Precision Camera & Video Revoir

J'ai commandé une impression en ligne. Quelques jours après, il était censé se présenter, rien. J'ai appelé le magasin et il n'y avait aucune trace de mon achat. Mais ils ont pris mon argent ... Apparemment, leur système abandonne parfois les commandes. Sérieusement?? Donc, je l'ai résolu, mais je donne une étoile parce que même si le gars qui travaille dans cette section a fait un suivi avec moi, le directeur ne semblait pas s'en soucier. Aucune excuse, aucune remise ou expédition accélérée n'a été offerte. Service client médiocre, surtout lorsqu'ils ont échoué en premier lieu.

J'y ai commandé un caméscope Sony AX43 le mois dernier. Le prix était de 100 $, ce qui était le même prix que Best Buy l'avait mis en vente la semaine précédente, mais il est remonté alors je l'ai commandé à partir d'ici. La commande a été traitée, mais cet après-midi-là, j'ai reçu un appel téléphonique d'une dame disant que le rabais pour cet article n'était plus disponible. J'ai dit qu'il n'y avait pas de rabais et que c'était le prix ... 100 $ de rabais ou 748 $. Elle a dit qu'elle pouvait soit débiter ma carte des 100 $ restants, soit annuler la commande. J'ai dit que vous pouviez égaler le prix de la société X et elle a dit que je créditerais votre carte. Je suis allé à Newegg et je l'ai acheté là-bas pour 749 $. Je m'en souviendrai à l'avenir et n'achèterai plus jamais chez eux.

Si je ne considérais que mon expérience d'achat de mon appareil photo en magasin, je donnerais cinq étoiles. Les deux vendeurs avec lesquels j'ai interagi étaient à la fois très serviables, sympathiques et efficaces. J'ai été satisfait de mon appareil photo et des offres et coupons offerts avec l'achat; en conséquence inscrit à un cours.

Cependant, quelques jours avant le cours, j'ai réalisé que je ne pourrais plus y assister. Je voyage et mon retour a été retardé. J'étais heureux de voir une politique d'annulation flexible en ligne, mais le système en ligne d'historique des commandes ne semblait pas me permettre d'annuler mon cours en ligne. Il a simplement répertorié la commande comme «terminée». De plus, je suis sur la route - tout aborder via un site Web qui n'est pas clair à 100% devient un problème particulier lorsque vous utilisez simplement votre téléphone. De plus, après m'être inscrit au cours, je n'ai reçu aucun e-mail (ou autre) avec plus de détails - où aller pour le cours, quoi apporter, où adresser les questions, etc. ce serait attendu lors de l'inscription à un cours, et qui me dirigerait vers la bonne avenue pour l'annulation. Estimant qu'il valait mieux parler directement à une personne et m'assurer de m'exclure correctement et de recevoir un remboursement, j'ai appelé le magasin. La personne qui a répondu m'a dirigé vers les ventes lorsque je leur ai fait part de mon besoin. J'ai été en attente pendant 5 minutes puis déconnecté. Erreur commune, ai-je pensé. J'ai rappelé, j'ai été redirigé vers les ventes et j'ai été en attente pendant encore 5 minutes. Finalement, l'employé d'origine a repris le téléphone et a déclaré que le ministère avait été critiqué. Il a pris mon nom et mon numéro et a dit que je recevrais un rappel dès que possible. J'ai apprécié cette étape car c'était beaucoup plus agréable que d'être en attente, mais je n'ai pas reçu de rappel pour le reste de la journée. Le lendemain matin - le matin de la classe - j'ai rappelé pour m'assurer de communiquer correctement et à temps. J'ai été dirigé vers une femme qui, je crois, travaillait dans les ventes, après avoir mentionné que j'avais donné mon numéro la veille et que je n'avais pas reçu de rappel. Elle a répondu avec une attitude immédiate que ma préoccupation "aurait pu être traitée par les ventes en ligne, mais -" ... le genre de commentaire qui dit essentiellement: je n'ai pas besoin de vous aider ou de terminer cette tâche, mais je le ferai à contrecœur en roulant mes yeux. J'ai mentionné que j'avais cherché une solution en ligne, mais que je ne savais pas comment procéder. Elle a pris mes informations et a ensuite précisé, encore une fois, qu'elle ne ferait que les transmettre aux ventes en ligne.

Je sais que tout le monde a des «mauvais jours», mais ce fut une vraie déception de vivre cette expérience et cela aigri ma vision de Precision. Leurs départements ne veulent apparemment pas se soutenir les uns les autres. Je suppose également que les employés du magasin ressentent une certaine frustration face aux problèmes en ligne - des problèmes auxquels ils n'ont probablement aucun contrôle ou aucun lien. Cependant, être impoli et inutile au lieu de m'informer ou de me rediriger de manière appropriée ne fait qu'accélérer la réalisation de l'avenir lorsque la vitrine et l'humain deviennent obsolètes et que Precision est soit forcée de cesser ses activités, soit devient simplement un autre B&H ou Amazon. La raison pour laquelle j'ai acheté chez Precision était de soutenir une entreprise locale qui fournit des emplois locaux, mais le service client de suivi l'a ruiné. Je ne me compterai pas entièrement, mais je pense que leur traitement des inscriptions aux cours pourrait être amélioré et j'hésiterai maintenant à appeler si un problème avec un achat survient.

