Prism Healthcare Services Revoir

Gennie Anderson a été très utile et est même restée après la fin de son quart de travail pour m'aider. Elle est très ouverte et attentionnée. Elle est un atout pour toute entreprise.

Jim a appelé avant son arrivée et a été très rapide. Il avait une belle personnalité et a expliqué en détail comment utiliser correctement l'équipement. Agréable à gérer. Merci pour toute votre patience.

Bob a été très minutieux et patient pour expliquer tout ce que j'ai besoin de savoir et répondre à mes questions. Je verrai plus tard comment les choses se passent mais pour l'instant je suis très convaincu d'avoir fait le bon choix.

Jenny est venue chez nous pour la nouvelle machine CPAP de mon mari.
Elle était très professionnelle, soucieuse du détail et patiente avec nous deux. Elle a expliqué chaque détail et répondu à toutes nos questions et préoccupations.
Jusqu'à présent, elle est la meilleure thérapeute respiratoire avec laquelle nous avons travaillé. Nous remercions Prism d'avoir envoyé un thérapeute comme elle.

Anthony a été très minutieux pour expliquer comment mon nouveau masque fonctionnerait. Il s'est assuré que je savais comment le porter, comment je devais le démonter, me rappelait quand le nettoyer et appeler mes fournitures.

Jim était super sympa et efficace avec ma livraison et ma configuration CPAP. Merci Jim!

Très professionnel et tout couvert donc il est facilement utilisable.

Respiratory Tech a fait un excellent travail en expliquant tout, en configurant ma machine et en s'assurant que je me sens en confiance avec le nouvel équipement.

Bob Weber est un merveilleux représentant - compétent, gentil, cordial, attentionné et intéressé à être aussi utile que possible. Il a également une capacité intuitive à écouter attentivement et à répondre de manière sincère. Chez Judiasm, nous appelons une telle personne un «Mensch», ce qui signifie fondamentalement un être humain exemplaire qui inspire la confiance et dont la personnalité projette une ambiance qui rend la conversation agréable et très informative. Un "Mensch" est aussi une personne éminemment sage et qui porte sa sagesse avec grâce.

Chez Prism Health, vous avez la chance d'avoir Bob à votre service. Non seulement il fournit une excellente introduction à votre agence; en outre, il rend toute votre organisation fière.

Gennie était super! Elle a la meilleure manière de chevet et elle est une mine de connaissances. Belle expérience!

Bob était détaillé et articulé. Je suis parti sans aucune question sans réponse et avec une compréhension complète de la machine et de ce qui doit être fait. Merci, Bob!

Bob était super avec son introduction à la machine CPAP. Ses connaissances et ses explications sur la façon dont tout fonctionnait ont été d'une aide précieuse. Merci encore Bob!

Une belle expérience du début à la fin. Bob était très professionnel, compétent et sympathique. Je le recommande vivement!

Anthony L. était super serviable et compétent. J'ai eu une bonne experience.

C'était génial de travailler avec Bob. Très bel endroit

Jim était excellent! Il a vraiment mis mon esprit à l'aise sur l'utilisation de cette machine. Sa voix était très apaisante et relaxante et il m'a expliqué en détail toutes les pièces de la machine, son fonctionnement et m'a même guidé tout au long de l'installation de l'application. Il a donné un appel de courtoisie environ 20 minutes avant l'arrivée et a été ponctuel, professionnel et respectueux. Il a vraiment donné un service client exceptionnel sans effort! J'ai hâte d'utiliser la machine et de changer ma vie !.

Bob connaît ses affaires. Très instructif. Répond à toutes les questions. Un gars sympa.

Mon technicien était très serviable et compétent. Le personnel était sympathique et poli

Jim était professionnel, serviable et patient. Il était merveilleux, a répondu aux questions et a été très utile

Dave était super. Exceptionnel . Il a pris le temps de tout expliquer. Très heureux .

Jim était génial. Extrêmement poli et aimable. J'ai aimé avoir Jim comme thérapeute respiratoire. Des tonnes d'informations. Merci Jim!

Jim a fourni un service amical d'experts pour ce premier utilisateur. Il a expliqué en détail avec des connaissances spécialisées tous les aspects de mon nouvel appareil. Son service était inestimable. Un grand merci à lui pour tout ce qu'il a fait pour moi ... Bravo!

