Pilgrim Insurance Revoir

Je suis désolé pour tous ces gens avec de mauvaises critiques, j'ai eu une expérience différente. J'étais dans un accident sans faute et la femme qui a traité ma réclamation était agréable. Sabrina était la femme qui a traité ma réclamation et elle m'a donné toutes les réponses dont j'avais besoin et a mis en place ma location. Ma voiture a été évaluée puis emmenée à l'atelier pour réparation. Je n'ai frappé qu'une étoile parce qu'elle est parfois difficile à saisir. À aucun moment, quelqu'un de cette entreprise n'a été impoli avec moi, tout le monde était agréable.

La pire assurance de tous les temps
Mon père a une réclamation en cours avec ces personnes chaque fois que j'ai appelé ou qu'il a appelé la même personne répond au téléphone.Sa réclamation fait l'objet d'une enquête parce que l'incident s'est produit à l'extérieur de l'État (il est venu me rendre visite et mes enfants à MD depuis Mass) sa voiture est dans la boutique depuis janvier 2014 son 16 mai 2014 maintenant ces gens sont fous.
Malheureusement, mon père a reçu un diagnostic de cancer et devinez ce que cela ne fait aucune différence pour cette société, sa réclamation est toujours sous enquête et ils lui ont demandé de venir pour une entrevue sous serment WTF ???
J'ai fini par embaucher un avocat et l'affaire est toujours en cours.Son médecin a dû rédiger un document pour l'assurance qu'il n'est pas en mesure de communiquer avec des questions juridiques et c'est après que j'ai appelé en son nom et leur ai dit ce qui s'était passé ils m'ont dit ohh c'est ok bien après l'interview pour encore 3 mois WTF ???
la voiture est toujours endommagée dans la boutique ... et est facturée 130 $ par jour pour le stockage. Mon père ne pourra probablement pas conduire dans un proche avenir, ces gens sont sans cœur ...

J'ai récemment placé mon assurance auto chez Pilgrim. J'ai reçu un avis d'annulation aujourd'hui disant que j'avais une inscription révoquée même si je l'ai rétablie au dmv la semaine dernière. J'ai appelé le service client et j'ai été immédiatement connecté à Mary. Elle était agréable et très serviable. Correction du problème rapidement et n'était pas impoli de quelque manière que ce soit. Tant de critiques négatives ici ... Croisons les doigts pour aucun problème futur!

L'entreprise de déchets a mis plus d'une semaine à me contacter et j'ai dû rester à les contacter, cet endroit doit cesser ses activités, ce n'est pas une entreprise équitable

Ils sont très impolis et ne se soucient pas de leurs clients. Chaque fois que vous essayez d'appeler pour savoir pourquoi votre police vient d'augmenter. Ils disent simplement "c'est comme ça". Ils ne peuvent même pas vous donner d'informations sur le facteur pourquoi. Je paie 300 par mois pour la responsabilité ... c'est la pire entreprise folle de tous les temps ... s'il vous plaît, prenez mon avertissement et sachez que j'en ai fini

Ce peuple est un thives, tu es une honte pour les humains

A déposé une réclamation en septembre 2017, en avril 2018, ils n'avaient encore rien traité pour concilier ma perte totale. Service client médiocre et extrêmement lent dans le retour des appels, le classement des documents et la communication globale

Une horrible compagnie d'assurance a payé mon assurance pour le mois et ils m'ont annulé ... sans préavis, rien !! Cherchez ailleurs si vous avez besoin d'une assurance