Je ne suis pas un novice en photographie numérique mais je ne suis pas non plus un expert. Je me suis arrêté dans le magasin d'Austin le samedi (25/01) et j'ai été immédiatement accueilli par un personnel extrêmement sympathique. L'un des membres du personnel (Tamra Green) a travaillé avec moi pendant un certain temps (et très patiemment) pour m'aider à équiper correctement mon reflex numérique Nikon. Elle avait d'excellentes suggestions et a offert de nombreux conseils - tout cela sans être insistant. Je suis parti avec exactement ce dont j'avais besoin - pour l'instant - et je n'ai pas l'impression de me faire arnaquer dans le processus.

C'est un super magasin - arrêtez-vous à un moment donné et assurez-vous de demander Tamra. Bons prix et service très sympathique.

Le personnel est serviable. Encore plus dans cet environnement COVID actuel. J'avais commandé un objectif en ligne pour être expédié. Rapidement, j'ai réalisé que j'aurais le temps de le récupérer en magasin. Avec un appel rapide, ils sont passés de commandes expédiées à un ramassage en bordure de rue.

Ce n’est pas la première fois que j’en achète. Mon histoire avec eux, j'ai toujours acheté des articles d'occasion et ils vérifient! Les articles sont à un prix raisonnable, toujours comme décrit, et j'adore le fait que je ne sois jamais vendu ici.

Personne ne bat la précision.

Ils ont un grand choix avec des prix un peu plus chers que le Web mais pas trop chers, permettant aux photographes et passionnés de soutenir les entreprises locales.
Le service pourrait être meilleur. Les gens derrière les bureaux sont froids et agissent comme des répartiteurs. Ils peuvent ne pas avoir aucune connaissance de la photographie ou ne pas partager d'informations.

Je suis client de Precision Camera par intermittence depuis presque 20 ans. Ils ont toujours été extrêmement compétents, hautement professionnels, bien situés, bien approvisionnés et compétitifs en termes de prix. Leurs cours et événements spéciaux sont également de premier ordre. Je trouve la vaste expertise de leur personnel courtois particulièrement utile. Je ne ferais pas de shopping ailleurs.

Precision Camera a offert un excellent service honnête.

J'ai eu une merveilleuse expérience dans ce magasin. Je cherchais à acheter une mise à niveau pour mon reflex numérique et j'ai trouvé ce magasin d'appareils photo sur une recherche Google "Camera Store". Cet établissement était TRÈS propre dès le moment où vous entrez. Ce magasin est le "Disneyland" des magasins d'appareils photo. Ils ont une grande variété d'équipements neufs et d'occasion. Les prix sont très comparables aux prix des autres magasins d'appareils photo. Leurs employés sont tous très compétents et m'ont aidé à choisir les articles dont j'avais besoin. L'un des vendeurs n'a pas eu de réponse à ma question, mais a immédiatement regardé l'ordinateur devant lui. J'apprécie cela au lieu de me donner une réponse aléatoire. Je n'ai pas utilisé leurs services «d'impression», je ne peux donc pas en parler.

Génial comment ils développent toujours le 35 mm et rendent vos négatifs. Excellent service client

Je suis allé acheter de l'éclairage et l'endroit était rempli d'étudiants qui étaient sur le point de suivre des cours. Le personnel était très gentil et compétent. Le premier gars à qui j'ai parlé n'a pas été en mesure de m'aider, mais il s'est assuré que je serais rapidement aidé. Ce fut une expérience formidable dans l'ensemble. Je reviendrai certainement.

Austin a la chance d'avoir une entreprise aussi merveilleuse pour répondre aux besoins des photographes en équipement de qualité à bon prix (le dernier!), En fournitures de photographie, en tirages et en formation. Precision propose également une grande sélection d'équipements d'occasion à bon prix pour les petits budgets. Tamra (ma professionnelle de la vente) m'a aidé à prendre de bonnes décisions concernant les achats qui soutiendront la direction de mon entreprise. Et il n'y a pas de souci à se faire voler un appareil photo ou un objectif coûteux hors de votre porche - choisissez ce que vous voulez chez Precision, essayez-le et achetez-le. Je recommande vivement Precision pour la variété et la qualité de leurs appareils photo et accessoires, ainsi que pour le personnel formidable.

Nous adorons cet endroit. Tellement de trucs sympas.

Je suis moi-même photographe et j'adore ce magasin d'appareils photo. Il a tout ce dont j'ai besoin, des objectifs à l'éclairage, en passant par les toiles de fond, les caméras et bien plus encore. Passez devant leur magasin à l'emplacement nord ou la caméra de précision au large de William Cannon.

