Pulliam Pools Revoir

Les entrepreneurs et le personnel de Pulliam Pools étaient très qualifiés et ont construit une belle piscine et un bain à remous dans notre petit espace. Ils ont dépassé nos attentes. Merci Pulliam!

Les piscines Pulliam ont fait un excellent travail pour installer notre piscine et le produit fini était excellent. Ils m'ont tenu informé à chaque étape du processus et ont rendu le processus transparent!

Après avoir recherché plusieurs constructeurs de piscines, nous avons sélectionné Pulliam. La piscine a été achevée dans le temps comme décrit, le constructeur était super et le personnel de vente était fantastique. Le seul problème que nous ayons eu ... détruit mon système d'irrigation, après avoir enlevé la zone et la ligne principale et le câblage situés à la fois visuellement avec plusieurs trous et par drapeau. Ils l'ont détruit seulement pour dire "c'était dans l'empreinte de la piscine, pas mon problème". 1700,00 $ plus tard, il a été réparé. Je les ai contactés, et comme je le pensais, ils s'en moquent. M'a offert un chèque d'entretien annuel gratuit pour le mois prochain et un autre en 2019. Quant à moi, je suis à 1 700,00 $. Eh bien, vivez et apprenez. Ils ne se soucient certainement pas maintenant qu'ils ont mon argent. Quant aux contrôles annuels, non merci.

Nous essayons d'atteindre Pulliam Pools depuis la mi-avril 2020 pour nous construire une piscine après avoir entendu les critiques élogieuses des propriétaires de piscines de notre quartier. Nous sommes très déçus après de nombreuses tentatives et sans réponse.

Les services de suivi et de garantie de Pulliam Pool font cruellement défaut par rapport à la haute qualité de la construction de leur piscine.

Il y a plus d'un an, en août 2014, nous avons remarqué qu'une fissure s'était développée dans la coque en gunite de notre piscine construite par Pulliam au début des années 1990. Cette société a déclaré que l'obus en gunite est garanti à vie contre les fissures et les fuites au propriétaire d'origine.

Nous avons téléphoné à Pulliam et avons demandé à l'un de leurs représentants d'inspecter notre piscine et de faire des recommandations sur la façon de procéder. Cette personne a fait une évaluation approfondie de notre piscine et a déclaré qu'une solution temporaire consisterait à appliquer du mastic de piscine dans la fissure de la coque en gunite pour sceller toute fuite qui aurait pu se développer. Il a également déclaré qu'une solution plus permanente impliquerait un processus d '«agrafage» de l'armature le long de la fissure.

Il a également été noté lors de sa visite, que notre piscine devrait subir des travaux de rénovation en raison de l'état de la surface de notre piscine et de notre terrasse. Et c'est là que réside notre problème avec Pulliam Pools. Ma femme et moi avons décidé de procéder au processus de rénovation de la piscine. J'ai appelé Pulliam la semaine suivante pour en discuter et PERSONNE N'A RETOURNÉ MON APPEL. Quelques jours se sont écoulés et j'ai fait un autre appel pour essayer de discuter et de planifier une rénovation et encore une fois PERSONNE N'A RETOURNÉ MON APPEL.

Nous avons par la suite trouvé une autre entreprise pour faire la rénovation de notre piscine et sommes très satisfaits du travail qui a été fait.

Mon conseil serait de procéder avec prudence dans votre décision de faire affaire avec cette société. Ils construisent un produit de qualité, mais vous devez vous demander à quel point il est important pour vous de gérer votre situation en cas de problème. La zone DFW regorge d'entrepreneurs en piscine. Vérifie-les. Ce n'est pas parce que vous êtes peut-être la plus ancienne société de pool en Amérique, comme ils le disent-ils, que vous êtes le meilleur.

J'ai demandé un devis pour refaire surface et retiler ma piscine et ils ont annulé mon rendez-vous après avoir découvert que j'allais avoir plusieurs devis pour tous les travaux.

Tout était super. Le processus de conception était parfait et tout s'est déroulé comme prévu. J'aimerais voir un calendrier de suivi en ligne pour suivre vos progrès. C'est bien d'avoir une si grande entreprise derrière la garantie et le service de la piscine.

Le personnel de Pulliam est incroyable! Engagement envers des gens de qualité et aimables. Avec une demande de service si élevée en ce moment ... J'attendrais aussi longtemps que nécessaire pour Pulliam. J'ai déjà emprunté d'autres itinéraires, c'était cher et Pulliam a dû réparer. Et à tous, n oubliez pas de remercier vos employés de tous les secteurs pour vous aider. Cela compte!

Totalement insatisfait du service après-vente. C'est comme acheter une voiture, puis revenir en arrière et se plaindre au gars qui vous l'a vendue. Il vous donne juste ces regards vides et dit que je suis désolé mais je ne peux pas vous aider.

Pulliam a installé ma piscine ainsi que mon coin cuisine. L'appel de service initial consistait à réparer l'électricité de la cuisine. Après 5 reprogrammation et de mauvaises pièces pour une lampe de piscine, ils ont constaté qu'il n'y avait toujours pas d'alimentation électrique dans la cuisine. Hmmmm, je pense que j'ai besoin de courant pour allumer le gril. Pour couronner le tout, le technicien vient de laisser le manuel à la lumière et les poubelles se reposent sous la pluie.

