas allé depuis environ 15 ans, l'endroit a été amélioré et est très agréable à regarder

Ligne de l'avant du magasin à la zone vétérinaire à l'arrière du magasin. J'ai demandé à deux employés s'il y avait quelqu'un d'autre à appeler et on m'a dit à No Mam que nous n'avions qu'un caissier. L'un d'eux aurait dû ouvrir un registre. Service à la clientèle très médiocre Le directeur du magasin Dave était à qui j'ai parlé.

Compagnie horrible. Jette les poissons et les escargots vivants. Ils jettent de la bonne nourriture pour chiens, la jettent et déchirent leurs lits pour que personne ne puisse les avoir. Ce n'est pas une entreprise qui accepte les animaux. Boycotter!!

J'ai pris rendez-vous pour que 2 de mes chiens soient toilettés aujourd'hui au magasin Millhopper à Gainesville en Floride

J'ai demandé une tondeuse que j'ai utilisée dans le passé et j'étais satisfaite de son travail. Elle nous a dit quand j'ai appelé pour amener mes deux et elle ne pouvait pas garantir quand ils auraient fini. C'était bien. Elle a demandé à avoir une preuve de leurs injections. J'avais des informations tgst par l'intermédiaire de mon vétérinaire qui a été ouvert aujourd'hui. À tout moment dans le passé, comme avec tous les autres toiletteurs de cette région, un appel verbal au vétérinaire gère le problème de la piqûre. Je ne suis pas un nouveau client inconnu et ils ont des enregistrements dans le système de tous mes chiens. Je suis arrivé à 11h pour lui donner le temps de travailler sur mes chiens. Elle a demandé des enregistrements de tir et je lui ai dit que j'appellerais mon vétérinaire.Elle a insisté sur le fait que je devais leur faire faxer la preuve au magasin avant qu'elle n'accepte mes chiens.
Mon vétérinaire a tenté de télécopier la preuve au moins deux fois

Et le télécopieur intelligent Pet a continué à faire un signe occupé. J'ai attendu plus d'une heure et leur ai demandé s'ils avaient une adresse e-mail pour que le vétérinaire puisse l'envoyer par e-mail et les employés ont dit non. J'ai dit à l'employé que j'étais en retard à un rendez-vous et il a dit qu'ils essayaient seulement de m'aider. À ce moment-là, j'ai quitté le magasin avec mes chiens. Je suis allé à l'emplacement de la route des archer et leur ai demandé de m'aider. Ils ont trouvé mes enregistrements dans le système, ils ont demandé des enregistrements de tir de sapin et quand vous avez dit que je ne les avais pas, ils ont suggéré que j'appelle le vétérinaire, que je passe l'appel sur mon haut-parleur et qu'elle m'a permis de faire soigner mes chiens sans télécopie écrite. La mauvaise nouvelle est que je ne pouvais que me nettoyer les dents, les oreilles nettoyées, les pieds coupés et les neils coupés et tambourinés. Ils ne pouvaient pas les laisser entrer pour un bain et un coupure parce qu'il était trop tard. Je n'ai jamais été aussi méprisé dans aucun Petsmart de ma vie! Je fais affaire avec cette entreprise depuis plus de 12 ans. J'ai adopté un chien d'eux à Atlanta. J'ai eu mes chiens grâce à un entraînement de base, intermédiaire et avancé avec eux. En plus de leur acheter des friandises, des jouets et de la nourriture. Pas plus!

Le numéro de téléphone ne répond pas au service client. Essayé 3 fois, déconnecté chacun. Ils vendent la marque de nourriture Simply Nourish qui semble être fabriquée (ou sous contrat) par Pet Smart et mettent le numéro de non-travail du corp sur le sac comme source d'informations sur le produit. Pas si bien quand un acheteur sérieusement intéressé par la source des matières premières ne peut accéder à PERSONNE. Très mauvaise affaire - et j'y ai acheté de la nourriture pour animaux de compagnie pendant des années. Fret.

J'achète par correspondance chez PetSmart. J'aime les choix en ligne et je n'ai pas à porter les colis à ma porte d'entrée. Tout fonctionne très bien.

Je vais à votre hôtel pour animaux de compagnie Maple Grove MN depuis 8 ans. Il y a 4 ans, je suis devenu handicapé et je ne pouvais plus marcher jusqu'à l'hôtel et en ressortir. ils venaient chercher Macey le matin et la faisaient sortir le matin sans problème et quand j'ai commencé à lui faire faire sa toilette le même jour que son camp de jour, ce n'était pas un problème. Depuis 4 ans pas de problème. Ils étaient tous nouveaux, je ne pouvais pas marcher jusqu'à l'endroit où ils étaient et en ressortir. Puis, un jour où son toilettage était la première chose à faire, elle n'est donc pas allée au camp en premier, ils me disent que je dois l'accompagner car je suis assis avec elle dans ma voiture dans le parking prkng sur le chemin du travail. Je me suis disputé avec eux pendant 20 minutes avant que le gérant de votre magasin, Todd, ne me dise qu'ils s'en chargeraient. J'ai demandé si juste pour cette fois ou seulement pour aujourd'hui et on m'a dit ne vous inquiétez pas, il s'en occuperait. Il a menti. J'ai reçu un appel cet après-midi comme on m'a dit que si je ne pouvais pas l'accompagner à l'arrière du magasin pour le toilettage ou aux 3/4 du chemin du retour pour le camp, ils ne pouvaient pas m'aider. Ne pas aider une personne handicapée. Quel genre d'entreprise fait cela aux gens à la baisse d'un chapeau ou pas du tout. Très, très déçu de la façon dont ils traitent les personnes handicapées.

Je n'ai pas travaillé pour eux directement, mais pour ce que j'ai vu, ils traitent leurs employés comme jetables s'ils veulent licencier, ils le font simplement et pas seulement un qu'ils tirent BEAUCOUP à la fois et sont remplacés par des stagiaires. peuvent amener leurs animaux de compagnie au travail pour que les bâtiments puent mais ils sont propres.

Très déçu. A été vendu du poisson malade. J'ai traité mon réservoir. Tous mes poissons ont commencé à passer. Le magasin ne m'aidera pas avec mes poissons qui ne sont pas vendus en magasin. Il y a eu plus de sept cents dollars de poissons morts.

J'achète par correspondance chez PetSmart. J'aime les choix en ligne et je n'ai pas à porter les colis à ma porte d'entrée. Tout fonctionne très bien.

le magasin au 13141 station de la ville dr Jacksonville Fl, j'ai emmené mon chien au toilettage

J'ai reçu un appel à froid du directeur de Meghan Petsmart, je suppose, et d'un toiletteur à Geneseo NY, me demandant si je souhaitais réserver un rendez-vous de toilettage pour mon chien Cleo. J'ai dit non. Que j'avais pris un rendez-vous vétérinaire avec son vétérinaire, Meghan est alors devenue impolie et a déclaré qu'ils seraient réservés jusqu'en SEPTEMBRE et que je ne pourrais pas faire entrer mon chien tout de suite. Bon ok il y a d'autres toiletteurs dans mon quartier que j'utilise alors quoi? Meghan et Petsmart ne reçoivent plus mon entreprise ou des dons à des associations caritatives. Je vais emmener mon entreprise ailleurs, jamais entendu parler de Petsmart moelleux ou Walmart? Oui, plus besoin de vos services merci !! Je ne voudrais pas que vos toiletteurs touchent mon chien avec cette attitude non professionnelle !! Toute ma famille le sait aussi !! J'aimais plus Petsmart !!