A toujours un air froid, Austin. J'ai acheté un appareil photo, des objectifs et je les loue souvent. J'adore ça là-bas. Ils font un bon travail. Merci, Richard!

Grand magasin, excellent service, ateliers et séminaires

Profitez de la grande sélection de lignes d'occasion.

Beaucoup d'inventaires. Centre de réparation et de garantie de l'appareil photo.

Le personnel de vente compétent est excellent, mais Noel et son service après-vente sont vraiment ce qui a placé Precision Camera au-dessus.

Tamra Green est une excellente représentante des ventes chez Precision-Camera and Video's South Store. Elle pose des questions pour comprendre ce que vous essayez d'accomplir. Elle sonde doucement pour voir si vous avez envisagé d'autres perspectives. Cela a très bien fonctionné car samedi dernier, mon nouveau Nikon Z7II est arrivé et c'était tout ce à quoi je m'attendais. Pas de surprises! Combiné avec l'adaptateur FTX, je continue à utiliser mon investissement dans les objectifs. Un objectif 85 / 1,8 S complète l'ensemble. Tamra a fait plusieurs recommandations tout au long du voyage d'un mois. Vraiment un plaisir d'avoir un représentant des ventes avec vous et de ne pas vous pousser. Le Street Shoot de la Fashion Editorial de Precision-Camera, dirigé par Todd White, a renforcé le lendemain la bonne décision. Merci Tamra et tous les gens de Precision-Camera qui nous aident vraiment tout au long du processus.

Meilleur magasin d'appareils photo en ville. Ils assurent également le traitement des films. Je pense qu'on peut leur faire confiance avec vos anciennes photos et films à reproduire ou à numériser. J'ai peur d'utiliser la vente par correspondance pour des photos, des films, des négatifs, des diapositives irremplaçables.

Grand magasin de photographie.
Heureusement de l'avoir à Austin.

J'ai acheté un appareil photo dans leur boutique en ligne. Je vis dans un état différent mais je ne me sentais pas à l'aise d'acheter quelque chose d'aussi cher dans un magasin à grande surface qui ne se spécialise pas dans la photographie. Très content de mon achat et de leur service client. J'ai travaillé avec Kristin lors de l'achat et elle a été très utile. Si vous cherchez à acheter en ligne mais que vous souhaitez toujours une assistance personnalisée, je les recommande vivement. Juste des gens très sympathiques avec qui travailler.

Excellent service, ils vous permettent d'amener votre chien, j'adore!

Personnel compétent et serviable. Je peux facilement recommander.

Tamra a été un guide bienvenu au début de mes recherches en photographie et vidéographie. Elle m'a aidé à choisir des équipements pour commencer qui ne me retiendraient pas à mesure que je grandirais dans l'art, tout en faisant face à mon budget extrêmement contraignant.

J'ai acheté un reflex numérique il y a quelques années et je n'ai pas beaucoup appris à ce sujet, j'ai juste pointé et photographié, ces derniers temps, je me suis intéressé à essayer un objectif différent mais je ne savais pas grand-chose à propos de quoi que ce soit ... a marché dans une caméra et une vidéo de précision et a été immédiatement accueilli et jumelé avec un employé qui pouvait répondre à chaque question et donner des conseils fantastiques pour mon nouveau voyage avec la caméra. Si vous avez besoin de l'aide de la caméra, c'est chez vous.

Si vous avez un Leica dans le centre du Texas, n'allez nulle part ailleurs - le responsable de la réparation est également un propriétaire de Leica et une personne vraiment utile!

En tant que photographe professionnel, il est important pour moi d'avoir un magasin d'appareils photo local avec tout ce dont j'ai besoin. Au fil des ans, j'ai développé des relations avec leur équipe de vente, leur personnel de magasin de revente et leur laboratoire. Il est avantageux pour mon entreprise de travailler avec des personnes qui se soucient de moi, de mon entreprise, ainsi que de trouver les meilleures solutions. Precision Camera & Video est mon guichet unique. En plus de leurs appareils photo / vidéo, j'assiste à des réunions mensuelles pour Austin Professional Photographers Assn. là. De plus, j'ai bénéficié de divers cours avec différents instructeurs qui enseignent différents styles et techniques. Continuez à fournir à notre communauté d'innombrables façons de nourrir nos désirs et nos besoins en matière de photographie! Vous êtes tous appréciés! Debra Ellsworth

A pris soin de transférer des films 8 mm sur DVD et un lecteur flash dans les 6 jours ouvrables. Heureux de ce que j'ai reçu.

Des gens formidables et un magasin génial! Je suis si heureux de voir qu'il existe encore des magasins d'appareils photo comme celui-ci avec tous les achats en ligne. Ils seront mon magasin goto pour tout, même si je suis une heure et demie au sud.

Avait du matériel de caméra neuf et usagé. Meilleur endroit pour faire du shopping en personne. Ils ont ce dont vous avez besoin en stock. Affaires de longue date à Austin.