Vous recherchez un autre fournisseur de services de piscine. La prochaine piscine ne sera pas construite par Pulliam Pools de Fort Worth.

Pulliam a construit ma piscine il y a un an et j'étais très content de l'ensemble du processus. Le concepteur a été très patient et compétent, s'assurant que nous étions satisfaits de notre conception finale. C'était un printemps très humide, donc le processus a pris plus de temps que prévu, mais j'ai reçu des mises à jour en temps opportun. Tracy, mon directeur de la construction, est resté au courant des choses, me tenant informé tout au long du processus. Je recommande vivement cette entreprise.

Ils ont découvert que mes interrupteurs à bascule avaient été désactivés, prouvée par mon homme de piscine. Mais je n'avais pas besoin d'un nouveau chauffe-spa! Merci Dieu!

Pulliam pools a fourni des services de conseil sur la façon de résoudre divers problèmes avec ma piscine actuelle et les rénovations que j'envisageais. Leurs conseils étaient perspicaces, ils connaissent vraiment leur métier, de vrais professionnels!

Nous venons de faire faire notre piscine et d'en profiter au maximum. Notre expérience avec Pulliam est la suivante, les ventes; notre vendeur était génial pour dire le moins, nous a mis à l'aise et sans pression. Nous l'avions rencontré l'année dernière, mais en raison de la possibilité de devoir déménager, nous n'avons pas procédé. Quand nous avons rappelé, il était tout aussi courtois et nous ne nous sommes pas sentis pressés et encore une fois il était très professionnel. Pendant la phase de construction, nous avons été bien informés, le superviseur de la construction à mon avis aurait pu être un peu plus convivial (ne le percevez pas comme s'il était impoli, car il ne l'était pas) et plus réactif en cas de besoin, cependant lorsque nous avons appelé le bureau, rien d'autre qu'un service client supérieur que j'ai vraiment apprécié. La personne de service qui nous a montré comment tout fonctionnait, encore une fois un service client exceptionnel, il a pris son temps et s'est assuré que nous nous sentions à l'aise et compris. Nous avons rencontré environ 3 problèmes que j'appellerais mineurs, et encore une fois, ils ont écouté et ont fait les choses correctement. Félicitations au personnel des piscines Pulliam! Je suis également propriétaire d'entreprise et c'est le type de service à la clientèle que j'attends de mon personnel. Je recommande Pulliam Pools sans l'ombre d'un doute.

Pulliam a terminé notre pool en octobre 2015. Nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure entreprise ou de meilleures personnes avec lesquelles travailler. Je les recommande vivement et je n'ai aucun regret. Terminé à temps sans aucun problème. Nous sommes ravis de les avoir choisis, ils sont géniaux!

Ma visite aux piscines Pulliam était super. Tout le personnel semble très bien informé sur toutes les questions que je devais poser et nous sommes impatients et polis de m'aider. Tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour votre service de piscine ou pour commencer à parler de la construction d'une toute nouvelle piscine se trouve ici. Je recommanderais certainement les piscines Pulliam à tous ceux qui se renseignent sur le travail dans le secteur des piscines. Merci pour votre aide les gars

J'ai appelé et laissé un message pour que quelqu'un me rappelle. Pas de chance!

Pulliam continue d'essayer de trouver des solutions raisonnables à certains problèmes mineurs que nous avons rencontrés. J'apprécie la communication ouverte et honnête des propriétaires aujourd'hui. Je suis convaincu que Pulliam continuera à desservir notre piscine. Nous sommes globalement satisfaits de notre piscine et savons que Pulliam réussira toujours! Merci pour la communication d'aujourd'hui!

6 semaines et toujours aucune communication de votre part. Le designer est sorti, n'a pas laissé de carte de visite, de brochure ou quoi que ce soit, il est parti précipitamment sans même dire au revoir et je vous recontacterai ou rien. C'était il y a 2 semaines. La communication depuis le tout début était absolument horrible.

