PicoBrew Inc. Revoir

Pas de service client. Et je ne veux littéralement rien dire. Essayez d'appeler et ils ont essentiellement un message vocal de pré-écran qui le réaffirme. Machine cassée = 1000 $ gaspillés.

Ils ne me répondent jamais, je sais juste qu'ils sont en faillite avec Google.

PicoBrew n'a pas d'assistance téléphonique, vous devez les contacter via leur site Web. Habituellement, vous recevrez une réponse dans les 24 heures.

Pisse service client médiocre !! Je leur ai laissé plusieurs e-mails à 3 adresses différentes, et je n'ai reçu aucune réponse de personne! Ils n'ont pas de numéro de téléphone pour les joindre non plus ...

J'ai eu plusieurs problèmes avec la machine et le service client est horrible. J'aurais certainement acheté un produit différent si j'avais su qu'ils ne se tiendraient pas derrière le leur.

Pas de service client! Notre régulateur est tombé en panne après 2 utilisations et aucune réponse après plusieurs e-mails et messages Facebook! Soutenez votre produit !!

J'ai acheté un Picobrew C et je l'adore. Excellent service client. Ils me reviennent souvent en quelques heures.

Le seul inconvénient est que les frais d'expédition lors de la commande de pico paks et de produits sont très chers, sauf si vous dépensez plus de 75 dollars.

Fraude, Out of Business Comapny ... Nous leur avons retourné plus de 1 000 $ de produits en MAR2020. «Doug» a répondu en déclarant que c'était avec «comptabilité» au début d'APR2020. Ils ont cessé de communiquer et n'ont pas effectué de remboursement pour ces articles. Aucune réponse de leur e-mail général, de leur téléphone, de Tom, Tim, Doug ou de l'un d'entre eux. Ils font faillite et volent de l'argent aux consommateurs. Content que vous soyez en faillite.

Mise à jour, OCT2020, lettre reçue de BBB,

Le service client était bon. J'ai été l'un des premiers à acheter les Zymatic et Keg Smarts. Maintenant, je ne peux pas obtenir de réponse à l'erreur n ° 1 que ma machine me dit. Impossible de préparer.

Eh bien, au début, le service client était bon, puis il a tourné au vinaigre, prend trop de temps pour répondre à mes questions et est évité même comme si j'achetais du matériel chez eux, c'est 1/3 du coût d'expédition.J'ai demandé une réduction sur l'expédition pour couvrir les problèmes que j'avais avec la machine, c'était impossible, juste. Je vous ai expliqué que c'est ce que ça coûte, une expédition scandaleuse et c'est ce qu'ils ont et qui suit mes questions supplémentaires et je n'ai jamais répondu directement

J'ai acheté un Pico pour ma femme comme cadeau d'anniversaire, nous avons eu un problème avec celui-ci, mais Doug a répondu presque immédiatement à 18 heures un dimanche, nous avons obtenu notre unité de remplacement en une semaine, avons fait notre première bière géniale et cela en a aussi tiré le meilleur parti. Steak incroyable avec l'option Sous vide, ils ont répondu à tous mes e-mails rapidement, peu importe l'heure ou le jour où ils ont été envoyés! 6 regards s'il est allé aussi haut! J'ai hâte de préparer notre prochaine bière!