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3 il y a des années

Des gars de service très utiles avec des suggestio...

Des gars de service très utiles avec des suggestions pour trouver où la pluie arrivait. Nous avons constaté qu'elle entrait par la prise d'alimentation secteur. Merci pour votre aide.

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3 il y a des années

Un grand merci à Jamie et à l'équipe de prestige G...

Un grand merci à Jamie et à l'équipe de prestige Geelong .. nous avons opté pour une nouvelle camionnette, voyage dans l'outback. Jamie nous a fourni un excellent service client comme il le fait toujours, c'est toujours un plaisir de faire affaire avec Jamie. Le nouveau voyage dans l'outback que nous avons acheté est une magnifique fourgonnette avec des caractéristiques de qualité à la fois à l'intérieur et à l'extérieur d'une très belle camionnette. Encore une fois merci Jamie et prestige Jayco.

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3 il y a des années

Mon expérience avec Jayco samedi était loin d'être...

Mon expérience avec Jayco samedi était loin d'être agréable. Je suis allé voir les garçons dans le département des accessoires. Mes intentions étaient de sortir de là avec un ensemble de panneaux solaires, une unité de contrôle solaire, deux batteries, une unité de gestion de charge de batterie, un système d'eau chaude à onduleur et tout le câblage pour aller avec tout.

Mais c'est là que tout s'est terminé. Deux gars debout derrière le comptoir, un jeune homme et un vieux monsieur. Il y avait quelques personnes avant moi, alors je me suis promené un peu dans la boutique. Le reste des gens a été servi et c'était à mon tour, j'attendais que quelqu'un vienne me demander si j'avais besoin d'un coup de main, mais personne n'a fait l'effort. Je me suis approché du comptoir, les vendeurs avaient tous les deux l'air de porter le monde entier sur les épaules et avaient hâte de sortir de là.

Je venais d'acheter un jayco Swan et je voulais leur poser quelques questions sur le côté électrique de la camionnette. Ils se tenaient juste là avec un regard stupide sur leurs visages, absolument aucune connaissance de quoi que ce soit. La question suivante était de savoir s'ils pouvaient me donner un coup de main sur les articles que j'allais acheter et à nouveau tous les deux m'ont regardé comme si je demandais l'un de leurs reins.
Leur réponse à chaque question était à peu près du type "Désolé, je ne peux pas vous aider avec ça" ou "Je n'en sais rien"

C'est vraiment triste que vous vous rendiez dans le plus grand magasin de concessionnaires / fabricants de caravanes de Geelong et que vous n'obteniez absolument aucune aide de leur personnel. C'est un magasin jayco et je cherchais des ajouts pour aller sur un produit jayco et personne dans le magasin ne savait rien.
Il n'est pas étonnant que tout se ferme dans cette ville.
Le service client est nul et extrêmement décevant. Je ne reviendrai pas et je m'assurerai que tous mes copains de camionnette le savent.

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K
3 il y a des années

Entré pour quelques crochets de rideaux, le dimanc...

Entré pour quelques crochets de rideaux, le dimanche était le seul endroit ouvert. J'ai essayé d'appeler avant notre arrivée, aucune réponse et nous avons dû faire un détour à 30 minutes de route pour constater qu'ils étaient en rupture!

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S
3 il y a des années

Bien aménagé dans une grande cour

Bien aménagé dans une grande cour
Facile à voir, les fourgonnettes et le personnel sont serviables et professionnels

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3 il y a des années

Le jeudi 31 octobre a emmené mon camping-car Conqu...

Le jeudi 31 octobre a emmené mon camping-car Conquest là-bas car en plus du toboggan, quelques têtes de vis à l'extérieur tombaient juste, a parlé à Ingrid qui a parlé aux gars en service, ils l'ont regardé et étaient assez bons pour me presser et remplacer les vis cassées. Donc un grand merci à ceux qui ont aidé.