Merci de garder le magasin Lilburn, GA ouvert. Il dessert une vaste zone géographique. Tout votre personnel est toujours serviable et agréable. J'ai traité spécifiquement avec votre entraîneur Hilary Peer (pour la formation des animaux / propriétaires) Elle était très professionnelle et compétente, à tel point que lorsque j'entre dans le magasin, mon chien la cherche et veut qu'Hilary la caresse. Elle m'a présenté la nourriture pour chiens Blue et m'a aidé à choisir différents types lorsque j'ai indiqué que mon chien pouvait avoir des allergies alimentaires. Elle a été détaillée sur les avantages et les inconvénients des variétés. Hillary est un véritable atout pour le magasin.
Le Dr Orlando Williams est son vétérinaire et lui aussi est compétent. Je l'ai suivi au magasin Scenic Hwy pour les services vétérinaires de mon chien. Le Dr Williams sort toujours personnellement pour discuter de la santé de mon chien, ce qui est rassurant. Pour tout le reste, je vais toujours au magasin Lilburn.

Leslie Solde (une amoureuse de Petsmart)

18/03/2017 VENDREDI, j'écris ceci dans l'espoir que la maltraitance des animaux sera corrigée. Je suis allé au magasin Lacey, à Washington. pour acheter du poisson. Je suis venu acheter de la nouvelle cargaison parce que les aquariums ne sont pas bien entretenus et qu'ils vendent du poisson malade. J'utilise un nouveau réservoir / réservoir d'hôpital. la vraie raison de cet e-mail est que lorsque l'envoi est arrivé, j'ai attendu 30 minutes avant de demander quand le poisson sera-t-il sorti des boîtes. On m'a dit, 1 à 3 heures. Je leur ai dit que je reviendrais dans une heure pour voir les poissons. quand je suis revenu, ils étaient encore dans les boîtes, j'ai lu les étiquettes et leur ai fait ouvrir les boîtes avec des poissons-anges, la plupart des poissons étaient morts. le vendeur a dit qu'ils étaient morts lors de l'expédition. NON, ils sont morts parce qu'ils n'étaient pas pris en charge après leur arrivée à Pet smart. J'ai parlé aux gestionnaires du traitement des poissons et ils tombent dans l'oreille indifférente. Je suis parti bouleversé et j'ai acheté mon poisson et mon appareil de chauffage à Petco à la place. tout cela est un gaspillage, la mort du poisson et de l'argent que l'animal intelligent perd et les clients sont mécontents. veuillez résoudre ce problème dès que l'envoi en direct arrive. Les poissons ont besoin d'un nouvel air. peut-être que vous pouvez apprendre de Petco,

Mon chien a été vu dans un PetSmart à San Antonio, au Texas, le week-end de la Saint-Valentin. Peu de temps après, nous avons remarqué que mon chien se léchait plus que d'habitude et a remarqué qu'il avait été frappé / coupé. Nous avons emmené mon chien chez le vétérinaire (Banfield) où ils nous ont fait savoir qu'il avait une infection. Mon chien est un Shi Tzu de 12 ans que nous avons depuis l'âge de 3 mois et qui n'a jamais eu de problèmes de santé. En apprenant qu'il avait une infection, nous avons également appris qu'il avait également une infection de l'oreille. On lui a prescrit des antibiotiques qui n'ont pas fonctionné. Nous avons continué à le ramener à Banefield et avons payé pour que d'autres tests soient effectués pour déterminer ce qu'était l'infection et ce qui pouvait être fait pour l'éliminer. Banefield ne pouvait pas nous dire ce qu'était l'infection après tant de tests, de visites chez le médecin et de débourser des dépenses. Nous avons finalement trouvé un vétérinaire à environ 10 minutes de là qui a pu nous faire savoir que mon chien avait une infection du personnel. Depuis le premier diagnostic, nous avons contacté le PetSmart, tout ce qu'ils ont offert était de rendre l'argent qui a été dépensé pour faire soigner mon chien et sans parler d'un maigre coupon de 5 $ qui nous a été envoyé par la poste. Les dossiers médicaux de mon chien indiqueront qu'il n'a eu aucun problème de santé avant sa visite au San Antonio PetSmart. Leur siège social n'assumera aucune responsabilité pour ce qui arrive à mon chien qui lutte toujours contre cette infection 4 mois plus tard !!!!! S'il y avait une option pour publier des photos, je vous laisserais certainement tous voir par vous-même ce que mon chien traverse, c'est bouleversant et plus de 1000 $ ont été dépensés pour essayer de le guérir. Veuillez le partager avec toute personne que vous connaissez qui a un animal domestique, qu'elle soit soignée ou non.

Tout ce que j'ai à dire, c'est de ne pas travailler pour le bureau à domicile, ils sont horribles et ils ne prennent pas soin de leurs employés. Ils disent qu'il y a de la croissance dans l'entreprise, mais ce n'est que des mensonges pour vous amener à travailler pour eux.

Auparavant, travaillait chez Petsmart DC à Groveport OH. La direction a été terrible J'ai été victime de discrimination et de racisme. Je ne recommanderais à personne de travailler là-bas et d'être traité aussi mal que moi. Très déçu de cette entreprise.

De manière générale, je ne pourrais pas dire assez de bonnes choses sur le personnel de l'hôtel pour animaux de compagnie à Mesa, en Arizona, qui a pris grand soin de mon chat pendant et encore après notre déménagement en Arizona. Il semblait y avoir des soins constants et un certain degré de longévité du personnel au cours des 5 mois. Deux membres du personnel ont reconnu mon chat par son nom à son arrivée et ont toujours eu des choses à dire à son sujet et se sont personnellement préoccupés d'elle.

Cependant, nous avons eu une grande déconnexion récemment quand une personne différente était là à l'arrivée. J'ai dit qu'elle avait un appt de toilettage lors de notre dernier jour là-bas, mais ils ne doivent jamais l'avoir écrit ou tapé dans l'ordinateur. Habituellement, cela va sur un formulaire comme une note mais j'ai oublié de m'assurer qu'ils l'avaient vraiment cette fois parce que dans le passé ils s'en occupaient toujours sans que je les vérifie.

Elle a eu un rendez-vous de toilettage dans le salon de toilettage tout en restant à l'hôtel pour animaux de compagnie lors de son dernier jour là-bas. Les deux bureaux utilisent des systèmes informatiques et téléphoniques complètement différents, je crois, et personne ne connaissait les informations verbales que j'avais partagées sur l'appt avant de quitter la ville. Une situation inconnue s'est développée où quelqu'un a annulé son appt de toilettage, personne ne sait qui l'a fait, et personne ne m'a dit de l'un ou l'autre bureau. Donc, quand elle est venue la chercher la nuit, elle n'avait jamais fait de toilettage, et je dois y retourner pour le faire.

Cependant, les gestionnaires des deux bureaux ont assumé l'entière responsabilité et ont assumé le problème de front et m'inventent au niveau commercial et ont également été très excusés. Bonne équipe. Des erreurs se produisent.

Allez Petsmart, prenez le train en marche de la connectivité et du réseautage Cloud. L'hôtel Pet n'a aucune communication avec le salon de toilettage et probablement pas avec le magasin et probablement pas avec le bureau du vétérinaire, mais tout est sous un même toit pour plus de commodité.

