Portola hotel & spa Revoir

L'hôtel et spa Portola est un endroit agréable où séjourner, mais compte tenu de la pandémie de COVID-19, il ne figurera plus sur ma liste d'hôtels incontournables. Le processus d'enregistrement était horrible. Je me suis présenté à 14h30 pour m'enregistrer et demander quand ma chambre pourrait être prête, ils m'ont dit à tout moment entre maintenant et 16h00. J'ai dit pourriez-vous être un peu plus précis, ils ont dit non. Alors je suis sorti me promener et puis je suis revenu vers 4h10. J'ai demandé si ma chambre était prête et ils ont dit qu'il n'y avait pas d'enregistrement entre 4h00 et 5h30 et que vous serez plus proche de l'heure de l'échelle. J'ai demandé comment cela pouvait être car on m'a dit plus tôt que je serais dans ma chambre à 4:00. Il semble juste que de nombreux établissements utilisent le covid pour offrir un très mauvais niveau de service et je pense qu'ils doivent intensifier les choses. Il n'y avait pas de nettoyage de la chambre et il fallait travailler dur pour obtenir de nouveaux styles après quelques jours. Je pense qu'il y a de meilleures options dans la région de Monterey

Super escapade pour une nuit! La chambre était propre et moderne. Le lit était super confortable ! Nous avons adoré la décoration du hall et nous nous sommes promenés dans le quartier la nuit et la journée et c'était une promenade locale parfaite avec d'excellents magasins et restaurants locaux. C'était calme la nuit, ce qui était super même si nous étions au 4ème étage qui donne sur un espace événementiel à l'extérieur, l'après-midi, ils avaient une conférence, donc c'était bruyant mais nous nous en fichions car nous venions de nous enregistrer et c'était fini le soir. Le voiturier et le service étaient top, ils étaient au-dessus de tout.

Le seul problème que nous ayons eu était des fourmis dans la salle de bain. Ils avaient certainement un problème de fourmis et même s'ils semblaient préoccupés, ils ne l'ont pas trouvé trop urgent, ce qui était surprenant. De plus, nous sommes assez pointilleux sur un travail de rénovation moins que stellaire et vous pouvez dire qu'ils ont fait un peu de raccourcis lorsqu'ils ont rénové. En fin de compte, cela n'a pas affecté la qualité du séjour car il était toujours très propre (à part les fourmis de la salle de bain) et moderne.

Nous vous recommandons vivement de les consulter. Nous avons bien dormi et nous étions tellement à l'aise! C'était aussi un endroit magnifique.

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel, et j'ai adoré chaque instant ! Il est idéalement situé près du quai ainsi que d'autres boutiques et restaurants de la rue Alvarado et à distance de marche de Cannery Row. Nous n'avons jamais eu à conduire nulle part. Le service - en particulier le ménage - était très attentionné et nous a fait sentir comme si nous étions dans une maison loin de chez nous. Les lits étaient confortables et la décoration de la chambre est moderne, propre et mise à jour. J'ai adoré cet hôtel.

Belle vue depuis la salle du port partiel. Chambre propre et parking facile ! J'ai trouvé que les chambres étaient un peu chères et payer 20 $ pour le parking n'est pas idéal, mais l'expérience et l'emplacement sont merveilleux. Une promenade rapide jusqu'au quai des pêcheurs et aux magasins à proximité en a fait un excellent week-end. Réserver à l'avance!

C'est sûrement joli dans l'entrée et tout. Les chambres étaient assez confortables, les douches n'étaient pas conçues pour durer car il y a une distorsion au bas des portes en bois. Pour le prix, vous vous attendez à plus, ce qui est exactement le motif de la plupart de cette zone.

Nous avons travaillé avec l'hôtel Portola en septembre pour réserver un bloc de mariage de 20 chambres et organiser une réception de bienvenue sur leur terrasse extérieure Jacks. Tout s'est très bien passé. Nos invités ont été très satisfaits de la qualité et de la beauté du lieu et des chambres de l'hôtel. Les responsables de services et d'événements avec lesquels nous avons travaillé étaient également de premier ordre et très réactifs. Merci Portola ! Je serais ravi de travailler à nouveau avec eux pour des réceptions et des séjours à l'hôtel.

J'ai vraiment apprécié le séjour, super chambre, très bien situé - j'adore le patio du jardin au troisième étage. Vaut vraiment le prix.

La seule chose qui aurait pu être mieux était le massage au spa. . . L'un des pires massages que j'aie jamais eu, ne vaut pas le prix.

Hôtel très agréable et moderne, mais le personnel de la réception la nuit semble inexpérimenté et sec. La formation aiderait cela, mais je comprends qu'il s'agit d'une tâche très rythmée et stressante pour enregistrer les clients à l'arrivée et au départ. Cela étant dit, deux membres du personnel organisant l'événement (événement annuel pour les représentants de toute la Californie) ont garanti au greffier que la chambre était prise en charge car j'avais reçu la confirmation de l'hôtel et de l'établissement pour lequel je travaille sécurisé et payé pour la chambre. Le réceptionniste a dit que c'était la politique de voir la carte, mais mon établissement n'envoie pas la carte aux employés. Plus tôt, j'ai donné une carte pour les faux frais et la jeune femme a débité la carte sans demander et a dit qu'elle avait été refusée pour les chambres. J'ai déclaré que je sais que c'est pour les faux frais et que généralement la société couvre les frais de chambre et que j'utilise ma carte de crédit personnelle limitée pour les faux frais. Le greffier est toujours resté court, grossier, sceptique et a déclaré "Eh bien, je suis désolé, voici votre carte. les chambres ont été payées et elle n'a pas bougé.Le personnel a donné une carte pour sécuriser la chambre, et nous allons le régler de notre côté, Dieu merci, ils étaient si dans la région.Ce fut une expérience très négative. D'un autre côté, le voiturier est très poli et arrangeant. Les serveurs et serveuses qui organisent les dîners sont très polis et prudents en ce qui concerne les protocoles de covid. Ce serait un quatre moins l'expérience avec le réceptionniste de l'hôtel.

J'ai adoré mon séjour ici. Tellement relaxant. J'ai ressenti de la douleur à force d'en faire trop et j'ai laissé la douleur sans douleur. Le massage spa en vaut vraiment la peine. Demandez Jia.

Nous allons occasionnellement dans cet hôtel incroyable.
Nous voulions juste un endroit avec une mauvaise route n. 1 en route de San Francisco à LA.
Nous sommes arrivés tard à 20h00 et avons été fascinés par le magnifique hall.
La chambre était confortable et la douche était super grande et super.
L'endroit dispose d'une piscine, d'un spa et d'une salle de sport ouverte 24h/24 et 7j/7.
Le personnel est sympa.
Mais la chose la plus étonnante à propos de cet endroit - il accepte les chiens !!! J'ai été choqué par cela et je me suis senti si mal que je n'ai pas apporté le mien.
Le prix est juste.