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r
3 il y a des années

Nous avons fait entretenir notre caravane récemmen...

Nous avons fait entretenir notre caravane récemment avec Jayco et je ne saurais trop recommander ces gars-là. Le personnel est excellent et le service minutieux.
Acclamations gars.

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3 il y a des années

Bon service lors de la collecte de notre fourgonne...

Bon service lors de la collecte de notre fourgonnette - un merci spécial à Gerry qui a fait un excellent travail en parcourant toutes les fonctionnalités de notre Jayco Swift. Ryan était très agréable et serviable avec la vente, et Joanne à la réception était très efficace et serviable avec la paperasse, etc.

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T
3 il y a des années

Nous avons traité avec Prestige Jayco Geelong depu...

Nous avons traité avec Prestige Jayco Geelong depuis leur ouverture. Nous avons acheté de nombreuses caravanes et caravanes car nos besoins changent entre nous et nos familles et nous avons toujours été ravis du produit Jayco et du respect que nous a témoigné tout le personnel Jayco ... Bravo Prestige Geelong .... Cordialement Bill et Tineke Harty

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J
3 il y a des années

Je viens d'acheter notre quatrième et plus spectac...

Je viens d'acheter notre quatrième et plus spectaculaire Jayco. Aimez tout à ce sujet. Ventes et service Prestige Jayco sans faute. Très disposé à offrir assistance et conseils. J'ai eu un problème avec le wifi de la camionnette et il a été changé immédiatement. Merci à tous à l'équipe Prestige Great.
En plus de l'équipe de vente, Stan et John en pièces de rechange sont fantastiques à gérer. Tous deux connaissent très bien tout le caravaning et les pièces. Merci de votre aide

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s
4 il y a des années

Service très médiocre.Placé une commande pour cert...

Service très médiocre.Placé une commande pour certains haut-parleurs extérieurs. Il a fallu environ 10 semaines pour arriver. Avec quelques appels de ma part pour faire un suivi
Recevoir un appel pour vous dire qu'ils sont entrés. Conduisez pour décrocher .seulement pour trouver la mauvaise taille
Devrait avoir acheté en ligne

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J
4 il y a des années

Pas la meilleure expérience de maintenance / servi...

Pas la meilleure expérience de maintenance / service que j'aie jamais eue. Revenir avec des dommages causés à ma camionnette pendant le service, a trouvé le personnel dédaigneux et non excusé.

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4 il y a des années

Une expérience assez agréable avec le personnel de...

Une expérience assez agréable avec le personnel de vente. Une expérience très désagréable avec le service. Je ne sais pas si c'est parce que je suis une femme qui achète seule, que j'achète d'occasion ou que les gars passaient juste une mauvaise journée (quelques fois!) Service client, très médiocre. Rejetant les clients en magasin, (s'ils vous voient du tout) la communication entre le personnel du magasin et le personnel d'entretien est médiocre. Je n'achèterai certainement PAS de Jayco Geelong lors de la mise à niveau dans quelques années, ni de Jayco n'importe où d'ailleurs.

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l
4 il y a des années

Beaucoup de stock exposé. .. mais aucun vendeur n'...

Beaucoup de stock exposé. .. mais aucun vendeur n'est disponible .. Je suis allé au bureau pour obtenir des informations ... Réceptionniste parlant à un non client. .. donc pris la brochure et est parti.

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G
4 il y a des années

J'adore visiter le chantier Prestige Jayco. Toujou...

J'adore visiter le chantier Prestige Jayco. Toujours une bonne quantité de fourgonnettes d'occasion de qualité ainsi que celle que je rêve de posséder un jour. Tony et son équipe sont incroyablement serviables et je recommande vivement de leur rendre visite si vous cherchez une caravane.

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D
4 il y a des années

Service client fantastique de la vente à la garant...

