Je viens d'acheter l'adhésion à l'hôtel Park Royal...
Je viens d'acheter l'adhésion à l'hôtel Park Royal de Huatulco il y a 2 semaines, pour des raisons professionnelles, je suis venu à Puerto Vallarta et j'ai profité de la connaissance des installations et ils ne m'ont pas permis d'entrer ou d'accréditer avec mon numéro de contrat et mon identification, car nous n'étions pas hébergés ou nous avions une réservation à l'hôtel. Qu'ils ne me donneraient des informations sur les installations que depuis un balcon où l'on voit les piscines et en plus du garçon qui nous a emmenés à cet endroit qui se trouve à la porte de l'hôtel, un agent de sécurité est également venu nous regarder comme si nous étaient des criminels. CE N'EST PAS VALIDE. CELA COÛTE BEAUCOUP D'ARGENT L'ADHÉSION ARRÊTERA QU'ILS VOUS TRAITENT AINSI. Cela n'a pas pris 2 minutes pour nous dire ce que l'hôtel a. Comment est-il possible que vous possédiez quelque chose et que vous ne puissiez même pas le voir. NOUS SOMMES TRÈS DÉTURBÉS DE CETTE MANIÈRE DE PROCÉDER
TraduitExcellent endroit
TraduitSuper bonne attention du personnel. Surtout Cesar ...
Super bonne attention du personnel. Surtout Cesar dans le restaurant mexicain Frida et Miguel dans la zone de la piscine.
TraduitExcellent service du personnel, très cordial et at...
Excellent service du personnel, très cordial et attentionné, les chambres très bien, les plats très riches, en plus des boissons avec refil, vous pouvez prendre thermo et avec plaisir ils vous comblent (au passage leur responsabilité avec l'environnement qu'il montre) les piscines la plage des meilleurs! Excellent tout compris! Félicitations à ceux qui composent!
TraduitBeaucoup de gentillesse et super bon service ... E...
Beaucoup de gentillesse et super bon service ... Excellente nourriture et personnel très attentionné. Je le recommande à 100%
TraduitExcellente attention
TraduitTrès bonne attention: les équipements manquent mai...
Très bonne attention: les équipements manquent mais je pense qu'ils l'ont très bien laissé
TraduitLe personnel était très sympathique, tout était ne...
Le personnel était très sympathique, tout était nettoyé quotidiennement, les taxis étaient facilement disponibles. Belle plage et paysage. L'emplacement était calme par rapport à d'autres hôtels du centre de Puerta Vallarta. L'animation était super! Musiciens et chanteurs talentueux.
Inconvénients: nous avons eu des problèmes avec notre système de toilettes, nous l'avons signalé deux fois, je pensais que c'était réparé et ce n'était pas le cas ... il fuyait et avait une forte odeur septique. Deuxièmement, le spa a été fermé pendant tout le séjour. Un ascenseur était en panne, ce qui rendait difficile de monter au 8ème étage avec un mauvais genou. La nourriture était médiocre et de nombreux menus dans les différents restaurants se répètent. Les boissons alcoolisées étaient extrêmement faibles et devaient être corrigées à plusieurs reprises. Nous avons ramassé des déchets et des plastiques d'autres amateurs de plage assez fréquemment.
Le budget était plutôt correct. Peu de mauvais pla...
Le budget était plutôt correct. Peu de mauvais plats ici et là. Les chambres sont extrêmement belles et il y a même une épicerie dans le hall.
TraduitC'est la deuxième fois que cette chaîne d'hôtels m...
C'est la deuxième fois que cette chaîne d'hôtels me déçoit en ce qui concerne ses piscines, ils vous promettent une piscine chauffée mais quand vous arrivez ils ne l'ont jamais en "opération" très mauvaise expérience. Non recommandé. Cependant, la seule chose qui peut être sauvée est l'attention du personnel qui, je suppose, va au-delà de rendre leur travail excellent. Ils se sont mis à la place d'un à cause du dégoût de la piscine, ils ont rendu le service excellent.