Pulliam a construit notre piscine en 2004. Depuis, ils entretiennent également notre piscine. Mais les 2 dernières années, leur service s'était dégradé. J'ai appelé le service pour vérifier notre pompe de piscine qui ne s'allume pas. Un technicien devait m'appeler mardi matin pour me donner une heure d'arrivée estimée. J'ai décidé de les appeler à la place parce que ma mère qui venait d'avoir un accident vasculaire cérébral et qui venait de sortir de l'hôpital avait des problèmes de tension artérielle et devait être vue par le médecin à 11h30, alors je devais m'assurer de coordonner les interventions du technicien. venir chez moi. Josh était le nom du technicien et il a dit qu'il devait être chez moi à midi. Je lui ai demandé de venir vers 3 heures car je ne serais pas à la maison à midi et j'ai expliqué que je devais emmener ma mère chez le médecin. Il m'a dit qu'il ne pouvait pas garantir qu'il pouvait venir à 3 heures et que je devrais peut-être reporter. Je ne voulais pas attendre un autre jour environ car la pompe de la piscine ne fonctionnait pas depuis vendredi, alors j'ai accepté sa suggestion de venir chez moi sans que je sois là et je peux simplement appeler mon numéro de carte de crédit au bureau pour le des charges. Il a appelé plus tard dans la journée et a dit qu'il avait allumé la pompe et qu'elle s'était allumée et qu'il avait essayé de l'allumer et de l'éteindre 3 fois et qu'elle semblait fonctionner et qu'elle avait peut-être surchauffé et qu'elle n'avait pas besoin d'être remplacée. J'ai fait confiance à son jugement. Je lui ai demandé de faire le nettoyage annuel du réservoir de séparation et de vérifier et il a dit qu'il pouvait le faire puisqu'il était toujours dans mon entrée. Mon mari est rentré à la maison et a vérifié ce qui avait été fait avec la pompe de la piscine et a remarqué que le niveau de psi était toujours élevé, notre tuyau d'arrosage ne ressemblait pas à quelqu'un qui l'avait utilisé et les taches blanches normales laissées sur l'herbe après le nettoyage du réservoir étaient introuvables. Aucun ticket de service n'a également été laissé à notre porte ou ailleurs. Il a appelé le bureau pour discuter du travail qui était censé être fait et Josh a écrit sur le billet que la dame lui avait demandé de nettoyer les paniers de l'écumeur et que nous avons été facturés une heure de travail plus les frais de service pour venir vérifier la pompe. Mon mari a essayé d'expliquer au directeur adjoint qu'il n'y avait aucune logique à nettoyer uniquement les skimmers qu'il pouvait faire lui-même et ne lui prendrait pas une heure. De plus, si la pompe surchauffe, cela signifie qu'elle surchauffera à nouveau dans un proche avenir parce que quelque chose doit avoir causé la surchauffe. Le directeur adjoint a accepté et a promis d'envoyer Frank qui a fait du service avec notre piscine et j'ai également spécifiquement demandé à faire le travail, mais ma demande a été négligée et ne nous facturera pas pour le nettoyage et va soi-disant vérifier la pompe. Mais c'est jeudi maintenant et nous n'avons reçu aucun appel téléphonique pour savoir quand ils arrivent ou s'ils arrivent du tout. Mon mari a appelé deux fois aujourd'hui mais chaque fois que quelqu'un répond au téléphone, il n'a aucune idée de notre situation et les gérants étaient apparemment partis pour la journée. Qu'est-il arrivé au Pulliam que nous avons connu? Ils ont maintenant des techniciens malhonnêtes et inefficaces et les gestionnaires semblent maintenant se moquer de leurs clients fidèles.

Pulliam Pools est la meilleure entreprise de construction de piscines. J'aime leur service dans la construction d'une piscine dans ma maison.

Répondu à ma demande rapidement même s'ils sont SWAMPED avec des réparations de dommages causés par le gel.

Quand j'ai décidé d'installer une piscine, tout le monde avait une histoire d'horreur sur son expérience. J'ai passé beaucoup de temps à rechercher et à évaluer différents modèles et entreprises. Pulliam n'était pas le moins cher, mais quel rapport qualité-prix j'ai eu! Entre la conception de Carl et mes débuts, à Brian qui est le meilleur surintendant de la construction au monde, à Frank qui est tout aussi génial du côté du service, je ne pourrais pas être plus satisfait du résultat final et du service client que j'ai reçu. Mon équipe de gars chez Pulliam obtiendrait 10 étoiles si je pouvais donner une note aussi élevée. La piscine est incroyable, finie selon le budget et plus rapide que promis. Vous ne pouvez pas trouver une meilleure entreprise et un meilleur groupe de personnes avec qui travailler que celui-ci !! Merci!!!

En 2014, nous avons passé un contrat avec Pulliam pour construire une piscine dans la cour arrière de notre nouvelle maison et nous ne pourrions être plus satisfaits du résultat. Ted, notre vendeur / concepteur, était facile à travailler et a rapidement mis au point le plan parfait qui a transformé notre cour arrière d'un terrain vide en une zone de plaisir estivale parfaite.

Ce fut également une expérience formidable de traiter avec leur personnel de service à la fois sympathique et compétent. Ils sont également assez rapides pour répondre aux quelques problèmes mineurs survenus depuis que la piscine a été achevée.

Je recommande vivement cette entreprise pour ses prix compétitifs, son personnel compétent et son engagement envers la qualité.

Super expérience globale du début à la fin du remplissage de la piscine. Je recommande vivement Pulliam.

Personnel très compétent, produits et services de qualité

Pulliam a construit 2 belles piscines pour nous au cours des 12 dernières années. De la construction au service à la clientèle, ils sont excellents à toutes les phases et un plaisir de faire affaire avec!

Nous avons fait construire notre piscine en mars 2017. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits du résultat. Merci Pulliam Pools.

Ces gars sont excellents. Ils ont parcouru chaque étape du processus avec nous, étaient à l'heure et professionnels à chaque phase de la construction, et après un problème avec le SPA, ils ont mis un technicien de service en moins de 24 heures et ont résolu un petit problème en quelques minutes. Un simple interrupteur de valve avait été désactivé. Je recommanderais ces gars à 100%. Bonne communication. Le coût n'était peut-être pas le moins cher, mais ce n'était pas le plus cher et je paierai plus cher pour la qualité à chaque fois. Excellente organisation.

Pulliam a construit notre piscine en 2014 et nous sommes extrêmement satisfaits des résultats. Ils ont construit tout ce que nous avons demandé selon notre conception au prix convenu - vous ne pouvez pas obtenir mieux que cela.

