Polska Telefonia Cyfrowa Sp. z o.o. Revoir

Quelle ... banque. Ils ont remplacé leurs services bancaires mobiles par un nouveau et ne peuvent pas se connecter. Les anciens mots de passe ne fonctionnent pas. Par tél 6 questions, par ex. à propos d'un e-mail (je sais ce que j'y ai entré ???) et vous pouvez vérifier, bien sûr, après vous être connecté. Et comme tous les autres consommateurs, je dois aller au service pour déverrouiller l'accès à mon argent. Panne bancaire - une banque de toute façon, c'est un réseau de télécommunications. Samsung produira bientôt des produits chouchoutés.

Le seul point de service client de la banque et un temps d'attente très long. Je ne recommande pas.

Attendant, attendant, attendant toujours ... Bye bye

Dans le cadre de la résiliation du contrat, je suis allé régler mes paiements. A la caisse, je me tenais 1,5 et le caissier ne pouvait pas me dire combien les payer. Il y avait une bonne file d'attente. Je suis parti par peur du lynchage ...

Service client désespéré - attente d'une conversation de 40 minutes, après quoi la dame a dit qu'elle me changerait en collègue ... et encore 40 minutes d'attente - après quoi la connexion a été interrompue.

DRAME! Service horrible, 50-70 minutes à chaque fois. en attendant, rien ne peut être arrangé. Les femmes et (surtout!) Les employés des messieurs ne montrent aucun signe d'intérêt. Ils rejettent le servage et ils ont tout derrière eux. J'espère que ce n'est pas le cas dans tous les "salons" T-Mobile. J'ai perdu beaucoup de temps sur la rue Pu awska et encore plus de nerfs. Meilleures salutations, en observant Jan Klata

Aujourd'hui, c'est le 19e jour depuis le jour où le téléphone a été retourné sous garantie. Il y a 17 jours, j'ai reçu un SMS de Regenrris indiquant que l'équipement était arrivé au service. Silence depuis. Bien sûr, vous ne pouvez pas passer. Pendant six mois, tout le T-mobile a été une bande sans fin d'épines et de pierres, des plaintes constantes et une communication interne altérée.

Le seul salon où ils ont finalement installé mon équipement, un excellent service, une approche individuelle du client, une grande connaissance et une volonté d'aider à résoudre des problèmes inhabituels.
Je recommande vivement ce magasin dans ce réseau.

peu de service, longs temps d'attente dans la file d'attente, manque de places assises pour une autre personne, manque de place de parking (toujours occupé) il vaut mieux emprunter les transports en commun.

Je le recommande rapidement et efficacement, un service client agréable et professionnel.

Nice propre, agréable. Salon au niveau. Tout ne fonctionne pas ici dans le système, puis il n'y a pas d'informations complètes.

L'opérateur le plus sanguinaire, il y a bien longtemps ERA!

LES PÔLES NAUTIQUES FIXÉS DANS UNE BOUTEILLE!

ABONNEMENT DE PAIEMENT PLN 370.

Je te fuis pour toujours!

faillite bancaire, rembourser le prêt et fermer le compte immédiatement

il n'y a pas grand chose à apprendre - au moins mon sentiment est que - il n'y a aucune idée de beaucoup de choses

Personnel gentil et serviable. Tout peut être arrangé sans problème.

Les téléphones peuvent en effet, même si la file d'attente était considérable, mais l'information selon laquelle il y a une succursale de la banque semble se moquer. Une table, non marquée, publicité de crédit et tout ça. Comment savez-vous que c'est ici?

Bon placement intuitif côté moderne et clair des fonctions. Une excellente banque! En tant que compte supplémentaire.

