Premier Estates Limited Revoir

Attitude terrible envers ses résidents, ils vous traitent comme une vache à lait

La pire entreprise de tous les temps, s'il vous plaît, évitez que l'endroit est corrompu dans ce bureau ne donnerait même pas 1 étoile

L'une des meilleures sociétés de gestion avec lesquelles nous avons eu affaire ...
Excellent service client.
Excellente attention aux détails par les gestionnaires immobiliers.

Je n'ai eu aucun problème avec Premier Estates, bien mieux que SDL Bigwood qui avait auparavant le contrat d'entretien pour le domaine. Premier a correspondu par courrier et e-mail pendant le changement, en fait, nous avons entendu plus d'eux au cours des quelques mois que nous avons passés avec eux que les années passées avec la société précédente. J'espère juste qu'ils continueront à garder le domaine (City Point Derby) propre et bien rangé.

La pire société de gestion que j'ai jamais utilisée ou avec laquelle j'ai eu affaire. Éviterait autant que possible.

«Premier in Every Way» décrit bien Premier Estates. Je suis en contact avec eux depuis leurs petits débuts il y a plus de 20 ans et je les ai vus se renforcer.

La structure de gestion de l'entreprise permet une approche pratique rapide et une réponse aux domaines qui nécessitent une attention. Ils adoptent une approche proactive de la gestion du domaine en encourageant l'entretien préventif plutôt que de permettre aux problèmes de s'aggraver ou de subir des réparations coûteuses.

J'ai toujours pu entrer en contact avec la bonne personne rapidement, elle ne vous précipite jamais mais est préoccupée par toute question que vous pourriez avoir. Ils sont professionnels, courtois et toujours rapides dans leurs communications.

Le processus d'accréditation des entreprises qu'ils utilisent permet aux résidents de penser que des artisans de qualité sont à portée de main.

Je ne recommanderais cette entreprise à personne, je les ai trouvées difficiles à gérer du premier jour au jour où j'ai vendu mon appartement. Très cher, je ne sais pas vraiment ce qu'ils font pour commander des frais. Les très rares occasions où j'ai ressenti le besoin de les contacter, je les ai trouvées inutiles. Évitez à tout prix d'utiliser cette société.

Excellente entreprise, très bonne gestion immobilière. George & Amy offrent toujours un excellent service client et sont très rapides dans leurs réponses et leurs actions. Merci beaucoup d'avoir amélioré mon expérience dans le quartier.

Très bon pour vous dire ce que vous voulez entendre et prendre votre prélèvement automatique. Au-delà de cela, je ne pense pas qu'ils aient résolu un seul problème qui leur a été présenté sur notre développement.
MISE À JOUR ..... ils ont pris un prélèvement automatique après avoir confirmé qu'ils l'avaient annulé, donc ils ne peuvent même pas y arriver.

À mon avis, organisation corrompue. Prenons l'argent pour dire qu'ils font le travail alors qu'ils ne sont manifestement pas à proximité du site depuis des mois, sinon ils déceleraient des problèmes. Service choquant

Je ne leur donnerais même pas une étoile si je pouvais -10 *** éviter .........

Pas proactif, peu de gestion réelle des problèmes, les frais de gestion augmentent au-dessus de l'inflation chaque année, dédaigneux des locataires, inflexible, modèle unique qui ne fonctionne pas

Je ne peux que faire un retour sur mon expérience de la première année de prise en charge par Premier Estates de la gestion de notre immeuble locatif (c'est-à-dire leur phase de mobilisation). Ils ont certainement été une amélioration par rapport à la société de gestion précédente. La propriété est bien mieux gérée, plus propre et nous recevons des mises à jour régulières. Il y aura toujours des problèmes de gestion des emplacements du centre-ville, mais l'équipe de mobilisation nous a toujours avertis et a travaillé pour les résoudre. Le résultat est que la réputation et l'attrait de ma propriété se sont améliorées, ce qui me préoccupe le plus. Je réserve mon jugement sur la nouvelle équipe opérationnelle à long terme, mais j'espère qu'elle maintiendra le même niveau de service élevé. Le seul point négatif est qu'ils ne sont pas bon marché, mais vous en avez pour votre argent, je suppose.

Entreprise épouvantable qui surfacture, ne livre pas conformément à son contrat et ne fournit pas de service à ses clients. Si je ne pouvais donner aucune étoile, je le ferais.

Ce doit être la pire société de gestion qui soit. Ne retournez jamais les appels et le bâtiment a sérieusement besoin de réparations. Ils prennent juste leur pourcentage, ce qui n'est pas bon marché. Puis asseyez-vous. NE PAS utiliser sérieusement. Trouve un autre.