Mariam était merveilleuse. Elle a tout parcouru étape par étape et s'est assurée que je comprenais comment utiliser la machine.

Jim était très agréable et professionnel. A vécu son service.

Je ne pourrais pas être plus satisfait de leurs services.

Menteurs incompétents. J'ai essayé d'acheter un lit d'hôpital à ces farceurs. Le médecin de ma mère a envoyé 3 courriels différents détaillant les raisons pour lesquelles elle a besoin du lit afin que l'assurance-maladie couvre les frais. Chaque fois que j'ai appelé, ils ont affirmé qu'il ne leur avait pas envoyé de courrier électronique. Je me suis assis dans son bureau en le regardant remplir le courriel et l'envoyer. Ils n'arrêtaient pas de me presser de l'acheter de leur poche, je suppose parce qu'ils gagnent plus d'argent qu'avec les paiements d'assurance-maladie qui sont plafonnés. Énervant.

Ma thérapeute respiratoire Gennie Anderson était géniale, elle m'a tout expliqué et m'a aidé à mieux comprendre la méthode de respiration tout en portant le CPAP

Jim était très professionnel et tout simplement gentil. Dans l'ensemble, l'expérience a été utile et a facilité certaines réservations que j'avais en tant que premier utilisateur de cpap. Je recommande vivement Jim et Prism Health.

Bob a pris 45 minutes pour expliquer comment utiliser l'appareil CPAP et répondre à toutes mes questions. Service fantastique!

L'inhalothérapeute travaillant pour Prism a fait un travail remarquable en expliquant ma nouvelle machine cpap et les fournitures associées. Il a été patient avec moi et très minutieux dans sa formation. J'adore ma nouvelle machine!

Gennie, le responsable respiratoire, qui est venu m'aider a été très utile. Elle a énuméré mes besoins et m'a aidé à trouver un nouveau type de masque. Très informé.

Arrivé 10 minutes en retard, j'étais heureux qu'ils aient attendu jusqu'à mon arrivée. Bon groupe de personnes, Bob était génial. Un vrai gentleman, très compétent, a répondu à toutes les questions et semblait aimer nous aider. A +

M. Jim était excellent pour expliquer mon appareil pour une utilisation et un nettoyage faciles.

Je suis très content de ma nouvelle machine Jim est une personne très professionnelle il répond à toutes mes questions merci

Le technicien qui a installé ma machine CPAP a été très utile et a répondu à toutes les questions que j'avais.

Anthony a été très instructif et a pris le temps de s'assurer que je comprenais tout. Très professionnel et courtois.

Toutes mes options et questions ont reçu des réponses et des explications de manière complète et professionnelle.

Bob était très attentif et patient, et il s'est assuré que je savais tout ce que j'avais à faire.

Je recommanderais fortement prism et Bob à nouveau

Personnel sympathique et compétent. Très utile avec des explications et des conseils. Je me sentais bien pris en charge.

Jim est venu chez moi et m'a expliqué tout ce que j'avais besoin de savoir sur l'équipement. J'ai vraiment aimé qu'il n'arrête pas de poser des questions comme à quoi puis-je répondre d'autre ..., cela m'a donné le temps de réfléchir au processus.

Dave était merveilleux. Il est entré avec un masque. Pas de poignée de main. Il a tout expliqué et je n'avais pas de questions. Prism est une entreprise qui résoudra vos problèmes de sommeil.

J'ai eu une grande expérience en récupérant ma nouvelle machine bipap. Bob était super serviable et a rendu l'expérience un jeu d'enfant. Je les recommande vivement !!

Jim était génial! À l'heure, très sympathique et extrêmement bien informé sur tout ce qu'il m'a appris. Une grande expérience globale pour moi et je me sens à l'aise de savoir que si j'ai besoin de parler avec quelqu'un au début, Jim sera mon gars!

Je n'ai eu que de BONNES EXPÉRIENCES avec Prism. Une entreprise fantastique.

J'ai continué à avoir des problèmes pour commander des fournitures, les appels ne sont pas retournés, uniquement la messagerie vocale lors de la commande.
Je suis généreux quand je donne 2 étoiles.
Après la commande, les fournitures ne sont pas expédiées rapidement.
C'est une lutte mensuelle avec eux et j'ai besoin de ces fournitures pour toujours.
Je dois appeler plusieurs fois pour qu'ils envoient une réclamation d'assurance.
Si vous utilisez le site Web pour commander des fournitures, vous devez toujours appeler et commander, ce qui est inutile.
Peut-être que je vais changer d'entreprise ... Je suis au service client et ce n'est pas acceptable.
Tellement frustrant!!!!!

