Preferred Automotive Specialists Revoir

Service professionnel et de qualité. Belle expérience

Chaque fois que je suis allé chez Preferred Auto, le service est excellent. Depuis le directeur vers le bas, j'ai toujours été bien pris en charge. Je les recommanderais vivement à tout le monde.

KennyMazzarella

Très bon et véridique. Il y a une zone d'attente si vous voulez attendre.

Ashley est une joie à gérer! Elle est drôle et vous donne l'impression qu'elle vous soutient! Cet endroit vous offre la qualité des concessionnaires tout en préservant l'intégrité de leur quartier! Un vrai bijou parmi les rochers! Heureux d'avoir trouvé la voiture préférée!

Un personnel formidable, a tout expliqué sur mon véhicule avant de faire tout travail et m'a informé de ce qu'il fallait faire et de ce qui peut être fait plus tard. Mécanique honnête.

J'ai récemment eu un problème avec mon système d'échappement. Ils étaient rapides, abordables et très professionnels avec mon véhicule personnel. Je les recommande vivement. Un coup de téléphone lance le bal.

Très bon et véridique. Il y a une zone d'attente si vous voulez attendre.

Toujours à l'heure et professionnel, personnel courtois très sympathique, prix vraiment juste!

J'ai toujours, sans exception, reçu un service exceptionnel chez Jim's. Ma famille et moi amenons toutes nos voitures chez Jim depuis plus de 20 ans. Leurs mécaniciens, leur personnel de soutien et leur direction sont excellents - courtois et attentifs. Leurs prix sont très raisonnables. S'ils gâchent, ce qui est arrivé à de rares occasions, ils résolvent le problème immédiatement. Je vous recommande fortement d'essayer Jim.

Ils ont un excellent service client et ont fait un excellent travail sur ma voiture

J'utilise Preferred Auto depuis plusieurs années maintenant. Ils ont toujours été respectueux, courtois et professionnels. Ma voiture a 14 ans et je peux m'attendre à ce que les choses s'usent avec le temps. Chaque fois que j'ai eu un problème, Dave, Ashley, Steve et tout le monde là-bas ont très bien pris soin de moi et de ma voiture. J'apprécie leur service. Ils me disent quand quelque chose doit être fait maintenant, et les choses qui peuvent attendre. Je recommande Preferred Auto et merci pour votre service!

Preferred Automotive est le seul spécialiste à qui je m'adresse pour tout travail sur mon CNG Silverado 2013. Ils sont très sympathiques et surtout très compétents lorsqu'il s'agit de travailler sur des véhicules au GNC.
Je suis dans les affaires de GNC et mon camion est mon bureau, donc j'ai besoin que mon bureau fonctionne toujours.
Je les recommande à tous ceux qui me demandent où ils peuvent faire réparer leurs véhicules au GNC.

Super endroit, le salon est agréable et les gens soignés portent des masques et sont très serviables

J'utilise Preferred depuis près de 20 ans, depuis qu'ils ont ouvert cet établissement dans mon quartier. Tout le monde avec qui j'ai eu affaire là-bas, le propriétaire, les gestionnaires, les employés de bureau, l'agent de prêt / location de voitures, ET les mécaniciens ont toujours été sympathiques et serviables.

C'est un magasin propre et géré de manière professionnelle avec des avantages supplémentaires: des connaissances et une expérience extraordinaires, des tarifs équitables, un excellent délai d'exécution et des employés qui y restent année après année. On peut vraiment y établir une relation de confiance et de confiance.

P.S. Le café et les biscuits gratuits sont excellents, surtout avec la nouvelle cafetière!

Super endroit pour faire réviser votre véhicule! Très professionnel et digne de confiance.

Ils sont nulles, les prix sont trop élevés et le personnel est très peu professionnel. Je ne recommanderai cet endroit à personne.

Ok, ces gens sont incroyables. Je mets beaucoup de stock dans le service client, tout comme ces gens-là. Malheureusement, je ne me souviens du nom de personne, (mon mauvais) mais tout le monde vous fait vous sentir spécial. Ce n'était pas seulement moi; tout le monde était servi immédiatement ou était confortablement installé dans le hall. Il y avait des rafraîchissements décents disponibles, gratuits aussi! J'ai l'intention de faire entretenir mon Jeep Commander ici régulièrement. 10/10 facilement