Premier estates Ltd gère les espaces publics de notre ancien domaine David Wilson.
Nos frais pour cela sont très raisonnables.
L'équipe d'origine du jardin et de l'entretien que Premier Estates a engagée pour s'occuper du domaine n'était pas à la hauteur des normes. Premier estates n'a pas hésité à trouver un entrepreneur plus approprié.
Le monsieur qui s'occupe maintenant des terrains communaux le fait avec fierté et fait un travail brillant.
Nous remercions les premiers domaines pour avoir agi rapidement lorsque les choses ne fonctionnaient pas.

Service horrible! De haut en bas! Le pire service d'une société de gestion que j'ai eu! Manque de professionnalisme, de service et de rapidité! Cela m'a coûté beaucoup de temps et a causé beaucoup de stress! INUTILE!!!!

Premier Estates est une firme de gestion immobilière professionnelle avec une équipe exceptionnelle qui se targue d'un excellent service à la clientèle.

Tout le monde au sein de l'entreprise va au-delà des attentes, du premier point de contact avec leurs charmantes réceptionnistes, aux coordinateurs et gestionnaires des successions, en passant par l'aide du back-office.

Si vous recherchez un service de première classe d'une équipe de première classe pour gérer votre propriété, alors ne cherchez pas plus loin ... Premier Estates est la tête et les épaules au-dessus des autres! A +

Il a été demandé de signaler un drain bloqué ..sinaed était très utile et a résolu le problème efficacement et poliment ...

Peter Shaw et son équipe de Premier Estates à Sheffield ont été remarquables dans leur gestion des City Lofts. Ils ont résolu tous les problèmes rapidement et avec le sourire.

Vous ne pouvez pas en tirer un quelconque sens. Essayez de vous amener à faire leur travail pour eux

Quelqu'un peut-il me dire à quel mécanisme de réparation appartient également Premier Estates?

bonne entreprise qui fait de son mieux pour fournir des services de gestion professionnels et complets aux blocs d'appartements à travers le Royaume-Uni. Je recommande vivement (un grand merci à Laura et Ed en particulier).

Tout ce que je veux dans une société de gestion, c'est quelqu'un qui me traite équitablement et rapidement. Je sais qu'il y a de mauvaises critiques ici, mais TBH j'ai trouvé que Premier Estates était le contraire. J'ai de bonnes relations de travail avec eux depuis près de 12 ans. Bien qu'il y ait eu une période particulièrement difficile il y a environ dix-huit mois, ils ont bien performé. Cette question a été réglée et je ne veux pas m'investir émotionnellement dans une seule expérience. Hé, c'était une relation de dix ans après tout! À d'autres moments, les choses étaient réglées judicieusement et sans chichi. Cela comprend les conseils, les factures d'électricité, les frais de service, les mises à jour périodiques, les comptes annuels, etc. Je pourrais nommer des gens, mais si je le fais, quelqu'un me manquera. Je dirais donc qu'ils ont été assez justes au fil des ans et que leurs frais de service n'ont pas explosé.

Dame très agréable, a fait sortir quelqu'un le même jour pour remplacer la serrure commune des appartements

Il semble que nous soyons arrivés à The Oakeleys, à Porthmadog, au milieu d'un grand remaniement du site, qui semble réussir. Dommage qu'il y ait aussi une grande augmentation des frais de service, mais j'espère que cela s'accompagnera de plus d'améliorations et pourrait diminuer (s'il vous plaît) lorsque de nombreuses améliorations de rattrapage seront terminées. Le personnel de bureau - Nicola et Kerry - est invariablement réactif à toute approche. Ce sera bien de voir les six portes d'entrée pourries sur notre bloc remplacées et une détermination continue d'appeler le site "The Oakeleys" avec le «e» supplémentaire, d'après le propriétaire de la carrière d'ardoise d'origine.

M'a aidé sans cesse avec tous les problèmes que j'ai rencontrés dans mon immeuble au cours des 6 dernières années. Merci.

Ce n'est pas souvent que je passe en revue les entreprises et ce n'est pas souvent que j'ai quelque chose de positif à dire à propos d'une entreprise axée sur la gestion immobilière, cela ressemble à une industrie remplie de gens qui essaient de gagner rapidement de l'argent. Il est par exemple impossible de contacter la société de location foncière de mon immeuble, d'augmenter les prix à sa guise et d'agir généralement comme des cowboys qui escroquent les locataires pour de l'argent.

Mais le premier ministre a été très bon, je voudrais particulièrement appeler M. Cotterill qui a été excellent pour fournir un soutien avec un problème de construction.

Le bâtiment lui-même est assez bien entretenu, il est à l'âge où certaines choses doivent être remplacées, mais sinon, il est bien entretenu, en particulier les jardins.

Les frais sont transparents, avec des ventilations détaillées pour chaque période et des remboursements sont émis (via une réduction du prélèvement) si les coûts sont réduits. Et je pense qu'en cette période d'augmentation des coûts, ils ont bien fait de maintenir leurs honoraires à un montant assez constant.

