PORSCHE CENTER LUXEMBOURG Revoir

Service pitoyable.
Très mauvaise communication.

2h d'attente (sans préavis) pour passer les roues été aux roues d'hiver.
La voiture était censée être complètement nettoyée mais je l'ai récupérée plus sale que je ne l'ai laissée, avec de nombreuses marques sur les sièges en cuir et tout l'intérieur.

À des millions de kilomètres de la qualité de service attendue lorsque vous vous rendez dans un centre Porsche.

EDIT 04/01/21:
Merci Porsche Zenter pour votre aimable réponse et le bon cadeau que j'ai reçu. Je mettrai certainement à jour mon avis si ma prochaine visite répond à mes attentes.

Le personnel est très serviable. Service de première classe!

Très sympathique et très complet. Service complet pour les nouveaux et anciens modèles.

Pomper du nouveau sang jeune, sûr que cela permet de continuer à développer le service rendu aux clients .. bravo!

Le personnel est très sympathique mais la communication en anglais n'est pas ma suggestion. J'avais fait du travail, mais l'accord du travail réel était différent de ce que j'avais compris. Le prix a été convenu cependant. Ils ont également souligné les travaux supplémentaires qui étaient attendus. Pour moi, la difficulté était dans la communication.

Très mauvaise attitude du personnel de vente. J'ai demandé quel% de réduction pouvait être accordé, dit-il, je ne suis pas au bon endroit, et si je veux me plaindre, il peut me donner l'e-mail de son PDG. En effet, je n'étais pas au bon endroit, car je vais chez un autre concessionnaire Porsche où ils traitent les clients avec respect.

Garage de première classe, pas bon marché cependant.