Après avoir reçu une facture de 882 $. pour l'inspection d'état, le remplacement des freins arrière, le remplacement des essuie-glaces, ce qui est une donnée pour chaque inspection, et un changement d'huile et de filtre. J'ai donné à Ashley les deux "CARTES CADEAUX", que j'ai reçues par la poste en cadeau de Preferred Auto, car étant une bonne cliente, elle m'a dit qu'elle ne pouvait pas honorer les cartes-cadeaux, une pour un lubrifiant gratuit et un changement de filtre, le autre une carte-cadeau de 25 $, car il fallait les présenter avant la fin des travaux. Ashley me l'a dit en me remettant l'addition. Je suppose qu'elle ne voulait pas retraiter le projet de loi. C'est dommage, après toutes ces années passées ici et chez Jim, que pour environ 50 $. pour traiter un client comme ça ... Preferred Auto pourrait encore gagner 832 $. si elle a honoré les cartes-cadeaux pour être un bon client. Cette pratique n'encourage pas à être client.

Le service est génial. Mon fils qui vient de recevoir son permis va conduire un de nos vieux véhicules. Nous avons demandé à Joe, Tommy et son équipe de le faire avec un peigne fin. Ils ont souligné exactement ce qu'il fallait faire pour que le véhicule soit aussi sûr que possible. Leur prix est raisonnable et dans l'ensemble, travailler avec eux est une expérience formidable.

Ils m'ont surfacturé pour une unité de logement pétrolier et voulaient me facturer des trucs que je les ai apportés dans un autre magasin et ils ont dit que cela n'aurait pas dû coûter si cher à faire et m'ont facturé moins les 1700 pour réparer les autres mal avec la voiture

Ils ne respectent pas le temps des gens. Ils ne communiquent pas complètement. Ils inventent des excuses pour leur incapacité à mener des affaires convenables. Attendu plus de six heures pour juste faire une inspection et un changement d'huile et la voiture n'était toujours pas terminée après avoir promis qu'elle le serait.

Je n'emmènerais pas ma voiture ailleurs pour la faire réviser

Avait un pneu crevé. Même s'ils étaient sauvegardés, j'étais de retour sur la route en un rien de temps. Pas de frais pour boucher le trou

Personnel courtois Des techniciens compétents font le travail

J'ai pris rendez-vous pour faire inspecter ma voiture à cet endroit. J'ai demandé combien de temps l'inspection prendrait et elle m'a dit 2 heures mais de prendre rendez-vous le plus tôt possible pour que ma voiture soit terminée. J'ai déposé ma voiture à 8 heures du matin et 3,5 heures plus tard quand elle n'était pas prête, j'ai appelé. Elle m'a assuré qu'ils terminaient un devis et me rappellerait tout de suite. Après n'avoir reçu aucun appel téléphonique 40 minutes plus tard, je me suis rendu sur place pour me dire que ce n'était toujours pas fait et que je devrais attendre. J'ai demandé combien de temps et ils ne pouvaient pas me le dire. Je suis actuellement 4,5 heures sans voiture et bien sûr maintenant incroyablement en retard au travail. Ils sont extrêmement peu professionnels et ne se soucient manifestement pas du temps de leurs clients.

J'ai essayé de facturer mon entreprise 1000 sur le prix du fabricant pour le silencieux. 80 dollars pour les balais d'essuie-glace

Preferred Auto fait du très bon travail honnête, ses employés et mécaniciens sont très professionnels et compétents! Merci beaucoup pour l'excellent service!

Diagnostic de notre témoin lumineux du moteur de contrôle 2012 Freightliner Sprinter. Honnête et efficace. Je n ai pas eu le temps de commander des pièces pendant notre voyage, donc pas de frais pour le diagnostic. Directeur adjoint Ashley & diesel tech - merci beaucoup.

Service client génial dès que vous franchissez la porte. Le personnel de la réception est merveilleux. La préforme de service sur la voiture est incroyable. Service de premier ordre. Excellent

Quelle belle expérience. Même pendant COVID, ils étaient absolument incroyables. Le rapport a été envoyé dans les meilleurs délais. Ils ont pu faire le travail très rapidement. J'ai également eu une excellente expérience de service à la clientèle. Ils ont aménagé l'espace pour être convivial tout en respectant la distanciation sociale. J'utiliserai certainement à nouveau, si nécessaire !!!!!

Cette société a trouvé mon problème de voiture alors qu'un autre atelier de réparation n'a pas pu. Ils ont également constaté qu'une pièce de ma voiture avait été mal installée par l'usine lors de la fabrication de la voiture, ils ont documenté le problème pour moi avec des photos et ont corrigé le problème. Ma voiture fonctionne non seulement bien, mais elle a l'air toute neuve après un travail de courtoisie effectué par l'entreprise. Je ne peux pas en dire assez sur ma satisfaction.