Carl a été incroyable jusqu'à présent à chaque étape jusqu'à présent. Son design est exactement ce que j'avais imaginé. Je ne peux pas attendre qu'ils saccagent ma cour en construisant mon oasis d'arrière-cour

Pulliam nous a été fortement recommandé et nous sommes très satisfaits du résultat. Le designer a travaillé en étroite collaboration avec nous pour capturer nos idées tout en nous guidant soigneusement loin des problèmes potentiels. Notre directeur de la construction était très attentif à tous les détails de l'exécution de la conception et était toujours patient avec nos questions et préoccupations. Pulliam possède le spectre complet de l'expérience et de l'expertise pour fournir une piscine fantastique, dans les limites du budget et des délais. Je recommande Pulliam Pools à toute famille qui souhaite réaliser son rêve de construire une piscine et des souvenirs de famille durables.

Pulliam Pools a été une joie absolue de travailler avec lors de la conception, de la construction et de l'achèvement de notre piscine. Leur service à la clientèle et leur souci du détail nous ont impressionnés au-delà de toute comparaison et ils ont rendu le processus extrêmement facile et agréable! Si vous envisagez une piscine, Pulliam est le meilleur choix!

J'ai appelé plusieurs fois juste après la dernière tempête de neige, laissé quelques messages, rempli mes informations sur le formulaire de demande de service sur leur page, parlé à quelques reprises à la réceptionniste, et elle a dit qu'elle n'avait pas mes informations à son service liste de demandes, elle transférait mon appel au service après-vente, mais ils ne répondaient JAMAIS aux appels, ni ne rappelaient en laissant quelques messages, c'était jusqu'à ce que je suis allé personnellement demander leurs services, et enfin quelqu'un est venu hier pour y jeter un œil presque deux mois à appeler et à laisser des messages constamment, et il a dit que cela prendrait au moins deux semaines de plus pour que les pièces arrivent, sans parler du fait qu'elles ont pris beaucoup trop de temps pour terminer notre piscine, elles ont commencé à la mi-juin et terminé et mi-octobre. Je ne recommanderais pas cette entreprise de piscine. La seule chose dont nous sommes très heureux, c'est le design.

Pulliam Pools a fait un travail remarquable dans la construction de ma piscine. En les rencontrant, j'ai senti qu'ils étaient très honnêtes et au-dessus du bord. Leur prix était compétitif. Ils étaient en contact avec moi tout au long de la construction. Jamais je ne me suis senti négligé. Si un problème survenait, il était résolu très rapidement et à mon entière satisfaction. J'ai hâte de nager dans ma piscine pour les années à venir. Je recommande vivement Pulliam Pools si vous recherchez une entreprise de construction de piscines honnête et fiable.

Ces gars sont super. Pulliam a construit ma piscine il y a 17 ans. Un excellent travail qu'ils ont fait aussi. Mon filtre de piscine a fuit après 17 ans de service. Eh bien, Pulliam a remplacé le filtre entier sans frais. Excellent personnel professionnel aussi. Merci les gars.

Pour préface, Pulliam Pools a construit ma piscine en 2002. Il y a environ un an, mon système de filtration d'origine commençait à montrer des signes de son âge, avec quelques fuites, le moteur du ventilateur du spa s'étant éteint et le système n'était plus efficace. les normes d'aujourd'hui.

J'ai décidé de rénover complètement mon système de filtration et de chauffage; pour inclure un nouveau filtre DE, un nouveau moteur électrique, un système de génération de sel, un ventilateur de spa et une unité de commande, et un chauffe-eau au gaz naturel. Naturellement, toute la plomberie devrait également être remplacée.

J'ai lancé un appel de propositions général à quatre constructeurs / entrepreneurs de piscines de Fort Worth, et à ma grande surprise (et ravi) j'ai constaté que les installateurs d'origine construisaient et entretenaient toujours des piscines! Des quatre, Pulliam avait également le prix le plus compétitif pour le travail (quatre mille dollars de moins que son concurrent le plus proche) et ils utilisaient des produits Jandy haut de gamme, remplaçant mon système Hayward d'origine.

Voici ce qui m'a vraiment surpris. Erik est venu chez moi pour inspecter visuellement le système le vendredi 31 janvier et me donner la citation ferme. J'ai appelé le service client Pulliam le lendemain, samedi 1er février pour leur dire que je voulais exécuter le bon de travail. Erik m'a rappelé le lundi 3 février pour finaliser une question que j'avais et confirmer que Pulliam avait accès à la propriété.
Le mardi 4 février, j'ai eu un tout nouveau système raccordé, installé, testé, chargé et opérationnel au moment où je suis rentré du travail. L'encombrement est beaucoup plus petit que le système original de 2002, il est tellement plus silencieux, le radiateur Jandy JXI a fait passer mon spa de 46 degrés à 100 degrés en moins d'une demi-heure, et la disposition est tout simplement beaucoup plus esthétique. Cette installation a également été effectuée lors de l'un des jours les plus froids / les plus humides de l'année.

Je suis honnêtement décontenancé à quel point tout ce processus s'est déroulé sans heurts, à quel point Pulliam l'a fait simple et à quel point ils ont été incroyablement efficaces et professionnels pour donner à ma piscine (qu'ils ont construite il y a près de vingt ans!) Un lifting pour les vingt prochaines années.

Je ne pourrais pas être plus heureux.

