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3 il y a des années

Donnerait 0 étoiles si je le pouvais. Je suis d'ac...

Donnerait 0 étoiles si je le pouvais. Je suis d'accord avec les autres. S'il vous plaît soyez conscient de cet endroit. Ils prendront votre argent et factureront des frais fictifs sur votre compte lors du déménagement. Un moyen de conserver votre caution, même si vous avez tout fait selon les règles de PLK, du nettoyage de l'appartement une fois déménagé et en donnant au bureau de location un préavis de 45 jours pour quitter. Quand j'ai exprimé et communiqué mes inquiétudes, ils se cachent derrière la brousse et vous évitent. Très décevant! J'ai vécu à cet endroit pendant 3 ans sans aucun problème jusqu'à ce que je décide de déménager, je suppose que c'est à ce moment-là que PLK a montré ses vraies couleurs.

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K
3 il y a des années

Des frais de meubles de 200 $ m'ont été facturés l...

Des frais de meubles de 200 $ m'ont été facturés lorsque j'ai déplacé tous mes biens avec eux en me facturant trop de frais, de sorte que je n'ai pas pu récupérer ma caution. L'ignorance pure et simple.

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C
3 il y a des années

Par où commencer avec cette entreprise ... Tout d'...

Par où commencer avec cette entreprise ... Tout d'abord, je ferai remarquer que j'ai vécu dans un appartement infesté de fourmis à Latitude pendant toute l'année où j'y étais. J'ai parlé de ce problème à la maintenance et ils n'ont JAMAIS rien fait à ce sujet ... J'habitais au premier étage, donc au début, j'ai pensé à cause des fondations, mais une fois qu'il y en avait tellement sur mon tapis par la porte arrière au point où j'essayais de le faire. les nettoyer, ils m'ont mordu parce qu'il y en avait tellement ... Ils venaient par le bas, là où le sol et le mur se rencontraient dans ma cuisine, ma salle de bain, ma chambre et mon salon. C'était tellement mauvais que je trouverais des fourmis dans MON LIT et qu'elles rampaient sur mes murs. Quand j'ai fait part de cette infestation à la direction et à la maintenance, ils n'ont rien fait ... Ne même pas sortir et essayer de trouver un moyen de sortir des fourmis ... SUIVANT: Je suis resté sans micro-ondes pendant plus d'un mois parce que la maintenance ne l'a pas fait. Je ressens le besoin de venir remplacer mon micro-ondes qui a complètement cessé de fonctionner ... La climatisation est toujours sortie et n'a jamais fonctionné correctement aussi bien ... La direction est horrible horrible. Ils ne se soucient pas des préoccupations et des problèmes des résidents en ce qui concerne votre appartement. Le bâtiment sent toujours l'herbe et ils ne font rien à ce sujet et il n'y a JAMAIS de parking.

Déménagement: Quand Marie Lee et Dianna m'ont dit que lorsque je déménagerais, j'aurais accès aux frais d'eau et aux éventuels «dommages». Quand je leur ai donné ma date de départ dans le délai de leur avis de congé, ils m'ont dit que s'ils avaient un autre locataire dans l'appartement au moment où nous partions et REMETTRE NOS CLÉS (car une fois que vous avez remis vos clés ... vous n'êtes plus lié à cet appartement) nous n'aurions pas à payer le mois dernier sur notre contrat. Ils m'ont dit qu'ils renonceraient au loyer des derniers mois en raison de la présence de nouveaux locataires dans l'appartement. MAINTENANT: Des semaines après mon déménagement, même si je leur ai donné ma date de départ en sachant que j'étais sous contrat jusqu'en mai, j'avais une grande possibilité à l'époque où je devais rester jusqu'à la date du contrat - alors j'ai appelé et quand je leur ai fait savoir mon inquiétude, ils m'ont dit qu'ils avaient déjà loué mon appartement et qu'ils devaient déménager à la date que je leur ai donnée ... Ils ne me laisseraient PAS respecter mon contrat complet lorsque j'en avais peut-être besoin à ce moment-là ... Alors, quand On m'a dit aux nouveaux locataires où emménager et prendre la relève, je devais être absent.