TraduitLe personnel était merveilleux, sauf pour essayer ...
Le personnel était merveilleux, sauf pour essayer de changer de chambre. Pas de sports nautiques non motorisés comme annoncé. Aucune activité ni animation sauf 2 sur 6 soirées. Pas de réfrigérateur ni de micro-ondes dans la chambre. Pas même de l'eau en bouteille froide n'importe où dans l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner avait une bonne variété mais à peu près la même chose tous les jours. Le restaurant italien était bon un soir et horrible la prochaine fois. Difficile d'obtenir de la monnaie pour de gros pesos ... J'ai dû retourner plusieurs fois au bureau et ne pouvait changer que de petites sommes. La piscine était si froide que personne ne pouvait à peine y entrer. La plage est très petite ... Tout autour était très décevant. Je n'y retournerai jamais.
TraduitL'hôtel dispose de bons équipements et d'une très ...
L'hôtel dispose de bons équipements et d'une très belle plage. Sans aucun doute, le restaurant "La Trattoria" ajoute une grande touche d'élégance à l'hôtel. Je recommande seulement aux gens de Royal Holiday d'éviter d'être si insistants avec les clients concernant les ventes.
TraduitTrès bon service
TraduitJ'ai passé 3 nuits merveilleuses à l'hôtel. Oui, i...
J'ai passé 3 nuits merveilleuses à l'hôtel. Oui, ils construisent un immeuble à côté, une sorte d '"extension" et oui, ça peut être un peu bruyant, mais je suis du CDMX et j'ai l'habitude d'entendre beaucoup plus de bruit chaque jour.
L'attention du personnel est super! Ils font vraiment de leur mieux pour rendre votre séjour aussi confortable que possible.
Surtout mes félicitations au serveur Orlando Carbajal et au lobby Barman. Je retourne définitivement
Excellent endroit, sa beauté vous surprend dès vot...
Excellent endroit, sa beauté vous surprend dès votre arrivée, il a un style incroyable.
La nourriture est délicieuse dans l'un de ses restaurants, vous pouvez être sûr que quiconque va manger pourra profiter de son délicieux assaisonnement.
Manager des notations italiennes Cesar Angel et Ar...
Manager des notations italiennes Cesar Angel et Arturo Excellent
TraduitLE COMMENTAIRE EST LONG MAIS VAUT LA VALEUR ...
LE COMMENTAIRE EST LONG MAIS VAUT LA VALEUR ...
Nous avons voyagé dans un groupe familial, composé de 12 personnes avec une large tranche d'âge (de 62 à 3 ans), c'était le 60e anniversaire de ma mère et d'Espagne et d'Argentine nous avons décidé de trouver un terrain d'entente pour le célébrer, donc être membres royaux et ayant d'excellentes expériences précédentes, a décidé de connaître Puerto Vallarta.
Le bien, cependant *:
- L'hôtel est rénové à neuf, en décembre ils ont rouvert ses portes et la vérité est que c'était magnifique, vous ne remarquez pas la différence entre la nouvelle partie de l'ancienne,
- Les chambres sont très spacieuses, avec d'immenses fenêtres avec une belle vue sur la mer, il dispose d'une très belle plage privée.
- Bien qu'il soit situé loin du centre, vous avez la possibilité de prendre le bus collectif / public pour le centre en 15 minutes maximum.
- 90% de l'excellent Staff (généralement ceux des grades inférieurs)
- Apparemment, un club pour enfants est très amusant, les enfants ont toujours voulu y aller, et c'est bon signe.
- Très bon petit déjeuner ... très varié :)
Et ici commence l'astérisque TOUT, le bon, le MAUVAIS:
1 - que 10% du personnel qui n'étaient pas excellents dans leur totalité de plus de «managers» de rang / zone:
- KARLA, de la réception: dans les rares occasions où nous avons fait une demande, je n'ai jamais présenté la volonté de résoudre le problème. (La plupart d'entre nous viennent du secteur hôtelier / gastronomique et nous essayons toujours de mettre le client / client à l'aise, à l'aise, pour résoudre les désagréments) dans ce cas il n'a pas la même manière d'agir.