Je vais au toilettage PetSmart depuis des années à Chattanooga Tn.
(Chemin Gunbarrel)
Cela a pris fin. Ils vous laisseront là jusqu'à ce qu'ils aient envie de vous aider et que ce soit avec attitude quand ils le font. Appelez-vous pour récupérer votre animal et n'allez pas chercher votre animal jusqu'à ce que vous restiez là 10 minutes. Je peux emmener mon argent ailleurs.
Rude et lent
0 étoiles

Ils ont vendu un jouet à mâcher que ma famille aimait l'ami Turbo Sunshine Morrison mâché parce qu'il était aromatisé au bacon. Bien. Il vient de mourir le 3 juin après avoir épuisé tous les fonds accumulés à environ 3300,00 pour sauver mon chien et découvrir qu'un morceau de ce jouet à mâcher a été logé dans son gros intestin. Le vétérinaire a tenté une intervention chirurgicale, mais sans succès. J'ai le dossier d'achat. Et la pièce qui l'a tué. Vous cherchez à voir si l'entreprise qui l'a fabriqué ou PetSmart eux-mêmes peuvent être tenus pour responsables car il n'y avait pas d'avertissement g sur l'étiquette pour ne pas donner certaines races qui pourraient éventuellement déchirer le jouet en caoutchouc solide. Il ne pourrait jamais déchirer un morceau de son os en caoutchouc Kong.
Pourtant, j'ai pu déchiqueter votre os en caoutchouc ... vous avez rendu votre jouet bon marché et il est devenu défectueux avec ma race. La famille et les fils de 7 ans en train de pleurer ... mon fils de 2 ans fait le tour de la maison. Turrbbooo .. whoouuwhooup (elle essaie de siffler) et elle ne peut pas le trouver. À cause de ce. Quelque chose de mieux en vient. J'apporte ça à mon ami. Aux médias. Corperate. Youtube. Fb. Twitter ... tous les médias sociaux et les médias réguliers connaîtront mon histoire .., jfdjdj

PETSMART - LA COMMANDE EN LIGNE NE FONCTIONNE PAS
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Depuis COVID-19, j'ai commencé à commander en ligne et après 3 commandes avec PETSMART et de nombreux problèmes de commande, j'ai changé et j'ai commencé à commander chez Chewy.

Cependant, l'autre jour, j'avais besoin de quelque chose de rapide et je suis tombé sur le magasin PETSMART.

J'ai été très surpris quand j'ai vérifié et mon numéro de téléphone pour leur programme de récompenses n'a pas pu être trouvé.

On dirait qu'ils ont également des problèmes avec leurs systèmes internes.

Ils ont besoin d'un nouveau leader technologique.
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Quelqu'un a emmené mon chien dans un magasin Petsmart et ils ne l'ont même pas vérifiée pour une puce. Donc, cette personne a pu partir avec mon chien, où si elle avait vérifié la présence d'une puce pour tous les animaux de compagnie amenés, j'aurais été alertée que mon chien était là. J'ai demandé à Petsmart pourquoi mon chien n'avait pas été vérifié pour sa puce et ils m'ont dit qu'ils ne vérifiaient que si la personne avait l'air suspecte. Alors supposez que vous devez ressembler à l'unibomber pour qu'ils vérifient si une puce qu'ils annoncent est faite avec tous les animaux amenés. S'il vous plaît, cette puce est une arnaque.

Morganton NC store Je suis allé au département de toilettage 2 fois que la jeune fille lave généralement mon chiot et se fait les ongles pas très amical mais le service était correct et elle ne m'a jamais dit que vous devriez faire un appt ... alors aujourd'hui je entre et une femme aux cheveux blonds me demande ce dont j'ai besoin J'ai dit un bain de chiot et des ongles faits .. Elle demande quel âge a le chiot et elle y est déjà allée 2 fois plus 2 semaines de formation de chiot donc elle est au dossier .. Ils étaient occupés Je crois comprendre qu'elle a dit qu'il était préférable de faire un appt pas gentiment non plus .. Elle était juste impolie en disant qu'ils étaient occupés à revenir à l'un ou à la quitter et à revenir dans 2 heures ... Je ne laisserais pas mon chiot là avec elle, j'aurais peur qu'elle la batte .. Tout ce qu'elle avait à dire gentiment était que nous sommes très occupés aujourd'hui, il vaut mieux appeler et fixer un rendez-vous comme elle a dit que c'était juste impoli et méchant .... tant pis pour petsmart l'a emmenée ailleurs, un meilleur traitement et elle sent bon et ils ont fait un bien meilleur travail que vous avez PERDU un excellent client, je suis fini abandonner mes cours de chiot et ne jamais revenir ...... adios Rodonna Murawski

ABSOLUMENT HORRIBLE / ASSIS DANS LE STATIONNEMENT APRÈS UN CRIÉ DE 20 ANS QUELQUE CHOSE, IL N'EST PAS COMPRIS ET QUE "

C'ÉTAIT SON MAGASIN ET SORTIR "/ CRIER ET TAPER DANS LE MAGASIN IL A EFFRAYÉ TOUT LE MONDE QUI ÉTAIT AVANT À LA SORTIE DU MAGASIN / CE TEMPER TANTRUM ÉTAIT SUR LA FLEA ET TICK DROPS / VÉRIFIER LE RUBAN DE SÉCURITÉ / RANCID LIEU (CORPORATE IGNORÉ CETTE VIOLATION )

Germantown Maryland Branch: le 28 septembre, j'ai emmené mon chien dans le salon de toilettage et j'ai demandé le meilleur forfait qui comprend tout comme le nettoyage des oreilles, le brossage des dents, le bain et le grincement des ongles. À ma grande surprise, une fois rentrés à la maison, je me rends compte que les oreilles de mon chien n'ont jamais été nettoyées, même s'ils ont écrit sur la façon dont il l'a fait pendant son nettoyage des oreilles. J'ai rappelé et j'ai été accueilli avec une attitude désagréable de la part d'une dame nommée Alexa qui a insisté sur le fait que l'oreille de mon chien était peut-être infectée car elle n'avait même jamais vu mon chien. Je lui ai alors expliqué que ce n'était pas le cas et que je voulais juste payer. Ses excuses de suivi consistaient en un nettoyage des oreilles, donc vous ne pouvez pas obtenir de remboursement. Une telle remarque stupide. Si j'ai commandé un soda chez McDonald's, nous supposerons tous que la tasse est incluse et sinon, qui diable achètera quelque chose à boire? Quoi qu'il en soit, je ne fais plus confiance à cet endroit avec mon animal.

J'ai emmené mon chien en parfaite santé au département de toilettage Petsmart à WAXAHACHIE au Texas pour une coupe des ongles. En moins de 5 minutes, je n'avais pas mes yeux sur mon chien, Brittani, la toiletteuse, en avait fini avec la coupe des ongles, le broyage des ongles et le nettoyage des oreilles. Mon chien est parti en boitant et nous avons pensé qu'elle avait coupé un rapide. Cette même nuit, elle était incapable de marcher. Petsmart nie toute responsabilité parce que le rapport de nos vétérinaires a déclaré qu'elle avait passé ses fesses sur le sol un mois avant la visite. Elle est entrée sans boiter. Qu'ont-ils fait à mon chien? Je suis au-delà de la colère!

Je ne partagerai pas mon expérience pour le moment et j'attendrai une résolution.

Je viens de recevoir une photo de dragons barbus qui sont gravement maltraités et négligés.Votre entreprise ne mérite pas d'être ouverte.Je sauve des barbes et après avoir vu cela, vous pouvez être sûr que tout sera rapporté sur le tout-puissant dollar et non sur les animaux qu'ils n'ont pas. t méritent de mettre là ni ils ont demandé à être là, le moins que vous puissiez faire est d'embaucher des gens qui se soucient vraiment Je suis dégoûté et vous devriez tous avoir honte de vous !!!

