Prism Medical Products, LLC Revoir

Chaque fois que j'appelle, le représentant qui m'aide est toujours utile. Peu importe qui c'est, le service est toujours sympathique et rapide! J'adore pouvoir appeler ma commande en moi-même et je n'ai pas à attendre que les médecins m'appellent. J'aime aussi la rapidité de la livraison! J'appelle un jour, et le lendemain, les fournitures sont là! Je recommande définitivement cette entreprise à tous ceux que je connais! Merci d'avoir toujours rendu mon expérience amicale, utile et sans stress!

Les clients et les fournisseurs demandent régulièrement au service client IGNORÉ. parle des histoires douces mais ne peut pas communiquer avec le sol de l'entrepôt! Il s'agit d'un équipement de chaîne de montage de l'âge du fer de la vieille école qui préfère faire ce qu'il connaît et rien d'autre. (jetez-les dans le carton, scotchez et expédiez). Ils sont très probablement LIÉS POLITIQUEMENT aux hôpitaux UNC et ont des emplois à vie, quel que soit leur rendement. Si vous êtes un fournisseur ou un assureur, vous pourriez chercher ailleurs ce «service».

Matt est un représentant incroyable pour les fournitures médicales Prism! Merci pour votre aide monsieur!

Ils m'ont été si utiles au téléphone avec mon problème particulier avec mon tuyau de compression. Ils ne traitent pas de la longueur du tuyau que je dois utiliser, mais nous sommes très utiles pour écouter mon problème et me donner un numéro où je pourrais obtenir de l'aide. Je trouve que peu d'entreprises sont prêtes à vous référer à quelqu'un d'autre pour régler vos problèmes sans essayer d'entrer dans votre portefeuille au préalable. Une entreprise formidable et un service client fantastique!

Mon assurance ne paiera les produits que tous les 30 jours. Quand j'ai commencé à utiliser cette société, je recevais les fournitures le 17. Maintenant, en raison de la majorité des retards de leur expédition, je suis maintenant au 4 du mois suivant pour appeler ma commande. Ce mois-ci il manquait l'approvisionnement le plus important nécessaire pour connecter le sac d'ostéomyélite et ils ne l'ont pas envoyé avec le reste de l'ordre. Je les ai appelés et ils ne savaient pas pourquoi ils n avaient pas envoyé, mais ils ont dit qu ils allaient du jour au lendemain les 5 boîtes manquantes, mais bien sûr, cela ne s'est pas produit. J'ai contacté ma compagnie d'assurance pour m'envoyer une nouvelle liste de fournisseurs médicaux afin que je puisse faire affaire avec une autre compagnie. Le service est tout simplement inacceptable.

Ils sont gentils et toujours très utiles pour nous, nous recevons toujours les fournitures dans la journée si la commande est passée avant 16 heures.

Mon expérience avec Prism a (jusqu'à présent) été très bonne. Je les utilise pour la stomie et les plaies. Je reçois généralement mes commandes rapidement et le service client est excellent! Très serviable et sympathique. J'étais réticent à utiliser la vente par correspondance, mais Prism a complètement changé d'avis!

Je n'ai eu aucun problème à recevoir les commandes que mon docteur envoie pour mes besoins. Ils arrivent rapidement et avec précision. Je vous remercie

Très gentil et serviable, j'ai eu mes fournitures du jour au lendemain

Absolument le meilleur !! Nous avons passé une commande et il manquait quelque chose. Ils ont fait les choses immédiatement et cela en dit long sur une entreprise. Service client global A +.

Nous utilisons Prism pour certains patients depuis un an. Notre expérience et celle de nos patients ont été très négatives. Prism a été très peu fiable et juste un casse-tête à gérer. Je ne les recommanderai pas à l'avenir.

Ces personnes ont été très utiles et ont travaillé avec moi et mon médecin pour toutes les fournitures dont j'avais besoin après une opération à la jambe. Faire livrer des fournitures à ma porte a soulagé tellement de pression. Je recommanderais cette entreprise à tous ceux qui ont besoin de ces fournitures. Merci de m'avoir aidé à traverser une période très difficile

Agréable et sympathique au téléphone, lent à retourner les appels. Leurs prix sont absolument horribles. Voulait 9,99 $ pour une seule vinaigrette. Mêmes pansements sur Amazon, 19,99 $ pour une boîte de 10. Un rouleau de ruban adhésif médical de Prism, 12 $. Exactement la même bande sur Amazon, 2 rouleaux pour 13 $. Arnaque la compagnie je suis désolé

Cette entreprise est exactement ce qui ne va pas avec le système de santé américain. Le produit est adéquat une fois que votre adresse est correcte sur l'étiquette d'expédition. Ils ont d'abord essayé de facturer mon assurance plus de 850 $ pour une commande que je répliquais facilement sur Amazon pour 112 $ expédiés. Remarquablement, mon assureur a offert un peu moins de 300 $ qu'il a accepté avec gourmandise et a ensuite eu l'audace de m'envoyer des copaiements supplémentaires de plus de 250 $! Détestable et contraire à l'éthique. Faites vos propres devoirs avant de laisser vos médecins vous coller avec ces ciseaux.