- MAURICIO, gérant du restaurant mexicain et italien, très arrogant et irrespectueux, dans des situations où il faudrait essayer d'apaiser ... il nous a dit ici ce que je dis est fait, peut-être que nous étions les mots exacts.
- SAMUEL, de l'espace partenaire ROYAL, la meilleure façon de le définir est VENDRE DE LA FUMÉE ...
2- Considéré et vendu comme un hôtel familial et loin de la ville:
- Il n'a aucune (AUCUNE) activité aquatique à faire .... la réponse était toujours allons-y .....
- ils ne font pas de réservation
- Un autre restaurant riche (El Pescador), ouvert uniquement le week-end (et c'est peut-être logique puisque l'hôtel n'était même pas à 50%)
3- FAIBLE COMMUNICATION, qui aurait été résolue avec 4 impressions misérables (une par ascenseur, tout le monde a communiqué et aucune plainte!)
- De plus, ils n'ont pas hésité à nous dire que le lendemain (le troisième et dernier jour où il était censé être ouvert) il serait fermé pour les pièces de rechange ...
- Comme d'autres des rares services que nous avons, comme une salle de sport, des massages, une chambre de membre ... ET QUELLES TELLES REFACTIONS ont été faites à tout moment et avec un marteau électrique, ce n'était pas de la peinture !! ... ils ne l'ont même pas remarqué depuis l'heure de la sieste, et à partir de 9 heures ... ON NE VA PAS SE REPOS ??
4- un samedi en milieu d'après-midi, ils ont manqué de bière, ce n'est pas pertinent, mais ...
5- par rapport aux autres Royals, il n'a pas de premières marques de White Drinks ... ce n'est pas pertinent mais ...
Je pense que j'oublie rien ...
Il est regrettable que des détails simples et banaux valent la peine de prendre le temps d'écrire et de lire ce commentaire ...
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TraduitDisons que ce n'est pas ce à quoi on s'attend, il ...
Disons que ce n'est pas ce à quoi on s'attend, il est sauvé par sa plage
TraduitC'est le meilleur hôtel que j'ai visité à Puerto V...
C'est le meilleur hôtel que j'ai visité à Puerto Vallarta.
La plage est super belle, l'hôtel propose des activités pendant la journée et ils ont un excellent service.
La nourriture est délicieuse, mon restaurant préféré était le pêcheur et Frida.
Le buffet propose une grande variété de plats et chaque jour est différent.
Je tiens à remercier tous les serveurs qui nous ont assisté lors de notre séjour, en particulier Ricardo, Diego, Orlando, Misael et Elizabet. Ils nous ont accueillis dans les différents restaurants de l'hôtel.
Malheureusement nous n'avons pas assez de temps pour aller au restaurant italien mais j'espère que très bientôt je retournerai dans cet endroit extraordinaire.
Merci également aux serveurs qui nous ont servis sur la plage en nous donnant des boissons à tout moment.
C'était une expérience inoubliable
Petit mais confortable et il manque un bar sportif...
Petit mais confortable et il manque un bar sportif la nourriture d'un 8
TraduitExcellente nourriture, boissons et vue, attention ...
Excellente nourriture, boissons et vue, attention très chaleureuse du personnel, il faut juste plus de douche sur la plage et une autre
TraduitUn peu vieux, mais vraiment bon.
TraduitExcellent service et attention Alemtos très délici...
Excellent service et attention Alemtos très délicieux très bons équipements.
TraduitUn bon hôtel un peu petit mais c'est une construct...
Un bon hôtel un peu petit mais c'est une construction pour l'agrandir une belle plage de belles vues, de la nourriture et des boissons très bonnes
TraduitBel endroit, confortable, plats de bon goût parfoi...