*** long examen mais j'espère que cela aidera les acheteurs potentiels *** TLDR - Pulliam est incroyable et vous ne serez pas déçu!

Comme vous le faites probablement maintenant, j'étais très intéressé par l'installation d'une piscine creusée en gunite (et éventuellement d'un spa) dans ma cour pour transformer la cour en une oasis. J'ai parcouru Internet à la recherche de constructeurs locaux à DFW et c'était écrasant. Il y en a tellement. Sans oublier, depuis COVID et un environnement de taux d'intérêt bas, la demande de pool n'a JAMAIS été plus élevée. Où commencer? Eh bien, j'ai fait des recherches et fait ma diligence raisonnable sur à peu près tous les constructeurs de la région. De la rencontre avec les designers à la discussion avec leurs entrepreneurs généraux, je l'ai fait. J'ai même fait dire à d'autres constructeurs qu'ils ne pouvaient pas me rencontrer car ils étaient très occupés. J'avais une idée générale du design que je voulais et un budget. J'avais entendu parler de Pulliam par un ancien manager qui les utilisait il y a 20 ans et qui n'avait que de bonnes choses à dire, alors je les ai appelés. J'ai eu une réunion de conception avec Carl pas même 2 semaines plus tard (je savais qu'ils étaient occupés / réservés). Carl était fantastique. Je ne pouvais pas demander un meilleur concepteur. Il a vraiment écouté ma copine et moi et les choses que nous voulions et aimions dans une piscine, tout en respectant notre budget. Il n'a jamais mis de pression sur nous, et après avoir dormi / réfléchi à la décision et à la conception, nous sommes allés de l'avant avec la signature du contrat. Il nous a rencontrés virtuellement via webex pour passer en revue la conception. Nous avons été époustouflés par le design et il a inclus des détails que nous n'aurions jamais pris en compte. Il s'est accommodé de petits changements ici et là et a présenté la conception 3D ET la feuille de coûts de l'article dans un format clair et concis. Nous avons fini par ajouter un spa, une pergola couverte et une cuisine extérieure en voyant le coût total de chaque article et en le maintenant dans le budget. D'autres constructeurs voulaient 10-25k de plus pour une conception similaire. Nous nous sommes même procuré certains matériaux et Pulliam a été plus que conciliant pour émettre un ordre de modification et installer nos matériaux sélectionnés à la main (carrelage, appareils de cuisine d'extérieur).

Le seul problème en termes de retard était mon HOA (ils sont horribles) et l'attente de leur approbation de conception. Pulliam a géré tous les permis à travers la ville, les services publics et la HOA. L'ensemble du processus de construction a pris environ 10 à 12 semaines, avec des retards dus aux conditions météorologiques (tempête de neige, quelqu'un?) Et aux vacances. Greg, notre entrepreneur général était également excellent. Comme Carl, il était toujours réactif et disponible pour communiquer sur toute question qui se posait (et il y avait de petits problèmes de construction normaux ici et là mais rien de trop fou). Le projet de construction avait son lot de défis (ma cour arrière est littéralement en pierre solide, et sur un nouveau lot de constructeur de maison IE. Petit), Pulliam a pu surmonter tout obstacle ou problème qui se posait avec une grande transparence et nous ne pouvions pas être plus heureux. J'ai déjà référé plusieurs amis à Pulliam et ils sont également satisfaits du processus jusqu'à présent. Merci encore Pulliam, et un merci spécial à Carl et Greg pour avoir réalisé nos rêves d'arrière-cour!

- clients très satisfaits, Austin & Kerry

Pour ceux qui souhaitent installer une piscine, j'aimerais partager mon expérience avec Pulliam Pools. Nous avons examiné quelques sociétés de pool et l'avons réduit à Pulliam Pools et Puryear Pools. Les deux avaient d'excellents designs et des coûts compétitifs, mais ce qui a été notre facteur décisif était l'expérience. Pulliam et Carl ne pouvaient tout simplement pas être jumelés.

Du début du processus à maintenant un mois depuis le démarrage, nous ne pouvions pas être plus heureux. Pour un propriétaire de piscine pour la première fois qui était un peu nerveux de ce voyage, cette entreprise a mis mon esprit à l'aise.

Beaucoup d'entre vous connaissent Carl Lamsfuss, qui était local pour les vœux. Depuis le jour où nous l'avons rencontré jusqu'au jour où nous avons innové, son expertise et son professionnalisme sont sans égal. Nous n'avions aucune idée de ce que nous voulions et nous avons laissé beaucoup de nos attentes entre ses mains - et il a livré. Ce fut vraiment un plaisir de travailler avec lui sur la conception, le prix et les finalisations. Carl a travaillé autour de notre cour, la servitude et a maximisé notre espace de cour avec le reste de notre cour pour aider à créer une oasis bien équilibrée.

Une fois le contrat signé et remis à notre chef de projet, j'ai pensé que nous pourrions perdre le professionnalisme que nous avions avec Carl. Regardons les choses en face, si vous avez traité avec des gestionnaires de projets de construction, vous savez à quel point ils peuvent être impétueux.

Pas avec Pulliam Pools.

Notre chef de projet, Greg Gilbert, a été une telle bénédiction. Depuis le jour où nous avons commencé jusqu'à la semaine dernière, Greg était là nuit et jour, très communicatif, et était là pour nous à chaque étape du chemin. Je suis d'avis que si vous traitez bien les gens depuis le début, il en va de même. Pas toujours, mais la plupart du temps. C'était génial de travailler avec Greg.