Très bien situé pour tout équipement photo. Nouveau. Utilisé. Les gens ici connaissent sérieusement leur métier et sont passionnés par la photographie. Ils ne seront pas du tout les moins chers. Mais tous les modèles de qualité et les connaissances professionnelles valent de l'argent supplémentaire

Mon fils s'est lancé dans la photographie depuis environ un an et le personnel de Precision Camera a contribué à le guider vers l'équipement approprié et le plus abordable. L'option d'achat d'occasion a été excellente et la possibilité de revendre du matériel à la recherche de différentes lentilles lui a permis d'explorer vraiment le métier. De plus, le personnel lui parle comme un collègue et cela a été très agréable à voir. Merci Precision!

Endroit incroyable à visiter et faire du shopping. Excellent service client.

Cet endroit, en particulier le nouvel emplacement, est très, très impressionnant. Ils ont à peu près tout ce dont vous avez besoin, des reflex aux reflex numériques et des prix incroyablement bons sur les réimpressions (en particulier l'agrandissement). Vous ne pouvez pas non plus trouver de personnel plus compétent ailleurs.

Ils vont bien. Le seul véritable magasin d'appareils photo près de Killeen, TX, donc mon seul choix. J'adore la section réparation et service de l'appareil photo. Ils n'ont jamais suivi leurs cours, mais ils semblent en avoir une grande variété. J'ai entendu de grandes choses sur les cours. Leurs prix des choses que j'achète là-bas sont raisonnables. J'ai acheté plusieurs accessoires. Les préposés aux services de réparation, de location et d'impression du magasin sont super gentils et très à votre écoute. Les gens qui travaillent à l'avant du magasin dans les ventes semblent un peu impolis et hésitent à vous demander si vous avez besoin d'aide. Surtout côté éclairage. Ils semblent choisir ceux auxquels ils souhaitent offrir un service client. Valérie au comptoir de la caisse à l'avant est excellente. Elle est la raison pour laquelle je vérifierais à l'avant plutôt que de marcher jusqu'à l'arrière. La dame plus âgée aux cheveux poivre et sel était très désagréable avec moi lors de ma visite la semaine dernière, mais quand je suis revenue dimanche dernier, elle a dû se rendre compte qu'elle était très gentille et amicale cette fois, alors merci pour le bon.

J'adore cet endroit! Le personnel a toujours été super serviable!

Mieux comprendre ce que vous voulez - mais vous pouvez trouver quelque chose pour moins de prix et plus pour moins d'argent sur AMAZON ou EBAY au lieu du prix de détail.

Tu feras un excellent travail! Merci d'avoir contribué à faire de notre événement un succès ce week-end!

Nous avons donc déposé notre objectif au magasin du sud d'Austin il y a plus de 2 semaines pour être réparé. Il a été envoyé à l'emplacement nord et nous n'avons jamais reçu d'appel indiquant les réparations à effectuer sur la lentille. J'appelle le magasin du nord ce matin pour voir quel est le statut, le monsieur m'a dit d'appeler le magasin du sud parce qu'ils ont récemment déposé des trucs au magasin du sud. J'appelle le magasin sud et ils disent qu'il semble qu'il a été livré ici, puis qu'il a remonté le nord et qu'il ferait une note que nous voulons le récupérer au sud. Il dit alors d'appeler le magasin du Nord pour vérifier l'état.

J'ai donc appelé le magasin du Nord une fois de plus et ils ont dit que quelqu'un vous a appelé et vous a laissé un message vocal le 16 janvier. Nous n'avons pas d'appels manqués ni de messages vocaux de la caméra de précision. Aucun e-mail non plus. Le monsieur du magasin nord m a dit qu ils n ont pas de gérant qui travaille le week-end et qu ils n ont pas de coureurs pour faire passer l objectif au magasin sud aujourd'hui. Je n'ai jamais fait face à un tel chaos. Wow.

Grand magasin de photos et de vidéos local. Ils vendent des appareils photo pour la photo et la vidéo, ont des services de développement de films et un département d'éducation. Ils ont également un service de réparation. Je visite ici fréquemment et j'ai presque tout ce dont j'ai besoin pour mon entreprise de médias.

Grand choix de matériel et de fournitures photo, mais il semble que leurs prix soient un peu élevés. De nos jours, il n'y a pas beaucoup de concurrence ou de choix lorsque vous avez besoin d'un magasin d'appareils photo. Cependant, ils ont un peu de tout, des appareils photo neufs et usagés aux objectifs et aux produits chimiques, pour ceux qui aiment se développer à la maison.

Allez voir Robert il vous aidera à chaque fois! Il est bien informé et y est depuis longtemps!

J'ai commandé un objectif sur le site Web et bien qu'il y ait eu des malentendus au début, ils l'ont bien fait et j'ai pu utiliser mon objectif le jour où j'en avais besoin! Excellent!!