J'ai eu la pire expérience ce matin au Petsmart à Euless sur 121 Hwy. J'y ai amené mes chiens pendant 10 ans et même si je suis un client de longue date, cela ne veut rien dire. Ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas couper les ongles de mon chien sans un contrôle de la rage avec mon vétérinaire. J'ai fait tous les clichés en avril de cette année et je suis allé plusieurs fois dans ce Petsmart depuis. Ils ont vérifié la rage à l'époque ..... allez ... Nous sommes actuellement en juillet. Je leur ai dit mon nom de vétérinaire qui est juste de l'autre côté de l'autoroute et ouvert. Ils ont dû appeler le mauvais numéro car j'ai appelé le vétérinaire une fois à l'extérieur du magasin et ils ont ramassé et confirmé mes coups sur les 3 chiens à jour. Mes chiens pèsent plus de 400 livres combinées et j'étais dans le magasin près d'une heure à lutter avec eux avant qu'ils ne me disent qu'ils ne pouvaient pas m'aider. Ces personnes sont incompétentes et leur gérant de magasin était introuvable. Ce gérant de magasin devrait être congédié. Ils ont besoin de nouvelles personnes.

Extrêmement déçu. Apparemment, la "réservation en ligne" n'est PAS une réservation. Ils acceptent la réservation, puis quelques jours plus tard par e-mail pour vous dire que l'hôtel est complet et qu'une réservation ne peut pas être faite. Je me serais senti mieux si le site avait bloqué les jours pendant que je "réservais", alors j'aurais immédiatement su qu'ils étaient complets et auraient pu passer à un autre endroit pour monter à bord de mon animal de compagnie. Maintenant, je cherche désespérément un autre endroit pour monter à bord de mes animaux de compagnie.

Impossible d'obtenir un remboursement du magasin, alors j'ai appelé l'entreprise pour voir s'il y avait un moyen de récupérer mon argent, mis en attente inopinée pendant dix minutes, puis raccroché. La dernière fois que j'y fais mes courses.

Je voulais envoyer un cri et merci pour le travail bien fait à Rose. J'ai dû passer une commande de dernière minute en ligne au PetSmart à Hemet. J'ai un vieux chat malade qui a des restrictions alimentaires en raison d'une MII. FedEx a laissé tomber le ballon en livrant sa nourriture pour chat RX ce soir. J'étais donc en ligne pour trouver quelque chose de comparable jusqu'à ce que sa nourriture arrive. En raison du risque élevé de développer Covid, je suis préoccupé par le fait de pénétrer dans les lieux publics. J'ai passé la commande vers 18 heures et l'e-mail que j'ai reçu disait que cela pouvait prendre jusqu'à 2 heures pour remplir la commande, mais ils m'envoyaient un e-mail quand elle était prête. J'ai appelé le magasin pour voir à quelle heure leur pick-up côté trottoir était ouvert. Rose m'a dit qu'il fermait à 19 heures. J'ai expliqué que je venais de passer une commande, mais je me rends compte que, d'après l'e-mail que j'ai reçu, elle ne serait prête qu'après la fermeture de leur service de rue. Rose a rapidement demandé sans hésitation mon nom et a dit qu'elle préparerait la commande pour moi tout de suite si je voulais descendre et la récupérer en bordure de rue. Lorsque j'ai appelé, je m'attendais à ce que je doive les plaider pour leur expliquer mes problèmes de santé personnels concernant Covid et leur demander s'ils pourraient éventuellement préparer la commande avant la fermeture de leur service en bordure de rue. Garçon, j'ai été surpris et ravi de la réponse de Rose et de son excellent service client, et elle a tout fait avec un sourire dans la voix. Merci encore Rose votre gentillesse signifiait beaucoup. Restez en sécurité et bonnes vacances.

Mon nouveau sauvetage d'un an et moi sommes allés à Banfield aujourd'hui (dans le magasin Pestmart 1269), notre rendez-vous était à 8 heures du matin. il a une fonction rénale faible et est sur un sac de 63,89 17,6 lb de nourriture. Je vais l'acheter à 8h43, ne sachant pas que le Petsmart est fermé, j'attends au départ.

Après quelques minutes, je dis (sarcastiquement) helloooo ?? après une autre minute et un autre hellooooo ?? Une femme dit hellllooooo plus sarcastiquement et apparaît de nulle part. Elle dit (avec une attitude) que nous sommes fermés et que les registres sont verrouillés. Je dis que c'est ridicule encore avec une attitude elle dit quoi? que nous ouvrons à 9? J'ai dit non que personne ne m'a dit chez le vétérinaire quand ils m'ont donné la nouvelle ordonnance, qu'ils n'ont pas pris l'argent, que vous n'ouvrez pas quand vous avez des clients dans le magasin.

Je commence à partir, elle dit que tu ne veux pas acheter la nourriture? Je dis que vous avez dit que vous étiez fermé. Elle dit qu'elle n'aime pas la façon dont je lui parle, je dis que je ne crie pas, regardez la situation, j'ai un chien de 99 livres qui me tire, portant ce sac de nourriture et vous me donnez une attitude et pourtant je Je ne crie pas, je ne suis pas ravi de vous non plus et continuez à sortir, elle dit voulez-vous votre ordonnance et dit sarcastiquement que je peux vous faire une faveur et ouvrir le registre.

J'ai dit peut-être que vous pourriez avoir dit que nous sommes fermés mais je peux vous aider et j'ai évité tout cet échange.

Je travaille à moins d'un mile du siège social et je pourrais peut-être entrer lundi et faire savoir à la direction que je ne suis pas amusé.

je ne trouve pas de bon toiletteur Je n'aime pas le service que je reçois pour mon chien

J'ai acheté un lit pour chien et c'était un peu deux petits. J'ai payé avec mon compte PayPal. J'ai fait le ramassage en magasin lorsque j'ai acheté. Quand j'ai découvert que le lit était un peu trop petit, je suis revenu avec mon reçu en ligne. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient donner que du crédit en magasin. C'est faux, j'ai ramené l'article et apporté un reçu. Ils ont dit que si je payais d'une autre manière, ils me rendraient mon argent. JE VEUX MON ARGENT JE NE VEUX PAS DE CRÉDIT DE MAGASIN. LE PIRE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​JAMAIS. N'ACHETEZ PAS CHEZ PETSMART ILS NE SONT PAS SOIN DE LEURS CLIENTS.

Ces gens sont arrogants et impolis, ils aiment évidemment les choses minables qu'ils font, y compris acheter à des entreprises connues pour abuser des animaux. Pas de honte dans le jeu de ces gens!

Je ne ferai plus jamais référence ou ne l'utilisera jamais à nouveau. Dieu merci, il y a d'autres toiletteurs qui sont bien meilleurs.

Je suis extrêmement mécontent de vos politiques. J'ai acheté un forfait de dressage pour animaux de compagnie en mai - j'ai suivi la formation de chiots et mon chien a obtenu son diplôme. En raison de circonstances personnelles malheureuses, au niveau suivant de la formation, j'ai dû manquer le premier cours - j'ai appelé pour reporter. Personne n'a retourné mon appel. C'était en juillet. J'ai appelé à nouveau à la fin du mois de juillet et en août - aucun appel de retour. J'ai rappelé en septembre, aucun appel téléphonique de retour - j'ai donc dû me rendre physiquement dans le magasin pour faire face à cette situation. Je veux qu'on me rende mon argent! Étant donné que cela est dû à l'incapacité des employés à suivre un processus simple, on m'a dit que je ne pouvais pas obtenir de remboursement. Je ne veux pas des cours de formation, je veux récupérer mon argent. J'ai dû faire tout mon possible pour aller au magasin pour parler à quelqu'un et attirer l'attention de quelqu'un. Vos employés ont laissé tomber le ballon et j'ai dû jouer au téléphone au cours des deux derniers mois.