L'assurance pèlerin est absolument la pire assurance que j'aurais aimé lire en premier, alors j'espère que vous lirez ceci et que vous irez ailleurs. Vous êtes censé avoir 30 jours pour la location, c'est ce que vous payez, ils m'ont dit que je n'avais que deux semaines et quoi que ce soit après, je devais payer même si je n'avais pas reçu de paiement pour ma voiture, donc je me suis retrouvé sans voiture pour environ une semaine et demie, j'ai dû menacer de les poursuivre en justice pour sous-évaluation de mon véhicule. Mon fils Marcus a une assurance avec eux, il a dû payer intégralement par l'intermédiaire d'un tiers et leur faire des paiements.L'assurance a dit que sa prime avait augmenté, pourquoi ne pas facturer cette partie à laquelle il effectuait le paiement, alors ce qu'ils ont fait, c'est envoyer un livre à sa maison qu'il n'a jamais reçue et ils l'ont annulé la seule raison pour laquelle nous l'avons même découverte est que j'ai appelé pour apporter des modifications à mon assurance et le dernier m'a dit que son assurance avait été annulée.Je pense que c'est illégal ce qu'ils ont fait et je vais chercher un avocat pour obtenir des conseils. Vous regretterez d'avoir été assuré avec eux.Je publierai sur Facebook et partout où je peux pour informer les gens sur l'assurance pèlerin

La pire assurance que vous puissiez obtenir !!!! Mieux vaut ne pas être assuré.

Si vous choisissez de payer en plusieurs fois, il ajoute 8 $ de frais de service par mois, ce qui n'était pas indiqué lorsque j'ai souscrit l'assurance.

Escrocs
Plans d'assurance surestimés et élevés

Depuis le début de la couverture, Pilgrim a été sommaire en termes de modification des paiements et de facturation de paiements aléatoires, et tout en appelant à contester ces frais, ils ne sont pas professionnels et arrogants. Des prix très élevés pour un service, une couverture et un support client très bas. Entreprise et employés terribles.

Le pire service client que vous ferez l'expérience. Il a fallu presque une semaine à mon responsable des réclamations pour même répondre à mes appels après de nombreux messages vocaux. C'est aussi drôle parce qu'ils sont fiers de renvoyer les appels des clients dans les 24 heures, mais comme je l'ai dit, il leur a fallu presque une semaine pour répondre à mon appel. Le représentant du service client à qui j'ai traité n'écoute pas vraiment ce que vous dites, mais vous donnera l'impression qu'elle l'est. Je conduis ma voiture à peine impropre à la route (car je dois aller travailler) et l'assurance pèlerin ne s'en soucie pas. Ils ne se soucient pas de votre sécurité ou de la sécurité des autres, juste leur argent. Ne perdez pas votre temps et choisissez une autre compagnie d'assurance, ne dites pas que je ne vous ai pas prévenu!

La pire compagnie d'assurance avec laquelle j'ai eu affaire en 23 ans que je conduis! Ils ne voulaient même pas contacter la compagnie d assurance des autres parties lorsque j ai eu un accident. La première fois que j'ai parlé à mon expert, elle m'a dit que vous étiez à 100% en faute et c'était tout! J'ai dit, que diriez-vous d'appeler l'autre société Maura Co bc au moins c'est un 50/50 même le policier sur les lieux a dit que c'était comme 50/50. Le pire, c'est que j'ai dû engager un avocat pour ma propre compagnie d'assurance Pilgrim pour me payer mon véhicule lorsque je paie pour une assurance collision et tous risques et ce n'est pas bon marché! Il a fallu exactement 3 mois jour pour jour de l'accident pour obtenir l'argent total pour mon véhicule! Donc, si vous envisagez de souscrire à Pilgrim Insurance, ne le faites pas! Fuyez loin de cette compagnie d assurance et ne regardez pas en arrière!

Ils ne méritent aucune étoile, ils sont la pire compagnie d'assurance avec laquelle j'ai jamais traité. J'ai appelé pour résoudre un problème et la personne avec qui j'ai parlé était extrêmement impolie et ne voulait pas aider et a dit d'appeler mon agence et n'était pas disposée à aider à résoudre le problème. Quand j'ai demandé à parler avec un responsable, il m'a dit qu'aucun responsable n'était disponible et m'a raccroché. quand j'ai rappelé pour parler à quelqu'un d'autre, elle m'a aussi raccroché quand j'essayais de m'expliquer. Ils ont refusé de me transférer chez le directeur, ils sont la pire compagnie d'assurance avec le prix le plus élevé et le pire service client.