Certaines des personnes qui travaillent ici sont sympathiques, mais le laboratoire n'est pas du tout professionnel. J'ai juste ramassé quelques négatifs et les ai ramenés à la maison et ils sont tous pliés. Une autre fois, j'ai reçu d'eux des négatifs qui avaient une grande empreinte digitale dessus. Leur site Web annonce une rotation de 2 jours sur E-6 qui est un tas de Bologne, ils l'envoient à un autre laboratoire et cela prend au moins 2 semaines.

Il y a quelque temps, je prévoyais un tournage pour lequel j'avais besoin que le film soit traité le plus tôt possible, j'ai décidé de le filmer sur diapositive parce que leur site Web annonçait les deux jours de rotation sur E-6. Je l'ai filmé, puis j'ai roulé jusqu'au bout pour me faire dire que le traitement prendrait au moins 2 semaines et qu'il devrait être expédié à un laboratoire inconnu du Colorado. J'habite loin et j'ai perdu mon temps et mon essence à conduire là-bas et je ressemblais à un idiot non professionnel pour le client à qui j'avais promis de prendre ses photos en 3 jours.

Leur site Web annonce également 2 jours de rotation sur C-41, ce qui est également une blague. Cela prend toujours plus de temps, et ils ne vous appellent souvent pas quand c'est prêt comme ils le disent. Puisqu'ils ne vous appellent pas, vous devez les appeler, et souvent le téléphone sonne et sonne juste une fois que vous êtes transféré et la réceptionniste vous dira finalement de rappeler plus tard.

Je suis allé dans des laboratoires de rinky dink en Inde qui étaient plus professionnels et qui faisaient un meilleur travail.

J'en ai fini avec cet endroit. Je voulais vraiment l'aimer et le soutenir, mais je vais commencer à expédier mon film dans un laboratoire en qui je peux avoir confiance.

J'ai pris une photo à agrandir et Hannah a pris le temps d'expliquer quand je devrais utiliser des fichiers bruts plutôt que jpg. L'avantage de Precision Camera est que les membres de leur personnel sont des photographes très expérimentés qui peuvent vous aider à devenir meilleur.

Meilleur magasin d'appareils photo à Austin. J'ai pris un vieil appareil photo pour un nettoyage. Le technicien a regardé et a remarqué que le miroir restait bloqué en position haute. Il a été honnête de me dire que cela ne valait pas la peine d'être réparé. Le coût de la réparation coûte plus cher que le tarif en vigueur pour cette caméra. J'apprécie l'honnêteté.

J'ai eu la meilleure expérience avec Maggie, elle est tout simplement géniale! Je suis entré dans le magasin avec l'intention de faire encadrer plusieurs tirages de mon mariage pour les offrir en cadeau à mes proches. Maggie a passé beaucoup de temps avec moi et a pu utiliser ses vastes connaissances pour exécuter ce que je voulais. Elle m'a donné un devis et je devais passer la semaine suivante où nous allions mettre la touche finale à ma commande. Nous avons tout finalisé et elle m'a proposé de déposer une caution, je lui ai dit que je préférerais payer en entier, ce que j'ai fait et je reviendrais quand tout serait prêt.
Je suis arrivé aujourd'hui avec l'espoir que tout serait parfait et c'était tout sauf cela. La jeune femme au comptoir m'a dit que j'avais une attitude froide et grossière et m'a dit que j'avais un solde impayé de plus de 200 $, je lui ai dit qu'il devait y avoir un malentendu car j'avais tout payé à l'avance, près de 1800 $. Elle a ensuite déclaré que je ne pouvais pas voir mes photos avant d'avoir payé les 200 $. J'ai alors demandé à voir un responsable et lui ai expliqué la situation. Après avoir examiné les factures, il ne pouvait pas comprendre pourquoi on me facturait 200 $ et il ne pouvait pas renoncer aux frais parce qu'il aurait des ennuis.
En tant que client, je ne demande pas de réduction ni quoi que ce soit à me donner. Je comprends le travail acharné qui consiste à fabriquer ces pièces. Mais si vous allez avoir ces accusations, il devrait y avoir eu un appel de courtoisie pour m'informer de la situation et un compte rendu détaillé de ce pour quoi je suis facturé.
Ensuite, pour couronner le tout, la plus grande photo a été placée dans le mauvais cadre, un cadre complètement différent de celui qui avait été sélectionné à l'origine et deux de mes tirages n'étaient pas encadrés comme prévu. C'est frustrant car j'ai passé beaucoup de temps avec Maggie à mettre des descriptions sur chaque commande et pourtant cela a été négligé.
Pendant que je parlais au directeur, une jeune femme derrière le comptoir (je crois que son nom est Mia) a pris le relais et m'a assuré qu'elle s'en occuperait. Même s'il est peu probable que je reçoive mes montures à temps pour Noël, je suis reconnaissant qu'elle soit intervenue pour m'aider.
Les cadres qui étaient corrects ont été magnifiquement réalisés, mais le service client de ce magasin doit être amélioré.