En ce qui concerne la construction, pas un seul problème majeur à signaler. L'ensemble du processus a été fluide, simple et toujours à l'heure (nous avons même eu du gunite 3 semaines plus tôt). Comme pour tout projet de construction, vous aurez toujours des corrections et ajustements mineurs, mais avec le nôtre, ils étaient mineurs et corrigés presque le lendemain.

Nous n aurions pas pu rêver d une meilleure expérience. Extrêmement heureux et je recommanderais sans aucun doute Pulliam Pools à vous tous aussi.

Merci Pulliam Pools pour cette excellente expérience.

Notre piscine a été construite par Pulliam Pools à Fort Worth ... notre représentant des ventes était Ron Hayes. Lorsque nous avons décidé de construire un pool, nous avons rencontré 3 sociétés de pool différentes. De toute évidence, le coût est un facteur déterminant dans le choix de l'entreprise à embaucher pour construire votre piscine, mais la qualité est certainement là aussi. Pulliam n'était pas notre offre la plus basse, mais leur personnel de vente, leur honnêteté, leurs connaissances et leur qualité étaient de loin les meilleurs des 3 .. de loin. On nous a assigné un gestionnaire de projet de construction qui était excellent pour répondre aux questions en cours de route et nous tenir informés pendant chaque phase du processus de construction de la piscine. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits du produit fini et recevoir des tonnes de compliments.

L'interface du panneau de commande de la piscine et du spa AquaLink RS4 Combo cesse de fonctionner correctement. J'ai lu plusieurs articles concernant toutes les lumières allumées et aucune réponse des boutons. Pulliam a installé la piscine il y a des années, alors j'ai pensé qu'ils aideraient à la réparation. Le technicien est arrivé et a immédiatement dit que je devais passer au kit sans fil à 1690,00 $. J'ai demandé combien remplacer le panneau existant. Tech a cité plus de 1000,00 $. J'ai acheté un tout nouveau panneau de contrôle de l'approvisionnement en ligne de la piscine pour 450,00 $, remplacé en moins de deux minutes (branché directement) et il fonctionne parfaitement. Pulliam a tenté de me vendre un système dont je n'avais pas besoin et m'a grignoté lors du remplacement du panneau de commande. Ce n'est pas la première fois que Pulliam a essayé cette tactique pour gagner de l'argent avec ce propriétaire de piscine sans méfiance. Je ne les utiliserai plus. JAMAIS. Opinion - Pratiques commerciales contraires à l'éthique. ATTENTION et faites vos recherches!

Pulliam Pools a fait un travail phénoménal dans la construction de notre piscine pendant que notre nouvelle maison était en construction. Une fois que nous avons été emménagés, ils ont rapidement et professionnellement pris soin de notre liste de coups de poing. Chaque fois que nous avons eu des questions, ils ont été rapides à y répondre et leur service après-vente est génial. Notre famille recommande vivement Pulliam!

Pulliam a terminé mon projet de piscine en février 2016. Le designer, Nick, a écouté ce que je voulais et a pu livrer un design qui répondait à mes besoins et aux contraintes de ma propriété, une cour arrière plutôt peu profonde mais large. il a été très utile et le produit fini ressemble aux dessins 3D qu'il m'a donnés. Le personnel de bureau et mon surintendant de la construction, Brian, ont été très doués pour me tenir au courant des événements à venir dans le processus et ont travaillé autour de mon emploi du temps au besoin. Ils ont été très utiles lorsque j'ai eu des questions après le démarrage de la piscine. Tous ceux qui ont vu la piscine ont été impressionnés par ce qu'ils ont pu accomplir dans un si petit espace. Je suis très content des résultats et n'hésiterais pas à les utiliser à nouveau.

Nous sommes à la recherche d'une piscine. Étant nouveau dans la région, j'ai contacté notre communauté pour obtenir des références. Pulliam avait des critiques élogieuses, alors nous les avons appelés. On nous a dit que nos informations seraient transmises au représentant des ventes qui desservait notre région. Après une semaine sans appel, nous avons appelé à nouveau et avons attendu une autre semaine, toujours pas d'appel. Nous avons appelé une troisième fois et toujours personne ne nous a appelés. Je comprends que c'est une période chargée, alors ne faites pas de promesses que quelqu'un contactera les gens quand ce n'est pas le cas. Nous sommes très déçus du manque de service client.

Choix très solide pour la construction de piscines. Ils concevront selon vos spécifications et seront là en cas de problème. Un peu cher, mais solide.

Pulliam a construit notre piscine. Tous les jets du spa fuient, ils nous ont dit d'appeler une société de détection de fuites. Le radiateur ne fonctionnait pas en février et ils ont remplacé la carte principale. Le radiateur ne fonctionnait pas en juillet de la même année, ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas en obtenir de pièces. J'ai trouvé la pièce pendant que le technicien était encore là et il a dit qu'ils ne travailleraient pas dessus. Vous feriez mieux d'aller ailleurs, Pulliam Pools n'est pas fier du travail.

Des gens formidables, d'excellents produits !!! Hautement recommandé...