Une étoile ne rend même pas justice à cette entreprise! RESTE LOIN! Je ne me suis même pas inscrit avec eux, mais j'avais vendu une remorque et la plaque n'a pas été annulée tout de suite. Je n'étais pas au courant de cela, mais je continuais à recevoir des factures d'eux. J'ai appelé chaque fois que j'ai reçu une facture et j'ai demandé à quoi cela servait. On m'a dit à plusieurs reprises qu'ils n'avaient aucun dossier et que la politique avait été annulée, ne tenez pas compte de l'avis. Soudain, un jour, j'ai reçu une lettre de CCS Collections disant que je devais de l'argent à Pilgrim Insurance. J'ai immédiatement appelé Pilgrim et j'ai été mis en attente pendant plus d'une heure jusqu'à ce qu'ils ferment et que je sois déconnecté. J'ai fait des allers-retours avec eux pendant des mois, ils n'avaient aucune page d'approbation à me montrer, et le prix changeait constamment de 28,15 $ à 168,00 $ ????? Comme par magie, j'allais siéger dans des collections pour le prix plus élevé, qui comprenait des frais de retard pour quelque chose que l'on m'avait dit que je ne devais pas et pour jeter les factures! WTH !!! ?? 168 $ pour une petite roulotte pour 3 semaines d'assurance, c'est ridicule! ATTENTION À CES CROOKS !!!!

C'est la pire agence d'assurance, se sent incomplète et une arnaque.

Annulé mon complet sans notification après avoir été une semaine en retard sur une inspection d'assurance (ce que personne légitime ne fait plus) dans leur contrat, il indique clairement qu'il sera restauré lors de la réception de l'inspection. Alors maintenant, 6 mois plus tard, je découvre qu'ils n'ont jamais rétabli l'intégralité. Donc, non seulement ils ont rompu leur propre contrat, mais ils m'ont fait risquer de perdre ma voiture. J'ai toujours payé plus de 400 $ par mois. Ma facture n'a jamais baissé après avoir décidé d'annuler. Mais soudain, je dois 1500 $ par mois en assurance de dos. Pardon? Même mon agence pense que Pilgrim n'a absolument aucun sens.

Je ne recommanderais pas cette entreprise à qui que ce soit. Je ne suis pas un client et ils ont transcrit un numéro de compte et ont retiré 1400,00 de mon compte courant. Cela m'a mis en découvert et je suis en vacances à 120 miles de chez moi. Cela prendra 24 heures pour résoudre avec ma banque et il n'y a personne que vous puissiez contacter directement chez Pilgrim. Merci beaucoup Pilgrim Insurance pour avoir détruit mes vacances!

Le service client est bizarre, c'est comme une agence de troisième classe lorsque vous essayez de les appeler et de leur parler

A eu une assurance avec eux pendant des années, a été traité horriblement et si irrespectueusement. Je ne peux pas croire qu'ils traitent les clients fidèles de cette façon.

Pilgrim Isurance ne prend pas en charge les réclamations de location de voitures des clients assurés. J'ai eu 100 pd 3000 pm ma voiture était dans l'atelier de carrosserie pendant 28 jours, ils ne m'ont payé que 900. Même si j'avais payé pour la couverture plus élevée ... Ils ont dit que cela n'aurait dû prendre que 9 jours. Ce n'est pas ma faute, il a passé 28 jours.

J'ai annulé mon assurance police avec eux et il leur a fallu 3 minutes pour envoyer mon chèque de remboursement de prime par courrier.

Très mauvais service client, aucune aide du tout. Ne laissez aucun message car personne ne vous rappellera. Je leur donne une demi-étoile

J'ai été frappé par un de leurs clients, j'ai eu un meilleur service client chez McDonald's. La dame affectée à mon cas, Anna Gratta, ne m'a légitimement jamais appelée. J'ai dû attendre en attente chaque fois que j'avais besoin d'informations sur la façon dont ma voiture allait être réparée. 3 semaines entre le moment où ma voiture a été détruite et le moment où j'ai pu la réparer, et elle était impossible à conduire. Ces types sont terribles, et je suis désolé pour tous ceux qui doivent s'occuper d'eux.