Après que ma petite-fille de 16 ans ait emmené mon chien en famille d'accueil voir un vétérinaire à l'hôpital de Banfield, ils l'ont en quelque sorte inscrite à un plan de bien-être pour le chien. Puis, après avoir dit à plusieurs reprises à Banfield qu'elle n'avait que 16 ans et qu'elle cessait d'appeler pour de l'argent ... (parce qu'elle utiliserait sa carte de débit chez Pet Smart pour acheter de la nourriture pour chat), Pet Smart a fourni à Banfield les informations de sa carte de débit! La prochaine chose que nous savions, Banfield avait effectué un retrait non autorisé de 340 $ de son compte (qui ne contenait que 15,00 $). C'était vraiment du vol !! Pet Smart (ou Banfield) a entré ses informations de carte de débit dans le compte en ligne de «notre» animal et a coché la case indiquant que TOUS les plans de bien-être doivent être payés en utilisant les informations de compte de carte de crédit de «HER» !! Nous avons essayé de modifier les informations de sa carte, mais elles réapparaissaient sans cesse !! Je suis tellement en colère contre Pet Smart d'avoir fourni ses informations personnelles à Banfield !! Nous venons de terminer le dépôt d'un rapport de police et prévoyons de donner suite jusqu'à ce que justice soit rendue !! Merci Pet Smart, vous venez de perdre un autre client !!! NOS INFORMATIONS SUR LA CARTE DE CRÉDIT NE SONT PAS SÉCURISÉES DANS VOTRE MAGASIN !!!
J'adore les gens de notre Pet Smart local ... c'est dommage qu'ils autorisent le vol et l'utilisation abusive de nos informations de carte de crédit !!

Appelé pour vérifier la disponibilité d'un article et a été laissé en attente jusqu'à ce que je raccroche après 20 minutes. Surveillez vos employés!

Cette chaîne est allée en enfer. Le siège social et les centres de distribution ne maintiennent pas les étagères correctement approvisionnées! Lorsque vous essayez de commander en ligne, vous ne pouvez pas faire tous vos achats pour les récupérer dans un magasin. Se plaindre aux entreprises est une perte de temps, ils ne font rien pour remédier à ce problème. Énorme différence dans la gestion, les prix et la taille du produit ainsi que la disponibilité sine British buy-out. Quel détaillant investit dans le développement d'un marché pour ensuite supprimer un produit ou une marque régulièrement vendu? Stupide! J'avais l'habitude de dépenser des centaines de dollars par mois pour avoir 3 chiens 5 oiseaux 58 koi et poissons tropicaux d'intérieur. Petsmart a réussi à chasser mes bonnes affaires avec une logique stupide défiant les pratiques

Aucune expérience avec cet endroit mais leur manager Hazel Dell a appelé les flics après que j'ai découvert que leur partenaire, Furry Friends of WA avait MON chat disparu! Après plusieurs photos d'elle, elle nous a été enlevée et enfermée dans un chenil. Quand j'ai suggéré qu'il s'agissait d'un vol de biens, la police a été immédiatement appelée et j'ai été escortée hors du bâtiment .....

On m'a dit que si je la voulais, je pourrais "l'acheter" ...? Pourquoi diable devrais-je payer pour MON animal disparu?

Meilleure question, pourquoi PetSmart traite-t-il ce qui semble être une organisation criminelle qui se trouve juste à «trouver» des animaux de compagnie, puis à rentrer chez eux moyennant des frais? Un peu étrange, elle était dans une cour arrière clôturée et sur 4 chats, elle est la seule à "disparaître ..."

Super endroit pour travailler. Des gens merveilleux, un environnement positif, une excellente compagnie.

5 août 2017 à 9h10 J'ai emmené mon chiot Poo-Chon Miss Coconut au Petsmart au 4155 Austell Rd Austell, GA 30106 pour l'entraînement des chiots. "Jim" est l'instructeur de la classe. Jim a un Retriver en chocolat ou un Labrador "TJ" qu'il apporte chaque jour pour travailler avec lui. Le cours devait commencer à 9h30. Pendant que nous attendions le début du cours, nous nous sommes promenés dans le magasin pour perdre du temps. Mon fils de 10 ans était avec moi et il avait déjà rencontré Jim et TJ. Jim a emmené mon fils à la station d'entraînement pour qu'il puisse jouer avec TJ. Quelques minutes plus tard, je suis allé à la station d'entraînement car le cours était sur le point de commencer. Jim se tenait à l'extérieur de la zone de formation pour aider un client. Quand Jim m'a vu, il m'a demandé d'emmener mon chiot à l'intérieur et il serait juste là. Mon fils jouait encore avec TJ à l'époque. Quand nous sommes entrés dans la zone, mon fils est venu vers nous. Nous (mon chiot et moi) n'étions pas là-dedans pas plus d'une minute lorsque TJ (pesant environ 95-110 lb) a attaqué vicieusement mon chiot de 12 lb! Il grogna et aboya sur elle, l'attrapa par le museau et la secoua comme une poupée de chiffon! Mon chiot était pétrifié et a été blessé à l'œil par la morsure. Le directeur "Josh" est venu avec d'autres personnes à cause de l'agitation bruyante pour voir ce qui se passait. Josh nous a escortés jusqu'à l'arrière où se trouvait l'hôpital et a demandé à un médecin de vérifier les blessures de mes chiots. Pendant que nous attendions le docteur, j'ai dit à mon fils d'aller chercher les affaires de Miss Coconut. Quand mon fils est revenu, il a dit que Jim lui avait dit que TJ avait dû devenir jaloux parce qu'il (mon fils) avait arrêté de jouer avec lui quand mon chiot et moi sommes entrés dans la région.

Le docteur a soigné les blessures de Mlle Coconut et lui a fourni des médicaments pour son œil et un cône pour son cou afin qu'elle ne puisse pas se frotter les yeux.

En sortant du magasin, Josh m'a parlé et m'a dit qu'il ne comprenait pas pourquoi TJ n'était pas dans sa caisse si Jim n'était pas dans la zone d'entraînement. Josh a également déclaré que Jim doit être dans la zone d'entraînement si son chien est absent.

Mon chiot était tellement traumatisé et a gémi toute la nuit! Je n'irai jamais dans un autre Petsmart!

AVERTISSEMENT POUR LES PROPRIÉTAIRES D'ANIMAUX DE COMPAGNIE À INDIANAPOLIS: BOTCHED GROOMING & ABUS BY PetSmart

Bingley avait un rendez-vous de toilettage prévu au PetSmart d'Indianapolis sur Washington Street ce matin à 8 heures du matin. À 11 heures du matin, j'ai reçu un appel m'annonçant qu'il avait terminé, mais à ma grande consternation (et plus tard avec horreur quand je me suis présenté au "salon de toilettage"), ils, c'est-à-dire Haley, Lindsey et les 3 autres toiletteurs STANDING AUTOUR DE NE FAIRE RIEN complètement bâclés son toilettage.

Maintenant, pourquoi demandez-vous s'ils n'ont pas pu terminer ce toilettage? Bingley est le chien le plus doux du monde, et aussi très anxieux et facilement effrayé. Je les ai prévenus de cela avant le rendez-vous, et Lindsey elle-même a même confirmé qu'ils iraient lentement et seraient gentils avec lui. Pendant le rendez-vous, ils ont d'abord rasé son corps, puis ont tenté de le baigner et de le sécher avec un sèche-cheveux. La première fois, il a eu la diarrhée due au stress. Au lieu de m'appeler, ils ont essayé une deuxième fois de le sécher, avec à nouveau une diarrhée due au stress. ILS ONT TENTÉ UNE TROISIÈME FOIS, PARCE QUE VOUS SAVEZ, C'EST LE CHARME. Après qu'il ne prenait CLAIREMENT pas bien leurs méthodes de «toilettage», c'est à ce moment-là qu'ils ont finalement décidé de m'appeler. Nous sommes entrés dans le salon où se tenaient les 5 toiletteurs. Ils ont expliqué ce qui précède, mais n'ont pas pu répondre à la question: POURQUOI AVEZ-VOUS CONTINUÉ D'ESSAYER DE FINIR LE TAPISAGE QUAND IL ÉTAIT CLAIREMENT STRESSÉ ET NE FAIT PAS BIEN, ET POURQUOI NE M'AVEZ PAS APPELÉ LA PREMIÈRE FOIS QU'IL EST MALADE. Vous pouvez imaginer mon visage quand Bingley est sorti lentement. Morceaux et touffes de cheveux mutilés sur la poitrine, le ventre et les 4 membres.