Bel endroit, confortable, plats de bon goût parfois pas très variés, belle plage surtout couleur de l'eau et sable le seul point négatif est que pour entrer dans la mer c'est même pas comme un pas avec quelques cailloux, la plupart du personnel très attentif. Nous n'avons pas accepté de conférence pour promouvoir leur adhésion et la dame ne nous a plus traités de la même manière
TraduitJ'ai adoré la vue sur l'océan, la nourriture riche...
J'ai adoré la vue sur l'océan, la nourriture riche mais très peu variée
TraduitJe vais être très honnête à mon avis concernant ce...
Je vais être très honnête à mon avis concernant cet hôtel. Si ce que vous recherchez est d'être servi et d'avoir une grande variété de plats et de boissons: ce n'est pas l'hôtel que vous recherchez.
Pour commencer, ils vous accueillent avec un accueil "cordial" vous offrant un petit déjeuner de courtoisie car la chaîne tourne x nombre d'années et ils veulent que vous les rencontriez en "90 minutes" mais quand vous dites que vous n'êtes pas intéressé à perdre du temps pendant vos vacances, ils deviennent impolis et ils veulent littéralement vous forcer à assister au petit-déjeuner dit "vous donnant des visites ou de l'argent pour des kiosques ou de l'essence". Clair! Ils vous demandent également d'aller avec des cartes bancaires pour ledit petit-déjeuner afin que vous puissiez participer à une tombola. Je n'ai pas assisté à ce petit-déjeuner, car mon intérêt et ma priorité étaient mes vacances et profiter de ma famille, mais à partir de là, ils vous font passer un moment désagréable.
A la réception, ils étaient méchants et courtois. Ils ne nous ont jamais trouvés sur les installations, les restaurants, les horaires ou les activités, ils nous ont seulement donné les cartes et au revoir.
Je voyage avec un compagnon et mon fils et ils ne nous ont donné que 2 cartes serviettes (et mon fils, quoi?
La chambre (dans mon cas) était une déception totale, elle était sale. La salle de bain est complètement négligée, elle ressemble littéralement à une salle de bain d'hôtel avec un pic d'étoile; la baignoire ou la baignoire était négligée, ébréchée et pleine de tartre (ça craint de s'y baigner), l'évier était cassé, sale et avec du tartre, avec des fuites d'eau.
Le service n'est pas génial, ni nul; Disons que le personnel fait ce qu'il peut avec ce qu'il a, mais il lui manque beaucoup, beaucoup de personnel pour être un hôtel de la catégorie qui lui a été attribuée.
Il n'y a pas de serveurs pour vous offrir des boissons dans la piscine, la plage ou le snack-bar. Il faut littéralement se lever et aller au bar, il vaut la peine de mentionner que j'y suis allé en basse saison et qu'ils ne pouvaient même pas donner ce service. Evidemment, s'il n'y avait personne pour vous offrir un verre moins, il y aurait quelqu'un qui souleverait autant de verres ou d'assiettes (j'ai dû lever mes verres, ce qui n'est pas gênant mais j'ai aussi dû en soulever quelques-uns qui ont été jetés)
Les boissons et les collations dans les zones susmentionnées sont jetables, vraiment? (Ah mais les signes pour nous aider à préserver la planète et on ne lave pas les serviettes tous les jours ...) Je pense qu'il faut envisager d'acheter des assiettes et des gobelets en plastique je pense qu'ils ne polluent pas autant que les jetables.
J'ai demandé un parasol pour la plage qui, eh bien, j'ai attendu pendant des heures et cela n'est jamais venu, donc j'ai dû mieux aller à la piscine, et qu'il n'y avait personne mais je ne peux pas imaginer ...