Anthony était super. Il a répondu à toutes mes questions, expliqué toutes les choses importantes dont je devrais être conscient avec ma nouvelle machine cpap. Merci encore!

Gennie est une excellente représentante de l'opération de soins de santé à domicile Prism.Elle est très attentive, son ouverture d'esprit et sa bonne compréhension de la façon de communiquer de manière positive afin d'engager le client et d'établir la confiance. Honnêtement, après l'incompétence grossière que j'ai rencontrée avant que Gennie ne vienne en photo, le fournisseur de Prism n'aurait vu que dans mon rétroviseur. Heureusement, Gennie m'a rendu visite et a apporté avec elle un esprit d'ouverture professionnelle et une volonté de comprendre mon point de vue et a offert d'être une personne-ressource pour moi à l'avenir. Cela dit, j'ai hâte de donner à Prism un autre regard, j'espère que la deuxième fois produira une relation saine plus positive.Merci Gennie pour votre perspicacité et votre jugement professionnels.Je ne peux toujours pas accéder aux produits que vous proposez et je n'ai pas la possibilité de placer les miens commander en ligne via votre site internet

Service professionnel très attentionné et exceptionnel

Anthony est venu chez moi pour m'aider à installer ma machine cpap et était patient et compétent, ce qui a fait une expérience agréable. Il a passé en revue chaque détail pour s'assurer que je comprenais comment obtenir les meilleurs résultats avec la machine. Je n'ai eu aucun problème depuis!

Jim Messina était excellent! Il a tout expliqué clairement et était très sympathique! Un bon garcon! Merci!

Dave est venu chez moi et a eu la patience de suivre le processus de configuration, d'utilisation et de nettoyage de ma machine. Il a répondu à toutes mes questions et m'a même rendu la tâche aussi facile que possible de commencer à l'utiliser en mettant déjà à jour tous les paramètres afin que je ne sois pas obligé de le comprendre à l'aide du manuel. Je suis très content du service fourni par Dave!

Je souffre d'apnée du sommeil depuis 25 ans et Prism était si instructif que j'aurais aimé venir ici il y a des années. Bob était mon contact et était super. Il a pris son temps pour tout expliquer sur les machines et les masques et a très bien répondu à toutes mes questions. Il m'a fait me sentir très à l'aise et positif sur l'équipement que j'ai reçu.

Mariam connaît parfaitement l'équipement C-PAP que j'ai reçu aujourd'hui. Elle m'a expliqué chaque aspect de l'utilisation, de l'entretien et du nettoyage de mon équipement. Mariam m'a aidé à m'entraîner à utiliser l'équipement et s'est assurée de me demander si j'avais des questions ou des préoccupations. Je suis reconnaissante et apprécie de l’aide qu’elle a apportée aujourd’hui.

Bob était très sympathique, patient et serviable. Il a répondu à toutes les questions que j'avais. Je lui recommanderais certainement de l'aide.

Gennie Anderson est très cordiale et compétente. C'est toujours un plaisir de travailler avec elle.

Très minutieux. Miriam était très gentille. L'installation était très agréable.

Les explications de Bob sur l'équipement étaient très complètes et il s'est assuré que j'essayais chaque étape pour que je sache comment l'utiliser moi-même. Ensuite, il m'a fourni du matériel imprimé à rapporter à la maison pour que j'aie quelque chose à quoi me référer. Il a fait un excellent travail.

Sherry dans le service client a été génial. Je travaille dans un environnement de service à la clientèle de centre d'appels depuis plus de 25 ans et je suis très attaché à obtenir un bon service. Sherry a ce couvert à 100%. Elle était très patiente et compréhensive et je recommanderais Prism à tous ceux qui ont besoin de matériel médical. Merci Sherry vous êtes génial!

Jim était super. Très bien informé et compréhensif. J'ai fait de bonnes recommandations mais m'a également permis d'essayer mes options pour mieux saisir mes choix. Super expérience l, super gars.

J'ai parcouru tout ce dont j'avais besoin en temps opportun pour ma prescription de pap et le matériel connexe.

