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3 il y a des années

Très déçu. Cartes de visite commandées en ligne. J...

Très déçu. Cartes de visite commandées en ligne. J'ai reçu un appel disant que je pouvais récupérer ma commande en 5 minutes. Une heure plus tard, je suis allé le chercher et ils ont dit qu'il ne serait pas prêt avant 19 heures?! J'étais très confus mais il s'est avéré qu'ils étaient prêts après tout. Avez-vous procédé à la vérification de la commande pour voir si tout était exact et à ma grande surprise, mon dessin était imprimé très petit au milieu de la carte de visite? Où est le contrôle qualité? Comment quelqu'un pourrait-il regarder cela et dire "oui, je pense que mon client en sera très content!" En tout cas, après m'avoir informé que je ne pouvais pas obtenir de remboursement, ils ont dit qu'ils le répareraient. On m'a promis une preuve à 18 h 45. Il est maintenant 20h20 et toujours rien dans ma boîte de réception. Très peu professionnel

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3 il y a des années

De jeunes imbéciles ignorants ont gaspillé plus de...

De jeunes imbéciles ignorants ont gaspillé plus de 100 $ en essence pour aller à cet endroit pour rien du tout, tout le monde à qui je suis allé avait besoin de quelque chose de nouveau tout le monde m'a dit que quelque chose de différent avait même un gars qui m'a averti qu'ils avaient raté ses 5000 flyers et qu'ils devaient lui donner à moitié horrible horrible horrible être propriétaire d'une entreprise depuis plus de 10 ans n'a jamais eu à faire face à ce type de comportement non professionnel enfantin immature

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3 il y a des années

Prima Atlanta a une équipe de conception incroyabl...

Prima Atlanta a une équipe de conception incroyable et un excellent service client. J'adore travailler avec eux. Je peux présenter une idée simple et ils l'amènent invariablement à un autre niveau. Je les ai utilisés pour divers projets d'impression pour mon entreprise (t-shirts / invitations à des fêtes / cartes de remerciement / flyers / etc.), ainsi que pour la conception et l'installation d'un revêtement de piscine pour une communauté d'appartements de luxe à Midtown ATL. Piscine à débordement sur le toit du 23ème étage avec vue sur Piedmont Park. Ça devait être fabuleux ... et bien sûr que ça l'est. Recommande fortement!

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3 il y a des années

kt a été très utile. Kt est fou que ce processus s...

kt a été très utile. Kt est fou que ce processus se passe très bien, j'espère que tout le monde dans cette entreprise est aussi compétent qu'elle. Je pense qu'elle devrait obtenir une augmentation.
James Thomas PDG
Conceptions de connaissances

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3 il y a des années

Je me plais beaucoup ici. C'est agréable de voir u...

Je me plais beaucoup ici. C'est agréable de voir un personnel aussi diversifié et il semble que tout le monde soit embrassé pour être unique. Le monde de l'impression est un environnement trépidant et au rythme rapide et je pense que Prima fait un excellent travail pour que les choses fonctionnent aussi bien que possible.

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3 il y a des années

"Alex Averta" était tellement super serviable. Ma ...

"Alex Averta" était tellement super serviable. Ma commande a été exécutée avec précision et en temps opportun. Il m'a aidé à comprendre le processus et a pris des initiatives pour s'assurer que j'étais bien pris en charge. Merci Prima d'avoir embauché des gens formidables et utiles comme Alex.

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3 il y a des années

J'ai commandé à Prima pour différentes choses. Ils...

J'ai commandé à Prima pour différentes choses. Ils ont été recommandés par un ami. Une seule commande que j'ai passée était correcte. Cartes de graduation commandées et supplément payé pour les enveloppes ... pas d'enveloppes. J'ai commandé des flyers et des découpes ... pas prêt et a dû prendre un vol. Autocollants commandés ... pas prêts et ont dû prendre un vol. Cartes de vœux commandées ... n avez pas imprimé la bonne quantité ET pas d enveloppes. Leurs prix sont corrects mais ne valent pas le mal de tête de devoir constamment s'assurer que tout est correct ou même si je vais recevoir ma commande à temps ou le lecteur pour aller chercher.