C'est déchirant et horrible d'imaginer ce à quoi ils ont soumis Bingley, juste pour "ILS POURRAIENT JUSTE OBTENIR LE TRAVAIL". Je suis triste de partager cette histoire, car elle implique la seule chose qui me tient le plus à cœur dans ma vie. Et je suis également triste de dire que je sais que ce n'est pas un cas unique, en particulier en ce qui concerne PetSmart.

Veuillez partager et diffuser ceci, afin que l'établissement qui est PetSmart puisse aller mourir de la mort sans gloire qu'il mérite si justement.









#petsmart #petsmartgrooming #petsmartsalon #petsmartabuse #petsmartanimalabuse #petsmartanimalcruelty #animalcruelty

Votre fournisseur tue des reptiles et des tortues parce qu'ils sont blessés. Les êtres vivants qui respirent ressentent de la douleur et de la peur. J'espère que cela amènera votre entreprise à la faillite ou à une refonte complète de la façon dont l'entreprise est gérée. Les gens qui viennent dans vos magasins adorent les animaux et ils ne vous soutiendront pas une fois que cette vidéo des abus que vous soutenez sera diffusée. FAIRE QUELQUE CHOSE. Amputer les jambes de tout animal avec des pinces coupantes est inhumain. Gazer des tortues et mettre les reptiles dans un sac en plastique pour mourir est absolument mauvais. J'espère que vous, et vous brûlez la cupidité en enfer.

Vous pouvez geler tout ce que vous voulez, le bouche à oreille est toujours en train de sortir de votre magasin et de votre service à Almeda à Houston Le Texas craint la visite impolie du directeur le 29 mai à 20 heures, perte de 2 clients, y compris moi-même à ce moment, dame m'a également dit qu'elle ne le ferait pas Je serai de retour à Petco ou ailleurs à partir de maintenant, vos prix sont trop élevés et vous ne correspondez pas à moins que vous n'appeliez le prix de la même manière sur votre propre site Web très insatisfait, fera connaître à tout le monde ce magasin et son service

J'avais appelé une entreprise pour me plaindre parce que les 3 fois passés, j'ai eu de gros grillons, ils étaient si petits qu'ils seraient plus petits puis plus petits. J'ai été informé la semaine dernière quand je suis allé chercher des grillons et qu'ils n'en avaient pas, qu'ils avaient une pénurie. J'ai donc dit à la technologie de l'entreprise que je comprenais qu'ils essayaient simplement de les produire et de les expédier. Qu'ils ne les laissent même pas grandir, ce n'est donc pas la faute de Petsmart, c'est que leurs distributeurs sont pressés au lieu de simplement laisser les grillons pousser pour qu'il y ait de la qualité. Ils ont été très arrangeants et m'ont envoyé une carte-cadeau le jour même parce que j'ai dû dépenser deux fois plus pour les grillons de leur part, si petits. Ils ont donc très bien fait avec le service client. Double coup de pouce.

Arrêtez de dire aux clients que les bébés dragons barbus sont un bon premier reptile et donnez à tous des informations terribles. Les bébés dragons barbus ont besoin de plus de 50 à 100 grillons / jour et non de 10 à 12. Vous et les autres grandes entreprises devriez arrêter de vendre tous les reptiles parce que vous ne consacrez pas le temps nécessaire à la formation correcte de vos employés. Fréquemment, quand j'entre dans vos magasins, je trouve que les gens à qui je parle en savent très peu sur ces animaux à part eux qui sont "mignons". Commencez à embaucher des professionnels.

Les associés les plus sympathiques. Prenez grand soin de mes chiens. Les toiletteurs étaient géniaux. A Banfield vétérinaire en magasin!

AVERTISSEMENT POUR LES PROPRIÉTAIRES D'ANIMAUX DE COMPAGNIE À INDIANAPOLIS: BOTCHED GROOMING & ABUS BY PetSmart

Bingley avait un rendez-vous de toilettage prévu au PetSmart d'Indianapolis sur Washington Street ce matin à 8 heures du matin. À 11 heures du matin, j'ai reçu un appel m'annonçant qu'il avait terminé, mais à ma grande consternation (et plus tard avec horreur quand je me suis présenté au "salon de toilettage"), ils, c'est-à-dire Haley, Lindsey et les 3 autres toiletteurs STANDING AUTOUR DE NE FAIRE RIEN complètement bâclés son toilettage.

Maintenant, pourquoi demandez-vous s'ils n'ont pas pu terminer ce toilettage? Bingley est le chien le plus doux du monde, et aussi très anxieux et facilement effrayé. Je les ai prévenus de cela avant le rendez-vous, et Lindsey elle-même a même confirmé qu'ils iraient lentement et seraient gentils avec lui. Pendant le rendez-vous, ils ont d'abord rasé son corps, puis ont tenté de le baigner et de le sécher avec un sèche-cheveux. La première fois, il a eu la diarrhée due au stress. Au lieu de m'appeler, ils ont essayé une deuxième fois de le sécher, avec à nouveau une diarrhée due au stress. ILS ONT TENTÉ UNE TROISIÈME FOIS, PARCE QUE VOUS SAVEZ, C'EST LE CHARME. Après qu'il ne prenait CLAIREMENT pas bien leurs méthodes de «toilettage», c'est à ce moment-là qu'ils ont finalement décidé de m'appeler. Nous sommes entrés dans le salon où se tenaient les 5 toiletteurs. Ils ont expliqué ce qui précède, mais n'ont pas pu répondre à la question: POURQUOI AVEZ-VOUS CONTINUÉ D'ESSAYER DE FINIR LE TAPISAGE QUAND IL ÉTAIT CLAIREMENT STRESSÉ ET NE FAIT PAS BIEN, ET POURQUOI NE M'AVEZ PAS APPELÉ LA PREMIÈRE FOIS QU'IL EST MALADE. Vous pouvez imaginer mon visage quand Bingley est sorti lentement. Morceaux et touffes de cheveux mutilés sur la poitrine, le ventre et les 4 membres.

C'est déchirant et horrible d'imaginer ce à quoi ils ont soumis Bingley, juste pour "ILS POURRAIENT JUSTE OBTENIR LE TRAVAIL". Je suis triste de partager cette histoire, car elle implique la seule chose qui me tient le plus à cœur dans ma vie. Et je suis également triste de dire que je sais que ce n'est pas un cas unique, en particulier en ce qui concerne PetSmart.

Veuillez partager et diffuser ceci, afin que l'établissement qui est PetSmart puisse aller mourir de la mort sans gloire qu'il mérite si justement.









#petsmart #petsmartgrooming #petsmartsalon #petsmartabuse #petsmartanimalabuse #petsmartanimalcruelty #animalcruelty

J'ai décidé de m'arrêter dans un tout nouveau magasin Petsmart en Californie, dans le Maryland. Quand je suis entré dans le magasin, il y avait 3-4 employés debout devant. Je suis passé devant eux et pas un bonjour, je me suis ensuite promené dans le magasin, plus d'employés travaillant et toujours rien. Je quittais le magasin et une personne était près de la porte, m'a regardé sans rien dire. Je trouve irrespectueux d'ouvrir un nouveau magasin, je fais beaucoup de courses chez Petco, de bons prix et des réductions. Oh et là, les employés ont un bon service client .....