Marie Lee m'a menti parce que maintenant je reçois une lettre par la poste d'une liste d'honoraires et de charges à gauche et à droite. Ils me facturent également pour le mois de MAI (mon dernier mois avec eux au prorata bien sûr) mais me facturent toujours même s'ils ont dit que les locataires de l'appartement ne me laisseraient même pas RESTER À MON CONTRAT COMPLET ... MAIS quand même fais-moi payer un mois pour lequel je ne suis pas là et je n'ai même pas eu le droit de l'être. Cette entreprise est une honte. Malheureusement, parce que tout est une question d'argent, ils ne parviennent même pas à répondre ou à suivre leur propre énoncé de mission ... Entreprise dégoûtante et JE NE RECOMMANDERAI JAMAIS CETTE ENTREPRISE. Restez loin de PLK si vous le pouvez et ne faites pas l'erreur que beaucoup d'autres ont, y compris moi-même en train de signer un bail avec cette société. Je suis sûr que vous pouvez trouver une bien meilleure société de crédit-bail ailleurs.



Donc, fondamentalement, même si une personne qui voulait emménager et qui a fait marche arrière leur a dit et ne voulait même pas me laisser respecter mon contrat complet ... Veut me facturer le loyer jusqu'à la fin de mon contrat que l'on m'a refusé de rester. ... Cette entreprise est une honte.

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3 il y a des années

sont à la cour de Bourgogne dans 2 appartements di...

sont à la cour de Bourgogne dans 2 appartements différents depuis plus de 3 ans. À cette époque, je n'ai jamais vu un mépris plus flagrant pour les personnes vivant dans la communauté. Je passais d'une unité à l'autre J'ai finalement obtenu la clé du nouvel endroit à 17h30. vendredi et ils veulent me facturer 75 $ de mon dépôt parce que je n'ai pas pu récupérer les anciennes clés de l'appartement avant lundi ??? êtes-vous sérieux, il n'y avait personne au bureau à cause de covid-19 donc aucun moyen de revenir, et le responsable m'a dit de ne pas vous inquiéter que j'avais le week-end pour déménager et rendre la clé. Cet endroit est une blague absolue, n'entrez JAMAIS dans une communauté PLK !!!!

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D
3 il y a des années

Si vous êtes intéressé par la location auprès de c...

Si vous êtes intéressé par la location auprès de cette entreprise, laissez-la passer. Ils vont littéralement nickel et vous dimer pour tout. Et la gestion est horrible! J'ai essayé de les contacter au sujet de mon dépôt de garantie en vain. Ces gens m'ont facturé 150 $ pour enlever les autocollants du mur. AUTOCOLLANTS. Et leurs stores bon marché coûtent apparemment 120 $ à remplacer. Absolument ridicule. Je détesterais savoir combien ils me factureraient si tout n'était pas complètement nettoyé.

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b
4 il y a des années

Ne déménagez pas dans l'appartement d'atterrissage...

Ne déménagez pas dans l'appartement d'atterrissage au bord du lac dans le parc au bord du lac ky ils attrapent de l'argent pour une fois que vous emménagez, ils cessent de s'occuper de leur locataire, il y a des excuses chaque fois que vous avez mentionné un problème avec eux, ils jouent un acte stupide comme s'ils ne reçoivent pas de courriels mais ils vous envoient un e-mail lorsque le loyer est dû et des frais de retard