Chaque fois qu'une commande est incorrecte, j'exprime ma frustration et je leur demande ce qu'ils peuvent faire pour s'assurer qu'elle est correcte la prochaine fois. Toujours les mêmes résultats. Leur service client est bon mais c'est un travail constant à partir d'un déficit au lieu d'être proactif. Ils ont l'opportunité d'être formidables et souhaitent vraiment réussir.

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3 il y a des années

J'ai passé une commande en ligne. Même si c'était ...

J'ai passé une commande en ligne. Même si c'était rapide, rapide et pratique, je me suis trompé. En rencontrant Alex pour récupérer ma commande, il m'a fait me sentir comme la reine du jour et a rapidement corrigé ma commande pour réimpression et je ne jure que par cet endroit !!!! 3 ans et ils ne nous ont JAMAIS laissé tomber.

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3 il y a des années

J'ai parlé à une dame des ventes ce matin, elle ét...

J'ai parlé à une dame des ventes ce matin, elle était très impolie et peu professionnelle. Elle ne serait jamais la première ligne de contact pour une entreprise réputée. Formation au service client nécessaire

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V
3 il y a des années

Je ne peux pas exprimer à quel point je suis recon...

Je ne peux pas exprimer à quel point je suis reconnaissant que cet endroit existe et à quel point je les aime! Ils offrent une impression GRATUITE le lendemain et leurs prix sont incroyablement bas, ce qui est tellement cool car ils génèrent en fait un travail de très haute qualité. Je n'irai nulle part ailleurs, cela n'aurait aucun sens.

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3 il y a des années

Prima a un excellent service et prend toujours soi...

Prima a un excellent service et prend toujours soin des clients! KT est très professionnel et optimiste! Tamika, Triston, Dillion, John, Alex, Julian et Mallory sont géniaux! Cet équipage est une vraie valeur pour ma petite entreprise!

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3 il y a des années

J'ai conduit tout le chemin ici et ils ne peuvent ...

J'ai conduit tout le chemin ici et ils ne peuvent même pas trouver mon putain de colis !!

J'ai commandé le 16/12 et c'était prêt le 19/12.

Je suis venu le 21/12 et ils ne trouvent même pas mon colis !!

Ensuite, il a fallu une éternité au gars pour sortir !!

HORRIBLE HORRIBLE !!!!!

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3 il y a des années

Je suis passé aujourd'hui pour récupérer ma comman...

Je suis passé aujourd'hui pour récupérer ma commande. Après avoir commandé mes cartes de visite avec un numéro de téléphone incorrect, ce qui est de ma faute, KT m'a donné des conseils très forts sur la façon de tirer le meilleur parti de ma commande, car j'ai besoin de mes cartes de visite pour lundi. Elle est très serviable, agréable et professionnelle. Elle a même suggéré d'autres services d'impression Prima Atlanta qui aideraient certainement à soutenir ma petite entreprise. Si vous avez besoin d'aide, recherchez KT. Elle est la meilleure!!!

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J
3 il y a des années

J'ai eu ma première expérience avec Prima aujourd'...

J'ai eu ma première expérience avec Prima aujourd'hui quand je les ai appelés dans la panique. J'avais besoin de 11 brochures 8,5 x 11 reliées en spirale faites pour moi en une heure. J'avais auparavant appelé presque toutes les imprimeries d'Atlanta, y compris Staples, et personne ne pouvait me fournir un délai d'une heure. Quand j'ai appelé Prima, ils m'ont indiqué un prix qui était 70% moins cher que n'importe quel autre endroit où j'ai appelé et ils m'ont garanti un délai d'une heure. Je leur ai envoyé les documents et quand je suis allé chercher ma commande, j'ai été accueilli par le personnel le plus sympathique et le plus poli de tous les temps. Les brochures sont bien sorties et j'ai économisé près de 1 000 $. J'imprime beaucoup et je recommande vivement à tous ceux qui ont besoin d'imprimer de vérifier Prima. Ces gars-là font vraiment un travail de qualité. Bien que je retourne dans le sud de la Floride dans quelques mois, je continuerai à utiliser Prima comme imprimante. Merci beaucoup, Prima! Bon travail!

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3 il y a des années

C'était ma première commande chez Prima et ce ne s...

C'était ma première commande chez Prima et ce ne sera certainement pas la dernière! J'ai commandé en ligne et ma commande a été finalisée en moins de 24 heures. Super rapide, de grande qualité et des prix imbattables. Je suis très content de ma commande.

