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3 il y a des années

Ma piscine communautaire n'est pas prise en charge...

Ma piscine communautaire n'est pas prise en charge par l'entreprise. Je les ai contactés à plusieurs reprises au sujet de leur personnel ne faisant pas leur travail. Ils vérifient l'eau et arrangent les chaises sur le pont, pour avoir l'air joli, mais ne font pas grand-chose d'autre. Nous avons des algues qui commencent à pousser sur les côtés de la piscine et les écumeurs doivent être nettoyés. Hier, j'ai mâché plusieurs écumeurs et y ai trouvé des ordures et des grenouilles mortes. Ils peuvent envoyer deux personnes pour faire le travail, mais l'un d'eux joue simplement avec leur téléphone et ne fait jamais rien.

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S
3 il y a des années

Très peu professionnel dans la façon dont ils trai...

Très peu professionnel dans la façon dont ils traitent leurs employés. Ils ne forment PAS correctement, puis dégradent leurs employés lorsque le travail n'est pas fait correctement. Je ne recommanderais PAS cette entreprise pour gérer votre piscine en raison d'un manque de gestion de la qualité. Merci

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E
4 il y a des années

Malheureusement, je ne voulais même pas donner 1 é...

Malheureusement, je ne voulais même pas donner 1 étoile en raison du manque de professionnalisme, du manque de fiabilité et du manque de respect de cette entreprise. Ils ne s'efforcent certainement de respecter aucune norme. Leurs normes commerciales ont besoin d'un examen approfondi et ils doivent former correctement leurs employés.

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B
4 il y a des années

Les gardiens de la vie sont tellement immatures et...

Les gardiens de la vie sont tellement immatures et peu professionnels. Ils passent tout leur quart de travail (toutes les 20 minutes) à parler à des amis, la pause piscine obligatoire de 10 minutes à la fin de chaque heure est généralement appelée au moins 5 minutes à l'avance et ils ne reviennent jamais au stand à l'heure normalement 3 à 5 minutes de retard. Faire durer la pause de 10 minutes plus de 20 minutes. Dix minutes, c'est déjà long pour les petits enfants qui attendent de jouer. J'ai appelé le bureau de gestion à ce sujet et j'ai entendu le maître nageur de ma piscine dire: "Je pourrais appeler je veux, peu importe qu'ils ne feront rien" Moi et BEAUCOUP d'autres résidents demanderons une meilleure compagnie ensuite été.

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C
4 il y a des années

Nick et Jodi vont au-delà de notre service. Nous a...

Nick et Jodi vont au-delà de notre service. Nous avons pensé que nous pourrions le gérer cet été pour commencer et après avoir dépensé 600 $ en produits chimiques et constamment balayer et nettoyer, ils m'ont donné des conseils pour ramener les produits chimiques à la normale. J'ai décidé que cela valait vraiment la peine qu'ils reprennent le service et ils ont été une bénédiction.

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M
4 il y a des années

Excellent service client! Dès le premier appel tél...

Excellent service client! Dès le premier appel téléphonique avec Jody chez Pool Professionals, il m'a fait sentir comme le compte le plus important. Son équipe, y compris Paul, Homer et le personnel de bureau, a fait un excellent travail de diagnostic, d'explication des options et de suivi du travail en temps opportun. Ils étaient super de travailler avec et je les recommanderais si vous êtes un propriétaire comme moi avec des problèmes de piscine.

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R
4 il y a des années

Pool Professionals gère notre piscine résidentiell...

Pool Professionals gère notre piscine résidentielle depuis plus de 10 ans et je suis toujours impressionné par leur souci du détail, leur capacité à dépanner et à identifier le problème et à offrir les corrections appropriées! Sur une note de service hebdomadaire, Nick Pro a pris les devants et a géré toute la portée de notre pool personnalisé - nous reconnaissons la complexité et la difficulté de notre "petit monstre" LOL Il n'a rien de moins que professionnel et travaille dur! Merci à toute l'équipe des coulisses du bureau à sur place pour que tout fonctionne et que tout soit beau! Tu es apprécié!

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C
4 il y a des années

J'ai eu une mauvaise expérience avec 2 autres soci...

J'ai eu une mauvaise expérience avec 2 autres sociétés de pool commercial.

Ces gars sont super! Envoyé un technicien très expérimenté pour réparer mon nouveau radiateur qui a été mal installé par une autre société de piscine. Très heureux et continuera à utiliser ces gars. Je possède l'école de natation Triangle et nous ne pouvons pas nous permettre d'avoir nos piscines. Reconnaissant.

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J
4 il y a des années

Après trois ans de service, j'étais hors de la vil...

Après trois ans de service, j'étais hors de la ville pendant deux semaines et c'est ce que je suis revenu voir. Je suis très déçu du service de cette entreprise et je ne recommanderais pas de faire affaire avec elle.

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Pool Professionals of the Carolinas

Pool Professionals of the Carolinas

3.1