Avoir une piscine, je pense, est un rêve devenu réalité pour la plupart des gens. Mon rêve est devenu réalité cet été lorsque Pulliam Pools a installé notre piscine. L'ensemble du processus a pris quelques semaines et nous nagions dans la chaleur de l'été avant de le savoir. Le personnel était excellent, me tenant informé à chaque étape du chemin et aidant dans certaines décisions critiques en cours de route.

Avoir notre piscine Pulliam a permis à ma famille de passer plus de temps ensemble et de créer de bons souvenirs. Je suis très reconnaissant à Debra Smith et à toute son équipe qui réalise les rêves.

J'adore ma piscine, je n'aurais pas pu être plus heureux! J'ai fait un travail incroyable!

Pulliam Pools a construit 2 piscines pour moi au fil des ans. Je ne pourrais pas être plus satisfait de la qualité et du service. Ma piscine était terminée avant la date promise. Je recommande vivement Pulliam si vous envisagez un entrepreneur de piscine.

Nous avons commencé le processus de conception et avons adoré chaque étape du processus! Orienté très détaillé. Ils ont répondu à toutes nos questions et ont rendu le processus agréable! Nous recommandons Pulliam pour votre constructeur de piscine et tous vos besoins extérieurs! Nous avons hâte de voir notre produit fini !!! Excité!

Ils nous ont construit une superbe piscine et un excellent service client. Très content!

Une lampe de piscine a été remplacée, mais pas vérifiée - et elle ne fonctionne toujours pas. Le filtre DE a été nettoyé, mais nous avons toujours de la saleté dans la piscine. Pire encore: ils ne m'ont jamais appelé pour un suivi.

J'ai construit ma piscine avec Pulliam avant de devenir propriétaire. C'est réconfortant pour moi de savoir que j'ai reçu la même qualité de construction et la même belle piscine que les autres.

Pulliam a construit notre piscine en janvier 2016, on adore! Choisir Pulliam (interviewé 3) est la meilleure décision que mon mari et moi avons prise. Depuis le début, le personnel était toujours là pour nous informer à chaque étape du processus, un service client exceptionnel. Merci à Carl, notre vendeur / designer pour ses designs incroyables et "l'école de la piscine" est également une fonctionnalité intéressante pour les nouveaux propriétaires de piscine. Dans l'ensemble, mon mari et moi recommandons vivement Pulliam Pools!

Je voulais vraiment utiliser Pulliam pour des travaux de rénovation. Anthony est sorti et a fourni une estimation qui semblait juste. Cependant, j'ai appelé plusieurs fois pour discuter et planifier le travail, et lui ai laissé des courriels, mais je n'ai jamais reçu de rappel. Très malheureux car Pulliam a été très utile dans le passé.

* MISE À JOUR * - Anthony a tendu la main pour s'excuser pour la panne de communication. Il a clairement indiqué qu'il était là pour répondre à tous les besoins futurs, de toutes les manières possibles. J'ai beaucoup apprécié sa réponse et c'était juste au bon moment ...

En fait, nous avions du mal à refaire la terrasse de la piscine comme nous le voulions avec l'entreprise actuelle de rénovation de la piscine et son sous-traitant. Nous avions besoin d'une solution de bout en bout pour résoudre nos problèmes de sol expansifs et j'ai été très clair sur le fait qu'il s'agissait de notre objectif final. Cela ne semblait pas être entièrement communiqué au sous-marin et ils le traitaient comme n'importe quel autre travail sur la terrasse de la piscine. L'autre piscine co. et le sous-marin voulait facturer beaucoup plus pour corriger les problèmes, quand j'ai vu qu'ils ne réglaient pas complètement notre problème.

J'ai contacté Anthony de Pulliam pour voir s'il pouvait intervenir et m'assurer que cela était fait selon nos spécifications, en résolvant nos problèmes. Il n'a eu aucun problème à faire ce qui était nécessaire avec les piliers, la poutre de retournement, l'excavation et le remblai du sol, suggérant même des mesures supplémentaires (injection de sol), et pour une quantité raisonnable. Anthony est resté au top du travail et s'est assuré que tout se passait comme nous le voulions. Il s'est assuré de répondre aux besoins de notre objectif final, en étant agile pendant le projet et en apportant les ajustements nécessaires. Il l'a fait sans s'en soucier ...

Le pont s'est avéré super et ils ont été lavés à la puissance / acide lavé le patio et la terrasse existants lorsqu'ils ont été faits. Ils ont même aidé à nettoyer quelques zones que j'avais prévu de faire moi-même plus tard. Anthony et son équipe sont vraiment allés au-delà des attentes pour nous rendre heureux et résoudre notre problème. Je vais certainement continuer à les utiliser à l'avenir pour ce type de travail.

Heath est le meilleur! Aujourd'hui, il a répondu rapidement à notre question sur notre piscine Pulliam mise en place en 2004. Nous avons eu une grande expérience de travail avec eux à l'époque et au cours des 13 dernières années.

Nous avons interviewé 5 constructeurs de piscines et Pulliam était le meilleur et le plus approfondi. Notre designer James a été formidable de travailler avec et a conçu exactement ce que nous voulions. Notre superviseur de la construction, Brian, a communiqué rapidement, nous a tenus au courant et nous a toujours informés de la suite du processus.