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3 il y a des années

Prima s'est occupé de moi lorsque mon fichier n'av...

Prima s'est occupé de moi lorsque mon fichier n'avait pas la bonne taille. Ils ont arrêté la production et m'ont informé, afin que je puisse faire les changements nécessaires. Un service exceptionnel et un excellent produit!

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3 il y a des années

J'utilise cette société depuis longtemps, mais un ...

J'utilise cette société depuis longtemps, mais un nouveau type à la réception qui s'occupe de la commande n'est vraiment pas professionnel. Je crois que si vous avez été là-bas, il y a un numéro de téléphone ou un e-mail que vous pouvez voir la personne qui y était, au lieu de cela, il cherche le disque, il me dit simplement que vous n'êtes jamais venu ici sans me regarder vraiment. ???
Besoin de nouveau service client de formation s'il vous plaît !!

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3 il y a des années

Dillion est incroyable! Il a passé plus de temps à...

Dillion est incroyable! Il a passé plus de temps à terminer ma commande même avec un court préavis. L'équipage Prima ne m'a jamais déçu, je les recommanderais à tous ceux qui ont besoin de matériel de marketing et de promotion!

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3 il y a des années

Super endroit pour tous vos besoins d'impression. ...

Super endroit pour tous vos besoins d'impression. Vous pouvez vraiment dire aux employés et aux propriétaires le niveau de service qu'ils fournissent. Installations propres et à la pointe de la technologie avec des heures prolongées pour vos besoins de ramassage le jour même ou le lendemain!

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3 il y a des années

toujours les meilleurs, ils ont appelé pour s'assu...

toujours les meilleurs, ils ont appelé pour s'assurer que ma conception était ce que je voulais, ils ont apporté les changements nécessaires pour moi et ont envoyé un courriel pour approbation, une équipe formidable n'a jamais été déçue.

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3 il y a des années

Service horrible, je suis venu un vendredi 31 août...

Service horrible, je suis venu un vendredi 31 août pour passer une commande. On m'a dit que ce serait prêt samedi avant la fermeture. Ce qui était super, j'ai pris un vol pour l'Europe samedi soir. Samedi vers 13 heures, j'ai reçu un appel téléphonique disant que la commande ne sera pas prête avant lundi midi, ce qui me gêne totalement et des frais de 500 $ pour moi, j'ai changé mon vol pour lundi à 18 heures. Lundi, je me présente à 14 heures et ils me disent que la commande ne sera pas prête avant 17 heures. À ce stade, je demande un remboursement, je ne vais pas modifier mon vol et encourir plus de frais. Ils ont dit qu'ils émettraient un remboursement. Je pars en voyage, reviens une semaine plus tard, aucun remboursement n'a été effectué.Je vais à cet endroit ce matin et demande mon remboursement.Ils disent simplement qu'ils ont oublié et le feront maintenant. Service horrible et manque de considération pour les clients

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3 il y a des années

Depuis environ six mois, je suis entré en contact ...

Depuis environ six mois, je suis entré en contact avec Prima au nom de ma fille, la propriétaire de Scarlett Events. Alex Averta est toujours mon point de contact et il a été tout simplement phénoménal. Alex est toujours très professionnel. Le niveau de service à la clientèle que nous avons reçu est excellent et le produit de travail supérieur. S'il y a un problème, Alex gère les choses de manière professionnelle, courtoise et rapide. Prima obtient 5 étoiles pour un service exceptionnel, une excellente qualité d'impression et des designs innovants.

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3 il y a des années

Délai incroyablement rapide, mais j'ai mal coupé p...

Délai incroyablement rapide, mais j'ai mal coupé presque toutes les cartes que je leur ai envoyées au cours des dernières années. Cela utilise aussi les guides qu'ils ont fournis.

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3 il y a des années

N'utiliserait plus JAMAIS cette société. C'était l...