J'ai été impressionné par l'inventaire du magasin, mais très déçu par le traitement condescendant que j'ai reçu de 2 employés du magasin. Je suis un novice en photographie et j'espérais avoir un aperçu de gens qui le sauraient, mais j'ai plutôt eu l'impression que je devrais dépenser mon argent ailleurs.

Endroit très informatif, offres décentes sur les articles d'occasion

Ils ont tout ce que vous pourriez souhaiter pour votre appareil photo ici. Ils sont professionnels à tous points de vue. Ma sœur a pris son appareil photo et le monsieur qui l'a aidée a dit la vérité et a fixé le décor pour elle à la place s'il essayait de profiter d'elle. Parce que si lui je reviendrai et parlerai de lui à mes amis!

Les propriétaires sont très polis et géniaux le meilleur magasin d'appareils photo à Austin. Aimer!

Le personnel ici représente tout ce qu'un magasin parfait devrait être. Ils avaient un article répertorié sur Ebay que je voulais acheter pour ma femme. J'ai envoyé un message demandant diverses choses, des photos supplémentaires au nombre d'obturateurs, et j'ai même demandé s'ils pouvaient accélérer l'expédition et j'étais même prêt à payer pour cela. Ils me l'ont fait parvenir 3 jours plus tôt et ne m'ont pas coûté de plus. Le produit est arrivé exactement comme je m'attendais à ce qu'il soit et il fonctionne à merveille.

Quand je pense à un vendeur réputé qui se soucie vraiment de ses clients et s'efforce de gagner sa confiance en lui, le personnel donne ici un bon exemple pour le démontrer.

Nous avons eu une excellente expérience chez Precision. Ron Jewell a écouté et nous a aidés à prendre la meilleure décision pour nos besoins. Il était patient et attentionné. Merci Ron. Nicki a également été très utile. Le magasin était occupé et nous n'avions pas prévu d'acheter aujourd'hui. L'expérience était excellente.

Meilleur magasin d'appareils photo au Texas. Le personnel est serviable et compétent, il offre également des conseils judicieux et des cours. Grand choix de matériel. Ils ont juste besoin de transporter plus de Pentax!

Ils se soucient vraiment de la communauté et des enseignants

Commandé (commande n ° 48757) pour un appareil photo Panasonic lumix lx100 ii le mercredi 03 février 2021, il a été refusé le lendemain même après avoir parlé à l'un de leurs agents du service client d'une faute de frappe dans le numéro de téléphone. L'argent est toujours en attente, disent-ils à la banque.
Mon mari a commandé (# 48792) le même appareil photo hier 04 février 2021 et ils ont tenu sa carte de crédit de la même valeur car nous en avions besoin de toute urgence pour notre fils qui escaladera le mont Kenya. Sa commande a été refusée aujourd'hui, sans explication et cette fois sans faute de frappe ni erreur.
Ils finissent par faire passer le temps d'expédier la caméra, ils n'offrent aucune explication! Et nous ne pouvons pas en commander un autre maintenant !!!
Puis aujourd'hui, ils m'envoient un e-mail disant que mon panier doit encore être trié car je n'avais pas fini d'acheter un étui pour appareil photo dont j'avais besoin, alors pourquoi devrais-je acheter un étui sans appareil photo !!!

Mon magasin d'appareils photo préféré, les employés sont très gentils et se souviennent toujours de vous.

Bonne sélection de goodies pour appareil photo. Recommander

Super boutique. Tout est en stock et le personnel est extrêmement serviable et compétent et ils recommandent ce dont vous avez besoin sans vendre du tout.

J'aurais aimé me souvenir du nom de mon vendeur. Il était incroyable et m'a branché avec l'appareil photo et les objectifs parfaits. Incroyablement compétent et il savait ce qui était le mieux pour moi.

Tout ce qui concerne l'appareil photo, vous pourriez avoir besoin du produit dont vous pourriez avoir besoin dans un seul magasin!

Le plus grand magasin de photos avec liste d'amis à Austin!

J'ai acheté mon Nikon aujourd'hui pour mon prochain voyage au Kenya. Je vous recommande vraiment de faire des recherches sur les caméras avant de venir dans cet endroit - ce que j'ai fait. Le vendeur était poli, mais j'ai l'impression qu'il aurait pu s'engager un peu plus, c'est-à-dire me montrer le bas de gamme et le haut de gamme (différence entre les fonctions, l'objectif, etc.). Je lui ai dit la fourchette de prix que je recherchais, mais il a attendu que je lui signale des choses à vérifier plutôt que de me donner les différents types de modèles à tester. Je ne sais pas s'il était pressé, fatigué, ou si c'était un dimanche. J'étais juste chez Best Buy on Research avant de venir ici. Malheureusement, BB a manqué du modèle Canon que je recherchais.

Devriez-vous venir ici et acheter votre appareil photo? Non. Vous pouvez honnêtement aller chez Best Buy / Frys pour tester votre appareil photo - achetez-le là-bas ou sur B&H Photo.