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R
4 il y a des années

Je donnerais 0 départs si je pouvais

Je donnerais 0 départs si je pouvais
Pauvre gestion, environnement NON SÉCURISÉ, la direction s'en fiche et dira que l'entreprise ne fera pas ceci ou cela, mais j'ai demandé leur numéro et je ne l'ai pas encore reçu. LE STATIONNEMENT EST TERRIBLE, RUPTURE DE NOS VOITURES, LES PROBLÈMES D'ENTRETIEN DURENT DES MOIS. DE LA FUMÉE DES HERBES DANS LE HALL, DES CAMÉRAS À L'EXTÉRIEUR QUI NE FONCTIONNENT PAS,
En général, ce n'est tout simplement pas un bon endroit. Leur budget est plus important que les résidents mais ils prendront votre argent. Ils ne peuvent pas garder les gestionnaires à cet endroit. Ils ne peuvent même pas garder les gérants en sécurité et encore moins la résidence.

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D
4 il y a des années

Un consultant en location m'a dit de quitter l'exa...

Un consultant en location m'a dit de quitter l'examen pour qu'il retienne l'attention de la direction, soit parce qu'elle ne comprenait pas de quoi je parlais, soit, mieux, qu'un membre de la direction peut et travailler pour résoudre la situation.

Je comprends l'automatisation du marketing et les flux de travail que vous avez mis en place pour faciliter la communication et la gestion immobilière - j'ai administré des systèmes d'automatisation du marketing dans le passé. Vous avez eu une panne récemment qui a laissé notre famille remettre en question votre compétence.

Je suis résident depuis plus de 15 ans. Nous avons maintenu notre assurance des locataires pendant cette période. Nous comprenons que vous devez maintenir les déclarations à jour car les politiques sont sur le point de devenir caduques.

En novembre, nous avons reçu le premier message automatisé et avons contacté notre compagnie d'assurance pour résoudre le problème. Ils nous ont envoyé la page Déclarations mise à jour et j'ai répondu au message automatisé avec la pièce jointe.

Quelques jours plus tard, nous avons reçu un autre message du système, nous avertissant de ne pas fournir la documentation. J'ai appelé le bureau de location et la conseillère en location, dont le nom figurait sur l'e-mail, m'a dit qu'elle n'avait jamais reçu d'e-mail. Je lui ai dit quelle était l'adresse e-mail et elle a dit que les réponses ne lui venaient pas. Quelle? Oh, j'ai raisonné. Il peut s'agir d'une adresse e-mail configurée par un administrateur et non destinée à l'envoi de réponses. Je lui ai dit qu'elle devrait communiquer avec vous les gars pour s'assurer que c'est mieux compris. Elle m'a indiqué la bonne adresse pour transmettre la documentation et je l'ai envoyée.

Pourtant ... quelques jours plus tard, j'ai reçu un autre e-mail nous avertissant que des frais de retard de 25 $ seraient facturés si nous ne montrions pas la documentation. J'ai appelé le consultant en location, bouleversé maintenant, mais elle m'a dit que nous n'avions rien à craindre; la documentation était au dossier.

Nous avons payé notre loyer de décembre. Aucun problème.

J'ai signé ce matin, 30 décembre, pour payer tôt notre loyer de janvier, puisque le 1er commence le long week-end de vacances. J'étais confus et contrarié de voir que les frais de retard de 25 $ avaient été évalués !!! En colère, j'ai envoyé un e-mail à la direction de l'appartement avec une capture d'écran de ce que je regardais, exigeant la suppression des frais de retard.

Je me suis arrêté au bureau de location cet après-midi pour discuter directement avec le consultant en location. Elle a sorti notre compte et n'a rien vu d'exceptionnel. Je me suis connecté au portail de mon côté et je n'ai rien vu d'exceptionnel.

Ainsi, alors que tout a été résolu, je me demande. Encore une fois, j'ai essayé d'expliquer cela au consultant en location, mais elle n'a pas compris ou n'a pas semblé au moins et a recommandé de laisser cet examen.

Ce que je lui ai dit, c'est ce que je vous dis: toute l'expérience m'a amené, moi et ma famille, à remettre en question vos compétences et à nous demander si nous devrons faire tout le suivi supplémentaire à l'avenir.

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