J'ai été un client fidèle pendant des années, toujours une expérience formidable sur mon camion fourgon et ma voiture toujours bien fait du premier coup merci préféré Auto

Excellent service et très professionnel. Les gens ici sont les meilleurs.

C'était la quatrième fois que je venais dans l'automobile préférée, des vidanges d'huile, du retrait d'un clou de mon pneu et maintenant que ma voiture inspectée, je n'ai que de bonnes choses à dire sur chaque expérience. Le personnel est très sympathique à chaque fois que j'y suis allé et ma voiture entre et sort à chaque fois. Les prix sont également très raisonnables. C'est agréable d'avoir une certaine tranquillité d'esprit que des gens bons et honnêtes travaillent sur ma voiture, je viendrai toujours ici pour tout type d'entretien sur ma voiture!

Vraiment mauvais magasin, personne là-dedans ne se soucie vraiment de vous, en particulier le nom du gars David, il est vraiment grand, ne m'a jamais donné la chance de montrer à la boutique mes compétences, ils aiment juger de votre apparence, je peux dire parce qu'ils l'ont fait personne là-dedans n'est nouveau,

J'ai adoré à quel point ils étaient professionnels et serviables. Ils sont vraiment venus avec un service de qualité lorsque j'ai eu besoin de réparer mon véhicule.

Les prix sont meilleurs que les autres magasins que j'ai trouvés et le travail a été effectué dans les délais impartis.

Vous avez fait une inspection améliorée ici. Ils ont un excellent service client et absolument méticuleux. Très professionnel. J'ai également été impressionné par le travail qu'ils ont fait sur ma voiture. Hautement recommandé.

L'emplacement d'Oxford Ave à Philly est de premier ordre. La zone de service est propre et le personnel est sympathique et professionnel. Ils ont toujours ma voiture prête lorsque promis. Ils ont résolu des problèmes avec mon véhicule et m'ont donné un délai pour résoudre ces problèmes sans être insistant pour que le travail soit effectué immédiatement (à moins qu'il ne s'agisse d'un problème de sécurité).

Cet endroit était la voiture de Jim et est situé en face de la base navale. C'est le seul endroit que je connaisse où je peux déposer ma voiture et la faire inspecter sans réservation. Ils m'ont même ramené pour me montrer les problèmes qu'ils avaient trouvés et m'expliquer ce qu'ils devaient faire.

Excellent service et gens honnêtes. Je recommanderais certainement Preferred Automotive à tout le monde.

Aujourd'hui, c'était la première fois que j'apportais mon véhicule pour réparation à Preferred Automotive à leur emplacement sur 6300 Oxford Ave. Je suis très heureux de les avoir choisis. J'ai reçu un service courtois et efficace d'Ashley, le directeur adjoint.
Tom, le directeur général, a expliqué en détail ma réparation et a répondu à toutes mes questions. Il est rafraîchissant d'avoir reçu un tel service A +. Je suis impressionné et à partir de maintenant, ce sera le seul endroit où je ferai réviser ma voiture.

Après quelques secousses en cassant, j'ai pris ma voiture pour me faire contrôler. Instantanément f
J'ai trouvé ce qui n'allait pas, pas de jeux, pas d'essayer de me vendre quelque chose dont je n'ai pas besoin. Pas votre magasin moyen, très propre et moderne!

Un autre service génial de PREFERRED AUTO, de M. Joe Palermo, propriétaire pratique
pour Dave, le directeur du service et Ashley, le directeur du service, c'était un SERVICE ET UNE EXPÉRIENCE CINQ ÉTOILES .......
UN SERVICE FIABLE ET DE QUALITÉ PLUS UNE BONNE COMMUNICATION ET UNE VOITURE DE PRÊT LEUR OFFRE QUOTIDIENNE AUX CLIENTS.

Les gens ici étaient très gentils, serviables et courtois lorsque j'ai amené mon Olds Cutlass Supreme de 1992 pour le service et l'inspection. Tout le monde était si gentil. Le prix était très bon. Et le café et les friandises dans le coin salon étaient délicieux. Je recommande vivement cette boutique à tout le monde.

Je viens d'utiliser ces gens pour la première fois et j'ai eu une super expérience. Pas de taureau, juste les faits et seulement besoin d'une vidange d'huile sur une Mercedes Sprinter 2500 2015. Ils auraient pu me dire que j'avais besoin de 12 choses et j'aurais dit d'accord. Ils n'ont fait que la vidange d'huile bien qu'ils aient fait une inspection très approfondie du véhicule. J'ai travaillé avec Ashley au téléphone et elle a fourni un service client exceptionnel. J'aurais aimé qu'elle travaille pour moi! Je recommande vivement cette entreprise!