J'ai parlé avec Andre Dublin, Sean Callahan et Matt Russel. Andre Dublin m'a raccroché plusieurs fois avant de me donner le nom de son superviseur, Sean Callahan, auquel moment Sean a seulement transféré ma réclamation à un autre employé du bottom feeder, Matt Russel. La pire expérience de service client de tous les temps! Pilgrim devrait investir davantage dans ses clients et ses employés. Tout le monde n'est pas censé travailler dans le service client. Ce ne sont pas ma compagnie d'assurance. J'ai déposé ma réclamation auprès d'eux lorsque leur chauffeur assuré m'a frappé, a changé de chauffeur, puis a tenté de faire une réclamation par le biais de mon assurance, ce qui a été refusé. Ils n'ont en aucun cas agi de manière professionnelle!

J'aimerais pouvoir leur donner zéro étoile pour leur service horrible.Jenny, vous pensez qu'appeler les clients et être impoli est la voie à suivre, vous devriez avoir honte de vous-même.Ne m'appelez plus et restez à l'écart de cette entreprise, ils ne valent pas votre temps

La pire entreprise de ma vie, j'ai été récemment arrêtée et j'ai mis près de 2 mois pour obtenir mon paiement de leur part même si j'avais raison.Ensuite, j'ai fait voler une voiture de valeur et j'attends maintenant ma réclamation depuis 48 jours ....
Les critiques précédents sont tout à fait corrects, les pires personnes qui répondent au téléphone ne se soucient pas de vous et s'en moquent si vous emmenez votre entreprise ailleurs. J'avais cinq polices avec eux maintenant qui ont demandé à mon courtier de me déplacer partout où je ne me soucie pas si je dois payer plus, ce qui est peu probable car ils sont de toute façon très chers. Je ne suis même pas allé avec ces personnes, mon courtier a décidé de m'assurer avec eux en raison d'un problème, ils (le courtier) avaient une autre compagnie d'assurance avec laquelle je suis depuis 10 ans.
Restez à l'écart, ils sont terribles, les paiements très très lents et le pire service client de tous les temps

Cet endroit est horrible. Payez votre facture mensuelle et tout va bien ... appelez pour un peu d'aide et vous ne pouvez pas les payer assez pour vouloir vous aider. Incroyable la réticence à servir et l'attitude à ce sujet en plus. C'est déjà assez mauvais que vous ayez déjà une mauvaise journée, mais maintenant vous devez appeler et traiter avec ces gens qui s'en moquent clairement. Une Sabrina Saint Surin, une évaluatrice pour pèlerin, était particulièrement difficile et impolie.

Pas même digne d'une étoile. Service client absolument horrible ... PRENEZ VOTRE ARGENT ET VOTRE AFFAIRE AILLEURS.
Meilleur conseil que je pourrais vous donner à propos de ce groupe de personnes peu coopératives.

le pire service client de tous les temps. la femme qui décroche le téléphone semble avoir une mauvaise journée tous les jours. vous fait vous sentir indésirable. Je parie que la plupart des critiques négatives sont dues à la méchante dame du service client

Même en cette période difficile en raison de la pandémie, ils n'ont aucune option pour le client. Même si vous mourez dans un hôpital, vous devez payer. Malheureusement, la pire assurance automobile que vous puissiez obtenir.

la pire entreprise à avoir une assurance, elle promet le prix bas sur le devis et augmente le prix sur la facture. les gens restent loin de cette insouciance

C'est la pire compagnie d'assurance qui soit. Ils sont très impolis, irrespectueux.
Ils refusent d'aborder les problèmes.
Je vais contacter le commissaire aux assurances, ces gens doivent être fermés!