La nourriture ainsi que le service ne sont pas super mais ce n'est pas mal non plus. Il n'y a qu'un seul restaurant de spécialités (italien), je ne dis pas que c'est mauvais mais ils pourraient beaucoup s'améliorer. Au buffet, il n'y a pas beaucoup de plats variés, il n'y a pas de bar à desserts, il faut donc les demander et voir ce qu'il y a (dans mon cas le premier jour il y avait 3 desserts: souris, tarte ou gélatine et le deuxième jour c'était de la gélatine ou de la gelée)
Quant à la boisson, parce que ce qui leur va bien, c'est de l'eau et du soda ... parce que littéralement leurs boissons ne sont plus, à part la chance qu'il n'y avait rien car sûrement l'entrepôt on avait oublié que j'avais demandé des achats et il n'y avait pas de rhum Malibu, il n'y avait aucun moyen de faire un mojito car il n'y avait ni menthe ni menthe verte, et ainsi de suite quand j'ai demandé des boissons courantes et actuelles disponibles n'importe où.
Autre chose, il n'y a pas de room service et l'horaire du déjeuner se termine à 22h30. Littéralement, si vous avez dîné c'était bon et sinon vous l'avez déjà lavé car il n'y en a plus! (Et est-ce un hôtel tout compris?) Cela doit définitivement changer.
Je suis très exigeant sur tout parce que je me consacre à cela, je sais ce qui est bien et ce qui n'est pas bien dans le tourisme pour cette raison, je ne donne pas de seconde chance et je suis tellement dur et objectif avec ce type de situations.
Cela m'attriste de lire que des commentaires comme les miens, il y en a beaucoup et encore plus triste que le supposé manager les "lit" Et répond et ne met pas de solution à ça, ce sont des améliorations pour l'hôtel et la chaîne dont ils devraient profiter .
Merci
Excellent service, très bonnes installations, nour...
Excellent service, très bonnes installations, nourriture délicieuse, seulement l'eau froide de la piscine, je le recommande vivement.
TraduitExcellente attention, très bons dîners, en particu...
Excellente attention, très bons dîners, en particulier le restaurant italien
TraduitC'est un hôtel 5 étoiles pas tant dans l'élégant q...
C'est un hôtel 5 étoiles pas tant dans l'élégant que dans le service et la propreté, un personnel excellent toujours sympathique et prêt à tout plaire, en termes d'emplacement est à 10 minutes du zoo de Vallarta et à 30 minutes d'Eden où le film Predator a été filmé, il est à 40 minutes de l'aéroport. Excellent endroit avec buffet très copieux et bar à boissons nationales, belle vue sur l'océan depuis le balcon 100% recommandé recommandable !!!
TraduitLes installations sont bonnes, l'hôtel est très di...
Les installations sont bonnes, l'hôtel est très discriminatoire à tous égards, les enfants ne vont pas au restaurant, si vous ne payez pas plus $ il n'y a pas de jacuzzi, ils s'occupent mieux de ce qu'ils ne sont pas mexicains, et d'autres choses n'ont pas montrer, ils disent juste qu'ils l'ont.
TraduitEn tant que Canadiens, nous donnons généralement d...
En tant que Canadiens, nous donnons généralement des pourboires beaucoup trop ou souvent, mais lorsque vous avez l'air mexicain (et vous ne l'êtes pas), vous ne recevez presque rien pour le service. Les 2 premiers jours, nous n'avons eu aucun service ... boissons, repas, service sur la plage. Nous avons continué à donner des pourboires et à regarder les serveurs servir tout le monde sauf moi et ma mère (enseignante et retraitée). Indépendamment de la race ou de la couleur, nous devrions recevoir le même service que les Blancs. Ni heureux ni satisfaits, nous ne reviendrons pas. Ils continuent à servir les gens qui ne donnent pas autant d'attention mais qui ne nous offrent même pas de café. Chambres propres, quelques serveurs sympas mais on plonge davantage. Toujours assis sur une belle plage privée ... avec le serveur qui passe juste à côté de nous à chaque fois.
TraduitIntéressant hébergement et restauration, avec des ...
Intéressant hébergement et restauration, avec des lacunes dans le service d'attention aux chambres en restauration. (Nous avons demandé du sucre jamais arrivé et les tarifs du café jamais lavés ou changés) et une odeur désagréable d'égout.