Bons produits, service médiocre
Chaque mois, plusieurs appels sont nécessaires pour obtenir les fournitures mensuelles dont vous avez besoin. 3 étoiles pour les produits, 1 service de produits étoiles.

09/2017: Ceci est une mise à jour de mon avis initial. Je passe mon score global d'étoiles de 3 étoiles à 2 étoiles. Bien que le propriétaire ait vraisemblablement répondu à mon avis initial (ma femme dit que la réponse est générée par robot), personne ne m'a contacté pour résoudre mon problème, c'est-à-dire qu'aucun produit n'a été reçu depuis plusieurs mois malgré mes nombreux appels et le bureau de mon médecin a appelé comme bien. Lorsque l'appel est terminé, j'ai toujours l'impression qu'ils m'enverront ma commande. Mais hélas, jusqu'à présent, cela n'a pas été mon expérience. Je commence à penser que Prism court-circuite ses clients et facture frauduleusement les compagnies d'assurance. Je rapporterai Prism à Medicare. Plutôt que de battre davantage ces gens, je prévois de contacter mon médecin et de demander à être transféré vers un autre fournisseur. Je sens que j'ai été plus que patient et je suis profondément attristé par leur réponse récente à mon besoin très réel. Toutes mes excuses pour cette mise à jour. Je réviserai ma critique si Prism devenait comme au départ, stellaire. Pour l'instant, je vous encourage vivement à demander à votre médecin un autre fournisseur.

C'est l'affaire la plus inconsidérée. C'est une petite ville et l'employé occupe la majeure partie du stationnement dans la rue parce qu'il est désolé et paresseux de se garer sur son parking. Le parking est à l'arrière de l'entreprise et à quelques pas. beaucoup de stationnement. Ils pourraient se moquer de la petite maman et des pop-ups qui perdent de l'argent à cause d'eux. Je n'achèterais rien à une entreprise qui ne se soucie pas de quelqu'un d'autre. Il faut un être humain désolé pour faire ce qu'ils font, ils ont été gentiment demandés par tout le monde autour d'eux pas trop, mais ils s'en moquent. La seule raison est qu'il n'y a pas de loi disant qu'ils ne peuvent pas, même la ville leur a demandé de s'arrêter alors que font-ils, ils ont plus de gens qui se garent dans la rue et prennent plus de places de stationnement. Pour moi, c'est un endroit désolé pour faire des affaires et je ne leur achèterais jamais rien et j'espère que vous ne le feriez pas non plus. Pensez simplement qu'ils peuvent en ouvrir un à côté de vous et nuire également à vos résultats. Juste dire. Bonne journée.

Je suis un nouveau client dans cette entreprise mais je dois dire que je ne suis pas du tout satisfait de la communication concernant la réception de mon produit correct J'avais besoin d'un certain type de pansement et la première fois que je leur ai dit et ce que j'ai reçu était incorrect, alors les a contactés et ils l'ont renvoyé, mais non adhésif, que puis-je faire avec ça alors je passe quatre jours sans pansement approprié pour ma plaie mais je dirai que Miles a très bien fait en ce qui concerne le service client, mais le le service d'emballage échoue à court.

Ils n'arrivent pas à me dire combien cela coûte. Ils ont également laissé tomber les fournitures dont j'avais besoin avant de quitter le pays. Je ne les avais pas avant mon départ bien qu'ils m'aient promis une livraison le lendemain. Ils m'ont également dit que j'obtenais une réduction mais qu'ils facturaient mon assurance à un prix différent! Vraiment?

Des gens toujours formidables au téléphone et une livraison rapide. Fournisseur exceptionnel

Des individus toujours super sympas. Très satisfait de mon service.

Chaque fois que j'ai commandé ou appelé, le service client a été le meilleur que j'ai connu. Les commandes m'ont été expédiées tous les mois pendant un an et demi. Cela n'a jamais été une erreur.

Entreprise de fourniture médicale d'ordures absolue. Prism Medical change constamment son histoire lorsque j'appelle pour savoir quelles fournitures je peux commander, combien et quand je peux les commander. Ensuite, ils essaient de me faire payer de ma poche les fournitures, même si mon assurance maladie couvre ce dont j'ai besoin. Je n'ai JAMAIS eu de problème pour obtenir les fournitures dont j'avais besoin auprès d'autres fournisseurs que j'ai utilisés dans le passé. Je les ai souvent corrigés sur l'assurance maladie qu'ils ont inscrite dans leur dossier car ce qu'ils ont dans leur dossier est faux, même si c'est LA MÊME assurance maladie que j'ai depuis mars 2014. Je vais aller chez quelqu'un d'autre.