3 il y a des années
Avantages:
Avantages:
Rapide et efficace
Les inconvénients:
Où est-ce que je commence? Manque de communication sur le moment où le travail commencerait. «La semaine de…» ne suffit pas. Ils se sont présentés à notre maison pas plus de 10 minutes avant que nous ayons reçu l'appel. L'allée a été déterrée, laissée avec "ça sera fait d'ici le week-end"
Nous leur avons dit qu'ils pouvaient ouvrir la clôture des voisins, et ils l'ont fait. Le voisin avait un problème, auquel nous l'avons signalé avec Adam par e-mail et lui avons demandé si quelque chose pouvait être fait. Il a répondu: "Je suis en fait assez énervé que tu me dises ça après avoir discuté .."
Eh bien, c'est génial, il est irrité.
Dans le même e-mail, j'ai mentionné que l'allée avait des marques de rouleau plus profondes que la zone voisine, comme si le rouleau compactait l'allée plus que la plaque du compacteur d'asphalte.
Je l'ai vu sur ma caméra de sécurité et j'ai vu où allait le rouleau. Je lui ai demandé si je devais m'inquiéter à ce sujet, ce à quoi il a répondu: "Vous devriez peut-être regarder la vidéo de sécurité pour voir comment ils ont compacté votre allée avant de rouler avec le plus gros rouleau"
Eh bien, je l'ai fait, et devinez quoi? Le rouleau n'a même jamais touché la zone en question. Après tout cela, je reçois "vous commentez des procédures que vous ne connaissez même pas" Eh bien, il a raison avec celui-là, mais je sais qu'un rouleau pèse beaucoup plus qu'une plaque de compactage ...
Enfin, la dernière phrase de son e-mail, "Nous percevrons le paiement intégral de ce travail ou nous déposerons un privilège sur votre propriété."
Ah bon? Vraiment?! Nous vous avons déjà donné 1/3 sur un dépôt, qu'est-ce qui vous fait penser que nous ne voulions pas vraiment vous payer? Au lieu d'un e-mail rédigé de manière professionnelle qui aurait pu être résolu avec un simple «malheureusement, nous ne pouvons pas faire ça…» ou «Ce n'est pas dans le contrat» ou même simplement des réponses par oui ou par non, nous l'avons reçu.
Alors, ne remettez rien en question sur leurs procédures à moins que vous ne souhaitiez aggraver le propriétaire ... ou recevoir des menaces de privilège.
Traduit