Le seul inconvénient du service est le manque d'approche pour les personnes handicapées

Cette banque est un échec. La hotline n'est pas joignable car vous pouvez attendre 3 jours. Je conduisais au KEN à Varsovie depuis l'autre bout de la ville et il s'est avéré que personne n'était là parce que la personne était malade Plus

la pire banque à qui j'ai eu affaire en appelant la hotline à la limite d'une vérification miracle est un désastre je ne recommande pas cette banque

Incapacité de contacter le gestionnaire qui doit veiller à la réputation de la banque et au bon contact avec le client. Escrocs! Tout d'abord, ils ont conseillé d'envoyer l'autorisation au compte bancaire par e-mail, et au moment du problème, la banque a décidé que ce document n'était pas valide! Il s'avère donc qu'en cas de décès du client, la banque reprendrait tous les fonds du compte malgré le fait que l'autorisation était signée avec l'aide d'un consultant. D n o

Il n'y a jamais eu de problème jusqu'à ce que vous deviez confirmer l'autorisation de paiement pour un montant plus élevé. Vous pouvez le faire par téléphone ou vidéo ou visiter la seule installation ouverte à Varsovie pour le moment. Lors de l'autorisation par téléphone, en plus de fournir des données personnelles, ils vous donnent un quiz concernant votre compte: avez-vous des autocollants, des crédits, des questions économiques. Ma mère après une douzaine de tentatives a mal répondu, ils ont bloqué son compte. La seule possibilité est donc un appel vidéo - ATTENTION, tous les appareils n'utilisent pas cette connexion. Avec Samsung, vous pouvez l'oublier. Ils ont dit à ma mère d'aller dans un café ou un voisin à 21 heures et de demander un autre appareil. C'est le 21e siècle et comment faire face aux problèmes bancaires !? Après avoir connecté la vidéo, malgré son apparition sur la webcam avec une carte d'identité, la consultante s'attendait à une meilleure connexion Internet car elle ne pouvait pas voir ce qu'il y avait sur la carte d'identité. Le lendemain, après le contact vidéo - le niveau Internet était très bon, quand le problème s'est présenté soudainement, le banquier a cessé d'entendre le numéro en pesel. La tactique parfaite développée pendant l'entraînement. Je ne vous salue pas.

Service compétent et poli. Malheureusement, nous devons attendre longtemps en ligne.

Très gentille dame. Et très joli :) Je suis tombé amoureux de cette dame, qui m'a remplacé par une carte SIM sur nanosim

Je ne sais pas pourquoi tant de commentaires négatifs. J'ai un compte depuis environ 6 ans et je n'ai pas eu de problèmes majeurs. Je peux toujours accéder à la ligne d'assistance sans aucun problème. Certes, le compte n'est plus aussi attractif qu'il y a quelques années, mais à mon avis, il est toujours au premier plan. Presque tout (sauf les transferts instantanés) est gratuit et vous pouvez obtenir un remboursement de 25 PLN par mois pour les achats + divers bonus pour l'utilisation du réseau T-Mobile.

Le seul salon avec une caisse enregistreuse où vous pouvez payer vos factures.

Au début, la banque semblait ok, maintenant c'est un drame, il y a un mois lors des transactions par carte, ils ont pris la même valeur de mon compte deux fois (ils ne l'ont pas rendu aujourd'hui), surveillez le solde de votre compte et vos transactions, je suis désolé pour des gens, qui font plusieurs centaines de transactions par mois et ne savent même pas que la banque les soutient avec leurs comptes. La banque ne renoncera pas, il vous suffit d'être réprimandé, de les frapper à travers les portes et les fenêtres et de demander le remboursement de votre propre argent. Appeler la ligne d'assistance et passer par leur vérification consistant en des questions d'une autre planète est un tourment. Je les ai appelés plusieurs fois, une seule fois j'ai été vérifié. Frais pour tout ce que vous pouvez faire. Je ne recommande pas, je cherche une autre banque.

Dans les heures les plus chargées, c'est-à-dire lorsque les gens terminent leur travail et qu'ils peuvent venir faire leurs clients, il y a deux personnes au service! Une certaine absurdité! J'ai attendu une heure que ces deux personnes soient servies. De plus, la dame sert aussi des personnes dont le nombre est passé depuis longtemps mais elles ont décidé de revenir, faute de professionnalisme, jusqu'à ce qu'elles veuillent être en t-mobile

La plus grande montagne ..... non, personne ne répond jamais !!!