Service client fantastique de la vente à la garantie en passant par le service. Je ne peux pas recommander plus fortement. Merci en particulier à Emma. Rien n'a été trop difficile.

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R
4 il y a des années

Je ne peux pas en faire assez pendant que vous ach...

Je ne peux pas en faire assez pendant que vous achetez la camionnette après cela ne s'en soucie pas. Aucun concept de ce qu'est un détail propre. Le département de service est une blague, les gars là-dedans n'ont aucune idée. Une roue s'est détachée après seulement un mois et il a fallu 2 jours pour les contacter.

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R
4 il y a des années

La pré-livraison et la remise étaient excellentes....

La pré-livraison et la remise étaient excellentes. Peter a parcouru chaque partie de la camionnette avec nous. Le personnel du bureau était très efficace.
Des problèmes mineurs ont été notés pour le suivi au premier service.
Dans l'ensemble, une expérience très agréable.

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K
4 il y a des années

Excellent service de vente, mais vous ne savez à q...

Excellent service de vente, mais vous ne savez à quel point votre concessionnaire est bon lorsqu'il y a des problèmes, nous avons eu des problèmes avec notre nouvelle camionnette, mais à aucun moment je n'ai senti qu'ils les ignoraient ou les ignoraient au lieu de cela, ils ont résolu tout ce qui pouvait être résolu et travaillé. avec moi pour remédier à un autre allant au-delà des attentes, je suis très conscient que des problèmes surviendront avec tous les équipements mécaniques de temps en temps et je me sens confiant de ce soutien continu des concessionnaires.

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C
4 il y a des années

D'accord

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J
4 il y a des années

Pas content ... on nous a dit que le département d...

Pas content ... on nous a dit que le département des accessoires était ouvert de 10h à 16h le dimanche .... fait un voyage spécial lors de ma journée de congé pour acheter un auvent pour notre petite DOVE (côté cuisine) et un tuyau de gaz pour l'extérieur Barbecue Webber
On trouvera peut-être un autre fournisseur

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F
4 il y a des années

J'ai acheté un Jayco Starcraft 2017 de Jayco Geelo...

J'ai acheté un Jayco Starcraft 2017 de Jayco Geelong début mars 2020
L'approche de Jamie le vendeur était fantastique, nous étions très détendus et connaissions toutes les fourgonnettes sur place, il n'y avait pas de pression juste une conversation détendue et un déploiement détaillé de la fourgonnette, les négociations étaient un plaisir à faire, nous avons parlé du prix et avons eu le prix confirmé en 10 min, pas de soucis, pas d'essayer d'augmenter le prix avec des arguments de vente sournois, c'était un plaisir, merci Jamie.
Le temps de récupérer notre fourgonnette et la pré-livraison ont été amusants et agréables, le détail qui nous a montré exactement comment tous les éléments du travail fonctionnait était parfait.
Quand nous sommes rentrés chez nous, nous avons ouvert le frigo et avons remarqué une odeur étrange, a rangé John des garanties et il a dit de ramener la camionnette afin qu'ils puissent enquêter, pas de problème, pas de tracas, la camionnette est retournée pour trouver la source de l'odeur, pendant qu'elle s'il y avait une pièce dans le réfrigérateur qui était défectueuse, Jayco a sonné et m'a dit que ma camionnette prendrait un peu plus de temps car ils ont trouvé un autre problème et prendront un peu de temps pour que la pièce arrive.
Une partie est arrivée était adaptée à notre odeur de réfrigérateur était partie et sans frais.
Nous avons ramené la camionnette à la maison et après environ une semaine, nous avons remarqué des marques d'eau sur les sous-vêtements, a de nouveau rangé John et il a demandé si je pouvais prendre quelques photos, après avoir envoyé les photos, John a sonné et a dit d'apporter la camionnette pour qu'ils scellent les deux. côté de la camionnette, aucune hésitation.
J'ai ramené la camionnette, ils ont refermé la camionnette, enlevé les taches sur les sous-vêtements, m'ont appelé pour ramasser la camionnette.
Mon expérience avec Jayco Geelong a été exceptionnelle, de la vente à la garantie, ils n'ont jamais essayé une seule fois de ne pas résoudre mes problèmes, ils répondent en disant quand pouvez-vous le rapporter.
5 étoiles de ma part, je recommande Jayco Geelong et toute leur équipe à chacun,
Continuez votre bon travail
À votre santé
Fred Linehan