Je suis allé chez PetSmart à Enid, ok pour adopter un petit chat.
Ce fut une grosse erreur. Une des femmes qui y travaillait était si grossière et détestable que je suis partie sans adopter un animal de compagnie. Je ne connais pas son nom mais elle était lourde, blonde et portait un masque. Je ne retournerai jamais dans ce magasin tant qu'elle y sera employée. Personne ne mérite d'être traité comme ça. Je ne référerai personne à ce PetSmart. Cependant, je raconterai à tout le monde mon expérience. J'avais tellement envie de ramener ce joli minou à la maison.

J'ai envoyé 2 courriels à l'entreprise pour les informer des absurdités qui se déroulent dans leur magasin. Pas d'appel, pas de retour d'email ... rien. Il est facile de voir pourquoi les employés de leurs magasins agissent comme ils le font. Merci pour rien PetSmart. Nous ne reviendrons jamais.

Si je pouvais donner une note négative de 5 étoiles, je le ferais

Alicia dans le Hiram Petsmart est une super toiletteuse et elle adore notre garçon. Nous allons la voir depuis un moment et elle est toujours cohérente, agréable et notre chien adore y aller aussi. Félicitations à Alicia!

Prise de rendez-vous 2x en ligne. Reçu un # de confirmation. Reçu un e-mail a confirmé le rendez-vous. J'ai également appelé Petsmart pour confirmer le rendez-vous. Ils ont cherché dans leurs rendez-vous et n'ont trouvé aucun rendez-vous. Dit que le toiletteur était réservé pour la journée. M'a donné aucune résolution, juste dit qu'ils étaient désolés. N'annoncez pas à la télévision que vous pouvez prendre des rendez-vous en ligne, cela ne fonctionne pas.
SI VOUS CONFIRMEZ UN RENDEZ-VOUS, IL DEVRAIT RESTER !!!

Le 20 septembre 2019, j'ai appelé Pets Mart Grooming pour prendre rendez-vous pour ma belle-mère 2 toutous. Caniche et Yorkie. La dame m'a dit qu'ils ne prenaient aucun rendez-vous pour la semaine prochaine. Alors j'en ai fait une pour le vendredi 27 septembre, elle m'a dit de m'assurer que les vaccinations sont à jour. Elle a donc confirmé mon rendez-vous pour le 27. Je n'ai pas demandé son nom parce qu'elle avait l'air de savoir ce qu'elle faisait. J'ai donc emmené les 2 toutous à la clinique vétérinaire pour avoir leurs vaccins. Me voici chez Pets Mart sur 290 & Spring Cypress Road à Houston TX et la dame a dit qu'il n'y avait pas de rendez-vous pour mes 2 toutous. Pendant que j'étais là-bas, ils avaient également raté un rendez-vous avec une dame au téléphone. Ils ont besoin d'une meilleure formation, interdisent leurs téléphones portables et accordent plus d'attention à leurs clients. J'emmène ces toutous ailleurs. Ils doivent se débarrasser de leur ligne fixe, car cela ne leur sert à rien. Et ils laissent les clients malheureux.

Que diable se passe-t-il dans votre boutique PetSmart à San Mateo où votre toiletteur, Juan Zarate, a tué le petit teckel de 1 an "HENRY" lors de sa séance de toilettage en mai 2016? Ce chiot précieux avait des côtes cassées et un poumon perforé et est mort des blessures que lui a infligées VOTRE toiletteur! Comment est-ce possible? Et votre réponse: "Le toiletteur a été suspendu en attendant le résultat de l'enquête." Que pensez-vous que ce petit chiot s'est blessé? Quel type de vérification des antécédents U effectuez-vous pour vos employés? Comment est-ce arrivé à ce gentil petit chiot? Oui, votre employé a été arrêté pour cruauté envers les animaux et votre magasin devrait être fermé! C'est scandaleux et inacceptable! BAD KARMA 2 U PetSmart! J'ai posté une photo de l'adorable petit chiot "HENRY" tué aux mains de votre toiletteur Juan Zarate! Il a eu des côtes cassées et un poumon perforé et est décédé des suites de ces blessures !!!

J'ai acheté un cochon d'Inde dans mon magasin local et il éternuait, j'ai appelé mon magasin local pour qu'on me dise de rendre la Guinée .. alors j'ai appelé l'entreprise en espérant pouvoir obtenir une meilleure réponse nous l'aimions nous l'avons achetée parce que nous sommes tombés amoureux avec elle!! Là, la réponse était la même que je pourrais la renvoyer !! Alors au lieu de prendre le temps d'aider l'animal que je n'avais que deux jours, on m'a dit de la rendre !!!! J'ai même dit que j'emmènerais chez le vétérinaire et si elle était malade, ils paieraient pour le traitement et ils ont dit non! Alors leur vendre à haute voix des animaux malades, puis vous revenez et vous en débarrassez !!! Absolument inhumain !!!!

J'achète le petsmart au moins une fois par semaine pour la nourriture pour animaux de compagnie. Hier soir, je suis allé acheter une litière auto-nettoyante pour chat. Mon chat a des problèmes avec sa boîte de litre actuelle, alors j'ai pensé que j'essaierais autre chose. Il n'y avait personne pour m'aider, donc j'étais là pendant un moment à lire des boîtes et à essayer de trouver laquelle obtenir. Eh bien, une voix vient à l'interphone qu'ils ferment dans 15min. J'ai donc attrapé une autre boîte de litre, pas une boîte auto-nettoyante pour laquelle je suis allée à l'origine. Montez pour vous inscrire et posez quelques questions au caissier. Elle semblait frustrée et voulait juste que je sorte. J'ai également posé des questions sur les coupons et exprimé combien j'achetais là-bas sans jamais recevoir de coupons. PETCO et Pet Supplies Plus m'envoient toujours des coupons mais ils sont plus éloignés. En partant, tous les employés sont dans le hall qui attendent que je parte et parlent mal des clients et comment ils demandent toujours des coupons ..... comme vraiment ?? Je suis encore là. Je suis tellement frustré et très contrarié parce que j'ai adopté mon chat à partir de là et que j'ai dépensé beaucoup d'argent dans ce magasin. J'utilise également le médecin pour animaux de compagnie Banfield.

Mise à jour: j'ai déposé une plainte auprès de l'entreprise.
J'ai appelé pour un rendez-vous avec le Tisalynn et je ne recommanderais JAMAIS de faire soigner vos animaux de compagnie ici. Cela aurait été la première séance de toilettage professionnelle de mes chiots de 3 mois. J'ai pris rendez-vous il y a 1 semaine et le JOUR de mon rendez-vous ils m'appellent et me demandent de venir au plus vite car il neige et ils veulent rentrer tôt chez eux. Je ne savais pas que j'étais arrivé tôt et ils m'ont dit que mon chiot avait besoin d'un vaccin contre la rage. Maintenant, pourquoi ne me diraient-ils pas cela lorsque j'ai planifié le rendez-vous? Ils sont juste paresseux et n'avaient même pas de chiens dans le magasin à ce moment-là, pendant ce temps, tout ce qu'ils faisaient était assis à la réception. Ils ont perdu mon temps et je ne l apprécie pas. Je suis sûr qu'ils ont fermé boutique et sont rentrés chez eux peu de temps après.