J'espère qu'il y aura des changements favorables lors de la prochaine visite.
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TraduitIls m'ont tous très bien traité, en particulier la...
Ils m'ont tous très bien traité, en particulier la fille Zaydent dans la piscine
TraduitLe remodelage est très bon, il manque encore des z...
Le remodelage est très bon, il manque encore des zones et la nourriture peut beaucoup s'améliorer
TraduitSi je retourne
TraduitExcellent endroit, bon spectacle de rock en direct...
Excellent endroit, bon spectacle de rock en direct !!
TraduitIls étaient en reconstruction, ils n'ont jamais fa...
Ils étaient en reconstruction, ils n'ont jamais fait de commentaire avant de faire la réservation, pas pendant le processus, le coût est très cher pour les services qui comprennent
TraduitNourriture délicieuse, gens très sympathiques. Le ...
Nourriture délicieuse, gens très sympathiques. Le seul point négatif était à quel point les gens d'Amstar étaient insistants pour pousser les exécutions. Nous avons pris le bus pour la ville et d'autres petits villages. A pris un bateau-taxi pour Yalapa. Tout le monde nous a aidés à trouver notre chemin.
TraduitUn bon endroit pour des vacances
TraduitUn excellent hôtel la chaleur de ses employés touj...
Un excellent hôtel la chaleur de ses employés toujours très heureux très attentifs en tout point je les recommande vivement 100% spécialistes de la famille dans le plus petit de la maison
TraduitExcellent service et très agréable la nouvelle par...
Excellent service et très agréable la nouvelle partie.
TraduitC'est très beau et ils ont pris grand soin de nous...
C'est très beau et ils ont pris grand soin de nous, je les recommande.
TraduitUn bon endroit très bon atension fortement recomma...
Un bon endroit très bon atension fortement recommandé
TraduitLe service était excellent, nous avons eu une expé...
Le service était excellent, nous avons eu une expérience incroyable, tout le monde nous a traités avec respect et avec le sourire, la vue sur la chambre est incroyable et la nourriture est excellente. Je ne peux pas vous tromper avec cet endroit
TraduitSeulement!!!
TraduitLes chambres sont joliment rénovées et propres. Le...
Les chambres sont joliment rénovées et propres. Le personnel est super sympa. Le buffet semble être le même tous les jours et la nourriture n'est que tiède. Cela vieillit rapidement lorsque vous restez 10 jours. Le restaurant Fiesta est très bon, malheureusement il n'est ouvert qu'à 19h. Criez à Luis, notre serveur régulier de Fiesta, il est incroyablement bon dans ce qu'il fait. Il y a un restaurant italien, mais les enfants de moins de 12 ans ne sont pas les bienvenus. Il n'y a pas d'animations nocturnes, donc entre 17h (quand le soleil fait) et 19h (quand le dîner est disponible) il n'y a pas grand chose à faire. Nous avons réservé le complexe en pensant qu'il y avait un spa disponible, il semble qu'il y ait un spa en travaux mais pas encore fait. Ils ont fait venir des massothérapeutes un jour et offrir des massages dans le confort de votre chambre. Nous avons profité de cette opportunité et le massothérapeute était très bon. (Gladys était son nom et elle travaillera dans le spa quand il sera opérationnel.) L'emplacement est loin de la ville mais la plage et le complexe dans l'ensemble sont très agréables.
TraduitUn bon endroit pour des vacances, la plage est spe...
Un bon endroit pour des vacances, la plage est spectaculaire. C'est naturellement privé, l'attention du personnel est parfaite, les chambres avec une vue superbe.
TraduitRécemment rénové et avec la plus belle plage du pa...
Récemment rénové et avec la plus belle plage du parcours
TraduitIl manque beaucoup de détails mais en général c'es...
Il manque beaucoup de détails mais en général c'est bien
TraduitTrès bel endroit
TraduitC'est en rénovation. Bruyant.
TraduitParfait pour se détendre loin de la foule. Beau fr...