Au début le compte était "tout gratuit" après 2 ans dans cette banque ils ont augmenté les frais autant que possible, l'une des pires banques actuellement, je déconseille fortement à ceux qui veulent faire face à des problèmes de paiements, d'autorisation, etc. ., le temps d'attente pour les appels audio / vidéo manque l'objectif, après quelques heures d'attente, l'attente de quoi que ce soit, de plus, si quelqu'un a un téléphone prépayé - veuillez recharger votre compte pour 100 PLN et attendre que le consultant appelle .... JE CONSEILLE FORTEMENT

Beaucoup de monde, un service instantané sans plaintes.

Un service tragique. Forever rejeté les contrôles d'identité sur la hotline, le nombre de questions impossibles. Qui normal a inventé ça? !!! En attente d'un consultant pendant des siècles pour déclarer qu'il n'était pas autorisé. Même lorsque vous êtes connecté à votre propre compte et que toutes les données sont prévisualisées sur l'ordinateur portable, les lire au consultant ne réussit pas la vérification. Vous êtes vaincre le désastre !!!

Je confirme l'entrée précédente.
Ce n'est pas un numéro de téléphone de contact client. C'est un informateur automatique et finalement on entend "malheureusement ........."

Je n'ai pas reçu de téléphone de remplacement lors du retour du téléphone. J'ai été informé que la période de réparation peut aller jusqu'à deux semaines. Aujourd'hui, c'est la troisième semaine et le téléphone est toujours en réparation. De plus, le téléphone du salon ne répond pas du tout. Un gros moins

Cet endroit a toujours des frais de 5 $ pour moi et mon fils. On n'entre même pas dans les autres

Ils ont changé la plate-forme, des erreurs apparaissent toujours et après la connexion, elles sont rejetées de la plate-forme. Le temps d'un transfert est d'environ 1 minute car ils vous jetteront après la connexion. Ils disent, changez votre navigateur, effacez les cookies, c'est un bajer. Sur différents ordinateurs et après les recommandations, la même erreur non seulement sur moi mais aussi avec d'autres clients. Le service des plaintes prétend travailler sur un problème. Je ... dois attendre combien de mois je dois attendre? Un cauchemar pas une banque. Je suis dommage que vous ne puissiez pas moins 10!

Le service rapide peut payer les factures du téléphone.

Service super professionnel. Connaissance approfondie de M. Robert et du gérant de M. Rutkowski

1 étoile pour ne pas pouvoir se connecter via Google Chrome

Service amical, néanmoins une personne de comptes bancaires en arrêt maladie à un moment stratégique de la fin du temps des stands.

Longue attente pour se tenir aux petites files d'attente.

Un conseiller sympathique et compétent a parfaitement sélectionné le package de services en fonction de vos besoins

Le service de garantie échoue à nouveau. Le capteur d'écran du nouveau téléphone ne fonctionnait pas et le téléphone a automatiquement lancé les applications sur le téléphone pendant l'appel. La dame qui a accepté la plainte a feint d'être surprise que cela me dérange. Le service ayant coopéré avec le showroom a rejeté la plainte à deux reprises, affirmant que tout allait bien. Seule la plainte sur le site Web de la société Samsung, que j'ai faite moi-même, a eu un effet et le téléphone a été réparé. Maintenant, sur un autre téléphone, le mur du fond s'est décollé. Le téléphone sous garantie, le service a chanté 800 PLN pour la réparation. C'est un cauchemar comment ils traitent le client ici. Je déconseille.

Temps d'attente pour la hotline pour l'assistance 1 heure et 20 min. Après quoi une gentille dame demande comment j'évalue le niveau de service :))))))) Une vérification 40 min pour déterminer le nouvel identifiant après avoir changé l'application en une nouvelle et redirigé vers un ami qui change le mot de passe et une autre vérification, car ce n'est plus valable :). Au moins les mêmes questions et réponses ne passent pas la deuxième vérification. IDENTIQUE. Cette vérification est une illusion comme cette banque. encore 45 min et re-vérification, les mêmes questions et cette fois-ci :) C'est une moquerie.

Désolé à dire, mais le compte ne fonctionne pas, vous ne pouvez pas vous connecter en raison d'un message d'erreur. Les employés de la banque ne peuvent pas m'aider et je n'ai pas accès à mon argent pendant un mois! C'est dommage. Fuyez cet endroit pendant que vous en avez l'occasion.

Échec total avec cette banque. Le paiement de plus d'argent liquide est un désastre. Service très méchant. Sérieusement loin de cette banque!