Pourquoi suis-je venu ici? Parce que je suis un local et que je voulais juste les soutenir. De plus, j'ai un voyage à venir et je ne voulais plus conduire ailleurs puisque Best Buy a épuisé l'appareil photo que je voulais.

Est-ce que je reviendrais ici dans le futur: Probablement pas. Leurs prix sont au détail complets par rapport aux autres magasins et en ligne.

est-ce bon pour les locations? OUI!

Des conseils pour le propriétaire? Travaillez sur le service client. Interagissez avec vos clients - débutants ou experts. Faites-leur sentir qu'ils ont vraiment besoin de l'appareil photo, de l'objectif ou du flash pour capturer les meilleurs moments de leur vie. Montrez-leur la différence entre un appareil photo à 200 $ ou 400 $. Éduquez vos clients.

Super équipage avec qui travailler! Le personnel de vente et de service a été d'une immense aide à Expedition Art alors que nous nous préparons à faire du bénévolat et à filmer un documentaire sur le Zimbabwe.

J'ai conduit 1 heure de chez moi juste pour prendre mon appareil photo pour me nettoyer professionnellement et quand je l'ai ramassé, c'était pire !!!!! Cela explique pourquoi ils m'ont facturé avant le nettoyage et non quand je suppose que je vais le récupérer, mon appareil photo est ruiné grâce à une caméra de précision et à la vidéo! Je ne recommande pas cet endroit, j'espère récupérer mon argent, je donnerais zéro étoile si je le pouvais.

FAIRE ATTENTION! J'ai acheté un drone et 4 jours plus tard, j'ai décidé que je voulais un drone plus avancé, alors je voulais échanger le mien et j'avais TOUTES les boîtes et emballages d'origine comme je l'ai acheté et je n'ai JAMAIS été informé verbalement ou par écrit qu'ils n'échangeraient ou n'autoriseraient pas les retours. . Ils majorent également les prix. Allez quelque part qui est franc au sujet de leurs politiques et ne les change pas sur place.

Austin Lyles a passé beaucoup de temps à m'aider à évaluer la meilleure valeur de trépied pour répondre à mes besoins. J'ai apprécié son expertise et son souci de faire un achat judicieux.

Le personnel est parfaitement compétent et m'a aidé à choisir la bonne softbox et le bon modificateur.

Magasin d'appareils photo incroyable pour les photographes et les cinéastes !!!

Personnel très sympathique et bien approvisionné. Nous étions en ville pour un tournage et ces gars-là avaient des choses dont nous avions besoin à la dernière seconde.

Personnel agréable et sélection décente. Ils maintiennent des prix équivalents à ceux de leurs concurrents sur les gros articles, mais malheureusement, leurs accessoires semblent être plus chers. Je leur ai donné l'opportunité de rivaliser avec leurs homologues en ligne, même disposés à payer des impôts, mais ils ont quand même échoué et n'étaient pas prêts à descendre beaucoup.

Park Street m'a aidé à déterminer si un caméscope ou un reflex numérique répondait mieux à mes besoins et m'a aidé à obtenir des accessoires de bonne qualité. Il a répondu rapidement à quelques questions de suivi par e-mail, puis il a passé en revue ma première séance photo et a donné des commentaires sur la façon de l'améliorer. Une très belle expérience dans l'ensemble.

Cet endroit est génial. C'est un magasin de bonbons pour les photographes. Heureusement d'avoir cet endroit à Austin. Tant de gens ont fait faillite. Le personnel connaît ses affaires. L'équipement d'occasion est un bon prix.

J'adore entrer dans ce magasin! Tamra Green a aidé ma femme et moi à plusieurs reprises alors que je commence mon voyage en tant que photographe passionné. Elle a été très utile pour discuter des options d'objectifs (je photographie de l'action / des sports) d'une manière qui nous a aidés à comprendre les choix disponibles et à prendre notre propre décision pour aller de l'avant. Le magasin propose des tonnes de matériel, à la fois neuf et d'occasion. Je recommanderais Precision Camera and Video à tous ceux que je connais dans la région d'Austin qui recherchent des conseils solides, une bonne sélection et des personnes vraiment utiles!

Nous avons la chance d'avoir une ressource locale aussi intéressante pour les besoins en photo et en vidéo. Recommande fortement.

Excellents services de location d'appareils photo et d'impression de photos.

L'un des derniers magasins de photographie à service complet, Precision Camera & Video devrait vraiment ajouter le mot «Emporium» au titre pour refléter l'étendue et la profondeur de son offre. Il est rare en cette journée de magasinage en ligne de trouver un magasin aussi complet que Precision, avec un personnel compétent, un vaste choix de tout, des salles de classe, même un laboratoire photo et des services de restauration sous un même toit. J'y ai acheté deux caméras et je continuerai à faire ma petite part pour maintenir une institution d'Austin en bonne santé. Il existe des magasins photo aussi grands et complets dans les grandes villes (y compris un magasin d'appareils photo à trois lettres dans une ville à trois lettres avec une énorme présence sur le Web pour correspondre à sa taille physique), mais une ville de taille moyenne comme Austin n'obtient généralement pas de magasin de photos aussi bon que Precision. Voici encore de nombreuses années!