Très professionnel et serviable. Vraiment travaillé pour résoudre un problème difficile. Très respectueux de moi et je n'avais pas l'impression qu'ils essayaient de profiter de moi parce que je suis une femme, ce qui arrive malheureusement.

Déçu. Nous a profité. Notre voiture est bien pire. Pitoyable.

C'était ma première visite à PREFERRED AUTO. Techniciens sympathiques. L'épouse du propriétaire, Kathy, a quitté son bureau et m'a très gentiment aidé avec une question que j'avais. Ce ne sera pas ma dernière visite. Je crois que je viens de trouver un NOUVEL endroit pour l'inspection d'État et les futurs besoins automobiles pour mon Honda CRV 2010 Heureux qu'ils soient dans MON quartier!

Ma voiture est revenue comme neuve! En fait, lorsqu'elle est allée chercher une amie après l'avoir récupérée chez Preferred, elle m'a demandé quand j'avais eu une nouvelle voiture - et elle le pensait vraiment, elle avait l'air si belle. Il roule également comme neuf. Joe, Tommy et leur équipe ont fait un travail formidable en prenant soin de tous les problèmes, en les détaillant pour qu'il paraisse comme neuf et s'occupent de certains travaux de carrosserie et correspondent parfaitement à la peinture. Je leur fais totalement confiance et n'irai nulle part ailleurs.

Wow! Récemment rénové! Je pensais qu'attendre ma voiture avec mon enfant turbulent de 2 ans allait être un cauchemar, mais c'était tout le contraire. Avec des friandises et des boissons, la télévision par câble, j'ai eu accès à la monnaie, un personnel sympathique, un service rapide et une facture raisonnable, j'étais ravi! J'y retournerai certainement pour mon prochain service.

Le personnel de la réception est très poli. Déposé à 8h00 et il a été fait à 11h00. J'ai ensuite repris après le travail. Service rapide et fiable avec des prix équitables - recommande vraiment ce garage. Je continuerai à l'utiliser tout en travaillant à NE Philly.

Excellent service comme d'habitude! J'ai amené ma voiture pour les pneus et les freins. Tom et Dave ont été utiles, ont tout expliqué et m'ont donné des options parmi lesquelles choisir. Le prix était plus bas que prévu également! Je recommande vivement Preferred Auto.

Meilleur service à NE Philly. J'ai utilisé cet atelier de réparation pendant de nombreuses années et je n'ai jamais été déçu.

Mon Ford Expedition 2001 avait un pneu crevé alors que je me garais sur le parking de mon lieu de travail. Changer le pneu nécessitait une barre de braquage que je n'avais pas. La réceptionniste au travail m'a dit que notre entreprise entretenait une relation de longue date avec Preferred Auto Services et que Preferred enverrait un camion et changerait le pneu sur notre site éloigné. Elle m'a donné le numéro de Preferred et j'ai appelé. Un homme plus âgé et confus a répondu au téléphone, il a agi déconcerté quand j'ai demandé à faire changer le pneu de mon expédition. Quand j'ai demandé à un chauffeur de venir chez moi (à Jenkintown, à environ 4,5 miles), il a réagi comme si j'avais 9 têtes et lui a dit que j'étais de Mars. "Euh ... Je suppose que je vais le dire à la jeune femme et elle vous rappellera ..." fut sa réponse.

Je n'ai rien entendu pendant 3 heures et j'ai finalement appelé AAA. Mon téléphone a sonné alors que le camion AAA arrivait dans le parking. La jeune femme à l'autre bout de la ligne a dit qu'elle appelait de Preferred et m'a demandé si j'avais encore besoin de leurs services. Je lui ai dit que je la rappellerais. Le conducteur AAA n'avait pas de barre de braquage et a fini par remorquer ma voiture jusqu'à Preferred. Je me suis dirigé vers la réception où deux messieurs plus âgés parlaient. J'ai reconnu la voix de l'homme confus de plus tôt ce jour-là. L'autre homme semblait être le propriétaire. J'ai remis mes clés au premier homme qui est parti pour les remettre à un mécanicien. Après son départ, le propriétaire m'a dit: "J'étais là quand vous l'avez appelé ce matin. Je pensais que vous vouliez faire autre chose, nous aurions pu envoyer quelqu'un pour changer votre pneu. Nous le faisons tout le temps." Le mécanicien est revenu pour me dire que la crevaison avait été enlevée et la roue de secours montée, et que c'était la jante qui était le problème, pas le pneu. Si la voiture n'avait pas été remorquée, le pneu aurait pu être sauvé. J'ai payé et je suis parti.