N'utiliserait plus JAMAIS cette société. C'était la première fois que je les utilisais et probablement la dernière si la direction ne résout pas ce problème. Un autre graphiste les a référés bien que je sois complètement satisfait de laisser les impressions Overnight gérer tout mon travail d'impression. Je suis juste allé chercher mes dates de sauvegarde pour mon mariage et elles ne sont pas prêtes ni même en production. J'ai décidé de faire partie de cette entreprise car on m'a dit qu'elle pourrait produire mon travail le lendemain. Quand je suis allé les chercher, on m'a dit qu'après avoir passé ma commande il y a une semaine, ils ne l'avaient même pas encore commencée. J'ai passé ma commande lundi et on m'a promis qu'ils seraient prêts le lendemain. Puis jeudi, et ils ne l'étaient pas. Puis on m'a dit vendredi. Nous voilà samedi et on m'a promis qu'ils seraient prêts à 6h. J'ai expliqué que j'habite à plus d'une heure de route et que je ne viendrai pas si le travail n'est pas terminé et ils m'ont rassuré. ... J'ai demandé à parler au responsable qui n'est pas venu au téléphone et encore moins ne s'est pas excusé. Je pourrais accepter une erreur honnête, ce que je ne peux pas exclure, c'est que le directeur ou les travailleurs ne s'approprient pas la mauvaise communication ou le défaut de tenir leurs promesses. Je n'ai reçu aucune excuse ni empathie. Le directeur doit encore m'appeler et m'indiquer clairement quand je recevrai mon travail. Je n'ai jamais utilisé une société d'impression aussi peu professionnelle. J'ai tellement d'amis en design et je ferai part à tout le monde de l'horrible expérience que cette société offre et clairement d'après les commentaires précédents, c'est un problème courant. J'espère que la direction corrige cela.

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3 il y a des années

Prima répond à tous mes besoins d'impression depui...

Prima répond à tous mes besoins d'impression depuis de nombreuses années. Service client amical. Entreprise locale. Prima m'a livré à temps à chaque fois! Je vous remercie!

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3 il y a des années

Le personnel était poli et serviable mais la premi...

Le personnel était poli et serviable mais la première fois que j'ai fait mon travail d'impression, il y avait une indentation sur toutes les copies de l'affiche. Je l'ai donc fait réimprimer et ils ont corrigé ce problème, mais la qualité d'impression n'est pas la meilleure et il y a trop de couleurs qui saignent dans d'autres couleurs.

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3 il y a des années

J'ai négligé de rapporter en temps opportun le tra...

J'ai négligé de rapporter en temps opportun le travail extrêmement professionnel et brillant de Blake English pour le forfait mariage de ma fille. Tout, des invitations au programme, a été magnifiquement conçu, coordonné et produit avec une extrême attention aux détails. Blake n'est pas seulement un artiste doué, mais il s'est pleinement engagé dans notre projet. Je connais deux occasions où il est resté des heures supplémentaires pour s'assurer que tout ce qui devait se passer dans les coulisses se réunissait de manière opportune et transparente. Nous avons vraiment apprécié travailler avec lui et sommes vraiment reconnaissants et reconnaissants pour le travail global que lui et son équipe Prima (y compris Nick à l'avant) ont fait pour que nous puissions créer notre forfait de mariage de rêve une réalité. Nous utiliserons définitivement Prima pour tous nos futurs besoins d'impression. Sincèrement, Holly Dietrick

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3 il y a des années

Non professionnel après des jours de non-réponse à...

Non professionnel après des jours de non-réponse à une demande de commande, j'ai appelé pour me dire que je ne peux parler qu'à 1 personne pour obtenir de l'aide le vendredi Assez commodément, ils sont fermés le week-end le week-end donc je vais certainement prendre mon entreprise en essayant de soutenir les entreprises locales est très difficile quand Internet est toujours ouvert.

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3 il y a des années

J'ai commandé plusieurs fois à Prima. J'ai aimé le...

J'ai commandé plusieurs fois à Prima. J'ai aimé les utiliser pour les petites commandes. La qualité était bonne et les cartes étaient exactement comme je les ai commandées. Au fur et à mesure que mon entreprise grandissait, je suis passée de la commande de 500 cartes à 5 000. Une fois que je suis arrivé à des quantités plus élevées, la qualité a disparu. Il semble que pour de plus grandes quantités, ils font une impression groupée, et ils disent que la couleur et la gamme des cartes pourraient être un peu différentes. J'ai reçu mes cartes et elles n'ont aucune similitude avec la commande d'origine. La couleur est plus orange que nos cartes originales, même si elles proviennent du même fichier, et les garnitures ne sont pas centrées. Les cartes de visite sont toujours utilisables, mais la qualité n'est pas la même. Il semble que l'entreprise souhaite prendre soin de ses clients à mesure qu'ils grandissent. J'ai également remarqué sur le site Web que leurs commandes pouvaient être courtes jusqu'à 10%. Je ne vais pas compter mes 5000 cartes, mais il semble qu'elles devraient pouvoir garder une marge d'erreur plus étroite que cela. Je ferai ma prochaine série de cartes ailleurs.