J'ai passé une commande en ligne via le laboratoire photo. On m'a dit que mon paiement avait été refusé, alors j'ai tenté de passer ma commande une deuxième fois. Le système m'a dit que ma commande était une commande en double, ce qui m'a amené à croire que ma commande a effectivement été traitée la première fois. Cependant, en utilisant le bon sens, j'ai essayé d'appeler deux fois pour que quelqu'un me le confirme. Personne ne m'a jamais rappelé. La commande avait été passée pour le service d'une heure, que j'ai payé plus cher pour BTW. Étant dans le besoin d'obtenir ces images, je me suis rendu à Precision Camera dans l'espoir que ma commande avait été reçue et exécutée. Quand j'y suis arrivé, j'ai appris que non. O joie.

Tout d'abord, l'associé me dit que c'est probablement parce que mes informations ne correspondent pas ... comme peut-être que j'avais changé mon nom ou mon adresse récemment. Non, ce n'est pas ça. Elle me dit alors qu'ils ont souvent eu ce problème. Oh bon à savoir! Je lui dis que j'appellerai mon mari à la maison et verrai s'il peut resoumettre la commande, et je suis alors informé qu'ils ne pourront pas exécuter ma commande pendant encore deux jours. Attends quoi! Je viens de passer une commande et j'ai payé plus pour une heure. "Eh bien, il y a un moyen de résoudre ce problème dans le système, mais personne ici ne sait comment le faire pour le moment." Gardant mon calme mais montrant clairement la déception que je viens de conduire depuis le sud d'Austin, sa réponse, c'est "c'est juste un moment vraiment fou en ce moment." Comme le dit le vieil adage, «les excuses ne satisfont que la personne qui les fabrique».

Precision Camera, vous devez rassembler votre action en ligne et mieux vous préparer à la ruée des Fêtes.

Ce magasin est pour moi comme le magasin de bonbons est pour mes enfants!

Je n'achèterais pas de lentilles usagées de cette tenue. J'ai acheté un zoom et il est venu avec un défaut pas si évident. J'ai vérifié s'il y avait un défaut lorsque je l'ai reçu pour la première fois, mais il ne m'est jamais venu à l'esprit que je devais vérifier à différentes ouvertures. Je l'ai trouvé au bout de quelques semaines seulement quand il est apparu sur mes photos.

Ils me rendent mon argent, donc je ne me plaindrai pas trop. Mais vous penseriez qu'ils inspectent soigneusement les articles usagés avant de les revendre. Les tracas ont laissé un mauvais goût dans ma bouche, je ne pense pas que j'achèterai plus jamais du matériel d'occasion. Si je le fais, je devrai m'en tenir à des magasins de matériel d'occasion réputés qui donnent également 180 jours pour le retour.

J'aime leurs tirages, mais j'ai déménagé hors de l'état et j'ai commandé à certains de raccrocher, ils n'ont aucun moyen de vous dire quand ils ont expédié mes photos ou quand ils arriveront .... achèteront local la prochaine fois

Endroit horrible pour faire du shopping. Le service client est le pire que j'aie jamais connu. J'ai littéralement vu le directeur général crier après un employé d'UPS pour avoir déposé les colis au mauvais endroit, même si c'était le premier jour du chauffeur UPS. Personnel super impoli. De plus, quand j'ai essayé de partir, un employé m'a dit qu'il était lié à autre chose, mais qu'il parlait juste à un autre employé et qu'il s'est simplement tenu là.

Un service génial et beaucoup de jouets sympas pour les personnes soucieuses de la photo. De plus, c'est juste un beau magasin pour parcourir. Le gars à qui j'ai acheté mon appareil photo avait exactement le même modèle, il a donc pu me montrer toutes les nouvelles capacités WiFi. Je voyage maintenant dans tout le pays mais j'achète toujours chez eux quand je le peux. Soit en ligne, soit j'attends d'être de retour à Austin.

Excellent magasin. Super personnel. Bien couru. Énorme inventaire.

Precision Camera est une excellente source de conseils, de service, de réparation et d'équipement neuf et d'occasion. Le personnel de Precision Camera m'a aidé à résoudre plusieurs problèmes photographiques de manière créative et rentable.

J'adore la caméra de précision. Tout d'abord, ils existent depuis longtemps - donc LOCAL. Ensuite, beaucoup de leurs employés sont là depuis longtemps, cela dit vraiment quelque chose sur une entreprise et pas seulement cela, tous les employés sont très compétents et n'ont aucun sens, donc SMART. Ils sont toujours très serviables et ont un excellent programme d'échange, ainsi qu'un programme de location. Le magasin est propre, grand et joli et est fondamentalement le seul endroit où vous devriez dépenser de l'argent en photographie à AUSTIN. Période.