Le service était correct, mais en raison de l'horrible communication du côté de Preferred, j'ai fini par avoir besoin d'un nouveau pneu ainsi que d'une nouvelle jante. À tout le moins, un simple «non» aurait été mieux lors de l'appel téléphonique initial plutôt que d'agir comme si j'avais fait une demande de service extraterrestre et de ne pas avoir de réponse pendant trois heures. Deux étoiles.

J'ai pris mes voitures ici depuis que j'ai commencé à conduire. Tout le monde est super serviable et courtois. Rapide et efficace!

Mon frère et moi avons acheté un camion de cette société sur Ebay. Nous vivons dans le Tennessee et avons conduit environ 8 heures pour obtenir le camion. Paula et le reste du personnel ont été très serviables pendant tout le processus et tout s'est déroulé beaucoup plus facilement que prévu. Avant de partir, elle a appelé et aidé avec les coordonnées GPS et nous n'avons eu aucun problème pour nous rendre au magasin. Nous sommes arrivés un jour plus tôt que prévu, mais elle était toujours en mesure de nous conduire et de tout ranger. Elle a même aidé avec nos arrangements et directions d'hôtel. Comme mon père l'a dit: «Nous avons traités comme des rois». Le camion était exactement comme annoncé et a fait le voyage de retour au Tennessee sans aucun problème. Nous avons été très impressionnés par le service et le personnel sympathique.

Je viens d'acheter du mustang pour mon 17e et c'est incroyable. Un processus aussi rapide et non stressant tout en traitant avec Tanya et Lorenzo une très bonne expérience

MALHONNÊTE. J'y ai emmené ma voiture pour une mise au point et pour diagnostiquer une fuite à l'intérieur (côté passager) de ma voiture:

1) J'ai un filtre à air réutilisable haute performance dans ma voiture (filtre k & n) que j'ai moi-même installé. Ils l'ont remplacé par un filtre à air en papier bon marché et m'ont facturé. Quand je me suis renseigné, ils ont fait semblant de ne pas savoir, alors j'ai exigé qu'ils retournent mon filtre à air et annulent la charge. J'ai dû parler au directeur avant qu'ils n'acceptent de faire quoi que ce soit.

2) Concernant la fuite: je savais déjà que le problème était un condensateur AC bouché mais je ne leur ai pas dit intentionnellement. L'un des mécaniciens m'a dit que "l'ensemble du condenseur devait être remplacé". Je leur ai dit d'appeler le directeur, j'ai décrit le problème et le directeur a dit que c'était un condenseur bouché (contredisant ce que le mécanicien m'a dit). Le problème a été résolu en 5 minutes environ. Aucune excuse n'a été donnée, en fait le mécanicien a semblé quelque peu contrarié qu'il se soit fait prendre à nouveau.

Ils facturent des prix qui suggèrent que vous obtiendriez un service de qualité chez les concessionnaires, même s'ils sont clairement incompétents et malhonnêtes. SI VOUS APPRÉCIEZ VOTRE VOITURE ET VOTRE ARGENT, NE PAS ALLER À JIM'S AUTO.

J'ai dépensé 4800 $ sur de nombreuses réparations pour ma Cadillac et son pire alors je l'ai amenée ici. Ils ont pris mon argent et m'ont laissé dans le noir.C'est une mauvaise entreprise avide d'argent. J'ai économisé cet argent pendant plus d'un an juste pour le perdre à cause de ces salauds. Ne soyez pas stupide, allez ailleurs pour le service! Les véhicules automobiles préférés sont les escrocs

Le spécialiste automobile préféré a été un service et des performances de premier ordre avec mon automobile classique - 67 Pontiac Catalina Convertible. Quel que soit le problème qui se pose avec la voiture, ils la réparent et derrière leurs performances. Je me sens toujours plus à l'aise avec leur service et leurs connaissances exceptionnels.

Je recommande vivement les spécialistes automobiles préférés. Lors d'un récent voyage à Philadelphie, ma voiture est tombée en panne à 160 km de chez moi. Preferred m'a été référé par mon atelier de réparation automobile local. Même si je n'étais pas un client régulier, Preferred Automotive a accepté mon urgence, diagnostiqué le problème et initié les réparations. Tout cela pendant la semaine de vacances de Noël et du Nouvel An. Ils m'ont fourni un véhicule de prêt pour que je puisse célébrer les vacances avec ma famille. Dans l'ensemble, ils étaient professionnels, courtois et d'un prix raisonnable. Ils ont été extrêmement prudents pour s'assurer que mon véhicule était digne de la route avant de le relâcher pour le retour à la maison. Merci pour votre travail.