Nous avons notre piscine depuis 8 mois maintenant et nous ne pourrions pas être plus heureux. Les 2 fois où nous avons appelé pour des problèmes mineurs, ils ont répondu immédiatement et avec professionnalisme et courtoisie.

Construire une piscine est un investissement majeur et qui peut être un cauchemar complet s'il est mal fait. Faites confiance à une entreprise en affaires depuis des générations. Nous avons bien dormi la nuit en sachant que nous sommes entre de bonnes mains.

Communication terrible concernant une demande de rénovation de piscine. J'ai eu de nombreuses conversations avec le responsable de la rénovation entre le 3/3/19 et le 24/06/19 par e-mail, SMS et appels téléphoniques à la recherche d'une date de début. Renovation Manager n'a jamais donné suite. Même lorsque j'ai appelé le bureau principal pour faire remonter le problème, on m'a dit qu'il n'y avait pas de chemin d'escalade et que je devais appeler le téléphone des responsables de la rénovation. J'ai finalement abandonné et utilisé quelqu'un d'autre.

Pullium a fait un excellent travail et je les recommanderais à tout le monde

Notre piscine a 20 ans. Eu une mise à jour il y a 10 ans. Nous recherchions un "relooking" comprenant une nouvelle terrasse et la modification de certaines fonctionnalités à l'intérieur de la piscine. J'ai obtenu les 3 enchères standard. L'un était trop chaud, l'autre était trop froid et l'autre était parfait. Nous avons choisi Pulliam en raison de sa réputation de suivi et de son spécialiste de la rénovation Anthony Dursi. Anthony nous a non seulement donné une estimation compétitive, mais a recommandé des options qui nous ont donné un meilleur résultat en dessous du budget. Nous avons reçu des mises à jour 2 fois par semaine sur les progrès. Les équipes étaient des gars sympas, un excellent travail et tout nettoyé. Tout le monde peut construire une piscine, mais ce sont les détails et le service qui comptent. Anthony était le plus inquiet qui était heureux et a fait un effort supplémentaire pour s'en assurer. Jamais vu ma femme aussi heureuse de caresser un chèque. ;>)

Je n'aurais pas pu demander une meilleure expérience. Du début à la fin, la communication et la qualité étaient évidentes et même remarquées par mes voisins. Ils ont nettoyé après chaque jour et c'était une joie de travailler avec. Mon vendeur Andrew Fluty est un vrai pro et a fait des pieds et des mains pour s'assurer que ma famille et moi étions informés et savions à quoi m'attendre. Frankie est un chef de projet incroyable et s'est assuré que nous savions ce qui se passait, quand et pourquoi. Nous adorons notre piscine et nous le referions avec Pulliam. La qualité du travail transparaît dans tous les détails, petits et grands. Merci Pulliam !!!

Pullium Pools a installé ma piscine en 1993. Quand j'ai demandé des références, ils ont déposé une liste de noms aussi épaisse qu'un annuaire téléphonique sur ma table et ont dit "appelez qui vous voulez". La qualité, le service client et l'attitude «can do» de Pullium Pool sont les meilleurs. Je les ai recommandés à de nombreux amis au fil des ans et je continuerai de le faire. Merci Mike Clark et tout le monde chez Pullium Pools pour un travail bien fait !!!

Nous avons utilisé Pulliam Pools lorsque nous avons construit notre piscine l'année dernière. Ils étaient professionnels et honnêtes. Nous avons eu du mauvais temps pendant la construction, mais ils l'ont parfaitement géré. Ils travaillaient quand ils le pouvaient et nous tenaient toujours au courant de qui pourrait sortir et de ce qu'ils allaient faire. Ils se sont tenus derrière la piscine et sont même revenus pour résoudre un problème de drainage récemment. Je recommande vivement Pulliam Pools!

Aimez, adorez, adorez notre piscine Pulliam !! C'est magnifique et j'adore avoir une piscine d'eau salée. Je les recommanderais à tous ceux qui font des recherches avant de prendre une décision sur leur constructeur de piscine.

N'allez pas chez Pulliam pour le service! Ma pompe d'appoint s'est éteinte et j'ai décidé d'essayer de la remplacer moi-même. Quand j'ai eu un petit problème, j'ai appelé Pulliam. Je leur ai dit exactement ce dont j'avais besoin. J'ai appelé lundi, j'ai dû quitter la ville mardi et je ne serais pas de retour avant vendredi. Ils ont dit pas de problème, ils avaient samedi disponible. Puis ils m'ont appelé mardi matin pour sortir ce jour-là, même chose mercredi. Jeudi, ils ont appelé ma femme (également en dehors de la ville). Vendredi, ils ont appelé pour confirmer que le technicien appellerait samedi pour fixer une heure. Devinez quoi, personne n'a appelé samedi. J'ai appelé et on m'a dit que nous n'étions pas à l'horaire! Ils ont dû appeler le technicien de service, qui m'a appelé plus tard. On m'a dit «au fait, vous l'ont-ils dit puisque vous fournissez l'équipement que nous facturons le double?, Ça va être 250 $». Quelle arnaque! Cela devrait être un travail de 30 minutes maximum! Et si Pulliam m'avait dit lundi, j'aurais pu avoir quelqu'un d'autre! Mais noooo, ils ont attendu la dernière minute du week-end pour larguer cette bombe. Je ne traiterai plus jamais avec Pulliam et je ne recommanderai à personne d'autre de le faire non plus!