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À propos de Prestige Jayco

Prestige Jayco : votre guichet unique pour les caravanes en Australie

Si vous recherchez un revendeur de caravanes fiable et digne de confiance en Australie, ne cherchez pas plus loin que Prestige Jayco. En tant que l'un des plus grands concessionnaires Jayco neufs et d'occasion agréés du pays, nous proposons une large gamme de caravanes pour répondre à tous les besoins et à tous les budgets.

Avec deux emplacements à Geelong et Bendigo, nous sommes idéalement situés pour servir les clients de Victoria. Notre équipe de professionnels expérimentés se consacre à fournir un service client exceptionnel et à vous aider à trouver la caravane parfaite pour votre prochaine aventure.

Nouvelles caravanes

Chez Prestige Jayco, nous offrons une vaste sélection de caravanes neuves du principal fabricant, Jayco. Que vous recherchiez une caravane compacte ou une caravane familiale spacieuse, nous avons ce qu'il vous faut.

Notre gamme comprend tout, des pop-tops légers aux modèles tout-terrain luxueux avec toutes les dernières fonctionnalités. Nous proposons également des options de personnalisation afin que vous puissiez adapter votre caravane à vos besoins spécifiques.

Caravanes d'occasion

En plus de nos caravanes neuves, nous stockons également une large gamme de modèles d'occasion de qualité. Toutes nos caravanes d'occasion sont soumises à des inspections rigoureuses avant d'être proposées à la vente afin que vous puissiez avoir confiance en leur qualité et leur fiabilité.

Nous comprenons que l'achat d'une caravane d'occasion peut être intimidant, c'est pourquoi notre équipe est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions et vous fournir des conseils d'experts sur le choix du modèle adapté à vos besoins.

Entretien et réparation de caravanes

Chez Prestige Jayco, nous ne vendons pas seulement des caravanes - nous fournissons également un service et des réparations complets. Nos ateliers à la pointe de la technologie sont dotés de techniciens hautement qualifiés qui n'utilisent que des pièces et accessoires d'origine lorsqu'ils travaillent sur votre véhicule.

Qu'il s'agisse d'entretien courant ou de réparations majeures, notre équipe possède l'expertise nécessaire pour remettre votre caravane sur la route le plus rapidement possible. Nous proposons également des inspections avant le départ afin que vous puissiez être sûr que votre véhicule est prêt pour toute aventure.

Options de financement

Nous comprenons que l'achat d'une caravane est un investissement important - c'est pourquoi nous proposons des options de financement flexibles adaptées aux besoins individuels. Nos spécialistes des finances travailleront avec vous pour trouver une solution abordable qui convient à la fois à votre budget et à votre style de vie.

Excellence du service client

Chez Prestige Jayco, l'excellence du service à la clientèle est au cœur de tout ce que nous faisons. Qu'il s'agisse d'aider les clients à choisir la caravane de leurs rêves ou de fournir une assistance continue après l'achat, notre équipe va au-delà des attentes à chaque fois !

Contactez-nous aujourd'hui !

Si vous recherchez des caravanes neuves ou d'occasion de haute qualité soutenues par un service client exceptionnel, ne cherchez pas plus loin que Prestige Jayco ! Contactez-nous aujourd'hui au 1800 653 985 (Geelong) ou 1800 057 881 (Bendigo) ou visitez-nous en ligne sur www.prestigejayco.com.au

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