Si vous regardez cela, vous n'aviez probablement pas le choix de la personne qui gère la propriété, car vous êtes probablement un locataire à bail, mais je pense que vous êtes entre de bonnes mains avec Premier.

Cependant, j'ai noté 4 étoiles car il y avait une période où les espaces extérieurs semblaient un peu tristes et mal entretenus. Mais ils l'ont reconnu et ont remplacé le tiers gérant la verdure.

Le contact en dehors des heures d'ouverture est également difficile à trouver en ligne si vous n'avez pas vos documents à portée de main et est sous contrat avec une tierce partie que je n'ai pas trouvée trop utile

Tenu bien informé de tous les développements via des newsletters mensuelles. Tous les membres du personnel avec lesquels j'ai eu affaire à Premier Estates ont été très polis et rapides pour vous aider. Je n'ai eu aucun problème sérieux et je recommanderais cette entreprise.

Je suis désolé pour quiconque est impliqué dans Premier Estates. Ils s'appellent eux-mêmes une société de gestion immobilière mais ils en sont loin. Chargez des sommes effroyables sur les frais de service des appartements et ne faites rien pour les entretenir à part les impairs Plus

La pagaille d'une entreprise qui ne fait que «du bout des lèvres» à la gestion d'une succession. Tous les problèmes réels surviennent, y compris de graves problèmes de santé et de sécurité, et ils se contentent d'enfouir la tête dans le sable. Je suis juste intéressé à faire voler les résidents pour des frais de gestion sans avoir à faire l'entretien et les réparations qu'il est censé payer. Éviter de.

Compagnie épouvantable il y a un problème avec mon appartement à Maryport Drive, Timperley car le sol se soulève dans la salle de douche. La conclusion était que j'ai posé quelque chose sur le sol qui a provoqué une réaction chimique et fait que le sol se soulève? Deux géomètres et pas plus loin. Ne répondez pas à mes e-mails et très inutile.

J'habite dans un immeuble depuis plusieurs années, ils sont très chers et lents à réagir aux problèmes signalés, ils facturent une prime et nous n'obtenons pas le service attendu. Le personnel est généralement agréable à traiter mais semble incapable de faire avancer les choses, en 29 ans de vie dans des appartements, cette société est la pire société de gestion à ce jour et la plus chère.

Évitez d'éviter d'éviter. Tous les mots et aucune action. Je ne sais pas comment ces gens dorment la nuit étant donné qu'ils gagnent de l'argent pour ne rien faire du tout! Nous devons malheureusement leur payer l'entretien du terrain car nous sommes liés par un bail et je déteste devoir payer mon argent durement gagné à des gens qui font tout pour le gagner. J'aurais aimé que mon travail soit aussi simple que ça!

Faites des promesses auxquelles ils ne tiennent pas. Dites que leurs sous-traitants ont visité le site alors qu'ils ne l'ont pas fait et malgré des preuves alarmantes et accablantes suggérant cela, ils nient toujours avoir tort.

Je pourrais marquer une parcelle de terrain mesurant 10 pieds carrés et facturer des milliers de livres pour cela ... il semble que c'est parfaitement légal de le faire. Sentez-vous désolé pour tous ceux qui ont quelque chose à voir avec Premier. Personne sur ce domaine ne les évalue et nous devons avoir déposé des centaines de plaintes au fil des ans et elles sont toujours là.

Compagnie terrible.

Je n'ai même jamais accepté qu'ils soient sur les actes.
Tout ça me met en colère.
Très déçu.
Ce n'est pas acceptable.
N'achetez jamais une propriété dans laquelle ils sont impliqués.
Obtenir un meilleur avocat pour éliminer ces lessives.

Je ne peux pas dire que je recommanderais.
Inutile.
Pas acceptable
Prenez garde.
Sue eux.

Ne vous souciez pas vraiment de quoi que ce soit, service client incroyablement impoli. Je ne recommanderais certainement pas

Pas même digne du 1star. Je suis propriétaire de ma propriété, mais ils sont responsables du toit, etc.J'ai eu un toit qui fuit depuis 5 ans.J'ai eu 4 fuites dans ma chambre à l'électricité au cours des 6 dernières semaines, ces personnes ne parviennent pas à rectifier Plus

Ayant récemment demandé des travaux assez importants sur ma propriété, gérée par Premier Estates, je ne saurais trop les féliciter pour leurs réponses professionnelles et amicales, leurs e-mails de suivi et la qualité du travail effectué. Ils ont fait appel à d'excellents entrepreneurs et ont «gardé contact» tout au long du processus. Un merci sincère à l'équipe de direction de «Kings Oak Court».

Aucun moyen de contacter l'entreprise en dehors des heures d'ouverture en cas d'urgence. le portail Web retient les numéros de téléphone d'urgence

J'étais sérieusement préoccupé par une question de gestion de bloc dans ma région et je dois dire que le premier ministre Estates l'a réglé très rapidement et très efficacement. Ils ont écouté les préoccupations et ont agi de manière décisive.