J'ai acheté de la litière de maïs pour chats Exquisicat chez Petsmart pendant plus d'un an. L'autre jour, j'ai remarqué un film sur les 3 poubelles de ma litière pour chat. Je pensais que c'était à cause de la petite quantité de poussière de la litière (je l'utilisais depuis plus d'un an, alors j'ai pensé qu'elle s'était accumulée). Je les ai emmenés dehors pour les nettoyer et j'ai été surpris! C'étaient des BUGS de taille micro! J'ai paniqué. J'ai nettoyé les zones environnantes du mieux que j'ai pu, blanchi les casseroles et les poubelles. Ugh c'était une douleur. J'ai googlé ceci et il s'avère que c'est une occurrence commune avec ceci. J'ai donc appelé Petsmart et expliqué cela. J'ai demandé qu'ils le transmettent à la direction afin qu'ils puissent faire venir un exterminateur chez moi pour l'inspecter. De toute évidence, je ne voulais pas payer pour cela parce que j étais certain que c était la litière qui provoquait les insectes.

Ils sont revenus vers moi dans un bon laps de temps et ont accédé à ma demande sans tracas. J'en suis très reconnaissant. Je continuerai à garder mon entreprise avec Petsmart. Je vais juste revenir à la litière d'argile maintenant haha

Évitez de magasiner au Silver Spring, magasin Calverton. Le responsable de nuit là-bas ce soir, le 29 janvier 2020, a refusé de me vendre la nourriture pour chien que j'achetais dans ce magasin depuis un an (U / D Critical Care). Je porte un "script" de prescription de mon vétérinaire afin que je puisse acheter cette nourriture de prescription nécessaire pour garder mon chien en vie. Parce que ce script n'a pas été écrit par Banfield, il ne voulait pas me vendre la nourriture et m'a dit de retourner chez mon vétérinaire à Washington, DC. J'ai un Shih Tzu de 17 ans qui est aveugle, sourd, qui a des problèmes de mobilité et qui n'a pas de dents en haut. Il ne peut pas manger sans aide et je mets sa nourriture dans un mixeur et la seringue dans sa bouche. J'ai maintenant une situation critique car je n'ai pas pu acheter la nourriture pour chien dont j'avais besoin ce soir. Je ferai des emplettes chez Petco ou dans un autre magasin d'aliments pour chiens à l'avenir. Ce gérant de magasin doit être informé de ce que signifie «prendre soin d'un animal» et de préférence renvoyé.

Petsmart à Sterling, VA est le pire. Leur personnel n'est pas serviable et très hostile. Service client médiocre et médiocre. Cela doit commencer au niveau de la direction. Triste

Petsmart à Springfield Pa est le pire. J'ai attrapé la personne à l'intérieur de la salle de jeux avec les chiens qui aspergeaient mon chien d'eau sans aucune raison. Je me suis assis là pendant un moment à regarder mon chien jouer et elle savait que j'étais sa mère et elle l'a aspergé d'eau à plusieurs reprises. Je suis allé leur chercher mon chien et j'ai demandé à lui parler et ils ont refusé de me laisser lui demander pourquoi. Parce que j'étais bouleversé, ils refusent maintenant de permettre à mon chiot de revenir là-bas. Je crois que parce que je suis noire et que j'avais une attitude quand je l'ai surprise en train de traumatiser mon chien, c'est la raison pour laquelle mon pauvre bébé ne peut pas revenir. Mais ils n'ont pas entendu le dernier de moi.

J'essayais d'expliquer une situation que j'avais mais le large muet du téléphone m'a raccroché au nez. Merci

Pire expérience que j'ai jamais acheté ma belle conure ensoleillée au magasin Petsmart # 0363 MD
Ils me l'ont vendu en sachant qu'elle était malade
Elle est décédée 4 jours plus tard en brisant mon.

Je suis allé à votre Petsmart # 0526 à Willoughby Ohio. La gérante de votre magasin, Darlene, n'était pas conforme au masque facial mandaté par le gouverneur de l'État pour les employeurs et les employés. Si les gérants de votre magasin ne sont pas conformes, et encore moins les employés, vous ne méritez pas d'être ouvert.
Le gérant du magasin devrait être libéré de son travail.

J'ai acheté une conure de joue vert cannelle dans le magasin Ocean NJ. Après avoir ramené l'oiseau à la maison et parcouru la paperasse, le certificat vétérinaire et les dossiers de vaccination manquaient. De plus, les papiers ont déclaré qu'il s'agissait d'une conure de joue jaune sider vert. Ils ont refusé de me donner la certification vétérinaire indiquant que l'oiseau était indemne de maladie et l'entreprise a refusé de me contacter. Je suppose qu'ils aiment que les clients intentent des poursuites judiciaires afin de recevoir la documentation appropriée.

Forcer les employés à autoriser la vente d'animaux qui seront placés dans un petit environnement alors qu'ils peuvent devenir très gros est inhumain, peu importe qu'il s'agisse d'un poisson à 10 cents ou d'un serpent à 350 $, les membres de l'entreprise devraient travailler pour PETA où les pratiques inhumaines sont encouragées.

ATTENTION à l'achat de PetSmart en ligne! Ils vous vendront des choses qu'ils n'ont pas! J'ai attendu le Cyber ​​Monday (27/11/17) pour faire un achat coûteux dont j'avais besoin afin de pouvoir l'obtenir à un meilleur prix. J'ai choisi PetSmart pour les articles et j'ai fait l'achat. Les frais ont été portés à mon compte bancaire. J'ai attendu des jours pour la confirmation de l'expédition. Jeudi (30/11/17), j'ai reçu un e-mail disant que ma commande avait été annulée en raison d'une indisponibilité. Leur site Web, à ce jour, le montre toujours à la vente et permet aux gens de l'acheter. J'ai appelé le numéro d'aide sur l'e-mail pour me plaindre et demander quelle était l'affaire, c'était inutile. Ils ne se soucient pas de vendre des articles qu'ils n'ont pas et ils n'ont pas l'intention de faire quoi que ce soit à ce sujet. Je suis censé récupérer mon argent à un moment donné. Ils m'ont vissé parce que j'aurais pu l'acheter à quelqu'un d'autre en vente le Cyber ​​Monday, trop tard maintenant! J'allais avoir un numéro pour leur bureau principal pour me plaindre, mais je peux voir de toutes ces mauvaises critiques que cela me ferait perdre encore plus de temps. Je suis tellement furieux! Morale de cette histoire ~ ne l'achetez pas chez PetSmart à moins que vous ne puissiez la tenir dans votre main avant de leur donner de l'argent !!!! Vous ne pouvez pas leur faire confiance ...

De mauvaises tailles et de fausses publicités sur le site Web ont commandé une cage qui disait que c'était pour les furets, mais quand il est arrivé, le paquet a dit que c'était pour les hamsters et les gerbales doivent maintenant perdre mon temps et mon essence pour le retourner pas heureux

Le siège social de Petsmart ne se soucie pas des gens qui achètent dans leur magasin qui les maintiennent en affaires. Ils sont plus préoccupés par l'argent qu'ils gagnent que par l'aide ou la satisfaction des clients. C'est pourquoi leurs magasins ne sont jamais bondés.

Super endroit pour travailler. Lieu de travail respectueux des animaux. Serpents, chiens, chats, peut-être des moines? Immeuble très propre et sécurisé. Il y a une cafétéria dans le bâtiment.

Je n'ai rien d'autre qu'un service horrible à chaque fois que je visite cet endroit. Le personnel est désagréable et antipathique. Je n'ai pas envoyé de sondage par e-mail et fourni mes commentaires et j'ai reçu une réponse du responsable de cet emplacement pour revenir et essayer de leur donner une autre chance. Je l'ai fait aujourd'hui et j'ai été consterné de devoir attendre plus de 15 minutes pour examiner certains vers.