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3 il y a des années

J'ai récemment commandé 3 bannières pour un stand ...

J'ai récemment commandé 3 bannières pour un stand de conférence / exposition d'entreprise. Prima a été très réactif et a fait imprimer nos bannières rapidement! Ils ont également pu personnaliser notre commande selon nos spécifications exactes. La qualité était excellente - je les utiliserai certainement à nouveau!

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A
3 il y a des années

J'utilise Prima depuis plus d'un an maintenant et ...

J'utilise Prima depuis plus d'un an maintenant et je n'ai jamais vraiment eu de problèmes majeurs avec eux jusqu'à récemment. J'ai envoyé plusieurs courriels et je n'ai pas du tout reçu de réponse. Les graphismes Clash sont peut-être un peu plus chers, mais je n'ai jamais eu de problème avec leur service client. Je suis très déçu par Prima dans son ensemble.

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3 il y a des années

J'ai passé une commande de 250 flyers un jeudi soi...

J'ai passé une commande de 250 flyers un jeudi soir et ils étaient prêts à 13 heures le lendemain. Le produit fini était beau. Super endroit. Bon service client. Je referai certainement affaire avec Prima.

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4 il y a des années

c'était vraiment une mauvaise affaire pour moi la ...

c'était vraiment une mauvaise affaire pour moi la première fois que j'ai utilisé l'entreprise, on m'a informé que tu n'imprimerais pas mes flyers en raison du logo d'une entreprise avec laquelle je travaillais et qui leur devait de l'argent. Mon entreprise a désespérément besoin de cette personne, donc juste parce que je fais affaire avec une entreprise avec laquelle ils avaient des problèmes, je n'ai pas pu faire fabriquer mes flyers. Le problème a été résolu mais je viens maintenant une deuxième fois faire affaire avec la même entreprise et ils ne m'autoriseraient pas à avoir mes produits. J'ai été consterné par la situation et j'y retire mon activité. Je ne pense pas que ce soit important avec qui je fais affaire pour obtenir des produits ... plus jamais.

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4 il y a des années

Cet endroit est horrible.J'ai appelé toute la mati...

Cet endroit est horrible.J'ai appelé toute la matinée pour essayer de faire un paiement afin que je puisse préparer ma commande à l'heure que personne ne vient chercher. Je suis entré dans le magasin il y a environ 10 minutes, il y a 3 personnes assises au comptoir ?????

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4 il y a des années

J'ai utilisé plusieurs fois pour une impression ra...

J'ai utilisé plusieurs fois pour une impression rapide! Ils m'informent toujours des images de mauvaise qualité avant l'impression afin que je puisse essayer d'apporter des modifications. Grande qualité et délai d'exécution pour le prix! Je recommande d'amener un copain pour le ramassage après les heures d'ouverture, mais à part cela, l'emplacement et la compagnie sont géniaux!

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4 il y a des années

Le service client était phénoménal. Ils fournissen...

Le service client était phénoménal. Ils fournissent une attention à 100% au client, une attention sans partage avec un retour d'information pour une compréhension et une clarification complètes afin qu'il n'y ait aucun risque de mauvaise communication. Brianna était patiente et serviable sans condition. S'il y a un meilleur fournisseur de service client, elle l'obtient haut la main. J'ai passé quelques commandes avec eux et j'ai été impressionné par la qualité du travail et la rapidité d'exécution. PRIMA ATLANTA PRINTER ROCKS !!!!!!!

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4 il y a des années

L'âme incroyable du nom de KT m'a non seulement pe...

L'âme incroyable du nom de KT m'a non seulement permis d'obtenir mon impression et a raccourci l'attente sur mes cartes.
Mais elle a été assez incroyable pour me donner un coup de pouce pour que je puisse me rendre au travail.

Je recommande vivement cet endroit. Ils sont incroyables et précis. À chaque fois. Merci KT ..

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R
4 il y a des années

Le pire service client de tous les temps. De Jose ...