La seule chose pour laquelle cette entreprise est bonne, c'est de prendre l'argent ... Après 8 mois à négliger les terres communales de notre domaine, nous avons finalement eu recours à leur téléphoner, quand Jess nous a dit que le vieux jardinier avait remis son avis il y a 6 mois et ils espéré que nous ne remarquerions pas que la terre n'est pas entretenue !!!
Cette entreprise est un gaspillage d'espace

HONTEUX! Nous vivons dans notre maison depuis un an maintenant et n'avons jamais vu aucune preuve d'entretien au sol effectué pendant cette période. Nous payons déjà des frais de service gonflés pour cela et il est maintenant augmenté, nous sommes liés à cette charge, car notre propriété est à bail. Comment augmenter les frais de service pour un service qui n'existe pas et lorsque les travaux antérieurs n'ont toujours pas été effectués.
Premier Estates Limited ne sait même pas où se trouve notre domaine!
Des centaines de livres facturées pour rien!

Premier Estates gère mon bloc à Croydon. Je trouve leur personnel très poli et serviable et mieux encore, l'immeuble et les environs sont très bien entretenus. Je pense qu'il y a pas mal de broyage à la hache avec la plupart des critiques de Google.

Premier Estates est excellent à tous points de vue. Ils sont vraiment les meilleurs et le personnel est extrêmement serviable. Je ne peux pas assez chanter leurs louanges.

A vécu dans les City Lofts pendant 3 ans, Peter et l'équipe étaient toujours heureux de vous aider et de régler les problèmes rapidement. Ils m'ont vraiment beaucoup aidé lors du déménagement, du tri des modalités d'accès pour les déménagements, etc.

Premier Estates est la société de gestion actuelle d'un appartement à bail que je possède. Premier Land and Investments Ltd est le propriétaire franc de l'appartement que je possède. Enregistré à la même adresse. Je leur ai demandé pourquoi le loyer foncier sur ma propriété est si cher et d'envisager une modification du bail au loyer du poivre ... ils utilisent une équation indéchiffrable folle liée à RPI (à un profane en tout cas) pour calculer combien cela va coûter tous les dix ans. PAS DE RÉPONSES. Le gouvernement commence à voir ce que font ces entreprises et le changement viendra, mais nous devons d'abord les combattre sur le terrain et espérer qu'elles deviendront raisonnables avant que la législation ne soit appliquée. Je n ai même pas encore commencé les frais de gestion exorbitants ... une chose à la fois !!

Je peux honnêtement dire au cours des 3 années que j'ai vécu dans ma propriété (gérée par Premier Estates), je ne saurais trop les recommander. J'ai récemment eu des raisons de traiter directement avec Mike Delaney concernant les déchets (articles ménagers ..) accumulés par les enfants locaux qui ont fait de notre région un isore. J'ai envoyé des images par e-mail et jointes et le lendemain, la zone a été nettoyée. J'ai maintenant recontacté Premier (chelsea.egan-clews) pour l'informer que des «planches à vendre» ont été érigées dans notre région). Encore une fois dans les 24 heures, une réponse avec les mesures appropriées prises.

Nous payons tous beaucoup d'argent pour que Premier entretienne nos terrains et sans aucun doute ils le font.

Ravi de savoir qu'ils nous soutiennent.

Changement de toutes les serrures dans des zones telles que le magasin de vélos, les armoires à eau et les salles de poubelle, sans émettre de nouvelles clés ou consulter (ou même informer) les résidents. Je dois me demander ce qu'ils pensent.

Je vis à Saffron Square à Croydon qui est géré par Premier Estates. Je trouve leur personnel très poli et serviable et je n'ai eu aucun problème ou problème majeur avec eux.

Si vous voyez que Premier Estates gère un immeuble que vous souhaitez vivre, évitez-les à tout prix. Depuis 1,5 (!!!) dernières années, nous essayons d'obtenir des actions appropriées de la part de cette entreprise. Les portes d'entrée de notre immeuble ne fonctionnent pas correctement et s'ouvrent pratiquement toujours. Même lorsqu'ils les vérifient et les réparent en 1 à 2 jours, ils ne fonctionnent plus. On dirait qu'il n'est pas difficile de les ouvrir si vous poussez fort. 2 appartements ont été cambriolés l'année dernière. Aujourd'hui, de nombreux sans-abri entrent par effraction dans le bâtiment et y restent. Vous pouvez imaginer ce qu'ils laissent après et à quel point nous nous sentons en danger. Nous les avons vus pousser les portes et entrer dans le bâtiment. Les gens appellent la police. Ils arrivent, trient les sans-abri mais ils reviennent le lendemain. C'est une routine quotidienne de contacter Premier Estates au sujet de tous les problèmes. Rien n'a été fait - les portes sont brisées après que le Premier Estates les a "réparées", les sans-abri reviennent après le départ de la police. Ils donnent une promesse mais ne tiennent jamais. Ils pourraient également vous mentir en disant que ce n'est que vous qui vous plaignez ou que c'est un problème courant à Manchester par effraction des sans-abri dans les bâtiments. Ils diront n'importe quoi pour économiser de l'argent. Je n'écris généralement pas de critiques négatives, j'envoie plutôt des suggestions par e-mail, mais dans ce cas, cela fait si longtemps sans résultat que j'ai vraiment l'impression que les gens doivent connaître cette entreprise. Évitez Premier Estates si vous ne voulez pas être stressé, ennuyé et ne pas vous sentir en sécurité dans l'immeuble où vous payez beaucoup pour rester.