Jim était très gentil et minutieux. Il m'a expliqué le processus d'utilisation de ma machine C-PAP, comment la nettoyer, lire les rapports, m'aider à configurer mon application pour myAir sur mon téléphone. M'a dit que si j'avais des questions pour l'appeler, il m'a laissé sa carte de visite.

Marium était super. A beaucoup aidé à comprendre comment utiliser la machine et adapter les choses à utiliser. Merci!!!

Mariam était super! Elle a expliqué en détail comment installer et utiliser la machine. Elle a examiné quand et comment nettoyer les pièces requises - comme le masque facial, le tuyau, le récipient de l'humidificateur, etc. écran entre autres. Elle a passé en revue tout ce que j'avais besoin de savoir sur l'utilisation de cette machine et ce fut une expérience agréable. J'avais rédigé une liste de questions à lui poser et elle a répondu à chacune à ma satisfaction. Beaucoup d'entre eux étaient couverts pendant qu'elle expliquait la machine. J'avais une certaine anxiété en entrant dans ce magasin mais je suis parti confiant.

Anthony était super. Toutes les bonnes critiques étaient justes sur l'argent. Il est professionnel, minutieux, patient et serviable.

J'ai visité Prism Health Services pour récupérer mon nouveau respirateur
à la porte j'ai été accueilli par l'un des employés qui a dû vérifier ma température et faire une petite enquête (procédure Covid-19) les hommes étaient très gentils et polis, puis j'ai été dirigé vers le bureau de Bob Weber qui a fait tout pezentation de mon nouvel équipement et a expliqué tous les détails du fonctionnement de la machine, sur toute l'expiration très agréable fortement recommandée

Bob a fait super! Rendre l'ensemble de l'interaction fluide et facile, répondre patiemment et bien à toutes mes questions.

Maintenant, je dois faire ma part et utiliser patiemment et régulièrement la machine tous les soirs, afin qu'il puisse écrire une critique aussi bonne sur moi en tant que client.

Nous avons appris plus d'elle que nous avons appris du Dr et d'autres thérapeutes. Tout au long, nous avions un mauvais masque. Mon mari n'arrêtait pas de dire que ce masque est trop grand. Il s'avère qu'il avait raison.

Service client horrible ... dès que je peux, je passe à une autre entreprise. Configurer la machine et nous expliquer comment l'utiliser était bien, mais une fois que vous êtes allé commander des fournitures, oubliez-le. Je ne peux joindre personne et ils ne retournent pas les appels téléphoniques. Le service de facturation est tout aussi mauvais.

Jim Messina était très agréable et instructif. J'ai eu une très bonne expérience avec lui

Anthony a livré le C-Pap de mon mari aujourd'hui. Il était très professionnel et compétent. Il a tout expliqué à mon mari et il l'utilisera pour la première fois ce soir. Merci Anthony.

Jim était une personne formidable pour nous apprendre tout ce que nous devions savoir sur la machine à apnée du sommeil. Il nous a tout de suite mis à l'aise avec sa gentillesse et sa personnalité agréable. Il semblait si expérimenté, pas une pierre n'a été laissée de côté. Il est consciencieux, rapide, agréable. N'importe qui aurait de la chance d'apprendre à Jim. Et apprenez même une manière sage de vivre la vie.

Bob a fait son excellent travail habituel d'expliquer patiemment ma nouvelle machine S10 et de répondre à mes questions. Je sais par expérience que Bob et Mariam sont là pour moi quand j'ai besoin de soutien.

Bob était super - très instructif et m'a mis à l'aise - je le recommande vivement.

Jim est génial! Il est aimable, serviable et patient!

Miriam était super! Elle a tout expliqué très clairement et n'a pas passé de temps sur les choses que j'ai déjà prises, car j'utilise la CPAP depuis des années. Elle a écouté attentivement mes questions et m'a dit ce que j'avais besoin de savoir.

Miriam a rendu une situation effrayante vraiment amusante! Quand j'ai mis le masque et que j'ai essayé de cacher ma panique croissante de claustrophobie, elle l'a tout de suite détecté et a pris des mesures qui non seulement m'ont calmé, mais qui m'ont détendu! Je vais certainement embarquer mon mari dépendant du CPAP avec Miriam et Prism!

Super "manière de chevet". Très patient, attentionné. J'ai entendu des préoccupations et fait des efforts pour accommoder.