Le pire service client de tous les temps. De Jose Guerea. Tout ce que je voulais, c'était les flyers que j'ai sommés hier pour aujourd'hui et non seulement Jose est revenu et quatrième avec moi par e-mail. Il a insisté pour avoir raison. Vous devez toujours satisfaire vos clients.

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4 il y a des années

Ils sont opportuns, font tout exactement pour vous...

Ils sont opportuns, font tout exactement pour vous et leur équipe est incroyable. Si vous avez besoin d'impressions de haute qualité, vous devez absolument les utiliser. De plus KT est incroyable !!!

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C
4 il y a des années

J'avais besoin de cartes de visite imprimées assez...

J'avais besoin de cartes de visite imprimées assez rapidement pour un événement à venir. Je voulais travailler avec une entreprise locale, alors j'ai fait une recherche rapide sur Google et suis tombé sur Prima Flyers. Ils étaient simplement une bouffée d'air frais du point de contact au processus simple et transparent mis en place pour la commande en ligne. J'aime aussi que vous receviez des notifications pour chaque étape du processus. J'ai reçu mes cartes de visite rapidement et elles sont magnifiques! Merci Prima Flyers pour offrir un service de qualité et abordable! J'ai hâte de refaire affaire avec vous dans un proche avenir !!

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4 il y a des années

Je suis graphiste à Atlanta et j'utilise Prima dep...

Je suis graphiste à Atlanta et j'utilise Prima depuis plus de 10 ans. Leur vitesse, leur qualité et leur variété sont parmi les meilleures de la région. J'ai toutes sortes de clients, des propriétaires de petites entreprises aux PDG du Fortune 500. Prima traite chacun de mes projets comme des pros et propose des solutions chaque fois que je suis dans le pétrin. Ils ont même été prêts à livrer en main propre mes commandes lorsque je suis dans une pincée et des touches spéciales pour faire briller mes créations. Dans les rares fois où quelque chose n'a pas fonctionné avec l'impression, ils ont corrigé la commande pour moi. J'ai fait des tournées au fil des ans et à chaque fois je suis plus impressionné par leurs capacités. Merci Prima de m'avoir toujours aidé à mettre en avant mes propres projets clients.

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4 il y a des années

Quelle blague! Le service client est au mieux lame...

Quelle blague! Le service client est au mieux lamentable. Vous avez une meilleure chance de toucher le loto puis de recevoir un rappel. La réponse par e-mail est opportune, mais le manque de compétence du service client suffit à vous faire grincer des dents. J'ai même essayé de se rendre directement sur les lieux pour être accueillis par deux femmes qui bavardaient sur d'autres personnes. Extrêmement peu professionnel, devinez que c'est ce que vous obtenez lorsque vous allez Prima. Triste d'avoir perdu tant de temps et d'efforts. Sentez-vous mal pour le propriétaire, vos représentants vous ont juste perdu des dizaines de milliers.

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M
4 il y a des années

Cet endroit est essentiellement le Walmart des ser...

Cet endroit est essentiellement le Walmart des services d'impression. Il est rare de passer du début à la fin sans que cela ne pose un problème. À chaque occasion de fournir un service de qualité, ils ratent la cible. Leurs employés n'ont pas les compétences nécessaires pour s'engager avec le public. Plusieurs fois, j'ai toléré les commentaires méprisants et le manque de connaissances concernant ma commande. J'ai eu plusieurs fois des retards d'expédition et des frais supplémentaires sur ma carte de crédit au cours des 2 dernières années. On ne peut tout simplement pas leur faire confiance pour effectuer un travail d'impression de base sans être suivis. Je ne dépendrais certainement PAS d'eux si vous êtes sur n'importe quel type de délai. Jose, comme d'autres l'ont mentionné, est le pire. Il donne une mauvaise réputation au reste des Jose dans le monde.

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B
4 il y a des années

METTRE À JOUR:

METTRE À JOUR:

Nous avons décidé de leur donner une autre chance et avons eu une bien meilleure expérience. Nous gardons nos affaires ici depuis quelques années maintenant, et sommes satisfaits des produits que nous recevons!

Original:

Après 3 réimpressions et 4 voyages à leur emplacement, on nous a quand même demandé de payer un petit supplément de changement de papier, ce qui a finalement résolu le problème de la nécessité de réimprimer à plusieurs reprises.