L'une des rares entreprises suffisamment affreuses pour m'encourager à laisser un avis négatif. Si vous lisez ceci en tant que propriétaire d'un immeuble, évitez ces personnes comme la peste.

La somme d'argent qu'ils gaspillent est tout simplement épouvantable, mais le vrai crime est que malgré cela, ils ne parviennent toujours pas à faire le travail. La seule question est donc: où va l'argent?

Premier Estates est une société de gestion immobilière incroyable. Pendant près de 12 ans, ils ont été l'agent de gestion de plusieurs de nos propriétés sur le site de Birmingham.

Il y avait toujours des professionnels, rapides et fiables pour régler tous les problèmes concernant nos propriétés.

Rien n’était trop petit ou trop difficile pour qu’ils puissent s’adresser rapidement. Ils ont toujours engagé des entrepreneurs professionnels pour régler les problèmes soulevés.

Bravo à Premier pour avoir opéré sur un marché où les agents ont mauvaise réputation. Premier sont exceptionnels et ont fait une réelle différence en gérant si bien pour le bénéfice de tous les propriétaires et locataires, "Continuez votre bon travail!"

J'ai trouvé Premier Estates très professionnel.Le personnel est toujours très serviable et professionnel.J'utilise Premier Estates depuis cinq ans et je n'ai pas l'intention de ne pas les utiliser pendant cinq ans et plus.
Je recommande vivement Premier Estates

Ils gèrent mon domaine en disgrâce totale ils mentent, disent la visite alors qu'ils ne l'ont clairement pas fait. Il suffit de prendre l'argent, de facturer des frais exorbitants et de ne rien faire pour cela.

Appartements Citipeak, East Didsbury.
Mon mari et moi sommes propriétaires et locataires à Citipeak depuis près de 5 ans. Nous étions en contact avec Premier Estates avant même notre premier achat afin que nous puissions comprendre non seulement les aspects du bail mais aussi les services à fournir par Premier Estates. Depuis, nous avons acheté un deuxième appartement.
Tout au long de cette période, nous avons été impressionnés par l'approche adoptée par Premier Estates et nos deux principaux contacts: M. Matthew Tute et Mme Emma Sant. Nous jugeons cette approche à la fois professionnelle et pratique; ils cherchent à aider les locataires dans la mesure du possible en prenant des mesures rapides en cas de problème avec le propriétaire, et ils envoient des communications régulières donnant les dernières nouvelles sur les questions chez Citipeak.
Premier Estates traite non seulement des problèmes de bâtiment / services lorsqu'ils surviennent, mais gère également un programme d'entretien régulier et cyclique pour essayer de garder Citipeak en bon état.
Nous recommandons Premier Estates (sur la base de notre expérience au Citipeak Estate) car Matthew et Emma sont très accessibles et ont toujours répondu personnellement et rapidement si quelque chose doit être discuté. Bien que leurs responsabilités doivent garantir le respect des conditions du bail, ils adoptent une vision équilibrée et pratique afin que les préoccupations des locataires soient bien gérées.
Je suis un professionnel qualifié de la gestion du logement et donc mon point de vue professionnel se reflète dans ces commentaires!

Ne ferait pas d'étoiles si possible! N'achetez pas une maison sous cette blague d'entreprise, vous le regretterez!

Bonjour, j'ai 4 propriétés dans ce développement de Saw Mill Way. J'ai eu raison d'en inspecter un l'autre jour pour faire visiter un éventuel locataire. J'ai été tellement impressionné par la propreté de l'extérieur du bâtiment, le parking et les jardins étaient propres et bien rangés, aucun signe de déchets, et les récents travaux sur les couloirs et les parties communes étaient délicieux. Tellement si propre et accueillant. Excellente peinture par quelqu'un. Le locataire potentiel a été tellement impressionné par l'ensemble du développement qu'il a signé au prix demandé le lendemain.

David Wynne, propriétaire

Entreprise de gestion fantastique, des gens avec une approche personnelle! Très efficace et très rapide pour résoudre les problèmes!