OMG - ils se sont assis sur la prescription que le médecin a appelée le 17 pendant près d'une semaine et ont ensuite essayé de blâmer le retard à Noël. Ils ont également pris leur temps pour traiter une demande de recharge que j'ai faite à la fin du mois de septembre, ce qui me coûte plus cher. Très peu professionnel. Ils ne se soucient pas de leurs patients. Allez ailleurs.

Une merveilleuse expérience d'apprentissage que vous avez couverte d'un pouce de Machine.Ensuite, vous m'avez fait faire et vous montrer ce qui est nécessaire pour une utilisation nocturne, merci.

Je viens de terminer ma session de formation en télésanté avec Bob Weber. Bob a fait un excellent travail en expliquant l'équipement que j'utiliserai. Il a pris son temps et est allé étape par étape pour s'assurer que je comprenais parfaitement le fonctionnement de l'équipement, comment l'utiliser et à quoi s'attendre lors de l'utilisation de l'équipement .. Il a demandé après chaque étape de la formation si j'avais des questions à s'assurer Je me sentais à l'aise avec l'équipement. Il avait une connaissance approfondie de l'équipement et une compassion pour le nouvel utilisateur.
C'est un grand instructeur

Ce fut la pire expérience avec une entreprise que j'aie jamais eue. Ils n'ont aucun respect pour leurs clients. Hilary à qui j'ai parlé pour la première fois n'était pas utile et très impolie, elle a également essayé de tout rejeter sur les médecins, ce qui était un mensonge. J'ai ensuite parlé à James dans la planification qui est super condescendant et impoli ainsi que désagréable à qui parler. Ils m'ont fait attendre 6 semaines au total pour avoir un rendez-vous depuis mon étude du sommeil. Ils ont également rendu la planification extrêmement difficile. Quand j'ai finalement eu un rendez-vous, ils m'ont reporté parce que quelqu'un était malade, ce qui, j'en suis sûr, était un mensonge. James a alors commencé à me faire sentir que je devrais être reconnaissant qu'ils soient manager.

Mise à jour!!!
Gennie est venue aujourd'hui et était incroyable, elle m'a aidé et c'était tout ce que j'aurais pu espérer. J'apprécie tout son travail acharné et son temps. Elle est le diamant brut de cette entreprise. Merci Gennie !!

Dernière mise à jour:
J'ai été informé que mon assurance fonctionnerait pour leur commander des fournitures. J'ai attendu 10 jours après la commande et ils m'ont rappelé après 10 jours après avoir passé la commande pour me dire qu'ils n'acceptaient pas mon assurance. C'est la pire entreprise au monde et j'espère qu'elle fera faillite

Jim a été très bien expliqué et m'a montré comment nettoyer et utiliser ma machine merci

Je n'ai pas passé ma commande lorsque j'ai appelé en décembre et je ne m'en suis pas informé. Donc, ma franchise d'assurance n'est pas respectée maintenant parce que nous sommes en 2020. Maintenant, ils disent que je dois revoir mon docteur avant de m'envoyer ma part pour le CPAP.

J'ai commandé tout ce dont j'avais besoin, un masque, un tuyau, un nez pour resmed 10 avec des vêtements de rêve d'Amazon pour la moitié du prix et il sera ici demain sans être obligé d'aller voir le médecin et de payer 80 dollars supplémentaires pour cela.

entre Youtube et Amazon, il n'est pas nécessaire d'utiliser cette société pour quoi que ce soit, sauf si vous aimez dépenser plus d'argent et de temps.

Jim était fantastique, rapide et se soucie manifestement des clients pour le moment et pour le futur. Belle expérience.

Jim était tellement gentil qu'il était tellement professionnel qu'il m'a tout expliqué parce que c'est la première fois que je dois l'utiliser et il m'a fait savoir que si j'avais des problèmes, je pourrais appeler un excellent travail Jim je vous donne 5 étoiles supplémentaires

L'expérience était informative et précise. Bob a été très utile et bien informé sur l'utilisation de la machine.Il a répondu de manière très approfondie à toutes mes questions. Bon travail

Jim Messina était super. Tout simplement. Je me suis senti très à l'aise avec quelque chose que j'appréhendais beaucoup à utiliser. Recommande fortement.

Bob a fait un excellent travail et a été patient et a tout expliqué soigneusement pendant que je traduisais pour mon mari. Impressionnant