Super banque. Un bonus de 25 PLN donne chaque mois pour les paiements par carte de plus de 500 PLN.

Embarras. Un salon qui a un système de numérotation ne l'utilise pas. J'ai attendu 40 minutes pour que mon numéro soit affiché. Et je n'ai pas attendu. Les gens qui étaient après moi l'ont réglé il y a longtemps. Niveau de service zéro. Je ne recommande pas.

Je déconseille fortement quoi que ce soit. Après avoir signé le contrat, vous êtes une poubelle. seulement après une plainte où j'ai utilisé k ... etc. dans chaque phrase, je suis devenu un homme pour eux et ils ont résolu le problème

Service désespéré, bavardage entre employés au lieu du service client. Je ne recommande pas cet endroit car c'est juste un temps perdu !!!!!

La vérification du client est un échec, je ne peux pas entrer dans ma facture. Moins de 0

Le personnel masculin compétent et gentil, surtout un servi bien, il vaut mieux ne pas entrer. Je vous suggère de créer un salon pour femmes pour attirer tout le monde.

Je ne sais pas pour les téléphones mais je suis en sécurité et vous pouvez payer vos factures sans commission

Malheureusement, le voyage au salon de samedi s'est avéré être un échec. SAMEDI est FERMÉ ... J'ai écrit le voyage car il n'y a nulle part où se garer. Je suis allé chez KEN, pas de problème / En fait, ça devrait être sans star, mais alors tu ne veux pas publier /

Point de service convivial T-Mobile. Je recommande!

niveau embarrassant de «service client» et de «culture personnelle»

Je ne recommande pas !! Je me suis assis dans la file d'attente pendant 40 minutes, trois personnes devant moi, puis la dame a dit que mon ami n'est pas en vacances avant la fin de la semaine et ne peut pas m'aider, sérieusement ?? niveau de service enada!

Des files d'attente, notamment au point de services bancaires. Le seuil élevé entrave considérablement l'entrée des personnes handicapées.

Je viens régler une affaire courte avec mon compte bancaire chez T-Mobile. Sur place j'ai entendu dire que je ne m'occuperais de rien, car le gestionnaire de compte bancaire ... rentrait chez lui ... pendant les heures d'ouverture des points ...

Je ne recommande pas ce salon et ce service. La dame qui nous a servi sans compromis n'a pas informé qu'il y avait des frais supplémentaires pour composer le numéro de téléphone, de plus elle n'a pas activé le numéro, ce qui m'a obligé à appeler la hotline et à attendre deux jours pour que le numéro soit activé, et de Bien sûr, la facture a été facturée depuis le début un gros jour. Évitez ce salon, je vais certainement porter plainte.

Cela ressemble à une unité bien gérée. Ample, bonne organisation du travail, bon service.

Dans le premier point j'ai été dirigé vers le deuxième, dans le deuxième au troisième, dans le troisième au quatrième ... Puis il s'est avéré qu'ils me demandaient un document qu'ils ne pouvaient pas exiger ... Effet? Je n'ai pas pu modifier mes données personnelles depuis plus de 2 ans, ce qui entraîne un manque d'accès à mon propre argent après avoir changé de banque en ligne. JE NE RECOMMANDE PAS.

J'avais 18 ans, on m'a servi en 10 minutes. Bon service ...

Service fatal !! Une employée m'a crié quand je lui ai demandé si elle pouvait tenir la porte pour que je puisse sortir de là avec l'enfant en fauteuil roulant. Un client et un passant de l'extérieur m'ont aidé. Cependant, vous me manipuliez toujours avec un haussement d'épaules. Expérience vraiment désagréable .... je suis désolé ... je vais l'éviter de loin!

L'offre semble bonne, malheureusement aucune information sur les heures d'ouverture. La seule information sur Google c'est qu'elle est ouverte à partir de 10. En effet, le point est ouvert, mais le responsable bancaire "peut-être à 11".

Je peux voir que je rejoins un groupe grandissant de personnes en colère contre cette banque. Ils ont créé un nouveau système de connexion grâce auquel les services bancaires en ligne ne sont pas accessibles. Hotline avec une attente éternelle est une blague. Je leur dis au revoir sans regret.