J'ai récemment réservé un voyage sur le site Web d...
J'ai récemment réservé un voyage sur le site Web de cette agence de voyages et j'ai trouvé l'expérience globale moyenne. La navigation sur le site Web était facile et le processus de réservation s'est déroulé sans problème. Cependant, j'ai rencontré quelques problèmes de communication et de réactivité de l'équipe du service client. Il a fallu plus de temps que prévu pour obtenir une réponse à mes demandes, ce qui était légèrement décevant. De plus, j’ai trouvé les prix compétitifs mais pas exceptionnels. Le voyage en lui-même s'est déroulé comme prévu et j'ai passé un bon moment, mais je pense qu'il y a place à amélioration en termes de service client. Dans l’ensemble, ce fut une expérience moyenne, et j’envisagerais de les utiliser à nouveau à l’avenir si la communication et la réactivité s’améliorent.
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