Construction de la vie Hilme

Très mauvaise communication, j'ai mis une serrure codée sur la porte de la porte du compteur d'électricité sans avertissement préalable, je n'ai dit à personne le code. Ils ont mis un numéro de téléphone sur la porte pour obtenir le code, mais cela va à la messagerie vocale.

L'ascenseur est en panne dans notre immeuble depuis plus d'une semaine. Bâtiment de 9 étages et il y a des gens avec de jeunes enfants et des landaus qui vivent ici. Je n ai pas fait d épicerie en une semaine car je ne peux pas le transporter sur 9 vols. Envoyé par e-mail et aucune réponse. Blague.

Premier Estates gère notre développement depuis plus de cinq ans et a toujours été extrêmement efficace et consciencieux. Je voudrais dire à quel point nous avons été satisfaits de la façon dont Premier Estates a pris soin de l immeuble de notre maison, les parties communes sont nettoyées régulièrement et bien entretenues. De plus, tous les membres du personnel sont extrêmement accessibles et engagés. Les plaintes sont traitées rapidement et les membres du personnel communiquent bien.
À mon avis, l'efficacité du personnel est le principal attribut de Premier Estates car ils sont toujours utiles. Je n'aurais aucune réserve à recommander Premier Estates en tant qu'agent de gestion pour tout développement. Mon mari et moi possédons un certain nombre de propriétés gérées dans tout le pays et, pour être honnête, Premier Estates est la seule entreprise à rester en contact régulier et à avoir une telle approche pratique.

Une grande entreprise règle toujours tous les problèmes rapidement et les travaux sont exécutés de manière irréprochable. Lorsque vous appelez toujours heureux de vous aider. Je le recommanderais et je chercherais une nouvelle société de gestion pour aller à Premier Estates

7ème rétroaction négative avec 100% de négatifs au total?!? Bien fait! Ils ne valent même pas une étoile! Insouciance, intolérance, négligence, égoïsme, stupidité, discrimination et manque de compréhension - voilà les mots appropriés à leur sujet! Oubliez les droits de l'homme, ils se soucient exclusivement d'eux-mêmes!
RESTEZ LOIN SI VOUS POUVEZ !!!

Vraisemblablement génial si vous êtes propriétaire, absolument inutile si vous avez la malchance de louer une propriété «gérée» par ces personnes.

Effroyable - évitez à tout prix. Ils avaient l'habitude de gérer notre développement à Wrexham mais ont été limogés pour un service médiocre et un bon rapport qualité-prix. Cependant, ce n'est qu'après leur remplacement que la véritable ampleur de leur incompétence (à la limite de la négligence criminelle) et de leur manque d'intégrité a été révélée. Par exemple, ils n'ont pas payé un certain nombre de factures impayées au cours de leur dernière année en tant qu'opérateur historique, ce qui a conduit les fournisseurs à courir après la nouvelle société de gestion pour des sommes que nous (les résidents) avions déjà payées, via nos frais de gestion mensuels. Cela fait toujours l'objet d'une enquête car le total des factures impayées est de plusieurs milliers de livres. Ils ont également fait un tel désordre d'une réclamation d'assurance légitime pour des défauts répétés avec nos portes d'accès électriques, que nous avons fini par attendre plusieurs semaines pour que les réparations soient effectuées, pour découvrir ensuite que la compagnie d'assurance ne proposait de payer qu'une fraction. des coûts de réparation complets, même si Premier nous a dit qu'ils l'avaient toujours en main et que la majorité des coûts considérables étaient couverts par ce qui avait été une police très coûteuse. NE PAS LES UTILISER!

Le gestionnaire d'immeuble est discutable, demandez-vous pourquoi vous cherchez encore une fois un nouveau concierge? La réponse est qu'il licencie des gens décents sans raison alors que la période d'essai est sur le point de se terminer ..... Évitez si votre sécurité professionnelle cherche du travail. Sérieusement.-

Nous avons eu de l'expérience avec de nombreuses sociétés de gestion et pouvons honnêtement dire que Premier Estates est l'un des meilleurs. Nous recevons des réponses rapides en ce qui concerne les problèmes de maintenance et de facturation et je n'hésiterais pas à les recommander.
Après avoir visité un certain nombre de sites qu'ils gèrent, il est évident qu'ils maintiennent un niveau élevé, avec un œil attentif sur les petites choses qui peuvent améliorer l'apparence de votre maison.

Appelé pour poser une question simple, Kerry - le membre du personnel à qui j'ai parlé était impoli, peu coopératif et extrêmement inutile. Choqué par le manque de professionnalisme pour un rôle de service à la clientèle, il semble qu'une formation soit nécessaire. J'ai eu de meilleures conversations avec les murs de briques. J'espère que je n'aurai plus jamais à m'occuper d'eux.

la pire entreprise; ils n'ont pas de sens quand ils vous parlent. ÉVITEZ-LES À TOUT COÛT!