Parfait pour se détendre loin de la foule. Beau front de mer, belles chambres rénovées, personnel sympathique. Passez du temps au bord de la piscine avec votre cocktail préféré au bar ou profitez d'une belle promenade sur la magnifique plage. Le centre-ville est facilement accessible en bus ou en taxi à un prix raisonnable pour une évasion quotidienne.
TraduitExcellent ma reconnaissance pour cet hôtel est un ...
Excellent ma reconnaissance pour cet hôtel est un bon endroit pour des vacances toujours avec la gentille attention de votre personnel, il est bon!
TraduitJe ne sais pas comment est le service hôtelier, j'...
Je ne sais pas comment est le service hôtelier, j'imagine que très bien seulement ce que j'avais hâte de voir .. en octobre j'avais une réservation et pour des raisons personnelles je n'ai pas pu faire mon voyage et j'ai prévenu à l'avance et de pures excuses donc J'ai perdu mon voyage et 14000 pesos tachés au service de réservation
TraduitExcellentes installations, personnel de 10 personn...
Excellentes installations, personnel de 10 personnes.
Le mauvais ... La nourriture, les boissons très diluées et la piscine pour enfants glacée
Manque de personnel, chambres excellentes, les res...
Manque de personnel, chambres excellentes, les restaurants italien et mexicain TRES BON, PEU DE SOUCOUPES, mais savoureux et de bonne qualité, le restaurant le Pêcheur RIEN RECOMMANDÉ et celui qui propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner toute la journée, a une bonne variété, il vous donnerait un 7,5 environ.
TraduitTrès isolé pour moi
TraduitL'extension fonctionne soustrait la tranquillité e...
L'extension fonctionne soustrait la tranquillité et la beauté du lieu
TraduitL'hôtel est déjà vieux
TraduitLe complexe est agréable et le personnel est super...
Le complexe est agréable et le personnel est super, bon endroit pour se détendre
TraduitExcellent endroit, ambiance, traitement du personn...
Excellent endroit, ambiance, traitement du personnel de service et ses installations des meilleurs, en plus de l'équipe d'animation qui vous aide à vous distraire
TraduitNotre expérience dans l'hôtel a été très bonne, il...
Notre expérience dans l'hôtel a été très bonne, il manque encore des espaces extérieurs à rénover, mais les chambres sont déjà rénovées et étaient luxueuses, le service du personnel est excellent en particulier le personnel.Plus
TraduitL'hôtel est très beau et agréable, mais il est pet...
L'hôtel est très beau et agréable, mais il est petit en termes d'équipements, les deux piscines sont petites et les restaurants rendent également difficile le dîner en particulier.
TraduitCe n'est pas un très grand hôtel mais avec les ser...
Ce n'est pas un très grand hôtel mais avec les services nécessaires et très agréable
Personnel très sympathique, ils traitent les touristes étrangers et mexicains, ce que j'ai trouvé excellent
La nourriture du premier jour n'était pas surprenante, mais les autres jours c'était très savoureux
Le gars et les filles d'animation toujours très attentifs
Excellent prix d'hébergement
Belle plage
Le seul inconvénient pour certains, ce sont les piscines, l'une semble glaciale et l'autre un peu plus supportable
S'ils mettent une piscine chauffée, ce serait génial et si elle obtient les 5 étoiles
Je dirais certainement à en juger par les critique...
Je dirais certainement à en juger par les critiques précédentes et ce que j'ai vécu jusqu'à présent, cet endroit a vraiment fait de son mieux pour améliorer chaque détail de ces critiques. En vérité, il semble que certaines personnes aient des problèmes et d'autres pas à cet endroit, mais peu ont de gros problèmes. Je suis ici depuis 2 jours et aucun problème n'est survenu, une vue magnifique et la plage. L'eau juste à côté du rivage est agréable pour la plongée en apnée. Très bon service au restaurant et au buffet. Étant donné que le directeur est très doué pour suivre ces critiques, j'ajouterais une chose pour une suggestion. Une salle d'entraînement serait plutôt bien, peut-être 2 bancs, 2 supports de squat, quelques elyptiques ou tapis roulants et quelques haltères assortis de 5 à 60 livres seraient très bien. Tout a été très agréable, des vues superbes, de la bonne nourriture et un bon service dans les bars. Je reviendrais à coup sûr, au rythme où cet endroit s'améliore, il passera bientôt à 4,5 étoiles et plus.