Nous avons commencé avec des affiches qui avaient l'air très fanées et dont la couleur était éteinte. Après avoir admis que l'étalonnage était erroné, ils ont réimprimé. Le deuxième lot contenait des affiches qui se sont avérées avec des tons de couleurs différents sur la même image et même une qui avait une égratignure dessus. Nous donner un produit clairement décoloré et endommagé deux fois était assez incroyable. Leurs machines n'imprimaient clairement pas correctement, et leur prochaine solution pour résoudre le problème était de changer le type de papier, et cela fonctionnait, mais ils n'étaient pas disposés à couvrir la petite différence ou à offrir une sorte de remboursement pour les multiples réimpressions. , nous avons dû parcourir plus de 150 miles en raison de tous les voyages jusqu'à leur magasin et du retard du produit de plusieurs jours.

La seule chose qui les a sauvés d'une étoile était leur gentil et serviable personnel de la réception.

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M
4 il y a des années

Prima est une grande imprimerie. Du début à la fin...

Prima est une grande imprimerie. Du début à la fin, ils ont été très professionnels. J'ai pu faire imprimer les portraits de ma fille avec eux et la qualité est excellente. Je les recommanderais certainement.

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4 il y a des années

J'ai reçu des documents promotionnels ici il y a e...

J'ai reçu des documents promotionnels ici il y a environ une semaine, ce qui s'est avéré incroyable, alors quand j'avais besoin de cartes en rack, bien sûr, je me suis dit que je les utiliserais à nouveau. J'ai fait le deuxième design moi-même et ils ont été extrêmement merveilleux et patients avec moi pour que tout soit redimensionné correctement pour que cela ait l'air bien. Je ne suis pas seulement impressionné par la qualité de Prima Flyers, mais aussi par le service client. Je vais certainement les utiliser pour tous mes besoins d'impression!

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4 il y a des années

Je suis un propriétaire d'entreprise local d'Atlan...

Je suis un propriétaire d'entreprise local d'Atlanta qui fait de mon mieux pour soutenir nos briques et mortiers locaux, j'ai donc passé une commande en ligne avec Prima pour des cartes de visite aux bords arrondis que j'avais conçues. Une fois que j'ai été alerté qu'ils étaient prêts, je suis venu les chercher mais j'ai remarqué qu'il y avait une légère imperfection. J'étais un peu malheureux parce que je voulais vraiment distribuer ces magnifiques nouvelles cartes que j'avais conçues de manière experte pour ma nouvelle entreprise, mais je ne pouvais pas parce qu'elles avaient un petit problème. Ce qui m'a fait écrire cela, ce n'était pas l'erreur qui dans toutes les facettes de notre vie est inévitable, mais le professionnalisme et la rapidité avec laquelle elle a été corrigée. Un merci spécial à Tre pour sa compréhension et sa volonté d'aller plus loin, faisant de moi un client Prima heureux et récurrent.

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s
4 il y a des années

Génial!!!

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4 il y a des années

C'était ma première expérience avec prima. Ma mère...

C'était ma première expérience avec prima. Ma mère m'a référé ici pour mes cartes de visite et m'a dit qu'elles étaient les meilleures d'Atlanta et très rapides.

Tout d'abord, je voudrais juste dire que le personnel ici ensemble ... flippant incroyable!

Kelsey était incroyable et a une résolution pour tout!

La patience et les détails de Deonte sont incroyables!

Et le service client de Rebekah était tout simplement excellent.

Toute mon expérience ici a été incroyable.J'ai eu des problèmes avec le site Web, mais je suis tellement contente d'être arrivée qu'ils ont littéralement travaillé ensemble pour atteindre mon objectif! J'utiliserai Prima à partir de maintenant!

Merci!

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4 il y a des années

Prima a toujours été mon imprimeur préféré en rais...

Prima a toujours été mon imprimeur préféré en raison de son service et de sa qualité exceptionnels. Cependant, aujourd'hui, ils ont trouvé un moyen de dépasser les attentes les plus élevées en allant au-delà des attentes pour m'aider à obtenir mes affiches dès que possible sans manquer une étape sur la qualité. Je tiens particulièrement à remercier K.T. Et Mike pour toute leur aide aujourd'hui et pour avoir dépassé mes attentes les plus élevées.

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