Dans les occasions où j'ai eu besoin de parler avec le personnel du siège social, ils ont toujours été serviables et diligents.

Du point de vue d'un ancien membre du personnel, cette entreprise est terrible. J'étais un agent immobilier de 2016 à 2017.
En général, les domaines du premier ministre ont traité mes ordures pendant tout mon temps avec eux, rien n'était jamais assez bon, la direction m'a parlé et a même employé une tactique de peur sur tous mes collègues presque comme un régime militaire. Lors d'un deuil familial, on m'a d'abord demandé de prendre le temps comme congé annuel par opposition à un congé de compassion que j'ai trouvé discret. Lors de mon dernier jour avec eux, personne ne m'a dit adieu, pas un merci ou un au revoir.
J'éviterais de travailler pour cette entreprise, en particulier dans le secteur immobilier.

Rien que de mauvaises expériences de cette entreprise. si les choses changent, je modifierai la critique, mais pour le moment, j'ÉVITERAIS CETTE SOCIÉTÉ COMME LA PESTE!

Pour ma première location, les domaines de premier choix ont été formidables. La propriété est bien entretenue et toutes les préoccupations que je leur ai faites ont été traitées et traitées en quelques heures. Contact régulier de Premier Estates pour informer les résidents de tout travail en cours ou à venir qui aura lieu sur le bâtiment qui est fabuleux.

Je ne peux que dire des choses très positives à propos de Premier Estates. Ils ont géré mon immeuble personnel pendant les 10 années où j'y suis allé et il est géré de manière très efficace.

Lorsque des problèmes surviennent, ils sont traités rapidement et généralement sans invite.

Je les recommande désormais à des propriétaires professionnels de par mon métier et n'hésiterais pas à les recommander!

Nous possédons un appartement géré par Premier. Ils sont excellents pour s'occuper du bloc et si je leur envoie un courriel, j'obtiens une réponse immédiate. J'avais besoin de signaler quelque chose qui avait été endommagé et il a été trié le lendemain. Nous traitons avec d'autres sociétés de gestion, mais Premier est de loin la meilleure.

J'essaie d'obtenir une réponse simple sur mon fournisseur d'énergie depuis 10 jours, car je paie près de 25 livres d'énergie par semaine sans utiliser d'appareils électroménagers.

Je voudrais que Premier Estates montre au moins un peu de respect des clients en renvoyant mes appels ou en répondant à mes e-mails pour fournir des informations sur mon fournisseur d'énergie, afin que je puisse enquêter sur le problème, car ils cachent ces informations. de moi et m'empêchant d'exercer mon droit de changer de fournisseur d'électricité ou du moins de demander le changement de mon compteur (qui est daté de 1997).

Il n'y a pas une seule personne de Premier Estates qui m'a montré un minimum de respect depuis que j'ai déménagé dans cette propriété. Ils me traitent avec un manque total de respect et d'attention comme s'il était normal de payer plus de 100 livres d'énergie par mois sans utiliser de radiateurs, de lumières ou d'autres appareils.

Un manque de respect total des clients. Je ne recommande pas à quiconque souhaite vivre en paix de louer une propriété gérée par eux.

L'entreprise a installé une barrière au parking où ma sœur loue un appartement, et les porte-clés nécessaires pour la barrière avaient été livrés par courrier recommandé. La correspondance n'était pas adressée à ma sœur, donc n'importe qui aurait pu signer pour elle.
Bien que ma sœur soit dans son appartement le jour de la livraison des porte-clés, il semble qu'un autre locataire / personne ait signé pour le porte-clés, car le buzzer de l'appartement de ma sœur n'a pas sonné et elle n'a pas du tout reçu le porte-clés.
Lorsqu'elle en a informé l'entreprise, Jess (une employée de l'entreprise) a demandé si elle avait égaré le porte-clés, bien que le propriétaire de l'appartement et ma sœur aient confirmé précédemment que le porte-clés n'avait jamais été reçu. Ce fut le début du service ridicule fourni par l'entreprise. Malgré les courriels en cours entre Jess, le propriétaire de l'appartement et ma sœur, la société n'a pas réussi à résoudre le problème ni à fournir un autre porte-clés. La société a informé que ma sœur devrait payer pour le remplacement du porte-clés, même si elle était sans faute et n'avait même jamais reçu le porte-clés.

La société n'avait pas réussi à livrer efficacement les porte-clés au locataire, mais ils s'attendaient à ce que le locataire paie !!!!!

J'ai appelé l'entreprise au nom de ma sœur et j'ai expliqué dès le début de l'appel que j'appelais en son nom. J'ai parlé à Linda, directrice de l'entreprise. Je l'ai informée que depuis plus d'un mois une affaire était en cours avec eux et que, pendant plus d'un mois, ma sœur n'avait pas pu utiliser l'espace alloué dans le parking, auquel elle avait droit dans le cadre de son contrat de location. J'ai demandé sur quelle base la société pensait qu'il était acceptable pour le locataire de payer pour son erreur.