TraduitBon endroit
TraduitLa direction n'est PAS sympathique mais le personn...
La direction n'est PAS sympathique mais le personnel fait de son mieux
TraduitBon service
TraduitLe service du personnel est très bon, les installa...
Le service du personnel est très bon, les installations sont déjà vieilles et elles ont besoin d'être rénovées; Pas de serveurs dans la piscine
TraduitTrès bon hôtel
Très bon hôtel
Nourriture délicieuse, excellent service, chambres spacieuses et TOUS ont vue sur l'océan ... ça fait mal que les piscines soient trop froides pour les enfants
Les serveurs très élites
TraduitHôtel tout compris avec une très belle vue, la pla...
Hôtel tout compris avec une très belle vue, la plage est magnifique et le service excellent. Je recommande vivement de réserver au restaurant italien de l'hôtel pour le dîner, la nourriture y est délicieuse.
TraduitL'hôtel est très bon, la plage nettoie également l...
L'hôtel est très bon, la plage nettoie également les piscines, mais si un protocole est nécessaire concernant les services dans les restaurants, il y a des gens qui ne respectent pas les règles d'hygiène et personne ne leur dit quoi que ce soit qui soit inconfortable, aussi tout le temps que j'étais les serveurs ne m'ont pas proposé de boissons sur les lits bébé et ceux qui ne sont pas membres oui
TraduitParadis incroyable !!!! Excellent hôtel et attenti...
Paradis incroyable !!!! Excellent hôtel et attention 24h / 24
TraduitBon endroit
TraduitTrès cool. Bonne atmosphère. Mesures de sécurité e...
Très cool. Bonne atmosphère. Mesures de sécurité et d'hygiène à la lettre.
TraduitUne merveilleuse expérience. J'espère que tu peux ...
Une merveilleuse expérience. J'espère que tu peux le vivre
TraduitMes vacances ont été excellentes, je me retire trè...
Mes vacances ont été excellentes, je me retire très heureuse et heureuse pour ces belles vacances à Grande Park Royal, l'attention particulière du personnel Patricia, Montserrat, Alcatraz, Natalio et Eduardo cantineros, Rodrigo Plus
TraduitHôtel contemporain, chambres spacieuses et confort...
Hôtel contemporain, chambres spacieuses et confortables, bon restaurant variété de plats, deux bars avec une bonne variété de vins wisky, tequila, rhum et bar bien approvisionné, gestion du personnel sympathique, chambre propre, bonne et excellente vue sur la mer avec balcon dans le restaurant J'ai trouvé le meilleur service, Karen, Gerardo, Jesus, Raul, Salvador et Arturo, des profecionales dans leur travail s'ils me demandent si je retourne Si et aussi je le recommande à tous ceux qui souhaitent passer de bonnes vacances.
TraduitPaysages inoubliables beau coucher de soleil spect...
Paysages inoubliables beau coucher de soleil spectaculaire
TraduitIl est tout petit, il n'y a pas d'activités, les r...
Il est tout petit, il n'y a pas d'activités, les restaurants sont sous forme de buffet. Il dispose de 2 petites piscines. Le bar n'a pas une variété de boissons et l'attention du personnel est bonne dans la chambre, le hall et la plage mais pas dans les piscines.
TraduitLe meilleur hôtel de ma vie. Petite piscine pour l...
Le meilleur hôtel de ma vie. Petite piscine pour les enfants.
TraduitMagnifique!! Recommandé à 100%
TraduitBelle plage, bonne nourriture
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