Bien que Linda soit gérante, son service était extrêmement médiocre. Elle était très peu professionnelle, peu disposée à accepter ses responsabilités et a parlé à ma place à plusieurs reprises. Lorsque j'ai indiqué que je souhaitais déposer une plainte, elle a déclaré qu'elle était gestionnaire et qu'elle traitait les plaintes. Quand j'ai dit que je voulais me plaindre de son service choquant, elle a dit que seul le propriétaire pouvait déposer une plainte.

Curieusement, la société avait remis en main propre une lettre aux locataires au sujet des porte-clés, mais ils ont choisi d'envoyer les porte-clés par courrier recommandé, tout en sachant que dans le passé, il y avait eu des problèmes de correspondance manquante, même si elle avait été signée pour par une autre personne.

JE CONSEILLERAI FORTEMENT DE NE PAS S'ENGAGER AVEC CETTE ENTREPRISE. CE N'EST PAS LE PREMIER PROBLÈME QUE NOUS AVONS EU À EUX ET IL Y A UN MANQUE TOTAL DE PROFESSIONNALISME. LE PERSONNEL A DES COMPÉTENCES EN COMMUNICATION EXTRÊMEMENT MAUVAISES ET EST TRÈS NON VOLONTAIRE À RÉSOUDRE LES PROBLÈMES ET À LES GÉRER TRÈS MAL ET LENTEMENT.

Si vous vous engagez avec eux, soyez prêt à payer pour des choses qui ne sont pas de votre faute ...

Dans l'ensemble, mon expérience avec Premier Estates a été positive et bien meilleure que la gestion d'immeuble précédente. Ceci est principalement dû à un gestionnaire d'immeuble qui va au-delà et à une excellente équipe interne. Le peu d'interaction que j'ai eue avec l'équipe externe a été positive et mes préoccupations ont toujours été prises en compte. Plus important encore, ils sont prêts à améliorer les processus et à être aussi rentables que possible, ce qui, étant donné l'état dans lequel la société de gestion précédente nous a laissé, n'a pas été une tâche facile. J'ai enfin l'impression d'en avoir pour mon argent!

Premier Estates gère le développement de Pearce Leatherwork à Northampton depuis août 2020
Au début, uniquement sur la base des critiques précédentes, j'étais inquiète et incertaine du service et si l'entretien régulier et la maintenance seraient adéquats ou bons.

Pour le mien, et pour le plaisir des autres résidents, je peux dire que l'équipe de Premier Estates a été cohérente dans l'entretien régulier de la zone, il n'y a pas de litière, pas de buissons en désordre et de mobilier urbain et des espaces verts tous entretenus à un excellent niveau.
L'équipe du service à la clientèle est serviable, polie et courtoise - pour tout problème ou toute question à laquelle elle réagit immédiatement - la communication est parfaite.

L'entreprise est dirigée par des dirigeants avides et le recensement général est qu'ils sont assez pauvres, nous les avons découverts dans de nombreuses occasions avec facilité et ils ne l'ont même pas nié lorsqu'ils sont confrontés. Ne prenez pas ce qu'ils disent et remettez-le en question, bombardez-les, cela les rattrape bientôt

J'ai transféré quelques développements à Premier et les accompagne depuis environ 5 ans. Le processus pour se déplacer était facile, très agréable de renvoyer l'agent inutile précédent. Nous avons eu 6 mois de soins spécialisés par leur nouvelle équipe commerciale qui nous a transférés et mis en place les contrats de service puis nous ont remis au service de gestion immobilière en cours.
J'obtiens un plan budgétaire détaillé au début de chaque cycle, une ventilation mensuelle de toutes les transactions financières et, à la fin de l'année, les comptes sont prêts à signer. Les propriétaires reçoivent également un budget détaillé / un relevé de fin d'année.
Il y a une lettre de nouvelles mensuelle à tous les résidents (et propriétaires), des vérifications mensuelles du bâtiment et ils se tiennent au courant de l'entretien. Les emplois ponctuels et le travail supplémentaire ne sont pas un problème; faites une demande, obtenez des devis et demandez du travail.
Parfois, les choses tournent mal, prévenez-les et le problème est corrigé rapidement.
Parfois, les propriétaires et les résidents ont des problèmes car ils ne comprennent pas où se situent les responsabilités, Premier les traitera et les signalera à la société de gestion si nécessaire.

Un portail / application en ligne pour tout suivre serait utile

Je recommande vivement Premier Estates à tous ceux qui envisagent d'acheter une propriété sous leur direction. Ils fournissent des mises à jour régulières sur les actions, les réparations et les problèmes d'entretien qui sont très informatifs pour les résidents.
Ils ont une approche très professionnelle de leur métier de Property Management, c'est un plaisir de les avoir sur place.